醫(yī)藥公司工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)藥公司工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)1
一、落實(shí)崗位職責(zé)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)
;2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理;
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成：
下面是我在20xx年我負(fù)責(zé)的區(qū)域 每個(gè)月完成任務(wù)的`明細(xì)
四、目前市場(chǎng)分析
我負(fù)責(zé)的區(qū)域是xxxx，xxxx有n家藥店其中銷售好的客戶有m家，中等客戶有x家，小型客戶有y價(jià)，究其原因主要是因?yàn)樗趨^(qū)域的地理位置和人們的消費(fèi)狀況。
五、下年度的區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。
六、今年對(duì)自己有以下要求
1、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
2、擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
3、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作總結(jié)和計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)2
從入行到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了，下面介紹下這段時(shí)間的所得經(jīng)驗(yàn)供大家分享：
1月份：事在人為
有老代表帶了半天就開(kāi)始自己去"掃街"了，經(jīng)過(guò)了大半個(gè)月的跌摸爬滾，膽子大了，臉皮也厚了，但是心也開(kāi)始急了.已經(jīng)有2個(gè)同學(xué)成功跟公司簽了協(xié)議，可以作為員工留在公司工作了，而自己呢，似乎還沒(méi)有引起經(jīng)理的一絲注意.就在那時(shí)候，正好遇上了公司開(kāi)一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，我被指派了兩個(gè)任務(wù)：1、會(huì)前協(xié)助經(jīng)理助理購(gòu)買(mǎi)會(huì)議用品;2、會(huì)時(shí)負(fù)責(zé)宴席酒水的供應(yīng)，卻沒(méi)有機(jī)會(huì)面對(duì)客戶.但我并沒(méi)有抱怨，每件事都跟到了點(diǎn)子上，沒(méi)有出任何的差錯(cuò).會(huì)后第二天，經(jīng)理把我單獨(dú)叫進(jìn)了辦公室，讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議，原因是他認(rèn)為我是有一個(gè)有責(zé)任心的人.
成績(jī)：成功"賣(mài)身"給公司
2月份：萬(wàn)事開(kāi)頭難
成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵)：
S(優(yōu)勢(shì))：無(wú)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明我是一張白紙，沒(méi)做起來(lái)的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng).由開(kāi)始，因此存在著無(wú)限的可能.
W(劣勢(shì))：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)是藥學(xué)，無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí).
O(機(jī)會(huì))：新來(lái)的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí);股市跌到了谷底，說(shuō)明它有機(jī)會(huì)反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會(huì)有發(fā)展.
T(威脅)：這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂，價(jià)格不穩(wěn)定，為終端工作帶來(lái)更大的困難.
成績(jī)：開(kāi)始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因?yàn)樗麄儜校⒎俏矣卸鄥柡?
3月份：干一行愛(ài)一行
經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)."皇天不負(fù)有心人"，終于在后來(lái)的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)"頑固分子"開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的品種了.回到家我第一時(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管，當(dāng)時(shí)我主管說(shuō)了一句話："你會(huì)成功的，因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起."
成績(jī)：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開(kāi)始進(jìn)行上量工作.
4月份：有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢(qián)啊，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金，對(duì)自己越來(lái)越有信心了.
開(kāi)始要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨階段的銷量也才700多，指標(biāo)卻要1200，要怎么才能完成指標(biāo)呢?
由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的No.1，但好賣(mài)的產(chǎn)品通常都沒(méi)有什么利潤(rùn)可賺，加上我們沒(méi)有什么促銷活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了.只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購(gòu)買(mǎi)率;2、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份：失敗，一個(gè)新的起點(diǎn)
在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門(mén)店里的貨都塞得滿滿的.原來(lái)，雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺(jué)地在月底時(shí)使用了壓貨的技能，卻沒(méi)能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒(méi)辦法，只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列.但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會(huì)影響到后面的銷售.
成績(jī)：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有800左右，完成指標(biāo)的60%而已.但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.
6月份：去做，而不是去討論
由于6月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒(méi)出來(lái)，經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分，我開(kāi)始做重點(diǎn)產(chǎn)出，目標(biāo)藥店由原來(lái)的100家減少到60家.我的指標(biāo)卻無(wú)可避免的大幅度增長(zhǎng)，達(dá)到以前的166.6%-200%.但是，積累了之前的經(jīng)驗(yàn)，再加上終端的'存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高，無(wú)法完成時(shí)，我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒(méi)完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨，就這樣，指標(biāo)完成了.
成績(jī)：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè)，在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績(jī).
7月份：OTC三要素，缺一不可
在完成了上個(gè)月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從6月份已經(jīng)開(kāi)始注意到OTC三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后，還是按上個(gè)月的方法，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù).而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒(méi)有計(jì)劃地壓貨，獲得了和我6月份相似的成績(jī).
成績(jī)：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且，公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高.
8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強(qiáng)
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí)，也傳來(lái)了一個(gè)壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多，而且也是他一直在鼓勵(lì)著我，他離職了，是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢?
后來(lái)自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且，只有離開(kāi)了他的光芒，我的光芒才能顯露出來(lái).那么這個(gè)月開(kāi)始，就是我發(fā)揮的時(shí)候了.
成績(jī)：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑.
9月份：No excuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來(lái)分，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn)，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話來(lái)，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的，現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng)，但所有人的任務(wù)都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒(méi)辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話說(shuō)死了，那就沒(méi)有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。
