培訓(xùn)部工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)部工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)部工作總結(jié)1
任職以來已有一年，在一年的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，了解了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)就這一年來開展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：
一.培訓(xùn)情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，x月至x月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了x期，受教育員工x人，平均每期參加x人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2有關(guān)公司級(jí)及單位培訓(xùn)：x月至x月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施x場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為x人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；x月至1x月各單位培訓(xùn)實(shí)施x場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為x人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，x月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為x人；x月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為x人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知；x月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為x人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在x月接收的平沙鍋爐班學(xué)員x人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人；x月接收了平沙行車班學(xué)員x人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室x月-x月使用x場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；x培訓(xùn)教室的'使用，除了每周二.周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；有關(guān)電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異�，F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，x月-x月，共收集培訓(xùn)資料紙制版x份，見表：
培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其提供電子版，這是今后肯定要進(jìn)行改善的地方。
2.3有關(guān)特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從x月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚�(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總，等到年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三.培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將增加對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將增加力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚�(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四.新年的展望
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化健全好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提升，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的不錯(cuò)思想積極采納并持續(xù)改善，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提升個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終推動(dòng)工作高效開展之目的。
培訓(xùn)部工作總結(jié)2
20xx年1月24日，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“商業(yè)貿(mào)促會(huì)”)教育培訓(xùn)部20xx年工作總結(jié)交流會(huì)在北京召開。商業(yè)貿(mào)促會(huì)副秘書長(zhǎng)王曦、教育培訓(xùn)部副部長(zhǎng)劉亞平和教育培訓(xùn)部門全體工作人員參加了會(huì)議。
會(huì)議首先用圖片和數(shù)字回顧了商業(yè)貿(mào)促會(huì)教育培訓(xùn)部20xx年的工作業(yè)績(jī)。20xx年，商業(yè)貿(mào)促會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面，參與了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定各1項(xiàng)，承擔(dān)制定商務(wù)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)目;在咨詢服務(wù)方面，與中國(guó)貿(mào)促會(huì)合作開展調(diào)研課題1項(xiàng)，承擔(dān)中國(guó)貿(mào)促會(huì)委托課題1項(xiàng)，承擔(dān)南開大學(xué)等單位委托課題2項(xiàng);在專業(yè)培訓(xùn)方面，組織各類企業(yè)和高校培訓(xùn)班11期;在會(huì)議論壇方面，主辦、承辦或協(xié)辦專業(yè)論壇5個(gè)場(chǎng)次;在對(duì)外宣傳方面，舉辦新聞發(fā)布會(huì)1場(chǎng)，并在中央電視臺(tái)、天津、蘇州、寧波、東莞和上海浦東等電視臺(tái)進(jìn)行了新聞報(bào)道宣傳;在競(jìng)賽活動(dòng)方面，組織競(jìng)賽活動(dòng)19個(gè)場(chǎng)次，其中境內(nèi)賽和境外賽分別為9個(gè)場(chǎng)次和10個(gè)場(chǎng)次;在教材出版方面，與清華大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社、經(jīng)濟(jì)管理出版社和中國(guó)財(cái)富出版社合作，共出版教材11本;在國(guó)際交流方面，組織出訪團(tuán)組17個(gè)，并承辦了20xx年亞洲營(yíng)銷聯(lián)盟(AMF)理事會(huì);在職能爭(zhēng)取方面，經(jīng)中國(guó)貿(mào)促會(huì)批準(zhǔn)，取得了商事證明書出證職能，同時(shí)承擔(dān)了中國(guó)貿(mào)促會(huì)主辦的'今日會(huì)展網(wǎng)會(huì)展人才頻道的運(yùn)營(yíng)。
在總結(jié)交流階段，與會(huì)人員逐一分享了各自在20xx年工作中所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)20xx年的工作方向、工作重點(diǎn)和工作方式進(jìn)行了充分研討。
最后，會(huì)議確定以“規(guī)范、合作、服務(wù)、國(guó)際和品牌”的十字方針，群策群力，在20xx年繼續(xù)開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“十三五”開局第一年的新突破。
培訓(xùn)部工作總結(jié)3
一晃一個(gè)多月已經(jīng)過去了，協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作正在緊張而有序地進(jìn)行著，培訓(xùn)部在新部員的加入下，也逐漸趨于穩(wěn)定，各項(xiàng)培訓(xùn)工作也不斷進(jìn)行，力求在自己所負(fù)責(zé)的方面能夠做的更好。
一、具體活動(dòng)
1、對(duì)新部員進(jìn)行培訓(xùn)
20xx年培訓(xùn)部招新了幾名關(guān)于主持、禮儀方面的同學(xué)，為以后工作進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，為了能夠使她們盡快熟練和適應(yīng)，對(duì)她們進(jìn)行多次培訓(xùn)，使她們有能力接下以后的工作。此外，還進(jìn)行了策劃書的培訓(xùn)，這是每一位部員必須了解的。
2、培養(yǎng)部員及部門之間的感情
培訓(xùn)部的部員能夠積極參加與老校區(qū)的友誼活動(dòng)，這不但增加了部員之間感情，也能夠有機(jī)會(huì)向老校區(qū)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們請(qǐng)教他們的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、參加協(xié)會(huì)座談會(huì)與部門例會(huì)
參加協(xié)會(huì)關(guān)于“每一位部員都是協(xié)會(huì)的主人”，讓我們了解到什么是責(zé)任、什么是團(tuán)體、什么是給予，讓我們每一位部員印象深刻。部門例會(huì)的內(nèi)容是圍繞全體例會(huì)上的'工作安排和本部門的工作安排，會(huì)議由會(huì)長(zhǎng)主持，首先安排本部門的工作，其次總結(jié)上周工作，提出意見和建議。
4、參加“就業(yè)我先行”之“優(yōu)秀簡(jiǎn)歷自信起航”講座負(fù)責(zé)本活動(dòng)的排練和講座禮儀、主持方面的工作。
二、自我批評(píng)
面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn)，總需要一個(gè)磨合的過程，在部門工作中往往會(huì)忽略很多細(xì)節(jié)的東西，這需要我們共同努力去改善。有什么問題要和部長(zhǎng)積極溝通，共同解決問題，大家在培訓(xùn)部應(yīng)該是一個(gè)家庭，而不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，我們要團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步。
三、發(fā)展動(dòng)態(tài)和方向
