【推薦】普通員工個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的普通員工個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
普通員工個(gè)人工作總結(jié)1
通過過去一年工作的完成讓我在思想上成熟了許多,我明白當(dāng)自己踏上這個(gè)工作崗位以后便應(yīng)當(dāng)要認(rèn)真對(duì)待,唯有在工作中好好表現(xiàn)自己才不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待,因此我能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指示下認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)工作,除了本職工作的完成以外還會(huì)盡力去幫助其他同事,雖然過程比較艱辛卻讓自己從中學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),而且我也通過接觸其他崗位的工作來拓寬了自身的職業(yè)發(fā)展方向,現(xiàn)對(duì)這一年完成的各項(xiàng)工作進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。
認(rèn)真完成公司各項(xiàng)工作并以此來證明自身的價(jià)值,想要在工作中取得進(jìn)展便應(yīng)當(dāng)要先懂得積累工作經(jīng)驗(yàn)才行,所以我很重視自身職責(zé)的履行并在工作中嚴(yán)格要求自己,雖然我負(fù)責(zé)的都是些基礎(chǔ)性的工作卻也是十分重要,至少在這類工作完成以后能夠很好地促進(jìn)公司的發(fā)展,而且我在積累工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也能牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,事實(shí)上不好高騖遠(yuǎn)本就是我在工作中的優(yōu)勢(shì)之一,至少我能夠腳踏實(shí)地做好本職工作并逐步提升自身的能力。
強(qiáng)化對(duì)工作技巧的學(xué)習(xí)并努力做到嫻熟運(yùn)用,每當(dāng)我在工作中有所進(jìn)步的時(shí)候都能夠體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的用意,得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培讓我這樣的普通員工多了不少積極進(jìn)取的機(jī)會(huì),所以我能夠認(rèn)真表現(xiàn)自己并明確了今后職業(yè)發(fā)展的方向,在這之中學(xué)到的工作技巧也為自己提供了不少幫助,我能夠發(fā)揮自己年輕的優(yōu)勢(shì)并在工作中保持著積極進(jìn)取的心態(tài),我明白這種奮發(fā)向上的斗志才是自己在工作中的優(yōu)勢(shì)所在,于是我在工作中做到嚴(yán)以律己從而獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我也決心在今后繼續(xù)做好本職工作以便于創(chuàng)造更多理想的成就。
懂得反思自身的不足并努力改進(jìn)工作方式,雖然我在工作中有著不錯(cuò)的表現(xiàn)卻也明白人無完人的道理,僅僅因?yàn)樾┰S成績(jī)的取得便驕傲自滿是很愚蠢的表現(xiàn),我明白工作中值得自己學(xué)習(xí)的地方還有許多,于是我會(huì)將工作中的表現(xiàn)記錄下來并對(duì)此進(jìn)行分析,通過時(shí)間的積累讓我發(fā)現(xiàn)了不少值得改進(jìn)的`地方,得益于這方面的舉動(dòng)讓我認(rèn)真反思了自身的不足,這無疑讓我變得更加謹(jǐn)慎從而在工作中注重各方面的細(xì)節(jié)。
盡管今后的工作中有著不少的艱難險(xiǎn)阻等待著自己,但我不會(huì)因?yàn)樾┰S的困難便低下自己的頭顱,因?yàn)槲矣兄胍獎(jiǎng)?chuàng)造屬于自己的一番事業(yè)的決心,因此我會(huì)奮力拼搏并爭(zhēng)取在往后的工作中取得更大的進(jìn)展。
普通員工個(gè)人工作總結(jié)2
酒店工作各方各面,日,嵤拢龊镁频旯ぷ餍枰氖悄托暮妥屑(xì),堅(jiān)持做好自己的工作,完美完成工作任務(wù)。在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、注意形象。
前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
二、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的'同事帶來很多的不便!酒店前臺(tái)接待半年工作總結(jié)
三、前臺(tái)英語。
一些前臺(tái)英語能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對(duì)于英語的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時(shí)候,好多問題出來了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。
還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
四、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
普通員工個(gè)人工作總結(jié)3
