公司管理提升第二階段工作總結(jié)

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的公司管理提升第二階段工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司管理提升第二階段工作總結(jié)1

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　1、車間成立安全大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　車間主任支部書記

　　副組長：

　　車間副主任

　　組員：

　　車隊隊長指導(dǎo)司機(jī)及其他班組長

　　二、指導(dǎo)思想

　　開展安全大檢查，要以深入推進(jìn)安全風(fēng)險管理為核心，認(rèn)真吸取路局及公司近期發(fā)生的典型事故教訓(xùn)，認(rèn)真查找車間在安全管理中存在的突出問題，立足當(dāng)前防洪、暑期運輸和施工等重點工作，扎實有序開展安全大檢查活動，確保取得實實在在的效果。

　　三、推進(jìn)計劃

　　1、第一階段：宣傳發(fā)動 自查反思階段（6月19日起至24日）

　　全員發(fā)動，提升安全大檢查活動的群眾基礎(chǔ)。一要全員學(xué)習(xí)。組織全公司干部職工學(xué)習(xí)公司黨委編發(fā)的宣傳提綱。車間要將鐵道部“6。11”、路局“6。14”會議精神作為6月份干部、職工政治理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，強(qiáng)化干部職工學(xué)習(xí)。車間主任（書記）利用班前會、班后會、出勤點名會、職工大會等形式親自向干部職工宣講當(dāng)前鐵路安全形勢，親自宣講開展安全大檢查的重要性、必要性和特殊性、記名宣傳提綱，做到全員覆蓋。二是加強(qiáng)引導(dǎo)。車間干部必須首先端正態(tài)度，向干部職工講清此次安全大檢查活動的重要性和關(guān)鍵內(nèi)容，為活動的有效開展打下良好基礎(chǔ)，在思想引導(dǎo)上，要著力克服“四種心理”：一是克服“安全大檢查經(jīng)常搞，回回都是老一套”的逆反心理；二是克服“怕揭傷疤，怕丟面子”的護(hù)短心理；三是克服“等、靠、拖，整改問題不推不動”的消極心理。三是強(qiáng)化檢查保證大檢查活動不走過程，不走馬觀花。四是車間召開專題反思會。五是車間組織班組召開反思座談會，會議要盡量集中認(rèn)真剖析車間今年來安全工作當(dāng)中存在的主要問題，以“違章的危害在哪里”和“遵章守紀(jì)難不難”為主要議題，讓職工充分發(fā)言。做好記錄，形成總結(jié)材料備查。六是車間干部必須每人參加一次車隊和班組召開的安全大檢查座談會。七是車間干部要集合自身實際，進(jìn)行自查反思，并形成自查反思材料在6月21日前交安監(jiān)室備案。

　　2、第二階段：檢查階段（6月25日起至7月5日）

　　一是車間主管領(lǐng)導(dǎo)深入車隊特別是外點駐站機(jī)車、班組、車隊對安全大檢查進(jìn)行督導(dǎo)檢查。主要對過程實施，大檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改以及職工干部的反思檢查。二是對車隊、車間在安全大檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，建立問題臺賬（安全風(fēng)險管理系統(tǒng)問題庫），制定切實可行的'措施，明確責(zé)任人和整改落實期限，確保各項措施落實到位。

　　3、第三階段：總結(jié)規(guī)范、考核評價階段（7月6日起至10日）

　�、跑囬g要認(rèn)真總結(jié)安全大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題并進(jìn)行認(rèn)真梳理，邊查邊改，對無法解決的問題要有措施、有整改責(zé)任人、有整改期限，對無力解決的問題要逐級上報主管部門并采取臨時的卡控措施及辦法。

