工作培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的工作培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作培訓(xùn)總結(jié) 篇1
時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼又站在xxxx年的門檻了，回顧過去一年教研處的工作，心中倒也坦然無憾，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、完善教研處自身建設(shè)，提高工作力度
本學(xué)年，完善了教研處本身的組織建設(shè)。我們已經(jīng)形成了一支以金曉芬副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，金婭慧李明哲谷尚品三位老師為骨干，各學(xué)科教研大組組長(zhǎng)為成員的教科研隊(duì)伍。并完善了《學(xué)校教科研管理方案》，準(zhǔn)備在新的學(xué)年里在全校實(shí)施，使管理向制度化、科學(xué)化方向邁進(jìn)。
二、立足課堂， 狠抓教學(xué)， 深化改革
課堂教學(xué)是學(xué)校教育教學(xué)的重中之重，提高課堂教學(xué)效果是提升辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵和落腳點(diǎn)。教科處的工作重點(diǎn)是打造高效課堂，各種工作都是圍繞這個(gè)工作重心來完成的。
1、加大了聽課的力度。本學(xué)年同教務(wù)處合作，完成全校教師常規(guī)課課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，聽課結(jié)束對(duì)于出現(xiàn)的問題與教師溝通，及時(shí)提出整改意見。
2、加大組內(nèi)典型課例的`研討。各學(xué)科組根據(jù)本學(xué)科特點(diǎn)，組織學(xué)科組教師集體研究、集體備課，推出高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的課例，并通過評(píng)課議課，使授課人和聽課人都能有所提高。組內(nèi)觀摩課及時(shí)上傳校本博客工作落實(shí)較好。
3、實(shí)施青藍(lán)工程。
繼續(xù)實(shí)施我校的優(yōu)良傳統(tǒng)——青藍(lán)工程，采用“師徒結(jié)對(duì)”的方法，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師與青年教師結(jié)成對(duì)子，交流、探討教育教學(xué)方法與心得。讓年輕的教師們有更多的機(jī)會(huì)去取經(jīng)，去拓寬視野。結(jié)對(duì)期間，通過師徒“共讀一本書”、“課堂聆聽觀摩”、“備課指導(dǎo)”、“論文、案例撰寫指導(dǎo)”、“成果匯報(bào)”等活動(dòng)，以促進(jìn)年輕教師快速成長(zhǎng)。在這一年里，徒弟們（青年教師）獲得了驕人的成績(jī)，我校推選縣里參加優(yōu)質(zhì)課評(píng)比的7名青年教師均獲獎(jiǎng)，其中3人獲得縣一等獎(jiǎng)的好成績(jī)！
4、積極組織教師參加市級(jí)名師工作室。教研處牽頭音樂組和數(shù)學(xué)組各三位骨干老師加入市音樂學(xué)科李逸萱名師工作室和數(shù)學(xué)學(xué)科陳加倉(cāng)名師工作室，并開展了四次縣級(jí)層面的研討活動(dòng)。
三、開展校本研究，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展
開展校本教學(xué)研究，建立與新課程相適應(yīng)的校本教研制度，對(duì)創(chuàng)造性地實(shí)施新課程，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，提高學(xué)校的課程教研能力，具有非常重要的意義。
依據(jù)縣教師進(jìn)修學(xué)校的有關(guān)要求，教研處在學(xué)年初制定了校本培訓(xùn)計(jì)劃并嚴(yán)格實(shí)施。一年來我們組織了教師基本功比賽5次：粉筆字大賽，鋼筆字比賽，朗讀比賽，課件制作比賽，語(yǔ)文數(shù)學(xué)英語(yǔ)教師教材解讀及教學(xué)設(shè)計(jì)比賽。每個(gè)學(xué)期分發(fā)教育專著一本，并在學(xué)期末舉行讀后感撰寫比賽。舉辦或承辦縣級(jí)及以上學(xué)科研討12次，其中5月舉辦的品質(zhì)教學(xué)思辨課堂長(zhǎng)三角、閩桂五校結(jié)對(duì)聯(lián)合教研活動(dòng)影響甚廣，12月中旬舉辦長(zhǎng)三角、閩桂五校網(wǎng)絡(luò)教研極具時(shí)代特征。這些活動(dòng)展現(xiàn)了我校的教科研實(shí)力，為學(xué)校贏得了美譽(yù)。我們完善了教師論壇，在下半年基本實(shí)現(xiàn)一周一講，論壇的內(nèi)容從教學(xué)走向教育，形式也從嚴(yán)肅逐漸轉(zhuǎn)入詼諧。我們繼續(xù)推進(jìn)“生活既是藝術(shù)”的特色校本教研，舉辦過《尋找幸福的七種顏色》《共同聆聽春天的聲音》《方寸里的捕光捉影》《閑談我們的美麗》《走在兒童閱讀的路上》等特色培訓(xùn)，廣受好評(píng)。我們重視教師外出培訓(xùn)，過去的一年我們參加縣級(jí)及以上培訓(xùn)達(dá)到200余人次，其中90學(xué)時(shí)達(dá)人次，培訓(xùn)費(fèi)用為22萬，占公用經(jīng)費(fèi)的25%�！八统鋈ァ钡耐瑫r(shí)，我們也重視“請(qǐng)進(jìn)來”，我們?cè)谶^去的一年請(qǐng)各學(xué)科專家為老師做專業(yè)引領(lǐng)，課堂示范11人次。
去年，我們?cè)诳h校本教研工作審核中獲得全縣第一名的佳績(jī)。
四、課題研究
本學(xué)期教研處完成了《群文閱讀提升小學(xué)生讀寫能力的實(shí)踐研究》（市級(jí)）并獲得市二等獎(jiǎng)；《小學(xué)生特色節(jié)日》等課題仍在研究過程中。
科研課題的實(shí)施過程，使參與教師得到了鍛煉，在業(yè)務(wù)上尤其是科研能力得到極大的加強(qiáng)，對(duì)理論素養(yǎng)的提高起到了較大的作用；但現(xiàn)在仍存在著重形式輕實(shí)踐的問題，教師在研究的過程中能夠從課題出發(fā)，進(jìn)行有效地實(shí)施，但持久性不足，不能將課題成果轉(zhuǎn)化為真正地教育教學(xué)行為，并提升教育教學(xué)質(zhì)量。
五、各類獲獎(jiǎng)
1、基本功比賽。
市一等獎(jiǎng)1人次，縣一等獎(jiǎng)25人次，縣二等獎(jiǎng)26次，縣三等獎(jiǎng)1人次。
2、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。
市一等獎(jiǎng)3人，市二等獎(jiǎng)3人，縣一等獎(jiǎng)5人，縣二等獎(jiǎng)1人，縣三等獎(jiǎng)3人。
3、課件評(píng)比
市一等獎(jiǎng)1人，市二等獎(jiǎng)1人，市三等獎(jiǎng)2人，縣一等獎(jiǎng)2人，縣二等獎(jiǎng)5人，縣三等獎(jiǎng)6人。
4、論文及案例評(píng)比
市一等獎(jiǎng)1人，市二等獎(jiǎng)1人，市三等獎(jiǎng)1人，縣一等獎(jiǎng)13人，縣二等獎(jiǎng)6人，縣三等獎(jiǎng)13人。國(guó)家級(jí)發(fā)表1篇，省級(jí)發(fā)表5篇。
課題獲市一等獎(jiǎng)2個(gè)，市二等獎(jiǎng)4個(gè)，市三等獎(jiǎng)1，市級(jí)立項(xiàng)1個(gè)，縣級(jí)立項(xiàng)1個(gè)。
5、三壇及教學(xué)骨干教學(xué)新苗評(píng)比。
新增市學(xué)科骨干教師3人，縣學(xué)科骨干教師5人。
教科研工作是學(xué)校工作的重要組成部分，負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作我感覺任重道遠(yuǎn)，自己認(rèn)真工作，力爭(zhēng)做到不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托，但工作中還有一些不足之處，如自己的很多想法很好可有時(shí)缺乏力度，下學(xué)期我一定更加努力工作，為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，更為永外實(shí)小的輝煌。
工作培訓(xùn)總結(jié) 篇2
x月份安全生產(chǎn)一號(hào)文下發(fā)以后我們就組織了考試、反事故演習(xí)、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動(dòng)。把一號(hào)文的精神傳達(dá)到車間每一個(gè)人。車間堅(jiān)持每周一檢查班組安全學(xué)習(xí)，督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會(huì)上我們講評(píng)安全檢查情況、講評(píng)安全隱患整改落實(shí)情況。職工安全意識(shí)顯著增強(qiáng)，在電氣運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過程中，能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)電氣規(guī)程和制度，特別是“三票兩制”和臨時(shí)用電、高空作業(yè)規(guī)程。半年執(zhí)行第一種工作票x張，第二種工作票x張，倒閘操作票x張，停送電聯(lián)絡(luò)單x張，辦理臨時(shí)用電x。在1月份的安全、大檢查中，沒有發(fā)現(xiàn)一例違章行為。我們對(duì)檢查組在檢查中提出的x例不足進(jìn)行了整改，并通報(bào)車間全班組。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，科學(xué)嚴(yán)細(xì)管理
基礎(chǔ)工作是電氣安全運(yùn)行的前提。年初，塑件化工廠把“精細(xì)管理”作為貫穿全年的強(qiáng)基礎(chǔ)工作。我們把完善基礎(chǔ)資料，嚴(yán)格細(xì)致管理作為重點(diǎn)工作。1—5月份，我們完善了電氣設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)資料，特別是完成了全塑件化工廠的x類電氣表計(jì)共x只的資料整理工作，貼上了標(biāo)簽。至此，基礎(chǔ)資料完善齊全給車間管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電氣運(yùn)行需要嚴(yán)格的工作制度，我們?cè)诠ぷ髦袌?zhí)行了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。獎(jiǎng)勵(lì)了在安全工作中成績(jī)突出的-職工。車間領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持了查崗制度，查處違紀(jì)x，扣發(fā)獎(jiǎng)金共計(jì)x，并把結(jié)果通報(bào)全車間，達(dá)到了教育的目的。目前，職工思想穩(wěn)定。最近一個(gè)月來查崗均未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。
在安全管理上，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大監(jiān)督檢查力度。半年開展了一次x題目的反事故演習(xí)，車間在x月份的抗震減災(zāi)和防汛演習(xí)中，組織了x次參加了演習(xí)，一線生產(chǎn)班組職工受訓(xùn)率達(dá)到x，這些活動(dòng)提高了職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全技術(shù)水平。
設(shè)備管理上，我們繼續(xù)加強(qiáng)了三級(jí)巡視檢查制度。半年在巡視中發(fā)現(xiàn)解決了-壓縮機(jī)、-振動(dòng)篩、x號(hào)清水泵等軸承故障問題，為減少非計(jì)劃停工作出了貢獻(xiàn)。
技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，半年共組織了-次的電修工參加了輕工局舉辦的中級(jí)、高級(jí)技能鑒定和電工特種作業(yè)證認(rèn)證。日常培訓(xùn)教育以班組技術(shù)員在車間講課為主。講課內(nèi)容貼近生產(chǎn)實(shí)際，緊扣電工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)和基礎(chǔ)理論。一線職工都有提高。
二、努力為生產(chǎn)服務(wù)，解決安全隱患
