體系工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的體系工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
體系工作總結(jié)1
按照《關(guān)于下達(dá)xxxx年社會信用體系建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)及考評細(xì)則的通知》要求，為認(rèn)進(jìn)一步認(rèn)真執(zhí)行社會信用體系建設(shè)，積極推動我鎮(zhèn)相關(guān)工作，就加快推進(jìn)政務(wù)誠信建設(shè)、加快推動信用信息應(yīng)用、狠抓城市信息監(jiān)測工作、大力開展誠信宣傳教育等領(lǐng)域的公信力建設(shè)，對樹立政府誠信形象具有重要意義，現(xiàn)將我鎮(zhèn)xxxx年社會信用體系建設(shè)開展的各項(xiàng)目工作總結(jié)報告如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)政府信息公開
我鎮(zhèn)主要通過基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺、x市政府信息公開網(wǎng)、x市x鎮(zhèn)人民政府官網(wǎng)、微信、公示欄等方式主動公開本鎮(zhèn)的政務(wù)信息。將本單位機(jī)構(gòu)職能、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)工作和涉及群眾切身利益的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)公開。公眾可通過政府門戶網(wǎng)站“站內(nèi)全文搜索”欄目或“政府信息公開”專欄查閱主動公開的政府信息。截止目前我鎮(zhèn)在政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息xxx條。將政務(wù)的工作行為置老百姓監(jiān)督之下，這對于政府樹立誠信形象和增強(qiáng)百姓對政府的信任感將起到舉足輕重作用。
二、推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)
建設(shè)完善網(wǎng)上辦事大廳站點(diǎn)，已開通就業(yè)服務(wù)、社會保險、人事人才等網(wǎng)上辦事、查詢功能，方便群眾查閱信息、辦理業(yè)務(wù)。各村建立益農(nóng)社、農(nóng)貸通等平臺，將農(nóng)業(yè)信息資源服務(wù)延伸到鄉(xiāng)村和農(nóng)戶，實(shí)現(xiàn)普通農(nóng)戶不出村、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體不出戶就可享受到便捷、經(jīng)濟(jì)、高效的生活信息服務(wù)。
三、大力開展誠信宣傳教育
一是我鎮(zhèn)以個人誠信建設(shè)為突破口，努力提振社會誠信度。首先是對個人加強(qiáng)誠信教育、增強(qiáng)誠信意識，領(lǐng)導(dǎo)在干職大會上，身體力行地傳教全鎮(zhèn)干職人員，闡述“做官先做事，做事先做人”，“誠信是人安身立命之本”的道理，表彰愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的人和事。在機(jī)關(guān)逐漸形成了“守信者榮、失信者恥、無信者憂”的'社會氛圍。二是進(jìn)行了遵紀(jì)守法教育、七五普法、憲法宣傳、舉辦了法制專題講座和圖片宣傳，開展了遠(yuǎn)離邪教、毒品，珍愛生命的宣傳活動。三是在舉辦文藝活動中開展誠信競賽、演講等活動，逐步提高社會各界對開展誠信體系建設(shè)的重要意義認(rèn)識，自覺養(yǎng)成個人良好的信用意識，樹立良好的個人信用形象。
四、鞏固教育成果，形成了誠信環(huán)境
要求各村、企事業(yè)單位將“誠信教育”貫徹落實(shí)到日常的工作中，嚴(yán)格規(guī)范干部、群眾、學(xué)生的言行，鞏固在誠信中取得的成果，截止目前我鎮(zhèn)未發(fā)生重大失信事件，形成良好誠信環(huán)境。
五、下一步工作思路
為了更好的推進(jìn)信用體系工作，今后的工作主要從以下幾個方面著手：
�。�1）進(jìn)一步提高工作重要性認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)做好社會信用體系建設(shè)工作的責(zé)任感和使命感，把深入推進(jìn)社會信用體系建設(shè)工作作為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要內(nèi)容來抓好抓實(shí)。加強(qiáng)與社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，不斷改進(jìn)社會信用體系建設(shè)工作的方式和方法。
�。�2）規(guī)范社會組織章程。結(jié)合今年工作，建立健全的以章程為核心的內(nèi)部管理體系。通過規(guī)范章程，幫助社會組織樹立自律意識、完善自律機(jī)制，從制度上促進(jìn)社會組織依法、按章程開展活動。
（3）建立公開、透明的信息披露制度。社會組織按照規(guī)定制定公開、透明的信息披露制度，增強(qiáng)了社會組織自覺接受社會監(jiān)督的意識。
（4）完善社會監(jiān)督制度。堅(jiān)決查處社會組織的違法行為，打擊非法社會組織，為社會組織的發(fā)展，提供一個良好的社會環(huán)境。同時，設(shè)立了舉報電話，動員社會各界參與監(jiān)管，發(fā)動群眾舉報社會組織的違法行為，完善社會組織信用管理體系。
體系工作總結(jié)2
今年以來，基層防汛體系建設(shè)工作在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在縣水利水電局的大力支持下，堅(jiān)持以人為本、以防為主、以避為先，將三防體系建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，從組織、責(zé)任、措施等方面著手抓早、抓緊、抓實(shí)各項(xiàng)建設(shè)工作，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展，加快推進(jìn)我鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè)，起到了積極的作用�，F(xiàn)將基層防汛防臺體系建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、安全度汛責(zé)任履行情況
20xx年度，我鄉(xiāng)“三防”指揮部在縣委縣政府和上級防指辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣20xx年度“三防”工作會議精神，堅(jiān)持“安全第一、常備不懈、深化監(jiān)管、以防為主”的“三防”工作方針，牢固樹立防大汛、抗大災(zāi)思想的要求，深入細(xì)致、扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)防汛防旱防臺工作。制定并實(shí)施了防汛防臺抗旱體系，經(jīng)過自評，基本達(dá)到優(yōu)秀。
二、20xx年度三防體系建設(shè)基本情況
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：及時調(diào)整和加強(qiáng)防汛防臺抗旱領(lǐng)導(dǎo)小組，重新明確監(jiān)測小組、信息小組、轉(zhuǎn)移小組、保障小組、危及搶險小組、防洪搶險聯(lián)絡(luò)員、災(zāi)害統(tǒng)計(jì)員、山洪災(zāi)害預(yù)警員等相關(guān)工作小組及責(zé)任人；明確了防汛防臺抗旱的機(jī)構(gòu)及場所，落實(shí)相應(yīng)責(zé)任人和專職工作人員，購買了各類防汛防洪設(shè)施設(shè)備等。
（二）明確責(zé)任：繼續(xù)參訂水庫保安責(zé)任書、小（三）型水庫責(zé)任書，完善了防洪防臺抗旱，山洪災(zāi)害，病險水庫搶險等預(yù)案，并落實(shí)了王角、松樹弄、袁家村頂山塘病險水庫以級王西弄、上塘、上坂等在建工程的.渡汛措施，制訂值班制度。
�。ㄈ⒙鋵�(shí)制度：明確防汛防臺工作責(zé)任制，崗位責(zé)任制，水庫、堤防等水利工程等安全管理責(zé)任制；同時進(jìn)行公示，并下發(fā)到各村。
�。ㄋ模�(qiáng)化預(yù)警：建立了防汛防臺監(jiān)測預(yù)警制度、防汛值班制度，購買了預(yù)警設(shè)施設(shè)備，確定了鄉(xiāng)預(yù)警人員。
�。ㄎ澹⑼晟祁A(yù)案：完成了防汛防臺抗旱應(yīng)急體預(yù)案，防御山洪預(yù)案，水庫搶險預(yù)案等。同時完成了預(yù)案修編、報批、發(fā)布等。
�。�、做好儲備：設(shè)置了1個避災(zāi)中心，配備了水、食品、床等必要的生活用品和設(shè)施，并明確了避災(zāi)中心管理制度和責(zé)任人；同時，按照上級文件要求儲備了必要的防汛搶險物資。
�。ㄆ撸�(gòu)建隊(duì)伍：成立了防汛防洪搶險、應(yīng)急隊(duì)伍，并在雙溪村開展一次防汛搶險應(yīng)急演練；配備了防汛防臺會商系統(tǒng)，落實(shí)全鄉(xiāng)防汛防臺網(wǎng)絡(luò)人，并制定各類管理制度，確保防汛防臺期間24小時信息暢通。
�。ò耍㈤_展檢查：為全面掌握各水庫基本情況，3月份鄉(xiāng)農(nóng)辦會同回山水管站對�。ㄈ┬鸵陨纤畮旒按屙斏教吝M(jìn)行了一次認(rèn)真詳細(xì)的汛前檢查，其次是對渠道、機(jī)埠、電站等水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也進(jìn)行了檢查，并對檢查出的病險水庫及損毀渠道進(jìn)行了及時的上報和采取必要的措施。
�。ň牛�、加強(qiáng)培訓(xùn)：通過廣播、短訊、宣傳畫等途徑對防汛防臺知識進(jìn)行宣傳，同時為強(qiáng)化水庫巡查員的業(yè)務(wù)知識及責(zé)任意識，分別對�。ㄈ┬�、�。ǘ┬退畮煅膊閱T進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
體系工作總結(jié)3
一、**區(qū)農(nóng)村商品流通市場基本概況
**區(qū)位于**市西南部，轄5鎮(zhèn)9鄉(xiāng)4個街道辦事處，全區(qū)人口32萬�，F(xiàn)具有服務(wù)農(nóng)村商貿(mào)流通功能的市場主要有三大塊：一是區(qū)市場服務(wù)中心管理并經(jīng)營的農(nóng)村集貿(mào)市場。主要有華塘、保和、月峰、永春等七個農(nóng)貿(mào)交易市場，系工商體制改革后工商部門剝離出來的資產(chǎn)。二是XX年以來由民間資本投資興建并管理經(jīng)營的市場。主要分布在魯塘、月峰等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是城區(qū)內(nèi)由市直投資或管理的農(nóng)貿(mào)市場。包括承擔(dān)了我市外調(diào)農(nóng)產(chǎn)品集散主要職能的七星市場，我區(qū)城郊及鄉(xiāng)村農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城主通道的湘南綜合大市場、下湄橋綜合市場等。由于撤地建市建區(qū)等原因，我區(qū)農(nóng)貿(mào)交易市場幾經(jīng)整合，其構(gòu)成體系不盡完善，加之20xx年初的長時間冰雪災(zāi)害給我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場造成了毀滅性的打擊，全區(qū)（不含市直）共倒塌5個市場， 其余8個市場不同程度受損，直接經(jīng)濟(jì)損失在1000萬元以上。冰災(zāi)后我區(qū)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，僅有半數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有三天一集的墟場，另外7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村物流僅能靠趕墟或進(jìn)城交易，極大地制約了當(dāng)?shù)匚锪髻Q(mào)易的發(fā)展和壯大�，F(xiàn)存農(nóng)貿(mào)交易市場功能也存在諸多缺陷，區(qū)市場服務(wù)中心所轄7個農(nóng)貿(mào)交易市場除華塘鎮(zhèn)市場仍顯市場形態(tài)外，其余6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場已被歸類為路邊市場，軟硬件設(shè)施均嚴(yán)重缺乏，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上現(xiàn)代物流形勢的發(fā)展。幾個民營市場更是受經(jīng)營理念的限制，在大宗農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)與集散方面明顯表現(xiàn)不足。于是，七星大市場、湘南綜合大市場就成了我區(qū)外地農(nóng)產(chǎn)品調(diào)入、農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的主通道，其余商貿(mào)物質(zhì)流通也主要靠城區(qū)輻射。
二、**區(qū)在農(nóng)村市場體系建設(shè)主要抓了以下幾方面的工作