本月份的工作已將結(jié)束,班組的績(jī)效成績(jī),沒有取得好的成績(jī),在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來,也是第一個(gè)月,對(duì)班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自我的工作推動(dòng)的更出色,今日借此契機(jī),將這個(gè)月來工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來對(duì)班員的管理過于寬容,不嚴(yán)厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了xx的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的`利益,使班組的成績(jī)與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想,更談不上推進(jìn),這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé),沒有認(rèn)真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正,F(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操xx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢(shì),沒有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。
三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表揚(yáng)的是,我班巡回工,xx,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責(zé)制,我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),xx主任的表揚(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,xx,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責(zé),灰門泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了xx主任的表揚(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
五、隱患治理方面,我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工xx,在倉泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。
普通員工個(gè)人工作總結(jié)4
現(xiàn)在的成績(jī),不代表以后的成就,未來還需努力,雖然經(jīng)過一年工作磨礪鍛煉,成長(zhǎng)很快,進(jìn)步很大,但是我依然不夠優(yōu)秀,還需繼續(xù)努力,還需砥礪前行。咬牙我握拳打開未來新局面,更上一層樓,突破自己,突破現(xiàn)在,取得更好成就,回報(bào)公司。
注重團(tuán)隊(duì)合作,少走英雄主義路線,一個(gè)人能力有限,為了公司發(fā)展,為了明天更好需要大家有力長(zhǎng)同一個(gè)方向使,以前的我剛來公司對(duì)于公司的工作方式還是有些生疏,不會(huì)與同事配合工作,只知道去完成自己的任務(wù),給自己造成了很大的阻礙,甚至犯下了錯(cuò)誤讓我明白了,公司是一個(gè)集體,工作需要大家共同努力,沒有人能夠考一個(gè)人完成任務(wù),并且每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要考慮到其他同事,要做好自己,也要考慮他人,在工作中講究合作注重團(tuán)隊(duì),不只是工作上,還要考慮在溝通和相處中,我以前少和同事打交道所以做的事情也都不理想犯的錯(cuò)反而更多,交流少合作少,學(xué)習(xí)的也少,沒有多道的成績(jī)。還好我醒悟的快,都虧同事的幫助讓我明白了工作的本質(zhì),讓我清楚了自己該如何發(fā)展,該怎樣去做,在公司工作中我保持與所有同事友好交流溝通,認(rèn)真履行自己的工作,在同時(shí)需要幫助時(shí)伸出手,拉一把,在自己遇到困難是同事也不會(huì)吝嗇的幫助我走出困境,就這樣大家恍惚扶持相互幫助,走過了一段又一段艱苦的歷程,迎來了新的工作。
工作中注重工作效率,公司需要的是有效的工作,效率高做的好才能夠給公司創(chuàng)造財(cái)富,才能夠讓公司更快發(fā)展,公司的成長(zhǎng),也帶領(lǐng)我們一同成長(zhǎng),也帶領(lǐng)我們一起前進(jìn),在工作中我新歡條理清晰的.工作,有節(jié)奏的工作,因?yàn)槲页赃^散亂工作的虧,因?yàn)樽约汗ぷ鳑]有頭緒做的也都沒有規(guī)律非常雜亂讓我工作犯錯(cuò),所以在那以后我的工作方式就改變了,會(huì)理清每天的工作細(xì)節(jié),會(huì)做好每天的工作要去,給自己創(chuàng)造一個(gè)更加合理的工作環(huán)境,減少工作負(fù)擔(dān),對(duì)于工作的一些細(xì)節(jié)也因?yàn)槲易龅谋容^細(xì),做的認(rèn)真所以很少犯錯(cuò)讓我工作受益匪淺,更是給了我足夠的工作自行,我的工作效率也因此得到了提升,取得的成績(jī)也更加好,想必以前有了明顯的進(jìn)步,讓我知道了如何好好工作,如何努力完成工作任務(wù)。
勤學(xué)多問讓我的工作有了更好的發(fā)展,每一個(gè)新人都會(huì)經(jīng)歷一段灰暗時(shí)期,有的人能夠度過,有的人卻一直都沒有走出來,因?yàn)闆]有做到勤學(xué)多問,沒有充分做好學(xué)習(xí)工作,讓自己的提升不夠,而我卻能夠改變能夠做出新的工作目標(biāo)給自己定下心的規(guī)劃,在工作時(shí)明知道自己的不足,就積極的去詢問,去了解,通過各種方式來提升自己,減少時(shí)間,盼望自己有更近一步的提升,每天如此每次都這樣加油努力我的成績(jī)也都得到了更大的提升,有了更好的成長(zhǎng),從一個(gè)新人成為了公司的一員。
新的開始即將展開,工作的努力還將繼續(xù),我會(huì)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和工作,為我們公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。
普通員工個(gè)人工作總結(jié)5
一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的幫忙和支持下,我能夠立足本職工作,無論是思想上,還是工作上都有了明顯的提高,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情景簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一是加強(qiáng)機(jī)房硬件設(shè)備的'日常維護(hù)工作。每一天對(duì)機(jī)房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢,確保各系統(tǒng)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行。