培訓(xùn)部會(huì)堅(jiān)持跟著協(xié)會(huì)組織的安排開展工作，始終堅(jiān)持服務(wù)精神，在未來的部門工作中更加注重發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，爭(zhēng)取做好本部門的本職工作，向其他部門提供協(xié)作，為協(xié)會(huì)的榮譽(yù)不斷完善自身，真正做到一切以協(xié)會(huì)為重，培養(yǎng)出新的有能力的部員。
培訓(xùn)部工作總結(jié)4
20xx年是公司對(duì)焊工培訓(xùn)工作狠抓落實(shí)的一年。我培訓(xùn)部在本公司和質(zhì)監(jiān)局正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，按照“生產(chǎn)抓規(guī)范、監(jiān)管抓創(chuàng)新、培訓(xùn)抓普及、安全抓質(zhì)量”的工作思路，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞特種設(shè)備安全控制指標(biāo)，全面提高焊工的業(yè)務(wù)技能和操作水平。
我培訓(xùn)部按照年初既定的培訓(xùn)工作計(jì)劃，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的舉辦技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。采用在崗、半脫產(chǎn)的，分批的培訓(xùn)方式進(jìn)行了培訓(xùn)考試。嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)考試制度，認(rèn)真盡責(zé)的開展培訓(xùn)考試工作，不斷提高焊工培訓(xùn)質(zhì)量與操作技能水平。
在今年，培訓(xùn)部日常工作人員3名，不僅承擔(dān)著從事特種設(shè)備焊接的理論、操作技能培訓(xùn)考核以及考核試樣的`加工，理化試驗(yàn)，資料檔案、簽證工作。而且還要外出聯(lián)系培訓(xùn)生源。雖然人員少，困難重重，難于言表。然而培訓(xùn)部的員工明白，只有努力工作，完成公司下達(dá)的任務(wù)、目標(biāo)才是硬道理。然而我們抓住了時(shí)機(jī)，放棄了多個(gè)休息日，急培訓(xùn)企業(yè)所急，想培訓(xùn)企業(yè)所想，只要社會(huì)企業(yè)的需要，只要有一點(diǎn)信息，我們就去追求、落實(shí)。不放棄每一次的機(jī)會(huì)，并且認(rèn)真做好每一批次的人員培訓(xùn)。我們?cè)谧龊门嘤?xùn)工作的同時(shí)，充分協(xié)調(diào)好培訓(xùn)部與企業(yè)、與省、市質(zhì)監(jiān)部門之間的關(guān)系，受到了市質(zhì)監(jiān)部門和來參加培訓(xùn)企業(yè)的一致好評(píng)。
因焊工文化素質(zhì)參差不齊、文化基礎(chǔ)差，對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)主動(dòng)、積極性不高的特點(diǎn)。對(duì)教學(xué)授課方式進(jìn)行了創(chuàng)新與改革。培訓(xùn)教師收集教學(xué)素材和相關(guān)教學(xué)資料，自己制作了教學(xué)課件，以多媒體為教學(xué)輔助手段，運(yùn)用教學(xué)光盤、電子課件、視頻等多樣化教學(xué)模式并用，既提高了授課質(zhì)量，同時(shí)也提高了焊工學(xué)習(xí)的熱情與積極性。
20xx年1--12月培訓(xùn)業(yè)績(jī)：
20xx年公司安排焊工培訓(xùn)部的年目標(biāo)值50萬元。
20xx年，焊工培訓(xùn)部共培訓(xùn)特種設(shè)備焊接人員500人，涉及45個(gè)單位及個(gè)人。
其中：承壓類焊工（外培）x人XX公司15人
考核項(xiàng)目：項(xiàng)/次新取證6人增項(xiàng)9人
結(jié)構(gòu)焊工人35項(xiàng)/次
共計(jì)x項(xiàng)
共計(jì)培訓(xùn)費(fèi)：698570元。公司人員培訓(xùn)費(fèi)用未計(jì)算
�。▋�(yōu)惠價(jià)：x元）
本年度培訓(xùn)合格率達(dá)100％培訓(xùn)資金回籠100％
20xx年，培訓(xùn)部在本部門緊張的培訓(xùn)工作中，擠出時(shí)間，積極配合公司技術(shù)，生產(chǎn)、供應(yīng)等部門，及時(shí)認(rèn)真地做好公司生產(chǎn)通用的焊接工藝評(píng)定8組：各種產(chǎn)品焊接試板的工藝評(píng)定，從而保證了合格產(chǎn)品的資料及時(shí)交付用戶。
新年的展望
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)本部門人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
培訓(xùn)部工作總結(jié)5
20xx年是一個(gè)新的開端，學(xué)院發(fā)展面臨新的要求和新的挑戰(zhàn)，作為培訓(xùn)部門，我們繼續(xù)貫徹了“聚精會(huì)神抓教育，一心一意謀發(fā)展”的辦學(xué)方針，在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力將教育培訓(xùn)工作做強(qiáng)、做實(shí)，并在總結(jié)往年工作經(jīng)驗(yàn)和不足的基礎(chǔ)上，更加注重部門內(nèi)部的人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)凝聚力及協(xié)作能力的打造與提高。在教學(xué)組織、科室管理以及青年教師培養(yǎng)等方面的努力都取得了一定的效果。
一、教學(xué)組織工作：
1、黨校學(xué)歷教育：
20xx年上半年是黨校學(xué)歷教育的最后一個(gè)學(xué)期，目前黨校學(xué)歷教育共有10個(gè)教學(xué)班（含蔣宅口、懷柔兩個(gè)校外辦學(xué)點(diǎn)），學(xué)員1000余名，全部為畢業(yè)班。本學(xué)期共安排了19門課程的教學(xué)組織工作，總共420課時(shí)，共有8個(gè)教學(xué)班上課（含懷柔校外教學(xué)點(diǎn)），外聘教師19位。組織安排考試30余場(chǎng)次。截至5月底，黨校學(xué)歷教育已經(jīng)完成全部的授課工作，相關(guān)課程的考試也已全部完成。6月將開始畢業(yè)環(huán)節(jié)相關(guān)工作，包括畢業(yè)論文的收集等分，學(xué)員畢業(yè)材料和畢業(yè)成績(jī)的校對(duì)整理等，本部門將做好收尾工作，確保7月能夠?qū)厴I(yè)證書按期發(fā)到學(xué)員的手中，為黨校學(xué)歷教育畫上一個(gè)完美的句號(hào)。
2、素質(zhì)建設(shè)工程：
�。�1）學(xué)分銀行計(jì)劃：
20xx年上半年，“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目共組織開展了6個(gè)教學(xué)班、12門課程（共188學(xué)時(shí)）的教學(xué)工作，并根據(jù)主管院長(zhǎng)不斷提升教學(xué)管理水平的相關(guān)要求，參考學(xué)院ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理體系中教學(xué)評(píng)估文件的相關(guān)內(nèi)容，部門修改完善了“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目教學(xué)質(zhì)量評(píng)估表，并組織完成了1門課程的評(píng)估工作。
20xx年，“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目20xx級(jí)共有65名學(xué)員順利畢業(yè)，取得了大專層次的學(xué)歷證書，今年上半年，本部門在完成成績(jī)匯總、論文集制作、檔案整理及“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目辦學(xué)回顧視頻片制作等工作的基礎(chǔ)上，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下于4月1日召開了燃?xì)饧瘓F(tuán)“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目試點(diǎn)首屆畢業(yè)生畢業(yè)典禮，為燃?xì)饧瘓F(tuán)首屆20xx級(jí)畢業(yè)工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。今年，20xx級(jí)學(xué)員即將進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)階段，部門在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化了相關(guān)管理流程，更新了相關(guān)管理制度，制定了針對(duì)指導(dǎo)、輔導(dǎo)教師的管理規(guī)定，為20xx級(jí)畢業(yè)工作的順利開展和學(xué)員綜合實(shí)踐報(bào)告水平的提升提供了保障。在命題形式上，將繼續(xù)采取“自上而下”與“自下而上”相結(jié)合的綜合實(shí)踐報(bào)告命題形式，命題的設(shè)置、畢業(yè)成果的考核將與企業(yè)實(shí)際及學(xué)員的實(shí)際工作緊密結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)員從本職工作中挖掘選題，從企業(yè)需求方面確立選題，實(shí)現(xiàn)學(xué)員來自于企業(yè)，最終能服務(wù)于企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)。
根據(jù)市教委的統(tǒng)一部署，今年教委將對(duì)“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)檢查，本部門為迎接本次評(píng)估，多次開會(huì)研究相關(guān)文件精神，并根據(jù)檢查工作安排制定了時(shí)間表，列出了備查檔案的目錄，并將相關(guān)工作責(zé)任到人，目前，教學(xué)點(diǎn)自查報(bào)告已經(jīng)上交，我們將繼續(xù)努力，保證本次教學(xué)檢查工作的順利達(dá)標(biāo)。
根據(jù)本年度素質(zhì)建設(shè)工程工作會(huì)精神，20xx年學(xué)分銀行計(jì)劃招生工作將在6至7月開展。本部門將貫徹主管院長(zhǎng)關(guān)于“理順入學(xué)關(guān)，持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量”的.要求，在與各分（子）公司人力資源部門充分溝通的基礎(chǔ)上，針對(duì)職工的特點(diǎn)，以提高一線員工實(shí)際工作能力為方針，指導(dǎo)學(xué)員根據(jù)自身工作崗位選擇所學(xué)專業(yè)，為專業(yè)課程與學(xué)員實(shí)際工作相匹配，做到學(xué)用結(jié)合奠定基礎(chǔ)。
�。�2）通用能力培訓(xùn)：
