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案例分析總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的案例分析總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
案例分析總結(jié)1
經(jīng)濟(jì)管理課是職業(yè)技術(shù)教育的專業(yè)基礎(chǔ)課。由于其綜合性、實(shí)踐性強(qiáng),學(xué)生普遍反映難學(xué)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理課程的針對(duì)性和實(shí)用性,提高教學(xué)效果,應(yīng)將案例教學(xué)法應(yīng)用到本課程教學(xué)中去。案例教學(xué)法是指教師本著理論和實(shí)踐結(jié)合的宗旨,依據(jù)教學(xué)目的與要求,以案例為基本素材,將學(xué)生引入一個(gè)特定的真實(shí)情境中,通過(guò)師生之間雙向和多向互動(dòng),積極參與,平等對(duì)話和討論,可培養(yǎng)學(xué)生的反思意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力,促使學(xué)生充分理解問(wèn)題的教學(xué)方法。
一、經(jīng)濟(jì)管理課教學(xué)的現(xiàn)狀
1.經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科特點(diǎn)與學(xué)生素質(zhì)的問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)管理課是一門綜合性和實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科,其理論內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、控制論等諸多方面的知識(shí),這些特點(diǎn)都對(duì)學(xué)爭(zhēng)提出了較高的要求。而職業(yè)技術(shù)院校的學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)有較大的局限性,往往缺乏社會(huì)實(shí)踐和生活實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。特別是近年來(lái),職業(yè)技術(shù)院校生源素質(zhì)出現(xiàn)下降的趨勢(shì),學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠、智力水平及基礎(chǔ)知識(shí)差異增大,這些已經(jīng)成為職業(yè)技術(shù)院校教學(xué)實(shí)踐中的突出問(wèn)題。
2.傳統(tǒng)教學(xué)模式與素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育之間的矛盾。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中,一般采用灌輸?shù)姆椒▊魇谥R(shí)。在經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)中突出表現(xiàn)在教師專注于對(duì)理論的講解和表達(dá),學(xué)生在被動(dòng)接受的過(guò)程中,學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)造性受到極大的限制,實(shí)踐能力下降。其實(shí),經(jīng)濟(jì)管理課是一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程,對(duì)于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)具有重要意義。經(jīng)濟(jì)管理課程教學(xué)要立足于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力,從管理學(xué)的高度正確評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)管理行為。
3.教材內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)之間的差異。職業(yè)技術(shù)教育的目的是為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的具有職業(yè)技能的應(yīng)用型人才,經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)必須服務(wù)于這一目標(biāo)。本課程的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理原理提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。但是,現(xiàn)行教材在篇幅有限的情況下又必須兼顧理論的系統(tǒng)性和完整性,案例選用明顯不足,部分章節(jié)甚至出現(xiàn)理論知識(shí)堆積現(xiàn)象,即使是“精選”的案例有些也沒(méi)有充分考慮職業(yè)技術(shù)教育的特點(diǎn)。有些案例不切合中國(guó)國(guó)情,不能很好地啟發(fā)學(xué)生。
二、案例教學(xué)在經(jīng)濟(jì)管理課中的應(yīng)用與實(shí)施
1.教師選取案例。案例教學(xué)的準(zhǔn)備要能真正調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和思維潛能。進(jìn)行案例教學(xué)的目的之一是提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。一個(gè)良好的案例應(yīng)該能使學(xué)生通過(guò)討論加深對(duì)課程中某些重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容,利用從課本中所學(xué)的理論知識(shí)分析和解決案例中所涉及的實(shí)際問(wèn)題。
2.學(xué)生閱讀分析案例。如果沒(méi)有閱讀分析案宗這一環(huán)節(jié),教學(xué)過(guò)程將會(huì)流于形式。學(xué)生閱讀案例是為了進(jìn)行分析。案例分析的過(guò)程是找出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。通過(guò)分析,再將各個(gè)備選方案進(jìn)行比較,從中選出一兩個(gè)最優(yōu)方案,進(jìn)一步找出選擇的理由和依據(jù),制定實(shí)施的措施和步驟等。通過(guò)閱讀分析,要形成一個(gè)簡(jiǎn)要的分析提綱,以使學(xué)習(xí)小組和班級(jí)討論。
3.師生的課堂討論。案例教學(xué)的課堂討論是以學(xué)生、教師的彼此尊重、理解和寬容,形成有利于激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力的.良好氣氛為標(biāo)準(zhǔn)。教師在組織案例教學(xué)的過(guò)程中教師要堅(jiān)持以鼓勵(lì)為主,調(diào)動(dòng)積極因素,保持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣。讓經(jīng)驗(yàn)得到交流,使學(xué)生真正感到他們是課堂的主體、是學(xué)習(xí)的主人。該階段要做好以下幾項(xiàng)工作:
學(xué)習(xí)小組討論。將學(xué)生分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組,以學(xué)習(xí)小組為單位共同完成案例分析。小組討論分析,可以拓寬學(xué)生的思維,提高學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題能力不足,有利于在分析和解決問(wèn)題的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的能力,教師應(yīng)置身于學(xué)生之中,搞好個(gè)別輔導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確把握問(wèn)題的要點(diǎn),選擇分析問(wèn)題的視角,掌握知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系,為學(xué)生成功的討論奠定良好基礎(chǔ)。
班級(jí)爭(zhēng)論。這一過(guò)程是案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),師生雙方都應(yīng)高度重視。從學(xué)生角度來(lái)看,全班討論既是學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處、吸取別人經(jīng)驗(yàn)的極好機(jī)會(huì),也是鍛煉自己的思維能力和演講辯論能力的極好時(shí)機(jī)。因此,在課堂討論中,學(xué)生一定要積極主動(dòng)、踴躍發(fā)言,敢于發(fā)表自己的見解;同時(shí),要注意聽取別人的發(fā)言,善于從同學(xué)的發(fā)言中發(fā)現(xiàn)合理因素,以補(bǔ)充完善自己的觀點(diǎn)和方案。從教師的角度看,要發(fā)揮引導(dǎo)作用,又必須讓學(xué)生充當(dāng)主角;不宜過(guò)多干預(yù),又不能自由放任。應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,讓學(xué)生相對(duì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析案例、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、深入探討、找出解決問(wèn)題的科學(xué)方案。
教師和學(xué)生都應(yīng)對(duì)案例討論進(jìn)行總結(jié)。教師的總結(jié)包括討論情況的總結(jié)、案例本身的總結(jié)、對(duì)案例討論題的總結(jié)等。教師在作案例討論總結(jié)時(shí),應(yīng)充分肯定各種見解的合理性,尊重學(xué)生的觀點(diǎn),對(duì)不足之處,提出問(wèn)題,讓學(xué)生自己補(bǔ)充糾正,切忌公布“標(biāo)準(zhǔn)答案”。在進(jìn)行案例討論時(shí),學(xué)生都很重視教師的總結(jié),忽視學(xué)生的總結(jié),而學(xué)生進(jìn)行總結(jié)是討論價(jià)值所在,學(xué)生在案例討論后,應(yīng)總結(jié)出自己在閱讀案例、討論過(guò)程中的感受與收獲,寫出案例分析報(bào)告。
三、教學(xué)評(píng)價(jià)與應(yīng)注意的問(wèn)題
案例分析總結(jié)2
一、企業(yè)背景
1、公司背景
哈特曼箱包公司成立于1877年，從1930年開始生產(chǎn)皮包。剛開始它的產(chǎn)品是同行業(yè)最昂貴的，是針對(duì)需要最好、最耐用皮箱的消費(fèi)者設(shè)計(jì)的。公司只在百貨商店和箱包專賣店銷售自己的產(chǎn)品，一直到1955年以前，它限制分銷，在每一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)只通過(guò)選擇一個(gè)中間商銷售產(chǎn)品。在新一任領(lǐng)導(dǎo)卡茲上臺(tái)之后，哈特曼公司拓展了它的分銷覆蓋面，消減了產(chǎn)品線，制定出了一套全面的零售人員培訓(xùn)方案。1980年，哈特曼公司總收益是3300萬(wàn)美元，年銷售增長(zhǎng)率22%，卡茲試圖將哈特曼公司的年收益增長(zhǎng)率提高5%-10%，同時(shí)，增大它在高品質(zhì)箱包的市場(chǎng)占有率。
公司的產(chǎn)品線包括框架式與軟邊式兩類皮箱的四個(gè)系列，其中價(jià)格最昂貴的是4700系列�，F(xiàn)在，卡茲正考慮對(duì)哈特曼產(chǎn)品線加一些變化，用新產(chǎn)品代替已經(jīng)銷售疲軟的超麂皮產(chǎn)品。哈特曼公司的最主要的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是Lark公司和French公司。
2、決策背景
1981年，哈特曼公司總裁卡茲對(duì)公司過(guò)去實(shí)行的價(jià)格促銷策略進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)考慮在新的一年里是否繼續(xù)實(shí)行這一策略。關(guān)于是否繼續(xù)這一策略，專家研究的結(jié)果與營(yíng)銷副總裁舒斯特的看法產(chǎn)生了分歧。除了價(jià)格促銷策略之外，哈特曼公司還實(shí)行過(guò)：饋贈(zèng)禮品與連帶購(gòu)買促銷策略。
二、決策選項(xiàng)
1、卡茲不支持繼續(xù)實(shí)行價(jià)格促銷策略
專家研究報(bào)告認(rèn)為，價(jià)格促銷策略雖然增大了銷售，但是所生成的貢獻(xiàn)卻低于不實(shí)行該策略所獲得價(jià)值。而且，卡茲認(rèn)為價(jià)格促銷會(huì)有損哈特曼公司的形象。
2、舒斯特支持繼續(xù)實(shí)行價(jià)格促銷策略
舒斯特認(rèn)為價(jià)格促銷能夠增大顧客對(duì)哈特曼箱包的興趣，吸引新的消費(fèi)者，鼓勵(lì)現(xiàn)有顧客增加對(duì)哈特曼產(chǎn)品的購(gòu)買，從而增加銷售量。
三、決策標(biāo)準(zhǔn)
1、公司利潤(rùn)
經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)是資源優(yōu)化配置的指標(biāo)器，它指導(dǎo)人們把資源用在最有價(jià)值的地方，正因?yàn)槿绱�，�?jīng)濟(jì)利潤(rùn)是決策的基礎(chǔ)。任何一個(gè)公司都是以盈利為目的，為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，利潤(rùn)的不斷提高，從而回應(yīng)對(duì)不同階段而實(shí)行不同的決策。
