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燃氣營業(yè)員個人總結范文(通用12篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的燃氣營業(yè)員個人總結范文(通用12篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
燃氣營業(yè)員個人總結1
一、工作開展情況
(一)制定燃氣應急預案。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規(guī)和《阜陽市城市燃氣系統(tǒng)重大事故應急預案》等,濾布結合我縣實際,制定了《太和縣城市燃氣系統(tǒng)重大事故應急預案》,來指導城市燃氣系統(tǒng)重大事故發(fā)生地的應急處理,及時、有序、高效、妥善地處置有可能發(fā)生的城市燃氣系統(tǒng)重大事故,在必要時實施緊急支援工作,最大限度地減輕事故造成的損失,保護人民生命財產(chǎn)安全。
(二)認真落實安全生產(chǎn)責任制。我局在年初與平安液化氣站和團結液化氣公司分別簽訂了安全生產(chǎn)責任書,要求企業(yè)按照責任書的要求,認真抓好燃氣安全生產(chǎn)工作,杜絕各類事故的發(fā)生。
(三)認真開展“全國安全生產(chǎn)月”活動。按照市縣有關文件要求,我局認真開展“安全生產(chǎn)月”活動,下發(fā)了《關于開展全國安全生產(chǎn)月活動的通知》,于6月13日參加全縣“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢日活動,在大戲院廣場設咨詢臺,設置彩虹門,利用宣傳車,發(fā)放宣傳資料等進行廣泛宣傳。
(四)突出重點,嚴格管理,認真開展燃氣安全檢查工作。針對我縣燃氣市場存在的實際問題,依據(jù)《安徽省燃氣管理條例》,突出重點,嚴格管理,采取多種措施,規(guī)范經(jīng)營行為,做好燃氣市場管理工作。
1、認真開展燃氣安全日常管理工作,由燃氣辦負責。對照燃氣站點進行日常性檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2、認真做好專項整治工作。根據(jù)市建委等四部門《關于開展規(guī)范城鎮(zhèn)燃氣市場加強燃氣安全管理專項治理活動的通知》,我局轉發(fā)了有關文件,制定我局《燃氣安全管理專項治理方案》,整治時間為半個月。為做好專項整治工作,我局成立了組織,抽調5個人,一臺車,專門從事這項工作,堅持每天二次上路巡查。經(jīng)過治理,基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢頭,共收繳導槍15把,送檢過期鋼瓶100多只。
3、認真做好重大事故隱患和重大危險源排查工作。開展了對重大事故隱患和重大危險源排查工作,將兩個重大危險源,團結液化氣公司和平安液化氣站進行了登記,及時掌握情況,杜絕事故的發(fā)生。
二、下一步工作打算
(一)加強學習,提高認識
我局將在繼續(xù)認真學習、貫徹《安全生產(chǎn)法》、《安徽省燃氣管理條例》的基礎上,繼往開來,與時俱進,加強燃氣市場管理,強化安全意識和群眾觀念,做到依法行政,嚴格管理,使之逐步走上規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化的`管理軌道,確保一方平安。
(二)加快辦理證,使燃氣市場合法運營
與各業(yè)務單位積極配合,按照燃氣經(jīng)營企業(yè)辦理證程序,盡快完善手續(xù)、發(fā)放證件,使我縣燃氣市場合法運營健康發(fā)展,以利于我們的管理。
(三)積極探索新的管理模式
在明年,我局將在做好日常管理工作的同時,依據(jù)有關法律法規(guī),與公安消防、技術監(jiān)督、安全生產(chǎn)、工商等有關單位密切配合,通力協(xié)作,明確職責。在規(guī)劃布局、經(jīng)營點管理上下功夫,積極探索出一套新的管理模式,確保安全不出事故。
(四)繼續(xù)加強宣傳正面引導
我局將做到雙管齊下,一邊加強管理,一邊加強宣傳教育,將利用各種機會積極、扎實、廣泛、有效地開展安全生產(chǎn)的宣傳教育工作,利用電視、條幅、傳單、宣傳車等形式,宣傳燃氣安全生產(chǎn),強化企業(yè)及居民的安全意識和觀念,正確引導,依靠全社會的力量,監(jiān)督液化氣的安全管理,防患于未然。
燃氣營業(yè)員個人總結2
客服部在燃氣公司領導的正確領導下,在各部門的大力支持下,本部門員工齊心協(xié)力,較好的完成了客戶服務、用戶置換通氣、中壓管網(wǎng)的巡護和維搶修工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、客服工作
