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退休工作總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的退休工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
退休工作總結(jié) 1
20xx年離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體目標(biāo)，按照廠黨委的部署和要求，扎實(shí)有效、逐步推進(jìn)完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、主要工作完成情況
�。ㄒ唬┐_保了離退休員工隊(duì)伍整體和諧穩(wěn)定
1、認(rèn)真落實(shí)好離退休員工的各種待遇
一是堅(jiān)持電話聯(lián)系、家訪、慰問(wèn)制度，建立了離退休員工QQ群，勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動(dòng)態(tài)，共為他們辦好事、辦難事、辦實(shí)事77件。對(duì)高齡、長(zhǎng)期患病、生活困難的不定期上門(mén)慰問(wèn)59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實(shí)際困難16件；二是做好離退休員工養(yǎng)老金、補(bǔ)助金的發(fā)放和醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，沒(méi)有出現(xiàn)落下一人或延時(shí)現(xiàn)象；三是及時(shí)發(fā)放上級(jí)部門(mén)發(fā)的各種慰問(wèn)金，如元旦、春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等向老同志發(fā)放的慰問(wèn)金；四是較好完成了春節(jié)慰問(wèn)工作，春節(jié)前后配合相關(guān)部門(mén)對(duì)離退休員工進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，將慰問(wèn)金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛(ài)護(hù)。
2、結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩，健康向上的文體娛樂(lè)活動(dòng)
全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項(xiàng)文體活動(dòng)。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺(tái)球比賽，4月份的離退休員工門(mén)球愛(ài)好者活動(dòng)日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動(dòng)，組織得力，效果良好，受到上級(jí)部門(mén)的好評(píng)，也進(jìn)一步推動(dòng)了離退休員工隊(duì)伍的和諧與穩(wěn)定。
3、認(rèn)真做好離退休員工信訪工作
我們充分認(rèn)識(shí)到做好離退休員工信訪工作的重要性，對(duì)老同志的來(lái)信、來(lái)訪認(rèn)真對(duì)待，共接待來(lái)信9封、來(lái)訪59次，都圓滿解答或解決了前來(lái)員工的問(wèn)題或困難，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏得了老同志的信任，干群關(guān)系非常融洽。
�。ǘ⿲�(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“100%”和一個(gè)“零”
兩個(gè)“100%”即離退休員工養(yǎng)老金、退養(yǎng)員工工資發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確率100%；熱心為離退休員工辦實(shí)事、解難事，服務(wù)滿意率100%。一個(gè)“零”即離退休員工隊(duì)伍穩(wěn)定，零上訪。我們堅(jiān)持把抓好離退休員工思想建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)作為根本任務(wù)，增強(qiáng)離退休員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。按照上級(jí)各部門(mén)的工作要求，結(jié)合我廠離退休員工的實(shí)際情況，認(rèn)真抓好政治理論的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)會(huì)議精神以及企業(yè)重大決策和部署。全年共組織離退休員工學(xué)習(xí)4次，尤其注重離退休員工中黨員的學(xué)習(xí)，并充分發(fā)揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學(xué)習(xí)制度，在離退休員工中形成了一種自覺(jué)學(xué)習(xí)的氛圍。
二、不足之處
一年來(lái)，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對(duì)其特殊性還理解不夠深刻，在面對(duì)、處理和解決離退休員工各項(xiàng)生活問(wèn)題時(shí)，還沒(méi)做到完全地以人性化為核心，對(duì)某些特殊人群的關(guān)心程度還不夠，對(duì)某些問(wèn)題還缺乏預(yù)判力，實(shí)際解決問(wèn)題的.能力也很欠缺，這說(shuō)明我們的工作能力還有待進(jìn)一步提高。除此之處，離退休員工管理系統(tǒng)還有待健全完善，離退休員工在油田建設(shè)中的主觀能動(dòng)性還需進(jìn)一步挖掘和提高，這些都是我們?cè)谙乱徊焦ぷ饔绕湫枰攸c(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
三、20xx年工作規(guī)劃
離退休員工是吉林油田建設(shè)的奠基者和采氣廠發(fā)展的功臣，關(guān)心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務(wù)。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，是20xx年離退休辦公室的努力方向和工作要點(diǎn)。
