季度工作總結（精選17篇）
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如我們來制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的季度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
季度工作總結 篇1
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�十一月，我學會了很多。在遇見困難時，我學會了從容不迫地去應對。在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭。在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結。在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護。在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓。在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念。在溝通和交流過程中學會諒解他人。現(xiàn)將工作總結作如下匯報。
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤。在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產品。
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處。做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求及時安排。
4、維護老客戶，持續(xù)經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調潛力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤。對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低。不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的`整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，可是所有人都期望降低產品質量問題的發(fā)生率。據統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例。邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失，經過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒。邦威（圣�。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題。掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。之后我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題�？墒侵霸愀獾馁|量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質量問題是每個業(yè)務員所務必做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就就應及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自我的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題。一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，可是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素。工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質個性是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調整自我的工作方法和自我的生活習慣。
職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的職責被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自我的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里，因為那里沒有我僅有我們。
四、工作計劃。
1、維護老客戶。主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗話說�？谡f無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自我。堅持多出去走走，持續(xù)經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
以上是我工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
季度工作總結 篇2
20xx年第x季度，財務部在公司領導的正確指導和各部分經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，美滿完成財務部各項工作的同時，配合各部分調和工作，做出以下總結：
一、出具各項財務報表
及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統(tǒng)計報表。根據各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具正確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
二、債權債務的清算
清算了財務賬上長時間掛帳的應收款項和應付款項，對年度支付的款項未收回發(fā)票進帳的業(yè)務，財務職員與經辦職員溝通協(xié)商追回大部份發(fā)票，并完善了進賬手續(xù)，對中油堅盛極個別長時間追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務部發(fā)出了追繳通知，并要求經辦職員將所欠發(fā)票限期交于財務部，否則追究相干責任。
三、本錢用度控制，梗塞漏洞
對xx的財務核算進行了內部稽核，發(fā)現(xiàn)xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范，有個別用度報銷不符合用度報銷規(guī)定，沒有經過公司董事長審批，財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而xx財務處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊題目。加強單據的審核，對各項用度支出建立支出數據庫，對超越預算的支出及時提示各單位辦理預算調劑申請，發(fā)現(xiàn)分歧理的支出則必須經過審計程序，及時糾正不符合財務手續(xù)的事項，規(guī)避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃
在團體各單位之間根據配比和權責發(fā)生制公道分配各項發(fā)票，并根據油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標；完善發(fā)票進賬手續(xù)，依照規(guī)定開具發(fā)票，公道規(guī)避稅務風險。根據醫(yī)院的減免稅政策，組織預備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免；預備xx醫(yī)院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料，通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作，對公司的股權架構、資產結構作了初步規(guī)劃。
五、配合相干部分處理相干的事務