為優(yōu)化我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場結(jié)構(gòu)和環(huán)境，激活農(nóng)村物流貿(mào)易，為我區(qū)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收暢通城鄉(xiāng)聯(lián)結(jié)的橋梁，XX年以來，我區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)了區(qū)域農(nóng)村市場體系的建設(shè)與完善的規(guī)劃工作，并著力加大實(shí)施力度，取得了一定成效。我區(qū)加強(qiáng)農(nóng)村市場體系建設(shè)的指導(dǎo)思想是：全面配合新農(nóng)村建設(shè)，以萬村千鄉(xiāng)市場工程為主抓手，規(guī)范運(yùn)作鄉(xiāng)村零售網(wǎng)點(diǎn)，突出農(nóng)村流通合作組織和農(nóng)村流通企業(yè)的主體性，構(gòu)建工業(yè)消費(fèi)品、生產(chǎn)資料下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通渠道，建立建設(shè)農(nóng)村市場體系的長效機(jī)制，達(dá)到促進(jìn)農(nóng)民增收、擴(kuò)大農(nóng)民就業(yè)的目的，逐步形成城鄉(xiāng)相互協(xié)調(diào)和諧發(fā)展的農(nóng)村市場體系。近年來我們主要抓了以下幾個方面：
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)同，凝聚合力
我區(qū)區(qū)委、區(qū)政府一貫重視農(nóng)村市場體系建設(shè)，每年均將該項(xiàng)工作納入?yún)^(qū)委、區(qū)政府的重要議事日程進(jìn)行布置，并將供銷社納入?yún)^(qū)商務(wù)局直管，有力的促進(jìn)了大商務(wù)格局的形成。XX年年針對農(nóng)村市場建設(shè)中的問題和不足，出臺了**區(qū)加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體的市場體系建設(shè)的指導(dǎo)意見，印發(fā)了《**區(qū)實(shí)施萬村千鄉(xiāng)市場工程工作方案》等一系列具體實(shí)施文件，由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、區(qū)商務(wù)局牽頭建立部門間協(xié)同機(jī)制，會同發(fā)改、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、工商、供銷等區(qū)直部門，積極研究制定政策措施，抓好規(guī)劃的組織實(shí)施，建立工作月度例會制度，充分利用了各部門的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，理順了相關(guān)機(jī)制，凝聚了各方力量，實(shí)現(xiàn)了該項(xiàng)工作的較快推進(jìn)。同時，加強(qiáng)了輿論宣傳與任務(wù)的分解落實(shí)，認(rèn)真將相關(guān)政策細(xì)致地向廣大農(nóng)村地區(qū)宣解，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府按規(guī)劃全力支持工作的開展，以形成全區(qū)上下齊心協(xié)力抓市場體系建設(shè)的工作格局。
�。ǘ�、統(tǒng)籌規(guī)劃，城鄉(xiāng)一體，放大張力
為切實(shí)突破多數(shù)大型流通企業(yè)的市場定位在城區(qū)、少有延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的'現(xiàn)狀，我們結(jié)合全區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的深入進(jìn)行，在詳細(xì)規(guī)劃區(qū)域城鄉(xiāng)一體市場體系和農(nóng)村市場體系建設(shè)方案的基礎(chǔ)上，突出中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組的帶動作用，本著利民、暢通、合理、高效的原則，通過調(diào)研重新布局和完善了農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，全面提升我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)外品質(zhì)。同時，制定了系列財(cái)稅優(yōu)惠政策，積極穩(wěn)固供銷企業(yè)及部分民營企業(yè)在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村一級農(nóng)村商貿(mào)的主力軍地位，注重引導(dǎo)城區(qū)大型流通企業(yè)與供銷社企業(yè)及民營企業(yè)進(jìn)行嫁接、改造、并購、聯(lián)合，按市場規(guī)則提升了城區(qū)相關(guān)商業(yè)企業(yè)核心競爭力和市場占有率。
（三）、明確措施，突出重點(diǎn)，激活潛力
XX年年以來，為扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)農(nóng)村市場體系建設(shè)，尋求帶動我區(qū)農(nóng)村市場體系建設(shè)全面推進(jìn)的突破口，我區(qū)一是在全區(qū)試點(diǎn)實(shí)施萬村千鄉(xiāng)市場工程。去年年初，區(qū)委、區(qū)政府出臺了《**區(qū)實(shí)施萬村千鄉(xiāng)市場工程工作方案》，成立了以分管商務(wù)工作的副區(qū)長為組長，區(qū)商務(wù)、工商、發(fā)改、計(jì)劃、農(nóng)業(yè)、供銷、市場服務(wù)中心等單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)了工作的領(lǐng)導(dǎo)力量，形成了區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組、農(nóng)戶的五級聯(lián)動機(jī)制，制定了相關(guān)扶持政策，加大了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的投入。一年里，通過政策扶持、示范引導(dǎo)、自愿參與的方式，區(qū)商務(wù)部門牽頭合理規(guī)劃、詳解方案、加強(qiáng)督導(dǎo)、規(guī)劃操作，在全區(qū)農(nóng)村地區(qū)逐步推進(jìn)了 連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代經(jīng)營方式革新，在各農(nóng)業(yè)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組共改造和新建標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)資農(nóng)家店10戶，加快形成我區(qū)農(nóng)資進(jìn)村綜合的零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。10家農(nóng)資店的建成，雖然家數(shù)不多，但工作做得扎實(shí)，堅(jiān)持了高標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量，為20xx年全區(qū)農(nóng)村市場體系建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。 二是抓好了農(nóng)村集貿(mào)市場的建設(shè)與改造。XX年至XX年年，我區(qū)民間資本通過招商共新建了魯塘、保和、石蓋塘、月峰、永春等5個農(nóng)貿(mào)市場，總投資達(dá)900余萬元，建筑面積達(dá)5000平米左右。XX年年9月，由區(qū)市場服務(wù)中心與一開發(fā)商合資投入130余萬元、建筑面積XX余平方米的石蓋塘市場順利完工營業(yè)，并在短期成為服務(wù)該鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的主要農(nóng)貿(mào)市場。XX年年，我區(qū)還籌資對月峰、華塘、保和等部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行改建或擴(kuò)建，使市場載體作用得以充分發(fā)揮。
�。ㄋ模┮�(guī)范管理，抓優(yōu)服務(wù)，練好內(nèi)力
為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村物流特別是集貿(mào)市場管理，XX年來，我們切實(shí)加大了力度，以開展農(nóng)村食品安全工作及工商部門開展紅盾行動、農(nóng)資打假專項(xiàng)行動為契機(jī)，不斷加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)。商務(wù)、工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門對農(nóng)村市場先后進(jìn)行了數(shù)十次的檢查和整頓，查處了假冒偽劣商品和無證經(jīng)營行為，有效地規(guī)范了農(nóng)村市場。同時，針對農(nóng)村市場處于發(fā)展階段較脆弱、不健全，需要各方面扶持與指導(dǎo)的現(xiàn)狀，區(qū)直相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)作了大量工作：一是提供相關(guān)信息服務(wù)，蔬菜、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、供銷、水產(chǎn)等部門在農(nóng)產(chǎn)品購銷旺季及時向農(nóng)村（民）發(fā)布有關(guān)需求和價格信息，指導(dǎo)農(nóng)村的養(yǎng)殖、種植和加工經(jīng)營。二是通過招商引資加快硬件建設(shè)，特別是在市場建設(shè)方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都提供了優(yōu)惠的政策，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還直接投入了財(cái)政資金。三是上門服務(wù)。如在萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店的建設(shè)中，商務(wù)部門到店面指導(dǎo)、幫助開展相關(guān)工作。四是促進(jìn)農(nóng)村基層合作組織建設(shè)，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用。如華塘塘昌草莓合作社、保和鼎上水果合作社等農(nóng)業(yè)合作組織在促進(jìn)農(nóng)村物流方面發(fā)揮發(fā)積極作用。與此同時，我區(qū)在優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)營環(huán)境、為外來商戶提供治安保障方面也是不遺余力。
體系工作總結(jié)4
根據(jù)縣發(fā)展和改革局《關(guān)于做好信用體系建設(shè)考核工作的通知》文件精神，我局高度重視，全面梳理總結(jié)，結(jié)合20xx年工作，現(xiàn)將相關(guān)情況報告如下：
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)做好我局政務(wù)誠信和社會信用體系建設(shè)工作，我局于年初成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的XX縣交通運(yùn)輸局政務(wù)誠信和社會信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在路政大隊(duì)辦公室，辦公室主任由劉文華兼任，主要負(fù)責(zé)抓好我局政務(wù)誠信和社會信用體系建設(shè)各項(xiàng)工作。
二、工作開展情況
1、建立完善各項(xiàng)工作機(jī)制。為保障20xx年我局政務(wù)誠信和社會信用體系建設(shè)工作有據(jù)可依，按部就班、有條不紊進(jìn)行，年初，制定印發(fā)了《XX縣交通運(yùn)輸局20xx年政務(wù)誠信和社會信用體系建設(shè)工作方案》，明確了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，責(zé)任部門和責(zé)任人員，安排了工作重點(diǎn)，為工作開展提供了工作依據(jù)。一年來，為及時掌握工作開展情況并研究部署安排下步工作，7月，由局長組織召開了專題會議，對上半年工作進(jìn)行了總結(jié)并對下半年工作進(jìn)行安排部署。
2、“雙公示”信息公示情況
我局根據(jù)工作要求，建立了部門雙公示信息報送機(jī)制，明確了責(zé)任股室和責(zé)任人。一年來，我局未接受行政許可事項(xiàng)，執(zhí)法過程中未出現(xiàn)行政處罰事項(xiàng)。
3、政務(wù)公示工作情況