今年初，我們?cè)谌囬g開展了形勢(shì)與任務(wù)教育，結(jié)合塑件化工廠各項(xiàng)改革工作，教育職工樹立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，深刻理解“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義。召開職工座談會(huì)，組織職工討論三個(gè)議題：自己的思想水平如何適應(yīng)改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進(jìn)之處?如何理解“處理事故迅速可靠，維護(hù)設(shè)備優(yōu)質(zhì)完好”?通過大討論，職工明確認(rèn)識(shí)到了在改革不斷深化的'形勢(shì)下，自己的利益和公司及塑件化工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)。若想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須充實(shí)自己，全面提高素質(zhì)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識(shí)，改善工作質(zhì)量作為車間對(duì)班組、對(duì)職工個(gè)人進(jìn)行考核的主要依據(jù)，職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進(jìn)。
x月份，一注塑裝置大檢修。我們共檢修電機(jī)x臺(tái)，檢修斷路器x臺(tái)，安裝照明燈具x套，測(cè)試設(shè)備及建筑物接地x處，解決了xKV變電站3x母線電纜泄漏大的重大隱患。確保了安全生產(chǎn)和設(shè)備的完好備用。目前，塑件化工廠的電氣設(shè)備完好率達(dá)到x，功率x因數(shù)保持在x。x以上，x所-變電所均為完好變電所，x所低壓變電所中有x所是完好變電所，完好率達(dá)到-。
1—6月，我們?cè)谘惨暀z查中發(fā)現(xiàn)解決的電氣及設(shè)備安全隱患有：
1、三注塑機(jī)主電機(jī)溫度高。
2、一注塑機(jī)電抗器絕緣低、x線拉伸電機(jī)電流、轉(zhuǎn)速波動(dòng)。
各班組共整改-項(xiàng)不合格項(xiàng)目，使供電系統(tǒng)、電氣設(shè)備安全性有了更進(jìn)一步的提高。
三、以人為本，搞好職工隊(duì)伍建設(shè)
我們做了下面幾項(xiàng)工作。
1、完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、抓好以勞動(dòng)紀(jì)律為首的五項(xiàng)紀(jì)律。
3、加強(qiáng)內(nèi)部各項(xiàng)工作的檢查、監(jiān)督和考核。
4、獎(jiǎng)懲分明、加大力度，進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。
5、開展切實(shí)可行的形勢(shì)任務(wù)教育。
6、加強(qiáng)職工的技能培訓(xùn)。如建立車間職工綜合自動(dòng)化系統(tǒng)的小型試驗(yàn)臺(tái)，為職工學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造條件。
7、了解職工思想動(dòng)態(tài)，制定深入細(xì)致的解決職工思想問題的方法。
8、搞好干群關(guān)系，在車間創(chuàng)造一個(gè)職工團(tuán)結(jié)一心，有集體榮譽(yù)感，有責(zé)任心和緊迫感，有良好工作作風(fēng)，又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法，使其更具有針對(duì)性和可操作性。
9、-體系審核工作，同時(shí)通過此項(xiàng)活動(dòng)，提高了車間的綜合管理水平。
10、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化和科學(xué)化，做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
11、進(jìn)一步加大計(jì)算機(jī)管理力度和范圍，完善備件、材料、資料、設(shè)備、計(jì)劃、消耗、記錄管理的計(jì)算機(jī)管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
12、重新核對(duì)、計(jì)算我塑件化工廠電力系統(tǒng)的繼電保護(hù)定值，建立塑件化工廠阻抗系統(tǒng)圖。
四、繼續(xù)在車間開展成本推進(jìn)戰(zhàn)略工作，努力增收節(jié)支
年初，我們按照塑件化工廠下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析了車間-班組的生產(chǎn)情況，制定嚴(yán)格的成本和節(jié)支考核細(xì)則，車間領(lǐng)導(dǎo)班組長(zhǎng)管理人員分工負(fù)責(zé)。每月檢查一次，綜合評(píng)定打分。各班組努力做到修舊利廢，車間減少了外協(xié)工作。到x月份車間總成本指標(biāo)與年度進(jìn)度相適應(yīng)，節(jié)約費(fèi)用-元。
存在的問題：
1、車間管理還存在漏洞，廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設(shè)備管理不到位，環(huán)境衛(wèi)生差。
2、個(gè)別職工和班長(zhǎng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒有深刻領(lǐng)會(huì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義，對(duì)待工作仍然推諉扯皮，嚴(yán)重影響車間整體形象。
3、部分配電柜和電機(jī)屬國(guó)家明令淘汰設(shè)備，應(yīng)安排計(jì)劃更換。
工作培訓(xùn)總結(jié) 篇3
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目已于20xx年x月在我鎮(zhèn)正式啟動(dòng)，項(xiàng)目工作運(yùn)行近半年來，我院依照國(guó)家《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》做了大量的工作。幾個(gè)月來各項(xiàng)目責(zé)任人都能較好的安排布置并基本完成了工作任務(wù)，并能根據(jù)我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定各項(xiàng)工作制度、獎(jiǎng)罰措施，提高了各位同志的工作責(zé)任心、積極性，為我鎮(zhèn)今年取得的良好成績(jī)打下了基礎(chǔ)。為進(jìn)一步做好20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，現(xiàn)將今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)，制定方案。
根據(jù)衛(wèi)生部、財(cái)政部、國(guó)家人口和計(jì)劃生育委員會(huì)《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》及《靈寶市市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，結(jié)合實(shí)際我鎮(zhèn)成立了陽(yáng)平鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《陽(yáng)平鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，定標(biāo)定責(zé)到人，明確責(zé)任，各項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任人制定了各自的工作方案及項(xiàng)目運(yùn)行計(jì)劃并能規(guī)范化運(yùn)行。
二、健全制度，嚴(yán)格培訓(xùn)，規(guī)范行為。
院統(tǒng)一制定并印制了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作手冊(cè)》200本，發(fā)放到每位職工和鄉(xiāng)醫(yī)手中。各項(xiàng)目實(shí)施辦公室制定了相關(guān)制度并上了墻，組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。為了規(guī)范國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，6月x日我院特邀市局專業(yè)人員組織全院職工及各衛(wèi)生所鄉(xiāng)醫(yī)，就《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的內(nèi)容進(jìn)行了專題培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，
使所有村醫(yī)都基本掌握了國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的各項(xiàng)內(nèi)容，為在我鎮(zhèn)順利實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了良好的.基礎(chǔ)。
三、九項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目布置和進(jìn)度情況。
1、建立居民健康檔案
國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中，居民健康建檔是基礎(chǔ)，我們組織各項(xiàng)目實(shí)施人以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，通過組織下鄉(xiāng)入村體檢等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，做到了健康檔案內(nèi)容詳實(shí)、填寫較規(guī)范。截止目前已經(jīng)為10664人建立了居民健康建檔。我們將在11月下旬到12月份對(duì)全鎮(zhèn)一、二中學(xué)生全鎮(zhèn)幼兒園托幼人員安排進(jìn)行體檢。
2、健康教育
針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，各項(xiàng)目責(zé)任人都能通過進(jìn)村、上街宣傳，為轄區(qū)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止目前，在主要街道設(shè)置健康教育專欄4塊，版面更新4次，開展下鄉(xiāng)健康教育視頻播放宣傳次，開展公眾健康咨詢活動(dòng)6次，舉辦健康知識(shí)講座12次，發(fā)放各類宣傳印刷品15萬余份。通過各項(xiàng)目責(zé)任人的共同努力和不斷的進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣，真正做到疾病從預(yù)防開始。
3、預(yù)防接種
為適齡兒童免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗，發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目預(yù)防接種工作的重點(diǎn)任務(wù)。為了做好此項(xiàng)工作，我們?cè)僖淮未_定了疫苗接種點(diǎn)，各接種點(diǎn)都具備了《疫苗儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。6月份對(duì)預(yù)防接種的人員（具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士或者鄉(xiāng)村醫(yī)生資格），進(jìn)行了預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)。
工作培訓(xùn)總結(jié) 篇4
20xx年8月27日我校精心組織全體教師進(jìn)行了“班班通”應(yīng)用的培訓(xùn)。在整個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，全體教師認(rèn)真聽講，用心操作，中途無一人無故退場(chǎng)。
培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、交互式液晶電視機(jī)應(yīng)用與維護(hù)PPT
2、班班通設(shè)備管理與維護(hù)PPT
3、班班通教學(xué)資源的獲取
4、班班通交互式設(shè)備基本使用視頻
5、暢言教學(xué)系統(tǒng)使用培訓(xùn)視頻
本次培訓(xùn)的形式為先集中學(xué)習(xí)相關(guān)課件及視頻，再以教研組為單位進(jìn)行分組操作練習(xí)。