客服部全體員工認真學習昆侖燃氣公司下發(fā)的各種文件,通過學習深刻領會了文件的深刻內涵,在此思想的指導下,我部門本著禮貌待客,文明服務的原則,接線員24小時接聽客服熱線,工作時使用文明用語,客戶咨詢熱情解答,對待客戶咨詢報線電話,耐心聽取及時記錄并予以解決,電話解決不了的及時通知客服人員上門解決,與客戶有預約,無論刮風下雨及時趕到,絕不拖延,盡力做到讓用戶滿意,今年共接到客服電話多個,上門處理問題800余次,電話解決1200多戶,客戶客戶滿意度達到90%以上。
1、用戶置換通氣工作隨著城市燃氣事業(yè)不斷的發(fā)展,新增燃氣用戶和燃氣管網(wǎng)也在不斷增加,為了能按期安全為用戶,客服部在接到燃氣公司下達的通氣指令后,立即前往通氣現(xiàn)場,熟悉分布、走向、閥井位置、調壓箱的布局,根據(jù)現(xiàn)場具體情況編制置換通氣方案,安全的把氣送到用戶家中,今年通氣小區(qū)25個,通氣戶數(shù)4020。
2、客戶回訪及安全宣傳工作對通氣用戶進行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設法為他們排憂解難。在回訪過程中,主要解決的問題是用戶對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現(xiàn)象,對于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃氣安全,安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內因擅拆管線引起的安全隱患,今年共計回訪用戶4000。
二、管網(wǎng)巡護工作
1、天然氣管網(wǎng)巡護
隨著燃氣用戶的不斷增加,天然氣管網(wǎng)及用戶已遍布兩區(qū)的'大街小巷,中壓管網(wǎng)長度已達100多公里,用戶兩萬多戶,閥井370多個,調壓箱400多臺,商業(yè)用戶35戶因而管網(wǎng)及燃氣設施的安全運行工作顯得尤為重要,為了確保中壓管網(wǎng)及燃氣設施安全運營,在任務重,人員少的情況下,客服部對原有的巡線方案進行了調整,客服部把運營管網(wǎng)分成兩個片,實行專人巡查,專人承包,專人負責。巡線人員對自己巡查區(qū)內的燃氣設施的安全運行及用戶安全用氣負全部責任,并要求巡線人員對各巡查區(qū)內的調壓箱、閥井、閥門實行月巡查簽字制,對調壓箱、閥井每月清掃一次。每月都要對調壓箱的出口壓力、切斷壓力進行檢測,每月對商業(yè)用戶的流量計進行檢查并抄用氣量一次,對巡查出的問題要及時上報,及時處理。正是由于措施得力,落實到位,加之巡線人員的努力工作,才確保了管網(wǎng)安全平穩(wěn)不間斷的向用戶供氣。
2、燃氣設施維護保養(yǎng)
本年度客服人員對所管轄區(qū)的所有調壓箱整體進行了清潔處理,對調壓箱的過濾器進行了吹掃清洗,對有腐蝕現(xiàn)象的箱體、閥門進行防腐、刷漆、除銹處理,對中壓管網(wǎng)的閥井、閥門進行了清掃、除銹、防腐等維護保養(yǎng)。
3、維搶修工作
客服維搶修人員都認真履行自己的職責,嚴格要求自己,時時處于高度警惕狀態(tài),無論上下班,電話保持二十四小時開機,保證有突發(fā)情況時隨叫隨到,對于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠,巡檢、查修一絲不茍,對用戶的維修電話機管網(wǎng)設施的一場情況都能及時趕到現(xiàn)場維護搶修,從而實現(xiàn)的燃氣公司燃氣管網(wǎng)的安全運行。突發(fā)事故,維搶修人員都在第一時間接報,第一時間出動,第一時間控制現(xiàn)場并進行了維護搶修,這也充分體現(xiàn)了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應能力。
4、用戶安裝工作
客服部接受了燃氣公司部分用戶戶內安裝及全部燃氣熱水器三通的工作,安裝人員進行入戶安裝時,能夠實事求是地解決各種問題,按照安裝規(guī)范進行天然氣設施的安裝,在任務重,安裝難度大,工期緊的情況下,安裝人員不怕熱、不怕臟、不怕苦,任勞任怨,努力工作,按期完成了安裝任務。
本年度通過我部門員工的努力,使城市管網(wǎng)、用戶用氣安全無事故運行,但是我們工作中還有很多不足,理論學習掛的還不夠,實踐經(jīng)驗缺乏,技術理念淡薄,在下一步的工作中我們將努力學習理論知識,在實踐中不斷總結經(jīng)驗,提高每個員工的業(yè)務水平,積極參加燃氣公司組織的義務勞動,學習培訓及其它各項活動,認真學習燃氣公司的各項規(guī)章制度及每次會議精神,并將其貫徹到日常工作中,使客服部的工作規(guī)范有序的開展,從而確保燃氣公司的安全生產(chǎn)。