配合資產部做好每個月盤點計劃，安排好財務職員進行實地盤點工作。配合資金部公道安排各項資金的收付。配合審計部每個月的審計例行檢查，對出具的審計報告及時出具審計整改意見對公道的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)視和服務的重要職能。所謂監(jiān)視就是維護團體公司的利益，監(jiān)視團體公司的財務運作，調控各項用度的公道支出，保證財務物質的安全；服務就是服務于團體與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶；以增進各公司開辟市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。監(jiān)視與服務是同一的，監(jiān)視增進服務，服務為了更好的監(jiān)視。
六、培訓進步職員的業(yè)務水平
隨著我公司業(yè)務量的增大，工作的側重點和基本點也在改變，因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷進步理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結經驗、查找不足，保證財務基礎工作的正確、及時、完全，為領導及時、正確、完全的`提供財務信息。通過學習，職稱考試，進一步了解財務各項管理制度，曉得了企業(yè)財會職員的工作要求，進一步激起了干好財務工作的主動性與積極性。
七、以考核為手段，促財務基礎管理水平的進步
隨著企業(yè)管理的進一步深進，財務的管理職能逐步增強。今年，公司為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，制定了責任狀考核辦法，細化了各項指標和平常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。
具體制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內控與內審相結合。在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納進工作質量與方針目標考核。將用度預算通過月份考核與工資掛鉤，全面進步了財務核算質量。遵紀遵法，實事求是的體現(xiàn)財務經營成果，做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
財務部分既是一個監(jiān)視部分又是一個服務部分，要建立誠佩服務的理念。作為財務職員，我們在公司加強管理，規(guī)范經濟行為，進步企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和檢討，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長！
季度工作總結 篇3
第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中，經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：166700
2月總業(yè)績：241800
3月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然XXX行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
下季度工作計劃
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的`銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
季度工作總結 篇4
20xx年的第XX個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這XX個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年XX月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：
一、季度工作總結
1、銷售任務完成情況
1)第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數的18%。
2)結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的'鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。
我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
季度工作總結 篇5
首先感謝各位領導和兄弟公司對保險經紀公司工作的支持與幫助，自7月13號入職以來，根據集團領導的指示和安排，對保險經紀公司地址的遷移以及人員籌備方面做了充分準備，到目前為止各項工作均按計劃進展。下面，我匯報兩方面的內容。
第一部分：上季度的工作總結
一、營業(yè)前準備工作：
1、企業(yè)地址由山東濟南遷回廣東，手續(xù)辦理方面：目前經營保險經紀業(yè)務許可證已向保監(jiān)局提交申請，正在辦理中；營業(yè)執(zhí)照已向工商局提出申請，年前應該完成。
2、對公司組織機構、崗位、崗位責任制以及公司規(guī)章制度進行了編寫。
3、人員隊伍建。
招聘員工三人于國慶后入職。入職后，為全面適應公司業(yè)務工作，加快公司組建的步伐步伐，協(xié)同人力資源部加大對員工的培訓力度，分別從以下幾個方面對員工進行培訓：
1、企業(yè)文化學習：邀請人力資源部王總為我們介紹講解企業(yè)的經營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻，讓新員工知道企業(yè)鼓勵什么、追求什么；
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章；
3、介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統(tǒng)，各部門之間的服務協(xié)調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；
4、業(yè)務培訓，每天組織員工進行職業(yè)技能知識培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作，在保險經紀從業(yè)人員資格考試中全部通過，到目前為止，所有員工都持有保險經紀人員從業(yè)資格證。
二、業(yè)務方面：
1、與幸福人壽的合作協(xié)議正在簽訂中。
2、10月份拜訪信達公司，就合作事項作了交流。
3、正在與英碩（北京）公司協(xié)商合作職業(yè)院校學生實習責任險。
4、集團公司內部汽車交強險方案草案基本完成。
第二部分：下季度工作安排
下個季度我們將展開以下幾方面工作內容：
1、繼續(xù)加強對員工的培訓；
2、集團內部車險的.推廣；
3、與廣東長實通信股份有限公司合作事宜；
4、新項目的開發(fā)。
四季度是定全年、保全局的收尾階段，也是為明年開好頭、起好步的關鍵時期，可以說是“一季管兩年”，其重要性不言而喻。我們將堅定信心、鼓足干勁，以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)，攻堅克難、奮力沖刺，確�！笆濉遍_局之年各項目標圓滿完成，為20xx年各項工作起步奠定一個良好的基礎。
最后，再一次感謝公司領導和兄弟公司對保險經紀公司的大力支持。在日后的工作中，希望繼續(xù)給予我們支持和幫助。
謝謝大家！
季度工作總結 篇6
20xx年的二季度是我工作的第三個季度，回想過去幾個月，雖然辛苦但很有價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，無論業(yè)務素養(yǎng)，還是在營銷能力上都有所提升，下面是我20xx年2季度的工作總結。
一、20xx年基本工作情況
工作方面，我認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
20xx年二季度是我們關上作為陽光服務精益化管理的試點進行提升的試點時期，作為一名前臺柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶，堅持陽光服務，并始終要求以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒，出現(xiàn)一些不當的語氣，經過這幾個月的學習總結，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務好每一位客戶。