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)關(guān)于離退休工作的指示精神，按照廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休管理工作的具體要求，以組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、落實(shí)離退休員工的各項(xiàng)待遇、加強(qiáng)對(duì)離退休員工的管理、積極探索利用現(xiàn)有資源為離退休員工提供服務(wù)、加強(qiáng)部門(mén)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，全心全意做好離退休員工的各項(xiàng)服務(wù)性工作，努力構(gòu)建以人性化服務(wù)為核心的離退休管理體系，將我廠20xx年的離退休管理工作做得更好、更扎實(shí)，為實(shí)現(xiàn)我廠321管理升級(jí)和123發(fā)展目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
�。ǘ┕ぷ髂繕�(biāo)
1、確保實(shí)現(xiàn)離退休員工隊(duì)伍的持續(xù)和諧穩(wěn)定。
2、健全完善離退休員工管理系統(tǒng)。
3、積極發(fā)揮離退休員工在油田建設(shè)中的傳幫帶作用，弘揚(yáng)“老有所為、以為促養(yǎng)、退而不休、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的精神。
�。ㄈ┚唧w措施
針對(duì)上級(jí)部門(mén)和廠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于離退休員工工作的指示以及離退休工作的特殊性、重要性，離退辦在20xx年重點(diǎn)開(kāi)展以下三項(xiàng)工作，確保工作目標(biāo)的順利完成。
1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定
�。�1）抓好日常服務(wù)穩(wěn)定人心。確保離退休員工養(yǎng)老金、補(bǔ)助金的及時(shí)發(fā)放以及醫(yī)療費(fèi)的定期報(bào)銷(xiāo)，并定期公布個(gè)人賬戶(hù)余額。對(duì)行動(dòng)不便的老同志上門(mén)服務(wù)。組織進(jìn)行困難戶(hù)排查工作，積極走訪，深入了解困難戶(hù)的生活情況，進(jìn)行檔案式統(tǒng)計(jì)和問(wèn)題銷(xiāo)項(xiàng)管理，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)溝通，為他們解決生活困難。
（2）抓好精神服務(wù)振奮人心。用黨和國(guó)家的路線、方針、政策統(tǒng)一思想。通過(guò)有重點(diǎn)的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認(rèn)識(shí)黨的十八大報(bào)告中各項(xiàng)方針的重大意義，增強(qiáng)老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業(yè)和吉林油田、采氣廠的發(fā)展形勢(shì)統(tǒng)一思想。在日常的教育過(guò)程中，學(xué)會(huì)運(yùn)用石油工業(yè)的發(fā)展形勢(shì)激勵(lì)老同志，學(xué)會(huì)運(yùn)用油田十二五發(fā)展藍(lán)圖以及采氣廠發(fā)展過(guò)程中的新舉措激勵(lì)老同志。
�。�3）抓好特色服務(wù)溫暖人心。繼續(xù)完善區(qū)域管理和網(wǎng)絡(luò)管理工作，加大踏查和走訪的密度和力度，充分發(fā)揮離退休職工的QQ群的作用，通過(guò)電話、家訪和慰問(wèn)等多種形式，加強(qiáng)和離退休員工的溝通，廣泛征詢(xún)離退休員工的意見(jiàn)和建議。做好離退休員工信訪工作，認(rèn)真對(duì)待來(lái)信來(lái)訪，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務(wù)。定期幫助行動(dòng)不便老人購(gòu)買(mǎi)生活必需品、解決生活困難等。充分調(diào)動(dòng)支部和在職員工，共同為生病住院和行動(dòng)不便老人提供必要的照料，保證其安心養(yǎng)病。對(duì)于困難員工和家屬，想盡辦法，與各職能部門(mén)溝通，力所能及幫助解決家庭困難，協(xié)助申請(qǐng)救助等，讓大家共同感受組織溫暖。
�。�4）抓好文體服務(wù)活躍人心。組織開(kāi)展形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)。一月份，組織參與離退休職工秧歌隊(duì)“迎新春”秧歌匯演；三月份，組織參與吉林油田公司員工（離退休職工）臺(tái)球比賽；四月份，組織參與離退休職工門(mén)球愛(ài)好者活動(dòng)日；五月份，組織參與離退休職工“友誼杯”乒乓球比賽；六月份，組織參與離退休職工慶祝建黨92周年活動(dòng)；七月份，組織參與吉林油田公司員工（離退休職工）門(mén)球比賽；八月份，組織參與離退休職工交誼舞比賽；九月份，組織參與離退休職工團(tuán)體健美操比賽；十月份，組織參與離退休職工羽毛球比賽；十一月份，組織參與離退休職工柔力球比賽；十二月份，組織參與離退休職工象棋、撲克、麻將比賽。
2、健全系統(tǒng)管理，確�；A(chǔ)工作穩(wěn)健夯實(shí)
�。�1）強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，確保信息全準(zhǔn)。認(rèn)真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集填寫(xiě)工作，及時(shí)更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)離退休員工管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行。
�。�2）提升工作效率，落實(shí)員工待遇。進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，扎實(shí)做好離退休員工的各項(xiàng)待遇落實(shí)工作，解除離退休員工的后顧之憂。
3、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，確保黨建工作深入開(kāi)展
�。�1）老有所為，以為促養(yǎng)，開(kāi)展好黨支部建設(shè)工作。在離退休黨員隊(duì)伍中開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮老黨員在油田生產(chǎn)、生活中當(dāng)家作主的熱情及能力，為油田和諧穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的、特殊的貢獻(xiàn)。