成績(jī)：成功完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無(wú)私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來(lái)將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象。另外20xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門(mén)負(fù)責(zé)平價(jià)大賣(mài)場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!20xx年工作總結(jié)--OTC銷售,我的成長(zhǎng)路
醫(yī)藥公司工作總結(jié)3
XX年年即將過(guò)去，我們又迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展的奧運(yùn)年！回顧今年工作，大體總是“一種定位，兩個(gè)感謝，三項(xiàng)職責(zé)，四個(gè)不足，五點(diǎn)計(jì)劃”，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)和明年計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、一種定位：
加盟金城，是我工作幾年來(lái)一個(gè)值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，公司無(wú)論在生產(chǎn)銷售、技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營(yíng)管理方面，均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動(dòng)和管理現(xiàn)代化”的三大戰(zhàn)略，更是體現(xiàn)了公司管理層的英明決策，我有幸加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)廠伊始，就給自己定下一個(gè)工作方向和奮斗目標(biāo)：“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，集思廣益，端正心態(tài)，穩(wěn)步前進(jìn)”。工作上以人力資源管理為切入點(diǎn)，佐以文化宣傳，全面提升自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
二、兩個(gè)感謝：
一年來(lái)，個(gè)人得到分管領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)的多方照顧，從業(yè)務(wù)能力和處世方法上學(xué)習(xí)鍛煉，使自己各方面有了明顯提高；工作和生活中，個(gè)人得到了人事科、信息中心、總經(jīng)辦同事的扶持與幫助，使我感受到金城這個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)的'良好氛圍。
三、三項(xiàng)職責(zé)：
根據(jù)工作側(cè)重點(diǎn)不同，主要細(xì)分為三大塊：
1、人力資源：負(fù)責(zé)公司各崗位的招聘，合同簽定，檔案管理、人員培訓(xùn)等。XX年年共引進(jìn)大專以上技術(shù)和管理人員27人，其中博士1人，碩士1人，本科18人，大專7人，車(chē)間操作工人160余人。協(xié)調(diào)組織部門(mén)人員外出培訓(xùn)30余人次，組織中層管理干部專題培訓(xùn)2次。
2、文化宣傳：主要是負(fù)責(zé)各部門(mén)、車(chē)間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā)，編制《金城化工簡(jiǎn)訊》，月刊形式，全年共印發(fā)12期，另外還增發(fā)�？钠�，其中包括《環(huán)保�？贰ⅰ顿|(zhì)量�？�、《安全�？贰ⅰ秷F(tuán)委活動(dòng)�？返龋欢ㄆ谙蚣瘓F(tuán)公司報(bào)紙《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集團(tuán)報(bào)紙都能選中我公司員工3―5篇稿件；更換公司宣傳欄2012年計(jì)劃設(shè)立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢(shì)、文化特色的宣傳欄架，《金城化工簡(jiǎn)訊》改版彩色印刷形式，同時(shí)公司內(nèi)網(wǎng)建立電子版物。
2、團(tuán)委活動(dòng)，形式多樣。全力協(xié)調(diào)組織公司青年團(tuán)員，進(jìn)行各項(xiàng)文體活動(dòng)和團(tuán)建工作，定期召開(kāi)青年團(tuán)員座談會(huì)，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)團(tuán)委活動(dòng)要求，開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。
3、信息歸攏，統(tǒng)一口徑。配合各部門(mén)資料信息，將各項(xiàng)外報(bào)數(shù)字精確到位，統(tǒng)一管理，保守秘密，根據(jù)公司要求進(jìn)行有選擇發(fā)布。
4、熟悉基層，提升管理。對(duì)公司車(chē)間、部門(mén)等工作內(nèi)容做詳細(xì)了解，深入報(bào)道內(nèi)在新聞，及時(shí)將公司政策傳達(dá)到位，全面提升管理水平。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。認(rèn)真做好個(gè)人讀書(shū)計(jì)劃，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)；多向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他公司學(xué)習(xí)，博采眾論，為我所用；走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，以培訓(xùn)提高素質(zhì)。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)4
這是我們第一次真正的走入社會(huì)，真正的踏上工作崗位，12月14日懷著期待和忐忑的心情我們來(lái)到了興沈藥業(yè)，期待是因?yàn)樽约赫娴暮芟氚堰@個(gè)工作做好，忐忑是因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)行業(yè)還完全陌生，我擔(dān)心自己能適應(yīng)這個(gè)圈子，然后讓公司失望。剛開(kāi)始我跟小彭師傅學(xué)習(xí)，我認(rèn)為她真的很優(yōu)秀，尤其在和客戶交流方面，聲音自信親切還有進(jìn)攻性。我在告訴自己我也要好好向他學(xué)習(xí)。由于對(duì)藥品不熟悉剛開(kāi)始的幾天里我一直在熟悉藥品。對(duì)于陌生的東西即使我記憶力很好每天也記住不了很多。說(shuō)實(shí)話我喜歡銷售也愿意挑戰(zhàn)，但是在這個(gè)我完全陌生的圈子里面對(duì)完全陌生的藥品是是我在和客戶溝通是很緊張很缺乏底氣。看著和我一起來(lái)的小尚已經(jīng)能獨(dú)立操作后勤的事而我還在學(xué)習(xí)，說(shuō)實(shí)話我心里很著急也很難過(guò)。我是一個(gè)要強(qiáng)的人，所以盡管每天看起來(lái)我無(wú)所事事其實(shí)我都在心里默默練習(xí)和客戶對(duì)話。 時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了。我也開(kāi)始獨(dú)立和客戶溝通。通過(guò)這么久的和客戶溝通我收獲了很多也成長(zhǎng)了很多。對(duì)這個(gè)月的工作總結(jié)了一下主要有以下幾點(diǎn)：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了文員和銷售的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。短短的一個(gè)月讓我對(duì)工作了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我的一言一行都代表著公司，與客戶交流要有進(jìn)攻性，要隨和，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)??點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是醫(yī)藥所有工作者的精髓，我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的`敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)的和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。
一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，客戶說(shuō)的很多藥品我都不了解，單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解在與客戶溝通起來(lái)還是很有阻礙的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，努力熟悉和改善自己，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 當(dāng)然通過(guò)一個(gè)月和客戶的交流我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問(wèn)題，主要有以下幾點(diǎn)：1、與客戶交流時(shí)缺乏進(jìn)攻性 2、應(yīng)變能力還不夠 3、對(duì)藥品的熟悉度還要大大加強(qiáng) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要解決問(wèn)題，在剩下的一個(gè)月的試用期里我會(huì)努力改善自己，每天繼續(xù)熟悉藥品，加強(qiáng)和客戶交流，每次交流完都自我檢討一下。然后期待著正式加入興沈。
我想興沈需要的是全能的人才，所以在未來(lái)的日子里我會(huì)努力學(xué)習(xí)更多的東西，磨練自己，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，做到即使老板不在也能獨(dú)立解決自己遇到的問(wèn)題，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
當(dāng)然說(shuō)得再漂亮也沒(méi)用，行動(dòng)和效果才是最有說(shuō)服力的，我會(huì)努力！
醫(yī)藥公司工作總結(jié)5
時(shí)間飛快，五月，六月悄悄溜走，沒(méi)留下驚人的成績(jī)，沒(méi)創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！
五月，業(yè)績(jī)非常一般的我，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，只能按照一般的工作方式，沒(méi)有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場(chǎng)，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的.業(yè)績(jī)提升不上，業(yè)績(jī)少的可憐，不堪入目，無(wú)地自容�？粗袌�(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化，自己有時(shí)措手不及，有時(shí)束手無(wú)策，有時(shí)郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。五月份，四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊，××醫(yī)藥公司串貨有3千多，××醫(yī)藥公司和××醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽(yáng)春一片天，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來(lái)工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！