2、產(chǎn)品銷售量
面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，需要根據(jù)產(chǎn)品銷量靈活的調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)、存儲(chǔ)策略、銷售方案等。合理的銷售預(yù)測(cè)對(duì)于決策者做出正確的決定有重要的意義。
3、品牌形象
隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)較以往大的多，當(dāng)企業(yè)計(jì)劃推出一種新產(chǎn)品時(shí)，由于廣告成本的急劇增加，使得新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)提高。因此企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式逐步從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向了品牌經(jīng)濟(jì)，企業(yè)希望通過(guò)建立品牌形象減少產(chǎn)品的銷售成本，減少產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、公司戰(zhàn)略目標(biāo)
公司會(huì)為自己在未來(lái)幾個(gè)月或幾年的時(shí)間內(nèi)制定自己公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，而企業(yè)公司，為了實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利益最大化，不斷推進(jìn)自身的發(fā)展。會(huì)根據(jù)不同階段的不同戰(zhàn)略目標(biāo)而制定不同的決策，從而影響決策的實(shí)行。
四、決策標(biāo)準(zhǔn)的論據(jù)
1、公司利潤(rùn)的案例論據(jù)
專家報(bào)告分析指出，1978年的促銷費(fèi)用使哈特曼公司的貢獻(xiàn)毛利益減少了132000元。無(wú)促銷定價(jià)
20%促銷價(jià)哈特曼公司平均每個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)資料平均零售價(jià)平均制造商銷售價(jià)變動(dòng)成本1004834.78041.634.7平均毛利益13.36.9
表1哈特曼公司產(chǎn)品定價(jià)資料
但相反一面，哈特曼公司在實(shí)行零售促銷計(jì)劃時(shí)受到零售商的歡迎。1979年其4200系列產(chǎn)品的稅前凈利潤(rùn)達(dá)到21%，4700系列達(dá)到36%，而Samsonite公司的Silhouette系列只達(dá)到13%。到1980年5月，哈特曼建議的零售價(jià)格向零售商提供了54%的毛利潤(rùn)率，相比之下，整個(gè)箱包行業(yè)的平均毛利潤(rùn)率只有46%。
所以說(shuō)，不實(shí)行價(jià)格促銷策略也可以為公司帶來(lái)高額利潤(rùn)。
2、產(chǎn)品銷售量的案例論據(jù)
1979年4月22日到5月6日，哈特曼公司對(duì)全部四種箱包系列中三種最流行的手提式皮包實(shí)行20%的削價(jià)促銷。但在促銷結(jié)束之后的一段時(shí)間，對(duì)三種手提式皮箱的訂單量明顯低于1978年的同期水平。1980年的促銷合同中，大約銷售出了144000件促銷產(chǎn)品，只達(dá)到了預(yù)期數(shù)量的一半。
根據(jù)專家研究結(jié)果表明，促銷活動(dòng)造成4400產(chǎn)品線在銷售量上互相殘殺；1978年3月-5月，4400產(chǎn)品線的銷售量為15130件，低于17020的預(yù)期數(shù)量，使貢獻(xiàn)毛利潤(rùn)減少40366美元。
所以說(shuō)，哈特曼可能在促銷中蒙受了損失，銷售量迅速增長(zhǎng)和銷售收入大幅增長(zhǎng)是不可能同步的。
3、品牌形象的案例論據(jù)
x年，哈特曼公司對(duì)年齡在25歲以上、家庭年收入超過(guò)25000美元的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果只有12%的`消費(fèi)者認(rèn)識(shí)哈特曼品牌，而美國(guó)旅行者的品牌認(rèn)知水平超過(guò)了90%。只有5%的被調(diào)查者回憶起曾見過(guò)哈特曼的廣告，而哈特曼的價(jià)格促銷活動(dòng)只能通過(guò)，較大的零售商進(jìn)行地區(qū)性廣告宣傳，廣告著力突出公司的名稱和聲譽(yù)。
所以說(shuō)，即使實(shí)行價(jià)格促銷，而不提高企業(yè)形象，消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知度仍然較低，從而并不會(huì)增加其銷售量以及顧客對(duì)其產(chǎn)品的購(gòu)買需求。
4、綜上所述
我們認(rèn)為，不應(yīng)該繼續(xù)實(shí)行價(jià)格促銷策略。
五、行動(dòng)計(jì)劃
1、繼續(xù)實(shí)行饋贈(zèng)禮品和連帶購(gòu)買策略
為促銷專門制作生產(chǎn)禮品或連帶購(gòu)買的商品，促銷結(jié)束以后，此商品不再進(jìn)行售賣。
2、加大企業(yè)形象和品牌認(rèn)知度的推廣
在高端雜志、報(bào)紙期刊刊登廣告；在奢侈品展銷會(huì)進(jìn)行展銷；利用名人效應(yīng)，進(jìn)行代言；請(qǐng)專業(yè)人士宣傳，進(jìn)行口碑營(yíng)銷。
3、實(shí)行特殊節(jié)日營(yíng)銷方案
在店慶、特殊節(jié)假日、VIP顧客生日等具有紀(jì)念意義的時(shí)候，進(jìn)行饋贈(zèng)典藏版箱包活動(dòng)。減少庫(kù)存，將存貨改裝為限量版非賣品。
4、體驗(yàn)式營(yíng)銷
重視顧客的體驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品滿意度的反饋。可以將公司在新一季度的新產(chǎn)品和特殊性產(chǎn)品在上市前，免費(fèi)發(fā)送給限定的VVIP顧客體驗(yàn)，并進(jìn)行及時(shí)的反饋信息的收集。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的修改和更進(jìn)。
5、經(jīng)銷商，消費(fèi)者訂貨優(yōu)惠
實(shí)行提前訂貨，享受分期付款，優(yōu)惠折扣，贈(zèng)送產(chǎn)品等優(yōu)惠。
六、行動(dòng)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)
1、不能合理預(yù)測(cè)銷售量，造成連帶購(gòu)買或饋贈(zèng)的產(chǎn)品數(shù)量無(wú)法控制。導(dǎo)致供不應(yīng)求或庫(kù)存積壓，影響銷售額和產(chǎn)品成本的預(yù)估。
2、提升品牌形象可能需要大量的資金支持，而充足資金流是對(duì)企業(yè)的一大考驗(yàn)。對(duì)于顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度和形象的提升，需要一定時(shí)間的接受過(guò)程，見效慢，短期收益不會(huì)有太大的提高。
3、關(guān)于體驗(yàn)式營(yíng)銷的方案，可能導(dǎo)致顧客只體驗(yàn)不購(gòu)買。一旦，該產(chǎn)品在顧客體驗(yàn)過(guò)程中，得到滿意度低的結(jié)果，那么對(duì)于后來(lái)產(chǎn)品在營(yíng)銷過(guò)程中有很大的不利影響。
4、分期付款或延期付款。容易導(dǎo)致資金一時(shí)無(wú)法到賬，企業(yè)正常營(yíng)運(yùn)受到影響。容易出現(xiàn)壞賬等現(xiàn)象，造成企業(yè)的損失。
七、風(fēng)險(xiǎn)的解決方案
1、合理預(yù)測(cè)促銷中連帶購(gòu)買品或饋贈(zèng)品的數(shù)量，并且在促銷活動(dòng)結(jié)束后，該產(chǎn)品不再進(jìn)行生產(chǎn)和售賣。
2、提高自身的信譽(yù)度，聯(lián)系好與銀行或其他風(fēng)投的關(guān)系，以便獲取更多的資金支持，為公司經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品線做后盾。
3、提高產(chǎn)品品質(zhì)和顧客滿意度。在體驗(yàn)期一旦出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)修改，并將改進(jìn)品再次進(jìn)行體驗(yàn)，避免負(fù)面影響過(guò)大。
4、在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上加大重視，吸取行業(yè)精華，力求走在行業(yè)的最前端。滿足更多客戶的產(chǎn)品時(shí)尚需求。
案例分析總結(jié)3
20xx年3月2日，xxxx鉆井隊(duì)為了加強(qiáng)安全工作，利用完井整訓(xùn)時(shí)間，由隊(duì)長(zhǎng)、書記負(fù)責(zé)組織全隊(duì)職工參加的“分析案例，我要安全”為主題的案例分析會(huì)，舉一反三，在全隊(duì)范圍內(nèi)開展了查隱患、保安全活動(dòng)，為我隊(duì)的安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)案例分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們主要吸取一下教訓(xùn)：
1.在2米以上高空，系好安全帶，認(rèn)真執(zhí)行安全保護(hù)措施，防止意外事故的發(fā)生；
2.增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，經(jīng)常以案例分析形式進(jìn)行教育，加強(qiáng)職工的自我防范能力、自我保護(hù)意識(shí)。
3.加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化職工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，實(shí)現(xiàn)安全要我向我要安全的轉(zhuǎn)變。
4.加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作，確保職工自覺(jué)的履行安全職責(zé)，進(jìn)一步明確自己應(yīng)該遵守安全作業(yè)程序、熟悉在緊急狀態(tài)下采取的自救能力。
5.強(qiáng)化安全制度的落實(shí)力度，落實(shí)集團(tuán)公司的《反違章禁令》，做到安全工作只有規(guī)定動(dòng)作，沒(méi)有自選動(dòng)作，堅(jiān)決杜絕三違現(xiàn)象的發(fā)生。
6.強(qiáng)化安全培訓(xùn)，從思想入手，讓安全措施入職工的腦和心，從根本上增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，使警鐘長(zhǎng)鳴。
7.加強(qiáng)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理，嚴(yán)格落實(shí)《反違章禁令》，在施工現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)決杜絕三違現(xiàn)象，確保安全工作的順利進(jìn)行。
8.強(qiáng)化職工的安全教育，增強(qiáng)職工對(duì)本崗位操作的重要認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)職工自我保護(hù)和保護(hù)他人的安全意識(shí)，不斷強(qiáng)化危險(xiǎn)因素認(rèn)識(shí)。
9.加大安全制度的執(zhí)行的力度，做到監(jiān)督到位、管理到位，使增強(qiáng)安全操作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力。
通過(guò)兩起案例的分析，這是兩本反面教材的'教科書，血的的教訓(xùn)告訴我們，帶血的生產(chǎn)我們不能要，帶血的效益不能要，使我們深刻的認(rèn)識(shí)到安全的重要性，通過(guò)分析我們查擺身邊的事故隱患，我們還存在著習(xí)慣性違章，個(gè)別員工安全意識(shí)不強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別認(rèn)識(shí)不清，培訓(xùn)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)等問(wèn)題，為了落實(shí)《反違章禁令》和確保我隊(duì)的安全工作的順利進(jìn)行，我隊(duì)制定了反違章、查隱患方案，有效的遏制了事故的發(fā)生，為我隊(duì)的安全工作奠定了基礎(chǔ)。
案例分析總結(jié)4
一．個(gè)案基本情況
性別：男。
年齡：12歲。年級(jí)：六年級(jí)。姓名：郝#。
二．問(wèn)題行為描述
1、上課不認(rèn)真聽講，坐姿不端正，愛(ài)做小動(dòng)作。
2、喜歡咬手指，吧東西放在嘴里。
3、不善表達(dá)自己，和老師同學(xué)溝通較少，愛(ài)玩電子游戲。
三、應(yīng)對(duì)策略：
根據(jù)該同學(xué)的問(wèn)題，我采取的應(yīng)對(duì)策略如下：
1、“轉(zhuǎn)變認(rèn)知”，就是通過(guò)改善其對(duì)自我的認(rèn)知，重獲自尊。讓孩子從優(yōu)點(diǎn)到缺點(diǎn)，對(duì)自己做一個(gè)全面的評(píng)價(jià)，讓他在了解自己的過(guò)程中重塑自我。
2、“行為輔導(dǎo)”：讓同學(xué)在家?guī)椭鷭寢屪鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)活，在“工作”中找到了自己的價(jià)值，從而獲得了自尊，擺脫了孤獨(dú)，生活也愉快。
3、“指導(dǎo)行為”，就是以明示、暗示、獎(jiǎng)罰等手段對(duì)張同學(xué)進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)，特別是在其進(jìn)步的'時(shí)候給予獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)強(qiáng)化，增加其積極行為。