20xx年我局把政務(wù)公開作為我局向社會展示部門工作情況的窗口，作為加強(qiáng)聯(lián)系群眾、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)。我局根據(jù)縣政府辦政務(wù)信息股要求，建立健全信息公示審批機(jī)制，層層審核、層層把關(guān)，使我局政務(wù)信息工作更加嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。同時，向社會公示了《XX縣交通運(yùn)輸局征政府信息公開指南》向社會公示了公開范圍、公開形式、公開時限和依申請公開的`有關(guān)事項(xiàng)。同時通過公開《XX縣交通運(yùn)輸局政府信息公開目錄》向社會公示了主要公開內(nèi)容包括組織機(jī)構(gòu)、政策文件、規(guī)劃計(jì)劃、工作信息、行政執(zhí)法、人事信息、財(cái)務(wù)信息、統(tǒng)計(jì)信息等。一年來，通過云南省政務(wù)服務(wù)管理平臺和XX縣人民政府門戶網(wǎng)站公示部門信息146條。
4、誠信宣教工作情況
結(jié)合我局精神文明建設(shè)工作，成立了誠信工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管副局長任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室，主要負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)工作。一年來，我局在全局干部職工間開展了誠信教育（培訓(xùn)）1次，同時通過媒體發(fā)布了工程領(lǐng)域信用評價情況。
三、存在問題
1、重視不夠。20xx年，我局雖開展了一些政務(wù)誠信和社會信用體系建設(shè)工作，但重視程度不夠，離主管部門的要求還很遠(yuǎn)，工作仍待加強(qiáng)。
2、痕跡資料管理有待加強(qiáng)。我局明確了責(zé)任股室和責(zé)任人，但因部門工作任務(wù)繁重、冗雜，政務(wù)誠信和社會信用體系建設(shè)工作痕跡資料收集和完善上欠缺，材料不齊。
四、下步工作打算
根據(jù)州縣發(fā)改部門年度政務(wù)誠信和社會信用體系建設(shè)工作方案及時制定20xx年我局部門方案，并召開會議研究部署一年工作計(jì)劃和安排，將責(zé)任落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、部門和責(zé)任人。同時，根據(jù)工作方案明確的重點(diǎn)和步驟，推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。同時，結(jié)合部門精神文明建設(shè)，做好誠信教育和宣傳工作，做好社會信用體系建設(shè)各項(xiàng)工作。
體系工作總結(jié)5
19xx年，公司開始宣傳貫徹iso9000族標(biāo)準(zhǔn)，按照iso9002:1994標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立了質(zhì)量管理體系，1999年7月份順利通過認(rèn)證審核并取得認(rèn)證證書，同時通過了3號噴氣燃料產(chǎn)品認(rèn)證。20xx年完成20xx版的轉(zhuǎn)換。
20xx年，公司開始貫徹推行職業(yè)健康、安全、環(huán)境(hse)管理體系，并按照q/shs 0001.1-20xx《中國石油化工集團(tuán)公司安全、環(huán)境與健康（hse）管理體系》、gb/t 28001-20xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》和gb/t 24001-1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)的要求編制《hse管理手冊》(a/0版)。
20xx年11月，公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，實(shí)行了扁平化管理，原來的管理體系已經(jīng)不能適應(yīng)新生產(chǎn)、管理的實(shí)際情況。20xx年12月，總經(jīng)理組織召開了管理評審會，對管理體系在新機(jī)構(gòu)體制下的實(shí)施進(jìn)行了策劃。20xx年3月發(fā)布了《質(zhì)量手冊》(e/0版)，并于20xx年9月通過了監(jiān)督審核。同年8月，發(fā)布《hse管理手冊》(b/0版)。
公司通過貫徹實(shí)施質(zhì)量管理體系、hse管理體系，提高了管理水平，樹立了良好市場形象，贏得了國內(nèi)外用戶的信賴。目前，公司在實(shí)施質(zhì)量管理體系、hse管理體系的基礎(chǔ)上，正積極策劃質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境(qhse)的一體化管理。
質(zhì)量方針
以人為本，造就一支高素質(zhì)的'職工隊(duì)伍，采用先進(jìn)的技術(shù)和管理，創(chuàng)造良好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，不斷質(zhì)量改進(jìn)，用高質(zhì)量的產(chǎn)品回報社會。
質(zhì)量方針含義：
人是生產(chǎn)諸要素中最活躍的要素。以人為本，就是把管理工作的重點(diǎn)放在人上，努力營造“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明、嚴(yán)細(xì)”的工作氛圍，創(chuàng)造健康、安全的良好環(huán)境，造就一支既有高超的專業(yè)技能，又有高尚的職業(yè)情操的職工隊(duì)伍。
技術(shù)科學(xué)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品質(zhì)量水平，特別對我們石化行業(yè)，裝置設(shè)備的技術(shù)水平尤為重要，只有采用先進(jìn)的技術(shù)科學(xué)，不斷進(jìn)行技術(shù)改造和質(zhì)量改進(jìn)，才能滿足用戶不斷提高的質(zhì)量需求。
管理是技術(shù)發(fā)揮作用的保障，科學(xué)的管理能夠使技術(shù)科學(xué)的作用發(fā)揮到極致，先進(jìn)的技術(shù)科學(xué)和先進(jìn)的管理科學(xué)使我們的企業(yè)如虎添翼。
安全生產(chǎn)是企業(yè)持續(xù)提供用戶滿意產(chǎn)品的保證，保護(hù)環(huán)境是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的條件，用戶的需求是企業(yè)存在的前提和理由，不斷進(jìn)行網(wǎng)質(zhì)量改進(jìn)，用高質(zhì)量的產(chǎn)品回報社會是我們企業(yè)的最大心愿，我們將為此做不懈的努力。
安全、環(huán)境與健康方針
遵守國家法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行中石化hse方針，追求最大限度不發(fā)生事故，不傷害健康，不破壞環(huán)境，創(chuàng)石化企業(yè)一流的hse業(yè)績。
我們承諾：
1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)行的國家和地方政府的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度及其它與hse相關(guān)的要求。
2、堅(jiān)持預(yù)防為主，通過持續(xù)進(jìn)行危害網(wǎng)識別及風(fēng)險評估，實(shí)行有效的隱患治理方案，系統(tǒng)地控制危害，持續(xù)有效地預(yù)防火災(zāi)、爆炸、中毒、傷亡等突發(fā)事故和緊急情況發(fā)生。
3、不間斷地進(jìn)行環(huán)境影響評價，實(shí)行有效的管理方案，推行清潔生產(chǎn),有效地使用能源和資源,系統(tǒng)地控制和降低煉油生產(chǎn)全過程的污染。
4、不斷地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層及全體員工hse意識及技能培訓(xùn)，努力營造崇尚安全、健康及環(huán)保的企業(yè)文化。提供必要的人力、物力和財(cái)力資源，定期進(jìn)行審核和評審，確保hse管理體系得到充分、有效的實(shí)施及持續(xù)改進(jìn)，不斷提高企業(yè)hse績效。
5、定期公布企業(yè)的hse業(yè)績，向社會展示hse的承諾，并關(guān)注相關(guān)方的要求。
體系工作總結(jié)6
一、夯實(shí)信用基礎(chǔ)工作，營造良好誠信環(huán)境
強(qiáng)化信用信息歸集。按照《x市公共信用信息管理辦法》，嚴(yán)格規(guī)范我局對律師事務(wù)所、律師執(zhí)業(yè)人員、基層法律服務(wù)所、公證機(jī)構(gòu)等信息的歸集、披露和使用；每年定期組織年檢審查，對上述機(jī)構(gòu)進(jìn)行核驗(yàn)，確保相關(guān)信息真實(shí)有效；通過x市律師綜合信息系統(tǒng)，如實(shí)將相關(guān)信息進(jìn)行錄入，便于上級部門及時公開。
統(tǒng)一社會信用代碼。積極協(xié)助省司法廳以及市司法局，通知律師事務(wù)所及時更換證照及代碼，目前全區(qū)xxx家律師事務(wù)所均完成證照及代碼更換工作。
推進(jìn)雙公示工作。全面落實(shí)行政執(zhí)法三項(xiàng)制度中的執(zhí)法公示制度。指導(dǎo)全區(qū)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)按照誰執(zhí)法誰公示的原則，通過門戶網(wǎng)站等公開渠道全面準(zhǔn)確向社會公開行政執(zhí)法信息。
完善安全應(yīng)急預(yù)案。進(jìn)一步完善信用信息安全應(yīng)急預(yù)案，發(fā)揮司法行政職能作用，做好法律顧問、法治審核等相關(guān)工作。目前，處理投訴律所、律師案件xx件。
二、深化司法公信建設(shè)，支撐營商環(huán)境優(yōu)化
加強(qiáng)司法公信建設(shè)。全面推進(jìn)行政執(zhí)法三項(xiàng)制度，落實(shí)行政執(zhí)法公示制度，指導(dǎo)全區(qū)執(zhí)法部門在事前、事中、事后及時向社會公開行政執(zhí)法信息。落實(shí)執(zhí)法全過程記錄，通過文字、音像等記錄形式，對執(zhí)法的啟動、調(diào)查取證、審核決定、送達(dá)執(zhí)行等全部過程進(jìn)行記錄，并全面系統(tǒng)歸檔保存，做到執(zhí)法全過程留痕和可回溯管理。落實(shí)重大執(zhí)法決定法制審核制度，要求行政執(zhí)法機(jī)關(guān)作出重大執(zhí)法決定前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行法制審核，未經(jīng)法制審核或者審核未通過的`，不得作出決定。
三、多維拓展信用場景，提升依法決策能力
強(qiáng)化信用信息和信用產(chǎn)品應(yīng)用。按照《公共信用信息應(yīng)用清單》，積極示范應(yīng)用信用信息，xxxx年，我局在合法性審核以區(qū)政府名義對外簽訂的合同時，凡涉及失信等負(fù)面評價企業(yè)的，不予通過合法性審查，不予與其簽訂合同。
四、加大信用宣傳力度，提高全民守信用信意識
充分發(fā)揮法治金牛微信、微博等新媒體平臺優(yōu)勢，發(fā)布守信用信等相關(guān)文章、信息。結(jié)合法律七進(jìn)法治大講堂等活動，深入社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校開展誠信法治宣傳活動，引導(dǎo)群眾自覺守信用信。
五、xxxx年重點(diǎn)工作
xxxx年我局將以深化司法公信建設(shè)為引領(lǐng)，高標(biāo)準(zhǔn)完成行政復(fù)議規(guī)范化試點(diǎn)，推進(jìn)依法治區(qū)智慧司法平臺建設(shè)，深化行政執(zhí)法三項(xiàng)制度落實(shí)，促進(jìn)依法決策、執(zhí)法公示、行政復(fù)議、行政訴訟、人民調(diào)解等多點(diǎn)融合、能效疊加，全面推動司法公信建設(shè)。
體系工作總結(jié)7
一、20xx年度工作總結(jié)
按照福州市統(tǒng)一部署，我區(qū)著重圍繞信用聯(lián)合獎懲、“信易+”等工作進(jìn)行20xx年度信用工作，現(xiàn)將信用聯(lián)合獎懲、“信易+”等工作進(jìn)展情況匯報如下：
1、開展信用聯(lián)合獎懲工作。區(qū)委組織部、區(qū)環(huán)保局、地稅局、國稅局、公安局、國土局、市場監(jiān)管局等部門分別出臺了《關(guān)于落實(shí)社會信用建設(shè)規(guī)劃開展守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒的工作方案》，并在日常工作中加強(qiáng)聯(lián)動。促進(jìn)信用建設(shè)在各領(lǐng)域不斷推進(jìn)，呈現(xiàn)“一處失信、處處受限”的聯(lián)合懲戒大格局。繼續(xù)發(fā)揮“信易+”落地的信用激勵示范效應(yīng)，建立完善全部“信易貸”及試點(diǎn)主體信用檔案，對試點(diǎn)經(jīng)營主體開展信用大數(shù)據(jù)監(jiān)測，并初步形成“信易貸”試點(diǎn)主體信用信息庫。目前完成信用建檔企業(yè)500家,建立健全綜合信用檔案，并出具企業(yè)綜合信用報告。依托11315全國企業(yè)征信系統(tǒng)大數(shù)據(jù)庫為行政中心辦事和審批窗口自動調(diào)取相關(guān)主體信用檔案，實(shí)時出具綜合信用等級，結(jié)合實(shí)施信用承諾制度，對符合條件的守信主體在申報材料不齊備的情況下享受“容缺受理”、“容缺審批”、“告知承諾”等便捷服務(wù)，為守信、優(yōu)信主體享受更便捷窗口服務(wù)；在永輝超市設(shè)定“信易租”等活動，對守信主體進(jìn)行鼓勵。