二是為全面深化和推進(jìn)黨委系統(tǒng)信息化重點(diǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)用工作,撰寫《電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)管理辦法和實(shí)施細(xì)則》和《信息化中心值班值守制度》。
三是按時(shí)完成電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)的更新和維護(hù)工作,每一天及時(shí)更新黨務(wù)內(nèi)網(wǎng)信息,及時(shí)發(fā)布屯留工作動(dòng)態(tài),每月更新信息900余條。截止12月底,更新黨務(wù)內(nèi)網(wǎng)信息余條,全市信息化系統(tǒng)排行第。
四是5月份、6月份按照市委信息化通知要求,連續(xù)一周加班加點(diǎn)對(duì)黨務(wù)內(nèi)網(wǎng)最新動(dòng)態(tài)、今日要聞、領(lǐng)導(dǎo)專欄等版面進(jìn)行全面整改,共整改各欄目信息余條。
五是按照市委肅清流毒有關(guān)要求,對(duì)區(qū)委黨務(wù)內(nèi)網(wǎng)相關(guān)
六是根據(jù)工作需要,多次參與會(huì)務(wù)工作。
七是參與整理書記錄音稿8篇。
工作中存在的問題是:一是政治理論學(xué)習(xí)較少。雖然在學(xué)習(xí)方面有制度、有要求、有計(jì)劃,但自身缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,往往是被動(dòng)地學(xué)、膚淺地學(xué),總是認(rèn)為做好本職工作就行了。二是培訓(xùn)力度不夠。黨委信息化工作需要掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)、密碼業(yè)務(wù)知識(shí),具備較強(qiáng)的信息修改本事,但目前還沒有完全按照關(guān)鍵崗位的職業(yè)發(fā)展技能要求開展培訓(xùn)工作,培訓(xùn)資料、培訓(xùn)面過于單一。三是缺乏創(chuàng)新意識(shí)。在工作中往往按照常規(guī)模式按部就班地進(jìn)行,缺少創(chuàng)新的膽識(shí)和氣魄。
今后努力方向:雖然信息化工作中已取得了一些成績(jī),但還存在著很多不足,在今后的工作中,我將樹立堅(jiān)持學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,按照領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,不斷提高信息系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù),提高信息安全保障;按照全年工作目標(biāo),逐步推動(dòng)信息化工作再上新臺(tái)階。
一是不斷加強(qiáng)信息技術(shù)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度,提高綜合素質(zhì)本事,為做好信息修改、報(bào)送、維護(hù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是勤于學(xué)習(xí),善于思考總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新。
三是改善工作方法,提高工作本事,提高服務(wù)意識(shí),提高工作水平,切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
四是加強(qiáng)與其他同事的學(xué)習(xí)與溝通,工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象,使各類問題能得到良好、及時(shí)的解決。
五是牢固樹立安全保密無小事的思想,增強(qiáng)保密意識(shí),加大保密宣傳,嚴(yán)格按照保密有關(guān)規(guī)定,健全和完善信息和網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度,正確處理好信息化和安全保密的關(guān)系,解決好信息防范和管理問題,確保信息安全和網(wǎng)絡(luò)暢通。
普通員工個(gè)人工作總結(jié)6
今年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
我在工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。我們按照上級(jí)工作要求,全力完成對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的.自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平
辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著對(duì)外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性。在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題
學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,行動(dòng)感人,促使自己的管理水平有更大的提高;工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
普通員工個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)光如箭,轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標(biāo),大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),工作中堅(jiān)持從零做起,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),收到了較好的效果,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,堅(jiān)持從零做起。