4、“外部幫助”，尋求外部環(huán)境的幫助。家庭的教育力量尤為重要。當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的極端情緒，家長(zhǎng)要采取冷卻、忍耐的方法。同時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)該生的問(wèn)題行為能第一時(shí)間和老師溝通，并共同商量解決辦法。家校合作才能共同幫助該生改善自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)。
四、對(duì)這個(gè)案例的總結(jié)：
針對(duì)類似這樣的學(xué)生要循循善誘，不可操之過(guò)急，老師不要把注意力集中在孩子的不良表現(xiàn)上，要更多地關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，使之一步步放開自己心緒，慢慢地轉(zhuǎn)變看待周圍事物的不正確思想，將自己融入到集體中去，一點(diǎn)點(diǎn)感受大家給他的善意，通過(guò)多元評(píng)價(jià)、活動(dòng)參與，使其自信自強(qiáng)。從而將自己的注意力轉(zhuǎn)移到父母，老師，同伴上來(lái)，最終消除與所有人的隔閡，樂(lè)于接受教育者的教。歡迎您的光臨，Word文檔下載后可修改編輯.雙擊可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳.謝謝！你的意見是我進(jìn)步的動(dòng)力，希望您提出您寶貴的意見！讓我們共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步！學(xué)無(wú)止境.更上一層樓。
案例分析總結(jié)5
一、案例選擇的原則
恰當(dāng)?shù)陌咐x擇是有效地進(jìn)行案例教學(xué)的基礎(chǔ)。教師在選擇合適的案例時(shí)，要遵循的原則有：
1.針對(duì)性原則
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的內(nèi)容極其廣泛，市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道的選擇以及促銷、服務(wù)等，都是該課程的內(nèi)容。在每一章節(jié)里，闡述的內(nèi)容又有主有次，主次分明，這就要求案例的選擇一定要有針對(duì)性，針對(duì)學(xué)生已有的知識(shí)水平和課程教學(xué)目標(biāo)的要求，選擇合適的案例。
2.貼近性原則
由于中職院校的大多數(shù)學(xué)生很少有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，因此對(duì)于平日生活中缺少接觸的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品，同學(xué)們沒(méi)有感性的認(rèn)識(shí)，案例中所涉及的資料理解起來(lái)比較困難，分析起來(lái)不知如何下手。因此在案例的選擇上要求所選案例應(yīng)貼近學(xué)生的生活。
3.啟發(fā)性原則
現(xiàn)在很多案例對(duì)企業(yè)所發(fā)生的情況及做法進(jìn)行詳盡描述，留給學(xué)生的思考余地不多。因此教師在選用這類案例時(shí)，要做適當(dāng)?shù)膭h減，留有余地，以供學(xué)生進(jìn)行充分地分析與探討，達(dá)到提高學(xué)生分析與解決問(wèn)題能力的目的。
4.真實(shí)性原則
真實(shí)而生動(dòng)的案例，對(duì)學(xué)生更具吸引力。因此，在選擇案例時(shí)，要收集真實(shí)的、典型的案例來(lái)進(jìn)行分析和運(yùn)用，理論聯(lián)系實(shí)際。讓學(xué)生了解社會(huì)營(yíng)銷實(shí)踐，提高理解和分析能力，為走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
5.時(shí)效性原則
年代久遠(yuǎn)的案例對(duì)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義不大，學(xué)生沒(méi)有新鮮感，從而失去分析討論的熱情。在選擇案例時(shí)，要選新近發(fā)生的、學(xué)生認(rèn)知度較高的案例，以了解企業(yè)最新的市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，激起學(xué)生的興趣，便于學(xué)生理解、分析，從而給他們有益的啟示。
6.兼顧性原則
市場(chǎng)營(yíng)銷的案例千差萬(wàn)別、豐富多彩。在選擇案例時(shí)，兼顧國(guó)內(nèi)、國(guó)外、外地、本地的案例，使學(xué)生全面地了解不同大小、不同區(qū)域企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)狀況。
二、案例教學(xué)法的實(shí)施步驟
案例教學(xué)過(guò)程一般包括以下環(huán)節(jié)：
1.課前準(zhǔn)備
（1）教師的準(zhǔn)備。教師準(zhǔn)備充分與否是案例教學(xué)能否取得成功的關(guān)鍵。為保證教學(xué)效果，教師應(yīng)做好以下的工作：
�、侔咐x擇：案例的選取直接關(guān)系到案例教學(xué)效果，是保證案例教學(xué)成功的`關(guān)鍵。挑選案例時(shí)，要遵循前面所述的選擇原則。選取的案例內(nèi)容要跟教學(xué)知識(shí)點(diǎn)相吻合。
�、诎咐治觯涸谏险n前對(duì)所選的案例進(jìn)行全面而詳細(xì)的分析，將案例中所涉及的知識(shí)一一列出，對(duì)其中的模糊資料做必要的補(bǔ)充，在此基礎(chǔ)上理出分析的思路。
③課堂設(shè)計(jì)：在充分分析學(xué)生的情況和案例的基礎(chǔ)上對(duì)課堂進(jìn)行預(yù)先設(shè)計(jì)，包括組織形式的設(shè)計(jì)和任務(wù)的設(shè)計(jì)。其中，組織形式的設(shè)計(jì)是確定課堂討論是采用以個(gè)人還是以小組為單位進(jìn)行討論；任務(wù)的設(shè)計(jì)是教師根據(jù)教學(xué)要求，結(jié)合中職學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)任務(wù)。設(shè)計(jì)的任務(wù)包括討論的過(guò)程中需要提出哪些問(wèn)題、每個(gè)問(wèn)題討論多長(zhǎng)時(shí)間、討論到什么程度為止、若沒(méi)有達(dá)到預(yù)設(shè)的討論效果又該如何進(jìn)行啟發(fā)引導(dǎo)等等。
�。�2）學(xué)生的準(zhǔn)備。課堂討論前要求學(xué)生熟悉案例內(nèi)容并查找相關(guān)的資料，進(jìn)行必要的課前分析。
2.課堂組織
這個(gè)環(huán)節(jié)包括三個(gè)了階段：
�。�1）案例的討論。這是集中學(xué)生智能的階段。學(xué)生經(jīng)過(guò)必要的準(zhǔn)備后，在課堂上對(duì)案例進(jìn)行分析比較，表達(dá)自己的意見，陳述個(gè)人理由，再經(jīng)全班集思廣益，力求達(dá)成共識(shí)。
�。�2）集體交流。這是課堂教學(xué)的高潮，是學(xué)習(xí)體會(huì)的過(guò)程。選出代表在全班發(fā)言，其他學(xué)生可做補(bǔ)充，或作辯論性的發(fā)言。當(dāng)爭(zhēng)論的程度很激烈時(shí)，教師要做好有效的引導(dǎo)。
（3）觀點(diǎn)的陳述。這是概括與總結(jié)的階段。教師要扮演組織者的角色，引導(dǎo)學(xué)生將營(yíng)銷實(shí)踐與營(yíng)銷原理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，引發(fā)學(xué)生積極而大膽闡發(fā)自己的觀點(diǎn)，對(duì)所學(xué)過(guò)的階段性知識(shí)進(jìn)行全面系統(tǒng)的總結(jié)，從而達(dá)到案例教學(xué)的目的。
3.成績(jī)考核
案例教學(xué)效果的好壞與學(xué)生的積極性密切相關(guān)，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，案例課成績(jī)?cè)u(píng)定無(wú)疑是一個(gè)重要的激勵(lì)方式。為保證教學(xué)效果，教師對(duì)學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的參與性以及陳述情況進(jìn)行打分，以案例分析的能力為準(zhǔn)則，按學(xué)生的表現(xiàn)打分，避免受平時(shí)印象的影響，并對(duì)課堂討論情況進(jìn)行考核。為了增強(qiáng)成績(jī)?cè)u(píng)定的公正性，還可以選派學(xué)生代表和教師一起打分，促使學(xué)生積極參與整個(gè)案例教學(xué)過(guò)程，達(dá)到提高各方面能力的目的。
4.總結(jié)評(píng)價(jià)
在案例課結(jié)束之前，教師要對(duì)案例教學(xué)全過(guò)程進(jìn)行歸納、總結(jié)和評(píng)價(jià)。使學(xué)生對(duì)案例研討產(chǎn)生意猶未盡的感覺(jué)，激發(fā)其參加下一次案例分析研討的積極性，也有利于逐步提高案例討論的質(zhì)量。首先是對(duì)學(xué)生參與案例討論的狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，既要充分肯定其優(yōu)點(diǎn)，也要指出不足之處，要表?yè)P(yáng)發(fā)言積極的學(xué)生，鼓勵(lì)不參加發(fā)言的學(xué)生增強(qiáng)信心，爭(zhēng)取發(fā)言的機(jī)會(huì)。其次是對(duì)案例體現(xiàn)的營(yíng)銷原理進(jìn)行再次強(qiáng)調(diào)，使學(xué)生加深記憶、重點(diǎn)掌握，對(duì)學(xué)生討論中不夠深入、不夠確切的問(wèn)題，進(jìn)行再次講解，給出改進(jìn)的建議，以使學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)中能夠得到提高。
5.指導(dǎo)學(xué)生寫案例分析報(bào)告
案例分析總結(jié)6
如何有效地加強(qiáng)物流管理，充分發(fā)揮現(xiàn)代物流在降低物資消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率方面的作用，是自營(yíng)還是外包，眾多家電企業(yè)紛紛尋求適合自身的物流運(yùn)作模式。而海爾物流在此期間一枝獨(dú)秀，成為中國(guó)物流業(yè)界關(guān)注的亮點(diǎn)。文章通過(guò)對(duì)海爾物流的分析，指出了其在運(yùn)作過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和缺陷，從而得到海爾物流對(duì)我國(guó)家電企業(yè)在物流運(yùn)作模式選擇方面的啟示。
一、前言
(一)我國(guó)家電企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境
中國(guó)家電企業(yè)從20世紀(jì)80年代起步，通過(guò)自主研發(fā)、學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)生產(chǎn)線以及政府部門的大力扶持，取得了飛速的進(jìn)展和令人矚目的成就。中國(guó)家電工業(yè)發(fā)展的成就主要表現(xiàn)在：中國(guó)家電業(yè)已形成了龐大的生產(chǎn)制造能力。家電行業(yè)的整體結(jié)構(gòu)，已從分散走向集中，從初期繁多而松散的企業(yè)結(jié)構(gòu)向大型企業(yè)集團(tuán)邁進(jìn)，形成了一批能夠主導(dǎo)市場(chǎng)，具有知名品牌和較高營(yíng)銷水平的家電企業(yè)集團(tuán)。海爾、新飛、美菱的電冰箱，海爾、小天鵝、榮事達(dá)的洗衣機(jī)，海爾、春蘭、格力、美的的空調(diào)器，格蘭仕的微波爐產(chǎn)量都超過(guò)百萬(wàn)臺(tái)，規(guī)模達(dá)到了世界水平。行業(yè)基本上形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并已開始進(jìn)入產(chǎn)業(yè)升級(jí)的結(jié)構(gòu)整合階段。一些有實(shí)力的大企業(yè)集團(tuán)通過(guò)資產(chǎn)重組、聯(lián)合兼并、多元化經(jīng)營(yíng)，其經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)得到了充分發(fā)揮。不少企業(yè)已從單一的產(chǎn)品擴(kuò)大到多品種。白色家電和黑色家電有交叉也有結(jié)合，許多綜合型大公司正在發(fā)展形成。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，涌現(xiàn)出海爾、長(zhǎng)虹、TCL、春蘭、美的、海信、康佳等一批具有相當(dāng)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)，中國(guó)家電業(yè)成為國(guó)內(nèi)最為成熟的產(chǎn)業(yè)。
(二)我國(guó)家電企業(yè)的物流現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