　�、栖囬g要及時收集安全大檢查的情況，在周安全例會上進(jìn)行分析總結(jié)，并按照規(guī)定格式在每周五17點前報安監(jiān)室。

　�、�7月15日前車間將安全大檢查活動開展情況、發(fā)現(xiàn)問題、采取的措施、取得的成效以總結(jié)形式報安監(jiān)室。

公司管理提升第二階段工作總結(jié)2

　　按照對開展管理提升活動的總體要求，公司在順利完成了管理提升活動第一階段的工作之后，在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，于去年轉(zhuǎn)段進(jìn)入到了管理提升活動第二階段。

　　應(yīng)該說，按照上級統(tǒng)一部署和公司結(jié)合自身實際情況所制定的第二階段工作目標(biāo)是比較艱巨的，為能夠較好的完成階段任務(wù)，公司每隔一個月，最多隔二個月的時間，就要專門召開關(guān)于管理提升活動的專題會議，公司總經(jīng)理親自主持，公司管理人員全體參加。各個專題會針對公司存在的亟待改進(jìn)的問題都進(jìn)行了深入的討論，不同部門不同崗位不同層級的員工都曾經(jīng)對管理提升提出過良好的建議和意見。這種公司的全民參與，是公司推行管理提升活動的一大特點。

　　此外，為了將改進(jìn)的意見落實到行動，公司專門針對不同的管理問題成立了不同的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司中層干部掛帥，各個部門的業(yè)務(wù)骨干參加，如果一個問題涉及到若干不同的部門，則組成跨部門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員來自不同部門，這樣在實際工作中可以傾聽來自各方面的聲音，確保管理工作的提升不會顧此失彼，全面有序的開展。

　　在將本增效方面，公司進(jìn)一步強(qiáng)化了精細(xì)化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則，對公司部門業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化配置，在采購、銷售、設(shè)備維修等3個方面實現(xiàn)集中管理，建立統(tǒng)一的集中管理平臺，降低運營管理成本，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。尤其在公司在生產(chǎn)成本中占比重最大的采購環(huán)節(jié)，公司專門召開了專項會議，要求采購部門全力以赴降低采購價格，貨比三家，每種原材料絕不能限制在一兩家供應(yīng)商手里。同時搞好原材料的及時供應(yīng)也是最大的節(jié)約成本，需要倉庫管理員、采購人員及時運作，給供應(yīng)商簽訂合同要嚴(yán)密、付現(xiàn)款的要追究不能按時到貨的責(zé)任。

　　在壓縮辦公易耗品成本方面，專門規(guī)定了由綜合辦全面負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購，其他部門不得自行購買，從而對辦公易耗品進(jìn)行統(tǒng)一管理監(jiān)督，從辦公用紙、油墨，打電話、電腦、水電等費用加強(qiáng)控制，以求達(dá)到降低成本的目的`。還要求生產(chǎn)部門嚴(yán)格控制，加強(qiáng)勞保、零配件、易耗品的使用監(jiān)管。

　　此外，公司還規(guī)定了，要壓縮市場技術(shù)人員差旅費標(biāo)準(zhǔn)，乘坐出租車報批制度，以進(jìn)一步降本增效。提高公司的精細(xì)化管理水平。

　　在第二階段管理提升活動中，我們感到公司在落實精細(xì)化管理工作中還有一些情況不盡如人意，比如在推行降本增效工作中，就遇到了有的同志不夠理解，認(rèn)為公司扣的太細(xì)，管得太多，導(dǎo)致降本增效工作在落實上遇到一些阻力，費用沒有立竿見影的像預(yù)期下降的那么多。在原材料的采購工作是最能為公司節(jié)約成本的環(huán)節(jié)，但目前看來還沒有起到明顯的效果。原因是多方面的，有外部因素也有內(nèi)部可改進(jìn)之處，我們認(rèn)識到，這些待改變的情況都需要公司繼續(xù)大力推進(jìn)管理提升活動，加強(qiáng)引導(dǎo)員工對管理提升工作的認(rèn)識和理解，能夠從公司整體的大局出發(fā)，從自身日常工作的小事入手，切實從每個崗位的細(xì)微之處都體現(xiàn)出管理提升活動的推進(jìn)成果，這也是公司下一個階段管理提升活動要重點解決的問題之一。