通過這次培訓(xùn)，我校教師進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到“班班通”在課堂教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)及使用的意義，掌握了設(shè)備的.使用方法，對(duì)我校教師來說受益匪淺。本次培訓(xùn)取得較好效果，教師的眼界開闊了、思考問題的角度改變了，許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。
工作培訓(xùn)總結(jié) 篇5
楚古蘭街道黨工委在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市發(fā)展穩(wěn)定的工作大局，進(jìn)一步扎實(shí)抓好干部和黨員隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)工程，以市民學(xué)校為依托，著力提高街道干部、黨員隊(duì)伍科學(xué)發(fā)展的開拓創(chuàng)新能力為出發(fā)點(diǎn)，為打造“一支隊(duì)伍”和“四能”社區(qū)干部夯實(shí)了基礎(chǔ)。
一、深入貫徹落實(shí)先進(jìn)性四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍培訓(xùn)教育工作力度
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高執(zhí)政能力
為進(jìn)一步加大黨員干部隊(duì)伍解放思想的力度，不斷加強(qiáng)自身能力的建設(shè)，街道黨工委組織全體黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了全市黨建經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上主要領(lǐng)導(dǎo)講話、牛書記在中共錫市十屆四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議上的講話精神、《工作規(guī)劃》學(xué)習(xí)讀本、全盟（全市）黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議精神傳達(dá)提綱、中共錫市第十屆委員會(huì)第35次常委會(huì)議關(guān)于研究基層黨建工作的紀(jì)要及有關(guān)電視電話會(huì)議上的講話精神。以達(dá)到認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
到目前為止，根據(jù)年初的街道干部、黨員的計(jì)劃和上級(jí)部門的安排，楚古蘭街道共舉辦街道社區(qū)黨員干部各類教育培訓(xùn)共計(jì)16期，累計(jì)達(dá)576余人次，機(jī)關(guān)干部黨員教育培訓(xùn)24期224人余次，外出考察1期，49人次。
2、強(qiáng)化管理機(jī)制，促進(jìn)干部教育培訓(xùn)制度化、規(guī)范化
根據(jù)責(zé)任狀的要求和培訓(xùn)教育工作的安排，楚古蘭街道黨工委進(jìn)一步健全黨員干部經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，抓好黨員干部的日常管理工作，以每周五定為機(jī)關(guān)干部黨員學(xué)習(xí)日，堅(jiān)持開展“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度和組織生活會(huì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)登記制度、考勤制度、調(diào)訓(xùn)制度和考核管理等制度，不斷提高黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心和黨員先鋒模范作用。
3、堅(jiān)持分類培訓(xùn)，擴(kuò)大干部培訓(xùn)教育覆蓋面
根據(jù)內(nèi)勞社辦字[20xx]84號(hào)文件要求，辦事處勞動(dòng)保障平臺(tái)3名工作人員于6月18日-19日到包頭市參加了勞動(dòng)保障監(jiān)察員資格培訓(xùn)班。
社區(qū)換屆選舉后，為了進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，舉辦了為期2天的社區(qū)規(guī)范化建設(shè)培訓(xùn)班，從公文處理、檔案管理、社區(qū)文化等方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)，街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)成員、機(jī)關(guān)全體干部、各社區(qū)書記、主任及社區(qū)干部60余人參加了培訓(xùn)。為了使民政干部不斷熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，利用一周的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。9月3日-4日，楚古蘭街道聘請(qǐng)市委組織部、市民政局、市人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及教師在錫林浩特市黨校暨文明市民總校舉辦了“楚古蘭街道黨員干部暨市民學(xué)校理論骨干培訓(xùn)班”，培訓(xùn)內(nèi)容有形勢(shì)教育、社區(qū)建設(shè)、勞動(dòng)保障知識(shí)、健康教育衛(wèi)生服務(wù)、小區(qū)物業(yè)管理知識(shí)、社會(huì)治安綜合治理、公共事業(yè)管理等項(xiàng)內(nèi)容，機(jī)關(guān)、社區(qū)60余人參加了培訓(xùn)。
為加強(qiáng)鍛煉基層干部和后備干部的業(yè)務(wù)知識(shí)的，積極參加市里組織的公務(wù)員、基層干部和后備干部培訓(xùn)班。21日由市民政局組織街道民政干部進(jìn)行為期5天業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、創(chuàng)新教育方法，不斷拓展培訓(xùn)渠道
基于社區(qū)換屆后，干部隊(duì)伍缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合街道的實(shí)際情況，組織部分骨干隊(duì)伍于9月5日—8日赴二連3個(gè)社區(qū)和集寧的5個(gè)社區(qū)進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步拓寬了思路，開闊了視野。圍繞提高社區(qū)干部管理意識(shí)和管理能力，由上級(jí)部門組織街道干部分別赴通遼市科爾沁區(qū)、吉林省四平市考察學(xué)習(xí)，赴西安、呼市、延安井岡山革命圣地進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，赴蘇州、珠三角和香港等地考察培訓(xùn)。
二、取得的成績(jī)
1、通過開展“大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大考察”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)街道干部、黨員貫徹科學(xué)發(fā)展和駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。
2、對(duì)盟情、市情有了進(jìn)一步的了解，為推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展搭建了橋梁。
3、不斷提高了黨員干部隊(duì)伍的執(zhí)政能力、服務(wù)能力和管理能力，切實(shí)的實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好最廣大居民群眾的根本利益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不斷推動(dòng)街道陣地建設(shè)、規(guī)范年建設(shè)、民政、計(jì)生等各項(xiàng)工作的有效的開展。
三、存在的問題
1、外出覆蓋面狹窄、有限，從而制約提xx部隊(duì)伍整體素質(zhì)培訓(xùn)教育工作。
2、社區(qū)陣地建設(shè)相對(duì)滯后，一定程度上制約了教育培訓(xùn)活動(dòng)的開展。受陣地、經(jīng)費(fèi)等多方面的影響，在學(xué)習(xí)過程中存在著被動(dòng)方面因素，不能充分調(diào)動(dòng)干部隊(duì)伍和黨員隊(duì)伍主觀能動(dòng)性和積極性。
3、社區(qū)換屆選舉以來，隨著全市經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，平房改造等各項(xiàng)便民、惠民的工程任務(wù)落在了社區(qū)，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，不能充分加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍的思想政治教育。
四、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)
1、楚古蘭街道黨工委堅(jiān)持以發(fā)展抓黨建、以黨建促發(fā)展的'科學(xué)發(fā)展開拓創(chuàng)新觀念，采取有效的措施，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)干部自身能力建設(shè)。
2、以打造社區(qū)管理能力、服務(wù)能力、社會(huì)穩(wěn)控能力和文化宣傳教育等特殊能力的“四能”社區(qū)干部為目標(biāo)，全面實(shí)施“全民素質(zhì)教育工程”。
3、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣優(yōu)點(diǎn)、明確措施。在學(xué)習(xí)的過程中，楚古蘭街道黨工委以解放思想和科學(xué)發(fā)展的角度認(rèn)真分析有關(guān)會(huì)議精神和講話精神，對(duì)應(yīng)本單位的實(shí)際，進(jìn)一步理清思想認(rèn)識(shí)，在加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)的同時(shí)，采取集中互相觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流、外出考察等形式，開展大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大考察活動(dòng)。
4、楚古蘭街道黨工委在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)基層黨建工作，努力打造“抓好一支隊(duì)伍，三個(gè)平臺(tái)的建設(shè)”（一支隊(duì)伍：加強(qiáng)機(jī)關(guān)和社區(qū)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)工程，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的措施，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)、社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新和培訓(xùn)力度；三個(gè)平臺(tái)：一是抓好基層黨建的平臺(tái)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)、社區(qū)遠(yuǎn)程教育模式，充分貫徹落實(shí)好“四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制”的文件要求；二是抓好社區(qū)便民服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)社區(qū)便民服務(wù)大廳，從四個(gè)星光計(jì)劃和兩個(gè)企業(yè)型社區(qū)入手；三是建設(shè)精神文化娛樂活動(dòng)平臺(tái)，利用現(xiàn)有的廣場(chǎng)和加強(qiáng)與共建單位的聯(lián)系，開展以楚古蘭街道藝術(shù)團(tuán)暨文明樓院、文明小區(qū)巡回演出的形勢(shì)，大力開展群眾性文化藝術(shù)服務(wù)活動(dòng)）的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好一支隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高機(jī)關(guān)和社區(qū)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)的綜合能力，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的措施（即：干部隊(duì)伍走出去，先進(jìn)思路和創(chuàng)新觀念請(qǐng)進(jìn)來），努力提高各級(jí)基層班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力和解決問題的思路和對(duì)策，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)、社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新和培訓(xùn)力度，從而大大的推進(jìn)了“三個(gè)平臺(tái)”建設(shè)工作的有效開展，進(jìn)一步加強(qiáng)市民學(xué)校的教育和精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步滿足社區(qū)居民多層次、多方面物質(zhì)文化需求和精神文化生活，如：迎奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽、黨員聯(lián)誼座談會(huì)、“慶八一、魚水情、和諧頌”廣場(chǎng)消夏文藝晚會(huì)、“迎奧運(yùn)錫林河之夏文藝晚會(huì)”、“九進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)、楚古蘭街道辦事處藝術(shù)團(tuán)巡回演出之一、之二、之三、之四、之五系列文藝晚會(huì)、“杭蓋情社區(qū)鄰里節(jié)”活動(dòng)、“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)”的知識(shí)競(jìng)賽、文明單位進(jìn)社區(qū)結(jié)對(duì)共建活動(dòng)、勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障、民政、綜治等工作。