3、開展各種誠信宣傳教育活動。區(qū)委宣傳部、文明辦、團(tuán)區(qū)委、教育局、誠促會等部門充分發(fā)揮廣播電視、平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)和LED顯示屏、橫幅標(biāo)語、基層宣傳欄等傳統(tǒng)媒介，開展各類誠信教育活動，大力宣傳誠信典型，引導(dǎo)公眾自覺樹立“守信光榮、失信可恥”的意識。
二、存在的問題和不足
經(jīng)過努力，我區(qū)社會信用體系建設(shè)取得一定成績，為下一步工作打下良好的基礎(chǔ)，但仍存在一些問題和不足之處，比如：1、工作開展不平衡。部分成員單位審批、處罰、歸集等方面配合不夠默契，存量數(shù)據(jù)歸集偏慢。2、社會信用體系建設(shè)氛圍還不夠濃厚，經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然存在，企業(yè)失信行為風(fēng)險加大。3、聯(lián)動部門還未全面展開，聯(lián)合獎懲方面有待加強(qiáng)。4、信易貸方面，銀行產(chǎn)品對小微企業(yè)優(yōu)勢不明顯。
三、20xx年工作計(jì)劃
下一階段，我區(qū)將繼續(xù)加大工作力度，推進(jìn)信用體系建設(shè)工作。
一是繼續(xù)做好新增信用信息的'歸集工作。進(jìn)一步規(guī)范各單位信用數(shù)據(jù)采集、審核、報送流程，確保歸集信息的及時性、準(zhǔn)確性，依法依規(guī)公開相關(guān)信息，不斷提高收集數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
二是全面推進(jìn)信用聯(lián)合獎懲機(jī)制。在各領(lǐng)域繼續(xù)推進(jìn)聯(lián)合獎懲工作，努力構(gòu)建“守信者一路暢通、失信者處處受限”的聯(lián)合獎懲大格局。
三是加強(qiáng)宣傳營造良好的社會氛圍。持續(xù)開展各項(xiàng)誠信宣傳活動，通過媒體宣傳、“誠信”進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)等活動，營造濃厚的誠信氛圍。
體系工作總結(jié)8
中國鐵建國際城C組團(tuán)一標(biāo)段總承包工程項(xiàng)目位于安徽省合肥市北二環(huán)邊，東臨電廠路（合作化路），西臨四里河路，南臨北二環(huán)（碭山路），北臨大房郢水庫堤壩（防汛路）。該工程是有中國鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)合肥置業(yè)有限公司投資開發(fā)的群體性商品住宅樓工程，有北京地厚工程管理有限公司合肥分公司監(jiān)理，有華通設(shè)計(jì)顧問工程有限公司及上海民防建筑設(shè)計(jì)研究院共同設(shè)計(jì)。建筑面積134700m2，其中C-01#、C-09#、C-10#樓為地下3層，地上34層，層高2.9m,檐高98.6m；C-02#住宅樓為地下3層，地上33層，層高2.9m,檐高95.7m；四棟樓均現(xiàn)澆砼剪力墻結(jié)構(gòu)，主體結(jié)構(gòu)已于20xx年3月21日到20xx年4月15日封頂，目前已通過四方驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收，正處于分戶驗(yàn)收整改階段、正準(zhǔn)備移交物業(yè)。
工程自開工以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下，在機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，項(xiàng)目部堅(jiān)定不移地執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)政策和文件精神，不斷強(qiáng)化項(xiàng)目各方面的日常管理模式，秉承集團(tuán)公司“周密策劃、精心建造、優(yōu)質(zhì)高效、實(shí)現(xiàn)承諾”的質(zhì)量方針、“以人為本、預(yù)控風(fēng)險、遵章施工、持久安康”的職業(yè)安全健康方針、“關(guān)愛環(huán)保、綠色活動、持續(xù)改善、造福人類”的環(huán)境方針，始終圍繞項(xiàng)目創(chuàng)建之初創(chuàng)立的“爭創(chuàng)合肥市‘合肥市建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地’，誓奪安徽省‘黃山杯’確保合肥市‘琥珀杯’，樹立名牌企業(yè)形象”的奮斗目標(biāo)，各項(xiàng)工作循序、穩(wěn)步、扎實(shí)地向前推進(jìn)，質(zhì)量、進(jìn)度、成本、文明施工等各項(xiàng)指標(biāo)完成情況成績驕人。
回顧20xx年所取得的各項(xiàng)成績，我們深深體會到，“三大體系”的有效運(yùn)行對工程實(shí)踐的推動作用功不可沒。項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程始終牢牢地的同體系運(yùn)行工作聯(lián)系在一起：正是質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，我們順利通過了主體結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收，正是由于職業(yè)安全健康體系和環(huán)境管理體系的保駕護(hù)航，我們現(xiàn)場管理到位，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“合肥市建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”的目標(biāo)，并且廣園五家標(biāo)段一起通過了‘安徽省省級建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地’的驗(yàn)收。
通過貫標(biāo)，項(xiàng)目部各級管理人員貫徹質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)安全健康、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的意識逐漸提高。項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量體系運(yùn)行效果、管理水平呈上升趨勢，工程實(shí)物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了新的提高，質(zhì)量體系運(yùn)行的效果基本達(dá)到了集團(tuán)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求；全員安全意識顯著提高，文明安全健康、環(huán)境管理水平有了顯著提高，項(xiàng)目部的職業(yè)安全健康、環(huán)境績效明顯改善。項(xiàng)目部貫標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)如下：
1、項(xiàng)目部在日常工作中本著三條原則：
�、拧胺婪丁眲儆凇凹m正”。通過項(xiàng)目部各部門自查，盡量減少由于責(zé)任不清、方法不明、標(biāo)準(zhǔn)含糊等原因?qū)е碌墓ぷ鞑铄e、效率偏低和風(fēng)險存在，提高管理者的風(fēng)險意識，防范風(fēng)險于未然。防范勝于糾正。
�、啤爸贫取迸嘤拔幕�。一個項(xiàng)目管理的好不好，就是要看項(xiàng)目是否有一套切實(shí)可行的規(guī)章制度并切實(shí)貫徹實(shí)施�！皣�(yán)格按制度辦事”不僅是一句口號，而是項(xiàng)目的重要理念和文化，是包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的所有員工在辦理業(yè)務(wù)時的一種行為準(zhǔn)則，是一種約束。項(xiàng)目完善的制度體系形成項(xiàng)目良好的管理秩序，培育良好的項(xiàng)目文化。
�、恰氨O(jiān)督”寓于“服務(wù)”。通過項(xiàng)目部各部門自查，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)措施，糾錯補(bǔ)漏，促進(jìn)項(xiàng)目管理。加強(qiáng)溝通、提高服務(wù)意識和工作水平，把“監(jiān)督”寓于“服務(wù)”之中。
2、做好貫標(biāo)工作，首先要做的就是統(tǒng)一項(xiàng)目全體員工的認(rèn)識，明確項(xiàng)目部的貫標(biāo)總體思路。讓管理人員在工作中思路清晰，不偏不倚。借鑒以前工作的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)有的'人力資源，項(xiàng)目部明確了本項(xiàng)目的貫標(biāo)總體思路：前提是認(rèn)識，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，力量在員工，重點(diǎn)在管理，效果在實(shí)干！
3、要想開展好貫標(biāo)工作，就要認(rèn)真進(jìn)行組織，將各項(xiàng)職責(zé)分配到項(xiàng)目的每一個員工，有了明確的分工，個人能夠?qū)φ赵隗w系中的職責(zé)，各司其職，保證工作的落實(shí)，進(jìn)而確保體系在單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、針對本項(xiàng)目在合肥市遠(yuǎn)離濟(jì)南分公司領(lǐng)導(dǎo)，而且新員工及外聘員工較多，對公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理體系了解不深的特點(diǎn)，項(xiàng)目在貫標(biāo)工作中下了很大力氣。首先在編制了項(xiàng)目的《管理計(jì)劃》后先對所有員工對貫標(biāo)工作的重要性進(jìn)行和教育和動員。在今年3月至4月期間，由項(xiàng)目總工組織全體員工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序文件及相關(guān)文件，職業(yè)安全健康體系規(guī)范，環(huán)境管理體系審核標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)安全健康、環(huán)境管理手冊，職業(yè)安全健康、環(huán)境管理體系程序文件及相關(guān)文件，有關(guān)法律法規(guī)與其它要求。全體員工對“三大體系”有了更深層次的理解，掌握了其開展工作所需要的知識和技能，這樣，才能保證我們工作質(zhì)量和效率。其次對所有員工進(jìn)行了明確分工，明確了每個崗位，每位員工管理職責(zé)；然后組織分科室、部門對所有員工進(jìn)行了多次貫標(biāo)培訓(xùn)，并編制了管理體系需留存的資料目錄清單，督促員工嚴(yán)格按照工作職責(zé)和工作程序進(jìn)行工作，并及時形成、留存相應(yīng)的工作資
料。并在日常工作中定期與不定期的進(jìn)行檢查，規(guī)范日常工作。
5、過程檢查：在平時的貫標(biāo)工作中，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的抽查各責(zé)任人的工作效果，保證了貫標(biāo)工作扎扎實(shí)實(shí)，決不流于形式，決不做表面文章。
6、資料：資料收集整理基本及時、系統(tǒng)、正確，并定期對資料進(jìn)行檢查，有問題的下發(fā)整改通知單。
7、貫標(biāo)工作必須持之以恒。把貫標(biāo)工作化成自覺行動，變“要我貫標(biāo)”為“我要貫標(biāo)”，才能確保貫標(biāo)工作的持續(xù)有效地進(jìn)行，最終也才能從貫標(biāo)中真正受益。
雖然從總體上來說，項(xiàng)目部的質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康、環(huán)境管理體系保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，但是還是檢查出一些不符合項(xiàng)，有待進(jìn)一步的提高。項(xiàng)目部針對這些不符合項(xiàng)制定整改計(jì)劃，落實(shí)整改人及整改時間，在整改工作中，各部門、項(xiàng)目部分析不合格產(chǎn)生原因，制定糾正措施，開展整改活動，取得了良好的效果。
以上便是我項(xiàng)目部在20xx年度貫標(biāo)體系目標(biāo)完成情況的總結(jié)。不足之處敬請不吝指教。
體系工作總結(jié)9
今年以來，xx縣社會信用建設(shè)工作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照國家《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要》、《xx省社會信用體系建設(shè)規(guī)劃》和《xx市關(guān)于加快推進(jìn)建設(shè)社會信用體系實(shí)施意見》文件要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，強(qiáng)化措施，扎實(shí)推進(jìn)，取得了初步成效。
一、 20xx年工作開展情況