本年度的通用能力培訓(xùn)，將在培訓(xùn)對(duì)象細(xì)分方面進(jìn)一步下功夫，重點(diǎn)針對(duì)近兩年入職的大學(xué)生、近兩年入職的復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及有意愿參加“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目的一線員工開展培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)模式改進(jìn)方面，將依托北京市素質(zhì)工程辦公室制定的培訓(xùn)體系，采取集中培訓(xùn)和送教上門相結(jié)合的培訓(xùn)方式。為提高針對(duì)性，集中培訓(xùn)的班次將按班級(jí)組織和學(xué)習(xí)內(nèi)容細(xì)分。送教上門的班次，其培訓(xùn)方式和內(nèi)容將與企業(yè)協(xié)商確定，做到最大限度的滿足企業(yè)和學(xué)員的需求，在課程內(nèi)容調(diào)整方面，通用能力培訓(xùn)將在原有N+X的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同培訓(xùn)群體的特點(diǎn)，調(diào)整通識(shí)類課程（N）和現(xiàn)有企業(yè)自主開發(fā)類課程（X）的授課方向和知識(shí)重點(diǎn)，并努力開發(fā)符合當(dāng)前培訓(xùn)需求的企業(yè)自主開發(fā)類課程（X）。5月中旬，集團(tuán)素質(zhì)工程領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開了本年的工作會(huì)，確定了全年工作方案。目前，各單位的組織報(bào)名工作正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)6月上旬，第一期通用能力培訓(xùn)即將開課。
3、工程碩士班：
20xx年，有20xx、20xx、20xx級(jí)3個(gè)教學(xué)班，共有學(xué)員66名，本學(xué)期安排了20xx級(jí)學(xué)員1門課程的教學(xué)組織工作，并已順利完成。目前20xx級(jí)工程碩士的招生工作正在進(jìn)行中，部門為此在去年專門制定了招生計(jì)劃，并在主管院長(zhǎng)的指導(dǎo)下，確立了“結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大宣傳攻勢(shì)”的招生指導(dǎo)思想，自本年初先后借助集團(tuán)兩級(jí)中層干部培訓(xùn)平臺(tái)及集團(tuán)素質(zhì)建設(shè)工程工作會(huì)平臺(tái)對(duì)集團(tuán)兩級(jí)中層干部及各分（子）公司人力資源部工作人員進(jìn)行了招生宣傳，目前已有20余人報(bào)名，下一階段，我部門將繼續(xù)借助通用能力培訓(xùn)平臺(tái)，針對(duì)大學(xué)生群體開展招生宣傳工作，力求招生數(shù)量較去年穩(wěn)中有升。
4、短期書法培訓(xùn)班：
20xx年上半年書法短期班共開設(shè)1類培訓(xùn)班，為小草班，目前組織培訓(xùn)4次。
二、科室管理工作：
為保證教學(xué)組織工作的有序有效開展，本年度上半年，本部門在內(nèi)部管理上下功夫，主要做了如下幾方面的工作：
1、部門重點(diǎn)工作布置：
學(xué)習(xí)主管院長(zhǎng)管理教學(xué)部門的經(jīng)驗(yàn)，將教學(xué)溝通會(huì)的形式借鑒到部門的管理工作中，以本部門年初制定的年度重點(diǎn)工作計(jì)劃為中心，將相關(guān)工作分解到個(gè)人，并要求相關(guān)人員根據(jù)所負(fù)責(zé)的年度重點(diǎn)工作，按月做出詳細(xì)書面計(jì)劃，以明確重點(diǎn)工作的規(guī)劃、進(jìn)展、所遇到的困難和所需的支持。部門每?jī)芍苷匍_一次溝通會(huì)，通報(bào)相關(guān)工作的完成情況。本部門自4月底實(shí)施本方法后，截至目前，年度重點(diǎn)工作的分解工作已經(jīng)完成，相關(guān)人員首期的計(jì)劃書也已完成，事實(shí)證明，此種管理辦法對(duì)于加強(qiáng)部門內(nèi)部溝通交流，促進(jìn)及形成協(xié)作能力提供了有效的幫助。
培訓(xùn)部工作總結(jié)6
辭舊歲，迎新春，過去的20xx年是忙碌而又充實(shí)的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著。現(xiàn)對(duì)20xx年培訓(xùn)部的工作做如下總結(jié)：
一、培訓(xùn)
�。ㄒ唬⑿聠T工崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容：
1、酒店基礎(chǔ)知識(shí)；
2、酒店服務(wù)意識(shí)；
3、酒店員工的職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)；
4、汕頭概況；
5、汕頭帝豪酒店簡(jiǎn)介；
6、酒店員工手冊(cè)；
7、安全、消防、自我保健意識(shí)；
8、入職基礎(chǔ)英語(yǔ)；
9、崗前培訓(xùn)考核。
崗前培訓(xùn)的主要目的是為了讓新入職員工在最短時(shí)間內(nèi)了解酒店文化、熟悉酒店產(chǎn)品，盡快融入工作崗位。
這一年來酒店共組織崗前培訓(xùn)約52次（每周一次，每次培訓(xùn)時(shí)間為期一天），共培訓(xùn)約583人次。要求每位新入職員工均需參加由人事培訓(xùn)部組織的崗前培訓(xùn)且將考核成績(jī)作為試用期轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
（二）、培訓(xùn)部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)：
1、酒店英語(yǔ)培訓(xùn)：酒店英語(yǔ)培訓(xùn)分三大部分內(nèi)容進(jìn)行：前廳部英語(yǔ)、餐飲部英語(yǔ)、客房部英語(yǔ)，按照部門組織員工積極報(bào)名，培訓(xùn)部與部門協(xié)商后統(tǒng)一安排時(shí)間地點(diǎn)的形式進(jìn)行培訓(xùn)及考核，目的是為了達(dá)到一線部門常用酒店英語(yǔ)基礎(chǔ)的普及。
2、員工技能提升培訓(xùn)：酒店繼續(xù)與市勞動(dòng)保障局培訓(xùn)中心共同在店開設(shè)第二期免費(fèi)技能提升培訓(xùn)課程，在酒店內(nèi)培訓(xùn)導(dǎo)師由酒店各部門選拔資深經(jīng)理人擔(dān)任，經(jīng)培訓(xùn)考核合格的由勞動(dòng)局發(fā)放國(guó)家認(rèn)可的相應(yīng)技能崗位證書，且酒店給予相應(yīng)技術(shù)津貼。積極鼓勵(lì)員工參與技能提升培訓(xùn)，以自我提升及酒店整體服務(wù)水平提升為目的。
3、消防安全意識(shí)培訓(xùn)：在崗前培訓(xùn)及員工手冊(cè)中均有針對(duì)消防安全知識(shí)做出的詳細(xì)講解章節(jié)，并要求每位員工消防考核合格后上崗，且在崗前培訓(xùn)時(shí)為每位新入職員工發(fā)放由酒店消防中心制作的《汕頭帝豪酒店消防培訓(xùn)資料》，保障每位員工人手一份；同時(shí)，每一季度組織全酒店人員參加由消防中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)授課的消防安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課程（內(nèi)容包括有詳細(xì)的消防安全常識(shí)、最新的案例分析、在工作操作中的消防安全預(yù)防保障措施及應(yīng)急措施），此外，還要求各部門在每月的部門培訓(xùn)中加強(qiáng)消防安全生產(chǎn)知識(shí)灌輸工作。
4、醫(yī)療急救培訓(xùn)：培訓(xùn)部每半年定期組織開展由醫(yī)務(wù)室林醫(yī)生講授的關(guān)于醫(yī)療急救的相關(guān)知識(shí)并進(jìn)行簡(jiǎn)單隨堂考核。內(nèi)容包括外傷急救四項(xiàng)處理技術(shù)培訓(xùn)、心臟復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)等急救培訓(xùn)。目的是普及酒店從業(yè)人員醫(yī)療急救常識(shí)，培養(yǎng)其在服務(wù)過程中的應(yīng)急處理能力。
5、服務(wù)禮儀培訓(xùn)：播放《服務(wù)禮儀》，課程結(jié)合培訓(xùn)部總結(jié)的.提綱講解，并在整個(gè)課程結(jié)束后進(jìn)行試卷考核登記。目的是為了提升從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)禮儀規(guī)范化。
6、餐飲技能培訓(xùn)：組織員工看播放碟片結(jié)合簡(jiǎn)單解說的形式，讓員工了解餐飲服務(wù)的重要地位及理論常識(shí)。
7、粵語(yǔ)培訓(xùn)：這是今年應(yīng)員工要求新開設(shè)的興趣班培訓(xùn)課程，課程中培訓(xùn)簡(jiǎn)單的粵語(yǔ)發(fā)音知識(shí)（包括數(shù)字、時(shí)間、日期、稱呼、日常問候語(yǔ)等內(nèi)容）。
�。ㄈ�、部門培訓(xùn)：部門培訓(xùn)主要由部門進(jìn)行，各部門在每月底上報(bào)下月培訓(xùn)計(jì)劃，由培訓(xùn)部將各部門培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)文“X月培訓(xùn)計(jì)劃”并整理存檔。培訓(xùn)部再按照培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容對(duì)各部門的培訓(xùn)進(jìn)行抽查（參加、監(jiān)督、溝通），并以《培訓(xùn)監(jiān)督結(jié)果》報(bào)表的形式進(jìn)行反饋。
二、實(shí)習(xí)生工作
順應(yīng)新的人才需求及奧運(yùn)期間酒店行業(yè)勞動(dòng)力主導(dǎo)趨向于北京方向的形式，酒店在與老合作順利的院校繼續(xù)保持緊密合作的同時(shí)，又積極聯(lián)系新的院校，打開全新的合作局面，以保證實(shí)習(xí)生在店的數(shù)量，減緩招工難的現(xiàn)象。08年度與我店合作的院校情況：四川省旅游學(xué)校、甘肅省高臺(tái)縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣東省粵東高級(jí)技工學(xué)校、鄭州旅游職業(yè)學(xué)院、渤海大學(xué)、九江學(xué)院、黃淮學(xué)院、岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東肇慶外語(yǔ)學(xué)校。其中08年新合作院校有：九江學(xué)院、黃淮學(xué)院、岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東肇慶外語(yǔ)學(xué)校。另已經(jīng)和渤海大學(xué)高等職業(yè)教育學(xué)院旅游系達(dá)成了合作意向，明年有望正式合作，預(yù)計(jì)第一批學(xué)生來店15人左右。同時(shí)于今年6月24日正式與岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)授牌成立實(shí)習(xí)基地，11月底受四川省旅游學(xué)校邀請(qǐng)參加了“四川省旅游學(xué)校校企合作研討會(huì)暨教學(xué)實(shí)踐基地授牌活動(dòng)”進(jìn)一步穩(wěn)固了多年以來長(zhǎng)期合作的關(guān)系。截至現(xiàn)在，在店7所院校共133名實(shí)習(xí)生中，其中四川省旅游學(xué)校（47人）和甘肅省高臺(tái)縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校（7人）學(xué)校安排了駐店帶隊(duì)老師，另外5所院校的實(shí)習(xí)生工作由培訓(xùn)部老師負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)部工作總結(jié)7