（2）深入社區(qū)，廣泛宣傳，激勵(lì)離退休員工發(fā)揮余熱。在離退休員工中全面開(kāi)展“形式教育”的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，印發(fā)十八大會(huì)議精神簡(jiǎn)明傳單，讓他們及時(shí)了解到公司的大政方針，分享公司和諧發(fā)展的成果，激勵(lì)他們?cè)陉P(guān)注公司發(fā)展、享受公司發(fā)展成果的同時(shí)，積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。
離退辦在認(rèn)真完成以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，將認(rèn)真、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
退休工作總結(jié) 2
建局以來(lái)，在廳老干處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹中央、省、廳關(guān)于老干部工作的指示精神，堅(jiān)持以?xún)?yōu)化服務(wù)為根本，以做好思想工作為主題，以落實(shí)“兩個(gè)待遇”為重點(diǎn)，以完善養(yǎng)老保障機(jī)制為基礎(chǔ)，以幫助解決老干部的具體困難為工作落腳點(diǎn)，實(shí)實(shí)在在把對(duì)老干部的關(guān)心和尊重落到實(shí)處，為維護(hù)全局改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大好局面做了大量工作，基本上形成了養(yǎng)有保障，醫(yī)能優(yōu)先，學(xué)有園地，為陣地，樂(lè)有場(chǎng)所的良好局面，積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。但隨著改革的不斷深入，老干工作也面臨著許多新情況和新問(wèn)題。這就對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和老干部工作者提出“積極探索，與時(shí)俱進(jìn)，做好新時(shí)期老干部工作”的新要求。也就是要求我們進(jìn)一步明確新時(shí)期老干工作的主要任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好老干部工作的使命感和責(zé)任感，努力開(kāi)創(chuàng)老干部工作的新局面。
一、新時(shí)期老干部工作的指導(dǎo)思想和主要任務(wù)
指導(dǎo)思想：認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹十六大精神，按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，進(jìn)一步的解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地做好老干工作。
主要任務(wù)：作為老干工作部門(mén)，就是在新形勢(shì)下，采取更有效的措施，全面貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)老干工作的一系列政策規(guī)定，檢查，協(xié)調(diào)，督促各有關(guān)方面落實(shí)，并不斷加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)教育，強(qiáng)化隊(duì)伍自身建設(shè)。
二、做好新時(shí)期老干部工作的重要性和緊迫性
做好新時(shí)期的老干部工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和老干部工作者除了掌握新時(shí)期老干部工作的指導(dǎo)思想和主要任務(wù)外，還必須站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)做好老干部工作的重要性和緊迫性。
�。ㄒ唬├细刹抗ぷ骶哂泻軓�(qiáng)的政治性。“離退休干部”是中國(guó)革命的特殊產(chǎn)物，他們中間既有新中國(guó)的奠基人，也有改革開(kāi)放的先驅(qū)者。這些同志離退休后，怎樣使他們“基本政治待遇不變，生活待遇還要略為從優(yōu)，并注意很好地發(fā)揮他們的作用”，這是黨中央交給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老干部工作者的任務(wù)和職責(zé)。老干部工作不是中心，但影響中心；不是大局，但牽動(dòng)大局�！皟少M(fèi)”，是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，但解決不好，就會(huì)引發(fā)政治問(wèn)題。老干部隊(duì)伍不穩(wěn)定，全社會(huì)就不可能保持穩(wěn)定。由此可見(jiàn)，做好新時(shí)期的老干部工作，是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的工作。我們必須從講政治的高度來(lái)理解和提高認(rèn)識(shí)，把老干部工作當(dāng)作黨委一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓緊抓好。
�。ǘ├细刹抗ぷ骶哂泻軓�(qiáng)的道德性。 中華民族有著幾千年尊老敬老的傳統(tǒng)美德，繼續(xù)做好老干部工作，把這些“特殊群體”照顧好，正是弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，同時(shí)符合“以德治國(guó)”方略思想。關(guān)心、照顧好老干部，讓他們實(shí)現(xiàn)“六個(gè)老有”（老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所樂(lè)、老有所學(xué)、老有所為），體現(xiàn)著黨對(duì)老干部在政治上的關(guān)心和生活上的照顧，而黨的溫暖和中華傳統(tǒng)美德，是通過(guò)廣大老干部工作者“做好老干部工作”來(lái)體現(xiàn)的。老干部工作的道德性，要求廣大老干部工作者在工作中體現(xiàn)好“六心”（即熱心、孝心、關(guān)心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心）。