在其他工作的開展方面，我能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照總分行的各項要求開展工作，切實做好日常的崗位工作：
1、嚴格規(guī)章制度，我不斷的提醒自己增強責任心，做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
2、堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。我堅持總分行和支行制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求，身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
3、在營銷能力方面，2季度我覺得自己進步很大。在領導和同事的指導和幫助下，我克服自己羞于營銷的心里，積極主動的營銷我行的電子銀行、理財等業(yè)務，通過自己的努力，我有了自己的客戶，存款突破了0的記錄。我立足自身實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習新業(yè)務和新制度規(guī)章。
4、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，網點扎帳等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
5、安全經營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一�！薄�
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學習的積極主動性還不夠，因自己還沒學會很好的處理壓力，有些時候總會迷茫，不知道下一步應該干什么，也不想去做等因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
2、創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與剛畢業(yè)時還存在一定的差距，不能有效的.結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、20xx年3季度工作規(guī)劃
6.30已經過去，9.30即將到來，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合支行發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在3季度，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考會計從業(yè)資格證的相關科目考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合陽光服務精益化管理的開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
季度工作總結 篇7
這學期教務處在學校領導的指導下，腳踏實地，卓有成效地開展工作，緊緊圍繞學校工作計劃和本學期教務處的工作計劃。為了全面提高教育質量和辦學效益，以建設一支高素質的教師隊伍為基礎，以重視實際、抓實際、求實效為教學工作的基本原則，應加強教學日常管理，認真實施課程計劃，抓好教學監(jiān)控，大面積提高教學質量。
第一，加強教師專業(yè)學習，努力提高教師綜合素質。
教育教學理論可以指導教育實踐，不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平。加強專業(yè)學習可以有效提高教師的專業(yè)水平。
1、積極組織教師開展“十二五”繼續(xù)教育，努力學習，認真做好筆記。理解新課程改革精神和新課程理念，改變教師的教育教學思想。各教研組根據自身實際情況收集相關教學理論，組織教師學習，用理論指導教師教學實踐。同時邀請市級教學部門領導進行教學科研講座，提高教師的教學科研理論水平，使教師能夠運用理論知識解決教學中的實際問題。
2、積極組織參加校內校外研討會。
這學期教學部組織老師聽課評課10節(jié)，校長、教學部、教研組長以身作則，在全校掀起了聽課熱潮。特別是對于剛入學的年輕特崗教師，要采取聽課現(xiàn)場指導再聽的方式，盡快適應講臺，站穩(wěn)腳跟。從聽課，備課，到課后評價總結，教務處精心組織準備，下大力氣改進教研工作，努力提高每位老師的教學水平。
在教研活動中，從講座前的聽課和教學準備，到講座后的講學、評教、總結，教務處精心組織，精心準備，力求做好教研工作，盡可能提高每位老師的教學水平，努力開展教學研討。10月，教育廳組織了由教育廳牽頭、教研組長主持的大型有針對性的教學研討會，探討了教學中遇到的一些教學難點的突破。在討論過程中，激發(fā)了教師在教學和研究中的主體意識和創(chuàng)造熱情，鼓勵教師合作、交流和分享教學和研究成果。老師暢所欲言，大膽發(fā)表意見。一定程度上提高了教師的理論知識和實際操作能力。學校教研活動結束后，教研室推薦黃、劉、瑪麗、等6名中青年教師參加了11月由中心校組織的鎮(zhèn)上各學科教學研討班，這6名教師分別獲得了不同的獎項。
二、加強教學日常管理，全面提高教學質量。
教學常規(guī)是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理制度是我們成功實施課程改革、提高教學質量的重要保證，因此一直備受關注。重點做好以下工作：
1、把握常規(guī)，推進規(guī)范化管理
這學期，我校嚴格執(zhí)行課程計劃，增強了教學法律法規(guī)意識和實力。
2、注意上課。課堂是教學過程的中心環(huán)節(jié)，一堂好課是提高教學質量的關鍵。這學期繼續(xù)加強聽課，采用課堂聽課制度，促進教師教學觀念的轉變，盡可能給學生留有更多的時間，提高課堂效率。
3、抓作業(yè)批改。本學期學校對教師的作業(yè)批改進行了新的考評辦法，提高作業(yè)批改的要求，加大了激勵措施。教導處組織各教研組對各科作業(yè)批改情況抽查了四次，但大多數學生作業(yè)書寫不規(guī)范，書寫習慣也不是很好，作業(yè)本不夠整潔。而少數任課教師每次的作業(yè)布置也不盡人意，批改不夠認真及時，馬虎應付;作業(yè)量少而簡，沒有布置相應內容的`作業(yè)。為此，我們針對這些情況，對每一位老師提出不同的整改要求，下次檢查時重點看改正的情況。針對學生作業(yè)中出現(xiàn)的問題，認真處理，及時讓學生輔導改正。
4、抓課后輔導。要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)。針對這些問題，我們加強了對學生的思想教育，加強課后輔導，引導學生加強對學習的責任心。
三、工作中的不足
教導處對這一學期的工作認真總結和反思，還存在以下不足：
1、對學生缺少長期而扎實的訓練，沒有形成良好的訓練計劃。
2、在教學管理中，還有因為雜事多導致的落實不夠的地方。如對于教師的課堂教學缺少延續(xù)性的規(guī)劃指導;集體備課的開展得也不夠扎實等，這些都是今后工作中需要進一步完善的。
3、教學檢查的形式也可多樣化，可采取有針對性的專項檢查、針對專人檢查、向學生調查、普查與抽查相結合等形式。加大對課堂教學的檢查力度。
4、對小組合作教學的研究深入度不夠，沒有制定有效的學習、監(jiān)管措施，我校的小組合作沒有真正落到實處。今后，積極開展小組合作教學，把我校的課改推向更深的層次。
今后，教導處全面落實學校工作意見，以生為本，以實踐有效教學為主題，以提高學校的教育教學質量為目的，加強教師業(yè)務素質培訓，努力提高教師教育教學水平，加大常規(guī)教學管理力度，全面提高教學質量，實現(xiàn)師生共同發(fā)展理想。進一步樹立堅定的信心，突出重點，突破難點，努力把工作做得更好，為上關鎮(zhèn)教育譜寫新的篇章。
季度工作總結 篇8
經過了xx酒店領導的指導方向以及xx全體部門和員工們的共同努力，xx酒店總結：
一、服務的提升