燃氣營業(yè)員個人總結3
在忙碌、平凡的工作中,我們送走了20xx年,迎來了嶄新的20xx年。回顧走過的這一年,有收獲,有感動,也有不足。20xx年xx月我成為生產(chǎn)運營部的通氣作業(yè)人員,由于所學專業(yè)并不是與本行業(yè)、本專業(yè)相關,因此對于整個燃氣行業(yè)和公司來說都不甚了解,所以需要從零、從基礎學起。
就在這一年里我學會了很多,從一個對燃氣行業(yè)的門外漢,到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員,我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初,對于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè),一切都不知所云,努力向本部門的同事和領導咨詢有關燃氣行業(yè)和本公司以及本部門的工作情況。跟著同事們一起去作業(yè),認真的學習著本部門各項工作的流程,對于不懂的問題及時去詢問,及時將眼前所學和疑問充分吸收,在工作中沒能弄懂的問題,利用閑暇和休息時間查閱資料,自我學習,以充實自己的認識和能力,并付諸于工作實踐當中去。
就這樣一步步走來,逐漸的得到了同事們和領導的認可,給我分派了對居民住戶預約通氣的工作,當時的心情既高興又忐忑,高興的是得到領導對我工作上的.認可和肯定,忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時,只能在平時無論是從理論還是實際工作中都要虛心學習,積累自己獨立的實際操作能力,才能贏得工作上的進步,同事的贊許,和今后在工作上的成績。
日復一日,功夫不負有心人,經(jīng)過一段時間的討教和自我摸索階段,終于對自己的本職工作和燃氣相關知識都有了新的認識和提高。如,在通氣前,確認戶外低壓引管內的天然氣置換送氣完成和球閥開啟情況,戶內立管總閥門的開關狀態(tài),工作現(xiàn)場內所有帶電設備斷電情況,查看住戶燃氣具是否為天然氣專用及正規(guī)廠家生產(chǎn),表前閥門關閉情況,在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進行放散置換天然氣前,是否將屋內門窗打開保持通風環(huán)境;在連接放散軟管,將放散管末端置于戶外順風處,待天然氣置換純后關閉表前閥或單嘴球閥,上緊表前活接;開啟表前閥后使用可燃氣體檢測儀對各閥門接口進行檢測查看是否有泄漏現(xiàn)象,經(jīng)檢查無泄漏后,對燃氣表進行設置和點火試驗,當燃氣用具正常使用時,通氣作業(yè)結束,清理現(xiàn)場,向住戶收取房主身份證復印件進行通氣小票、合同的填寫,并向新增用戶講解天然氣安全使用知識。在此工作中逐漸適應和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程,使自己的工作效率得到明顯提升,縮短了通氣時間,增加了每日通氣量。
雖然每天都是這樣的重復作業(yè),但我沒有去對這項工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒,每天都是樂此不疲,并且一有時間就會主動去學習、查閱、參照相關的燃氣知識、制度規(guī)范,以及其他燃氣單位同種作業(yè)的心得,并始終關注著各類燃起事故案例,給自己敲響警鐘。在邊學邊實踐中,已經(jīng)從行業(yè)的門外漢,開始逐步跟上了同事們的腳步,和領導的肯定。部門一有新入職的員工,就會最先想到我,由我去帶領新人學習通氣作業(yè)和相關作業(yè)的流程。這不僅是對我工作的一種肯定,也是對我極大的信任,我為此感到無比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進的腳步,更要用心的去工作,繼續(xù)不斷的學習,擴充自己的知識儲備量,因為學無止盡,眼前所學的東西,還不足以使我不斷走下去。因為在通氣的時候總會遇見不同的小問題、小麻煩,不僅自己要去仔細琢磨分析原因所在,還要虛心向同事們請教,以解困惑。還有就是隨著科技的發(fā)展,住戶的一些問題也隨之與時俱進,以現(xiàn)有的知識儲備已不能圓滿回答和解釋,這就更加的.促使我平時學習的動力。