在這里的操作模式是自己下去，沒(méi)有跟著醫(yī)藥公司的車(chē)下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì)，但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車(chē)下去費(fèi)用高，效率低，成果小，收獲少！×一片天主要是藥房，而對(duì)我的藥，藥房難消，藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信，不容置疑的效果，對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力，才是我銷售的最大市場(chǎng)�！痢玲t(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，×的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象，符合我們的發(fā)展，在×我的沖劑買(mǎi)的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等），每個(gè)月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信，××和××醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠(chéng)度低，開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長(zhǎng)速度依然不快，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
六月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場(chǎng)起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大，×一片天是我們醫(yī)藥公司的重點(diǎn)，這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷量�？粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力，贏取新的戰(zhàn)果！
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點(diǎn)不放，抓住新市場(chǎng)不放，促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來(lái)，方法靈活起來(lái)，每天銷量大增，有時(shí)自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。七月是我艱辛的歲月，我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強(qiáng)做大，自己有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶都得開(kāi)發(fā)，不放過(guò)一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)，有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展，有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步！
醫(yī)藥公司工作總結(jié)6
光陰似箭，月光如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)公司和車(chē)間的利益為中心，積極響應(yīng)公司“先質(zhì)后量”的號(hào)召，立足本職工作崗位。9月份由二十二車(chē)間調(diào)入三車(chē)間這個(gè)即困難又光榮的集體，調(diào)入三車(chē)間三個(gè)多月來(lái)，在車(chē)間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成了車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為更好的總結(jié)過(guò)去，展望新年度，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、回顧二十二車(chē)間的工作：
�。�1）車(chē)間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，保質(zhì)保量的完成了公司車(chē)間的工作指標(biāo)。
（2）在車(chē)間個(gè)別細(xì)節(jié)問(wèn)題上做的比較好。例如：工作服是否干凈、車(chē)間工作平面的整潔等等。
二、展望三車(chē)間的工作：
�。�1）來(lái)到新的車(chē)間，新的環(huán)境，新的領(lǐng)導(dǎo)和同事，在新領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)和新同事的幫助下，很快的適應(yīng)了三車(chē)間的工作。
�。�2）新的`車(chē)間，新的工作要求，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真工作，針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)，把工作順利展開(kāi)。
回首20xx年的工作，在這一年當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下，作為公司一名員工，按工作要求和藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的完成工作指標(biāo)。一年當(dāng)中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)。崗位換了，公司的工作品質(zhì)不變，從自身做起，始終按公司的要求嚴(yán)格要求自己，
醫(yī)藥公司工作總結(jié)7
醫(yī)藥公司是經(jīng)營(yíng)中西藥品的小型批發(fā)企業(yè)，先有在崗職工32人，離退休人員32名（其中離休8名），下崗失業(yè)人員46人。批發(fā)總站總部在xxx市，原有2家零售藥店，今年先開(kāi)辦分店6家。
今年以來(lái)醫(yī)藥工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)了黨十六屆五中全會(huì)精神，在分局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展了工會(huì)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、職工利益放在首位，在維護(hù)權(quán)益上下功夫。
維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的最基本職能，工會(huì)應(yīng)當(dāng)把職工利益放在第一位，只有維護(hù)好職工的合法權(quán)益，工會(huì)才能顯示出它應(yīng)具有的社會(huì)地位。
1、關(guān)心好特困職工。特困職工是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們渴望得到社會(huì)的關(guān)愛(ài)。今年一月份，工會(huì)慰問(wèn)了30多名離退休老職工，把工會(huì)的溫暖送到了他們的手里；使他們過(guò)上了一個(gè)比較愉快的春節(jié)。同時(shí)今年我們成立了扶貧劑困獻(xiàn)愛(ài)心基金會(huì)。前不久一次性為下崗職工王淑娟上不去大學(xué)的子女捐款20xx元，表我們工會(huì)的一點(diǎn)心意。愛(ài)心助學(xué)是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過(guò)難關(guān)的有效手段，我們不會(huì)讓一位特困職工子女因交不起學(xué)費(fèi)而放棄學(xué)業(yè)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，讓職工善于用法律保護(hù)自己，我們先后學(xué)習(xí)了<<藥品管理法>><<安全生產(chǎn)法>>，<<工會(huì)法>>等相關(guān)法律知識(shí)，教育我們的職工知法懂法。
3、建立和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系，年初簽定的合同必需通過(guò)職工反復(fù)討論，即能保證職工收入的.穩(wěn)定增長(zhǎng)，又要促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
二、工會(huì)工作突出重點(diǎn)，在提高質(zhì)量上下功夫。
我們認(rèn)為，工會(huì)工作關(guān)鍵要突出幾件有意義的、有影響力的工作，讓人家看到我們工會(huì)在做什么，是實(shí)實(shí)在在的，言之有物的。
1、抓學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十六屆五中全會(huì)精神和兩級(jí)黨委。兩級(jí)工會(huì)的會(huì)議精神。用科學(xué)的發(fā)展管統(tǒng)領(lǐng)我們的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)把思想統(tǒng)一到上級(jí)工會(huì)和分局黨委的要求和部署上來(lái)。在分局機(jī)關(guān)舉辦的學(xué)習(xí)貫徹總局分局黨委擴(kuò)大會(huì)議精神的知識(shí)競(jìng)賽中榮獲第二名的好成績(jī)。
2、抓教育，公司于6月1日在分局電視臺(tái)公開(kāi)承諾：守法經(jīng)營(yíng) 誠(chéng)信為民， 疾病威脅著人類的生命，藥品關(guān)系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴(yán)重事件，給從事藥品生產(chǎn)、銷售的各單位敲響了警鐘。北安分局醫(yī)藥藥材采購(gòu)批發(fā)總站作為黑河地區(qū)第一家通過(guò)GSP認(rèn)證的藥品批發(fā)企業(yè)，連日來(lái)組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，決心做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信為民。在此，北安分局醫(yī)藥藥材采購(gòu)批發(fā)總站與各分店共同做出承諾：
作為藥品經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員，我們要在保障消費(fèi)者用藥安全、保障藥品市場(chǎng)供應(yīng)等方面做到：
�。ㄒ唬�、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，確保藥品市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展；
�。ǘ⒎e極推進(jìn)藥品分類管理，認(rèn)真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定，更新觀念，做好對(duì)消費(fèi)者的宣傳工作，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步開(kāi)展；
（三）、做好藥品采購(gòu)供應(yīng)工作，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩(wěn)定藥品價(jià)格，滿足市場(chǎng)供應(yīng)；
（四）、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道，防止假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店，確保藥品質(zhì)量；
（五）、恪守職業(yè)道德，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)水平；
�。�、開(kāi)展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識(shí)，指導(dǎo)顧客正確用藥。
�。ㄆ撸�、營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，堅(jiān)決反對(duì)和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