我來到培訓(xùn)部已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這個(gè)期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發(fā)展。在這段時(shí)間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧，也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識(shí)。
這一年的時(shí)間我?guī)缀醢盐覀冊(cè)趚x的店面都轉(zhuǎn)的差不多了，在店面里我也跟店里來的時(shí)間長(zhǎng)的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷售方面的知識(shí)。在屈臣氏我們的銷售特點(diǎn)是：首先我們要主動(dòng)尋找顧客；其次就是在銷售的時(shí)候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗(yàn)，快速的成交。因?yàn)樵趚x里各種各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買自己知道的牌子，她不知道的你就是說的太好，她也是不會(huì)買的。所以一定要將就快速成交的.方法。
在這一年里，我們還設(shè)立了店面評(píng)比表，這個(gè)月也實(shí)施了。x店面的問題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺(tái)不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運(yùn)用、會(huì)員的政策方面，大多都是這幾個(gè)方面的問題。在這次的評(píng)比之后，我們都和美導(dǎo)說了她們各自的問題，在評(píng)比之后我們她們也有了認(rèn)識(shí)，像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問題都改善了，但是在培訓(xùn)會(huì)后的理解和運(yùn)用的方面、以及會(huì)員的政策方面還是有待加強(qiáng)的。希望明年評(píng)比的時(shí)候美導(dǎo)們可以做的更好。
現(xiàn)在這個(gè)季節(jié)，我們的面膜很不好賣，有的顧客在試用的時(shí)候，都說咱們家的面膜太涼了�，F(xiàn)在進(jìn)到x的顧客在問顧客有什么幫助的時(shí)候，幾乎x%以上的顧客都在找護(hù)膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護(hù)膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動(dòng)我們的銷售。
從x到x號(hào)的x區(qū)域的銷售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績(jī)都在下滑，只有x和x還可以，但是xx和上個(gè)月的銷售比也是下滑的趨勢(shì)；有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好，總會(huì)對(duì)任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴性特別的高，希望培訓(xùn)師去了可以多賣一點(diǎn)，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓(xùn)師給她賣。這個(gè)星期的業(yè)績(jī)下滑一個(gè)是因?yàn)榧竟?jié)的原因，再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問題。我們部門在開會(huì)時(shí)也說過這個(gè)問題，以后在下店的時(shí)候我們會(huì)給美導(dǎo)溝通，關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問題。
通過這一年在店面的學(xué)習(xí)，我覺得自己還有很大的不足。有的時(shí)候一個(gè)星期會(huì)去好幾個(gè)店，所以適應(yīng)能力還不是很好，有時(shí)候到了一個(gè)新的店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時(shí)候就知道店面的特點(diǎn)，像只去過一次的店面去了之后就會(huì)特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處，看到你是新來的，不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好，有的人就算你好好的和她說話，她都不帶理你的。本周一，我去了xx，沒有開張，我當(dāng)時(shí)壓力很大都不想下班，因?yàn)閳?bào)銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧，我以后會(huì)改進(jìn)，更快融入到店面中。
培訓(xùn)部工作總結(jié)8
世上沒有兩片相同的葉子，人也如此。每個(gè)人都有一扇封閉的門，們后便是他們無限的潛力寶藏，聰明的尋寶者不僅能打開這一緊閉的門，更能好好的利用這筆財(cái)富。
作為一個(gè)學(xué)生會(huì)成員，首先要加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)建設(shè)，不僅要學(xué)好自身的專業(yè)知識(shí)還要多讀書以拓展知識(shí)面，提高科學(xué)人文素質(zhì)和人文修養(yǎng)才不會(huì)”有知識(shí)沒文化，有學(xué)識(shí)沒修養(yǎng)”。堅(jiān)持德與才的統(tǒng)一。有德無才要誤事，有才無德更不能放松學(xué)習(xí)，要起榜樣作用，以提高自身綜合素質(zhì)。其次，遵守紀(jì)律爭(zhēng)做表率，學(xué)生會(huì)成員在班級(jí)里就是一名普通的學(xué)生，也要遵守紀(jì)律不搞特殊，按時(shí)上下課不遲到不曠課，認(rèn)真完成作業(yè)，和所有的同學(xué)一視同仁。
學(xué)生干部需要很強(qiáng)的組織能力和獨(dú)立工作能力。在開展活動(dòng)時(shí)，不只是自己做，更要調(diào)動(dòng)更多的同學(xué)的積極性。對(duì)活動(dòng)的選擇，計(jì)劃地制定，活動(dòng)的落實(shí)，活動(dòng)總結(jié)都能有完整詳細(xì)地考慮以及有力的保證措施，并有處理發(fā)生意外事件的能力。處事應(yīng)變能力。社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，不能抱定“以不變應(yīng)萬變”的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最佳效果。
對(duì)自己的角色定位要有重大轉(zhuǎn)變，不能把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，要從傳流管理，向?qū)嵸|(zhì)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，要實(shí)實(shí)在在為同學(xué)服務(wù)，就像凌波學(xué)長(zhǎng)說的，可以到同學(xué)宿舍去開一些舍長(zhǎng)會(huì)，了解大家的需要。
最重要的一條就是要有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)。這是從古至今都流傳的美德，團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志，而個(gè)人主義是大家需要克服的障礙。在工作中，團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)使人能充分發(fā)揮出潛在能力，更加高效地完成任要有良好的道德修養(yǎng)，平時(shí)要關(guān)心同學(xué)，幫助同學(xué)，不怕苦不怕累，遇到困難主動(dòng)克服。工作作風(fēng)民主，善于聽取和采納同學(xué)的意見，多為別人考慮，勇于接受批評(píng)，改正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。
我還要談?wù)剬W(xué)生干部“創(chuàng)新思維”的培養(yǎng)。究竟什么是“創(chuàng)新思維”呢？其實(shí)，我們說的創(chuàng)新思維就是不受現(xiàn)成的常規(guī)的思路的約束，尋求對(duì)問題的全新的獨(dú)特性的解答和方法的思維過程。不要受什么約束，要全新的。尋求對(duì)問題的全新的獨(dú)特的這樣的解答，這樣的方法尋找出來，這樣的思維過程，我們叫創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維它是相對(duì)于傳統(tǒng)性思維，創(chuàng)造性思維是所有人都有的`。我們每一位干部都有創(chuàng)造性思維，但是，不是所有的人都能夠用它，大量的創(chuàng)新思維被埋沒了。比如小孩、小學(xué)生問老師，老師，天上有一個(gè)太陽(yáng)，會(huì)不會(huì)有兩個(gè)太陽(yáng)？老師說，瞎說�！皣�(guó)無二君，天無二日”，怎么會(huì)兩個(gè)太陽(yáng)。完了，小孩的創(chuàng)新思維就被泯滅了，天上可能就有兩個(gè)太陽(yáng)，五個(gè)太陽(yáng)。宇宙無限，銀河系太陽(yáng)系可能有很多，這個(gè)創(chuàng)新性思維就被埋沒了。我們每一個(gè)人都有，平常人是傳統(tǒng)性的思維，常規(guī)性的思維占主導(dǎo)，所以它的創(chuàng)造力發(fā)揮不出來。
那我們究竟怎樣才能培養(yǎng)創(chuàng)新性思維呢？我想以下辦法應(yīng)該可行吧。第一方法，我們要打破創(chuàng)新性思維的障礙。我們要?jiǎng)?chuàng)新思維有障礙的，我認(rèn)為主要有三大障礙。第一，思維定勢(shì)。你的思維定在那兒了，你的思維進(jìn)了牛角尖了，出不來了，那你的創(chuàng)新思維就不可能展現(xiàn)出來，那一個(gè)人的思維為什么會(huì)定在那兒，動(dòng)不得了。為什么進(jìn)了牛角尖，進(jìn)了死胡同，就出不來了，這個(gè)思維定勢(shì)是怎么產(chǎn)生的呢，一個(gè)權(quán)威，一個(gè)是從眾，權(quán)威說過了，我們就沒法說了，我就定在那兒了。還有什么從眾，從眾心理，就是個(gè)體他順應(yīng)了群體，盲目地有理無理地順應(yīng)了群體，順應(yīng)了先驗(yàn)，我過去是這樣的，我現(xiàn)在的思維也定在那兒。先驗(yàn)，還有情感。這四大因素使我們的思維定在那兒了。第二種方法、我們要思維創(chuàng)新。要打破第二個(gè)，思維慣性。習(xí)慣性思維，傳統(tǒng)性思維，思維慣性