在我國(guó)目前的家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，xx價(jià)格戰(zhàn)xx一直在持續(xù)不斷地進(jìn)行，無(wú)論是商業(yè)資本還是產(chǎn)業(yè)資本都在尋求靠壓縮成本來(lái)度日的新途徑。中永通泰xx九虎聯(lián)盟xx聯(lián)合采購(gòu);小天鵝、科龍與中遠(yuǎn)集團(tuán)聯(lián)手啟動(dòng)全國(guó)最大安泰達(dá)家電物流平臺(tái);東澤電器結(jié)盟安得物流;三聯(lián)改造物流體系;海爾整合內(nèi)部物流家電領(lǐng)域中近乎慘烈的競(jìng)爭(zhēng)，使得眾多家電企業(yè)在生產(chǎn)成本幾乎很難再降低的情況下，被迫轉(zhuǎn)向另一個(gè)利潤(rùn)源泉——物流領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)和發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)比我們可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)家電物流提高效率的潛力極大。建立了現(xiàn)代物流體系的日本制造業(yè)流動(dòng)資本年平均周轉(zhuǎn)率為15-18次，而國(guó)內(nèi)家電企業(yè)的流動(dòng)資本周轉(zhuǎn)在20xx年僅為次。以網(wǎng)絡(luò)著稱的TCL在各地的營(yíng)銷及物流人員就有3萬(wàn)人之多，每年光維持這一網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用就多達(dá)數(shù)億元。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)丁俊發(fā)認(rèn)為，如今的家電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不再局限于生產(chǎn)成本、營(yíng)銷手段等傳統(tǒng)方式，物流競(jìng)爭(zhēng)開始占有重要地位。誰(shuí)能更快速、更有效、更經(jīng)濟(jì)地完成物流環(huán)節(jié)，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中占先機(jī)。
(三)我國(guó)家電企業(yè)主要的物流運(yùn)作模式
1、物流聯(lián)盟方案——安泰達(dá)模式
廣州安泰達(dá)物流有限公司是由中遠(yuǎn)物流、廣州科龍、無(wú)錫小天鵝三家企業(yè)共同出資組建的一家第三方物流公司，專注于為家電及消費(fèi)電子類客戶提供綜合物流服務(wù)。其中中遠(yuǎn)物流占股60%，其它兩家家電企業(yè)各占股20%。安泰達(dá)物流的定位是“社會(huì)化的第三方物流，確保為客戶提供一流的服務(wù)”。物流服務(wù)最主要的目的就是為企業(yè)降低成本，快速滿足客戶的各種不同的需求，提高服務(wù)水平。廠商把物流業(yè)務(wù)外包給第三方，在很大程度上是為了降低庫(kù)存，為JIT提供條件，也是物流變化的趨勢(shì)。
安泰達(dá)的成立對(duì)家電業(yè)的物流模式產(chǎn)生重大的影響，其優(yōu)勢(shì)在于集中各股東的物流資源，利用先進(jìn)的管理方法和信息技術(shù)，達(dá)到流程的優(yōu)化，進(jìn)而節(jié)省客戶的總體物流成本、提高物流服務(wù)的水平。安泰達(dá)采取流行的物流資源重組的方法，讓物流社會(huì)化，給生產(chǎn)騰出精力來(lái)改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。
2、外購(gòu)物流服務(wù)方案——中意伊萊克斯第三方物流模式
1995年伊萊克斯與長(zhǎng)沙中意電冰箱廠合資并組建了伊萊克斯-中意電冰箱有限公司，經(jīng)過(guò)全面考慮，公司決定采用物流外包策略，將公司業(yè)務(wù)全部交給第三方物流企業(yè)去做，伊萊克斯只負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)，而中意冰箱廠也只全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售與售后服務(wù)工作，從而充分利用第三方物流企業(yè)擁有的專業(yè)市場(chǎng)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，擁有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和靈活性，適應(yīng)企業(yè)對(duì)物流環(huán)節(jié)的各種需求。為了避免將物流業(yè)務(wù)交給一家第三方物流公司做有可能使業(yè)務(wù)受到牽制，伊萊克斯將其物流業(yè)務(wù)分別包給了多家物流公司，并讓他們之間相互競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，而伊萊克斯只需負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌，收到很好的效果。
3、美的安得商業(yè)物流模式
20xx年1月，美的集團(tuán)把物流業(yè)務(wù)剝離出來(lái)，成了安得物流公司。公司作為美的集團(tuán)的一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部，成為美的其他產(chǎn)品事業(yè)部的第三方物流公司，同時(shí)也作為專業(yè)物流公司對(duì)外發(fā)展業(yè)務(wù)，美的可以使用安得物流也可以選擇其他物流公司。為滿足美的物流需求并適應(yīng)公司對(duì)外物流業(yè)務(wù)發(fā)展所需，安得也建成了全國(guó)一體化的倉(cāng)儲(chǔ)體系。美的通過(guò)剝離物流業(yè)務(wù)，自己專心于產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)主業(yè)，由安得或社會(huì)其他第三方物流公司為其生產(chǎn)、制造、銷售提供專業(yè)化、信息化的最快捷的物流服務(wù)，取得了明顯的成效。
4、青島海爾企業(yè)物流模式——自營(yíng)物流
海爾集團(tuán)在各大家電企業(yè)中最早認(rèn)識(shí)到了物流的重要性，也是最早對(duì)物流進(jìn)行造勢(shì)的。海爾集團(tuán)對(duì)于物流的改造其實(shí)是把物流部門推到一個(gè)企業(yè)的高度進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該說(shuō)這在世界上并不多見。因此海爾為此專門成立物流推進(jìn)本部，由集團(tuán)副總裁親自負(fù)責(zé)，本部下面設(shè)了三個(gè)事業(yè)部——采購(gòu)事業(yè)部、配送事業(yè)部、儲(chǔ)運(yùn)事業(yè)部，由此可見海爾對(duì)物流的重視。海爾物流的高效率來(lái)自于本部旗下三個(gè)事業(yè)部協(xié)同經(jīng)營(yíng)。通過(guò)統(tǒng)一管理，海爾加大了對(duì)物流的監(jiān)控權(quán)和管理權(quán)，所有牽涉外部的事情全部采用招標(biāo)的方式，同時(shí)以自建物流設(shè)施為主，并且在其中最大的改觀就是實(shí)施信息化，全部采用ERP進(jìn)行管理，最大程度地保證透明、公開。海爾物流模式的成功在于高度重視、專業(yè)分工、信息掛帥、統(tǒng)一整合管理。
二、海爾物流的運(yùn)作模式分析
(一)海爾的物流運(yùn)作模式
1、海爾對(duì)整個(gè)集團(tuán)物流業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新組合
海爾物理率先提出了三個(gè)JIT的管理，即JIT采購(gòu)、JIT原材料配送、JIT成品分撥物理。首先，是采購(gòu)JIT。采購(gòu)師物流活動(dòng)中重要的一環(huán)，海爾為推進(jìn)物流重組，將集團(tuán)的采購(gòu)活動(dòng)全部集中，規(guī)�；�(jīng)營(yíng)，全球化采購(gòu)。集團(tuán)通過(guò)以ERP為后臺(tái)的B2B網(wǎng)上采購(gòu)，、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上招標(biāo)，實(shí)施客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部與外部供應(yīng)商的信息共享與共同計(jì)劃、共同開發(fā)，所有的供應(yīng)商均在網(wǎng)上接受訂單，并通過(guò)網(wǎng)上查詢計(jì)劃與庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)貨，實(shí)現(xiàn)JIT采購(gòu)。其次，是送料JIT。企業(yè)內(nèi)部的.配送管理實(shí)施JIT管理，增加批次減少批量，以庫(kù)存速度提升庫(kù)存水平。配送事業(yè)部承擔(dān)降低庫(kù)存成本并對(duì)制造系統(tǒng)進(jìn)行物流保障的重要作用，實(shí)現(xiàn)JIT送料，一方面使工廠現(xiàn)場(chǎng)整潔明亮，另一方面使庫(kù)存水平大幅度的降低，庫(kù)存面積減少了三分之一，庫(kù)存資金減少了一半。第三，是配送JIT。通過(guò)對(duì)集團(tuán)各企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸資源進(jìn)行整合重組，按照物流一體化的策略構(gòu)建儲(chǔ)運(yùn)事業(yè)部，統(tǒng)一協(xié)調(diào)及控制運(yùn)輸業(yè)務(wù)，整合社會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)資源，建立起覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)配送體系，為零距離銷售提供物流配送的保障。這樣，以海爾集團(tuán)為核心企業(yè)，與供應(yīng)商，分銷商用戶形成的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)實(shí)施物流管理，在縮短提前期，降低庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)、提高響應(yīng)市場(chǎng)應(yīng)變能力方面，發(fā)揮了巨大的作用。海爾集團(tuán)JIT的流程速度消滅了庫(kù)存空間，使庫(kù)存成為一條流動(dòng)的河，傳統(tǒng)意義上的倉(cāng)庫(kù)變成了配送中心，實(shí)現(xiàn)了“以時(shí)間消滅空間”通過(guò)對(duì)集團(tuán)28個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部的采購(gòu)資源、原材料配送資源、成品配送資源整合，獲取了更優(yōu)的外部資源。
2、在物流運(yùn)作中海爾實(shí)施了供應(yīng)鏈管理
現(xiàn)代物流區(qū)別與傳統(tǒng)物流的兩個(gè)最大特點(diǎn)：第一是信息化，第二是網(wǎng)絡(luò)化。富有海爾特色的一流三網(wǎng)統(tǒng)分體現(xiàn)了這兩個(gè)特點(diǎn)，為海爾實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代的物流管理奠定了軟的技術(shù)基礎(chǔ)�！耙涣鳌笔侵敢杂唵涡畔⒘鳛橹行奶岣咂髽I(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)速度，快速獲取訂單與滿足訂單：“三網(wǎng)”為別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。這三個(gè)網(wǎng)物流的基礎(chǔ)與支持，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化�！叭W(wǎng)”同步運(yùn)動(dòng)，將企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源有機(jī)連接為一體。海爾集團(tuán)使用世界一流ERP軟件供應(yīng)商SAP提供的產(chǎn)品，完成了物流、信息流與資金流的統(tǒng)一，整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部實(shí)施了ERP管理系統(tǒng)，以此系統(tǒng)為基礎(chǔ)，搭建一個(gè)面對(duì)供應(yīng)商的BBP采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商之間的網(wǎng)上采購(gòu)業(yè)務(wù)管理，包括網(wǎng)上招標(biāo)，網(wǎng)上采購(gòu)，網(wǎng)上支付。降低采購(gòu)成本，優(yōu)化分供方，訂單處理的時(shí)間由原來(lái)的5-7天縮短至目前不到1天。在企業(yè)內(nèi)部，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)搭建了海爾集團(tuán)內(nèi)部的信息高速公路，能將電子商務(wù)平臺(tái)上獲得的信息迅速轉(zhuǎn)化企業(yè)內(nèi)部的信息，以信息代替庫(kù)存，達(dá)到零運(yùn)營(yíng)資本的目的。
3、物流產(chǎn)業(yè)化
所謂物流產(chǎn)業(yè)化，是指要物流產(chǎn)業(yè)形成社會(huì)普遍承認(rèn)的規(guī)模程度，通行法則和在全社會(huì)范圍內(nèi)達(dá)到通變，以徹頭徹尾地從質(zhì)的規(guī)定性上達(dá)到提倡的目標(biāo)�！爱a(chǎn)業(yè)化”即是指使具有同一屬性的企業(yè)或組織集合社會(huì)承認(rèn)的規(guī)模程度，以完成從量的集合到質(zhì)的激變，真正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中以某一標(biāo)準(zhǔn)劃分的重要組成部分。海爾通過(guò)對(duì)本企業(yè)原有物流功能的破壞性重組，整合了企業(yè)原有的資源、擴(kuò)展了物流規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、構(gòu)筑了現(xiàn)代的物流體系，增強(qiáng)了物流的核心競(jìng)爭(zhēng)了，形成社會(huì)普遍承認(rèn)的規(guī)模程度。擁有了優(yōu)質(zhì)的全球供應(yīng)商資源，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用了世界上最先進(jìn)的信息技術(shù)與物流技術(shù)，使海爾物流具備了聯(lián)合采購(gòu)、第三方物流與第四方物流能力。