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領導們的領導，以及全體同事們的努力！首先，在這第三季度里，我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房，經過整改，我們對客房中許多老舊設施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據市場的.情況我們適當的調節(jié)了房價。在第三季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評！得到了顧客們的認可。但是同時，我們也一樣接收到了關于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標！
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中，我們共組織過培訓x場，各部門的員工都積極的參加進了培訓當中，讓我們xx酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段！
在第三季度的員工評價中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評！其中，尤其是x部門的xx等人，因為出色的服務表現(xiàn)，被酒店評為“xx優(yōu)秀員工”！大家要多向xx等人學習，將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底！
二、活動的舉行
在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動，其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及限時折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績！中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒xx份，總收入xx萬元！
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進！相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來！
季度工作總結 篇9
新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿常村首站20xx年一季度生產運行工作在公司領導高度重視、正確指導下，在部門各級管理人員及全站工作人員的共同努力下，通過全方位、全過程、全天候的監(jiān)督和齊抓共管，基本實現(xiàn)生產運行安全、穩(wěn)定。一季度來收獲不小,感慨甚多一年之計在于春，無論是在思想上,工作中,還是在生活上，對全年的場站工作都做了具體歸劃和統(tǒng)籌安排，確保在新的一年里取得新成績，為公司的進一步發(fā)展打下堅實的基礎。具體工作總結如下：
一、在思想上
全站工作人員始終認真學習企業(yè)文化的核心價值觀“居仁德、立禮信、行誠義”的精髓。通過閱讀書籍《團隊精神》、欣賞影片《三傻大鬧寶萊塢》，大家都收益甚多，激發(fā)了全站員工的團隊意識、開拓創(chuàng)新精神和全局意識，引導員工對公司的發(fā)展持之以恒，奮發(fā)向上，并不斷的超越自我，自覺發(fā)揮主觀能動性，團結協(xié)作，最大化的實現(xiàn)自我價值，創(chuàng)造效益。
年初公司制定了安全生產知識學習計劃，全站員工根據學習計劃認真學習天然氣專業(yè)知識、生產設備操作規(guī)程、陰保技術知識、站控系統(tǒng)操作手冊及場站規(guī)章制度等知識，在鞏固理論知識的同時，將學到的理論知識運用到實踐工作中去，做到理論與實際相結合，積累了大量的寶貴經驗。也使工作人員意識到學習理論知識的重要性，做到與時俱進，不斷創(chuàng)新。
公司為長遠統(tǒng)籌發(fā)展，不斷地向一線場站注入新鮮血液，本站陸續(xù)接收幾名素質涵養(yǎng)較高新員工。在傳幫帶方面，老員工帶教新員工安全生產知識與技能技巧，能夠始終如一地認真帶教，經常想著慧基的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度，不斷提高總結，盡自己所能，把所有做人的道理、專業(yè)的技術知識和寶貴的工作經驗毫無保留的傳授給所帶新員工，以期他們能更好地為公司服務，為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎。
二、在工作上
截止到3月21日，首站一季度累計接氣量為57549.98Nkm，正常運行情況下每日三次與中石油常村儲配站協(xié)調聯(lián)系，其中每日早晨八點之前與之進行計量交接工作，并將交接記錄傳送給公司調度中心。
自一月份以來，為認真貫徹落實中石油迎峰渡冬要求和公司安全生產例會精神，切實做好冬季安全運行工作，確保平舞漯支線管網冬季安全、平穩(wěn)運行。全站上下始終嚴格遵守安全運行方案，開展“安全生產月”活動，提高全員安全生產意識，認真負責做好各項工作，時刻牢記把安全放在第一位，把進站嚴禁吸煙，嚴禁攜帶打火機、火柴等火種，進入站區(qū)請關閉手機及其它非防爆閃光設備，進站后，未經值班人員許可請勿拍照，嚴禁操作任何設備等工作規(guī)程和要求深深的刻在每個人的'心中。對閥室管網及場站設備等進行全面排查，對于重點部位、容易出現(xiàn)隱患的部位逐一排查記錄，查出來的每一個安全隱患都做到了“問題不隔時、整改不隔天”。讓自己時時刻刻銘記安全對我們整個場站的重要性，避免任何安全隱患出現(xiàn)，確保場站的安全、高效運行。元月份，在站長李君平的帶領下進行的閥門手柄防腐工作。3月19日，場站員工協(xié)助公司技術部門修理閥門工作。
為確保線路管道安全、保障正常輸氣，首站嚴格遵守公司巡線規(guī)章制度定時巡線，做到依法管線。站長每月進行四次巡線，帶領新員工熟悉線路和閥室，做好記錄工作。遇有重大隱患、突發(fā)事件、重點建設工程危及管線安全時做到及時上報，同時采取保護措施，并派專人監(jiān)護，并做好記錄和上報工作。并定期對巡線工進行巡線技能的培訓和學習，要求其參加巡線工作會議，對巡線工作不定期抽查。
三月下旬，中原管網的同志來到我站進行為期五天的參觀學習，在學習交流過程中，他們對場站的計量交接、白夜班交接、設備保養(yǎng)要求操作規(guī)范及記錄方法、各設備名稱功能操作方法及注意事項等方面進行了學習，并召開了學習交流會，彼此都掌握了寶貴的經驗知識。
三、生活上
工作之余，全站員工始終嚴格堅持“5S”的生活標準，從細節(jié)做起，注重優(yōu)良習慣的培養(yǎng)，在生活中養(yǎng)成了勤儉節(jié)約、干凈整潔、節(jié)能減排的優(yōu)良作風。從寢室、廚房到院落、工藝區(qū)，始終如一的保持干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。我們時刻保持以站為家的作風，同事間親如弟兄、親如家人的互相關心幫助，使大家深切地感受到生活、工作在場站如同在家一般的親切和溫暖，同時也培養(yǎng)了同事之間的團隊精神。
春節(jié)前夕，在張總的帶領下，公司一行帶來了公司領導深深的祝福和慰問，對場站工作給予了高度評價和肯定，并寄予了殷切的希望，希望全站員工要戒驕戒躁，保持積極的工作態(tài)度，在春節(jié)來臨之際不松懈，不大意，站好班崗，保證安全、穩(wěn)定生產運行，并在新的一年里再創(chuàng)佳績。全體員工深深的感受到公司的溫暖，雖然不能與親人團聚，不能與親人共度佳節(jié)，但和同事們在一起依然覺得很滿足，并向領導保證順利圓滿的完成任務。
一年之計在于春，春天是播種的季節(jié)。新春伊始，全站員工積極投入到綠化場站的工作中去，將場站一些閑置的土地通過平整土地、整理碎石雜草、播種蔬菜種子等工作變成了菜園子，這樣既美化了場站環(huán)境，又可以收獲新鮮的蔬菜，同時緩解了員工們枯燥的工作壓力，也減少了生活開支。營造了一個領導放心、同事舒心的生活工作氛圍，并為致力于打造和諧場站而不懈努力。
3月12日是植樹節(jié)，在這個重要的日子里，公司領導在董事長徐建同志的帶領下來到場站與同事們共同參加植樹活動。徐建同志發(fā)表了重要講話，并對今后的場站工作做出重要指示，要求我們在今后的工作中要不斷改進，不斷開拓創(chuàng)新，在安全生產運行的同時還要不斷加強學習，建設一支文化素養(yǎng)高、技術過硬的工作團隊。一份耕耘一份收獲，在大家的共同努力下，種植了葡萄、桃、梨、杏、棗等果木。一株株果木在春風吹拂、春雨的沐浴下已開始發(fā)芽，到秋季定將碩果掛滿枝頭。這也預示著在公司全體工作人員的共同努力下，慧基也將碩果累累。