公司管理提升第二階段工作總結(jié)3

　　第一部分 執(zhí)行總結(jié)

　　1.1項目背景 一日三餐必不可少，質(zhì)量優(yōu)劣決定著人們整天的精神狀態(tài)的好壞。在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。本企劃就是根據(jù)這一點，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)生食品快餐店，旨在為高校大學(xué)生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。因此我們把眼光投向這一重要領(lǐng)域是十分有前景的。

　　1.2 公司簡介

　　大學(xué)生食品快餐店有限責(zé)任公司是一家集食品研究與技術(shù)開發(fā)，餐飲項目聯(lián)盟，餐飲咨詢與策劃服務(wù)及餐飲配送為一體的綜合性餐飲發(fā)展企業(yè)，以倡導(dǎo)“傳統(tǒng)與時尚，美味與健康”的飲食新文化為己任，秉承“誠信，創(chuàng)新，專業(yè)，務(wù)實”的經(jīng)營理念，專心致力于飲食文化的傳播與推廣。

　　第二部分 市場分析

　　2.1市場前景

　　雖然現(xiàn)在我們的市場還不大，許多學(xué)生起床起得早大多在食堂吃，起床晚的干脆不吃早餐，但我們公司有信心把市場擴(kuò)大。我們公司的菜系種類繁多，包括一些飲食店的特色食物和各式小吃，而這些飲食店一般是不派送的。

　　冬天一到，天氣變冷，一些大學(xué)生不愿太早起床去食堂吃早點，我們正好可以送貨上門，而且早餐質(zhì)量絕對有保證，許多學(xué)生為了保證上課效率和保護(hù)身體健康，定會接受我們的上門送餐服務(wù)。

　　2.2競爭分析

　　個別餐飲店的競爭性行動對行業(yè)內(nèi)其它餐飲店的影響非常大，眾所周知，餐飲業(yè)的顧客一般注重四個方面：用餐的環(huán)境（是否好、是否衛(wèi)生）；用餐的方便性（是否要排隊、上菜時間等）；用餐的質(zhì)量（味道、種類、健康因素等）；用餐的價格。

　　當(dāng)然這些方面可以互相彌補和取舍。比如，有兩家餐廳，菜的味道、質(zhì)量、價格相差不是很多，但一家的裝修比較好，那顧客肯定選擇環(huán)境比較好的一家。

　　如果同樣的環(huán)境、同樣的裝修，顧客都去過了，飯店水平也都差不多，這時應(yīng)該上誰家呢，這時就看誰家的服務(wù)好了，顧客的口味是各種各樣的，但也不會長期固定在一種口味上，如果有個別餐飲店用一些新的競爭行為、新的花招來吸引顧客，也能在一段時間內(nèi)吸引一部分顧客。所以個別餐飲店的競爭性行動對行業(yè)內(nèi)其它餐飲店的影響非常大。

　　新進(jìn)入者對餐廳競爭強(qiáng)度的影響: 餐飲業(yè)的.進(jìn)入門檻較低，可以從小做起，然后越做越大，曾經(jīng)有許多人通過這一行業(yè)迅速地完成了原始積累。因此，似乎是投資少，收益大、風(fēng)險小的餐飲項目，受到了大批投資者的青睞。在規(guī)模經(jīng)濟(jì)方面，餐飲業(yè)不一定需要大規(guī)模方式來進(jìn)行，可以是小店小經(jīng)營，銷售渠道方面也不會給進(jìn)入餐飲業(yè)造成很大困難，綜上所述，餐飲業(yè)進(jìn)入比較簡單，導(dǎo)致行業(yè)競爭程度相當(dāng)激烈。