(二)海爾物流運(yùn)作的利弊分析
�、俸栁锪鞒晒�(shí)施帶來(lái)的效益
海爾在對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位流程再造的基礎(chǔ)之上，依托強(qiáng)大的全球配送網(wǎng)絡(luò)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)與物流技術(shù)，打造現(xiàn)代物流體系，實(shí)現(xiàn)了物流全過(guò)程的精細(xì)化管理，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益發(fā)生了奇跡般的變化：
�、谔岣吡诵�，降低了成本
海爾物流通過(guò)JIT采購(gòu)、JIT配送、JIT分撥實(shí)現(xiàn)同步流程，從而形成了直接面對(duì)市場(chǎng)的、完整的以信息流支撐的物流、商流、資金流的同步流程體系。從而獲得了基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以時(shí)間消滅空間，達(dá)到以最低的物流總成本向客戶提供最大的附加價(jià)值服務(wù)。這樣的運(yùn)行速度為海爾贏得了源源不斷的訂單。企業(yè)內(nèi)部實(shí)施了ERP系統(tǒng)，建立了企業(yè)內(nèi)部的信息高速公路，將用戶信息同步轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的信息，實(shí)現(xiàn)以信息替代庫(kù)存，零資金占用。在企業(yè)外部，CRM與BBP平臺(tái)搭建起企業(yè)與用戶、企業(yè)與供應(yīng)商溝通的橋梁。所有的供應(yīng)商均在網(wǎng)上接收訂單、網(wǎng)上查詢供貨計(jì)劃與庫(kù)存、網(wǎng)上招標(biāo)、網(wǎng)上支付，大大加快了訂單響應(yīng)速度。目前，海爾集團(tuán)每個(gè)月平均接到10余萬(wàn)個(gè)銷售定單，需要采購(gòu)的物料品種達(dá)30多萬(wàn)種。由于所有的采購(gòu)基于訂單，采購(gòu)周期減到3天;所有的生產(chǎn)基于訂單，海爾改存儲(chǔ)物資的倉(cāng)庫(kù)為過(guò)站式配送中心，實(shí)現(xiàn)2小時(shí)送料到工位;所有的配送基于訂單，產(chǎn)品一下線，中心城市在8小時(shí)內(nèi)、輻射區(qū)域在24小時(shí)內(nèi)、全國(guó)在4天之內(nèi)即能送達(dá)。
海爾通過(guò)實(shí)施現(xiàn)代物流，保證了集團(tuán)的高速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)成本持續(xù)環(huán)比降低6%以上，倉(cāng)儲(chǔ)面積減少90，原材料庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)天數(shù)降低77，物流成本下降10~15，整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作費(fèi)用將下降10~25，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)高三個(gè)零——高速度、高效率以及零庫(kù)存、零運(yùn)營(yíng)成本和與顧客的零距離。
�、壅麄�(gè)資源，優(yōu)化供應(yīng)鏈
海爾通過(guò)整合全球化的采購(gòu)資源，建立起雙贏的供應(yīng)鏈，多產(chǎn)業(yè)的積聚促成一條完整的家電產(chǎn)業(yè)鏈，大大地提高了核心競(jìng)爭(zhēng)力。建立起強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，使海爾的供應(yīng)商由原來(lái)的2200多家優(yōu)化至不到800家，而國(guó)際化供應(yīng)商的比例卻上升至，目前世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中有五分之一已成為海爾的合作伙伴。全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)的整合使海爾獲得了快速滿足用戶需求的能力。海爾發(fā)展品牌集群，目標(biāo)是搭建起一條完整的家電產(chǎn)業(yè)鏈，目前已初見成效。截至20xx年底，海爾先后在青島、黃島開發(fā)區(qū)、合肥、大連建立了四個(gè)配套園，累計(jì)引進(jìn)供應(yīng)商周邊建廠項(xiàng)目達(dá)106個(gè)(其中青島地區(qū)達(dá)85個(gè))，累計(jì)引進(jìn)資金億元，解決勞動(dòng)力就業(yè)近4萬(wàn)人。整合全球配送網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在海爾物流配送網(wǎng)絡(luò)從城市擴(kuò)展到農(nóng)村，從沿海擴(kuò)展到內(nèi)地，從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到國(guó)際，目前與300多家運(yùn)輸公司建立了緊密的合作關(guān)系，國(guó)內(nèi)可調(diào)配車輛16000輛。在全國(guó)建有42個(gè)配送中心，每天向1800個(gè)專賣店與9000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配送10萬(wàn)多臺(tái)產(chǎn)品;同時(shí)B2C產(chǎn)品與備件配送全面開展，形成了完善的成品分撥物流體系，備件配送體系與逆向物流體系。
�、艽蛟煳锪骱诵母�(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)化物流顯成效
20xx年，海爾物流在發(fā)展企業(yè)物流的同時(shí)，成功地向物流企業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，以客戶為中心，為客戶提供增值服務(wù)。目前海爾第三方物流服務(wù)領(lǐng)域正迅速拓展至IT業(yè)、食品業(yè)、制造業(yè)等多個(gè)行業(yè)，并取得一定成效。例如，海爾通過(guò)LES第三方物流系統(tǒng)操作平臺(tái)，向某高科技企業(yè)集團(tuán)提供全方位物流服務(wù)時(shí)，客戶可以從網(wǎng)上查詢庫(kù)存，進(jìn)行BOM管理，可以管理到貨物的批次號(hào)、序列號(hào)、保修期等，幫助客戶實(shí)現(xiàn)了增值，獲得客戶滿意。另一方面，在不斷拓展第三方物流業(yè)務(wù)的同時(shí)，海爾開始提供第四方物流服務(wù)，幫助客戶規(guī)劃、實(shí)施和執(zhí)行供應(yīng)鏈的程序，并先后為制造業(yè)、航空業(yè)等領(lǐng)域的企業(yè)提供了物流增值服務(wù)。物流業(yè)務(wù)已成為海爾新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
2、海爾物流的缺陷
①海爾的物流沒(méi)有社會(huì)化，還在延續(xù)“大而全”、“小而全”的生產(chǎn)模式和經(jīng)營(yíng)觀念，使貨運(yùn)呈現(xiàn)貨源封閉狀態(tài)，增加了營(yíng)運(yùn)成本。
對(duì)于物流基礎(chǔ)設(shè)施，海爾巨資建設(shè)了青島立體倉(cāng)庫(kù)，但對(duì)于遍布全國(guó)的租賃倉(cāng)庫(kù)海爾卻不能投資進(jìn)行貨架、托盤、叉車、倉(cāng)庫(kù)改造，面對(duì)物流信息系統(tǒng)(ALIS)，衛(wèi)星在途定位系統(tǒng)(GPS)，電子地圖(GIS)，電子數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化(EDI)，海爾更不可能進(jìn)行大規(guī)模投資，因?yàn)楹柕膽?zhàn)略目標(biāo)在于成為世界知名的家電生產(chǎn)商，而不是物流企業(yè)。
�、诤柌扇∏鄭u工廠(或各地生產(chǎn)基地)——各地區(qū)域配送中心——銷售商(或海爾形象店)的物流線路使得運(yùn)輸價(jià)格居高不下。
其中工廠——配送中心干線的運(yùn)輸，海爾將業(yè)務(wù)交給自己的車輛或簽約大型車隊(duì)，對(duì)于零散車輛不予考慮，這使得運(yùn)輸價(jià)格居高不下。區(qū)域配送中心向銷售商采取配送制，配送指令由各地工貿(mào)公司下達(dá)，由于配送中心無(wú)法事先得知產(chǎn)品去向，只能依靠當(dāng)?shù)嘏渌推髽I(yè)，但費(fèi)用結(jié)算統(tǒng)一由物流推進(jìn)青島本部結(jié)算，這就使得當(dāng)?shù)嘏渌推髽I(yè)將墊付資金成本追加到配送費(fèi)用中，例如西安的大一物流公司在20xx年6月還在追要20xx年的配送費(fèi)用，并在以后的配送中不得不將資金成本考慮進(jìn)去。
�、蹖�(duì)于不同特點(diǎn)的產(chǎn)品，物流模式單一。
20xx年3月，海爾取消各地的電腦分公司，改為大區(qū)制;將電腦事業(yè)部的資金流和物流收回，分別并入工貿(mào)公司和集團(tuán)的物流本部，由集團(tuán)統(tǒng)一控制;海爾3C負(fù)責(zé)商流和銷售，并拿出5%的利潤(rùn)給上述兩個(gè)部門，以獲得相應(yīng)的資金流和物流的支持。其實(shí)3月整改后，相當(dāng)一部分經(jīng)銷商感覺(jué)到物流不僅沒(méi)有加快，反而更慢了。原來(lái)發(fā)一批貨到山西，通過(guò)北京分公司，可能1天就到了，只需要幾十元費(fèi)用;而改為海爾集團(tuán)的物流本部統(tǒng)一平臺(tái)之后，時(shí)間要長(zhǎng)好幾天，而且費(fèi)用也增加到了幾百元。IT物流周轉(zhuǎn)頻率高、批量小、多品種、速度快、個(gè)性化的特點(diǎn)被家電的固有渠道所扭曲。另一方面，海爾電腦的原料由集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一采購(gòu)和統(tǒng)一運(yùn)輸后，表面上共享了平臺(tái)，但由于規(guī)模沒(méi)有上來(lái)，機(jī)制又不靈活，反而造成采購(gòu)成本過(guò)高，這直接影響了海爾電腦的價(jià)格政策。
(三)海爾物流未來(lái)發(fā)展和目標(biāo)
海爾無(wú)愧為“中國(guó)供應(yīng)鏈管理覺(jué)醒第一人”，通過(guò)改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的流程再造(BPR)建立起了供應(yīng)鏈管理(SCM)運(yùn)行的支持系統(tǒng)平臺(tái)，使企業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式升華，使現(xiàn)有資源進(jìn)行了高效整合，優(yōu)化了資源配置，使企業(yè)價(jià)值最大化。海爾物流的目標(biāo)是成為世界一流的物流增值服務(wù)提供商。目前除集團(tuán)內(nèi)業(yè)務(wù)外，海爾物流已經(jīng)開始為華普、長(zhǎng)城電腦、郎酒、雀巢、APP、樂(lè)百氏等提供不同要求的高質(zhì)量物流增值服務(wù)。海爾物流希望利用自己高品質(zhì)的服務(wù)為所有企業(yè)建立起高效的供應(yīng)鏈體系。
三、改進(jìn)海爾物流運(yùn)作模式的建議
(一)轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)觀念、提高服務(wù)水平
盡管海爾在“三個(gè)轉(zhuǎn)移”的思路中提出了“從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移”的產(chǎn)業(yè)方向，但是，海爾目前仍然是一個(gè)制造企業(yè)，因此，海爾不能像有些國(guó)外的跨國(guó)公司那樣，把生產(chǎn)和分銷全部外包出去。但是在目前第三方物流已經(jīng)成為行業(yè)趨勢(shì)下，海爾物流要想繼續(xù)保持公司在物流消減成本方面的競(jìng)爭(zhēng)了，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大，就必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念、管理方法，擴(kuò)展服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。
(二)改變傳統(tǒng)的運(yùn)輸和車輛調(diào)配管理制度
排除了使用自己的車輛和簽約大隊(duì)的約束，合理且有效地使用社會(huì)零散車輛，這樣不僅可以改善配送中心的輻射范圍，縮短配送半徑，同時(shí)可以盡可能的降低配送成本。而對(duì)于配送中心，生產(chǎn)商完全不必一手掌控，可以交給連鎖店、批發(fā)商、代理商、專賣店、店中店，由這些人共同出資來(lái)租這個(gè)配送中心，這樣既節(jié)約了生產(chǎn)商的費(fèi)用，又提高了配送中心的作業(yè)效率。
(三)根據(jù)產(chǎn)品的不同特性組織物流行為
以IT產(chǎn)品為例，根據(jù)產(chǎn)品體積小、重量輕、價(jià)值高、物流周轉(zhuǎn)率高、批量小、多品種、速度快、個(gè)性化的特性，海爾不應(yīng)放入統(tǒng)一的家電成品配送渠道，而是將該類產(chǎn)品物流外包給專業(yè)第三方物流企業(yè)。這樣不僅可以減產(chǎn)產(chǎn)品的物流成本、縮短運(yùn)達(dá)時(shí)間，同時(shí)也能夠提高用戶對(duì)海爾服務(wù)的滿意度，只有這樣才能利用海爾物流為本企業(yè)的發(fā)展壯大和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供支持。
(四)大力發(fā)展新型配送服務(wù)
發(fā)展流通加工型配送服務(wù)，通過(guò)流通加工環(huán)節(jié)進(jìn)行集中下料、合理套裁，實(shí)現(xiàn)優(yōu)材優(yōu)用、小材大用，提高原材料利用率。將流通加工和物流配送相互結(jié)合，實(shí)行成品、半成品配送，進(jìn)一步方便配送用戶，降低配送費(fèi)用，促進(jìn)物流配送和流通加工產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展。