3、抓目標(biāo)，根據(jù)分局總目標(biāo)考核意見(jiàn)，都結(jié)合本公司實(shí)際，制訂了20xx年度工會(huì)工作目標(biāo)管理考核意見(jiàn)�？己艘庖�(jiàn)重點(diǎn)在4個(gè)方面：工會(huì)組織工作、維權(quán)機(jī)制建設(shè)、幫扶困難職工、、創(chuàng)新工作有成效。
4、抓公開(kāi)，做好政務(wù)公開(kāi)工作。我們做到了各項(xiàng)方針政策的出臺(tái)需經(jīng)職工討論，公司的重大事項(xiàng)公開(kāi)，集體決策。
5、抓創(chuàng)新，增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在分局的6個(gè)農(nóng)場(chǎng)創(chuàng)辦了6家醫(yī)藥分店，分店創(chuàng)辦的目的不僅是為企業(yè)增收，而且還為農(nóng)場(chǎng)百姓供應(yīng)的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品，保障了墾區(qū)人民的用藥安全。
三、下半年度重點(diǎn)工作打算
1、繼續(xù)做好以上幾方面工作，把工作落實(shí)到底
2、加大維權(quán)力度，特別是《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》的執(zhí)行情況，兩法都賦予工會(huì)一定的權(quán)利和義務(wù)。
3、加大幫扶特困職工力度（包括愛(ài)心助學(xué)）。
4、加大企業(yè)民主管理力度。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)8
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、 轉(zhuǎn)折意義的開(kāi)頭
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是重要的一年，更是轉(zhuǎn)折的一年。雖然來(lái)經(jīng)銷公司已經(jīng)6個(gè)春秋，也算是半個(gè)老員工，但這是我進(jìn)財(cái)務(wù)部的第一年，也是我從事財(cái)務(wù)工作的頭一次。
回想過(guò)去，這6年工作地點(diǎn)輾轉(zhuǎn)于北京、西安三地，又歷練于好幾個(gè)部門(mén)，從畢業(yè)時(shí)的滿腹激情到現(xiàn)在沉著穩(wěn)重，雖然大多數(shù)時(shí)候可以看云卷云舒寵辱不驚，但從事財(cái)務(wù)工作對(duì)我這個(gè)門(mén)外漢確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)也點(diǎn)燃了我對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)勤這份工作的興趣和熱愛(ài)。
二、三重境界的過(guò)程
王國(guó)維說(shuō)，做學(xué)問(wèn)都得經(jīng)過(guò)三重境界。一境是“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓，望盡天涯路�！倍呈恰耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴�！比呈恰氨娎飳にО俣�，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。”想想我這一年在內(nèi)勤崗位上的工作大致也能分為這三個(gè)過(guò)程。
首先，開(kāi)始接觸財(cái)務(wù)工作真的如同霧里看花，分不清借貸，看不懂票據(jù)。如同“獨(dú)上高樓，望盡天涯路”的迷惘，找不到個(gè)方向。但經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心細(xì)致的幫助和自己的不斷學(xué)習(xí)，慢慢的對(duì)票據(jù)的審核和報(bào)表的填制有了基本的了解。懂得了每項(xiàng)工作的原理，對(duì)公司的政策的把握，費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的把控，核銷附件審核，以及資產(chǎn)負(fù)債表平衡與勾稽關(guān)系都有深刻的印象。
其次，雖然我是半路起家，不像許多財(cái)務(wù)專業(yè)的同事有著深厚的`專業(yè)知識(shí)積累，但我性格里有種與生俱來(lái)的偏執(zhí)，總要追求結(jié)果，刨根問(wèn)底。所以注定要花費(fèi)比別人更多的時(shí)間。記得第一月報(bào)送月報(bào)時(shí)，就為資產(chǎn)負(fù)債表消得人憔悴。由于一筆辦公費(fèi)開(kāi)支沒(méi)有及時(shí)記賬，導(dǎo)致月底資產(chǎn)負(fù)債表不平衡，然后熬夜核對(duì)，在對(duì)票據(jù)逐份檢查，銀行日記賬逐筆核對(duì)后，終于查出問(wèn)題。那時(shí)長(zhǎng)舒一口氣后，心里也有一種小成就感。此后更加強(qiáng)了我對(duì)工作的細(xì)致認(rèn)真的要求。
最后，在經(jīng)過(guò)了前半年的收票、核票、匯總、報(bào)表、打款、預(yù)撥、下賬等每月重復(fù)的工作，我當(dāng)時(shí)還不能理解有些流程與要求為什么是這樣那樣。但正是因?yàn)槠綍r(shí)重復(fù)的積累和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，就在某個(gè)瞬間，有些事情就水到渠成的明白了其中的道理，也懂了很多財(cái)務(wù)的語(yǔ)言，自己從不專業(yè)轉(zhuǎn)變成準(zhǔn)專業(yè)。因?yàn)閮?nèi)勤是公司在省區(qū)設(shè)臵的唯一財(cái)務(wù)，在與代表的溝通時(shí)，只有自己做到專業(yè)，才能給別人講明白各種要求的道理。才能正確傳達(dá)公司財(cái)務(wù)政策方針。
三、省區(qū)的管家
未進(jìn)內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)之前，就經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)陳總給內(nèi)勤的定義與期望是當(dāng)好省區(qū)的好管家。接受內(nèi)勤工作以后才真正體會(huì)到管家的職責(zé)。當(dāng)好省區(qū)管家真的需要極強(qiáng)的責(zé)任心和能力。因?yàn)閮?nèi)勤工作本身就是繁瑣的，省區(qū)的財(cái)務(wù)、行政、人事都需要內(nèi)勤的管理和與公司總部的協(xié)調(diào)溝通。大到資產(chǎn)的管理、費(fèi)用的開(kāi)支、會(huì)議的安排、人員的入職離職以及考勤，小到購(gòu)買(mǎi)辦公用品、繳納水電、座機(jī)寬帶費(fèi)等，一絲一毫都不能懈怠。
省區(qū)管家在責(zé)任重大的同時(shí)，就對(duì)管家的技能提出新的挑戰(zhàn)。省區(qū)內(nèi)勤必須掌握多門(mén)“語(yǔ)言”，這包括財(cái)務(wù)的語(yǔ)言、業(yè)務(wù)的語(yǔ)言、人事的語(yǔ)言等。因?yàn)樯蟼飨逻_(dá)
是內(nèi)勤很重要的職責(zé)，所以精通這些語(yǔ)言后才能使公司的政策、領(lǐng)導(dǎo)的指示在下達(dá)時(shí)不至于出現(xiàn)偏差，才能使代表的反饋不至于出現(xiàn)紕漏。
虛心學(xué)習(xí)也是一名好管家應(yīng)該具備的素質(zhì)。作為一名新人，最初都會(huì)出現(xiàn)心有余而力不足的情況，急切想解決問(wèn)題，但由于自己能力不足而干著急。后來(lái)我經(jīng)常向工作突出的省區(qū)優(yōu)秀管家請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，事無(wú)巨細(xì)，包括如何早早的收集票據(jù)，每月各種報(bào)表報(bào)送時(shí)間分配，資產(chǎn)管理的小竅門(mén)等等。日積月累，現(xiàn)在也逐漸向一名合格的管家邁進(jìn)，爭(zhēng)取以后能成為一名優(yōu)秀的管家。
四、青春且溫暖的團(tuán)隊(duì)
青春是人生最寶貴的財(cái)富。青春的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)充滿激情，才能創(chuàng)造無(wú)限可能。眾所周知，內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)是經(jīng)銷公司最年輕的團(tuán)隊(duì)，也是最具有自己特色與風(fēng)采的團(tuán)隊(duì)。以前就非常羨慕省區(qū)內(nèi)勤，羨慕他們?cè)诠镜拇髸?huì)上能大方流利的宣講自己省區(qū)的業(yè)績(jī)與分析，羨慕他們能在省區(qū)獨(dú)當(dāng)一面獨(dú)立擔(dān)當(dāng)，羨慕他們能在陳總的帶領(lǐng)下一次次的挑戰(zhàn)自己，攀登一座座高山，穿越戈壁沙漠……
從事內(nèi)勤工作后才發(fā)現(xiàn)風(fēng)光的背后也有很多艱辛，有時(shí)需要風(fēng)里雨里去接發(fā)物料、購(gòu)買(mǎi)禮品，有時(shí)需要熬夜報(bào)表，有時(shí)需要出差去兌付費(fèi)用，更多時(shí)候是跟公司總部各部門(mén)和省區(qū)代表的電話溝通，還有就是對(duì)省區(qū)全面的操心和負(fù)責(zé)。但我相信內(nèi)勤崗位正是對(duì)青春的我們的一種很好的鍛煉，它能磨練我們的心智，提升我們的能力。
有時(shí)候因?yàn)楣ぷ鳠┬牡臅r(shí)候，總能通過(guò)電話向其他省區(qū)的姐妹們尋求幫助，總能得到振奮的鼓勵(lì)。有時(shí)群里總能收到他們貼心的提醒大家不要忘記按時(shí)報(bào)表，有時(shí)候?yàn)橐粋�(gè)工作難點(diǎn)糾結(jié)而討論時(shí)，總能及時(shí)得到權(quán)威的答復(fù)。雖然身在異地他鄉(xiāng)，但時(shí)時(shí)都能感到溫暖。
一個(gè)人的潛力有多大，就得通過(guò)挑戰(zhàn)去挖掘。4月份我有幸參加了內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)“致青春*騰格里之行”，我真的觸動(dòng)很大。我感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的潛力，堅(jiān)毅的毅力，我感受到了互幫互助的友誼，我感受到了青春就必須拼搏綻放的意義。我相信大家跟我一樣，內(nèi)心也都收到了震撼和洗禮，不然我們不會(huì)在拓展后的會(huì)議上落淚，為青春、為團(tuán)隊(duì)、為自己。
五、存在的不足與未來(lái)計(jì)劃
首先，作為一個(gè)新人，而且初次從事財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)知識(shí)欠缺是我目前最大的缺陷。
有時(shí)候不能核查發(fā)票的真?zhèn)�，不能懂得發(fā)票的開(kāi)具要求，也不能明白發(fā)票的抵扣問(wèn)題。哪些發(fā)票公司可以入賬，哪些發(fā)票公司可以抵扣，這些問(wèn)題如果能有效處理就能公司減少不必要的開(kāi)支，增加利潤(rùn)。
其次，缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的洞察力以及風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)。
可能是由于從事內(nèi)勤工作時(shí)間較短，自己深入分析和思考的意識(shí)欠缺，有的新政策的下發(fā)后不能預(yù)測(cè)到未來(lái)可能存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，有的流程的進(jìn)行中不能觀察出其中肯能存在的漏洞。如果能有效的預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的洞察問(wèn)題就可以把隱患扼殺在萌芽中，為公司減少不必要的損失。
最后，為了有效的解決以上兩點(diǎn)不足，我決定從自身做起。
第一、 利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)，提高自己的技能，做一個(gè)合格的財(cái)務(wù)。 第二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策，做到吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù)。然
后認(rèn)真分析思考，執(zhí)行前多縝密考慮，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