　　來自替代品行業(yè)的競爭: 餐飲業(yè)來自行業(yè)外的競爭，無疑是一些食品和飲料的生產(chǎn)商帶來的競爭，這些廠商的食品如泡面、罐頭、飲料汽水等等，都是餐飲業(yè)的替代品，消費者可以把這些食品買到家里享用而不需要到外面餐飲店用餐。 來自購買行業(yè)的競爭:餐飲業(yè)的“購買行業(yè)”主要是社會上廣大的消費者。民以食為天，每個顧客對飲食的環(huán)境、質(zhì)量、價格還有服務(wù)肯定都非常高的，這會給餐飲店造成很大的壓力。要吸引顧客來飯店就餐，就需要了解顧客，了解顧客需求、市場需求。

　　第三部分 市場營銷戰(zhàn)略

　　3.1 內(nèi)部資源狀況

　　大學(xué)生快餐食品店，在高校通過考核招收大學(xué)畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓(xùn)后在所在高校設(shè)立高校飲食分部。

　　在各地適當(dāng)選址建立蔬菜種植基地，水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場，建立配送車隊，為各高校分部統(tǒng)一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農(nóng)業(yè)研究機(jī)構(gòu)合作通過高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質(zhì)量，降低成本。

　　大學(xué)生快餐食品店總部設(shè)立管理培訓(xùn)部門，各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學(xué)生為管理人員，并送培訓(xùn)部門培訓(xùn)。

　　大學(xué)食品快餐店從廚師培訓(xùn)學(xué)校招收廚師進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)后送各高校飲食分部擔(dān)任廚師，同時各高校飲食分部自行招收學(xué)生或者社會下崗人員作為窗口服務(wù)員。

　　大學(xué)快餐食品店不定時到各高校進(jìn)行質(zhì)量抽查，保證快餐食品店提供服務(wù)保質(zhì)保量。

　　3.2 品牌形象建設(shè)

　　我們通過出各種海報，以供閱覽。也用復(fù)印傳單到人流旺盛區(qū)傳發(fā)給社會各界人士。我們也可開通熱線供大家咨詢，同時也可上網(wǎng)，在我們的網(wǎng)站上查詢。并且在高校，小區(qū)，寫字樓密集的地區(qū)加大宣傳力度。同時在長假來臨，寒暑假之即搞一系列的促銷活動�？傊�，我們的宣傳會很到位！

　　總店：可以在靠近學(xué)校比較集中或?qū)懽謽桥c小區(qū)的附近選一個店面，在較顯眼的，人流進(jìn)出集中的地方，以便更多人群看到，令他們產(chǎn)生興趣并傳而廣之。

　　流動服務(wù)站：我們會有專門的銷售人員進(jìn)行類似與定牛奶的方式來推廣我們的服務(wù)，方便了消費者，使他們很愉悅的和我們合作�；蛘叩揭恍└咝＠锩嫦蛲瑢W(xué)們宣傳，讓有興趣的人來加入我們。不至于什么都不吃就去教室上課而把自己的身體弄壞。

　　網(wǎng)站：通過建立網(wǎng)站的方式，在網(wǎng)上預(yù)定，聯(lián)系好要預(yù)定就餐的人，然后上門服務(wù)。服務(wù)到位！令接受我們服務(wù)的消費者吃下我們精心配制的餐飲。

　　還可以通過以下方式進(jìn)行宣傳：信封，名片，公文夾，工作證，公章，單據(jù)，合同書，廣告，櫥窗，紀(jì)念品，目錄，包裝，門面，招牌，衛(wèi)生桶，毛巾，茶具，工交車，工作服，帽，胸卡。.。.。.。

　　第四部分 組織與人力資源管理

　　4.1請購與采購控制

　　（1） 請購人與采購分離。采購活動的提起是由生產(chǎn)或銷售部門、保管部門、技術(shù)部門等根據(jù)需要量和現(xiàn)有庫存量來制定的。這些使用資產(chǎn)的部門詳細(xì)填請購單，列明需要采購的品種、數(shù)量，然后教采購部門公開詢價。