社會信用體系建設(shè)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，是法治國家建設(shè)的重要內(nèi)容，是提升區(qū)域競爭軟實(shí)力的重要載體。xx縣社會信用體系建設(shè)工作起步較晚，發(fā)展快，效果好。20xx年以來，根據(jù)xx市信用建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，我縣以打造“信用xx”為目標(biāo)，積極倡導(dǎo)“誠信”的價值取向，以守信受益、失信懲戒為導(dǎo)向，以信用信息記錄、共享、公開、利用為主線，以信用制度建設(shè)為核心，加強(qiáng)平臺建設(shè)，創(chuàng)新拓展應(yīng)用，大力推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信建設(shè)，并把社會信用體系建設(shè)工作作為打造城市形象、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建文明城市的一項(xiàng)重要抓手，開展了一系列富有成效的工作，取得了良好的成果。
（一）完善制度建設(shè)，制定工作計(jì)劃
今年以來，縣信用建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真貫徹國家發(fā)展改革委、人民銀行召開的貫徹落實(shí)信用體系建設(shè)三個改革性文件視頻會暨媒體通氣會精神，召開全縣社會信用體系建設(shè)工作推進(jìn)會議。建立了多渠道推進(jìn)社會信用體系建設(shè)的聯(lián)動機(jī)制：一是縣政府常務(wù)會議每年都會研究社會信用體系建設(shè)工作，聽取工作匯報，研究執(zhí)行計(jì)劃，解決相關(guān)困難和問題。二是將社會信用體系建設(shè)納入xx縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)黨群部門、政法系統(tǒng)、社會組織的創(chuàng)建工作。三是把社會信用體系建設(shè)作為創(chuàng)建第四屆文明縣城的一個重要載體，全民參與，共同推進(jìn)。四是政府帶頭落實(shí)推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。開展政務(wù)誠信建設(shè)，規(guī)范行政行為和公職人員言行，通過政務(wù)誠信帶動商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信建設(shè)。四是為進(jìn)一步加強(qiáng)對信用體系建設(shè)工作，根據(jù)市20xx年社會信用體系建設(shè)工作要點(diǎn)，制定了《xx縣20xx年推進(jìn)xx縣信用體系建設(shè)工作要點(diǎn)》，加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)工作。
�。ǘ┙y(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動工作開展
1、大力推進(jìn)政務(wù)誠信建設(shè)
強(qiáng)化公務(wù)員誠信管理和教育。建立以誠信為重要內(nèi)容的用人機(jī)制，嚴(yán)格公務(wù)員誠信管理，完善激勵和約束機(jī)制，將公務(wù)員誠信作為公務(wù)員個人考核、任職、晉升的重要依據(jù)，作為獎勵表彰等工作的基本內(nèi)容，將誠信教育內(nèi)容納入公務(wù)員錄用考試和培訓(xùn)計(jì)劃中，加大公務(wù)員誠信考評，塑造“忠誠、廉潔、高效”的公務(wù)員形象。
建立和完善了重大事項(xiàng)集體研究制度，落實(shí)重大行政決策事項(xiàng)向人大及其常委會報告、與政協(xié)協(xié)商制度，積極辦理人大代表建議和政協(xié)提案，進(jìn)一步完善重大決策專家咨詢、社會討論與聽證等制度，提高決策的社會參與度和透明度。重大民生工程項(xiàng)目、縣重點(diǎn)項(xiàng)目都在確定前通過網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體征求廣大市民的意見和建議。對市政府重大行政決策范圍、決策提出、決策主體與程序、決策實(shí)施與責(zé)任追究等作出了規(guī)定。
全面開展行政權(quán)力和行政執(zhí)法主體清理規(guī)范工作，明確了我縣的“權(quán)力清單”。編制了全縣30個相關(guān)單位的“雙公示”目錄，共梳理出“雙公示”目錄2大類，其中行政許可120項(xiàng)，行政處罰1982項(xiàng)。依據(jù)權(quán)責(zé)清單目錄中確定的行政許可和行政處罰事項(xiàng)，加強(qiáng)和完善行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法活動。進(jìn)一步規(guī)范政府行為，開展執(zhí)法人員資格認(rèn)證培訓(xùn)，在網(wǎng)上公布行政執(zhí)法人員信息，主動接受監(jiān)督。
2、深入推進(jìn)商務(wù)誠信建設(shè)
大力培植誠信中小企業(yè)，通過“政府主導(dǎo)、人行推動、多方參與”工作模式，進(jìn)一步完善企業(yè)信用評價機(jī)制，引入政務(wù)管理信息、企業(yè)法人信用報告、信用評級報告等作為客觀評選標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)進(jìn)行客觀全面評價，著力保證評價質(zhì)量。
積極開展信用宣傳，培育信用環(huán)境，增強(qiáng)中小微企業(yè)信用意識，樹立誠實(shí)守信的經(jīng)營理念。細(xì)化銀企“一對一”融資輔導(dǎo)制度，幫助企業(yè)提高信用等級，提升融資能力。搭建銀企信息溝通平臺，解決銀企信息不對稱問題，促進(jìn)誠信中小企業(yè)培植。突出銀行信貸的扶持作用，促成銀企信用對接。將中小企業(yè)信用體系建設(shè)與金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)相結(jié)合，實(shí)施小微企業(yè)金融服務(wù)提升工程；督促金融機(jī)構(gòu)切實(shí)加強(qiáng)金融創(chuàng)新，大力推動中小微企業(yè)動產(chǎn)融資及應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)，盤活企業(yè)應(yīng)收賬款存量。
以信用分類監(jiān)管為重點(diǎn)，以誠信中小企業(yè)培植為載體，強(qiáng)化對市場主體的準(zhǔn)入、經(jīng)營、退出行為的全程監(jiān)管，促進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)。完善推行企業(yè)分類監(jiān)管機(jī)制，建立個體工商戶信用建設(shè)體系，積極推行個體工商戶分類分層監(jiān)管制度，不斷提高廣大經(jīng)營者的誠信經(jīng)營意識。
3、大力推進(jìn)司法公信建設(shè)
開展“推公開、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)執(zhí)行、樹公信”專項(xiàng)活動，強(qiáng)化主體責(zé)任和隊(duì)伍素質(zhì)，樹立“窮盡執(zhí)行手段”理念，最大限度讓打贏官司的當(dāng)事人及時實(shí)現(xiàn)權(quán)益。截止10月23日，xx縣人民法院受理執(zhí)行案件124件，執(zhí)結(jié)77件，執(zhí)結(jié)率62。1%，實(shí)際執(zhí)結(jié)率50%，執(zhí)行標(biāo)的額3162萬余元，執(zhí)行標(biāo)的到位率45。5%。加大對失信被執(zhí)行人的懲戒力度，做到一處失信，處處受限。認(rèn)真落實(shí)最高法院部署的“用兩到三年時間基本解決執(zhí)行難問題”，發(fā)揮執(zhí)行聯(lián)動機(jī)制，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、政府支持、法院主辦、各有關(guān)部門配合的大執(zhí)行工作格局，綜合解決“執(zhí)行難”，執(zhí)行工作環(huán)境得到很大改善。建立執(zhí)行聯(lián)絡(luò)員制度，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村聘任聯(lián)絡(luò)員，形成執(zhí)行合力，破解“財(cái)難尋、人難找”問題，最大限度地保障申請執(zhí)行人的合法權(quán)益，維護(hù)法律權(quán)威，推進(jìn)誠信建設(shè)。
4、推進(jìn)信用信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用
政府信息公開整體推進(jìn)，以政府的網(wǎng)站集群為主體，強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)信息主動公開。xx縣初步形成了以市政府門戶網(wǎng)站為主站、各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位、部門網(wǎng)站為子站的政府門戶網(wǎng)站群。在政府門戶網(wǎng)站設(shè)置“行政許可”和“行政處罰”專欄并做好同步推送工作。按照“誰產(chǎn)生、誰公示、誰負(fù)責(zé)”的原則，對公示信息的及時性、全面性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。由縣政府門戶網(wǎng)站管理部門在政府門戶網(wǎng)站信息公開平臺上，設(shè)置“行政許可”和“行政處罰”專欄，集中展示各部門的“行政許可”和“行政處罰”信用信息，同時將以上信息同步推送至市政府門戶網(wǎng)站和“信用xx”網(wǎng)站。截至20xx年12月，xx全縣行政許可和行政處罰相關(guān)事項(xiàng)內(nèi)容推送到“信用xx”網(wǎng)站的共有1465條，其中行政許可相關(guān)事項(xiàng)內(nèi)容1462條，行政處罰相關(guān)事項(xiàng)內(nèi)容3條。
進(jìn)一步完善全縣信用信息系統(tǒng)建設(shè)和整合工作，做好信用信息征集工作。提供信息信息共享服務(wù)平臺使用效率，建立公共信用信息交換機(jī)制，行政、司法和社會管理機(jī)構(gòu)按規(guī)定及時向市公共信用信息共享服務(wù)平臺傳送公共信用信息。
6月7日，縣發(fā)改委召開了全縣社會信用體系建設(shè)暨信用信息共享服務(wù)平臺培訓(xùn)工作會。會議普及了社會信用知識，使與會人員對社會信用體系建設(shè)有了更系統(tǒng)全面的認(rèn)識和了解，為下一步推進(jìn)我縣信用體系建設(shè)各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�？h人行xx支行延長信用報告查詢時間，專門開設(shè)企業(yè)和個人信用報告查詢柜臺。同時，根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》要求，管理和使用好征信系統(tǒng)，做好企業(yè)征信系統(tǒng)的查詢及異議處理工作。加強(qiáng)社會信用體系宣傳。主要宣傳誠信人物、誠信企業(yè)、誠信群體，營造守信光榮氛圍。結(jié)合“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日、食品安全宣傳周、“6·14信用記錄日”等重要時間節(jié)點(diǎn)，開展集中宣傳報道，志愿者和征信業(yè)務(wù)人員對民眾耐心細(xì)致的講解個人信用報告、金融扶貧以及扶貧小額信貸等方面的知識�；顒舆^程中累計(jì)向居民發(fā)放了各類宣傳資料500余份，接受咨詢200余人次。xx廣播電視臺把“誠信建設(shè)”與“xx縣食品安全示范建設(shè)”結(jié)合起來，與市場監(jiān)管局等相關(guān)部門對接，在單位、企業(yè)、普通群眾中充分發(fā)掘誠實(shí)守信的先進(jìn)事跡和感人故事，進(jìn)行深度報道，廣泛宣傳。
5、建立健全守信激勵和失信懲戒聯(lián)動機(jī)制
在關(guān)系到人民群眾切身利益、經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的重點(diǎn)領(lǐng)域，試行在行政管理事項(xiàng)中使用相關(guān)市場主體的信用記錄和信用報告，推進(jìn)行業(yè)信用信息的整合、共享和應(yīng)用，形成聯(lián)動。對守信者，探索實(shí)行優(yōu)先辦理、簡化程序、“綠色通道”和重點(diǎn)支持等激勵政策；對失信者，結(jié)合失信類別和程度，嚴(yán)格落實(shí)失信懲戒制度；對社會造成較大危害，失信事實(shí)清楚，具有一定典型性、代表性的失信案件，包括政府失信案件、企業(yè)失信案件、個人失信案件，除在xx日報、xx廣播電視臺等主要媒體上公布，還將在信用xx網(wǎng)站典型失信案件曝光欄予以曝光，初步建立健全了守信激勵、失信懲戒聯(lián)動機(jī)制。
二、存在的.問題和20xx年工作建議
雖然取得一定成績，但是還有很多不足之處。當(dāng)前我國社會信用體系建設(shè)方面的法律法規(guī)尚不健全，一些工作的推進(jìn)有障礙。如失信懲戒、黑名單發(fā)布方面，一些部門有所顧慮。信用平臺建設(shè)滯后，區(qū)域間、部門間、行業(yè)間的信用信息采集與運(yùn)用力度不夠，信息資源整合不夠，信息孤島現(xiàn)象比較嚴(yán)重。信用產(chǎn)品的應(yīng)用意識薄弱。許多工作缺少統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，缺少這方面的工作培訓(xùn)，缺少學(xué)習(xí)交流，工作大多處于摸索狀態(tài)，發(fā)展不平衡。