工作中,我始終堅(jiān)持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會(huì)有”作為自己的工作動(dòng)力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈,看看有無新產(chǎn)品,及時(shí)了解掌握其價(jià)格、口味和有關(guān)的基本常識(shí),待顧客詢問時(shí),對(duì)整個(gè)超市的貨品做到“一口清”。
上崗時(shí),做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔,始終為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境。同時(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高銷售技巧,積極主動(dòng)地為顧客推銷商品,最大限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。
二、從嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
平時(shí),始終做到從嚴(yán)從難要求自已,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計(jì)劃、早準(zhǔn)備,做到有的放矢。
三、團(tuán)結(jié)同事,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
合高中生作文以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿高中生作文超市。我們互相學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在很短的時(shí)間內(nèi),便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標(biāo),以道相同、利相共、心相融為背景,在這個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)里,做到人盡其能,才盡其用,各展風(fēng)流,把我們順合客運(yùn)公司情滿高中生作文超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作,雖然取得了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是是熟食加工方面,還沒有形成自己的特色,沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時(shí)做的還不夠細(xì),還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
四、下一步的工作打算:
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。這時(shí)候不能因?yàn)轭櫩筒毁徫锞蛯?duì)其不理不睬,應(yīng)該將每一位來到情滿高中生作文超市的人視為購物顧客,然后熱心服務(wù)。一部分可能不購物的顧客也會(huì)因?yàn)闊崆橹艿降姆⻊?wù)而變?yōu)闈撛诘念櫩。一線崗位,與顧客面對(duì)面打交道,代表著情滿高中生作文超市的形象,所以時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí),主動(dòng)吸引顧客。
二是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。積極探索熟食的制作方法,力爭(zhēng)在半年的時(shí)間內(nèi),研制出二、三種熟食花樣,形成自己的`特色,創(chuàng)出情滿高中生作文自己的品牌。
三是強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)。不把生活中的情緒帶到工作中來,試想,顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對(duì)顧客的,顧客也會(huì)覺得是針對(duì)自己的,從而有可能會(huì)離去。
五、強(qiáng)化儀表意識(shí)。
車高中生作文是一個(gè)城市的窗口,車高中生作文超市更是一個(gè)窗口中的窗口。每天都會(huì)有成千上萬的旅客光顧,如果自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務(wù)呢?所以斜靠柜臺(tái),扎堆聊天,吃東西等等是要堅(jiān)決杜絕的。
普通員工個(gè)人工作總結(jié)8
這一年的時(shí)間就要結(jié)束了,我內(nèi)心是非常復(fù)雜的,我很感激過去的一年我所經(jīng)歷的,在工作當(dāng)中那種感覺非常不一樣,我喜歡工作,或許這會(huì)有一點(diǎn)不一樣,我是喜歡工作那種成就感,在工作的時(shí)候不斷的解決問題,我也一直都希望能夠在這個(gè)過程當(dāng)中保持下去,現(xiàn)在我也非常希望自己能夠堅(jiān)持下去,這是非常奇妙的,在這個(gè)過程當(dāng)中我學(xué)習(xí)的了很多東西,工作是我的首要目標(biāo),一直以來我都西藥一個(gè)方向,這不僅僅是我需要面的,在今后我也會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的去給自己的足夠的機(jī)會(huì),我想這就是我現(xiàn)在應(yīng)該去思考的,一年來工作,我感覺個(gè)人的能力得到了升華,這不是我的只言片語,我內(nèi)心真的是感覺工作當(dāng)中取得成就感是非常滿足的,就這一年來的工作我也總結(jié)一番。