�。ㄈ├细刹抗ぷ骶哂泻軓�(qiáng)的時(shí)效性。 離休干部已進(jìn)入了高齡、高發(fā)病、高死亡的“三高”時(shí)期。我局離休干部正以每年5%的速度遞減，而且他們平均年齡已達(dá)79歲。什么事可以慢，但老干部的事不能慢。慢了，老干部就沒(méi)有時(shí)間享受。“做好新時(shí)期老干部工作”是刻不容緩的。做好新時(shí)期老干部工作要有只爭(zhēng)朝夕的精神，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，對(duì)于每一項(xiàng)工作都要抓緊落實(shí)。要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立全心全意為老干部服務(wù)的意識(shí)，事事高標(biāo)準(zhǔn)，處處嚴(yán)要求，把老干部的每一件事情辦好辦實(shí)。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地為老干部提供服務(wù)。
三、增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，做好新時(shí)期老干部工作。
當(dāng)前我們老干科的重點(diǎn)工作是：
�、僬J(rèn)真落實(shí)老干部的政治待遇，做好老干部的思想政治工作；
�、谧ズ谩皟少M(fèi)”問(wèn)題，確保離休干部生活待遇的落實(shí)；
�、塾薪M織有領(lǐng)導(dǎo)地發(fā)揮老干部的作用；
�、苓M(jìn)一步抓好老干部工作部門(mén)的自身建設(shè)。要做好這四項(xiàng)工作，我們必須做到如下幾點(diǎn)：
第一、增強(qiáng)大局意識(shí)，強(qiáng)化齊抓共管。
老干部工作作為局部工作，必須為中心服務(wù)、為大局服務(wù)，這是對(duì)老干部工作的定位。從而，謀劃老干部工作，必須以促進(jìn)發(fā)展、保持穩(wěn)定為根本依據(jù)，推進(jìn)老干部工作。我們老干部工作者要學(xué)會(huì)和提高把老干部工作與全局工作相結(jié)合的藝術(shù)，找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。結(jié)合點(diǎn)就是堤防建設(shè),經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改革穩(wěn)定、三個(gè)文明建設(shè)等。切入點(diǎn)就是把老干部工作放到全局中來(lái)考慮，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局來(lái)開(kāi)展。只有找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，老干部工作在全局的工作的大局中才有位置，才會(huì)引起重視，才能產(chǎn)生良好的影響。所以我們要增強(qiáng)大局意識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓好老干部工作，杜絕出現(xiàn)“就老干部工作部門(mén)抓老干部工作，陷入老干部工作部門(mén)‘孤軍作戰(zhàn)’的被動(dòng)局面。要從大局來(lái)考慮我們的工作，做到“兩注意”：一是注意發(fā)動(dòng)全局各有關(guān)部門(mén)、有關(guān)單位的職能作用，形成老干部工作齊抓共管的`局面；二是注意做好宣傳工作，讓局屬各單位的領(lǐng)導(dǎo)以高度的政治責(zé)任感，滿腔熱情地加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，把老干部工作納入議事日程，積極出面幫助解決老干工作中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，努力做好新時(shí)期的老干部工作。
第二、增強(qiáng)政策意識(shí)，落實(shí)“兩個(gè)”待遇。
老干部工作從另一個(gè)角度講，是一項(xiàng)從制定政策到落實(shí)政策的工作。為老同志辦理離退休手續(xù)，落實(shí)政治、生活待遇等，都是嚴(yán)格按政策規(guī)定辦事�？梢哉f(shuō)政策是老干部工作中自始至終的行為準(zhǔn)則，只有不折不扣地貫徹落實(shí)各項(xiàng)老干部工作的方針、政策，才能真正使老干部實(shí)現(xiàn)“六個(gè)老有”，讓他們安度晚年。中央及省已出臺(tái)了大量的文件為我們開(kāi)展老干部工作提供了政策依據(jù)。在開(kāi)展老干部工作中，我們既要實(shí)行人性化管理，對(duì)老干部高看一眼，厚愛(ài)一分，更要嚴(yán)格依照政策規(guī)定辦事。對(duì)老干部提出的合理意見(jiàn)的要求，要虛心聽(tīng)取，設(shè)法解決，讓老同志滿意。對(duì)于那些不符合政策的要求，要敢于堅(jiān)持原則。當(dāng)然，做好老干部工作要講究方法、方式，對(duì)不符合政策要求的，要盡量做好教育說(shuō)服工作，耐心向他們解釋清楚，以求得老同志的理解，使老同志心服口服。新時(shí)期，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和老干部工作者要隨著這些政策意識(shí)的增強(qiáng)，進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)老干部的“兩個(gè)待遇”工作。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真落實(shí)老干部的政治待遇。做好思想政治工作。
1、認(rèn)真抓好老干部的政治待遇工作。
從政治上關(guān)心愛(ài)護(hù)老干部，就是要按規(guī)定組織他們學(xué)文件，聽(tīng)報(bào)告，參加必要的會(huì)議和重大活動(dòng)，要及時(shí)向老干部通報(bào)漢江局的重大決策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重要情況。要堅(jiān)持走訪慰問(wèn)老干部，把走訪慰問(wèn)與解決老干部的思想和實(shí)際困難結(jié)合起來(lái)。有計(jì)劃地組織老干部就地就近參觀堤防建設(shè)的新成就，使他們了解改革開(kāi)放以后漢江局堤防建設(shè)的新情況，加深對(duì)黨的路線，方針和政策的理解，更加自覺(jué)地?fù)碜o(hù)中央的決策，支持在職干部的工作。
2、認(rèn)真抓好離退休干部黨支部建設(shè)。