從此次培訓(xùn)中我還對(duì)部門運(yùn)作有了新的認(rèn)識(shí)和理解。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能運(yùn)作好，不僅僅是每個(gè)人把自己的工作做好，工作在哪里？不僅是別人分配下來的，更是自己主動(dòng)思考的結(jié)果。不能造成平行關(guān)系的斷線，每一個(gè)部門都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)但相互間缺少必要的溝通與合作造成不必要的麻煩或者工作效率低下，這是個(gè)很嚴(yán)峻的問題。部門運(yùn)作不是可以放任自流的，相反我們要重新思考一個(gè)組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作動(dòng)力何在，如何才能優(yōu)化內(nèi)部整體結(jié)構(gòu)使之發(fā)揮最大功用。我們要引進(jìn)先進(jìn)的管理策略與合作方式，雖然學(xué)生會(huì)是個(gè)服務(wù)性學(xué)生組織，但一樣可以根據(jù)自身情況適當(dāng)引進(jìn)合作策略。不拘一格的創(chuàng)新，腳踏實(shí)地地工作，相互契合的合作才是硬道理。部門的發(fā)展不能只局限在自己，要將眼光轉(zhuǎn)移到整個(gè)學(xué)生會(huì)的發(fā)展與壯大上。
“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行”學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。部門成員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，我們?nèi)绻煌ㄟ^加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
我們要努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。既然我選擇加入學(xué)生會(huì)，我就會(huì)全身心投入，在所有系學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)干事的共同努力下，以“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”的宗旨把我們系學(xué)生會(huì)建立成一個(gè)優(yōu)秀的組織。
培訓(xùn)部工作總結(jié)9
xxx公司培訓(xùn)部自20xx年7月份正式組建，人員構(gòu)成為培訓(xùn)主管一名，培訓(xùn)專員兩名。主要工作是為終端加盟店輸送合格人才，確定部門職責(zé)和相應(yīng)制度，建立店長(zhǎng)培訓(xùn)班的培訓(xùn)體系，開發(fā)相應(yīng)的各項(xiàng)培訓(xùn)教材，建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)等工作。
現(xiàn)對(duì)20xx年年度培訓(xùn)部工作做如下回顧和總結(jié)：
一、部門職責(zé)和制度編寫確立
1：完成了培訓(xùn)部部門職責(zé)、崗位說明書、內(nèi)訓(xùn)師管理辦法、駐店店長(zhǎng)跟蹤機(jī)制、培訓(xùn)部管理手冊(cè)等相關(guān)資料的編寫工作。
2：對(duì)部門內(nèi)人員崗位責(zé)任的確定和劃分，有效的開展工作。
二、店長(zhǎng)培訓(xùn)班
店長(zhǎng)培訓(xùn)班開辦一期，8.22日開班，9月3日結(jié)束。共培訓(xùn)11人，其中儲(chǔ)備市場(chǎng)經(jīng)理1人，儲(chǔ)備店長(zhǎng)7人，加盟商人員3人，個(gè)別課程公司部分新員工有參與聽課。培訓(xùn)結(jié)束后考核合格市場(chǎng)經(jīng)理1人，店長(zhǎng)3人（后xx轉(zhuǎn)入市場(chǎng)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)），加盟商3人。
三、培訓(xùn)體系建設(shè)
初步確定了店長(zhǎng)培訓(xùn)班的一些流程和步驟，總結(jié)完善了第二期開班過程中的不足，制訂了詳細(xì)的店長(zhǎng)培訓(xùn)班工作流程大綱，將各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)落實(shí)到相應(yīng)責(zé)任人以及需要準(zhǔn)備的工作細(xì)節(jié)明晰清楚。相關(guān)的培訓(xùn)人員人員來源，招聘流程，邀約流程等也有了大致的框架和流程。
四、培訓(xùn)教材開發(fā)
店長(zhǎng)需要掌握的各項(xiàng)知識(shí)和技能所需的課程，將各項(xiàng)課程的課件開發(fā)落實(shí)到各相關(guān)部門的責(zé)任人進(jìn)行開發(fā)，通過第二期授課結(jié)束后的學(xué)員反映，培訓(xùn)部隨堂記錄，學(xué)員考核結(jié)果等多方面意見，培訓(xùn)部提出了部分課件改善意見。各課件開發(fā)人也根據(jù)授課經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)部意見進(jìn)行課件的修改和完善，并二次上交培訓(xùn)部。在后期的陸續(xù)開展的課程中應(yīng)根據(jù)學(xué)員需要，市場(chǎng)變化等不斷就行修訂和完善。
五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
初步確定了以公司部門負(fù)責(zé)人為核心的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，并由各負(fù)責(zé)人開發(fā)本部門課件，加深了授課人對(duì)自己部門職責(zé)的明晰和認(rèn)識(shí)，同時(shí)在授課的時(shí)候也因?yàn)楸旧矸浅Ｊ煜げ块T內(nèi)或?qū)I(yè)內(nèi)的工作流程和業(yè)務(wù)知識(shí)，授課期間講解也能夠比較到位。但各內(nèi)訓(xùn)師也均為業(yè)務(wù)授課，因本身沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和提升，還需要在后期對(duì)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)自身的個(gè)人授課水平，講解方式，課堂控制能力等進(jìn)行加強(qiáng)提高。
培訓(xùn)部20xx年存在不足：
一、培訓(xùn)部主管對(duì)企業(yè)了解不深，不能很好的領(lǐng)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)的核心和目標(biāo)，在整合內(nèi)部資源的能力上也有所欠缺。導(dǎo)致第二期培訓(xùn)班相對(duì)開班比較倉(cāng)促和效果不佳。
20xx年應(yīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)商議確定培訓(xùn)的核心方向再開展培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)的課程因公司內(nèi)各部門溝通問題，一直不能夠完全的確定，培訓(xùn)的知識(shí)和重點(diǎn)內(nèi)部沒有統(tǒng)一，導(dǎo)致培訓(xùn)的目標(biāo)不明確，最終效果不是很理想。培訓(xùn)的課程以滿足營(yíng)銷中心的用人需求和實(shí)踐應(yīng)用為目標(biāo)，與營(yíng)銷中心商討確定具體的店長(zhǎng)任職資格和標(biāo)準(zhǔn)及需要掌握的知識(shí)，確定標(biāo)準(zhǔn)課程后，在每期的培訓(xùn)班過程中根據(jù)學(xué)員接受能力和水平進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。
三、課件開發(fā)培訓(xùn)部跟進(jìn)不力，不能嚴(yán)格的要求各課件開發(fā)人按照要求和進(jìn)度及時(shí)提供課件，公司內(nèi)部各中高層對(duì)課件的審核上因各種原因配合上也不是很到位。課件開發(fā)完成后也沒有組織各中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行課件開發(fā)審核和建議。在后期開發(fā)過程中應(yīng)全程監(jiān)控，制定相應(yīng)的時(shí)間進(jìn)度表，落實(shí)到責(zé)任人和上交時(shí)間，到期未完成一律下發(fā)罰單，課件開發(fā)審核通過采納后公司應(yīng)考慮予以一定的課件開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，通過獎(jiǎng)懲結(jié)合的方式按時(shí)保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
四、培訓(xùn)過程中有脫節(jié)現(xiàn)象，在培訓(xùn)進(jìn)行過程中，培訓(xùn)部應(yīng)全程監(jiān)控和跟進(jìn)，做好保障和服務(wù)工作，并在課堂上進(jìn)行對(duì)授課講師和學(xué)員的觀察打分，以便培訓(xùn)結(jié)束后做出總結(jié)評(píng)價(jià)，提出相關(guān)的改進(jìn)辦法和意見。
根據(jù)第二期培訓(xùn)結(jié)束后制定的工作流程大綱中細(xì)化的工作項(xiàng)目，所有工作落實(shí)到具體責(zé)任人，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的各個(gè)問題一票到底的解決，出現(xiàn)問題一定要追究責(zé)任人。
五、招聘工作一直進(jìn)行較差，因培訓(xùn)部人員均未接受過相關(guān)人力資源方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在人員招聘工作上一直進(jìn)行的非常差，每期培訓(xùn)班招聘店長(zhǎng)的目標(biāo)都無法達(dá)成。
建議由人力資源部門或者配備相關(guān)專業(yè)人員開展人員招聘工作，否則人員問題將成為培訓(xùn)部面臨的最大問題之一。
20xx年度已經(jīng)開始了全面工作，我們應(yīng)振奮精神，堅(jiān)定信心，以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)�？朔嘤�(xùn)部初期面臨的諸多問題和困難，理清工作思路，完善管理制度，為全面出色完成20xx年工作目標(biāo)而努力奮斗。
在民政部有關(guān)司局的親切關(guān)懷下，在學(xué)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下，培訓(xùn)部20xx年度共舉辦培訓(xùn)班92期，培訓(xùn)學(xué)員8871人次。超額完成本期核心工作，精品高端示范培訓(xùn)又上新臺(tái)階，培訓(xùn)中心的社會(huì)影響力進(jìn)一步提升。
一、本學(xué)期部門重點(diǎn)工作完成情況
培訓(xùn)部緊緊圍繞本學(xué)期重點(diǎn)（核心）工作重提出的“項(xiàng)目培訓(xùn)為抓手、自主培訓(xùn)重示范，課程體系為基礎(chǔ)、師資庫(kù)建設(shè)為關(guān)鍵、培訓(xùn)教材為突破”等方面開展培訓(xùn)工作，較好地完成了工作任務(wù)。具體完成情況如下：
（一）項(xiàng)目培訓(xùn)按期完成