我是希望能夠在在這個(gè)過程當(dāng)中不斷的去接觸新的東西,現(xiàn)在我也在不斷的去積累,過去一年來我踏實(shí)認(rèn)真的完成每一件工作,我認(rèn)為這些都是我應(yīng)該去做到的事情,雖然這些看上去是簡(jiǎn)單的,但是我每一件工作都會(huì)落實(shí)到位,在工作當(dāng)中我比較負(fù)責(zé),很多事情都是自己的細(xì)心耐心的去完成好,甚至我都不會(huì)忽略到細(xì)節(jié),這非常的微妙,只有在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),然后去完善好這些細(xì)節(jié)才是真正有成就感的,我是一名普通員工可是過去的20_年我從來不把自己的`看的普通我時(shí)刻的在監(jiān)督自己,我需要去認(rèn)真的做好每一件事情,給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,這也是我一直都期望的,在今后的工作當(dāng)中我一定會(huì)慢慢的去完善好,因?yàn)橹挥胁粩嗟娜シe累才能讓自己充實(shí)起來,我認(rèn)為這些都是值得提倡的,絕對(duì)是非常有必要做好的事情,現(xiàn)在我能夠非常負(fù)責(zé)人的告訴自己我一定是能行的,未來的事情還很長(zhǎng),我覺得這個(gè)過程是非常寶貴的,我還需要繼續(xù)努力,當(dāng)然我也會(huì)把好的東西繼續(xù)發(fā)揮好,我一直都愿意相信我是能行的。
生活當(dāng)中我比較隨和,我也有著不錯(cuò)的調(diào)節(jié)能力,在工作上面我愿意去調(diào)節(jié)自己,從來不會(huì)把生活的情緒帶到工作,雖然是一名普通員工,但是我更加愿意去把工作做的不平凡,不斷的去積累知識(shí),當(dāng)然主要還是學(xué)習(xí),這是一定的,在__這里就是我最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),現(xiàn)在我也在告訴自己有的時(shí)候一定懂得這個(gè)道理,我會(huì)珍惜的,回顧過去的20_年,我現(xiàn)在依然是感慨萬千,但是工作是不停下的,我會(huì)讓自己好好發(fā)展下去。
普通員工個(gè)人工作總結(jié)9
一年來的工作到現(xiàn)在結(jié)束了,想想這段時(shí)間以來的工作,我百感交集,我是一個(gè)不善言語的人,在工作當(dāng)中我除了工作還是工作,把自己全部的精力都投入到了工作當(dāng)中,我認(rèn)為這于我而言是一個(gè)非常不錯(cuò)的方式,在工作當(dāng)中我向來都是非常努力的,我是一名公司的普通的員工,也和大家一樣做的同樣的事情,我相信只有不斷的去挑戰(zhàn)各種事情,去突破自己,給自己去找麻煩,工作沒有一路順風(fēng)順?biāo),有一定的挑?zhàn)也是不錯(cuò)的,現(xiàn)在我可以非常明確的端正好自己的態(tài)度,這段時(shí)間以來我也在工作當(dāng)中度過了非常可貴的一段經(jīng)歷,我認(rèn)為這是非常不錯(cuò)的,很多時(shí)候我都會(huì)把一些自己沒做過的工作,認(rèn)真的去研究,去學(xué)習(xí),也就這一年來我也總結(jié)一番。
一、明確方向,踏實(shí)肯干
在工作的時(shí)候比較專心,我一旦有了一個(gè)目標(biāo)就一定不會(huì)三心二意,我認(rèn)為這是一名員工應(yīng)該要有的素養(yǎng),過去的一年對(duì)我而言有很大的挑戰(zhàn),我一直都保持著虛心,我認(rèn)為只有不斷的去積累工作經(jīng)驗(yàn),去挑戰(zhàn)自己這才是難得可貴的,很多時(shí)候不是自己的想做什么就做什么,而是要根據(jù)工作的實(shí)際性去決定的,過去一直一來我都認(rèn)為這些都是非常值得提倡的',不是所有事情都應(yīng)該想這樣,很多時(shí)候就應(yīng)該要有足夠的動(dòng)力,不管是做什么事情都應(yīng)該保持端正,現(xiàn)在我也意識(shí)到了這一點(diǎn),無論是工作還是生活都應(yīng)該如此這般,雖然工作的時(shí)候會(huì)有很多問題,甚至我沒有接觸過的工作,我很確信這都是未來我要去做的。
二、保持態(tài)度,虛心學(xué)習(xí)
我認(rèn)為自己的能力有多大就做多大的事情,這一點(diǎn)都沒錯(cuò),過去一年來我一直都是這么認(rèn)為的,我也相信我能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)保持好,我不是最優(yōu)秀的,可是我愿意學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)總是需要時(shí)間,一年來我積極的保持心態(tài),跟同事們請(qǐng)教,做好相關(guān)的規(guī)劃,也不把工作看的簡(jiǎn)單,我認(rèn)為很多時(shí)候這些都是我需要落實(shí)好的,在工作當(dāng)中我積極的學(xué)習(xí),不是所有事情都能夠處理,因?yàn)楹芏喙ぷ魑覜]有接觸過,所以我才需要學(xué)習(xí),現(xiàn)在想想我真的是感觸很多,我一定會(huì)在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)保持下去,提高能力,跟別的同時(shí)好好學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)水平上面保持可持續(xù)的進(jìn)步,給我們企業(yè)樹立好的員工形象。
普通員工個(gè)人工作總結(jié)10
瑞雪飄飛寒氣撲面,春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來,轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”,冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場(chǎng)的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但此時(shí),我最應(yīng)該做的是對(duì)自己深刻檢查和反省,向部門領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過敢于擔(dān)當(dāng)
今年七月份中旬,為了報(bào)考研生入學(xué)考試,我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假從xx實(shí)習(xí)隊(duì)回xx。不想其中出了岔子,有了誤會(huì),產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙,但我沒有“嚴(yán)格遵守部門請(qǐng)銷假制度”,產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事,我受到應(yīng)有的處罰,我也勇于接受毫無怨言,自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀(jì)律渙散之人,但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全,做事沖動(dòng)稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲
過完春節(jié),在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的xx,繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序,先看規(guī)程熟悉基本原理,再結(jié)合操作鍛煉動(dòng)手能力,進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。五月份,順利完成xx的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門安排,我隨之奔赴xx,開始新的實(shí)習(xí)工作。
xx位于祖國的大西南,氣候濕熱難當(dāng),剛離開的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中,水土不服難以承受。但我沒有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到xx,正好趕上他們調(diào)試儀器,我有幸跟著學(xué)習(xí),從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽,也送達(dá)了我離開xx的通知。于1月中旬,我背上行囊,離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的xx石化,離開已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的欽州大地,還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開工隊(duì)友,再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的xx。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會(huì)合。在xx石化,我分配到餾程崗位學(xué)習(xí),雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學(xué)無止境,其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來專心學(xué)習(xí)。并順利通過工程師考試,發(fā)表論文。
三、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù)
xx石化開工,任務(wù)繁重,我有幸選出來參與開工,給予必要的`協(xié)助。在xx石化的開工中,我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位,接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn),很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù),很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
參與xx石化的開工,是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開工氛圍,熟悉了開工流程,接受了開工洗禮,積攢了開工經(jīng)驗(yàn),為以后xx石化的開工做好前期準(zhǔn)備工作。
四、分析之余參與宣傳略有成績(jī)
化驗(yàn)分析是我們監(jiān)測(cè)部最根本最起碼的工作,我一直將之置為第一位。但其之余,我發(fā)揮我的愛好,積極寫稿,支持實(shí)習(xí)隊(duì)的宣傳工作,把監(jiān)測(cè)部實(shí)習(xí)隊(duì)的成績(jī)、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報(bào)道,給予全面展示!此工作,略有成績(jī),有幾篇報(bào)道還被選上公司主頁,并在“爭(zhēng)做典范式員工”主題征文中獲得一等獎(jiǎng)。
五、學(xué)無止境永不停步
學(xué)海無涯書山不盡,我將針對(duì)自己的不足,在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善;(yàn)工作中,我還有“航煤”和“塑料”兩大項(xiàng)目不曾接觸,我要花時(shí)間去學(xué)習(xí);生活中,我一定要萬事周全!同時(shí),在工作中,我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé);在宣傳上,我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊(duì)的工作!學(xué)習(xí)上,加強(qiáng)英語和國學(xué)。在學(xué)習(xí)的道路上永不停步,一直往前!
普通員工個(gè)人工作總結(jié)11
一年中雖然有所收獲,獲得了些許成績(jī),但是我還需要努力因?yàn)槿送庥腥,天外有天,想要不斷成長(zhǎng)就要付出比別人更多的辛苦和努力,就必須要負(fù)重前行才能不辜負(fù)公司的培養(yǎng)。
我是公司一名普通員工,雖然我位卑言輕,但是我卻一直向往著山頂,就如拿破侖所說的,一個(gè)士兵如果連成為將軍的心的沒有有怎么可能是一個(gè)好士兵呢?我就是公司數(shù)百上千號(hào)士兵中的一個(gè),作為最基礎(chǔ)的一員我也要望向遠(yuǎn)方把自己的夢(mèng)想定在山巔,在拼搏努力中去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)大的人不會(huì)在意一時(shí)的得失,我取得的成績(jī)與其他同事想必并不突出,也不值得我自傲,謙虛讓人認(rèn)清自己的情況,讓我明白自己的差距,我能夠有這樣的成績(jī)可以說更多的是運(yùn)氣。