根據(jù)組通字[1997]10號(hào)，凡是有三人以上離退休黨員干部的單位，應(yīng)單獨(dú)建立老干部黨支部或黨小組。各級(jí)黨組織要重視選配好離退休干部黨支部書(shū)記；要推選身體健康，有政治工作經(jīng)驗(yàn)，并熱心黨支部工作的老干部擔(dān)任黨支部書(shū)記；要加強(qiáng)對(duì)離休干部黨支部的指導(dǎo)和規(guī)范化管理，并幫助解決實(shí)際困難；要根據(jù)老干部黨員人數(shù)，撥付一定數(shù)量資金作為老干部黨支部開(kāi)展正�；顒�(dòng)經(jīng)費(fèi)。對(duì)離退休干部黨員中的先進(jìn)事跡，要給予宣傳，表彰。
3、抓好老干部的思想政治工作。
學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神是當(dāng)前的頭等大事，也是新時(shí)期老干部思想政治工作的重中之重。我們要充分發(fā)揮離退休干部黨支部的作用，利用老干部活動(dòng)中心（室）、組織老干部開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。要多角度多形式進(jìn)行宣傳，大力弘揚(yáng)，促進(jìn)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)深入開(kāi)展。要引導(dǎo)廣大老同志聯(lián)系過(guò)去為黨作貢獻(xiàn)的實(shí)際，聯(lián)系當(dāng)前改革開(kāi)放的新形勢(shì)，同學(xué)習(xí)黨的十六大精神結(jié)合起來(lái)，使廣大老同志深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的時(shí)代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和歷史地位的認(rèn)識(shí)上達(dá)到新的高度，進(jìn)而從整體上正確把握和深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想這一系統(tǒng)的科學(xué)理論，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的十六大精神上來(lái)，進(jìn)一步激發(fā)他們參與三個(gè)文明建設(shè)的熱情，真正做到“政治堅(jiān)定，思想常新，理想永存”。
�。ǘ┱J(rèn)真落實(shí)“兩費(fèi)”問(wèn)題，確保離休干部生活待遇。
落實(shí)離休干部的生活待遇，確保離休干部的離休費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放，醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，是離休干部安度晚年的基本要求。生活待遇不落實(shí)，不僅影響老干部安度晚年，更嚴(yán)重的是影響黨和政府的形象，影響大局的穩(wěn)定。中央、國(guó)務(wù)院非常重視“兩費(fèi)”的落實(shí)，于XX年12月下發(fā)了《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中央組織部、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、人事部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、衛(wèi)生部關(guān)于落實(shí)離休干部離休費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)的意見(jiàn)〉的通知》（廳字[XX]61號(hào)），其主要精神是：建立離休干部的離休費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)保障機(jī)制和財(cái)政支持機(jī)制，確保今后不再發(fā)生新的拖欠。對(duì)凡是中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府有明文規(guī)定應(yīng)給予離休干部的生活待遇，要千方百計(jì)，不折不扣地貫徹落實(shí)，決不能以各種借口拖延不辦。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一定要站在維護(hù)改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局的高度，抓好落實(shí)。做到主要領(lǐng)導(dǎo)要把落實(shí)放在心上，親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)要把落實(shí)抓在手里，親自研究解決，保證廣大離休干部能安度晚年。近十年來(lái)， 我局歷任領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此都十分重視，凡是國(guó)家和省人民政府統(tǒng)一規(guī)定的離休干部離休費(fèi)開(kāi)支項(xiàng)目，如護(hù)理費(fèi)、電話費(fèi)、交通費(fèi)等，我局都全部及時(shí)足額發(fā)放到位。離休干部的醫(yī)療費(fèi)按規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，離休干部的醫(yī)療屬地統(tǒng)籌正在落實(shí)之中。
第三、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，強(qiáng)化改進(jìn)提高
創(chuàng)新是各項(xiàng)工作永保活力的源泉，在新形勢(shì)下,老干部工作面臨新情況、新問(wèn)題，我們的思想和行動(dòng)不能停滯不前。要全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，立足本局實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，積極探索新時(shí)期老干部工作的新思路、新方法和新途徑。我們提倡的工作創(chuàng)新，不是一個(gè)絕對(duì)的概念，而是相對(duì)而言的觀點(diǎn)。創(chuàng)新可以是想別人所未想、為別人所未為；也可以是在前人的基礎(chǔ)上有所改進(jìn)、有所提高、有所突破。只要我們克服安于現(xiàn)狀的思想情緒，樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代意識(shí)，選準(zhǔn)工作的突破口，大膽進(jìn)行實(shí)踐，就會(huì)推動(dòng)老干部工作不斷創(chuàng)新，就會(huì)把老干部工作做得更活、更實(shí)、更好。
第四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化自身建設(shè)。