圍繞社會信用體系建設(shè)的總體目標(biāo)，20xx年，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
一是加強(qiáng)推進(jìn)各部門、各單位社會信用信息系統(tǒng)使用效率。依托自然人和社會法人信用信息系統(tǒng)平臺，依法、常態(tài)收集整合區(qū)域內(nèi)公民、社會法人和其他組織的信用信息，完善信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。不斷優(yōu)化“信用xx”，推廣使用微信公眾號和APP，依法依規(guī)逐步擴(kuò)大信用信息的發(fā)布，增加服務(wù)功能，提升服務(wù)水平。
二是積極構(gòu)建守信激勵和失信懲戒機(jī)制，營造崇尚誠信的社會環(huán)境。加大對守信行為的表彰和宣傳力度。協(xié)調(diào)相關(guān)部門在日常監(jiān)管和公共服務(wù)過程中，要深化信用信息的應(yīng)用，對誠實(shí)守信者實(shí)行優(yōu)先辦理、簡化程序等“綠色通道”支持激勵政策。加強(qiáng)對失信主體的約束和懲戒，建立各行業(yè)黑名單制度和市場退出機(jī)制。通過建立多部門信用聯(lián)合獎懲機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信用信息交換共享、信用獎懲協(xié)調(diào)聯(lián)動，使守信者處處受益、失信者寸步難行，形成扶正祛邪的制度機(jī)制和社會環(huán)境。
三是加強(qiáng)誠信宣傳教育，推動誠信文化建設(shè)。在新聞宣傳上，組織新聞媒體及時跟蹤報道全縣社會信用體系建設(shè)重要會議、重大活動及誠信先進(jìn)典型等情況。下半年，爭取組織一次“講身邊的誠信故事”征文演講競賽活動。通過開展“消費(fèi)者信得過”及“百城萬店無假貨”活動，通過廣播、報刊、電視等多種媒體及時向社會公布商品質(zhì)量“紅黑名單”，強(qiáng)化社會監(jiān)督，使市場經(jīng)營者樹立“誠信經(jīng)營，以信取勝”的理念。在網(wǎng)絡(luò)宣傳上，利用“信用xx”官網(wǎng)、縣政府信息公開網(wǎng)，全方位展示我縣社會信用體系建設(shè)情況，宣傳信用建設(shè)有關(guān)政策法規(guī)，弘揚(yáng)誠信典型，鞭撻失信行為。通過xx縣政府門戶網(wǎng)站，及時全面宣傳社會信用建設(shè)工作，開辟行政許可和行政處罰“雙公示”窗口，為全社會提供實(shí)時查詢服務(wù)，提高廣大群眾和法人組織對社會信用建設(shè)的遵從度和參與率。在設(shè)施宣傳上，在城區(qū)內(nèi)主要街道的重點(diǎn)地段設(shè)置跨街宣傳廣告、在鬧市區(qū)通過大型電子顯示屏滾動宣傳社會誠信建設(shè)。組織各鎮(zhèn)、社區(qū)、單位部門通過板報、櫥窗、標(biāo)語等陣地和形式，宣傳社會信用體系建設(shè)工作。
體系工作總結(jié)10
如何構(gòu)建及構(gòu)建一個怎樣的企業(yè)績效管理體系，是現(xiàn)代企業(yè)深化提升管理體系建設(shè)的重要課題。近年來，我們武義縣煙草專賣局緊扣“績效有考核”，堅(jiān)持走“項(xiàng)目攻關(guān)、試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推廣”的工作路線，激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。
一、績效管理之體系架構(gòu)
在績效管理體系建設(shè)中，除了公平公正、合法依規(guī)、獎優(yōu)罰劣等基本原則外，還應(yīng)當(dāng)牢牢把握以下幾個原則：對評價機(jī)制、評價指標(biāo)的設(shè)定要力求科學(xué)合理；各科室、部門、崗位考評指標(biāo)項(xiàng)目要盡量保持項(xiàng)目均衡、分值均衡、難易均衡；所有評價指標(biāo)和評價方法均要易懂、易學(xué)、易掌握、易操作；評價體系涵蓋對員工綜合評價的方方面面，力求全面客觀；所有評價指標(biāo)設(shè)定的目標(biāo)都指向?qū)T工的'“有效激勵”，要充分調(diào)動員工工作積極性，推動工作創(chuàng)新。
就體系框架而言，績效管理體系應(yīng)從考評主體、對象、周期、標(biāo)準(zhǔn)以及過程追溯、結(jié)果運(yùn)用和持續(xù)改進(jìn)等八大要素著手，切實(shí)解決誰來考核、考核什么、怎么考核、考核結(jié)果如何運(yùn)用以及如何持續(xù)改進(jìn)等績效管理的主要問題。依據(jù)這一預(yù)設(shè)，武義縣局（分公司）結(jié)合面談、申訴兩大機(jī)制，形成了以績效考核、星級評定、績效應(yīng)用三大模塊為主體的企業(yè)績效管理體系。
武義縣局（分公司）將績效考核分成了三級：一級考核圍繞目標(biāo)、突出重點(diǎn)，由局（分公司）考核工作小組直接考核各科（室）負(fù)責(zé)人，實(shí)行月考；二級考核圍繞重點(diǎn)、突出過程，由各科（室）負(fù)責(zé)人考核所屬所（隊(duì)、部）負(fù)責(zé)人和科室人員，實(shí)行周考；三級考核圍繞過程、突出細(xì)節(jié)，由所、隊(duì)、部負(fù)責(zé)人考核一線員工，實(shí)行日考。
在武義縣局（分公司）的激勵模式中，積分項(xiàng)目按德、能、勤、績、廉、創(chuàng)（創(chuàng)新）六個緯度設(shè)定，根據(jù)季度評定情況分設(shè)了五個級別，評定標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)了考核級別對應(yīng)的人員分布呈橄欖形，也就是說處于三星、四星級中間偏上素質(zhì)的人員為多數(shù)。結(jié)果應(yīng)用模式本著“公平公正、明晰差距、有效激勵”的原則，突出了年度評先評優(yōu)、月度績效工資及年終獎金、年度檔位升降、崗位競聘和識別培訓(xùn)需求等五個方面。
二、績效管理之科學(xué)實(shí)施
一個考核體系的不斷完善和正常運(yùn)行離不開強(qiáng)有力的考評領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和考評日常工作機(jī)構(gòu)。武義縣局（分公司）設(shè)置了績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和績效管理工作小組二個層級考核機(jī)構(gòu)承擔(dān)一級考核職能，同時，又組織了單位中層和基層負(fù)責(zé)人分別承擔(dān)本部門的二、三級考核職能，保證了考核的客觀性、全面性。
考核方法要解決的是如何考的問題�？己巳藛T應(yīng)運(yùn)用業(yè)務(wù)知識和考核技能，綜合以下幾個環(huán)節(jié)來提升考核水平：要堅(jiān)持“后臺”與“前臺”相結(jié)合、“縱向”與“橫向”相結(jié)合、“內(nèi)部”與“外部”相結(jié)合，靈活運(yùn)用多種考評手段，單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月對考核情況作出評價。
考核的溝通反饋，是確�？己斯焦豢扇鄙俚呐e措。武義縣局（分公司）將其分為面談和申訴兩大環(huán)節(jié)，由領(lǐng)導(dǎo)管理層出面做思想工作，引導(dǎo)員工養(yǎng)成按章程辦事、依標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣，樹立盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識，一方面有效糾正了基層員工對考核工作的認(rèn)識偏差，減少了崗位工作中的“舊錯重犯”現(xiàn)象；另一方面及時修正了考評工作中的不當(dāng)條例，推動了考核管理體系的改進(jìn)和完善。
體系工作總結(jié)11
我公司開始質(zhì)量，環(huán)境，職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)工作以來，現(xiàn)已三年，業(yè)務(wù)部參與編制了主管業(yè)務(wù)的相關(guān)程序文件和有關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書，并按照標(biāo)準(zhǔn)和文件要求開展工作，取得了一定的成績，通過這次管理評審會議，向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報如下：另外在會議上向各級部門虛心學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。
1、在沒有搞三體系認(rèn)證前，我部接受定單時，沒有經(jīng)過認(rèn)真評審有時就會不能按期按期交貨等，引起顧客的不滿，體系運(yùn)行以來，我們首先從相關(guān)文件上明確了合同或定單評審的職責(zé)范圍和審批權(quán)限，并針對不同的合同或定單規(guī)定了簽定了前應(yīng)進(jìn)行評審的要求和評審方式，以確保合同的內(nèi)容充分、明確，并且公司有能力滿足這些要求。
2、為了對用戶負(fù)責(zé)，也為了了解我公司產(chǎn)品質(zhì)量和顧客使用狀況，我們對公司的新老用戶進(jìn)行了走訪和發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表對我公司的`產(chǎn)品技師、物點(diǎn)和顧客關(guān)注的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行滿意度調(diào)查，這些調(diào)查項(xiàng)目主要有產(chǎn)品的性能、功能、交貨時間、價格等。用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量難予很高的評價，希望今后能夠進(jìn)一步全作，同時也提出了一些好的建議，比如產(chǎn)品的包裝、交貨時間等。
以上就是我部在貫標(biāo)工作開展以來所做的部分工作，雖然取得了一些成績，但存在的問題也不少，主要表現(xiàn)在大家對標(biāo)準(zhǔn)理解的不深、學(xué)習(xí)不夠，今后還要不斷學(xué)習(xí)，提高工作效率和管理水平。
對相關(guān)方提出環(huán)境、職業(yè)健康要求！
業(yè)務(wù)部
20xx年4月23日
體系工作總結(jié)12
一、對本職工作目標(biāo)及要求的認(rèn)識
1.對各個部門上交的文件計(jì)劃單進(jìn)行編號、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時收回,并作相關(guān)記錄,以便追溯。
2.體系文件的編輯、編號、印制、發(fā)放、回收、裝訂、存檔及回收。
3.sop文件版、臺帳、數(shù)據(jù)庫及電子版本的保存及對應(yīng)性。
4.質(zhì)量文件執(zhí)行前培訓(xùn)的實(shí)施和監(jiān)督,電子文檔拷貝的.管理。
5.制訂文件審核計(jì)劃，監(jiān)督各部門文件制修訂復(fù)審工作。
6.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件系統(tǒng)的建立、管理和完善。
二、XX年度已完成主要工作總結(jié)
1.生產(chǎn)一致性控制計(jì)劃、程序文件以及質(zhì)量手冊的編寫完成已分發(fā)至各個部門。
2.公司3c工廠審查，3c認(rèn)證已經(jīng)完成。
3.歸檔失效體系文件及文件制修訂底稿。
4.積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。
5.配合其他部門、其他同事完成相關(guān)工作。
三、改進(jìn)措施與對策
通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
1.在及時完成工作的同時，抽一些時間監(jiān)督各車間執(zhí)行前培訓(xùn)工作，最好能參與他們的培訓(xùn)，了解情況。
2.查找自身原因，做到高效率高質(zhì)量的完成本質(zhì)工作。
3.做好文件管理體系輸入工作，規(guī)范體系流程。
4.查漏補(bǔ)缺，確保整個文件管理系統(tǒng)的資料相互對應(yīng)、完整統(tǒng)一。
四、XX年度主要工作任務(wù)、目標(biāo)
1.對質(zhì)量體系文件進(jìn)行審核傳遞。
2.對質(zhì)量體系文件進(jìn)行排版/打印/下發(fā)/裝訂/歸檔。
3.對失效的質(zhì)量體系文件進(jìn)行回收、銷毀。
4.下發(fā)文件同時做好執(zhí)行前培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
5.質(zhì)量體系文件XX年度復(fù)審計(jì)劃的制訂、下發(fā)。
6.修訂質(zhì)量體系文件起草/修訂/審核/批準(zhǔn)sop，完善質(zhì)量體系文件傳閱審核表,簡化文件管理。
7.監(jiān)督并實(shí)施XX年度復(fù)審計(jì)劃。
8.監(jiān)督規(guī)范各部門文件管理,定期組織文件現(xiàn)場檢查。
9.定期更新各部門文件目錄。
五、本年度工作自我評價
今年幾乎都是在忙碌中度過的，除了正常的編寫修訂外，還完成了公司車輛的3c認(rèn)證。但是美中不足的是還有很多工作沒有做到位。XX年繼續(xù)加油，提高工作效率工作質(zhì)量。
同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)、感謝各位同事對我的幫助!謝謝!