在新的一年里，我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)9
回顧20xx年的整體銷售，摸著自己的囊中羞澀，自感慚愧！這不只是我的主觀上的原因，而總銷售額也導(dǎo)致客觀原因不能繼續(xù)上升的一個(gè)因素，我總結(jié)了一些問(wèn)題。
一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)：
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小、客戶難以操作。
2、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。
3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。
4、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒(méi)銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，(本文由免費(fèi)提供，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)報(bào)價(jià)**元，****報(bào)價(jià)**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的`產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤�，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：
1、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒(méi)有了極積性。
2、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。
3、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。
4、哪個(gè)區(qū)分給了誰(shuí)就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng)。
5、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。
在公司管理方面應(yīng)加強(qiáng)底下業(yè)務(wù)員的心聲，多聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，不要一味的堅(jiān)持己見(jiàn)，員工反饋的信息能及時(shí)處理，盡快完善管理制度，使員工做每件事都有規(guī)可循，有法可依。也希望公司能體現(xiàn)出，人力資本的充分發(fā)揮，組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一，企業(yè)文化對(duì)員工的吸引力及絕對(duì)的凝聚力。愿我們大家共同營(yíng)造一個(gè)和諧共進(jìn)的良好工作氛圍，來(lái)迎接20xx年的到來(lái)。
在銷售方面，建議公司考慮在原有的營(yíng)銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)覆蓋面越來(lái)越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會(huì)上所見(jiàn)到的已沒(méi)有前幾年多，現(xiàn)在的人越來(lái)越少)，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來(lái)方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過(guò)電話的交流，成功率是顯而易見(jiàn)的�，F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái)，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷售都有很大的幫助。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)10
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們揮別成績(jī)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿希望的20xx。
過(guò)去的一年，為誠(chéng)全體員工緊緊圍繞公司“打造最具實(shí)效的藥品交易平臺(tái)！對(duì)外構(gòu)建三環(huán)價(jià)值鏈，對(duì)內(nèi)構(gòu)建利益共同體，全面實(shí)行效益管理”的戰(zhàn)略目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展；充分發(fā)揚(yáng)“堅(jiān)持不懈，決不放棄”的公司精神，發(fā)奮拼搏、頑強(qiáng)進(jìn)取。大家團(tuán)結(jié)一致、共同奮斗，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成，各方面工作都取得了顯著成績(jī)。在此，我謹(jǐn)代表為誠(chéng)醫(yī)藥公司，感謝各位同仁一年來(lái)的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)。
一份耕耘，一份收獲。20xx年，我們用汗水換來(lái)了豐收，我們用拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。 這一年里，公司先后成功舉辦了為誠(chéng)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)、中國(guó)藥店聯(lián)盟采購(gòu)論壇會(huì)議和第二屆中藥盟高峰論壇等重要會(huì)議。每次會(huì)議，我們都秉著精誠(chéng)合作，金石為開(kāi)的.精神，積極努力，真誠(chéng)相待，加強(qiáng)與終端門(mén)店的聯(lián)系，夯實(shí)與上游廠家的合作，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)搭建了良好的溝通平臺(tái)，為合作企業(yè)的互利共贏創(chuàng)造了有利的機(jī)會(huì)。
20xx年，是為誠(chéng)發(fā)展史上具有重要意義的一年。在過(guò)去的一年里，為誠(chéng)首創(chuàng)的藥業(yè)營(yíng)銷新模式——中藥盟，日趨成熟、不斷發(fā)展壯大，已在全國(guó)開(kāi)發(fā)了20多個(gè)省、200多個(gè)地區(qū)，合作門(mén)店達(dá)到26000多家，自主產(chǎn)品達(dá)到170多個(gè)，構(gòu)建了20多個(gè)省級(jí)分盟和上萬(wàn)家聯(lián)
盟伙伴的銷售網(wǎng)絡(luò)，為應(yīng)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)行列的競(jìng)爭(zhēng)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
面對(duì)取得的業(yè)績(jī)，深感驕傲和自豪的同時(shí)極大地增強(qiáng)了我們對(duì)中藥盟事業(yè)發(fā)展的信心。中藥盟自20xx年成立伊始，始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)這一個(gè)大的單項(xiàng)，選擇老中醫(yī)藥店和當(dāng)?shù)卮笏幍�，遵照一�?zhèn)一點(diǎn)的合理布局方式，構(gòu)建從藥廠到為誠(chéng)中藥盟到藥店的三環(huán)價(jià)值鏈，以此做大聯(lián)合體的規(guī)模。今后，中藥盟將繼續(xù)以貼牌產(chǎn)品為主導(dǎo)，通過(guò)聯(lián)采分銷，降低成本，提供好的商品，好的價(jià)格，好的保護(hù)，確保藥品質(zhì)量穩(wěn)定，建立健全運(yùn)作體系，逐步形成全國(guó)戰(zhàn)略發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制，走出一條為誠(chéng)醫(yī)藥集團(tuán)特色的發(fā)展道路，為聯(lián)合中國(guó)五萬(wàn)家藥店，占據(jù)中國(guó)藥店的八分之一市場(chǎng)，構(gòu)建藥品銷售高速公路網(wǎng)而努力奮斗。
昨日的汗水帶來(lái)今日的成功，今日的努力昭示明日的輝煌。展望20xx，我們面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，希望大家繼續(xù)努力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，以新的姿態(tài)、新的步伐，迎接挑戰(zhàn)，一同譜寫(xiě)為誠(chéng)新的篇章！
醫(yī)藥公司工作總結(jié)11
春去冬來(lái)，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，20xx 年已經(jīng)悄然走到盡頭，我 們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭�；厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的 20xx 年，在公司領(lǐng) 導(dǎo)的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏， 克服了種種困難，確保了 GSP 的順利通過(guò)及后續(xù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的 有效開(kāi)展，一年來(lái)質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，各 項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下
一、20xx年質(zhì)量管理主要工作回顧 20xx 年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管 理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞 GSP 認(rèn)證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公 司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認(rèn)真履行 GSP 賦予的職責(zé)，努力提高監(jiān)管 和技術(shù)服務(wù)能力，為公司 GSP 認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不 可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
1、積極推進(jìn) GSP 認(rèn)證實(shí)施。
從 1 月份起公司啟動(dòng) GSP 認(rèn)工作以來(lái)，質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系 的核心部門(mén)，圍繞認(rèn)證大局，積極履行職責(zé)。公司于 20xx 年 1 月 18 日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了質(zhì)量管理職責(zé)，本人多次 參加省、市藥監(jiān)局組織的 GSP 條款培訓(xùn)，多次實(shí)地參觀、考察、學(xué)習(xí)2 XXXXXXXXXXXX醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)針對(duì) GSP 重點(diǎn)內(nèi) 容對(duì)全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。
重點(diǎn)制訂了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵方案，對(duì)計(jì)算機(jī)質(zhì)量控制功能進(jìn)行指 導(dǎo)設(shè)定，并根據(jù) GSP 要求和公司實(shí)際需要設(shè)臵了計(jì)算機(jī)崗位人員，明 確了操作權(quán)限，對(duì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了更新和維護(hù)。制定出了 計(jì)算機(jī)工作流程崗位流程圖。