在平時通氣任務不緊張的時候,主動要求隨同本部門其他作業(yè)組的同事一起完成工作,如對轄區(qū)管線閥井埋設警示樁、警示貼;對小區(qū)居民住戶張貼安全告知牌;統(tǒng)計小區(qū)各類隱患問題、表箱、調壓箱受損情況、燃氣表號抄錄匯總;對小區(qū)受損的表箱、調壓箱以及銹蝕嚴重的戶外引管、球閥進行維修養(yǎng)護、涂刷防腐漆;抄錄戶外的掛表小區(qū)的燃氣止碼;小區(qū)通氣前的工程驗收、立管氣密性驗收、開閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團結協(xié)作工作中,我也收獲和學到了很多,使我進一步明白了本部門所有的工作開展流程,相關作業(yè)要求和規(guī)范,燃氣行業(yè)的一些基本常識,并且在日常各類作業(yè)中應該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè),處處細留心,不能麻痹大意,知道該如何去規(guī)避風險。對于在工作時發(fā)現(xiàn)的隱患問題提高了獨立應急處置能力,自己解決不了的應如何進行反饋上報。
在各項工作中學到了這么多,與我自身的努力和各位領導同事的幫助是分不開的,同時也結下了深厚的同事友誼。但是有也不足,比如說同事們對我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議,我應該去更深層次的分析、改變;干工作時要多考慮,細心不能馬虎,并且改善自己的工作狀態(tài),再繼續(xù)提高工作效率,是我在20xx年準備改變、提升自己的計劃。
辭舊迎新時,我要感謝一年以來部門領導、同事們的幫助和鼓勵,使我在平凡的崗位上走的更加長遠,有了一個不凡的學習、工作經(jīng)歷。我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度,和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求,繼續(xù)學習新的知識來充實自己和工作,保持一顆積極樂觀的心態(tài),去迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程﹗
燃氣營業(yè)員個人總結4
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
進入xx集團的大家庭里,體會到一線工作人員是艱辛而偉大的職業(yè),在工作時間上,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個小區(qū)里,進入客戶家,如何有效的和客戶進行溝通,耐心的解釋客戶的疑問,爭取抓住進戶率,完成公司領導下達的任務,從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作,更多的責任感和使命感,在進戶后從而進行排查燃氣管道,管道環(huán)境,爐具熱水器安全隱患等,如有隱患及時上報,最終完成安全事故0隱患,同時感謝董班長以及領導工作種給予幫助,在明年,改正自己的不足,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的'問題與不足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力繼續(xù)奮斗,就以一年來的工作情況做以總結:
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的安檢人員。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
希望在嶄新的20xx年中,我們能夠繼續(xù)拼搏向上,奮發(fā)圖強,同時也希望在xx這個大家庭能夠蒸蒸日上。
燃氣營業(yè)員個人總結5
一、工作情況
1、管線定位工作
本年度共進行管線定位次,累計徒步測量xx公里;對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進行管線定位;對內協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務。
2、閥井、調壓箱整改工作
本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的.檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作,完成了預計的整改工作目標。
3、其他各項工作
本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作,負責危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如超達北區(qū)xx管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領導進行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的`一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的藍圖添上自己自信的一筆!