(五)加強(qiáng)對(duì)物流技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)
物流在我國(guó)起步較晚，物流人才極度欠缺，雖然海爾物流在我國(guó)整個(gè)家電行業(yè)做得比較出色，但是對(duì)于一些物流技術(shù)人才和管理人才的需求仍然極為迫切，尤其是在海爾物流革命進(jìn)行的過(guò)程中，海爾被迫不得不咨詢國(guó)外一些職專業(yè)的物流機(jī)構(gòu)和物流管理方面的專家，以指導(dǎo)海爾物流的成功改革，所以對(duì)于海爾來(lái)說(shuō)，必須通過(guò)培訓(xùn)及考察等手段，培育一批具有專業(yè)物流知識(shí)的人才，為海爾物流以后的發(fā)展出謀劃策。
四、海爾物流對(duì)我國(guó)家電企業(yè)的啟示
(一)物流再造要充分考慮自身?xiàng)l件
海爾經(jīng)過(guò)25年的不斷發(fā)展，整個(gè)集團(tuán)已經(jīng)擁有了較大的規(guī)模。為了今后的持續(xù)發(fā)展，需要最大化地運(yùn)用規(guī)模這個(gè)資源。同時(shí)海爾有良好的管理基礎(chǔ)。海爾的OEC管理，即日清管理，要求對(duì)每件事、每個(gè)人、每天進(jìn)行全方位的管理，這種OEC管理方式在海爾集團(tuán)內(nèi)部實(shí)施了多年，已經(jīng)取得了很好的效果，成為海爾發(fā)展的重要基石。另一種有效的管理方式是市場(chǎng)鏈管理。市場(chǎng)鏈實(shí)際上就是把外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制內(nèi)部化，實(shí)施市場(chǎng)鏈之后，大大激發(fā)了員工的活力和創(chuàng)造精神，特別是為海爾物流改革打下基礎(chǔ)。
(二)物流改革首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造
海爾的經(jīng)驗(yàn)證明，業(yè)務(wù)流程再造是一場(chǎng)“創(chuàng)造性”的破壞，就是將原有的成功經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)統(tǒng)打破，不斷打破原有的平衡，重塑自我。它讓企業(yè)的整個(gè)系統(tǒng)貼近顧客、迎合市場(chǎng)，要求理順和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)上的活動(dòng)盡可能實(shí)現(xiàn)最大化增值，盡可能減少無(wú)效的或不增值的活動(dòng)，并從整體流程全局最優(yōu)的目標(biāo)，設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程中的各項(xiàng)活動(dòng)。企業(yè)的物流改造必須建立在流程再造的基礎(chǔ)上，與企業(yè)的生產(chǎn)流程、財(cái)務(wù)流程、銷售流程等相適應(yīng)，才能達(dá)到預(yù)期的效果。
(三)重視現(xiàn)代物流信息化建設(shè)
當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息系統(tǒng)管理模式和科技含量與國(guó)際相比還有很大差距。我國(guó)的物流信息系統(tǒng)整體發(fā)展水平不高，即使使用第三方物流，時(shí)下國(guó)內(nèi)40%-50%的企業(yè)和物流公司的訂單聯(lián)絡(luò)還是電話，很少有網(wǎng)絡(luò)。信息不通，所造成的貨運(yùn)成本浪費(fèi)在國(guó)內(nèi)是非常嚴(yán)重的問(wèn)題。迂回運(yùn)輸、重復(fù)作業(yè)、空載行駛的物流資源浪費(fèi)現(xiàn)象屢見不鮮，市場(chǎng)上缺乏一個(gè)統(tǒng)一有序的物流信息系統(tǒng)溝通平臺(tái)和信息交換機(jī)制，物流信息經(jīng)常在狹窄的地域范圍、有限的組織個(gè)體之間不同程度的重復(fù)，而達(dá)不到信息資源的共享，達(dá)不到更廣泛和有效地交流。因此，無(wú)論是自己做物流還是交給第三方物流公司，只有企業(yè)從微觀層次上改善自身物流信息系統(tǒng)的建設(shè)，國(guó)家從宏觀層次上給予必要的網(wǎng)絡(luò)、資金支持，才能真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代信息化物流管理模式。
(四)以供應(yīng)鏈管理思想充分整合社會(huì)資源
為了保證物流改革的科學(xué)性和合理性，海爾邀請(qǐng)了專業(yè)的物流公司協(xié)助其確定企業(yè)物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，其中有咨詢公司，也有做配送、運(yùn)輸?shù)囊恍┢髽I(yè)，還有提供基礎(chǔ)設(shè)施的一些企業(yè)。在這些企業(yè)提供的方案中選擇比較，挑選最優(yōu)的方案。海爾還從國(guó)內(nèi)、國(guó)際聘請(qǐng)一些專家組成了物流專家委員會(huì)，他們將最新的物流理論和改革方案介紹到海爾，使海爾的物流改革能夠緊緊把握世界物流管理的最新成果和潮流。國(guó)外的一些成熟模式可以拿來(lái)就用，借力使海爾不用再摸索。因此，企業(yè)在實(shí)行現(xiàn)代物流管理時(shí)，不能只注重整合企業(yè)內(nèi)部的資源，而是充分關(guān)注企業(yè)內(nèi)外資源的整合。在可能的情況下，與其他企業(yè)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的資源共享。這種聯(lián)合，可以以資本為紐帶，組建于本企業(yè)業(yè)務(wù)范圍相關(guān)的物流中心，也可以以契約為基礎(chǔ)，增強(qiáng)企業(yè)資產(chǎn)的利用效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸設(shè)施、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的共同使用。
五、小結(jié)
在當(dāng)今全球化的環(huán)境下，在顧客對(duì)顧客、質(zhì)量、價(jià)值、速度更為關(guān)注的情況下，物流必然成為更多廠商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。其實(shí)不論是海爾自建物流體系，還是寶潔那樣外包物流，都體現(xiàn)出非常重視物流，只是采取的方式不一樣而已。
目前發(fā)達(dá)國(guó)家的物流費(fèi)用約占國(guó)民生產(chǎn)總值的10%。而我國(guó)社會(huì)支出的物流費(fèi)用約占GDP的20%，中國(guó)物流管理水平較發(fā)達(dá)國(guó)家有很大的差距。目前，一些工商企業(yè)開始重視物流管理，認(rèn)識(shí)到物流是企業(yè)“第三方利潤(rùn)源” 開始重視企業(yè)的物流發(fā)展。而海爾作為“中國(guó)物流覺(jué)醒第一人”，其改革與發(fā)展可以為我國(guó)企業(yè)物流的發(fā)展起到一定的楷模與理論指導(dǎo)作用。
案例分析總結(jié)7
上半年在縣總工會(huì)及局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，林業(yè)局工會(huì)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以先進(jìn)性教育為動(dòng)力，以維護(hù)職工合法權(quán)益為目標(biāo)，基層工會(huì)積極工作，全局職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，基本完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就半年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范了檔案管理。從局工會(huì)到基層工會(huì)進(jìn)行充實(shí)和完善了各項(xiàng)制度，在原有的制度基礎(chǔ)新建五個(gè)制度，即信訪工作制度、工會(huì)專兼職干部考核制度、考核基層單位工會(huì)工作制度、基層工會(huì)主席例會(huì)制度、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì)議制度。完善五個(gè)職責(zé)，即勞動(dòng)爭(zhēng)設(shè)調(diào)解委員會(huì)基本職責(zé)，勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)職責(zé)，工會(huì)委員工作職責(zé)，女工工作職責(zé)，財(cái)務(wù)工作職責(zé)。檔案管理進(jìn)行分類裝訂材料齊全，各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)。
二、在職工中開展了“增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)，樹立良好的精神狀態(tài)”的.大討論，每周一組織職工學(xué)習(xí)，每周五進(jìn)行討論，在學(xué)習(xí)過(guò)程中主講教師結(jié)合實(shí)際，由淺入深地講解黨的各項(xiàng)方針政策，使職工提高認(rèn)識(shí)，明確當(dāng)前的國(guó)際、國(guó)內(nèi)、縣情和局情，從而增強(qiáng)信心，積極工作，投身到林業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，為林業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。
三、職工自營(yíng)經(jīng)濟(jì)有新進(jìn)展。各基層工會(huì)配合黨支部抓好職工自營(yíng)經(jīng)濟(jì)，帶頭謀發(fā)展。為職工提供技術(shù)，場(chǎng)地等優(yōu)患政策，4月20日組織20名下崗職工參加縣總工會(huì)舉辦袋栽木耳、中草藥采集加工、獺兔養(yǎng)殖培訓(xùn)班，提高了職工的技能。到目前為止，全局自營(yíng)經(jīng)濟(jì)已發(fā)展到60余戶，袋栽木耳達(dá)260萬(wàn)袋，牛200余頭，羊150只，豬30頭，種地20坰。
四、圍繞大局開展護(hù)林防火宣傳工作。利用廣播、電視、板報(bào)等宣傳工具廣泛宣傳防火知識(shí)。工會(huì)組織局機(jī)關(guān)工作人員排練文藝節(jié)目，在5月6日反思日這天到人民廣場(chǎng)宣傳演出，同發(fā)放防火宣傳單5000余份，使護(hù)林防火宣傳工有特點(diǎn)，群眾喜同樂(lè)見，受到教育面達(dá)XX余人。
五、在女職工進(jìn)行“安康保險(xiǎn)”。廣泛動(dòng)員和宣傳“安康保險(xiǎn)”，給女職工帶來(lái)的利益，使其積極參加保險(xiǎn)，在崗女工有95%參加了保險(xiǎn)。
六、扶貧解困工作初有成效。今年以先進(jìn)性教育為契機(jī)，扶貧解困工作得到了有效落實(shí)，機(jī)關(guān)為困難職工王和成購(gòu)買獺兔2組，目前發(fā)展到50余只。幫扶領(lǐng)導(dǎo)為林業(yè)站張軍長(zhǎng)，石憲奎捐款各200元，同時(shí)，幫助袋款購(gòu)買四輪車，進(jìn)行木材運(yùn)輸，其它困難戶也從實(shí)際出發(fā)，不同程度地進(jìn)行自營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，逐漸脫貧。
下半年工作安排：
一、繼續(xù)加強(qiáng)職工教育，使職工認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，明確任務(wù)，對(duì)黨的路線、方針、政策有深刻的理解，自覺(jué)地遵紀(jì)守法，積極投身到改革之中。
二、加大自營(yíng)經(jīng)濟(jì)的扶持度，從場(chǎng)地、資金、技術(shù)上給予扶持，使職工自營(yíng)經(jīng)濟(jì)隊(duì)伍不斷壯大。
三、在改革中發(fā)揮工會(huì)組織的作用。積極配合黨委做好改革工作，同時(shí)做好職工思想工作，對(duì)改革有明確認(rèn)識(shí)，讓職工知道改革是為了林業(yè)更好地發(fā)展，改革是讓每位職工靠勞動(dòng)致富。
四、為困難職工謀出路。要結(jié)合困難職工的實(shí)際，分層次地進(jìn)行幫助，讓困難職工自食其力，盡快脫貧。
五、加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力。針對(duì)在職不同崗位上的職工進(jìn)行培訓(xùn)，使其盡快提高業(yè)務(wù)能力，同時(shí)對(duì)下崗職工進(jìn)行各種技術(shù)培訓(xùn)，使他們?cè)凇吧毯！敝邪l(fā)揮一技之長(zhǎng)。
六、女工工作抓出成效。一是在改革中堅(jiān)持男女平等的原則，男女同工同酬。二是組織女工進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，在女工中提倡創(chuàng)建文明家庭和讀書活動(dòng)，提高女工整體素質(zhì)，三是依法維護(hù)女職工合法權(quán)益。
xx林業(yè)局工會(huì)
XX年七月十五日
案例分析總結(jié)8