體系工作總結(jié)13
一、完善工會三級服務(wù)體系，轉(zhuǎn)變工會工作方式
新形勢和新任務(wù)要求工會組織進(jìn)一步解放思想，組織建設(shè)要從以覆蓋國有企業(yè)和職工為主向覆蓋全部企業(yè)和職工轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的活動型工會向服務(wù)型工會轉(zhuǎn)變，以工會三級服務(wù)體系建設(shè)為抓手，轉(zhuǎn)變工會工作方式，推動服務(wù)型工會建設(shè)。目前工會三級服務(wù)體系的組織框架已經(jīng)初步建立，各級工會要深入研究和積極探索依托市、區(qū)級服務(wù)中心和街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會服務(wù)站開展工會工作的新模式。
(一)依托三級服務(wù)體系，以信息化為手段，建立工會信息系統(tǒng)，使三級服務(wù)體系成為反映社情民意的重要渠道。要依托區(qū)、街鄉(xiāng)工會體系，建立覆蓋所有單位的信息系統(tǒng)，全面、動態(tài)地掌握區(qū)域所有單位和職工的狀況。工會服務(wù)站對轄區(qū)所有單位和職工狀況進(jìn)行摸底調(diào)查登記，區(qū)級中心進(jìn)行區(qū)域信息的匯總，市總工會服務(wù)中心進(jìn)行信息終端匯總，及時為市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府了解社情民意提供信息決策參考。
(二)依托三級服務(wù)體系，強(qiáng)化工會工作區(qū)域職能和屬地責(zé)任，探索工會組織建設(shè)的新模式，實(shí)現(xiàn)工會組織的全覆蓋。市委要求要在20xx年前實(shí)現(xiàn)工會組織建設(shè)的全覆蓋，入會職工覆蓋率達(dá)到90％以上。全市所有工業(yè)園區(qū)和符合條件的街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要建立工會服務(wù)站，要以區(qū)域化、屬地化為原則開展建會工作。
市級服務(wù)中心要加強(qiáng)對建會工作的'領(lǐng)導(dǎo)和人員培訓(xùn)，市總產(chǎn)業(yè)工會要組織指導(dǎo)本產(chǎn)業(yè)建會工作向非公領(lǐng)域延伸，同時指導(dǎo)區(qū)縣建立區(qū)域性產(chǎn)業(yè)工會，形成全市產(chǎn)業(yè)與區(qū)縣地方工會條塊結(jié)合的工作格局。區(qū)級工會服務(wù)中心要對轄區(qū)企業(yè)建會、行業(yè)建會全面負(fù)責(zé)，對街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會服務(wù)站建會工作培訓(xùn)指導(dǎo)。街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會服務(wù)站要通過區(qū)域建會、樓宇建會等多種建會方式實(shí)現(xiàn)建會工作全覆蓋。
(三)以維權(quán)工作為重點(diǎn)，發(fā)揮工會在新建會企業(yè)中的維權(quán)職能，使職工基本權(quán)益得到保障。市級服務(wù)中心要加強(qiáng)職工權(quán)益維護(hù)的政策研究，指導(dǎo)區(qū)縣在新建會的企業(yè)中開展勞動合同簽訂、平等協(xié)商集體合同等項(xiàng)工作的開展，通過三方協(xié)調(diào)機(jī)制調(diào)處重大勞動爭議案件。區(qū)級服務(wù)中心要對街鄉(xiāng)工會服務(wù)站開展工會業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
要依托工會服務(wù)體系設(shè)立維權(quán)熱線，為職工維權(quán)提供咨詢和法律援助，使各級工會組織成為協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的第一知情人和協(xié)調(diào)解決問題的直接幫助人。要建立市、區(qū)兩級專職法律工作者隊(duì)伍，隨時為職工提供法律咨詢和法律援助。
(四)以幫扶困難職工為重點(diǎn)開展工作，不斷增強(qiáng)工會工作的吸引力和影響力。工會服務(wù)站要建立轄區(qū)困難職工檔案，全面掌握困難職工的情況。區(qū)級服務(wù)中心對區(qū)域困難職工進(jìn)行分析匯總，制定幫扶政策和計(jì)劃，實(shí)施區(qū)域幫扶工作。市級服務(wù)中心對全市情況進(jìn)行匯總分析，協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究特困職工的幫扶政策，并組織幫扶政策的落實(shí)。
(五)整合力量，建立社區(qū)資源共享機(jī)制，搭建黨建、群團(tuán)建設(shè)一體化工作平臺。通過對街鄉(xiāng)工會工作者培訓(xùn)，建立一支職業(yè)化的工會工作者隊(duì)伍，完成街鄉(xiāng)工會工作任務(wù)。市總工會正在與社工委研究把這支隊(duì)伍納入到社會工作者序列中，形成黨建、群團(tuán)建設(shè)互相促進(jìn)，整體推進(jìn)的格局，以集約利用資源為宗旨，整合力量，搭建黨建和群團(tuán)工作一體化工作平臺。發(fā)揮各種樞紐型組織的作用，積極培育各種協(xié)會，引導(dǎo)這些組織在工會服務(wù)站開展豐富多彩的活動，增強(qiáng)基層黨建、群團(tuán)建設(shè)的活力。
體系工作總結(jié)14
20xx年，公司秉承“讓社會更美好、讓員工更滿意、讓企業(yè)更興旺”的企業(yè)理念，堅(jiān)持“顧客要求是我們的追求，顧客滿意是我們永恒的目標(biāo)”，適時主動地導(dǎo)入與國際接軌的ISO9001國際質(zhì)量管理體系、ISO14001國際環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系，增強(qiáng)顧客滿意程度，提高人員管理素質(zhì)，提升企業(yè)管理績效。
建立“國際管理體系”的目的
1、提升企業(yè)形象，創(chuàng)立服務(wù)品牌;
2、提高、規(guī)范和完善企業(yè)內(nèi)部管理，建立切實(shí)可行的績效考核指標(biāo)和獎懲激勵機(jī)制；
3、企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程清晰，加強(qiáng)企業(yè)各部門間的溝通合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力；
4、減少能源消耗，提高能源及資源的使用效益，降低經(jīng)營成本；
5、提高內(nèi)外顧客滿意度，充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最高管理目標(biāo)；
6、提高職業(yè)健康安全意識，預(yù)防職業(yè)健康安全事件的發(fā)生；
7、順應(yīng)國際化潮流，達(dá)到持續(xù)發(fā)展的目的。
公司Q/E/S方針
QMS方針：以人為本，以路為本，文明服務(wù)，誠信經(jīng)營，持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客滿意。
EMS方針：遵守法律和相關(guān)規(guī)定，節(jié)能降耗，履行預(yù)防環(huán)境污染和持續(xù)改善環(huán)境兩大使命，提高企業(yè)服務(wù)社會、保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感，與社會共同努力，為碧水藍(lán)天擔(dān)負(fù)起我們的`責(zé)任。
OHSMS方針：預(yù)防為主，增強(qiáng)安全健康意識；強(qiáng)化監(jiān)督，遵守有關(guān)法律法規(guī)；以人為本，保護(hù)員工安全健康；科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)績效持續(xù)改進(jìn)。
工作情況回顧
一、細(xì)致周密的前期策劃
1、精心選擇咨詢單位。公司經(jīng)過多次深入細(xì)致的考察，精心挑選了一家咨詢輔導(dǎo)單位，接受專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)以建立Q/E/S管理體系。
2、認(rèn)真制定貫標(biāo)計(jì)劃。公司制定了一套細(xì)致周密的貫標(biāo)工作計(jì)劃，選拔一批優(yōu)秀的企業(yè)骨干建立Q/E/S管理體系組織機(jī)構(gòu)，使貫標(biāo)工作由計(jì)劃向?qū)嵤╇A段轉(zhuǎn)變。
3、全面開展人員培訓(xùn)。為提高對貫標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的理解，公司有針對性地舉辦了中、高層管理人員培訓(xùn)班，主要技術(shù)和質(zhì)量管理人員培訓(xùn)班，內(nèi)審員培訓(xùn)班，使公司員工完整、系統(tǒng)地接受國際管理體系，建立全員的貫標(biāo)意識。
二、深入調(diào)查的初始評審階段。
新的管理體系是建立在對現(xiàn)行管理情況充分了解的基礎(chǔ)上的，公司成立評審工作小組，對各部門及所轄區(qū)域所有單位的環(huán)境因素、危險源及其環(huán)境影響與風(fēng)險進(jìn)行初始評審，并形成報告，制定管理方針、目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案，提供管理重點(diǎn)及改進(jìn)機(jī)遇，確保充分滿足和關(guān)注法律法規(guī)要求。首先，統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)及安全生產(chǎn)責(zé)任制。其次，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化管理和監(jiān)督保障體系。第三，上下齊抓共管，有效控制環(huán)境、安全隱患。第四，收集相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)行識別評價。第五，了解資源能源消耗情況，進(jìn)行E/S制度及標(biāo)準(zhǔn)的評估。第六，辨識環(huán)境因素、危險源，進(jìn)行環(huán)境影響、風(fēng)險評價。
三、嚴(yán)謹(jǐn)完善的文件編制階段。
貫標(biāo)的特點(diǎn)之一就是實(shí)行文件化的規(guī)范管理，而實(shí)現(xiàn)文件化規(guī)范管理的首要條件是要有規(guī)范的文件，公司編寫了《QES管理手冊》、《程序文件》，分別制定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，向員工和社會公示，制定公司目標(biāo)-指標(biāo)并分解到各部門，制定相應(yīng)措施。
1、搭建框架。一是明確各部門的職責(zé)權(quán)限，編制《QES管理手冊》；二是組織各部門相關(guān)人員對體系中的第二層次文件進(jìn)行編寫，將共性管理工作合并入質(zhì)量管理體系，程序編制過程中力求清晰，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。
2、充實(shí)內(nèi)容。各部門在原有文件的基礎(chǔ)上，根據(jù)體系要求和崗位特點(diǎn)編制了各系統(tǒng)管理文件，又根據(jù)自身操作規(guī)程，制定了相應(yīng)的技術(shù)文件，加強(qiáng)文件的指導(dǎo)。環(huán)境、職業(yè)健康安全形成《安全生產(chǎn)管理制度匯編》、《環(huán)境管理制度匯編》及相關(guān)預(yù)案等，對環(huán)境因素、危險源進(jìn)行管理，做到突發(fā)事件有預(yù)案。
3、做好運(yùn)行。公司專門召開了QES 管理體系試運(yùn)行大會，由公司最高管理者頒布公司QES 管理體系實(shí)施令，貫標(biāo)工作進(jìn)入到試運(yùn)行階段。公司全體員工以文件為準(zhǔn)繩，充分發(fā)揮了文件的指導(dǎo)作用，緊緊圍繞本部門的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照程序開展各項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)問題，馬上更正，持續(xù)改進(jìn)，試運(yùn)行情況良好。
四、嚴(yán)格細(xì)致的內(nèi)部審核階段。
內(nèi)部審核是檢查公司Q/E/S管理體系狀況最明確且最有效的手段，根據(jù)三個標(biāo)準(zhǔn)和
體系工作總結(jié)15
忙碌、緊張、有序的**年即將成為歷史，一年來財(cái)務(wù)部隨著公司驕人的業(yè)績一塊成長，取得了很多方面的成績，做好了帳目及報表，做好了部門核算及財(cái)務(wù)管理，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良性財(cái)務(wù)平臺。我們的工作總體來講主要在以下五大方面取得了長足的進(jìn)步：
一、財(cái)務(wù)制度建設(shè)：
財(cái)務(wù)部在為期一年的工作中，強(qiáng)化了內(nèi)部控制、預(yù)算管理、風(fēng)險管理，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的力度，健全、完善了內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
1、內(nèi)部控制：一個公司要穩(wěn)定、健康的發(fā)展，完善的財(cái)務(wù)管理制度必不可少。由于公司業(yè)務(wù)的高速增長，以前年度制訂的財(cái)務(wù)管理制度和流程，有些已經(jīng)不能滿足公司財(cái)務(wù)管理的需要，有些已經(jīng)與公司當(dāng)前的實(shí)際情況脫節(jié)，財(cái)務(wù)部組織部分人員對公司全部的財(cái)務(wù)管理制度重新進(jìn)行了討論。首先，修訂了財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，對售后直銷的財(cái)務(wù)流程重新進(jìn)行了規(guī)范；其次，財(cái)務(wù)部結(jié)合聯(lián)絡(luò)處工作的開展，又把出差管理進(jìn)一步深化，制定了新的出差管理辦法，制定了公司內(nèi)部的下縣費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)；另外，我們還推出了一系列新的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制制度，在此不再一一列舉。