本年度執(zhí)行福彩公益金養(yǎng)老培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)項(xiàng)目以及西部城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才西部交流考察培訓(xùn)項(xiàng)目舉辦培訓(xùn)班46期，培訓(xùn)學(xué)員4566人，超任務(wù)626人。
�。ǘ┳灾髋嘤�(xùn)穩(wěn)步推進(jìn)
抓住項(xiàng)目培訓(xùn)這根主線之外，培訓(xùn)部一方面密切配合部主要司（局）的開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另一方面根據(jù)地方民政廳（局）需求，積極與地方合作，穩(wěn)健推進(jìn)自主培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班44期，培訓(xùn)學(xué)員4304人次。
�。ㄈ┱n程體系基本建立
按照20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃，結(jié)合培訓(xùn)實(shí)際需求，主要構(gòu)建六類培訓(xùn)課程體系：全國(guó)民政廳（局）長(zhǎng)高級(jí)研修班培訓(xùn)課程、全國(guó)民政企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人高級(jí)研修班培訓(xùn)課程、養(yǎng)老服務(wù)與管理培訓(xùn)課程、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)課程、社會(huì)工作培訓(xùn)課程、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程體系的建立，為師資遴選和培訓(xùn)教材的編寫奠定了基礎(chǔ)。
�。ㄋ模⿴熧Y建設(shè)逐步完善
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)院內(nèi)培訓(xùn)師資聘用管理辦法的通知》（社職院[20xx]118號(hào)）精神，緊緊圍繞培訓(xùn)項(xiàng)目的要求和培訓(xùn)班的目標(biāo)和任務(wù)，已建立了電子版本的師資庫(kù)，主要由四個(gè)方面組成：一是民政部機(jī)關(guān)和其他國(guó)家機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)；二是高校及科研機(jī)構(gòu)專家、學(xué)者；三是地方民政系統(tǒng)一線實(shí)務(wù)工作者；四是北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院院內(nèi)師資。基本達(dá)到每一門課程不少于3位老師的標(biāo)準(zhǔn)，保證了培訓(xùn)的`質(zhì)量。
�。ㄎ澹┙滩木帉懗煽�(jī)顯著
依托部本級(jí)福利彩票公益金養(yǎng)老服務(wù)與管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目，出版了：《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)輔導(dǎo)教程》、《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員能力培訓(xùn)輔導(dǎo)教程》和《福利機(jī)構(gòu)管理與職業(yè)技能實(shí)務(wù)系列培訓(xùn)教學(xué)大綱》等教材，《怎樣做好民政局長(zhǎng)》和《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能鑒定考試指南》年底將正式出版。
二、培訓(xùn)工作特色與效果
（一）發(fā)揮培訓(xùn)主陣地，提升民政培訓(xùn)品牌效應(yīng)
為貫徹第十三次全國(guó)民政工作會(huì)議精神和《全國(guó)民政人才中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx年）》要求，按照20xx年民政部培訓(xùn)工作計(jì)劃的安排，培訓(xùn)部舉辦了全國(guó)民政廳（局）長(zhǎng)高級(jí)研修班、全國(guó)新任民政局長(zhǎng)培訓(xùn)班、全國(guó)民政企事業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班、羅霄山區(qū)民政局長(zhǎng)培訓(xùn)班等高端培訓(xùn)。充分發(fā)揮民政部培訓(xùn)中心的主渠道和主陣地作用，培訓(xùn)中心的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
（二）依托福彩公益項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)公益培訓(xùn)示范化
20xx年養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)項(xiàng)目以及西部城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才交流考察培訓(xùn)項(xiàng)目，所有的項(xiàng)目為服務(wù)基層為主，面向?qū)嶋H工作者開展示范性培訓(xùn)。
其中，社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目重點(diǎn)支持西部地區(qū)，分別在XX區(qū)、XX省、XX省、XX省、XX省以及XX區(qū)和新疆建設(shè)兵團(tuán)舉辦，為西部地區(qū)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展起到了引領(lǐng)示范作用。
�。ㄈB(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)培訓(xùn)，獲證率逐步提高
依托公益金舉辦養(yǎng)老護(hù)理員（初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)）職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。經(jīng)民政部職業(yè)技能鑒定中心組織的資格審查、理論知識(shí)考試和操作技能考核，85。7%的參訓(xùn)人員取得人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的《養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)資格證書》，受到參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。
�。ㄋ模┻h(yuǎn)程教育信息化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)
根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的模式創(chuàng)新，表現(xiàn)為以下三點(diǎn)：一是建立培訓(xùn)師資庫(kù)；二是探索培訓(xùn)新模式；三是搭建培訓(xùn)管理的信息化平臺(tái)。
三、培訓(xùn)工作新思路
（一）培訓(xùn)工作目標(biāo)
新的一年培訓(xùn)工作繼續(xù)圍繞“高端培訓(xùn)精品化、公益培訓(xùn)示范化、自主培訓(xùn)個(gè)性化”等方面下大功夫，實(shí)現(xiàn)“公益培訓(xùn)提高社會(huì)效益、自主培訓(xùn)滿足民政需求”目標(biāo)。繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，選擇培訓(xùn)新課題，增加培訓(xùn)新亮點(diǎn)，如舉辦“孺子牛經(jīng)獲得者研修班”、“女民政局長(zhǎng)研修班”、“分管民政的市縣長(zhǎng)高級(jí)研修班”。在教材出版編寫方面突出實(shí)用性和專業(yè)化，出版《如何做好民政廳（局）長(zhǎng)》、《如做當(dāng)好老年福利院長(zhǎng)》、《如做好當(dāng)好女民政局長(zhǎng)》等培訓(xùn)教材，加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)研，廣泛收集案例，編寫民政工作案例系列培訓(xùn)教材，以充分滿足民政工作實(shí)際需求。
�。ǘ┡嘤�(xùn)工作計(jì)劃
一是做實(shí)做強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)。按部就班地完成20xx年養(yǎng)老服務(wù)于管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目以及社會(huì)福利企事業(yè)單位服務(wù)人才培訓(xùn)項(xiàng)目。
二是開拓自主培訓(xùn)。堅(jiān)持公益項(xiàng)目培訓(xùn)與自主培訓(xùn)兩條腿走路，滿足民政部機(jī)關(guān)和地方民政系統(tǒng)的培訓(xùn)需求，開展多元化培訓(xùn)。
三是完善培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)師資庫(kù)。針對(duì)現(xiàn)有的六類培訓(xùn)課程體系分門別類的建立“主干課程和輔助課程互補(bǔ)，基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)能力兼顧”的課程體系以及“培訓(xùn)名師指導(dǎo)、實(shí)務(wù)者示范，院內(nèi)院外師資共享”的師資隊(duì)伍。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)服務(wù)保障。按照“用心去工作，真情去感動(dòng)，無私去奉獻(xiàn)”的原則，秉承“每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)，必須服務(wù)好；每個(gè)人都是專家，必須協(xié)調(diào)好；每個(gè)人都是學(xué)員，必須管理好”的態(tài)度。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的“精細(xì)化管理，人性化服務(wù)”的目標(biāo)。
培訓(xùn)部工作總結(jié)10
任職以來已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個(gè)多月來開展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：
嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：
7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人；8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：
所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；409培訓(xùn)教室的`使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異�，F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況：
每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：