五、下一步工作安排
1、在下一步的工作中，圍繞貫徹落實(shí)市委的決策部署，針對(duì)自身存在的不足，結(jié)合本部門發(fā)展的實(shí)際，針對(duì)性的開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，從邊學(xué)習(xí)、邊討論、邊總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大考察活動(dòng)，進(jìn)一步指導(dǎo)和完善領(lǐng)導(dǎo)干部的發(fā)展思路，明確推動(dòng)落實(shí)的措施，提高班子成員和干部隊(duì)伍整體解決實(shí)際問題的能力。
2、根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，針對(duì)社區(qū)各部門各科室開展相關(guān)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)。
3、為鍛煉機(jī)關(guān)干部的自身能力，加強(qiáng)人員的管理，組織機(jī)關(guān)干部輪流組織學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展機(jī)關(guān)干部、黨員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)覆蓋面。
4、按照市委要求，聘請(qǐng)老師對(duì)街道干部、黨員進(jìn)行集中培訓(xùn)。
工作培訓(xùn)總結(jié) 篇6
根據(jù)年初指定的教師培訓(xùn)規(guī)劃，一年來我校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)規(guī)劃內(nèi)容，在縣教育局的支持下，我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上予以保障和支持
總之，在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的一年時(shí)間里，聆聽了專家、學(xué)者的諄諄教誨，觀摩了一線老師的實(shí)踐，展望未來的工作、學(xué)習(xí)之路，深感將是永無止境而又艱難曲折的，我愿在這快樂而無止境的追求中去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)工作，長(zhǎng)期堅(jiān)持以教師的成長(zhǎng)和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。首先在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上予以保障和支持，我校今年教師培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)百分之九以上，高出教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)要求的水平。
二、開展多樣的培訓(xùn)形式
新一輪國(guó)家基礎(chǔ)教育課程改革給廣大教師帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和不可多得的機(jī)遇。新課程能否順利實(shí)施關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)能否適應(yīng)要求。因此，當(dāng)務(wù)之急是加深教師對(duì)新課程的理解，提高教師實(shí)施新課程的能力和水平。
教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動(dòng)，學(xué)生都喜歡模仿，將會(huì)給學(xué)生帶來一生的影響，因此，教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到；凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服囗服，把你當(dāng)成良師益友。
我校今年主要開展以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的多種培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提高等多種培訓(xùn)。
在盧國(guó)標(biāo)老師主講的有關(guān)“如何提高教師課堂教學(xué)的有效性”這一課堂中，讓我了解了教育的基本概況和發(fā)展前景，了解了如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，了解了如何建立良好的師生關(guān)系。他還將自己成功的經(jīng)驗(yàn)與我們每為新教師分享，讓我體會(huì)到我們教師自身需要不斷充實(shí)和提高，給孩子一碗水，自己就要準(zhǔn)備一桶水這樣一個(gè)道理。同時(shí)盧老師的有關(guān)師德、行風(fēng)的建設(shè)報(bào)告也讓我們?cè)谧拿恳晃恍陆處煂?duì)當(dāng)今教育存在的問題及師德的要求有了更深的理解。
1、加強(qiáng)班主任培訓(xùn)：良好的'教學(xué)秩序與良好的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開，建設(shè)一支過硬的班主任隊(duì)伍是學(xué)校的一個(gè)工作重點(diǎn)，因此我校高度重視班主任培訓(xùn)工作，開展了班主任工作交流，組織參加了榆林市班主任培訓(xùn)，提高了部分班主任的管理水平。
2、加強(qiáng)英語(yǔ)教師的培訓(xùn)：根據(jù)縣教育局的安排，四到五月份組織我校英語(yǔ)教師參加了英語(yǔ)教師培訓(xùn)，取得了較好的效果，我校英語(yǔ)教師教學(xué)水平總體上得到了提高。
3、組織實(shí)施全校教師得全員培訓(xùn)，加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí)：組織教師開展新課程、新理念的培訓(xùn)，學(xué)校積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓老師出去學(xué)習(xí)參觀，8月份組織我校教師5人去縣城學(xué)習(xí)參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)；此外，根據(jù)年初指定的規(guī)劃，開展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使教師樹立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，把握課程改革和教學(xué)改革得最新動(dòng)態(tài)，適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)得要求，
4、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用培養(yǎng)
我校有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，組織教師參加計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)，目前我校教師基本上把握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和操作技能，不同程度地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)，提高了將信息技術(shù)與課程整合的能力。
5、督促教師參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，基本上完成了本輪的繼續(xù)教育要求。
骨干教師培訓(xùn)總結(jié)一教師是學(xué)校的第一資本，是學(xué)校最豐富、最有潛力、最有生命力的教育資源，擁有德才兼?zhèn)�、充滿愛心、甘于奉獻(xiàn)的骨干教師群體，才能辦出最好的學(xué)校，所以，我校把骨干教師培養(yǎng)作為學(xué)校發(fā)展的根本大計(jì)來抓。近年來，在市教育局的指導(dǎo)下，我校按照引進(jìn)優(yōu)秀的人、用好現(xiàn)在的人、留住關(guān)鍵的人、培養(yǎng)未來的人的培養(yǎng)思路，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密組織，認(rèn)真落實(shí)骨干教師培養(yǎng)工作，取得了初步成效�，F(xiàn)將本學(xué)期的骨干教師培養(yǎng)工作總結(jié)
6、加強(qiáng)體、衛(wèi)、藝教師的培訓(xùn)工作。多次派出教師參加培訓(xùn)。
一年來，我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的效果，我們堅(jiān)持培訓(xùn)與教研、培訓(xùn)與教改相結(jié)中研修與分散研修相結(jié)合，通過培訓(xùn)，教師的教研能力提高了，教學(xué)理念加強(qiáng)了，教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變，提高了課堂教學(xué)效率，今后我們將把這一工作更好的開展下去，為建設(shè)一支良好的教師隊(duì)伍而努力。
工作培訓(xùn)總結(jié) 篇7
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略，最直接的體現(xiàn)便是對(duì)技術(shù)人才的高度重視。為了更有效、更切實(shí)地滿足日益擴(kuò)大的生產(chǎn)需求，電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)，充分利用電訊管理處集中學(xué)習(xí)日時(shí)間，逐步開展了“技術(shù)人員參加培訓(xùn)工作，并以理論輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)三種方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平，進(jìn)行職工技能參與分配，真正達(dá)到職工經(jīng)濟(jì)利益和技能水平相掛鉤的目的，主要工作包括以下幾個(gè)方面：
一．崗位整合整治與人員優(yōu)化配置