前事不忘，后事之師。在第一季度的工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題，針對這么問題，在公司領導的關心指導、同事們的共同努力下都得到了有效的解決，并總結經驗方法，以免問題在今后的工作中再次出現(xiàn)。
季度工作總結 篇10
隨著xx服務公司信息化要求不斷提高，信息化項目也越來越多，整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在，感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的'照顧，現(xiàn)就具體工作總結如下：
1、提交“移動信息中心內部考試系統(tǒng)”概要設計說明書和需求分析報告。根據修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務器上使用。
2、按信息中心內部要求，開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務器上使用。
3、提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設計說明書。根據反饋信息和指導意見完成代碼開發(fā)。并將其部署在信息中心服務器上使用。
4、參與集團彩鈴項目小組，按分工進行代碼開發(fā)工作。主要負責投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參與集團彩鈴系統(tǒng)的鏈調，并按新的要求對各個模塊進行調整，并將其部署在信息中心服務器上使用。
5、參加adc管理平臺技術交流。
6、提交“績效管理系統(tǒng)”，“在線培訓考試系統(tǒng)”概要設計說明書和需求分析報告。
7、參與面試出題工作，提交c語言測試題。
8、參與全省彩鈴平臺的測試工作，模擬縣級大客戶經理的主角。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進行測試，并提交測試報告。
9、參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統(tǒng)接口討論會議，并按會議討論結果提交系統(tǒng)接口申請報告。
10、提交“在線培訓考試系統(tǒng)”項目開發(fā)設計，設計整體框架，并按此對項目組成員進行分工。
11、及時完成各項交督辦事項。
今后的工作又是以今日作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應當有新的起色，最終祝愿通信服務公司在晴空里，策馬奔騰。
季度工作總結 篇11
20xx年以來，在縣委、縣的堅強領導下，在上級業(yè)務部門的大力支持和相關部門的密切配合下，立足新常態(tài)、運用新思維、謀求新突破、實現(xiàn)新跨越。以提高統(tǒng)計數據質量為核心，以優(yōu)化統(tǒng)計服務為目標，進一步增強統(tǒng)計工作公信力，奮力推進全縣統(tǒng)計工作再上新臺階，較好的完成了前三季度各項工作，現(xiàn)將有關情況總結如下：
一、前三季度主要經濟指標情況
20xx年前三季度，各項指標完成情況如下：生產總值累計完成56.2億元，同比增長4.3%；規(guī)模工業(yè)總產值累計完成15.9億元，同比增長20.0%；規(guī)模工業(yè)增加值累計完成5.5億元，同比增長7.8%；全社會固定資產投資累計完成5.84億元，同比增長24.1%；社會消費品零售總額累計完成3.2億元，同比增長0.7%，其中限額以上單位消費品零售額累計完成0.062億元，同比下降67.8%；農村居民人均可支配收入7058元，同比增長8.9%。
二、前三季度統(tǒng)計工作開展情況
�。ㄒ唬┩瓿闪巳珖谌无r業(yè)普查工作，開展全國第四次經濟普查清查摸底、編碼、數據審核等一系列工作。在第三次農業(yè)普查工作中，完成了10.4萬戶農戶、544戶規(guī)模戶、353戶農業(yè)單位的錄入、審核，改錯及上報工作。在第四次經濟普查工作開展前期，我局認真貫徹落實《關于開展第四次全國經濟普查的通知》（國發(fā)〔20xx〕53號）、《陜西省關于做好第四次全國經濟普查工作的通知》（陜政發(fā)〔20xx〕7號）以及《咸陽市關于做好第四次全國經濟普查工作的通知》（咸政發(fā)〔20xx〕12號）文件精神，以名義印發(fā)了《XX縣關于認真做好第四次全國經濟普查工作的通知》（涇政發(fā)〔20xx〕9號），明確了普查的目的和意義、對象和范圍以及內容和時間。提請縣組織召開了XX縣第九次常務會，明確了縣級各部門以及各鎮(zhèn)在第四次經濟普查工作中的工作職責以及工作要求。向縣財政局提交了《關于申請XX縣第四次全國經濟普查工作經費的報告》（涇政統(tǒng)發(fā)〔20xx〕40號），做好普查經費保障。成立了XX縣第四次全國經濟普查領導小組，并以正式文件形式下發(fā)普查領導小組辦公室人員分工及工作職責，確保第四次經濟普查工作順利開展。同時，我局多次召開會議，組織鎮(zhèn)村兩級培訓，截止目前，我局完成了全國第四次經濟普查2409戶法人和產業(yè)活動單位、500戶個體戶的清查摸底及行業(yè)編碼工作，正在進行數據審核及糾錯工作。
�。ǘ┤ψ龊脿I商環(huán)境監(jiān)測工作。完成了20xx年前三季度營商環(huán)境監(jiān)測評價工作。多次組織各相關單位召開營商環(huán)境工作協(xié)調會、推進會，營商環(huán)境樣本框抽取工作會議，明確各部門在營商環(huán)境監(jiān)測工作中需要提供的資料，確定37戶樣本企業(yè)，積極開展調查及樣本表收集、填寫、錄入工作，對其進行整理、匯總、審核及上報，并形成縣域營商環(huán)境監(jiān)測分析報告和典型案例報告。
�。ㄈ┘訌娦畔ⅰ⒎治龉ぷ�，提升統(tǒng)計服務水平
我局緊緊圍繞經濟工作的新形勢、新情況和社會各界普遍關心的.“熱點”、“焦點”問題，積極開展統(tǒng)計調查研究。一是努力提高統(tǒng)計分析水平，不斷豐富統(tǒng)計產品，及時編印《統(tǒng)計月報》、《統(tǒng)計手冊》、《統(tǒng)計法律法規(guī)匯編》《統(tǒng)計年鑒》等統(tǒng)計產品，為各級領導及服務對象提供全方位、多角度服務，客觀及時反映全縣經濟社會發(fā)展情況；前三季度累計完成統(tǒng)計信息93條，縣網以上采用59條。二是不斷增強服務職能，通過信息公開、黨務信息公開網站等形式，及時對外發(fā)布統(tǒng)計信息資料，以滿足部門和社會各界對統(tǒng)計數據的需要。三是加強統(tǒng)計分析監(jiān)測，加強對工業(yè)、投資、貿易、農業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)等主要經濟指標數據的監(jiān)測分析，形成觀點，強化分析預警，為縣委、領導科學決策提供參考依據。
�。ㄋ模┤嫱瓿筛黜椊y(tǒng)計業(yè)務工作。一是認真完成統(tǒng)計年報和定報工作。收集和編制各種統(tǒng)計報表是xx的本職工作，為了高質量地完成年報和定報，各級統(tǒng)計人員充分發(fā)揚吃苦耐勞的精神，及時、準確、全面地完成了年報和定報任務。二是按時開展各種專項調查工作。
�。ㄎ澹┘{新工作穩(wěn)步推進。圍繞目標責任制考核和縣域經濟監(jiān)測考評等工作，我們主動出擊，積極為我縣縣域經濟發(fā)展尋找新支撐，前三季度納入8戶固定資產投資規(guī)上項目，增加規(guī)下項目5個。一是抓招商，增強發(fā)展后勁。西咸新區(qū)的劃轉，不論是對工業(yè)、貿易、投資的影響都是巨大的，因此在XX縣剩余的空間里加大招商力度，全力引進新項目，打造經濟發(fā)展“新引擎”，增強發(fā)展后勁，迫在眉睫；二是抓納新，積極培育新的增長點。西咸新區(qū)劃轉后，XX縣剩余企業(yè)屈指可數，且規(guī)模比較小，下一步，必須積極培育、挖掘新企業(yè)，為經濟發(fā)展注入新活力，從而保障經濟指標穩(wěn)步發(fā)展；三是抓項目，主動服務企業(yè)。積極幫助企業(yè)解決生產中的實際問題，洽談企業(yè)促落地，在建企業(yè)促進度，建成企業(yè)促效益。督促企業(yè)如實上報，提高網報質量。