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，20xx年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮�，而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，不久的將來(lái)，任何網(wǎng)民均可以通過(guò)手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)物，人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)20xx年的一項(xiàng)重要舉措，旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求，進(jìn)一步拓展和延伸用戶，全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示，淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂(lè)于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì)，淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然，并且在未來(lái)1-2年內(nèi)，淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋，還將實(shí)現(xiàn)縱向上的多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過(guò)淘鞋網(wǎng)的.手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購(gòu)鞋，同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)PC端購(gòu)物相同的售后服務(wù)，包括100%正品保證、假一罰十、七天無(wú)理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī)，但是其發(fā)展也只是剛剛開始，未來(lái)各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方式。
案例分析總結(jié)9
一、產(chǎn)品界面分析
因?yàn)槭枪ぞ咝蚢pp，所以產(chǎn)品設(shè)置肯定要圍繞它的具體使用場(chǎng)景設(shè)計(jì)其界面，所以，點(diǎn)擊app進(jìn)入首頁(yè)中即看到使用者附近出租車數(shù)量情況，這表示了使用滴滴出行司機(jī)版的出租車有多少在我的周圍。非常直觀的顯示，用戶會(huì)直接感受到自己如果發(fā)出打車請(qǐng)求后會(huì)有多少出租車相應(yīng)、大概多久會(huì)打到車。
這也暴露了一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上投機(jī)取巧的點(diǎn)：顯示的是出租車的數(shù)量，而不是空車數(shù)量，用一個(gè)錯(cuò)誤的表達(dá)方式來(lái)引發(fā)良好的用戶體驗(yàn)，雖然大多數(shù)用戶不會(huì)考慮到這樣的邏輯，但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性的角度上來(lái)說(shuō)，這是個(gè)值得商榷的問(wèn)題。
二、主色調(diào)鑒賞
滴滴出行使用了橙黃色作為主色彩，包括logo、重要操作區(qū)域、微信支付減免在內(nèi)的最重要模塊，全部使用橙黃色。其他界面以灰白色、暗灰色等為底襯。首先從色調(diào)上來(lái)說(shuō)，橙黃色為暖色，嘀嘀給人溫暖、貼心的感覺(jué)。
三、操作流程
叫車操作：輸入目的.地后即可打車，更加簡(jiǎn)潔的操作，則會(huì)讓用戶的使用更流暢；
預(yù)約操作：通過(guò)首頁(yè)的預(yù)約按鈕作為第一步，選擇預(yù)約時(shí)間，選擇預(yù)約出發(fā)地點(diǎn)、目的地點(diǎn)，即可預(yù)約，預(yù)約服務(wù)顯得更簡(jiǎn)練；
支付操作：在輸入金額后，在嘀嘀中直接彈出微信支付，輸入6位密碼即可支付，更快捷簡(jiǎn)便。
四、乘客端：
1、定位導(dǎo)航：打車APP軟件借助LBS定位功能，用戶可以通過(guò)定位功能把相關(guān)信息發(fā)送到司機(jī)側(cè)，方便的士司機(jī)準(zhǔn)確找到其位置；
2、在線支付：根據(jù)具體的線路和時(shí)間計(jì)算出行車費(fèi)用，在到達(dá)地點(diǎn)后直接通過(guò)微信或者支付寶等在線支付工具支付，完成此次交易；
3、打車反饋：用戶乘車結(jié)束后可以對(duì)打車服務(wù)進(jìn)行評(píng)分和反饋。
五、司機(jī)端：
1、出車：登陸打車APP軟件，點(diǎn)擊“出車”按鈕，即可在線聽單/搶單；
2、收車：下班后點(diǎn)擊“收車”鍵，然后退出軟件，這樣不會(huì)再產(chǎn)生任何流量消耗；
3、啟用導(dǎo)航：司機(jī)端導(dǎo)航功能默認(rèn)是關(guān)閉的，您可以在【設(shè)置】中找到“默認(rèn)開啟導(dǎo)航”，點(diǎn)擊右邊按鈕開啟即可，成功搶單后會(huì)自動(dòng)顯示導(dǎo)航路線及語(yǔ)音提示；
4、夜間模式：軟件默認(rèn)是關(guān)閉狀態(tài)，晚上出車開啟夜間模式后柔和的光線界面，有助于緩解視疲勞；
5、離線地圖：完整下載在所在城市的離線地圖后，使用導(dǎo)航等地圖資源更省流量。
案例分析總結(jié)10
剛完成第三輪融資的美麗說(shuō)完說(shuō)明了移動(dòng)商務(wù)是有盈利模式的。本次融資由紀(jì)源資本領(lǐng)投，紅杉資本、藍(lán)馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。至此，美麗說(shuō)已經(jīng)完成了共三輪融資，累計(jì)融資金額已達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元。
美麗說(shuō)創(chuàng)辦于20xx年11月，是一家基于“推薦導(dǎo)購(gòu)”模式的社區(qū)。由本次融資可以看出，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)電商領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展的預(yù)期，并沒(méi)有因?yàn)橘Y本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷的情況而悲觀下去。結(jié)合今年7月返利網(wǎng)獲得由啟明創(chuàng)投和思偉投資的千萬(wàn)美元首輪投資來(lái)看，有潛質(zhì)成為網(wǎng)購(gòu)門戶，或成為細(xì)分市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)門戶的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站，都是風(fēng)投們關(guān)注的重點(diǎn)。
美麗說(shuō)獲得風(fēng)投后大量投入資進(jìn)行營(yíng)銷推廣，同時(shí)想方設(shè)法增加客戶粘度，特別利用搜索引擎將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)用戶用APP手機(jī)客戶端和互聯(lián)網(wǎng)Web用戶捆綁十分成功，無(wú)比動(dòng)力信息科技，也用此方法為多家電商開發(fā)智能手機(jī)APP客戶端軟件成功發(fā)展了大批用戶，同時(shí)，利用騰訊開發(fā)平臺(tái)的API為社交化的'SNS用戶吸引進(jìn)智能手機(jī)中移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)店，采取巧妙的積分返利和復(fù)式營(yíng)銷連環(huán)扣方式，讓客戶介紹更多客戶，在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發(fā)展，讓商家欣喜若狂，體會(huì)到社交化的SNS營(yíng)銷模式的神奇功力。
案例分析總結(jié)11
這次活動(dòng)由××醫(yī)科大學(xué)醫(yī)療法律協(xié)會(huì)主承辦。主要目的就當(dāng)前醫(yī)患糾紛越演越烈，醫(yī)護(hù)人員與患者該何去何從發(fā)表見解�；顒�(dòng)主要內(nèi)容如下：
1由前會(huì)長(zhǎng)××學(xué)長(zhǎng)講解哈醫(yī)大傷人案的狀況及從案件中反應(yīng)出的法律問(wèn)題；
2互動(dòng)環(huán)節(jié)，社員在聽了學(xué)長(zhǎng)講解之后，結(jié)合自身的體驗(yàn)和看法以及前期通過(guò)資料的了解，踴躍積極地發(fā)言，各抒己見；3分小組討論當(dāng)代中國(guó)醫(yī)院產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的原因及解決方法：（1）社員分成兩組，一組代表醫(yī)務(wù)人員，另一組代表患者。雙方從自己代表的角色角度進(jìn)行辯論。
�。�2）辯論不拘泥于規(guī)則，不需要按照辯論賽的規(guī)則進(jìn)行，倡導(dǎo)自由積極地探討。
�。�3）觀眾也可以就雙方觀點(diǎn)自由發(fā)言。4互動(dòng)總結(jié)，社員自由發(fā)揮，（1）談?wù)勛约簭倪@次活動(dòng)中收獲的知識(shí)，（2）自己對(duì)于醫(yī)患關(guān)系的新的看法和認(rèn)知（3）對(duì)于醫(yī)患糾紛的改善，我們?cè)撊绾巫?發(fā)放獎(jiǎng)品，對(duì)于積極表現(xiàn)的社員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
本次活動(dòng)不拘泥于形式，互動(dòng)環(huán)節(jié)較多，期間社員各抒己見，活動(dòng)氛圍良好。
近年來(lái)，隨著醫(yī)患糾紛越演越烈，各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道，醫(yī)患糾紛一再成為廣大民眾茶余飯后的談資。作為理論性的社團(tuán)，也作為醫(yī)學(xué)生，我們社團(tuán)順應(yīng)時(shí)代潮流開展了此次案例分析活動(dòng)�；顒�(dòng)過(guò)程中，我們不拘形式，各社員自由發(fā)揮，就醫(yī)方與患方的身份分別發(fā)表了評(píng)論。有效地幫助個(gè)社員更深刻的認(rèn)識(shí)了當(dāng)今社會(huì)的醫(yī)患關(guān)系。
作為醫(yī)學(xué)生，此次活動(dòng)于我們無(wú)非更有意義：當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患關(guān)系呈何種面貌?醫(yī)患糾紛何以越來(lái)越緊張？醫(yī)患糾紛中誰(shuí)更應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任？如何更好的處理醫(yī)患糾紛？我們從業(yè)后如何應(yīng)對(duì)醫(yī)患關(guān)系？活動(dòng)中，我們分別就醫(yī)患關(guān)系緊張升級(jí)的原因，現(xiàn)狀，責(zé)任承擔(dān)及處理方式開展了一系列的討論。其中原因主要涉及到：1醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德，技術(shù)，溝通技巧；2醫(yī)院的設(shè)備，管理制度，醫(yī)療方式；3患方的思想行為偏激，要求過(guò)高；4社會(huì)輿論的導(dǎo)向，炒作。對(duì)此的處理方式主要是：
1對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升個(gè)人修養(yǎng)與專業(yè)技術(shù)；2加大醫(yī)院部門及治療方式的宣傳力度；
3醫(yī)患之間加強(qiáng)溝通，醫(yī)方讓利于患者，促進(jìn)雙方關(guān)系的改善；4政府加大對(duì)公共衛(wèi)生的投入及醫(yī)療保健制度的完善，通過(guò)第三方協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系；
5針對(duì)媒體進(jìn)行積極有效的宣傳。
隨著各種觀點(diǎn)的新鮮出爐，我們本次活動(dòng)也漸漸接近尾聲。而活動(dòng)過(guò)程中大家踴躍發(fā)言的那種氛圍卻一直延續(xù)
通過(guò)本次活動(dòng)，我們作為醫(yī)學(xué)生面對(duì)醫(yī)患矛盾關(guān)系的應(yīng)對(duì)措施及心理都得到了進(jìn)一步提升。相信在以后的從業(yè)過(guò)程中，我們會(huì)牢記此次活動(dòng)：記得那個(gè)年僅17歲卻被判無(wú)期，記得那個(gè)初上崗位前途光明而又英年早逝的兩個(gè)孩子。并時(shí)刻以此警醒自己：我該做一名合格的醫(yī)患人員，以仁心仁術(shù)面對(duì)應(yīng)診的每一個(gè)人。
希望在以后的.各種活動(dòng)中，社員能積極參與并從中有所收獲�，F(xiàn)在的我們，只是初生牛犢，尚且不懼怕生活及社會(huì)中的各種問(wèn)題與壓力。但以后的某一天，我們都會(huì)離開學(xué)校作為一個(gè)完全的社會(huì)人，我們會(huì)面對(duì)更多如醫(yī)患糾紛般或者更危險(xiǎn)的情形，這就需要我們現(xiàn)在的每一次小的歷練，需要我們一顆明理冷靜的心。希望爾后的各種社團(tuán)活動(dòng)能夠幫助我們大家培養(yǎng)這樣一種心，讓我們?cè)诟鞅记俺痰穆飞显阶咴竭h(yuǎn)。
案例分析總結(jié)12
最近一位普通創(chuàng)業(yè)者在Venturebeat上分享了他自己的一段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，文章如下：
今年初我和我的合伙人開始了一次創(chuàng)業(yè)過(guò)程，我們的業(yè)務(wù)是為中小型企業(yè)解決商務(wù)旅行問(wèn)題。但是在經(jīng)歷了3個(gè)月的時(shí)間投入以及20xx美元的金錢投入的基礎(chǔ)上，宣告放棄，原因是我們的幾個(gè)基本假設(shè)錯(cuò)誤了。
我個(gè)人認(rèn)為如果能在創(chuàng)業(yè)之初的6個(gè)月中，驗(yàn)證自己的假設(shè)，哪怕最終失敗了，這個(gè)過(guò)程本身就是成功的。
我的創(chuàng)業(yè)公司叫做TravelCarrots，創(chuàng)業(yè)的靈感來(lái)源于我和朋友之間的一次談話。他是IT行業(yè)的一名顧問(wèn)，因此需要大量的出差，他自己負(fù)責(zé)訂旅店經(jīng)常要住在一些很貴的旅店，他想找到便宜的住處，這樣可以省下一些額外的差旅費(fèi)。