老干部工作從總體上講是一項(xiàng)管理和服務(wù)工作。開(kāi)展老干部工作效果如何，關(guān)鍵看我們服務(wù)的質(zhì)量和水平怎么樣。服務(wù)貫穿于老干部工作的始終，涉及老干部工作的方方面面，是老干部工作永恒的主題。老干部工作者說(shuō)到底，是老干部的管理員、服務(wù)員。當(dāng)好老干部的服務(wù)員，就要對(duì)老干部有感情、有熱情、有真情，努力成為老干部的貼心人、知心人。聯(lián)系老干部工作，抓好老干部工作部門(mén)的自身建設(shè)，全心全意為老干部服務(wù)，把老干部的政治、生活待遇落實(shí)好，把老干部的突出問(wèn)題解決好，真正使老干部工作部門(mén)成為“老干部之家”。老干部工作者心里要裝著老干部，把老干部的冷暖寒熱掛在心上，想老干部之所想，急老干部之所急，真心誠(chéng)意為老干部排憂解難，把黨的溫暖和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到老干部的心坎上。 在實(shí)踐工作中，每一名老干部工作者都要做到“一幫、二及時(shí)、三必訪”：一幫即在老干部患病或有困難時(shí)要幫助辦理有關(guān)事情；二及時(shí)即及時(shí)掌握信息，及時(shí)了解問(wèn)題；三必訪即患病必訪，有困難必訪，逢年過(guò)節(jié)必訪。而且要把老干部反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，查找有關(guān)政策性文件，詢(xún)問(wèn)相關(guān)部門(mén)，使老干部反映的問(wèn)題及時(shí)得到解決，并形成制度化。這樣，才能適應(yīng)做好新時(shí)期老干部工作需要。同時(shí)每一位老干部工作者都要力爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型的工作者，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任，一種追求，勤于鉆研，善于思考，勇于實(shí)踐，用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感學(xué)好理論、學(xué)好業(yè)務(wù)；都要以“八要”為準(zhǔn)則。即要堅(jiān)定信念、要勇于創(chuàng)新、要尊老敬老、要優(yōu)質(zhì)服務(wù)、要照章辦事、要廉潔自律、要誠(chéng)信待人、要樂(lè)于奉獻(xiàn)。從而進(jìn)一步規(guī)范自己的言行,樹(shù)立起老干部工作者新形象,做到權(quán)為老干部所用、情為老干部所系、利為老干部所謀。
退休工作總結(jié) 3
20xx年離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體目標(biāo)，按照廠黨委的部署和要求，扎實(shí)有效、逐步推進(jìn)完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、主要工作完成狀況
�。ㄒ唬┐_保了離退休員工隊(duì)伍整體和諧穩(wěn)定
1、認(rèn)真落實(shí)好離退休員工的各種待遇
一是堅(jiān)持電話聯(lián)系、家訪、慰問(wèn)制度，建立了離退休員工QQ群，勤溝通、勤了解他們的健康狀況、生活狀況、心理動(dòng)態(tài)，共為他們辦好事、辦難事、辦實(shí)事77件。對(duì)高齡、長(zhǎng)期患病、生活困難的不定期上門(mén)慰問(wèn)59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫忙他們解決實(shí)際困難16件；二是做好離退休員工養(yǎng)老金、補(bǔ)助金的發(fā)放和醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，沒(méi)有出現(xiàn)落下一人或延時(shí)現(xiàn)象；三是及時(shí)發(fā)放上級(jí)部門(mén)發(fā)的各種慰問(wèn)金，如元旦、春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等向老同志發(fā)放的慰問(wèn)金；四是較好完成了春節(jié)慰問(wèn)工作，春節(jié)前后配合相關(guān)部門(mén)對(duì)離退休員工進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，將慰問(wèn)金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛(ài)護(hù)。
2、結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩，健康向上的文體娛樂(lè)活動(dòng)
全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項(xiàng)文體活動(dòng)。包括3月份的油田公司離退休員工“禮貌杯”臺(tái)球比賽，4月份的離退休員工門(mén)球愛(ài)好者活動(dòng)日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動(dòng)，組織得力，效果良好，受到上級(jí)部門(mén)的好評(píng)，也進(jìn)一步推動(dòng)了離退休員工隊(duì)伍的和諧與穩(wěn)定。
3、認(rèn)真做好離退休員工信訪工作
我們充分認(rèn)識(shí)到做好離退休員工信訪工作的重要性，對(duì)老同志的來(lái)信、來(lái)訪認(rèn)真對(duì)待，共接待來(lái)信9封、來(lái)訪59次，都圓滿解答或解決了前來(lái)員工的問(wèn)題或困難，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏得了老同志的信任，干群關(guān)系十分融洽。
�。ǘ⿲�(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“100%”和一個(gè)“零”
兩個(gè)“100%”即離退休員工養(yǎng)老金、退養(yǎng)員工工資發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確率100%；熱心為離退休員工辦實(shí)事、解難事，服務(wù)滿意率100%。一個(gè)“零”即離退休員工隊(duì)伍穩(wěn)定，零上訪。我們堅(jiān)持把抓好離退休員工思想建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)作為根本任務(wù)，增強(qiáng)離退休員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。按照上級(jí)各部門(mén)的工作要求，結(jié)合我廠離退休員工的實(shí)際狀況，認(rèn)真抓好政治理論的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)會(huì)議精神以及企業(yè)重大決策和部署。全年共組織離退休員工學(xué)習(xí)4次，尤其注重離退休員工中黨員的學(xué)習(xí)，并充分發(fā)揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學(xué)習(xí)制度，在離退休員工中構(gòu)成了一種自覺(jué)學(xué)習(xí)的氛圍。