明確每個(gè)崗位的職責(zé)，進(jìn)一步健全和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)，績(jī)效指標(biāo)層層分解到班組、崗位。責(zé)任大，任務(wù)重的崗位，獎(jiǎng)罰力度相應(yīng)要大， 真正實(shí)現(xiàn)每位員工的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，充分調(diào)動(dòng)全體職工工作積極性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績(jī)效考核體系，不斷完善用人機(jī)制和給每位員工創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，激發(fā)員工的活力，發(fā)掘職工的潛力，督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為確保崗位人員的技術(shù)、能力、水平、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等都能適應(yīng)崗位工作的要求，符合、滿足承擔(dān)不同類別不同等級(jí)崗位職責(zé)所賦予的工作任務(wù)，必須同步建立崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過
增加職工培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提高職工的實(shí)際操作技能，并結(jié)合考、評(píng)成績(jī)，通過加強(qiáng)崗位工資的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行定期考核，競(jìng)爭(zhēng)上崗，以崗定薪，建立規(guī)范的培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的機(jī)制，以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)技能水平。
二．積極開展職工技能培訓(xùn)
職工素質(zhì)的提高、技術(shù)的掌握是上崗和實(shí)現(xiàn)收入的本錢，對(duì)于職工來說，教育培訓(xùn)無疑是企業(yè)的一種特殊福利，某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主，形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主。在培訓(xùn)過程中，采取教學(xué)與討論相結(jié)合的互動(dòng)方式，針對(duì)具體問題進(jìn)行分析解答，不僅使員工解開了心中的困惑，也能把更多的相關(guān)知識(shí)深刻地記在心中。針對(duì)當(dāng)前員工急需掌握的知識(shí)，組織富有理論和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的班長(zhǎng)以上的技術(shù)人員講授，以鮮活的實(shí)例生動(dòng)地講解了日常工作中的技巧、注意事項(xiàng)，并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊(cè)，更有利于員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容。通過具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員傳授技能，則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗(yàn)積累的時(shí)間，使缺乏直接實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工在較短的時(shí)間內(nèi)將原本空洞的理論知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。
三．崗位工資進(jìn)行調(diào)整
技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤，客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎(jiǎng)勵(lì)等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平，水平越高，收入增長(zhǎng)幅度越大，反之增長(zhǎng)不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績(jī)效工資為主，其中績(jī)效工資部分是動(dòng)態(tài)的，依據(jù)是企業(yè)效益的變化，崗位工資部分則是基礎(chǔ)。下一步調(diào)整思路是：在核定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，將技能水平作為重要條件或首要條件，沒有相應(yīng)的技能水平就沒有資格問鼎相應(yīng)崗位，也就掙不到相應(yīng)的崗位工資，崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績(jī)進(jìn)行排名，分為三個(gè)檔次，適當(dāng)在工資標(biāo)準(zhǔn)上拉開差距。管理崗位按所承擔(dān)的企業(yè)指標(biāo)、管理責(zé)任和工作完成情況等因素進(jìn)行績(jī)效工資的分配；技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì)、技術(shù)含量和日常工作量進(jìn)行績(jī)效工資的分配，生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動(dòng)特點(diǎn)、技術(shù)復(fù)雜程度和日常工作量等因素進(jìn)行績(jī)效工資的分配。績(jī)效工資每月取固定額，約占工資收入的30%，每月根據(jù)企業(yè)效益和個(gè)人貢獻(xiàn)動(dòng)態(tài)考核參與分配，實(shí)行“每日計(jì)分制，月底總積分，以班組為集體，讓組員得效益”的'考核管理辦法，逐步形成“上崗憑技能競(jìng)爭(zhēng)，收入靠貢獻(xiàn)分配”的局面。
四．加強(qiáng)職工成本意識(shí)
部門通過加強(qiáng)管理、重抓細(xì)節(jié)，組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作，加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)和成本意識(shí)。電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平，規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護(hù)和操作規(guī)程，使每位員工了解設(shè)備的性能和注意事項(xiàng)，真正做到熟練操作，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，節(jié)約設(shè)備成本。料場(chǎng)工作狠抓落實(shí)，真抓實(shí)干，做好原燃料防損耗工作，為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。杜絕電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間開啟，辦公用品肆意浪費(fèi)；水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié)，部門將通過日常檢查，納入考核，要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電，隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣。
總之，部門只有在發(fā)展中不斷進(jìn)行人員優(yōu)化配置，把各種崗位的不同需要和各種人才的不同 能力結(jié)合起來，再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對(duì)人才的影響，方能做到人盡其才、才盡其用，才能最大程度利用好人才資源，使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性，提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓(xùn)，職工的技能就會(huì)有新的提高，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范，安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高；職工作效率的提高，全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程！
工作培訓(xùn)總結(jié) 篇8
主要內(nèi)容
1，XX年培訓(xùn)總結(jié)
2，附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得
3，XX年培訓(xùn)須要
培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
培訓(xùn)概述
我公司XX年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部引導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采用多種手段、器重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的準(zhǔn)則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作告訴單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。獲得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一耳目員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制訂了培訓(xùn)成果評(píng)估考察，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)考核表及培訓(xùn)考察登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)人員范圍重要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全部社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)跟鄉(xiāng)村片區(qū)）10人，城市統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)），貿(mào)易務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)告知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
（1）基本業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)破專門的數(shù)據(jù)保護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
�。�2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)破有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師奇特進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方法采取集中同一培訓(xùn)。
�。�3）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮節(jié)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處置技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及踴躍的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采取現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估辦法加強(qiáng)學(xué)習(xí)后果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技能培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)解，收集信息方法，客戶訪問前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何防范在銷售中碰到的危險(xiǎn)。
�。�5）實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問題及解決打算培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