但是對(duì)于這種工作有一個(gè)問(wèn)題，就是公司財(cái)務(wù)利益和出差員工個(gè)人利益之間的沖突。TravelCarrots就是為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們會(huì)提供機(jī)票和酒店的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，如果出差員工定的酒店低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，那么公司會(huì)將節(jié)省下的部分金額分給員工。
之后我們制作了一個(gè)不到兩分鐘的'視頻，通過(guò)這個(gè)視頻向商務(wù)人士解釋我們的創(chuàng)業(yè)想法，結(jié)果發(fā)現(xiàn)我們的假設(shè)有問(wèn)題。
我們的假設(shè)是公司的老板和經(jīng)理希望和員工分享節(jié)省下的出差成本。但是實(shí)際得到的反饋是：
(1)我感覺(jué)我的員工會(huì)操縱這個(gè)系統(tǒng)的，這樣不但沒(méi)有省錢反而浪費(fèi)了很多錢。
(2)我不想讓我的員工乘坐低價(jià)的飛機(jī)和住便宜的酒店，這樣會(huì)影響他們的工作效率。
盡管反饋不好，但是我們發(fā)現(xiàn)小公司對(duì)于減低出行成本還是很有興趣的，于是我們修改了我們的想法，我們改做推薦。根據(jù)員工的輸入信息，做機(jī)票和酒店的推薦。
之后我們又一次進(jìn)行了市場(chǎng)驗(yàn)證，盡管有幾家公司表示愿意嘗試，但是其他的反饋并不理想：
這個(gè)業(yè)務(wù)沒(méi)有解決我最大的問(wèn)題，我真正需要的是能夠提前預(yù)定的業(yè)務(wù)。
我使用的是公司的消費(fèi)卡，你們的業(yè)務(wù)會(huì)增加報(bào)銷的麻煩程度。
排斥我們業(yè)務(wù)的具體理由多種多樣，但是基本上是因?yàn)椴荒芙邮芪覀兊漠a(chǎn)品理念。綜合考慮之后，我和我的合伙人決定放棄這個(gè)計(jì)劃。
盡管失敗了，但是我們沒(méi)有浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間和經(jīng)歷，因?yàn)樵趲讉�(gè)月的時(shí)間里，我們就驗(yàn)證了自己業(yè)務(wù)的合理性是否成立。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，能夠明白偉大的創(chuàng)業(yè)想法是否可行，是很重要的素質(zhì)。
案例分析總結(jié)13
本次教研活動(dòng)主題是“跳繩教學(xué)中有效提問(wèn)的案例分析”。通過(guò)教師課堂教學(xué)案例的展示，看教師對(duì)學(xué)生的了解，教材的了解，課堂教學(xué)提問(wèn)精心設(shè)計(jì)的是否對(duì)學(xué)生能夠科學(xué)引導(dǎo)。讓學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)技能的學(xué)習(xí)感興趣，逐步形成意識(shí)養(yǎng)成習(xí)慣，掌握學(xué)習(xí)方法。我們教研組經(jīng)過(guò)成員的交流、討論總結(jié)如下：
1.享受過(guò)程，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。社會(huì)在發(fā)展，教育的環(huán)境在改變，教育的對(duì)象在改變，因此個(gè)人接受教育的態(tài)度也出現(xiàn)多種變化，如果教師還是利用以往的簡(jiǎn)單方法進(jìn)行說(shuō)教，將會(huì)事倍功半，只有在教學(xué)過(guò)程中，加強(qiáng)師生溝通，產(chǎn)生高一層次的需要，進(jìn)而激發(fā)動(dòng)機(jī)，才是提高課堂效率與質(zhì)量的可行之策。本案例的實(shí)施，是教師寓教與樂(lè)的過(guò)程，教師在教學(xué)中，鼓勵(lì)學(xué)生不斷創(chuàng)新，讓學(xué)生在享受樂(lè)趣之余，也體驗(yàn)著自身能力得以體現(xiàn)的創(chuàng)造感和自豪感，從而順利地實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)。
2.淡化競(jìng)技，激發(fā)興趣。跳繩項(xiàng)目作為一項(xiàng)平民運(yùn)動(dòng)，滲透性強(qiáng)，普及性高，老少皆宜，但是在學(xué)校體育教學(xué)中，處于體質(zhì)健康測(cè)試指揮棒之下的跳繩項(xiàng)目無(wú)疑帶有濃重的競(jìng)技色彩。本次教研活動(dòng)的案例淡化了跳繩的競(jìng)技色彩，讓學(xué)生根據(jù)自己的生活積累和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行創(chuàng)新體驗(yàn)與練習(xí)，既提高了跳躍能力，又激發(fā)了學(xué)生參與集體活動(dòng)的積極興趣。
3.教師主導(dǎo)，學(xué)生主體。教學(xué)過(guò)程中，教師始終是以參與者的身份與學(xué)生共同參與到整堂課的各項(xiàng)體驗(yàn)活動(dòng)中。通過(guò)這幾堂課的展示，我們教研組成員達(dá)成了共識(shí)，覺(jué)得新課程下實(shí)施課堂教學(xué)改革，除了重視學(xué)生的主體地位外，也不能忽視教師的主導(dǎo)作用。教師的教學(xué)觀念必須轉(zhuǎn)變，主導(dǎo)作用更要很好地發(fā)揮。
4.聯(lián)系生活，學(xué)以致用。社會(huì)日新月異，而我們往往忽視生活中的一些常用技能，因此教師在教學(xué)過(guò)程中，不能僅把精力放在知識(shí)的傳授上，更應(yīng)該去幫助學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)掘自身潛能。通過(guò)本次教研活動(dòng)展示的教學(xué)案例，看出學(xué)生能挖掘生活的'原始素材，創(chuàng)造和體驗(yàn)生活的樂(lè)趣，使能力得以發(fā)展與提高，從而達(dá)到學(xué)以致用的效果。
5.民主教學(xué)，關(guān)注個(gè)體。新課改下，教學(xué)方法趨于民主化，但跳繩項(xiàng)目，并非人人一學(xué)就會(huì)，因此在教學(xué)過(guò)程中，要關(guān)注個(gè)體差異，對(duì)于自身?xiàng)l件有限的同學(xué)要個(gè)別對(duì)待，多鼓勵(lì)、多交流，避免學(xué)生產(chǎn)生自卑、自棄的心理。同時(shí)在教學(xué)活動(dòng)中，利用自己經(jīng)歷或身邊的真實(shí)事情與學(xué)生進(jìn)行溝通，使其對(duì)教師產(chǎn)生認(rèn)同感，拉近師生距離。
教研活動(dòng)讓我們學(xué)會(huì)了帶著問(wèn)題去思考，養(yǎng)成了肯專研、虛心向同行學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)。在今后的教學(xué)活動(dòng)中，我們實(shí)施教學(xué)活動(dòng)會(huì)更有計(jì)劃了，組織活動(dòng)時(shí)會(huì)更有自信了。
案例分析總結(jié)14
小組合作學(xué)習(xí)是指學(xué)生在小組或團(tuán)隊(duì)中為了完成共同的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生以小組形式為學(xué)習(xí)群體。開展有組織、有指導(dǎo)的互教、互學(xué)、互幫活動(dòng)。在活動(dòng)中體驗(yàn)、在快樂(lè)中收獲是我上四邊形這節(jié)課的一大特色。讓學(xué)生在想一想，找一找，涂一涂，折一折，分一分等一系列教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)識(shí)四邊形、感受四邊形，從而獲得新知。
一、創(chuàng)設(shè)熟悉的情境
因?yàn)閿?shù)學(xué)問(wèn)題的情境，密切了數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。創(chuàng)設(shè)情境的主要目的是為了溝通數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系�，F(xiàn)實(shí)生活中到處都是四邊形的圖形，物體，能有效的引起學(xué)生對(duì)圖形的思考。所以當(dāng)我用自己學(xué)校校園場(chǎng)景圖引入新課時(shí)，學(xué)生很快就能從熟悉的主題圖中找到許多關(guān)于圖形的信息，豐富了學(xué)生對(duì)四邊形的`感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)也馬上激起了學(xué)生對(duì)本節(jié)課的興趣。接著讓學(xué)生按照邊的數(shù)量不同把四邊形與其他的圖形區(qū)分開來(lái)，為下面的教學(xué)起到了很好的鋪墊。創(chuàng)設(shè)熟悉的情境，學(xué)生很快就能接受新知識(shí)。
二、重視動(dòng)手操作
在創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境之后，教師要向?qū)W生說(shuō)明：合作學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)習(xí)的內(nèi)容和目標(biāo)是什么。四邊形是一節(jié)操作性很強(qiáng)的課，學(xué)生通過(guò)操作能探索究竟怎樣的圖形叫做四邊形，同時(shí)又能進(jìn)一步理解、鞏固概念。上課時(shí)出示圖形，讓學(xué)生想一想，什么樣的圖形是四邊形，把你認(rèn)為是四邊形的圖形涂一涂，初步感知了四邊形的特征，再調(diào)動(dòng)學(xué)生多種感官看一看，指一指，說(shuō)一說(shuō)，然后折一折�？偨Y(jié)歸納出四邊形的特征。
三、注重學(xué)生的自主探索和合作學(xué)習(xí)
關(guān)注學(xué)生的自主探索和合作學(xué)習(xí)，使學(xué)生在獲取數(shù)學(xué)知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度和價(jià)值觀等方面得到充分的發(fā)展。
在教學(xué)四邊形分類時(shí)，我讓學(xué)生以小組為單位合作學(xué)習(xí)，并交流自己的想法，然后安排學(xué)生通過(guò)動(dòng)手測(cè)量、對(duì)折正方形和長(zhǎng)方形的邊，自主探索發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)方形和正方形的特點(diǎn)，使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中獲得發(fā)展。
總之，小組合作學(xué)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的重要學(xué)習(xí)方式，也是促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)交往的重要方式。需要我們不斷探索，努力研究，使這種學(xué)習(xí)方式更加科學(xué)，更加有效。
案例分析總結(jié)15
滴滴更名的社會(huì)化營(yíng)銷是最為大眾所熟知的，開始時(shí)滴滴打車的將啟動(dòng)界面被更換為“滴滴打車，再見”，隨之通過(guò)官方微博發(fā)布6款海報(bào)，文藝煽情范兒結(jié)合地域要素傳播，引起用戶的各種猜測(cè)，主要集中在滴滴業(yè)務(wù)是否大轉(zhuǎn)向上，包括要停掉出租車、滴滴為規(guī)避限制自己買車租給車主、快車業(yè)務(wù)要消失等等流言，滴滴打車下午發(fā)布官方微博辟謠，從客觀上說(shuō)，這些流言對(duì)于滴滴的更名起到了相當(dāng)大的關(guān)注度預(yù)熱。
緊跟著滴滴在第二天推出H5創(chuàng)意頁(yè)面，用戶通過(guò)微信掃描二維碼進(jìn)行瀏覽，由于內(nèi)容新穎在朋友圈廣泛流傳，其內(nèi)容主要是卸載與保留APP的創(chuàng)意，典型的懸疑式推廣。
與此同時(shí)滴滴通過(guò)做ASO優(yōu)化、選擇首發(fā)平臺(tái)、與開發(fā)商合作等方式占據(jù)各大應(yīng)用市場(chǎng)的榜單來(lái)提升下載量。
經(jīng)過(guò)資料分析 我發(fā)現(xiàn)滴滴在本次改名的營(yíng)銷過(guò)程中，用到了以下移動(dòng)營(yíng)銷的工具：微博 微信公眾號(hào) H5 二維碼 安卓和蘋果的應(yīng)用市場(chǎng)。在本次案列中 我們可以發(fā)現(xiàn)移動(dòng)營(yíng)銷擁有高度的便捷性：
1.移動(dòng)終端具有先天的便捷性，實(shí)用有趣的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)讓人們大量碎片化時(shí)間得以有效利用，吸引越來(lái)越多手機(jī)用戶參與其中;平臺(tái)的開放也給手機(jī)用戶更多個(gè)性化選擇，人們可以隨時(shí)通過(guò)微博 微信公眾平臺(tái)等移動(dòng)營(yíng)銷工具來(lái)了解滴滴的.最新動(dòng)態(tài)，十分便捷。
2、高度精準(zhǔn)性
滴滴出行在微博和微信公眾平臺(tái)投放廣告吸引大批年輕目標(biāo)用戶，在浩瀚人海中鎖定與自己項(xiàng)目相匹配的目標(biāo)人群并把新盤信息有效傳播，借助手機(jī)公眾平臺(tái)新聞，微博等投放系統(tǒng)，通過(guò)精準(zhǔn)匹配將信息實(shí)現(xiàn)四維定向(時(shí)空定向、終端定向、行為定向、屬性定向)，傳遞給與之相匹配的目標(biāo)群體。
3、 成本相對(duì)低廉
由于移動(dòng)終端用戶規(guī)模大，不受地域、時(shí)間限制，移動(dòng)營(yíng)銷以其快捷、低成本、高覆蓋面的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)迎合了時(shí)代潮流和用戶需求，成為新財(cái)富時(shí)代的一個(gè)重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
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