燃氣營業(yè)員個人總結6
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的,迎來了充滿希望的。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
有一段時間我放松了對自己的要求,在公司領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學習的知識還很多。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到:
1、努力學習更深一步的了解的'施工工藝和國家規(guī)范,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的施工管理人員。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質量第一”,我深知質量對一個企業(yè)來說多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規(guī)范,深入工地,進行質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理,把質量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對質量通病進行分析并預防,爭取把質量通病問題降到最低。
7“文明施工”是一個企業(yè)的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個企業(yè)的形象,所以也要繼續(xù)加強對文明施工的管理工作。
燃氣營業(yè)員個人總結7
20xx年度在公司領導的全面支持、關心下,在同事的悉心關懷和指導下,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
作為一名合格的安檢員是我現(xiàn)在本職工作的最先目標,自肩負安檢員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。全面貫徹“安全第一,預防為主”的方針。圓滿完成20xx年度安檢任務。
年度安檢任務4135戶,實際安檢任務3533戶,年度安檢率85.4%。其中整改31戶。其中膠管類17戶、小三通類5戶、室內存在第二火源類3戶、熱水器類3戶、灶具類2戶、私接私改燃氣管道1戶。在安檢過程中,盡量當場為存在燃氣安全隱患的用戶排除隱患,不能當天排除隱患的用戶,告知用戶其危險性,并通知用戶及時整改。下發(fā)整改通知單,登記在案,與12月上門整改。
在過去一年里,在領導的指揮下,在同事的幫助下,圓滿的'完成了年度安檢任務。但是自己還存在很多不足的地方:
<1>職業(yè)技能、業(yè)務水平和工作能力的不足。改進措施,加強專業(yè)知識學習,并向老員工學習。努力提高自己的工作能力。
<2>溝通能力不強。改進措施,作為一名安檢員,我們的工作就是與用戶打交道,應該把用戶當成親人一樣,耐心細心真誠地與用戶溝通。
<3>組織紀律性不強。改進措施,端正態(tài)度,樹立主人翁意識,認真學習公司的各項規(guī)章制度,腳踏實地,盡職盡責地完成好各項工作。
20xx年居民用戶增長到20000多戶,我們面臨時間緊,任務重,人手不足等困難。
在安檢工作中,我們只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能,思想素質水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安檢工作做好、做細、做實,為公司的發(fā)展提供有力的保障。
燃氣營業(yè)員個人總結8
一年的工作生活似彈指一揮間,不知不覺在緊張和忙碌中又度過了一年,在今年年初公司面臨著員工分流,從年初開始就注定這是一個不平凡的一年。之后借調到外向型項目組,剛剛進入項目組,每一張面孔都是陌生的,心中不免浮現(xiàn)出自己剛剛參加過所時那迷茫、稚嫩的面孔。隨后也暗暗下定決心雖然工作上跨度比較大,但是也不斷告誡自己從最簡單的做起,一步一個腳印的來。
每個人的職業(yè)生涯不是一成不變的,每個人的職業(yè)生涯都是一種變化發(fā)展的動態(tài)過程。我之前在珠海精細化工從事一線生產(chǎn)工作,目前借調到外向型項目組從事LPG/LNG相關的市場開發(fā),這意味著職業(yè)生涯中的一次重大的角色轉變,對我來說這是既是一次機遇也是一次挑戰(zhàn)。該崗位是一個非常鍛煉人的崗位,不僅要有相關的專業(yè)知識作為支撐,還需要具備良好的.心理素質,諸如誠實、開朗、積極、冒險、創(chuàng)新,還有承受高壓的能力。
來到項目組也有接近一年的時間了,對現(xiàn)在所從事的工作也有了一定的了解,結合最近一次出差與浙江中燃華電公司探討合作事宜得出以下感想:
在燃氣行業(yè),我國也出臺了多種政策為燃氣經(jīng)營企業(yè)迎來一個整合潮流,三級站并購或將加速,在堅持市場化原則的前提下改善商業(yè)環(huán)境,形成新的核心價值觀。公司要發(fā)展我們必須要擴大銷量,我們銷售團隊已經(jīng)在全國鋪開,開始在全國布局三級站(通過合作、收并購等一系列方式)。兼、并、購或新建LPG三級站打通全產(chǎn)業(yè)鏈條已成為銷售公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。這時就需要資源,當我們的自有資源全覆蓋后,相對有競爭力的資源從哪里來,從上游的采購到運營再到二級大庫或二級碼頭,從國際上采購一直到終端,我們相比較類似中燃這樣的民營企業(yè)在哪一環(huán)節(jié)上有優(yōu)勢,不能一味的在終端市場資源不斷萎靡的情況下與這些企業(yè)“肉搏”,我們是否考慮在上游是否有優(yōu)勢,通過海油在國際上的影響力引入國外優(yōu)質資源和技術優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局結構、拓展發(fā)展空間,在與能源企業(yè)競爭中不斷壯大自己。我們可不可以成為像中燃這樣的大的企業(yè)的資源供應商,抓住“一帶一路”倡議部署有利契機,通過與國外企業(yè)相互交流合作獲得富有競爭力的資源,助力銷售公司三級站產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
上述都是自己借調這一年時間里通過學習交流得到的一點淺顯的感悟。作為一名青年職工,處處要嚴格要求自己,加強自身執(zhí)行力建設,結合公司發(fā)展,,培養(yǎng)勇于創(chuàng)新和敢于創(chuàng)新的能力
這一年,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。這一年,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的。這一年,公司哪里有需要就到哪里去“吃的苦中苦,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!因此,在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
燃氣營業(yè)員個人總結9
我認為巡線員就是維護好自己片區(qū)燃氣管道設施的安全,以及發(fā)現(xiàn)燃氣管道設施存在的問題及時有效的得到處理。按照我的想法巡線工作就是做到“早發(fā)現(xiàn)、早溝通、早預防”確保公司燃氣運輸?shù)陌踩\行。
平時工作就是先明確目標,制定工作計劃,目標能最大限度地聚集你的資源(包括時間),因此只有目標明確,才能最大限度的控制和節(jié)省時間。養(yǎng)成“凡事預則立”的習慣,不要定進度表,要定制工作表。
在我的管轄范圍,對燃氣管道威脅最大的有這些:
1、在燃氣管道附近的臨時施工未提前報備,施工者缺少安全和法律意識。像上個禮拜某一天的晚上7點左右在電信大樓附近中壓自來水搶修施工,自來水公司沒有與我公司協(xié)商,自行施工,還是同事晚上散步時發(fā)現(xiàn)之后上報公司臨時叫來施工方的'員工進行監(jiān)護。其實這種事情的需要公司宣傳部及我們巡線員大力宣傳燃氣保護知識及燃氣法律知識,特別對于施工方要切切實實的宣傳到位,比如微信公眾號、社區(qū)協(xié)作,小區(qū)、村、組、電視臺粘貼告示等等。讓更多的人了解燃氣管道安全的重要性,共同維護管道的安全。
2、像鐘隊說的,建立多個微信群,比如自來水搶修群,小區(qū)建設改造群,在群面多分享一些燃氣事故教育片,及時講解一些燃氣法律知識,可以起到早發(fā)現(xiàn)、早溝通、早預防的效果。對管道危害最大的就是挖機,施工的單位如果能提前與公司溝通,上報,與我們巡線員一起走線,那樣能大大提高燃氣管道的安全。
3、標志柱,標志牌以及傳閱標志磚(鋼帽)及時補齊,補準,恒基測管測不到的及時圖紙上備注,并現(xiàn)場走線告知我們,不要敷衍了事。
4、三次受理改管要及時告知,比如哪里拆房加堵帽回填,如果沒有及時與我們交涉,后期施工方很難開展工作。標志(做一個加堵帽的標志)。
不符合燃氣規(guī)范的工程:
1、比如管道淺埋導致居民種菜,整坪,人工挖破管道,還會導致水土流失,坍塌,漏管。
2、警示帶,示綜線不規(guī)范鋪設,有的甚至無警示帶和示蹤線,燃氣管道間距不足,偏離等。巡線員和施工方對燃氣管道位置無法確定,導致挖破管道發(fā)生事故。
3、標志樁的鋪設不牢,不準,質量不好,導致巡線員麻煩多,工作量大,施工方看不到標志產(chǎn)生錯誤,以致燃氣管道發(fā)生事故。這種前期的問題沒有做好,后期我們巡線員開展工作很被動。