我要做的是把運(yùn)氣變成真正的實(shí)力,以前靠一些運(yùn)氣,以后靠實(shí)打?qū)嵉膶?shí)力。我不會(huì)被一時(shí)的成績(jī)沖昏了頭腦,更不會(huì)就是放棄自己的努力我的路還很長(zhǎng),需要我繼續(xù)努力,高山依舊,但我還在山腳,想要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想我就必須要給自己更多的動(dòng)力讓我沖上更高的山峰,過去一年中能夠我付出了需要,也嘗試了很多次失敗,讓我明白了一個(gè)道理那就是任何成功都是建立在失敗的廢墟上,任何的結(jié)果都有一個(gè)艱辛的過程,想要做好工作我需要的是加倍付出,加倍努力。
汗水不會(huì)欺騙我,奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)過去的失敗與成功都是過往云煙,我要做的是在未來的'鞏固走中走的更遠(yuǎn),做的更好,工作還需要我踏實(shí)工作,還需要我的付出,每一次努力每一次收獲給我的都是努力過后的喜悅,我信心一個(gè)努力奮斗的人總會(huì)在最后時(shí)刻收獲自己守護(hù)的果實(shí),我不是我們公司最優(yōu)秀的人,相比其他同事我的學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)都有所欠缺,都存在很多不足,想要更進(jìn)一步還需要更多的努力,我想要超越他們,唯一能做做到的就是比他們付出更多,花費(fèi)更多的時(shí)間努力來讓我趕上,彌補(bǔ)與他們相距的鴻溝。
在上山的路上沒有筆直的達(dá)到,有的更多的是崎嶇蜿蜒充滿荊棘的山路,想要攀登上山頂,要花費(fèi)更多的努力,還要有一份堅(jiān)韌,堅(jiān)持,一份勇敢與不屈。工作在難我也相信我能夠一直走下去,工作再累我相信我也能夠走到頂,世上無難事,只要我愿意付出就一定會(huì)有收獲,每一次努力總是在以前的基礎(chǔ)上更近一步,每一次邁步都要更進(jìn)一步才是我們需要的人生。
展望未來,在為知的工作中,我可以在此時(shí)培養(yǎng)一顆堅(jiān)韌的心,讓我在以后的工作中一往無前,讓我不斷前進(jìn),不管是辛苦困難不管是失落失敗,我都要站起,要在以后的工作中做出更好的成績(jī),在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上做出更好的成績(jī),為了公司也為了自己努力吧。
普通員工個(gè)人工作總結(jié)12
時(shí)間飛快結(jié)束,對(duì)于這一年的工作,我覺得總體上還是做得可以的,中間偶有錯(cuò)誤,也很快就被改正了。努力跟著公司的總安排工作,把自己的那部分工作努力做好,所以我本年來的工作也得到了大家的稱贊,這對(duì)我是特別大的一個(gè)鼓勵(lì)。那么下面就是對(duì)我本年度的工作總結(jié):
一、辦事效率高
我第一時(shí)間對(duì)自己的工作就努力的了解,在認(rèn)識(shí)足夠的時(shí)候,就開始盡快的完成,當(dāng)然我不是只追求速度,而是速度和質(zhì)量同時(shí)重視。在領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我的那一刻,我就開始做計(jì)劃,跟著做好的計(jì)劃去做,通常我都能夠在最快的時(shí)間內(nèi)完成。我不會(huì)因?yàn)槭莻(gè)普通員工,就對(duì)工作不積極,相反正是因?yàn)槠胀ǎ晕也乓佑,努力在領(lǐng)導(dǎo)跟前刷存在感,努力做出成績(jī)給領(lǐng)導(dǎo)看,我才會(huì)有上升的一個(gè)空間。因著自己想要進(jìn)步的目標(biāo),所以我的辦事效率是很高的,簡(jiǎn)單的工作一般當(dāng)天就會(huì)完成,難一點(diǎn)的工作也會(huì)在把時(shí)間壓縮在最短,盡可能的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
二、工作積極性高
自我進(jìn)入工作,我就特別的積極,時(shí)刻保持積極的態(tài)度做事。如果自己的工作做完了,我會(huì)積極的攬一些工作做,這不僅是為打發(fā)時(shí)間,也是為學(xué)習(xí)。在工作中,因?yàn)榉e極性高,所以我的工作相對(duì)很多人,我都完成的比較好,也是最快完成的,最后的結(jié)果也還是不錯(cuò)的,雖然不比已經(jīng)工作幾年的同事,但是有進(jìn)步就是好的,也是我比較開心的地方。由于自己的積極工作,我也被領(lǐng)導(dǎo)記住了,我的機(jī)會(huì)也多了,領(lǐng)導(dǎo)也愿意培養(yǎng)我,這讓我有更多的信心去面對(duì)未來的工作。
三、缺點(diǎn)和不足
我在工作上的缺點(diǎn)就是有時(shí)的工作會(huì)出現(xiàn)睡覺的.情況,這也是因?yàn)橥砩蠜]能休息好的原因,這對(duì)工作多少還是有影響的,所以這一點(diǎn)必須更正,不然會(huì)造成工作上很多的不便,也是對(duì)時(shí)間的浪費(fèi),在辦公時(shí)間睡覺顯然是不明智的。不足的一點(diǎn)是工作時(shí)有粗心,效率雖高,但是很多方面也就不能注意到,所以在以后要求效率高的同時(shí)也要注重細(xì)節(jié)。
本年度是我成長(zhǎng)最快的一年,對(duì)工作完成最好的一年,所以我也希望,來年的工作比這一年還好,并會(huì)努力把自己負(fù)責(zé)的那份工作再做好一點(diǎn),讓自己在工作上得到更多更好的成績(jī)。
普通員工個(gè)人工作總結(jié)13
時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下。
一、思想認(rèn)識(shí)方面
我個(gè)人的職責(zé)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,今年的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能導(dǎo)致重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。工作效率對(duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面
服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的`產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
普通員工個(gè)人工作總結(jié)14