2、預(yù)算管理：預(yù)算管理對我們公司在年初來講還是一個新事物，相對于新劃分的五個分公司以及新設(shè)立的16個聯(lián)絡(luò)處來講，沒有現(xiàn)成的模式、經(jīng)驗(yàn)可循，所以年初費(fèi)用預(yù)算制度的制訂和執(zhí)行的難度也就可想而知。但隨著財(cái)務(wù)跟進(jìn)，對可控性費(fèi)用控制力度逐漸加大，費(fèi)用預(yù)算越來越合理，對降低公司費(fèi)用、防范不合理開支起到了不容忽視的效果。同時該項(xiàng)工作已成為公司財(cái)務(wù)管理的一個基礎(chǔ)組成部分，每月25日費(fèi)用預(yù)算在全公司范圍內(nèi)已經(jīng)深入人心。
3、風(fēng)險管理：對于財(cái)務(wù)風(fēng)險的管理也是從年初才開始正式起步，并對全年的工作起到了良好的效果。財(cái)務(wù)部實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險的管理目前僅處在一個基礎(chǔ)階段，例如庫存商品庫齡分析、超長期應(yīng)收應(yīng)付款分析等。庫齡分析在公司范圍內(nèi)得到認(rèn)可后，計(jì)提的超長期庫存跌價準(zhǔn)備，更是為各部門合理反映當(dāng)期利潤提供了一個可靠的保證。經(jīng)過一年的.內(nèi)部實(shí)踐，財(cái)務(wù)現(xiàn)在具備一定的預(yù)防風(fēng)險的能力，及對風(fēng)險快速反應(yīng)的能力。積極而穩(wěn)妥的財(cái)務(wù)政策，規(guī)避了公司很多財(cái)務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險。
二、核算體系建設(shè)：
進(jìn)一步理順了財(cái)務(wù)帳目，建立了一套符合本單位實(shí)際的財(cái)務(wù)核算體系，使得財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)活動的反映更為真實(shí)、及時、合理，趨于規(guī)范化。在充分考慮和利用財(cái)務(wù)軟件功能的基礎(chǔ)上，針對公司機(jī)構(gòu)體制的調(diào)整，對會計(jì)各科目，特別是一些陳年老帳和歷史遺留問題，承上啟下，銜接以往，投入專人進(jìn)行查證落實(shí)，理順了帳目，使得整個核算體系更為清晰、合理，滿足管理的需要，具體有以下幾個方面|：
1、建立公司垂直管理的財(cái)務(wù)管理體系、理順公司各業(yè)務(wù)及綜合部門的核算體系，相關(guān)財(cái)會人員潛心鉆研，力求將資料、帳目、報表作到準(zhǔn)確、完整、精益求精。
2、建立5個批發(fā)分公司帳務(wù)核算體系，基本滿足內(nèi)部管理數(shù)據(jù)的需求。5個批發(fā)業(yè)務(wù)的分公司，獨(dú)立核算各自的利潤，分別與廠家進(jìn)行往來業(yè)務(wù)核對。對各自的經(jīng)銷商既相互獨(dú)立又合并統(tǒng)一的與之進(jìn)行業(yè)務(wù)往來和帳務(wù)核對。各分公司的財(cái)務(wù)主管在5個分公司業(yè)務(wù)處理上發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用，對上家調(diào)價的計(jì)算、核對，對下家的調(diào)價的核對、計(jì)算，各種采購、銷售政策的執(zhí)行與掌握上起到了積極的作用，對店員獎勵的兌付與核對，起到了嚴(yán)肅把關(guān)的作用。
3、理順售后部帳務(wù)：該部門前期帳目由于各種原因較為混亂，內(nèi)部財(cái)務(wù)核算及管理不夠健全，針對上述請況，財(cái)務(wù)部采取有力措施，在人員、資源等方面重新進(jìn)行了配置，取得了顯著成效：
a、理清各種往來賬項(xiàng)：針對前期往來賬項(xiàng)不清等實(shí)際情況，售后部財(cái)務(wù)與廠方人員、有關(guān)客戶逐筆核對賬務(wù)，有的甚至從開始發(fā)生第一筆業(yè)務(wù)時核對起。通過核對單據(jù)，發(fā)現(xiàn)了一些以前未入賬單據(jù)，并使客戶確認(rèn)，為公司挽回了損失。經(jīng)過核對、調(diào)整，現(xiàn)在各種往來賬項(xiàng)已達(dá)到了賬賬相符、賬實(shí)相符。
b、加強(qiáng)內(nèi)部控制，完善核算流程：售后部現(xiàn)有多個核算單位，每個核算單位都有大量保修工單、維修工單、出庫單、入庫單、發(fā)票等原始單據(jù)的傳遞、及款項(xiàng)的流轉(zhuǎn)，針對前期存在的單據(jù)傳遞不及時等問題，制定了財(cái)務(wù)工作流程、舊配件收發(fā)流程、檔案管理規(guī)定等文件，對配件的收發(fā)存、單據(jù)的傳遞、款項(xiàng)的流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)資料的保管等作出了具體、明確的規(guī)定，對保證公司資產(chǎn)的安全、完整具有重要意義。
c、推進(jìn)公司信息化建設(shè)，建立完整的核算體系：售后部賬務(wù)完整、全面的核算是十分必要的。由于售后核算的特殊性，售后財(cái)務(wù)核算前期一直沿用手工記賬，并需要記錄幾個店面的庫存明細(xì)賬，不但工作量繁重且容易出錯，工作效率較低，成為售后財(cái)務(wù)工作的一大障礙。針對上述情況，在五月份為售后財(cái)務(wù)選用一套財(cái)務(wù)軟件替代手工記賬。期間需要建立商品目錄、期初建賬、建立適合售后業(yè)務(wù)特點(diǎn)的核算方式等大量工作，為不影響月底整體核算，售后財(cái)務(wù)人員自愿加班加點(diǎn)工作，使財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用取得了成功，并極大的促進(jìn)了售后財(cái)務(wù)工作的開展。現(xiàn)在售后財(cái)務(wù)人員在各店面對賬、盤點(diǎn)，可方便的通過互連網(wǎng)直接調(diào)用賬套，提高了工作效率，并保證了工作質(zhì)量。通過以上三個方面的工作，現(xiàn)在售后財(cái)務(wù)核算井然有序、全面、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，并及時報送，保證了整體財(cái)務(wù)核算的順利進(jìn)行。
4、理順直銷分公司帳務(wù)：直銷公司下設(shè)網(wǎng)點(diǎn)多，商品品種繁多，帳務(wù)處理上比較瑣碎，工作量大。經(jīng)過財(cái)務(wù)人員潛心攻關(guān)，多次調(diào)整核算方案，使這一問題得到了妥善解決。
5、理順網(wǎng)絡(luò)部帳務(wù)：由于較為復(fù)雜的原因，該部門帳務(wù)設(shè)置曾經(jīng)與總公司有些脫節(jié)，存在庫存商品及材料不能清楚反映、對應(yīng)收款項(xiàng)的管理不夠清晰和及時等諸多問題。經(jīng)過相關(guān)財(cái)務(wù)人員的清理和調(diào)整，XX年上半年已經(jīng)將以上問題全部解決，使該部門財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)管理提高到與5個批發(fā)公司同一水平。
6、在各個公司各自獨(dú)立核算的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部為各分公司建立了共同的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對業(yè)務(wù)部門的業(yè)績考評提供了公開公平的競爭平臺，并適當(dāng)精簡了財(cái)務(wù)流程，提高了工作效率和精力參與到了財(cái)務(wù)管理中去，而不是只埋頭記帳、算帳，譬如，費(fèi)用的審核，增值稅專用發(fā)票進(jìn)項(xiàng)的索取與管理、銷項(xiàng)的計(jì)算開具與管理、代墊付款協(xié)議的審核，采購政策、銷售政策的事前了解、事中監(jiān)督、事后核對，應(yīng)收款項(xiàng)的核對與催收，應(yīng)付款項(xiàng)的核對等方面，這些工作的逐步開展，對防止壞帳的發(fā)生、業(yè)務(wù)活動的正常開展，在一定程度上起到了把關(guān)、監(jiān)督作用。為了決策層的需要，我們努力建設(shè)了新型的決策支持體系：主要體現(xiàn)在為管理層提供內(nèi)部信息，包括資本支出的效益分析、公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的復(fù)合分析、公司預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的對比分析，等等。為了提高財(cái)務(wù)管理水平，我們采用了高效的財(cái)務(wù)系統(tǒng)：
1、在***年10月份以來，公司的物流和財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)二者合一，對于這個新的、內(nèi)容復(fù)雜的新系統(tǒng)而言，它能做到多少，我們可操作多少，一切還都是未知數(shù)。經(jīng)過一年來工作上的實(shí)際操作和平時組織的一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們已經(jīng)能熟練操作這個系統(tǒng)，并能提供很多方面的報表，包括對內(nèi)明細(xì)至各部門的利潤表、銷售明細(xì)表、匯總表、毛利表、固定資產(chǎn)明細(xì)表、各種盤點(diǎn)表、庫齡分析表、帳齡分析表及各種對外帳表等。
2、遠(yuǎn)程增值稅發(fā)票認(rèn)證系統(tǒng)的采用，可以使公司及時認(rèn)證進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票，縮短了認(rèn)證發(fā)票的時間和次數(shù)限制，提高了認(rèn)證發(fā)票的及時性。
3、積極使用我們公司自己開發(fā)的盒貼回執(zhí)系統(tǒng)，讓盒貼回執(zhí)準(zhǔn)確率達(dá)到100％。
三、財(cái)會團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、聘用素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)財(cái)會人員，力求崗位需求與人員匹配。
2、長期灌輸服務(wù)意識，人人有事做，事事有落實(shí)。重視內(nèi)部民主評議的情況，并及時與各業(yè)務(wù)、綜合部門溝通，了解公司員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理的需求，以及對財(cái)務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量的反饋。
3、一貫提倡吃苦耐勞、任勞任怨的作風(fēng)，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神。
4、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓(xùn)，提高整體技術(shù)水平。
四、外圍關(guān)系的建立及維護(hù)，為公司爭取良好的發(fā)展環(huán)境：
重視與稅務(wù)系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)、各個相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)，策略的維護(hù)與這些人員的長期關(guān)系，積極與稅務(wù)相關(guān)部門溝通，妥善處理與具體經(jīng)辦人員的關(guān)系，能在具體事宜的辦理上得到專管人員的支持，事情能夠辦得順暢快捷，使業(yè)務(wù)部門相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)得以順利進(jìn)行及開展。
總而言之，財(cái)務(wù)部通過一年積極穩(wěn)妥的工作提升了公司內(nèi)部控制的能力，壓縮了公司不合理的支出，降低了經(jīng)營的不合理開支，提高了公司抗風(fēng)險的能力，為公司經(jīng)營決策的制定提供了真實(shí)有效的決策依據(jù)。
展望公司發(fā)展的明天，我們和一線的戰(zhàn)友們一樣躊躇滿志，圍繞企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)參與管理，根據(jù)企業(yè)的整個運(yùn)營，用數(shù)據(jù)表達(dá)出來。發(fā)展完善財(cái)務(wù)控制的手段包括堅(jiān)持垂直財(cái)務(wù)系統(tǒng)、實(shí)行財(cái)務(wù)委派制、資金審批、重大項(xiàng)目聯(lián)簽等方式，隨著公司經(jīng)營的發(fā)展而完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度與流程等。對風(fēng)險管理的認(rèn)識也要超出對部分財(cái)務(wù)風(fēng)險（如存貨積壓、應(yīng)收賬款壞賬等）的揭示上，上升到系統(tǒng)的風(fēng)險管理的高度，在將來的時間里，繼續(xù)提升財(cái)務(wù)防范風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險的能力，提升應(yīng)對風(fēng)險的快速反應(yīng)能力，繼續(xù)提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)等。
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