�。┨岣哧犖檎w素質。人的思想素質如何決定著創(chuàng)建工作的成敗。我局著眼于提高干部職工的思想素質和統(tǒng)計業(yè)務水平，狠抓學習型機關建設，建立了理論學習制度和干部業(yè)務培訓制度，努力提高全體領導干部的整體素質，打造一支高素質的統(tǒng)計隊伍。我們堅持把加強理論學習作為機關黨建的首要任務來抓，學習內容上注重“針對性”，著重圍繞理論、職業(yè)道德、統(tǒng)計業(yè)務、廉潔勤政等開展學習教育；形式上注重“多樣性”，采取“走出去、請進來、坐下來”等形式，針對統(tǒng)計業(yè)務和工作中所涉及到的熱點、難點問題，認真開展調查研究，在局內形成研究問題、思考問題、解決問題的良好氛圍。
�。ㄆ撸﹫A滿完成縣委、縣交辦的各項中心工作，并落實“脫貧攻堅”活動各階段任務。按照縣上關于扶貧的統(tǒng)一安排，我局牽頭幫扶安吳鎮(zhèn)徐巖村，我們多次帶隊進村入戶，噓寒問暖，深入了解所有貧困戶的致貧原因。派駐1名駐村第一書記和1名駐村工作隊員進駐安吳鎮(zhèn)徐巖村專項開展脫貧攻堅工作，另外再安排2名骨干協(xié)助村干部整理貧困戶信息，因地制宜制定具體的幫扶措施，根據貧困戶意愿和實際情況制定幫扶計劃。截止目前，我局共幫扶徐巖村貧困戶16戶，其中僅有3戶未脫貧，另外13戶均為鞏固提高戶，我們將繼續(xù)對貧困戶負責，確保貧困戶能早日脫貧。
（八）除以上工作之外，我局前三季度還完成了20xx年縣域經濟考核工作、綠色發(fā)展監(jiān)測工作以及國家xx執(zhí)法檢查后續(xù)整改工作。
三、存在的主要問題
回顧前三季度的工作，雖然取得一定的成績，但我們的工作中還存在一些不可忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是思想觀念還不夠解放，不能很好的適應新形勢、新任務的要求；二是統(tǒng)計分析研究精品不多，水平還有待進一步提高；三是社會統(tǒng)計的內容還不夠全面，統(tǒng)計數據質量還不盡如人意。對存在的問題，我們將采取有效措施認真加以解決；四是經濟普查數據質量不夠高，現(xiàn)已制定方案并組織鎮(zhèn)普查員進行再次摸底、再次統(tǒng)計。
四、第四季度工作安排
（一）統(tǒng)籌兼顧，強化協(xié)調，扎實做好各項常規(guī)統(tǒng)計工作。高質量、高標準、嚴要求完成月報、季報、定報工作任務；完成省、市、縣交辦的各項統(tǒng)計調查工作任務。
（二）圍繞中心，服務大局，著力提高統(tǒng)計服務水平。一是做好為縣委、縣的決策服務，對全縣經濟社會發(fā)展熱點、難點問題進行分析研究，全面提升市考指標分析和預判水平，提出宏觀調控咨詢建議，推出一批分析透、建議好的統(tǒng)計產品。二是做好縣域營商環(huán)境監(jiān)測、經濟監(jiān)測、綠色發(fā)展監(jiān)測等工作，圍繞縣委、縣發(fā)展目標，集中力量做好各項工作，確保實現(xiàn)縣委、縣既定目標。
（三）加大培訓，提高統(tǒng)計人員業(yè)務素質。一是組織專業(yè)骨干定期參加省、市培訓，加強與省市的交流和溝通；二是不定期邀請省局、市局各專業(yè)對我局業(yè)務人員進行培訓，對涉及各專業(yè)的評估要點進行精心講授。
（四）繼續(xù)開展并做好第四次全國經濟普查的培訓、清查、摸底、編碼、數據審核、糾錯等工作，同時完成全國第四次經濟普查正式填表登記，并做好各項指標的填寫匯總工作。
�。ㄎ澹├^續(xù)做好聯(lián)網直報等日常統(tǒng)計業(yè)務上報工作以及基本單位名錄庫更新維護工作。
�。├^續(xù)抓好脫貧攻堅工作。積極響應國家各項政策號召，制定適合徐巖村貧困戶的幫扶計劃，并逐步落實，確保貧困戶早日脫貧，鞏固戶越過越好。
季度工作總結 篇12
20xx年第二季度，在酒店總經理正確領導下，營銷部積極跑市場，為酒店完成全年經濟任務做不懈努力�，F(xiàn)將第二季度工作匯報如下：
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領導重點開發(fā)承攬中小型會議市場，注重內部公司會議接待好的精神指導下，加強與關系單位的聯(lián)系，了解收集會議信息，經常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的`會議要求，加大會議宣傳力度。
第一季度，接待了xx區(qū)教委會議，xx藥業(yè)會議，xx學術報告會議，接待公司會議2次（10樓會議室）802，711會議5次，每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶
每年第二季度需要跑市場，攬客源。從去年開始客源市場非常不好，受金融風暴影響，酒店行業(yè)經營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場。第一季度，首先要跑市場，從正月十五后，先后對老客戶進行走訪，如xx區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、xx區(qū)教委、xx國稅局、中鐵一局xx辦事處等進行拜訪，了解今年客源情況。重點拜訪了三家網絡訂房中心：xx在線網。xx網，xx網。對周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強溝通，另一方面了解當前市場信息。
三、加強與網絡訂房中心合作
網絡訂房現(xiàn)如今已經成為各類賓客出差，旅游，商務活動的選擇方式，為網絡中心訂房實現(xiàn)資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議，與xx網，xx網等須簽協(xié)議，與其他已簽訂的老客戶保持著密切關系，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系。
四、其他工作
1、定期發(fā)放代金卷。發(fā)放對象如：xx社區(qū)，xx社區(qū)，xx社區(qū)，xx社區(qū)。
2、更換20xx年一樓大廳特價菜牌。
3、為公司租大客車到莊河慰問演出。
4、接待一個小型婚宴（7桌）。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房價制定好后，通過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設備定期加強與客戶溝通；春節(jié)利用手機給客戶拜年等等。
季度工作總結 篇13
我們XX物業(yè)管理公司按照中心黨委和管理中心的統(tǒng)一部署，結合公司實際情況，以“比學趕幫超暨精細管理深化年”、“爭五杯、促和諧，打造勝利大本營”和“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動為主線，將生產經營與各項活動開展有機結合起來，各項工作有條不紊深入運行，為四季度能順利實現(xiàn)全年工作目標奠定了基礎�，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、主要生產經營情況
1、維修服務。三季度接報修電話292項，電路65項、管道28項、公共部分144項、樓宇門25項、疏通下水道30戶。
2、小區(qū)綠化。共新栽苗木500余株，綠籬修剪1萬余延長米，行道樹打頭300余棵，小區(qū)整體苗木打藥六遍，施放周氏嚙小蜂600余枚，美國白蛾防治效果明顯，綠地劃鋤4萬余平米，移栽苗木500余株，認真開展雨季綠地排澇和雨后雜草清除、劃鋤保墑等綠化養(yǎng)護日常工作。
3、小區(qū)衛(wèi)生保潔。做好小區(qū)維修改造施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境的衛(wèi)生清理工作，定期對公廁、垃圾點進行打藥消殺，全面清理各類衛(wèi)生死角50余處，做好秋季落葉清掃工作，清理外運生活垃圾1600余方，更換各類蓋板60余塊。
4、小區(qū)治安。強化門衛(wèi)夜間出入車輛、人員管理，加大日常巡邏力度，持續(xù)開展“零發(fā)案小區(qū)”創(chuàng)建工作，驅趕傳銷、發(fā)廣告、收廢品等閑雜人員100余人次，治理小區(qū)車輛亂停亂放、壓花磚100余次，安泰市場占道經營現(xiàn)象治理后環(huán)境維護良好。
5、安全、設備管理。
落實具體措施，做好各項主題活動的開展，認真開展雨季八防安全教育，成立應急小組，落實專項物資，對電路、車輛進行定期檢查，做好本年度防洪排澇各項工作，確保小區(qū)安全度汛。
二、具體工作措施
一是管理工作突出“省級復審”。公司成立由主要領導為組長，生產辦牽頭，兩個物業(yè)站為主，治安、綜合全員配合的活動領導小組，協(xié)力投入到籌備工作中。公司三辦組成的檢查小組，逐一深入基層，本著解決問題，處理問題的原則，嚴格對兩個物業(yè)站的省級文明小區(qū)復審資料進行了檢查，并督促和配合物業(yè)站進行了整改、完善。