培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的'，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：
自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚�(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總，等到20xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。
對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。
至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。20xx年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。
首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；
然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚�(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，
然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，
最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
培訓(xùn)部工作總結(jié)11
一、培訓(xùn)工作情況：
截至20xx年12月份為止，人力資源部在人力資源管理、企業(yè)管理務(wù)實(shí)、非財(cái)務(wù)經(jīng)理人財(cái)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、新員工培訓(xùn)等方面，共組織了7個(gè)專題的大中型培訓(xùn)，舉辦培訓(xùn)14次課培訓(xùn)共計(jì)550人次，無論是從培訓(xùn)的課程范圍還是培訓(xùn)的人員規(guī)模上都取得了良好的效果（詳見下表）。
項(xiàng)目20xx年度實(shí)際20xx年度實(shí)際20xx與20xx年度對(duì)比20xx年度計(jì)劃
培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)8 6 133％10舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)14 10 140％16培訓(xùn)人次550 460 119％1070
二、培訓(xùn)工作分析
�。ㄒ唬┤〉玫某煽�(jī)：
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，集團(tuán)公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年人力資源部投入大量精力，在總結(jié)了以往集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，在今年年底，制定的《員工教育培訓(xùn)制度》（試行稿）經(jīng)
總經(jīng)理辦公會(huì)通過后，下發(fā)各單位、各部門學(xué)。近期，還設(shè)計(jì)完成了相關(guān)配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培訓(xùn)體系。預(yù)計(jì)通過明年的全面執(zhí)行，會(huì)全面提升集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、改進(jìn)新員工培訓(xùn)課程。新進(jìn)員工培訓(xùn)課程進(jìn)行了調(diào)整后，加大培訓(xùn)中《心態(tài)篇》的授課比重，通過集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自授課及會(huì)后組織的交流，學(xué)員們不但建立起了良好的職業(yè)心態(tài)，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展更具信心，通過培訓(xùn)效果調(diào)查，學(xué)員們的培訓(xùn)滿意度及企業(yè)忠誠(chéng)度大幅提升，截至本年年末，新員工僅自主離職2人，離職率9％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于往年同期水平。
4、加強(qiáng)了培訓(xùn)針對(duì)性。由上表可以看出，20xx與20xx相比培訓(xùn)課程多出了40％而培訓(xùn)人次僅僅提升了19％。這主要是因?yàn)?0xx年我們的培訓(xùn)主要是內(nèi)訓(xùn)為主，沒有借助外部培訓(xùn)講師的力量，而我們自身的培訓(xùn)講師隊(duì)伍又沒有建立，所以課程設(shè)計(jì)捉襟見肘，為了解決滿足廣大職工的培訓(xùn)需求，只好在課程設(shè)計(jì)上求“廣”，一開班就是近百人的.大班，從而大大降低了課程的專業(yè)型，讓大部分員工感覺培訓(xùn)過“空”與自己實(shí)際工作脫節(jié)，降低職工的培訓(xùn)滿意度。20xx年我們開始嘗試聘請(qǐng)外部講師，還積極與各類培訓(xùn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了接觸，在課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)合作等方面加強(qiáng)溝通，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)求“專”求“精“，強(qiáng)化針對(duì)性，職工的培訓(xùn)滿意度得到大幅提高。
�。ǘ┐嬖诘睦щy：
1、培訓(xùn)工作執(zhí)行力弱，工作開展困難。
集團(tuán)公司培訓(xùn)基礎(chǔ)薄弱，員工自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，培訓(xùn)工作開展柔性
有余，其中一部分指定授課講師、安排人員培訓(xùn)、后勤保障等工作在依靠員一級(jí)人員自主多方溝通，缺乏制度的有力支持，因而培訓(xùn)課程的實(shí)施過程受到影響較大，很難形成系統(tǒng)性和連續(xù)性培訓(xùn)。
2、講師資源匱乏、講師能力欠缺、內(nèi)部資源不足
由于缺乏相關(guān)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，集團(tuán)公司內(nèi)部講師資源匱乏，講師能力良莠不齊，雖然公司內(nèi)雖然也有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家，但是卻并不適合做講師，譬如：在新員工培訓(xùn)課程中進(jìn)行電腦方面培訓(xùn)時(shí)，我們邀請(qǐng)辦公室機(jī)房管理員做培訓(xùn)，可是培訓(xùn)效果并不理想。
內(nèi)部資源不足，缺乏一些必要設(shè)備。譬如：20xx年我們邀請(qǐng)了很多優(yōu)秀的講師來我公司內(nèi)訓(xùn)，取得了不錯(cuò)的培訓(xùn)效果，也支出了一定費(fèi)用，但由于沒有攝像器材，無法進(jìn)行影音留存，基于培訓(xùn)場(chǎng)地、規(guī)模等限制，無法滿足更多人員的培訓(xùn)需求。
三、改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┯欣麠l件
1、集團(tuán)公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、《職工教育培訓(xùn)制度》業(yè)已下發(fā)，集體公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
�。ǘ┚唧w措施
一、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《職工教育培訓(xùn)制度》雖已下發(fā)，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配臵，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
二、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了集團(tuán)公司各單位各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足廣大干部職工的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配臵合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
三、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了集團(tuán)公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為集團(tuán)公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在廣大職工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)廣大員工的自主學(xué)習(xí)意思。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理
解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為集團(tuán)培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
培訓(xùn)部工作總結(jié)12
正如孔子所說：“逝者如斯夫”轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期的工作和生活又結(jié)束了，現(xiàn)將本學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
20xx年8月開學(xué)初期，我從事電大法學(xué)本科導(dǎo)修主任工作，認(rèn)真查詢學(xué)生上學(xué)期的期末成績(jī)和網(wǎng)考成績(jī)，對(duì)于不及格的學(xué)生作好記錄，為下學(xué)期報(bào)補(bǔ)考做好準(zhǔn)備。為10春法本學(xué)員布置社會(huì)實(shí)踐任務(wù)，每人交一份社會(huì)調(diào)查報(bào)告，上交后我對(duì)每個(gè)人的調(diào)查報(bào)告做了認(rèn)真批改。認(rèn)真給學(xué)員發(fā)書和作業(yè)本，督促學(xué)員交學(xué)費(fèi)，認(rèn)真做好新生報(bào)名和入學(xué)工作。為10春和11春學(xué)員報(bào)網(wǎng)考，同時(shí)收網(wǎng)考費(fèi)。9月中旬我調(diào)到培訓(xùn)部工作，對(duì)培訓(xùn)部的工作性質(zhì)和情況我都不了解。我也開始自我反省，認(rèn)真思索，前面的工作已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)驗(yàn)只能代表過去，一種結(jié)束實(shí)際上意味著另一個(gè)新的開始。在而立之年，我應(yīng)該重新打理自己，要有一種積極樂觀的心態(tài)，充滿激情的迎接新的工作。