�。�6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線體系，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師—晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理—陳育龍、業(yè)務(wù)支撐—張彩梅、小通達(dá)產(chǎn)品經(jīng)理—樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)—辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
活動(dòng)過程總結(jié)
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與盤算進(jìn)度比較，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響。總體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在當(dāng)前工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾舉措、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的畸形經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講職員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服艱難踴躍加入培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作聯(lián)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方式，如分組探討、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中浮現(xiàn)以下問題：
�。�1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)生回答問題和分組探討發(fā)言時(shí)弛緩不知說什么。
�。�2）實(shí)際學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷進(jìn)程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)具體說明如何促銷搞活動(dòng)的相干常識(shí)，然而實(shí)際在村落中組織在農(nóng)家樂營(yíng)銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素不顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所也沒有提前部署好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)重視培訓(xùn)理念跟方式在實(shí)際工作中的詳細(xì)應(yīng)用。
�。�3）有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到遲到的氣象時(shí)有發(fā)生。
�。�4）培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技巧，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，增強(qiáng)了企業(yè)文明，主要表現(xiàn)有：
�。�1）、通過營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精力面貌有很大的.進(jìn)步，以前有個(gè)別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員意識(shí)到如果不化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上留心問題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理措施上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解覆滅在萌芽狀態(tài)。
�。�2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先清楚了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了畸形維護(hù)工作外，在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技能、促銷相關(guān)常識(shí)等方面有了初步的意識(shí)。
（3）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
工作培訓(xùn)總結(jié) 篇9
我鎮(zhèn)人才工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)和盛市人才工作會(huì)議精神，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大人才引進(jìn)、盤活、培養(yǎng)和使用的力度，著力開發(fā)人才資源，提升各類人才的能力素質(zhì)，全面促進(jìn)各類人才為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人才工作總結(jié)。為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力的人才和智力支持。
一、積極探索，健全人才工作機(jī)制
(一)堅(jiān)持黨管人才，強(qiáng)化對(duì)人才工作的指導(dǎo)。專門成立了鎮(zhèn)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開黨委專題會(huì)議。同時(shí)，制定了《關(guān)于開展“農(nóng)村實(shí)用人才服務(wù)活動(dòng)”工作的實(shí)施方案》，明確組織黨政辦、社會(huì)事務(wù)辦、流動(dòng)人口管理辦等部門的工作職責(zé)和工作任務(wù)，整合力量，確保人才工作的順利推進(jìn)。
(二)創(chuàng)新人才引進(jìn)方式，建立健全人才引進(jìn)機(jī)制。我們通過政策引才、外出引才和就地引人等人才引進(jìn)機(jī)制，不斷拓寬農(nóng)村人才引進(jìn)渠道。一是不斷完善已出臺(tái)的人才獎(jiǎng)勵(lì)政策。我鎮(zhèn)制定了在規(guī)定區(qū)域內(nèi)修建規(guī)模鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)家樂的業(yè)主給與獎(jiǎng)勵(lì)的政策。對(duì)引進(jìn)的農(nóng)業(yè)業(yè)主和回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的在諸方面給予優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，各村也充分發(fā)揮自身的機(jī)制優(yōu)勢(shì)，積極借用外腦“引進(jìn)智力”。二是積極響應(yīng)國(guó)家人才政策。
二、注重服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人才資源優(yōu)化
(一)搭建服務(wù)平臺(tái)。今年，我們積極創(chuàng)建為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人才服務(wù)的“三個(gè)平臺(tái)”。一是創(chuàng)建農(nóng)業(yè)技術(shù)人員相互之間的交流平臺(tái)，不斷完善人才聯(lián)誼會(huì)，吸收更多的優(yōu)秀人才入會(huì)。通過不同生產(chǎn)種類人才之間的交流，達(dá)到了融洽感情，互通信息，共同提高的.目的。二是創(chuàng)建農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的研討平臺(tái)，通過農(nóng)業(yè)局和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心專業(yè)技術(shù)人員與農(nóng)村技術(shù)人才共同研討、交流，同時(shí)鎮(zhèn)黨委組織一批優(yōu)秀的村三職干部和農(nóng)村中青年技術(shù)人才“走出去”到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展快、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)含量高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，接受新知識(shí)、新技術(shù)、新理念，提高本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)人才的創(chuàng)新能力。三是創(chuàng)建促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的溝通平臺(tái)，通過定期召開農(nóng)業(yè)人才“民主懇談會(huì)”，邀請(qǐng)兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀人才就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題開展交流，促進(jìn)人才與政府之間的交流，工作總結(jié)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)人才工作總結(jié)》。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)教育。一方面進(jìn)一步建立健全技術(shù)人才教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。在我鎮(zhèn)廣泛開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，舉辦獼猴桃、蔬菜、水果種植和漁業(yè)養(yǎng)殖等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，組織農(nóng)村技術(shù)骨干參加專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步開拓專業(yè)技術(shù)人才學(xué)術(shù)交流通道。同時(shí)，以“農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)”為平臺(tái)，引導(dǎo)、鼓勵(lì)我鎮(zhèn)農(nóng)村人才參加縣勞動(dòng)就業(yè)局、農(nóng)業(yè)局等單位主辦的各類專業(yè)培訓(xùn)班為人才再教育提供更多機(jī)會(huì)。另一方面，充分發(fā)揮我鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育的作用，開展技能培訓(xùn)，為培養(yǎng)人才提供學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會(huì)。
(三)完善人才信息庫(kù)。鎮(zhèn)黨委成立專門的調(diào)查小組，深入調(diào)查全鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才情況，摸清我鎮(zhèn)人才信息，按類別建立人才信息庫(kù)，并及時(shí)充實(shí)完善人才信息庫(kù)，使人才基本情況一目了然，方便查詢和管理，扎實(shí)做好基礎(chǔ)性工作，推動(dòng)了全鎮(zhèn)人才工作的信息化進(jìn)程，為黨委、政府提供了豐富詳細(xì)的人才資料，充分發(fā)揮了人才庫(kù)的作用。
三、營(yíng)造環(huán)境，促使人才積極創(chuàng)業(yè)
(一)加強(qiáng)宣傳力度，大力營(yíng)造良好的人才工作氛圍。一是積極開展宣傳，發(fā)揮群眾宣傳優(yōu)勢(shì)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)，大力宣傳人才政策，先進(jìn)典型。二是加強(qiáng)人才工作調(diào)研，深入基層開展調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題加強(qiáng)指導(dǎo)。三是充分利用廣播、宣傳車、板報(bào)、人才專欄等宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳，為我鎮(zhèn)育才、聚才、用才提供經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們還利用傳單、黑板報(bào)等形式，在全鎮(zhèn)營(yíng)造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好社會(huì)環(huán)境。