此方面希望公司能夠引起重視,工程嚴格按照標準執(zhí)行,層層把關,切實落實到位,涉及到驗收工程時,可以提前跟該片區(qū)的巡線員及施工方一起對該區(qū)域進行走線,提供圖紙,方便我們日后工作。
最后,我想引用毛主席說過的一句話:“遇到困難,不要埋怨自己,不要指責他人,不要放棄信心,不要逃避責任,而是來戰(zhàn)勝困難。”這樣的我才會更加強大,對我的工作更加無所畏懼,充滿信心,做到最好。
燃氣營業(yè)員個人總結10
20XX年已悄然過去,回顧這一年的工作經(jīng)歷,是我個人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里,得益于領導的悉心指導和同事的照顧關懷,工作能力得到了較大的進步,積累了更加豐富的工作經(jīng)驗。以下將今年工作的主要情況向在座的領導和同事做以下匯報,請領導和同事們多多指正。
一、思想進步情況
在科學技術不斷改革創(chuàng)新的今天,只有與時俱進,才能適應發(fā)展需要。因此,在工作中加強學習,努力學習實踐科學發(fā)展觀;在工作之余抽出時間,關心時事政治,學習先進理論。通過學習,使自己的觀念得以更新,業(yè)務知識不斷豐富,管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念,把寬以待人、嚴以律己、遵紀守法作為自己的工作準則,做到自尊、自重、自律。時刻以公民道德規(guī)范要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),樂于奉獻;關心同事,為人正派,辦事公道,凡是要求遵守的規(guī)章制度,我自覺遵守;凡是我職責范圍內的工作,我積極參與。
二、年度主要工作成績
采氣工程日常的工作,以解決現(xiàn)場采氣工程方面的問題為主。針對套壓高、油套內氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護液不合格等情況,深入分析并提出措施建議,使套管壓力得到有效控制。對普光氣田氣井套管進行監(jiān)測,共安排套管取樣285次,實際完成套管取樣247井次,實際完成取樣計劃的87%,為解決氣井套管異常問題提供了可靠的依據(jù)。為避免套管腐蝕,加強環(huán)空保護液對套管的保護作用,共對10口井進行了環(huán)空保護液的.加注施工,有效改善了套管異常情況,取得較為明顯的治理效果。針對普光1井壓力異,F(xiàn)象,對普光1井進行了泄壓及壓力恢復實驗,證實技套壓力來源于技套內部本身,油套壓力來源于陸相層位滲漏,風險在可靠范圍內。針對p102-3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問題,參與對該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工,使p102-3井恢復正常生產(chǎn)。參與對p303-3井采氣樹壁厚檢測施工,對前期確定的采氣樹腐蝕速度較快的部位進行檢測,重點監(jiān)控采氣樹各檢測點腐蝕速率,是否出現(xiàn)坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現(xiàn)脫落(氣泡)等異常腐蝕情況,以了解采氣樹內腔腐蝕狀況。對井下壓力計進行升級改造,實現(xiàn)了井下壓力計接入scada系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)遠程傳輸查看,并達到數(shù)據(jù)自動記錄并保存在中控室的服務器上。對p104-1井下壓力計出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進行維護,保障了井下壓力計正常使用。參與申報并獲批專利一項,獲得普光分公司qc成果三等獎一次。
三、存在的不足
在工作中,我也還存在很多不足,首先是工作經(jīng)驗仍很欠缺,工作上很多時候考慮不夠周全,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致工作開展困難,延誤一些重要工作的開展時機,為此還需要虛心向領導和同事認真學習和借鑒經(jīng)驗。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠,對工作中存在的問題有時不能夠及時跟進、解決,導致工作滯后。三是綜合協(xié)調能力較差,在與領導和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,在協(xié)調各同事配合的時候沒能做好溝通,很多時候把握不住溝通的重點,導致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象,工作中存在偏激的情況,不能做到以一顆平常心對待工作,還需要加強政治學習,努力提高個人修養(yǎng)。五是業(yè)務水平仍顯不足,有待進一步提高,往后還需要加強工作基礎知識和專業(yè)技術知識學習。