　�。�2） 采購人與請購審批人分離。

　�。�3） 采購執(zhí)行人與確定供應(yīng)商的決策人分離�？梢圆扇∫韵路椒ǎ嘿Y產(chǎn)使用部門、采購部門、財務(wù)審計部門和法律部門會簽采購合同。

　�。�4） 采購人與驗收管理人分離。

　�。�5） 采購人、驗收保管人、使用人與相關(guān)會計記錄人員分離。

　�。�6） 采購人與負(fù)責(zé)付款審批的人員分離。

　�。�7） 付款執(zhí)行人與付款審批人分離。

　　（8） 付款執(zhí)行人與記錄應(yīng)付帳款的人員分離

　　4.2 銷售與收款控制

　�。�1） 接受訂單的人與負(fù)責(zé)核準(zhǔn)付款條件的客戶信用調(diào)查工作的人分離。

　�。�2） 填制銷貨通知的人與商平保管人員分離。

　�。�3） 開具發(fā)票與審核發(fā)票的崗位應(yīng)分離

　�。�4） 制定信用政策與執(zhí)行信用政策的人分離

　　（5） 記錄應(yīng)收帳款的人與負(fù)責(zé)貨款收支和退款工作的人分離

　�。�6） 會計人員不能同時負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)個環(huán)節(jié)的工作

　�。�7） 銷售部門內(nèi)銷售業(yè)務(wù)的經(jīng)辦、審核、銷售通知單三個崗位分離

　　（8） 各類銷售人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況實行崗位轉(zhuǎn)換

　　4.3訂單控制

　　（1） 根據(jù)不同的客戶和銷售形式設(shè)計多種訂單格式，以滿足企業(yè)內(nèi)各個部門協(xié)調(diào)工作，相互制約的經(jīng)營管理需要。

　�。�2） 規(guī)定訂單在企業(yè)內(nèi)部個環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)程序，并規(guī)定相應(yīng)的授批準(zhǔn)程序。銷售部門專人負(fù)責(zé)隨時檢查訂單的執(zhí)行情況和每一定單的處理過程。

　　4.4銷售發(fā)票

　�。�1） 制定發(fā)票管理制度，指定專人保管和使用發(fā)票，尤其要加強(qiáng)對空白發(fā)票的管理，任何部門的個人不得擅自篡改、隱匿、銷毀銷售發(fā)票

　�。�2） 領(lǐng)用發(fā)票是應(yīng)簽字，并注明所領(lǐng)發(fā)票的起訖號碼，不得領(lǐng)用空白發(fā)票

　　（3） 開具發(fā)票必須以發(fā)票通知單等有關(guān)憑證上載明的客戶名稱、日期、數(shù)量、單價和金額等為依據(jù)如實填寫各項內(nèi)容，不得開具抽底發(fā)票。

　�。�4） 財務(wù)部門要定期或不定期對發(fā)票的保管和使用情況進(jìn)行核對檢查

　　4.5退貨業(yè)務(wù)

　　（1） 成立客戶服務(wù)重型專門處理與客戶的爭端

　�。�2） 分析退貨原因，追究責(zé)任，正確處罰相關(guān)責(zé)任人

　　（3） 建立銷售折止和銷售返回的核準(zhǔn)制度。

　�。�4） 建立退貨驗收制度和退款審查制度

　　4.6訂貨控制

　　當(dāng)清貨單被批注執(zhí)行時，采購部門向各家供應(yīng)商發(fā)出間價單，比較供貨商的價格、質(zhì)量、可享受的折扣、付款條件、交貨時間、售后服務(wù)和供應(yīng)商信譽等相關(guān)資料，在綜合考慮各方因素的基礎(chǔ)上，初步?jīng)Q定適合的供應(yīng)商，進(jìn)一步接觸，進(jìn)行談判。

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