完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量 檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理 情況、不合格藥品確認(rèn)處理、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等 GSP 認(rèn)證檢查相關(guān) 資料的準(zhǔn)備、補(bǔ)充和完善。指導(dǎo)監(jiān)督驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、銷售、退貨、 運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作，對(duì)購(gòu)、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié) 調(diào)解決，著重強(qiáng)調(diào) GSP 認(rèn)證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)差錯(cuò)的問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺， 盡力改善。
組織開(kāi)展了四次 GSP 內(nèi)審， 對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改 落實(shí)。7 月網(wǎng)上成功提交認(rèn)證資料后，在大家的共同努力下，8 月底一 次性順利通過(guò)了 XXX 省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收，取得了 GSP 認(rèn)證證書(shū)。
2、加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的指導(dǎo)監(jiān)督。
根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人 20xx 年共審批首營(yíng)企業(yè) XXX 家，首營(yíng)品種 XXX 個(gè)品種，并對(duì)購(gòu)貨企業(yè) 的資質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)督促質(zhì)管部索取和更換，保證藥 品的合法經(jīng)營(yíng)。
準(zhǔn)確及時(shí)的收集了 20xx 年度的國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、 省局和 市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計(jì) XXX 條，并進(jìn)行分析匯總，反饋3 給相關(guān)部門(mén)。共傳遞質(zhì)量信息 XXX 例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和 有效的利用。
對(duì)國(guó)家“藥品質(zhì)量公告” 上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查， 我公司全年無(wú)國(guó)家“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的 不合格品種。
加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的 審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減 少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共 XXX 個(gè)批次 XXX 個(gè)品種，主 要原因?yàn)檫^(guò)期所致。
指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常 參加商品質(zhì)量驗(yàn)收工作。并指導(dǎo)合理儲(chǔ)存，每月定期對(duì)商品養(yǎng)護(hù)工作 檢查和指導(dǎo)。全年共驗(yàn)收入庫(kù) 批次，全部合格。3、強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程監(jiān)管。
GSP 認(rèn)證結(jié)束后，工作重心由 GSP 認(rèn)證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè) 上來(lái)，對(duì)藥品采購(gòu)活動(dòng)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存及銷售等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。
協(xié)助公司辦公室開(kāi)展質(zhì)量教育，培訓(xùn)和其他工作。印制 GSP 手冊(cè) XXX 本，并做員工培訓(xùn) 6 次（新版 GSP 零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版 GSP 經(jīng) 驗(yàn)介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行新的.《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》培訓(xùn)等） ； 并出考試題 4 套（特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版 GSP 試題 等） 。完成公司、批發(fā)部、XXXXX 連鎖公司 20xx 年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育 培訓(xùn)工作。
�。ü灿�(jì)培訓(xùn) XXX 人，全部取得上崗證） ；參加省局、市局新 版 GSP 認(rèn)證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會(huì)議共計(jì) 10 次。
協(xié)助零售連鎖公司，幫助解決問(wèn)題。多次到連鎖公司指導(dǎo)相關(guān)門(mén) 店資料的準(zhǔn)備與申報(bào)，修改等工作。對(duì)連鎖公司進(jìn)行新版 GSP 認(rèn)證工4 作的指導(dǎo)和檢查，制定出內(nèi)審方案二套。指導(dǎo)修訂 XXXXX質(zhì)量管理制 度執(zhí)行情況檢查考核表一份。召開(kāi)店長(zhǎng)、門(mén)店質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作會(huì)議六 次（新版 GSP 認(rèn)證工作準(zhǔn)備情況，加強(qiáng)藥品電子監(jiān)管工作等） 。
4、積極配合省、市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)。
從 1 月份至今，除 GSP 認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收外，其余共接受市藥監(jiān) 局、稽查局監(jiān)督檢查、專項(xiàng)檢查累計(jì) 15 次，督促整改并提交整改報(bào)告 4 份。對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題和情況及時(shí)上報(bào)落實(shí)處理。參加藥監(jiān)局召 開(kāi)的藥品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議 8 次。參加民主測(cè)評(píng)會(huì)會(huì) 議5次 5、努力提高工作效率、保質(zhì)保量的完成工作。
3 月份完成公司《食品流通許可證》資料的準(zhǔn)備和驗(yàn)收工作。
6 月份完成公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的資料準(zhǔn)備和網(wǎng)上提交工 作。10 月份完成公司注冊(cè)地址（門(mén)牌號(hào)碼變更）資料的準(zhǔn)備和網(wǎng)上提 交工作。完成質(zhì)量責(zé)任追究管理辦法一套。
6、積極參與公司的工作安排和各項(xiàng)活動(dòng)。
�、�.按時(shí)參加公司的績(jī)效考核工作；②.參加配送中心的盤(pán)點(diǎn)；③.制作 XXXXXXXXXX；④.參加 XXXX 產(chǎn)品包裝問(wèn)題的調(diào)查；⑤.參加 XXXXX 園區(qū)的除草活動(dòng) 5 次；⑥.完成對(duì)中藥飲片 XXXXXX 質(zhì)量的調(diào)查工作； ⑦.參加連鎖公司三八、五一、十一等會(huì)員日兌獎(jiǎng)活動(dòng)；⑧.制定出上 級(jí)部門(mén)檢查連鎖門(mén)店工作流程圖一份。
二、質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題質(zhì)量管理部是公司的質(zhì)量管理核心部門(mén)， GSP明確賦予其獨(dú)立的 質(zhì)量否決權(quán)，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中處于十分重要的地位，由于受諸5 多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)出與GSP的要 求還相差甚遠(yuǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、質(zhì)量監(jiān)管在經(jīng)營(yíng)過(guò)程需要發(fā)展和完善。
公司剛剛通過(guò)GSP認(rèn)證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀 念、接受和領(lǐng)會(huì)并牢固樹(shù)立GSP的新理念，依然是今后長(zhǎng)期而艱巨的任 務(wù)，因?yàn)楣ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需靠員工主動(dòng)自覺(jué)性完成，另 一方面需外在的管理制度來(lái)約束，規(guī)范其行為。目前質(zhì)管部監(jiān)管能力、 技術(shù)服務(wù)水平、創(chuàng)新能力等與同行先進(jìn)企業(yè)相比差距很大，質(zhì)量管理工作仍處于不斷摸索和完善的初級(jí)階段。
2、質(zhì)量職責(zé)不明致使經(jīng)營(yíng)管理與質(zhì)量管理相脫節(jié)。
質(zhì)管部并沒(méi)有和公司的其他管理部門(mén)有機(jī)地結(jié)合在一起。采供部、 營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部也將和質(zhì)量有關(guān)的事項(xiàng)全推給了質(zhì)管部。這樣便給質(zhì) 管部造成無(wú)形的負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重影響質(zhì)管部的工作，也使得質(zhì)量管理與經(jīng) 營(yíng)管理脫節(jié),導(dǎo)致有章不循,質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
3、管理權(quán)限微弱，缺乏活力。
質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職 能發(fā)揮和藥品質(zhì)量保障的關(guān)鍵部門(mén)，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對(duì) 等，明顯影響部門(mén)的工作效率。
4、質(zhì)量管理體系文件貫徹執(zhí)行力不夠。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)12
各位同事、各位員工：
大家好!
在全國(guó)上下喜迎新春佳節(jié)之際，在天藥公司創(chuàng)辦7周年的前夕，公司召開(kāi)了一年一度的總結(jié)大會(huì)，在此我代表公司董事會(huì)，向一年來(lái)為天藥公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的管理人員、科研人員、銷售人員、生產(chǎn)一線的人員和行政后勤人員表示親切的問(wèn)候和誠(chéng)摯的謝意!向大家道一聲：你們辛苦了!