二、不足之處
一年來(lái)，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對(duì)其特殊性還理解不夠深刻，在應(yīng)對(duì)、處理和解決離退休員工各項(xiàng)生活問(wèn)題時(shí)，還沒(méi)做到完全地以人性化為核心，對(duì)某些特殊人群的關(guān)心程度還不夠，對(duì)某些問(wèn)題還缺乏預(yù)判力，實(shí)際解決問(wèn)題的潛力也很欠缺，這說(shuō)明我們的工作潛力還有待進(jìn)一步提高。除此之處，離退休員工管理系統(tǒng)還有待健全完善，離退休員工在油田建設(shè)中的主觀能動(dòng)性還需進(jìn)一步挖掘和提高，這些都是我們?cè)谙乱徊焦ぷ饔绕湫枰攸c(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
三、20xx年工作規(guī)劃
離退休員工是吉林油田建設(shè)的奠基者和采氣廠發(fā)展的功臣，關(guān)心照顧好離退休員工，是離退休辦公室務(wù)必做好的光榮和首要的任務(wù)。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，是20xx年離退休辦公室的努力方向和工作要點(diǎn)。
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)關(guān)于離退休工作的指示精神，按照廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休管理工作的具體要求，以組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、落實(shí)離退休員工的各項(xiàng)待遇、加強(qiáng)對(duì)離退休員工的管理、用心探索利用現(xiàn)有資源為離退休員工帶給服務(wù)、加強(qiáng)部門(mén)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，全心全意做好離退休員工的各項(xiàng)服務(wù)性工作，努力構(gòu)建以人性化服務(wù)為核心的離退休管理體系，將我廠20xx年的離退休管理工作做得更好、更扎實(shí)，為實(shí)現(xiàn)我廠321管理升級(jí)和123發(fā)展目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
�。ǘ┕ぷ髂繕�(biāo)
1、確保實(shí)現(xiàn)離退休員工隊(duì)伍的持續(xù)和諧穩(wěn)定。
2、健全完善離退休員工管理系統(tǒng)。
3、用心發(fā)揮離退休員工在油田建設(shè)中的傳幫帶作用，弘揚(yáng)“老有所為、以為促養(yǎng)、退而不休、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的精神。
�。ㄈ┚唧w措施
針對(duì)上級(jí)部門(mén)和廠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于離退休員工工作的指示以及離退休工作的特殊性、重要性，離退辦在20xx年重點(diǎn)開(kāi)展以下三項(xiàng)工作，確保工作目標(biāo)的順利完成。
1、帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定
�。�1）抓好日常服務(wù)穩(wěn)定人心。確保離退休員工養(yǎng)老金、補(bǔ)助金的及時(shí)發(fā)放以及醫(yī)療費(fèi)的定期報(bào)銷(xiāo)，并定期公布個(gè)人賬戶(hù)余額。對(duì)行動(dòng)不便的`老同志上門(mén)服務(wù)。組織進(jìn)行困難戶(hù)排查工作，用心走訪，深入了解困難戶(hù)的生活狀況，進(jìn)行檔案式統(tǒng)計(jì)和問(wèn)題銷(xiāo)項(xiàng)管理，透過(guò)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)溝通，為他們解決生活困難。
（2）抓好精神服務(wù)振奮人心。用黨和國(guó)家的路線、方針、政策統(tǒng)一思想。透過(guò)有重點(diǎn)的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認(rèn)識(shí)黨的十八大報(bào)告中各項(xiàng)方針的重大好處，增強(qiáng)老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業(yè)和吉林油田、采氣廠的發(fā)展形勢(shì)統(tǒng)一思想。在日常的教育過(guò)程中，學(xué)會(huì)運(yùn)用石油工業(yè)的發(fā)展形勢(shì)激勵(lì)老同志，學(xué)會(huì)運(yùn)用油田十二五發(fā)展藍(lán)圖以及采氣廠發(fā)展過(guò)程中的新舉措激勵(lì)老同志。
�。�3）抓好特色服務(wù)溫暖人心。繼續(xù)完善區(qū)域管理和網(wǎng)絡(luò)管理工作，加大踏查和走訪的密度和力度，充分發(fā)揮離退休職工的QQ群的作用，透過(guò)電話、家訪和慰問(wèn)等多種形式，加強(qiáng)和離退休員工的溝通，廣泛征詢(xún)離退休員工的意見(jiàn)和推薦。做好離退休員工信訪工作，認(rèn)真對(duì)待來(lái)信來(lái)訪，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務(wù)。定期幫忙行動(dòng)不便老人購(gòu)買(mǎi)生活必需品、解決生活困難等。充分調(diào)動(dòng)支部和在職員工，共同為生病住院和行動(dòng)不便老人帶給必要的照料，保證其安心養(yǎng)病。對(duì)于困難員工和家屬，想盡辦法，與各職能部門(mén)溝通，力所能及幫忙解決家庭困難，協(xié)助申請(qǐng)救助等，讓大家共同感受組織溫暖。