二是環(huán)境衛(wèi)生突出面貌改善。為加強小區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理，環(huán)衛(wèi)人員堅持一日三清，監(jiān)督員勤巡視、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題嚴厲扣罰。我們大力開展“十亂”治理工作，組織人員集中清理了樓道、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區(qū)行道樹上飄掛的塑料袋等雜物。
三是安全管理突出安全教育。
�、俜e極開展雨季八防安全教育，結合防洪排澇工作總體部署，確保防洪排澇應急小組通訊暢通，防洪排澇應急物資定點存放、專人管理，組織了防洪排澇應急演練，全面杜絕小區(qū)內澇，確保小區(qū)居民安全度汛。
②認真開展暑期安全教育，嚴禁職工放假子女去危險水域游泳，嚴格執(zhí)行錯時工作制，按時向基層一線職工發(fā)放防暑降溫慰問品，做好暑期安全生產工作。
③做好暑期車班安全教育，嚴格勞動紀律，認真執(zhí)行車輛夏季保養(yǎng)維護，嚴禁酒后駕車等違章現(xiàn)象的發(fā)生，順利迎接了管理局場地車年審，同時認真開展私家車安全教育，在開學來臨之際做好外地職工之女開學前往返的安全提醒工作。
�、馨磿r上交領導干部安全承包記錄，對承包商管理規(guī)定、安全事故管理辦法等上級文件進行宣貫，順利迎接了局設備年審和HSE大檢查，并對檢查反饋的問題進行了及時整改。
�、菡J真做好第86次崗位責任制大檢查工作的準備工作。組織有關人員深入基層、班組，協(xié)助基層找問題、查隱患，公司全體職工的安全防范意識得到了進一步增強，安全操作技能進一步提升，安康文化建設進一步加強。
四是綠化工作突出病蟲害防治。我們積極行動起來，通過釋放周氏嚙小峰、人工修剪、噴灑生物藥劑等多種方法加強病蟲害防治。各區(qū)域結合綠化管理實際，將防治工作責任落實到基層班組和個人，要求認真檢查每棵樹，展開藥物預防性普打，做到防治目標清楚、責任明確、措施得當，蟲害工作取得了明顯效果。我們組織兩個物業(yè)站和綠化技術人員對花池苗木進行從平面到立體的'修剪，多樣美觀的造型贏得居民好評。
五是綜治工作突出專項整治。我們以“查漏補缺抓防控，群防群治保平安”為主題，以創(chuàng)建“零發(fā)案”小區(qū)為目標，重點加強對居民區(qū)、外來流動人員、安全消防等方面的治安管理，對市場秩序、小區(qū)車輛亂停亂放等現(xiàn)象，開展專項整治工作。在居民區(qū)的治安防范上，我們充分發(fā)揮五位一體、百戶治保的作用，實行劃片承包，責任到人，并派專人定期對小區(qū)各種消防、道路照明、排污、排水等設備進行巡查，保證了小區(qū)內無交通事故、重大火災及刑事案件的發(fā)生。治安巡邏隊采取監(jiān)控與巡邏相結合的方法，加強了重點時間段、重點部位的巡邏密度，并堅持每晚用小喇叭在小區(qū)內提醒居民“防火、防盜、注意用氣安全”，保證了小區(qū)的安全穩(wěn)定。
六是維修服務突出質量提升。我們認真推行承諾服務制，把居民滿意不滿意作為衡量工作的尺度，全力打造440服務一刻鐘便民服務圈，要求對居民的服務需求在一刻鐘內必須到位解答。大力加強440調度人員的素質培訓，從職業(yè)技能、知識修養(yǎng)和禮儀服務幾個方面加大自助培訓，要求440調度人員在崗的24小時內，注重理論知識的實踐，提高工作技能和協(xié)調溝通能力，在休息時間里多閱讀書籍，提高自身知識修養(yǎng)。組織職工進行換位思考，開展“假如我是居民，需要什么樣的服務”討論。各項學習培訓，使大家做到了快速反應、分清主次、緩和矛盾、調整關系，從根源上減少矛盾糾紛的的發(fā)生，進一步提升服務水平。
季度工作總結 篇14
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感謝公司領導對我的支持與關愛，在此我向公司的領導表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務�，F(xiàn)將第xx季度工作總結如下：
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權益，為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關事宜，保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的.簽訂及管理。
人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關人員審核，嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時為到期員工簽訂合同。第xx季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同xx份（包含新老員工及各個崗位的勞動合同）。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內做好合同登記存檔。
5、采購事宜。
負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購，做到一切以公司利益為準則，保質保量，盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞，每周二及時編輯各類公告文件，并在T3內及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理，供相關人員查閱。為各分公司轉正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓。
給公司新進員工做一個月的培訓計劃，擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管，發(fā)放培訓計劃表，負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排，協(xié)調各部門培訓時間，逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
第xx季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網絡做招聘。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位，收到簡歷總份數x份，到各個公司面試的總人數為x人左右，而成功錄用人員在xx人左右（包含已離職的xx人）。并到網絡上均做了免費招聘版面，均不見成效。希望在第xx季度中，加強網絡招聘，為公司招聘更多的人才。
三、第xx季度工作計劃
在第xx季度中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻�，F(xiàn)將第xx季度工作計劃匯報如下：
1、加強溝通，抓好招聘工作。
隨著公司的不斷發(fā)展，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結合公司發(fā)展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，第xx季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強網絡招聘，充實公司人才隊伍，強化專業(yè)人才的儲備，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3、辦理社保及公積金。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風險，保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關。
總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質。
第xx季度里，我們繼續(xù)改進和提高，繼續(xù)與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在各個部門的相互配合支持下，在第一季度的工作中，提高一個新的臺階。
季度工作總結 篇15
不知不覺，一個季度就這樣的結束了，在新一季度來臨之時，我也向自己拋出了幾個問題，這一季度的工作有怎樣的進步？上一季度所存在的不足是否已經改正？對下一季度是否已經做好合理的規(guī)劃？這是一次自我的總結，也是一次自我的提醒。