20xx年是天藥的制度建設(shè)年，20xx年是天藥的文化建設(shè)年，今年是天藥的效益起步年。
回顧過(guò)去的一年，天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化，大家對(duì)公司的信心增強(qiáng)了，彼此之間的友情增進(jìn)了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、xxxx年主要工作回顧
(一)科研工作開(kāi)創(chuàng)新局面
xxxx年年是國(guó)家開(kāi)展藥品專項(xiàng)整治行動(dòng)力度最大，涉及面最廣的一年。針對(duì)全國(guó)藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國(guó)家對(duì)新藥研發(fā)、報(bào)批和生產(chǎn)制定了更加嚴(yán)格的規(guī)范，這無(wú)疑增加了我們的科研難度和成本，面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，現(xiàn)代公司和安評(píng)公司的管理層帶領(lǐng)兩個(gè)公司的全體員工，改善軟硬件環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使科研工作步入了發(fā)展的新階段。
1、現(xiàn)代公司通過(guò)新體制的成功運(yùn)行，使研發(fā)工作開(kāi)創(chuàng)了新局面。
首先，平臺(tái)建設(shè)取得重大進(jìn)展。xxxx年現(xiàn)代公司重點(diǎn)加強(qiáng)了縱向科研課題的申請(qǐng)和公共研發(fā)平臺(tái)的建設(shè)工作。經(jīng)多方協(xié)調(diào)努力，xxxx年年以現(xiàn)代公司為牽頭單位，共獲得國(guó)家部委及省市各種平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目3個(gè)，即：吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準(zhǔn)的《吉林省中小企業(yè)現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)》，吉林省科技廳批準(zhǔn)建設(shè)的《吉林省藥效學(xué)及安全評(píng)價(jià)創(chuàng)新中心》，吉林省發(fā)改委批準(zhǔn)建設(shè)的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報(bào)省、市各級(jí)課題和項(xiàng)目10多項(xiàng)，獲得資助7項(xiàng)，直接獲得各級(jí)政府資助累計(jì)達(dá)136萬(wàn)元。
各種研發(fā)平臺(tái)和創(chuàng)新中心的確立，使現(xiàn)代公司在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，進(jìn)一步確立了該公司在省內(nèi)新藥研發(fā)行業(yè)的領(lǐng)先地位。
其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學(xué)藥市場(chǎng)不景氣的情況下，現(xiàn)代公司不斷拓寬視野，積極開(kāi)創(chuàng)生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務(wù)新領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發(fā)服務(wù)合同36.5萬(wàn)元，食品和保健品研發(fā)合同25萬(wàn)元。
第三，強(qiáng)化技術(shù)轉(zhuǎn)讓過(guò)程的'服務(wù)意識(shí)，以對(duì)待產(chǎn)品售后服務(wù)的態(tài)度對(duì)待已轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的后期工作。針對(duì)今年開(kāi)展的注冊(cè)藥品現(xiàn)場(chǎng)核查和已轉(zhuǎn)讓品種的后續(xù)中試放大工作，現(xiàn)代公司投入了大量的人力、物力和財(cái)力，與申請(qǐng)注冊(cè)的企業(yè)一起認(rèn)真準(zhǔn)備，做了大量工作。一年中配合企業(yè)進(jìn)行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤(rùn)腸膠囊》等項(xiàng)目，由課題負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)有關(guān)科研人員，及時(shí)為注冊(cè)企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了核查所需要技術(shù)資料;《皂莢通絡(luò)膠囊》項(xiàng)目，圓滿完成中試放大試驗(yàn)工作。科研人員克服了家庭負(fù)擔(dān)重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)等假期，長(zhǎng)時(shí)間出差到相關(guān)企業(yè)，加班加點(diǎn)圓滿完成了任務(wù)，他們以實(shí)際行動(dòng)獲得了被服務(wù)單位的好評(píng)，為轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目早日實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化做出了貢獻(xiàn)，更為今后公司研發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
全新的體制釋放出了巨大的能量，xxxx年年度，在現(xiàn)代公司管理團(tuán)隊(duì)和全體科研人員的共同努力下，共承擔(dān)課題63項(xiàng)，其中自立和縱向課題21項(xiàng)，外協(xié)課題42項(xiàng);申請(qǐng)發(fā)明專利6項(xiàng);在各級(jí)核心學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文5篇。培養(yǎng)和指導(dǎo)碩士研究生6名、接受省內(nèi)高校實(shí)習(xí)生12名，各方面工作都開(kāi)創(chuàng)了新局面。全年實(shí)現(xiàn)銷售收入216萬(wàn)元，回款291萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)9.6萬(wàn)元。
2、藥物安全評(píng)價(jià)工作在規(guī)范中發(fā)展。
盡管在xxxx年底，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的“關(guān)于推進(jìn)實(shí)施《藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范》的通知”中明確規(guī)定：自xxxx年年1月1日起，新藥非臨床安全性評(píng)價(jià)研究必須在經(jīng)過(guò)glp認(rèn)證，符合glp要求的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。否則，其藥品注冊(cè)申請(qǐng)將不予受理�！暗幬锇踩u(píng)價(jià)市場(chǎng)總體情況并不樂(lè)觀，由于國(guó)家藥監(jiān)局對(duì)新藥研發(fā)的控制更加嚴(yán)格，xxxx年年上半年省內(nèi)藥物安全評(píng)價(jià)市場(chǎng)處于幾乎停滯狀態(tài)。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，安評(píng)公司管理團(tuán)隊(duì)千方百計(jì)地在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新市場(chǎng)。xxxx年年安評(píng)公司已成功開(kāi)拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和日本小林制藥等國(guó)際市場(chǎng)，全年共簽署合同13項(xiàng)，合同總金額362萬(wàn)元，全年回款344.05萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)虧損61.7萬(wàn)元。
為了迎接國(guó)家藥監(jiān)局藥物glp現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，從xxxx年年下半年開(kāi)始，安評(píng)公司嚴(yán)格按照glp的有關(guān)要求，對(duì)各種技術(shù)檔案和操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范化管理，新增sop18項(xiàng)，修改sop44項(xiàng)，廢棄的sop1項(xiàng);對(duì)各種硬件設(shè)施進(jìn)行規(guī)范和改造，增設(shè)了屏障系統(tǒng)內(nèi)客觀記錄系統(tǒng)、開(kāi)放系統(tǒng)4間犬室送排風(fēng)系統(tǒng)、開(kāi)放系統(tǒng)的客觀記錄系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室的冰箱報(bào)警系統(tǒng)、檔案室的報(bào)警系統(tǒng)、第二發(fā)電機(jī)系統(tǒng)等硬件，他們主動(dòng)向國(guó)內(nèi)一些知名專家請(qǐng)教，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到在學(xué)習(xí)中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。由于準(zhǔn)備工作充分，各種軟硬件規(guī)范齊備，安評(píng)公司成功通過(guò)了國(guó)家藥監(jiān)局專家組的現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，為安評(píng)公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)13
20xx年的豐收年已過(guò)，迎來(lái)了新的一年，我相信在新的一年里，我們公司的業(yè)績(jī)會(huì)越做越大，在過(guò)去的一年里我對(duì)金華、麗水、我負(fù)責(zé)的部分區(qū)域做一下年終總結(jié)和明年的計(jì)劃。首先是公司把我們調(diào)到金華，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，由于種種原因又從金華撤回麗水，回麗水后首先是熟悉客戶、了解市場(chǎng)、對(duì)有潛力的客戶做了分析，提高銷售量，同時(shí)毛利率也增加了。有些客戶發(fā)展空間還是比較大，下半年的銷量上不去，主要是醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力壓力、另外與我公司醫(yī)藥品種的缺少也有一定的關(guān)系。在麗水工作的這段時(shí)間，客情關(guān)系有了一個(gè)很好的提高。20xx年麗水區(qū)銷售逐步在提高，而且客戶流失控制的還是比較好的；中藥、器械的銷售也是逐步在增量、京豐、總代的銷售也是逐步在增加，而且11月份銷售達(dá)到了新高。
總之，20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，在銷售技巧和銷售方法我都得到了一個(gè)比較大的提升、承壓能力也較之前更強(qiáng)、處理好和同事之間的關(guān)系，責(zé)任心也更大。
20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭(zhēng)取把麗水我所負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)更上一層樓：
1、市場(chǎng)細(xì)分化管理，把麗水有潛力的客戶加強(qiáng)拜訪，做好廠家的分銷，及時(shí)處理退貨跟進(jìn)品種的推廣，提高個(gè)人的人均效能和爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化的銷售份額。
2、客戶細(xì)分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況，對(duì)客戶進(jìn)行分層管理，對(duì)潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶，對(duì)忠實(shí)客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們***成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3、努力找品種，加強(qiáng)和采購(gòu)的雙向溝通，針對(duì)麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調(diào)查，力爭(zhēng)做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4、加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，，提高個(gè)人的銷售技巧和銷售能力。
20xx的成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái)，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年。兔年的豐收已過(guò)，迎來(lái)了龍年的升騰。我相信在明年的業(yè)務(wù)中一定會(huì)有一個(gè)好的收成。一年里我對(duì)麗水我負(fù)責(zé)的區(qū)域做一下總結(jié)；
1、首先說(shuō)是我們麗水調(diào)動(dòng)幅度比較大，領(lǐng)導(dǎo)換的太勤快，我相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者帶不出來(lái)一個(gè)強(qiáng)的隊(duì)伍，一句話說(shuō)的好將強(qiáng)強(qiáng)一窩，兵熊熊一窩。
2、在負(fù)責(zé)的客戶剛培養(yǎng)出來(lái)客戶關(guān)系，人員已經(jīng)調(diào)走。麗水大部分客戶反應(yīng)業(yè)務(wù)員換的太勤，給客戶留下不好的影響。
3、對(duì)有限客戶的銷量比去年有做增加，但銷量不是很大比較平穩(wěn)。毛利率增加比較多比去年已經(jīng)掙到了錢(qián)。有限客戶發(fā)展空間還是比較大，下半年的量上不去對(duì)與市場(chǎng)和青田的人又關(guān)系，歐元在與人民幣的兌換在不斷的嫌少差價(jià)，青田出國(guó)的人員在減少，首先說(shuō)下青田有十分之一的藥品都是出國(guó)的人員帶出去國(guó)。所以導(dǎo)致銷量下降，當(dāng)然了也不排除我對(duì)工作的不上心，出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、在我負(fù)責(zé)的區(qū)域開(kāi)票員在不斷的更換，導(dǎo)致終端客戶與開(kāi)票員會(huì)有一段時(shí)間的隔膜，對(duì)于銷量有所下降。
5、在我負(fù)責(zé)的區(qū)域?qū)εc維護(hù)客戶克勤關(guān)系處理的還好，但是與客戶的關(guān)系還是不是很鐵。終端客戶由于下半年鴻匯給與客戶的政策比較大還有仁翔醫(yī)藥公司的返利。導(dǎo)致客戶流失還是存在。
6、今年一年里對(duì)于客戶開(kāi)發(fā)還可以，不是很突出，流失客戶不是很多，但是流失客戶找回做的不是很好。