(二)強(qiáng)化激勵(lì)措施，努力創(chuàng)建拴心留人環(huán)境。鎮(zhèn)黨委積極引導(dǎo) “以人為本”的管理路線，營(yíng)造讓人才放心、安全、舒心的環(huán)境，強(qiáng)化載體建設(shè)，建立村圖書室、閱覽室、活動(dòng)室等各類活動(dòng)場(chǎng)所，為廣大農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。同時(shí)，鎮(zhèn)政府每年撥出專門經(jīng)費(fèi)，用于人才引進(jìn)、培養(yǎng)，并在每年年底，對(duì)為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的農(nóng)村人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
工作培訓(xùn)總結(jié) 篇10
這次成校教師培訓(xùn)，給我提供了一個(gè)再學(xué)習(xí)、再提高的平臺(tái)。雖然培訓(xùn)時(shí)間短，但培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，尤其是幾位專家深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣的講座更是深深地打動(dòng)了我。雖然我不能做到照單全收，但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、全新的管理體制，對(duì)我今后的教育教學(xué)工作無不起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、通過培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到必須更新觀念，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，信息技術(shù)在來，信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用，“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了，成校教師必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。
我深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名教師，要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行知識(shí)的更新。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，教育現(xiàn)代化工程的不斷推進(jìn)，當(dāng)前以多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速興起，正猛烈地沖擊著各級(jí)各類學(xué)校、各學(xué)科的教學(xué)。正如寧波江北社區(qū)教育學(xué)院馮院長(zhǎng)所說：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也是各年齡層學(xué)員最樂于接受的學(xué)習(xí)模式。傳統(tǒng)的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學(xué)模式，已不能適應(yīng)新形式下的社區(qū)教育、老年教育……我們應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，做好自己的角色定位，學(xué)習(xí)充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，激發(fā)學(xué)員的求知欲，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。
二、通過培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的成教工作。作為一名成校教師，我們不能著眼于現(xiàn)狀，而應(yīng)該放眼于未來。雖然我們成人學(xué)校人員配備嚴(yán)重不足、硬件建設(shè)投入不足、教育資源匱乏、師資隊(duì)伍參差不齊，但我相信隨著成校教育體制的健全、教育資源的整合以及教師隊(duì)伍建設(shè)，我們成人教育的“春天”真的已經(jīng)到了。
因此我要以扎實(shí)的作風(fēng)潛心實(shí)踐，堅(jiān)持不懈;要以自覺的精神對(duì)待學(xué)習(xí)，不必急功近利，心浮氣躁;要以務(wù)實(shí)的心態(tài)思考問題，力求兼收并蓄，博采眾長(zhǎng);要以獨(dú)特的眼光大膽創(chuàng)新，做到不拘一格，匠心獨(dú)運(yùn);要不斷完善自己多元而合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，保持積極而健康的心理品質(zhì)，逐步形成巧借外力的`綜合素養(yǎng)，讓自己的工作、生活與學(xué)習(xí)始終處于一種研究的狀態(tài)，讓自己的生命處于不斷探索與追求的過程之中。
三、通過培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到要生存，必須要?jiǎng)?chuàng)新。培訓(xùn)思路要?jiǎng)?chuàng)新，培訓(xùn)內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新，培訓(xùn)模式要?jiǎng)?chuàng)新，只有創(chuàng)新才能改變傳統(tǒng)、被動(dòng)、消極的現(xiàn)狀。因此，可以借鑒寧波、蕭山等優(yōu)秀社區(qū)學(xué)院的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我們學(xué)校實(shí)際情況，積極投身到改革創(chuàng)新的大潮中去。就我們柯橋成教中心而言，除了農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)、雙證制、預(yù)備勞動(dòng)力、社區(qū)居民培訓(xùn)等常規(guī)的培訓(xùn)項(xiàng)目外，可以增設(shè)青少年的藝術(shù)培訓(xùn)、外來職工的就業(yè)培訓(xùn)等，只有開拓出更多更新更實(shí)用的培訓(xùn)項(xiàng)目才能創(chuàng)造出我們柯橋成教中心的特色，才能更好地為城區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
他山之石，可以攻玉，在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐，讓培訓(xùn)的碩果在成教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。
工作培訓(xùn)總結(jié) 篇11
海門市四甲鎮(zhèn)衛(wèi)生院《慢性病防治知識(shí)》培訓(xùn)總結(jié)
20xx年9月12日海門市衛(wèi)生局召開海門市慢病防控示范區(qū)創(chuàng)建推進(jìn)暨慢病防治知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，按照此次會(huì)議要求，我院及時(shí)將會(huì)議精神進(jìn)行了傳達(dá)，并對(duì)我鎮(zhèn)全體鄉(xiāng)村醫(yī)生和我院全體防保人員進(jìn)行了慢病防治知識(shí)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
高度重視，周密安排
在市衛(wèi)生局召開專題培訓(xùn)會(huì)后，我院高度重視，迅速行動(dòng)，于20xx年9月24日在我院三樓會(huì)議室召開了全體鄉(xiāng)村醫(yī)生和公衛(wèi)人員專題會(huì)，并按照市局相關(guān)文件要求和下發(fā)的培訓(xùn)資料，進(jìn)行了慢病防治知識(shí)的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，扎實(shí)做好全鎮(zhèn)慢病防控工作
充分發(fā)揮現(xiàn)有的村衛(wèi)生室資源，面向社區(qū)人群，提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、護(hù)理、健教等全方位的服務(wù)。采用家庭訪視、家庭病床、上門咨詢等形式，向老年人、慢病病人、殘疾人等重點(diǎn)目標(biāo)人群提供慢病防治服務(wù)。廣泛開展健康教育活動(dòng)，健康教育是慢性病防治的重要策略,各村衛(wèi)生室要有針對(duì)性地開展健康教育,提高人群的健康意識(shí)。衛(wèi)生院要指導(dǎo)社區(qū)開展健康教育活動(dòng)，針對(duì)重點(diǎn)人群,利用健康處方、健康咨詢、講座、影視等各種形式,普及健康知識(shí)。開展社區(qū)動(dòng)員,調(diào)動(dòng)社區(qū)組織、單位、家庭、個(gè)人參與慢性病防治的.積極性。要因地制宜地利用社區(qū)各種資源,保障社區(qū)慢性病防治工作的開展。
做好社區(qū)診斷,明確社區(qū)主要健康問題,對(duì)各類人群分類指導(dǎo),采取綜合干預(yù)措施。發(fā)揮志愿服務(wù)在社區(qū)慢病防治中的作用,倡導(dǎo)社區(qū)成員互幫互助。
制定并全面實(shí)施慢性病防治優(yōu)先項(xiàng)目,開展疾病人群、高危人群和普通人群分類健康管理。要根據(jù)疾病規(guī)律,制定相應(yīng)的干預(yù)策略和措施,發(fā)揮村衛(wèi)生室、家庭和個(gè)人在三級(jí)預(yù)防中的作用。對(duì)于疾病人群要開展規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的病人診治和疾病管理;針對(duì)高危人群,選擇、評(píng)估適宜的篩選方法,提高早期發(fā)現(xiàn)水平,針對(duì)吸煙、酣酒、肥胖、高血壓、不合理飲食和靜坐習(xí)慣等危險(xiǎn)因素采取干預(yù)措施,減少疾病發(fā)生或延緩疾病進(jìn)程;對(duì)普通人群開展多種形式的健康教育,提高自我保健的能力,掌握形成健康行為的技能,幫助形成并維持健康的生活方式。
培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行了培訓(xùn)測(cè)試，對(duì)普遍做錯(cuò)的試題進(jìn)行了集中講解，直到全部理解為止。
海門市四甲鎮(zhèn)衛(wèi)生院 20xx年9月25日
工作培訓(xùn)總結(jié) 篇12
防治慢性病 關(guān)鍵在自己
對(duì)于慢性病這一概念，之前都很模糊，聽了田本淳教授的講座之后，自己對(duì)慢性病的認(rèn)識(shí)加深加寬了許多。當(dāng)今社會(huì)，人們的生活方式多樣化，現(xiàn)代化，在這個(gè)精彩的世界接觸面越來約廣，幾乎無不能及，而隨之而來的高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等各種慢性病患者也越來越多，歸根結(jié)底，這些病都是我們每個(gè)人的日常生活中逐漸“積累”起來的，量變到質(zhì)變，所以，它本質(zhì)上可以說是一種“生活方式病”，關(guān)于健康，更準(zhǔn)確地說是關(guān)于慢性病的預(yù)防。
什么是慢性病，最科學(xué)的解釋是“慢性病又稱慢性非傳染性疾病，不是特指某種疾病，而是對(duì)一類起病隱匿，病程長(zhǎng)且病情遷延不愈，缺乏確切的傳染性生物病因證據(jù)，病因復(fù)雜，且有些尚未完全被確認(rèn)的疾病的概括性總稱。主要以心腦血管疾�。ǜ哐獕�、冠心病、腦卒中等）、糖尿病、惡性腫瘤、慢性阻塞性肺部疾病（慢性氣管炎、肺氣腫等）、精神異常和精神病等為代表的一組疾病，一旦防治不及時(shí)，會(huì)造成經(jīng)濟(jì)、生命等方面危害�！甭圆〉奈：χ饕窃斐赡X、心、腎等重要臟器的損害，易造成傷殘，影響勞動(dòng)能力和生活質(zhì)量，且醫(yī)療費(fèi)用極其昂貴，增加了社會(huì)和家庭的`經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