一、不足的改正
在上一個季度中，存在的最主要問題就是與同事對接不及時，那么在經過反思，和自我工作計劃的調整后，我采用“提前聯(lián)系同事”的方式，這主要是放在與同事有任務對接時，提前和同事約定好時間，再將任務準時的發(fā)送過去，那么在完成單方面的輸送后，一定要進行二次的提醒，確保同事已經接收到自己的任務，那這樣一來，任務就被限定在了一個時間段內，雙方都可以及時確認任務的進度。
二、工作上的思想
作為公司的一名員工，我時刻謹記公司的各項條例，也及時領會公司的企業(yè)文化思想，不斷完善自身的能力，在工作上認真負責，絕不馬虎對待，緊緊圍繞公司的“xx”思想，以此開展自己的工作，保證自己與公司是在同步的狀態(tài)，明確自己的工作職責，時刻樹立自己的責任心與團隊意識，為了公司的發(fā)展，貢獻出自己的一份力量。
三、業(yè)務學習
自己在工作的過程中，也是一個學習的過程，每一次的任務都會存在不同點，那么自己就要學會在這些不同中，總結出自己的經驗，這對于后續(xù)的工作都是有幫助的，而且，在工作中，也不抗拒學習新的知識，因為我很明確這是提高業(yè)務能力的必要手段，而且想要緊跟公司腳步，那么也一定要接受新事物的出現(xiàn)與調整，因此在這個不斷學習的過程中，我也時刻提醒自己，不要掉隊。
四、工作的完成情況
這一個季度的是分為主要的幾個部分，比較復雜的各個部分需要處理的細節(jié)，現(xiàn)在對整體進行總結。
1、按時完成上級交給的任務，主要包含xx。
2、完成了對新員工的培訓工作，經過考核篩選，最后入職的'員工有xx個人。
3、完成了一次公司交給的出差任務，并順利完成交接。
五、下一個季度的展望
對這一個季度所出現(xiàn)的問題，在下一個季度中會進行重點的關注，那么在可提高的空間，自己也會想方法去努力提高，爭取下一個季度能夠有更大的進步。
一個季度的結束，自己也收獲了很多，那么在接下來的工作中，也會不斷地提高自己，克服自身的不足，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力。
季度工作總結 篇16
我于20xx年3月1日進入xx中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負責協(xié)調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后x水泥x運營管理區(qū)組建營銷中心，我于20xx年6月17日到達x中聯(lián)水泥有限公司，正式進入xx運營管理區(qū)。根據公司安排，我被劃分到xx區(qū)域銷售部，主要負責x片區(qū)x袋裝水泥市場的市場調研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作，并且承擔與xx中聯(lián)生產基地協(xié)調的各項工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
一、努力學習，全面提升個人素質。
作為一個應屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習，不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識，還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場，承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質，展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷售的'產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學習，以完全勝任xx區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作，順利完成各項任務。
20xx年7月22日，x區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到xx和xx袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的工作主要有：
1、進行了市場調研，熟悉了xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發(fā)，走訪了xx區(qū)域絕大部分的水泥經銷商，并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網點。
3、進行了銷售工作，在公司領導的正確決策下啟動了xx袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部，進行了xx袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作，在當地樹立了中聯(lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務，多數客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴。
三、不足之處，有待改進。
目前x袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作，但由于工作經驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對x區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位，導致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之，細節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!
季度工作總結 篇17
xx年第四季度的工作即將結束，這三個月，在公司領導和同事們的幫助下，我在個人的工作上有了很大的提高，那么較于第三季度的工作情況也是有了明顯的進步，那么為了更好地反思自己并且開展好下一階段的工作，現(xiàn)在對第四季度的工作進行如下的總結。
一、主要工作內容
本季度的工作內容主要以項目合作為核心，較于上一季度，在第四季度中更加考驗自身的綜合能力，我的主要工作內容制定方案，這一方面的工作在一定程度上來說占著比較重要的地位，因為方案的制定標準，直接影響到了工作的進程，所以在每一部分的細節(jié)上，我都會格外的注意，爭取不會出現(xiàn)影響較大的錯誤，確保團隊在規(guī)定的時間內可以完成安排的任務。那么為了完善對應的方案，我也會及時對項目完場過程中出現(xiàn)的問題進行詳細的分析，在存在有這一的地方，會與團隊的.同事進行商討，最終通過大家的努力，我們一起取得了不錯的成績。
二、工作態(tài)度
在這一階段的工作中，我始終保持著勤奮工作的態(tài)度，對待不同的任務都同樣重視，工作也是一個不斷學習的過程，因此在自己有不理解的東西時，會及時向有經驗的同事請教，并根據實際情況加以自己的理解，總結出自己的方法。并且在這個季度中，我沒有出現(xiàn)任何的遲到早退現(xiàn)象，嚴格遵守公司的相關制度，時刻以較高的標準要求自己，讓自己的工作能力穩(wěn)步提高。
三、下一階段工作展望
在本季度的工作結束后，即將迎來的就是下一階段的工作，同時也是新一年的工作計劃，在下一階段中，我會不斷提高自己的思想覺悟，讓自己更加明確自身的工作職責，同時追求自身的能力有進一步的提高。對于在這個階段存在的偶爾馬虎的情況，也是下一階段重點關注的地方，希望工作中的失誤可以越來越少。
第四階段的工作讓我更加明確了今后努力的方向，不僅僅只是停留在短期的規(guī)劃上，更重要的是對未來的展望，爭取做到每一階段的工作都能夠有不同的收獲，“不滿足于當下，追求更加完美的未來”是自己始終不變的工作態(tài)度，20xx年即將落下帷幕，我的工作也要進入一個新的階段，希望一切順利。
最后，再次感謝在20xx年中，領導和同事們的幫助，祝愿大家在新的一年都能夠取得更加令人驕傲的成績，共同為之努力!
【季度工作總結】相關文章：
季度工作總結03-03
季度工作總結06-25
季度工作總結05-07
村官季度工作總結02-28
關于季度工作總結05-12
村委季度工作總結04-11
（優(yōu)選）季度工作總結07-04
廣電季度工作總結05-30
護士季度工作總結12-14
工廠季度工作總結11-30