20xx年11月評(píng)市級(jí)名師工作，對(duì)于各種獲獎(jiǎng)的.證書，課題哪項(xiàng)加分，哪項(xiàng)不加分還不清楚，所以在這里我也要感謝韓主任的熱心解答和幫助，讓我對(duì)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。20xx年12月研究生班開課，為期3天，每天早上認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)員簽到，協(xié)助授課教師認(rèn)真管理班級(jí)，最后大家都順利的通過了考試。同時(shí)，我還協(xié)助工會(huì)組織并主持了學(xué)校的元旦聯(lián)歡會(huì)，付出辛苦的同時(shí)也收獲了很多快樂。
最近我又制訂了20xx年寒假校長(zhǎng)培訓(xùn)方案，初次制定有很大的壓力，通過制定這個(gè)方案，讓我對(duì)培訓(xùn)部的工作有了更多的認(rèn)識(shí)，使我的個(gè)人能力也得到了鍛煉和提升，我會(huì)繼續(xù)努力把干訓(xùn)的工作做得更好。
到培訓(xùn)部工作以來，通過幾個(gè)月和同事們的相處，我深切感覺到這是一個(gè)溫暖，守紀(jì)的集體，不懂得問題有人熱心的解答，遇到困難有人熱心的幫助，同事之間坦誠(chéng)相待。
在繁忙的工作之余，我們也不忘提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，我們常常會(huì)相互推薦好的書籍，好的文章，并交流自己的讀書感受。除此之外，我還在業(yè)余時(shí)間教大家跳肚皮舞，豐富業(yè)余生活，同時(shí)還能健身。
最后，我要衷心感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，在他們的幫助與關(guān)心下，我戰(zhàn)勝了膽怯，退縮的心理，充滿信心，滿懷激情的迎接新一年的工作。在新的一年里，我相信我一定會(huì)彌補(bǔ)工作中的不足之處，努力工作，為我們師校更好的發(fā)展盡一份力。
XXX
20xx年XX月XX日
培訓(xùn)部工作總結(jié)13
任職以來已有一年，在一年的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)就這一年來開展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，x月至x月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了x期，受教育員工x人，平均每期參加x人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：x月至x月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施x場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為x人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；x月至1x月各單位培訓(xùn)實(shí)施x場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為x人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，x月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為x人；x月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為x人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知；x月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為x人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在x月接收的平沙鍋爐班學(xué)員x人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人；x月接收了平沙行車班學(xué)員x人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室x月-x月使用x場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；x培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異�，F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，x月-x月，共收集培訓(xùn)資料紙制版x份，見表：
培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從x月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚�(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總，等到年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的.年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的'定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚�(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
培訓(xùn)部工作總結(jié)14
我來到公司已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間，從剛開始到屈臣氏做一名美導(dǎo)，然后經(jīng)過考核成為初級(jí)培訓(xùn)師，最后通過領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)支持以及自己的努力，現(xiàn)在成為一名中級(jí)培訓(xùn)師，培訓(xùn)部楊燕一年工作總結(jié)。這些都離不開公司給予我的栽培和歷練。
起初當(dāng)自己是一名美導(dǎo)的時(shí)候，覺得只要掌握好產(chǎn)品知識(shí)，做好銷售就可以了，但是到了屈臣氏以后發(fā)現(xiàn)，做好銷售并不是那么簡(jiǎn)單的，在屈臣氏里有很多種類的產(chǎn)品，要增加自己的銷售，就要跟屈臣氏的其它員工競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)自己也是鍛煉的過程。
其次，再?gòu)囊幻缹?dǎo)逐級(jí)成為初級(jí)培訓(xùn)師的時(shí)候，自己的.業(yè)務(wù)知識(shí)要更精細(xì)，掌握要更為靈活，因?yàn)樵诘昀镉行碌拿缹?dǎo)，要在短時(shí)間內(nèi)將我的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧傳授給新的美導(dǎo)，能讓其獨(dú)立對(duì)客銷售，并能夠盡快適應(yīng)屈臣氏的管理模式和公司的管理模式。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我出差去了蘭州，經(jīng)過那次出差，我感覺到也體會(huì)到，一個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)不單單要有足夠的人員，充足的貨品，如何管理人員，管理店鋪，經(jīng)營(yíng)好店鋪才是更為重要的。所以，在出差回來后，我繼續(xù)努力成為了中級(jí)培訓(xùn)師。只有讓自己不斷成長(zhǎng)，才能夠做一個(gè)對(duì)公司有用并且讓美導(dǎo)信服的培訓(xùn)師。
經(jīng)過幾次出差的鍛煉，我獨(dú)立一人去了山東，山東的區(qū)域經(jīng)理很配合我的工作，我將產(chǎn)品知識(shí)用自己的方式為美導(dǎo)做了培訓(xùn)。反應(yīng)也還不錯(cuò)。
但我也發(fā)現(xiàn)一些問題，反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)后，公司能給夠接受我的這些意見和建議，這無形也給了我很大鼓勵(lì)。
希望在新的一年里，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。單方面做好銷售是基礎(chǔ)，培訓(xùn)新員工，讓其盡快融入到工作中是目標(biāo)。
培訓(xùn)部工作總結(jié)15
一、培訓(xùn)情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，xx月至xx月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：xx月至xx月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);xx月至xx月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，xx月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人;xx月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;xx月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在xx月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;xx月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室xx月-xx月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽的申請(qǐng)單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異�，F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，xx月-xx月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：
培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從xx月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚�(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總，等到年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚�(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的.不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
屈臣氏培訓(xùn)部工作總結(jié)我來到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了，在這個(gè)期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發(fā)展。在這段時(shí)間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧，也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識(shí)。
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