四、工作目標
普光氣田開發(fā)進入新的篇章。在這一年里,作為采氣工程技術員,切須加強井況問題分析研究及采氣工程難題攻關,加強新技術的引進,及時解決井況問題,為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國內首個“三高”氣田,是個出成果、創(chuàng)新技術的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項。針對自身不足,還需要努力學習和全面提高綜合素質,加快自身成長,力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術員。
燃氣營業(yè)員個人總結11
如果說將我的20xx年用一個詞形容的話,我想應該是充實的。一年來,管線定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調處、調壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著某的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現(xiàn)將我一年的工作總結如下:
一、工作情況
1、管線定位工作
本年度共進行管線定位次,累計徒步測量某公里;對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進行管線定位;對內協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務。
2、閥井、調壓箱整改工作
本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作,完成了預計的整改工作目標。
3、其他各項工作
本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作,負責危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如超達北區(qū)某管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領導進行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的'一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的藍圖添上自己自信的一筆!
燃氣營業(yè)員個人總結12
近日,以提升員工的綜合素質和主人翁意識為目標,晉煤銘石公司按照“創(chuàng)新、全員、個性、實效”的培訓原則開展了系列員工培訓活動。
以考促學,形成培訓新常態(tài)。為提高培訓的有效性,增強員工的學習熱情,銘石公司首先從公司領導和中層干部做起,針對培訓課程“新環(huán)保法”、《銘石公司合同管理辦法》和《職業(yè)病防治法》舉辦了兩場考試,并將考試成績納入考核;其次,公司各子分公司分別制定了“培訓與考核”統(tǒng)一的實施辦法,將員工在培訓后的考核成績作為其績效考核的`一部分,有效地將員工培訓的參與率提高到了98%。
以學促用,增強員工新技能。當下燃氣行業(yè)競爭激烈,為幫助員工及時、快速地掌握新技能,銘石公司鼓勵各子分公司、各燃氣場站開辦各類“個性化”培訓課程。從實用出發(fā),各子分公司通過制定詳細地培訓計劃,實施了針對安全、銷售、管理、法律在內十余次培訓;從操作入手,各燃氣場站及時為員工提供了上崗資格證件、燃氣設備操作規(guī)程、事故案例分析等培訓課程,提升了員工的專業(yè)技能。
以學促思,營造工作新氛圍。培訓可以增強員工對企業(yè)的認同感,為此,銘石公司出臺了針對新入職員工的“三步走”培訓工作方法,分別是:基礎培訓、上崗培訓和輪崗實習,即通過為新員工展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展文化、告知企業(yè)各項規(guī)程以及提前適應工作環(huán)境來幫助他們順利入職。此外,在員工培訓的同時,有本單位、本部門負責人對企業(yè)形勢任務的講解,有對企業(yè)文化的培訓,此外,銘石公司通過嘗試在員工培訓中加入本單位、本部門負責人對企業(yè)形勢任務的講解和對企業(yè)文化的培訓,進一步加深了員工們的歸屬感,為公司的離職率保持在0.02%以下提供了保障。
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