在中國(guó)，主要的慢性病主要有心腦血管疾病、糖尿病、惡性腫瘤、慢性呼吸系統(tǒng)疾病等。我省死因排前3位的是心腦血管疾病、惡性腫瘤、慢性呼吸系統(tǒng)疾病，與全國(guó)的流行形勢(shì)大體一致。中國(guó)特色的四個(gè)慢性病風(fēng)險(xiǎn)因素：煙草使用、缺乏運(yùn)動(dòng)、有害使用酒精以及不健康飲食全部高位運(yùn)行，全部與個(gè)人生活行為有關(guān)。有句俗話：“高血壓是萬病之源�！币虼耸紫纫龅筋A(yù)防和控制高血壓，在這方面，實(shí)行科學(xué)的生活方式和自我料理是預(yù)防和控制高血壓的有效方法。如安排好既有規(guī)律又富有活力的生活；自我控制精神情緒；適量運(yùn)動(dòng)，健身強(qiáng)體；少吃鹽，合理飲食與營(yíng)養(yǎng)；患病者嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，堅(jiān)持長(zhǎng)期合理用藥。而糖尿病是多因素引起的，應(yīng)采取綜合措施進(jìn)行預(yù)防：建立科學(xué)的生活方式，不吸煙，少飲酒，合理營(yíng)養(yǎng)，經(jīng)常鍛煉；養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，起居有規(guī)律，勞逸結(jié)合；保持心情舒暢，精神開朗；及早治療各類炎癥以及病毒感染。 人們最痛恨的癌癥其實(shí)也能有效預(yù)防的，早期發(fā)現(xiàn)，早期診斷，早期治療是減少癌癥死亡的有效方法。
早期發(fā)現(xiàn)，早期診斷，早期治療是減少癌癥死亡的有效方法。 當(dāng)身體出現(xiàn)下列癥狀或體征時(shí)，應(yīng)及時(shí)到醫(yī)院作進(jìn)一步的檢查，以明確診 斷：異常腫塊，潰瘍不愈，痣疣增大，痰血嗆咳，食欲減退、上腹悶脹，大便出血、習(xí)慣改變，無痛血尿、排尿不暢，鼻塞鼻血、聲嘶頭痛，白帶增多、異常出血，食滯胸悶。 預(yù)防癌癥可以從以下幾點(diǎn)做起，首先要增強(qiáng)自我保健責(zé)任感，每天有飽滿的情緒和良好的心境；其次是 建立良好的生活方式，不吸煙、少飲酒；合理飲食，經(jīng)常鍛煉；另外，早期發(fā)現(xiàn)，早期診斷，早期治療也是最關(guān)鍵的一步。 還有一種病是人們很容易忽視的，就是口腔疾病。最初中國(guó)人常見的七大口腔問題表現(xiàn)往往是白斑、紅斑，發(fā)展到一定程度才形成表面不平的潰瘍，所以發(fā)生于舌緣的潰瘍，要及早排除創(chuàng)傷性潰瘍或結(jié)核性潰瘍而作出診斷。牙齦、頰、腭等處粘膜也都能發(fā)生癌。頜骨內(nèi)有牙齒發(fā)生時(shí)的上皮殘留，這些上皮組織可形成上皮性腫瘤或囊腫，也能成為原發(fā)癌，這與身體其他處的骨不同。還有些口腔粘膜病是全身性疾病在口腔中的表現(xiàn)，例如貧血時(shí)的光禿舌、白血病時(shí)的牙齦增大、維生素B2缺乏時(shí)的地圖樣舌等。因此在口腔臨診時(shí)，應(yīng)把口腔視為探視全身狀態(tài)的一個(gè)窗口。最常見的口腔疾病是齲病和牙周疾病。為此我們需要做到以下幾方面即可及時(shí)有效地預(yù)防。養(yǎng)成良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣，做到一生中不斷的、徹底地 清除牙菌斑； 堅(jiān)持早晚刷牙、飯后漱口的好習(xí)慣；養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，遵循合理的進(jìn)糖原則；掌握對(duì)牙齦炎的自我察覺，早期進(jìn)行治療；不吸煙，少飲酒，維護(hù)口腔健康；定期進(jìn)行口腔檢查和潔治。
很多人每天都刷牙，但是卻沒有正確的刷牙步驟，正確的刷牙方法應(yīng)該是：將牙刷毛與牙面接觸，刷毛頂端指向冠方，然后沿牙面向牙齦輕微拂刷，類似咀嚼纖維性食物對(duì)牙面的摩擦動(dòng)作。這種方法不僅能清潔牙面和刺激牙齦組織的血液循環(huán)還能增進(jìn)牙周組織健康。
另外貧血也是一種慢性病，這種病在兒童和多數(shù)年輕人中常見，主要原因也和平時(shí)飲食習(xí)慣息息相關(guān)。兒童挑食、偏食的現(xiàn)象仍部分存在，如有部分兒童人不吃芹菜，部分兒童不吃菠菜、水果，等等，長(zhǎng)時(shí)間這樣下去，便因營(yíng)養(yǎng)失衡而導(dǎo)致貧血。原因是食物中缺少鐵、維生素和蛋白質(zhì)等制造血的原料，所以兒童尤其要注意飲食多樣化。 近視也是一種常被忽視的慢性病，預(yù)防近視，要從娃娃抓起。養(yǎng)成做眼保健操的習(xí)慣是預(yù)防近視的好方法。除了注意用眼衛(wèi)生，還應(yīng)注意做好眼保健操；我們每天上課，讀書，寫字，看電腦，用手機(jī)都在用眼，為了使眼睛消除疲勞，應(yīng)該常做眼保健操。每天堅(jiān)持，動(dòng)作要輕，穴位要準(zhǔn)，力量要適度。患眼病時(shí)可以停做，一旦眼睛好了，就要繼續(xù)堅(jiān)持做。另外還要保持手的清潔，以免指甲劃傷皮膚或臟手弄臟眼睛。相信長(zhǎng)期這樣堅(jiān)持下去，就能有效預(yù)防近視。 良好的飲食習(xí)慣是各種慢性病預(yù)防的必備之道。葷素搭配，粗細(xì)搭配，拒絕高熱量、高脂肪、高糖食物及垃圾食品，多吃新鮮的蔬菜和水果，少鹽少油，戒煙控酒等等，這樣才有可能不得病、少得病、晚得病。
總而言之，健康靠自己。
工作培訓(xùn)總結(jié) 篇13
seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，只有與sem、edm、事件營(yíng)銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
�。�2）、注重用戶體會(huì)
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
�。�3）、推廣方式
在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
�。�4）、seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
�。�5）、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績(jī)，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，篇二：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售年總結(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售年總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺快一年了，現(xiàn)在快到了年底，回顧這半年多的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往我成為金華市日普電動(dòng)車有限公司的一名新員工。
經(jīng)過大半年的工作，在工作中有喜有悲，有汗水也有成果。下面把這大半年的工作跟大家分享一下：
1、剛來到公司，對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉，企業(yè)不了解。最重要的就是熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過視頻和圖片對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。
2、等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉
有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過請(qǐng)教別人和同事，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
3、作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的.過程， 在阿里巴巴，慧聰，淘寶 等人氣網(wǎng)站注冊(cè)，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，進(jìn)行售賣。
4、工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我和同事把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
5、與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
6、為了配合其他人員的銷售，自己還做了其他的工作，比如：負(fù)責(zé)公司內(nèi)銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一收集與整理、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分類管理、負(fù)責(zé)對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)收集、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵字進(jìn)行分析改善、根據(jù)公司需要制作相關(guān)圖片，視頻資料進(jìn)行處理、負(fù)責(zé)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)做處理以改善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分類完善。經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和摸索，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了很深的認(rèn)識(shí)。從開始的了解產(chǎn)品到b2b網(wǎng)絡(luò)銷售，再到產(chǎn)品報(bào)價(jià)、客戶溝通總體來說效果比較理想。根據(jù)我個(gè)人的一些看法，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是新鮮事物。上到企業(yè)單位下至個(gè)人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購(gòu)物。其優(yōu)勢(shì)就是方便、實(shí)惠、快捷。在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)里可能會(huì)貨比十家甚至更多。目前大眾的消費(fèi)心理都希望能買到性價(jià)比高的產(chǎn)品。即品質(zhì)有保障，價(jià)格又合理。如果這兩點(diǎn)突破不了，很難吸引買家。在這點(diǎn)上公司做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。
我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負(fù)面影響，尤其是異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感。所以我們?cè)跒榭蛻籼峁└咝詢r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)，也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯(cuò)的選擇。在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動(dòng)向等等�？蛻糁挥袑�(shí)時(shí)了解公司，才會(huì)放心與公司合作。通過大半年的工作和對(duì)公司的了解，先對(duì)公司提幾條建議：
1、傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)都會(huì)遇到電子商務(wù)的“瓶頸”問題。我們企業(yè)也是一樣的。那就是公司做電子商務(wù)對(duì)公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來的沖擊和影響。如何度過瓶頸問題，要看領(lǐng)導(dǎo)的抉擇和員工的配合。
2、電子商務(wù)要求的是快捷、方便、實(shí)惠、安全、服務(wù)于一體的商品。同樣對(duì)企業(yè)的要求也是很要的，但是，更多的還是產(chǎn)品的要求和服務(wù)的要求。我們?cè)谶@兩塊做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。在產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)上問題很多，要想做好電子商務(wù)，必須大力氣改變現(xiàn)狀。
3、企業(yè)做電子商務(wù)，是對(duì)企業(yè)一次全新的挑戰(zhàn)，同樣對(duì)員工也是一次高要求的挑戰(zhàn)。一個(gè)企業(yè)要做好電子商務(wù)，必須要有自己強(qiáng)大的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。外包雖然能夠在成本上節(jié)約和人才培養(yǎng)時(shí)間上的節(jié)約，但是要長(zhǎng)期發(fā)展，培養(yǎng)自己的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)是非常有必要的。這是做好電子商務(wù)和要做電子商務(wù)必須的前提。
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