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、對(duì)外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把xx酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的.銷售方案,有針對(duì)性的走訪客戶。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解xx酒店。對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
普通員工個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)刻飛逝,歲月如梭,歡喜的一年、支付的一年、也是收成的一年,這一年各項(xiàng)作業(yè)展開得厚實(shí)有用,為了給下一年的作業(yè)打下杰出的根底,我將全年的作業(yè)進(jìn)行如下總結(jié):
作為底層的一線柜員,首先在勤勉敬業(yè)方面,我細(xì)心貫徹執(zhí)行民主集中制,統(tǒng)籌兼顧,遵循分工,思維風(fēng)格規(guī)矩,作業(yè)風(fēng)格結(jié)壯,勇于堅(jiān)持準(zhǔn)則,求精務(wù)實(shí),開辟進(jìn)取,實(shí)在實(shí)行崗位責(zé)任。我酷愛本職作業(yè),可以正確,細(xì)心的去對(duì)待每一項(xiàng)作業(yè)使命,在作業(yè)中可以采納活躍自動(dòng),可以活躍參與單位安排的各項(xiàng)事務(wù)訓(xùn)練,細(xì)心遵循支行的規(guī)章制度,確保出勤,有用的運(yùn)用作業(yè)時(shí)刻。
事務(wù)常識(shí)方面,我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄事務(wù)技能,在嫻熟掌握了原事務(wù)流程的根底上,細(xì)心自動(dòng)地學(xué)習(xí)新事務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的.狀況下,榜首時(shí)刻掌握新事務(wù),嫻熟操作新系統(tǒng)。在實(shí)踐作業(yè)中,緊記__的教訓(xùn),處理事務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的服務(wù)。又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和前進(jìn),在事務(wù)操作上愈加緊密,照章就事,加強(qiáng)監(jiān)督,確保資金和產(chǎn)業(yè)的安全,遵循信譽(yù),誠篤服務(wù),自覺遵循各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠意、熱心、細(xì)心、耐性,保護(hù)客戶的合理利益,當(dāng)產(chǎn)生事務(wù)時(shí),存款事務(wù)本著先收款后記帳的準(zhǔn)則,取款事務(wù)本著先記帳后付款的準(zhǔn)則,細(xì)心查看憑據(jù)、收據(jù)的各要素是否實(shí)在、精確、合法后才干輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑據(jù)、暗碼等也是至關(guān)重要的,做到專人?、專人專章、重要憑據(jù)不空號(hào)跳號(hào)、暗碼不外泄并及時(shí)替換,日終做好軋帳作業(yè)。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)作業(yè),嚴(yán)厲按規(guī)章制度和操作程序就事,防備任何危險(xiǎn)的產(chǎn)生。
作業(yè)情緒方面,自己事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),發(fā)奮進(jìn)取,專心撲在作業(yè)上;作業(yè)細(xì)心,情緒活躍,不計(jì)較個(gè)人得失;作業(yè)勤勉,腳結(jié)壯地,兢兢業(yè)業(yè);無故不遲到、不早退。我一向堅(jiān)持“作業(yè)榜首”的準(zhǔn)則,細(xì)心執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,作業(yè)上腳結(jié)壯地、兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭笞、完善自已,以用戶滿足為主旨,盡力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶,我運(yùn)用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,盡力供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。年代在變、環(huán)境在變,銀行的作業(yè)也不時(shí)改動(dòng)著,每天都有新的東西呈現(xiàn)、新的狀況產(chǎn)生,這都需求我跟著局勢(shì)而改動(dòng)。學(xué)習(xí)新的常識(shí),掌握新的技巧,習(xí)氣周圍環(huán)境的改動(dòng),前進(jìn)自己的履崗才干,把自己培育成為一個(gè)事務(wù)全面的工行職工。
回憶這一年的作業(yè)里,盡管有了必定的前進(jìn)和成果,但在一些方面也存在著缺少。如:有發(fā)明性的作業(yè)思路還不是許多,看傳票的時(shí)分仍是不行細(xì)心和細(xì)心,單個(gè)作業(yè)做的仍是不行完善,需求持續(xù)學(xué)習(xí)更多的事務(wù)常識(shí)和日子常識(shí),擴(kuò)展自己的常識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的關(guān)心、輔導(dǎo)和協(xié)助中前進(jìn)自己、愈加嚴(yán)厲要求自己,為中行的展開添磚加瓦。經(jīng)過這一年的作業(yè),使我個(gè)人的歸納本質(zhì)得以前進(jìn),也訓(xùn)練得愈加老練。在往后的作業(yè)中,我還要持續(xù)腳結(jié)壯地、盡力作業(yè),愛崗敬業(yè),汲取別人之所長(zhǎng)、克已之所短,自始自終地為本行的展開敬獻(xiàn)自己的一份菲薄之力。
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