上面是我對(duì)今年的總結(jié)。但是還有一些不足。有待提高。下面是我對(duì)明年的計(jì)劃；
1、青田的有限客戶發(fā)展空間還是蠻大，主要是品種做進(jìn)去后面要跟進(jìn)。對(duì)于客戶的維護(hù)要加強(qiáng)。
2、青田的區(qū)域開(kāi)發(fā)也有很大的開(kāi)發(fā)空間，東源，舒橋，小口幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有待開(kāi)發(fā)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下面的業(yè)務(wù)明年情景還是蠻好。
3、對(duì)于人員的固定要公司好好安排不能經(jīng)常的調(diào)動(dòng)。主要是開(kāi)票員固定。
4、明年過(guò)來(lái)首先在青田縣租好房子，對(duì)于終端客戶的維護(hù)要加強(qiáng)。
在明年的一年里我規(guī)劃好了我的一切，對(duì)于明年我充滿了激情。時(shí)間飛逝，歲月如梭，20xx年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨�；赝^(guò)去，我們?cè)谶^(guò)去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也存在一定的不足，展望未來(lái)，我們相信我們會(huì)在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對(duì)我20xx年的總結(jié)和對(duì)20xx年做的'一個(gè)規(guī)劃。
20xx年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂(lè)清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，寧波市場(chǎng)對(duì)于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng)，之前沒(méi)有任何基礎(chǔ)，所以主要是過(guò)去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，后來(lái)由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng)，在寧波的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jī)。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。
自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來(lái)麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調(diào)動(dòng)過(guò)于頻繁，客戶對(duì)我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間，我也好幾次想過(guò)放棄，我我們的激情和信心也極度受挫。針對(duì)這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo)，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃，團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開(kāi)始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷售達(dá)到了歷史新高。
在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個(gè)新高，我們的客戶開(kāi)發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開(kāi)的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jī)。
總之，20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個(gè)比較大的提升，承壓能力也較之前更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步，責(zé)任心也更大。
20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭(zhēng)取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。
1、市場(chǎng)細(xì)分化管理，把麗水的市場(chǎng)重新劃分，讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細(xì)化管理，提高每個(gè)人的人均效能和爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化的銷售份額。
2、客戶細(xì)分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況，對(duì)客戶進(jìn)行分層管理，對(duì)潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶，對(duì)忠實(shí)客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們***成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3、努力找品種，加強(qiáng)和采購(gòu)的雙向溝通，針對(duì)麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調(diào)查，力爭(zhēng)做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4、加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對(duì)辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力。
20xx的成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái)，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年。
醫(yī)藥公司工作總結(jié)14
今年上半年共銷售ll：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1。62倍；其中xx年3—6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1。65倍。
xx年1—6月新市場(chǎng)銷售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。
上半年的主要完成的重點(diǎn)：
1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、市場(chǎng)控制：
通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收：
上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)9xxxx以上。 xx年全年計(jì)劃銷售7xxxx盒，力爭(zhēng)10xxxx盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場(chǎng)分析：
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，18。0xxxx/盒，平均銷售價(jià)格在11。7xxxx，共貨價(jià)格在3—3。6xxxx，相當(dāng)于19—23扣，部分地區(qū)的零售價(jià)格在17。1xxxx/盒，因?yàn)闉樾缕放疲枰M(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展。
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單，實(shí)際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的.惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷手段的分析：
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。
根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度，對(duì)xx年下半年工作做出如下計(jì)劃和安排：
一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過(guò)近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：
1、北京、天津
下半年銷售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
因此，具體要求為：
1、成都的智能：
負(fù)責(zé)全部的銷售工作，樂(lè)山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂(lè)山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。
2、樂(lè)山的智能；
提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排：
1、召開(kāi)一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心，提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。
4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。
附件：
1、分銷商的合同管理
2、招商的利弊管理———會(huì)議培訓(xùn)
3、 xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標(biāo)
醫(yī)藥公司工作總結(jié)15
生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會(huì)于11月29日在深圳大梅沙拉開(kāi)了帷幕。本次會(huì)議歷時(shí)一天，來(lái)自全國(guó)27個(gè)辦事處的銷售人員云集深圳，共度盛會(huì)。
會(huì)議中，醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告，主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)20xx年的工作計(jì)劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望。同時(shí)，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì)，貫徹公司的人才理念，特邀請(qǐng)科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓(xùn)計(jì)劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫(yī)藥公司林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān)市場(chǎng)部20xx 年度的工作計(jì)劃和重大學(xué)術(shù)專項(xiàng)活動(dòng)做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃，為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營(yíng)銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次會(huì)議表?yè)P(yáng)了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處，獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)分享自己成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也向公司表明堅(jiān)決完成20xx年的工作計(jì)劃，來(lái)年再來(lái)拿獎(jiǎng)！
此外，坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽(tīng)著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不時(shí)還在低聲地討論，看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對(duì)有理由相信，來(lái)年，他們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷！
毫無(wú)疑問(wèn)的，是市場(chǎng)環(huán)境極為惡劣的一年，在會(huì)議中，各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān)的報(bào)告內(nèi)容，大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過(guò)去，“暖春”即將來(lái)臨，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用手中有利的資源和條件，20xx年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績(jī)的一年！
會(huì)后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷售計(jì)劃進(jìn)行具體溝通，本著實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析的態(tài)度，解決實(shí)際問(wèn)題，相互協(xié)商，進(jìn)行良好的'溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。
可以肯定的說(shuō)，本次會(huì)議取得了圓滿的成功，達(dá)到了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離，通過(guò)坦誠(chéng)布公，分析討論，反復(fù)論證，確定了20xx年的工作計(jì)劃和銷售方案，為來(lái)年的銷售的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！這次會(huì)議也是一次動(dòng)員和鼓勵(lì)大會(huì)，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過(guò)了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)后，憋足了力量，紛紛表示20xx年一定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新高峰！
我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來(lái)萬(wàn)物生，淘盡黃沙始得金”！
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