�。�4）抓好文體服務(wù)活躍人心。組織開(kāi)展形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)。一月份，組織參與離退休職工秧歌隊(duì)“迎新春”秧歌匯演；三月份，組織參與吉林油田公司員工（離退休職工）臺(tái)球比賽；四月份，組織參與離退休職工門(mén)球愛(ài)好者活動(dòng)日；五月份，組織參與離退休職工“友誼杯”乒乓球比賽；六月份，組織參與離退休職工慶祝建黨92周年活動(dòng)；七月份，組織參與吉林油田公司員工（離退休職工）門(mén)球比賽；八月份，組織參與離退休職工交誼舞比賽；九月份，組織參與離退休職工團(tuán)體健美操比賽；十月份，組織參與離退休職工羽毛球比賽；十一月份，組織參與離退休職工柔力球比賽；十二月份，組織參與離退休職工象棋、撲克、麻將比賽。
2、健全系統(tǒng)管理，確保基礎(chǔ)工作穩(wěn)健夯實(shí)
�。�1）強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，確保信息全準(zhǔn)。認(rèn)真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集填寫(xiě)工作，及時(shí)更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)離退休員工管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行。
�。�2）提升工作效率，落實(shí)員工待遇。進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，扎實(shí)做好離退休員工的各項(xiàng)待遇落實(shí)工作，解除離退休員工的后顧之憂。
3、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，確保黨建工作深入開(kāi)展
�。�1）老有所為，以為促養(yǎng)，開(kāi)展好黨支部建設(shè)工作。在離退休黨員隊(duì)伍中開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮老黨員在油田生產(chǎn)、生活中當(dāng)家作主的熱情及潛力，為油田和諧穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的、特殊的貢獻(xiàn)。
（2）深入社區(qū)，廣泛宣傳，激勵(lì)離退休員工發(fā)揮余熱。在離退休員工中全面開(kāi)展“形式教育”的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，印發(fā)十八大會(huì)議精神簡(jiǎn)明傳單，讓他們及時(shí)了解到公司的大政方針，分享公司和諧發(fā)展的成果，激勵(lì)他們?cè)陉P(guān)注公司發(fā)展、享受公司發(fā)展成果的同時(shí)，用心為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。
離退辦在認(rèn)真完成以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，將認(rèn)真、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
退休工作總結(jié) 4
一年來(lái)，我在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同志們的幫助下，能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清政廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作都取得新的進(jìn)步。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，思想重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合
工作分工，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽(tīng)，勤記，勤思，平時(shí)除積極參加學(xué)校和處組織的學(xué)習(xí)之外，遇有空閑，主動(dòng)學(xué)習(xí)，遇有好的專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料，盡量爭(zhēng)取多聽(tīng)，多看，在聽(tīng)和看中堅(jiān)持作好筆記，事后進(jìn)行歸納整理和思考，將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得，使自己得到升華與提高。
二、盡職盡力抓好中心組、黨日活動(dòng)和群眾的時(shí)政學(xué)習(xí)，努力做好思想政治工作在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針（如，黨的十六大，加入世貿(mào)后的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等），圍繞學(xué)校工作中心（如，百年校慶、干部制度改革等）和離退休工作實(shí)際做到虛實(shí)結(jié)合，抓大不忘小，抓點(diǎn)不丟面。在組織安排上，做到計(jì)劃落實(shí)，材料落實(shí)，制度落實(shí)，年初訂有可操作性的計(jì)劃，并堅(jiān)持每月一次的學(xué)習(xí)制度不動(dòng)搖，全年還通過(guò)申請(qǐng)、購(gòu)買(mǎi)和復(fù)印等方式，為各校區(qū)提供學(xué)習(xí)材料近四千份，緩解了材料匱乏的矛盾。在學(xué)習(xí)法上，根據(jù)老同志特點(diǎn)，靈活安排，在堅(jiān)持正常的學(xué)習(xí)討論基礎(chǔ)上，還發(fā)揮音像輔導(dǎo)教材作用，全年共組織光盤(pán)磁帶23盤(pán)，供各校區(qū)選用，基本做到讀有書(shū)，聽(tīng)有音，看有像，同時(shí)還多次邀請(qǐng)專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報(bào)告。年內(nèi)自己也通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心準(zhǔn)備，先后向有關(guān)校區(qū)老同志作了九場(chǎng)次學(xué)習(xí)心得報(bào)告，反響較好。
三、協(xié)助辦好廳局級(jí)老領(lǐng)導(dǎo)讀書(shū)班和支部書(shū)記學(xué)習(xí)班
其中廳局級(jí)讀書(shū)班以學(xué)習(xí)5·31講話為專(zhuān)題，共有30余位老領(lǐng)導(dǎo)參加，通過(guò)座談?dòng)懻�，�?tīng)專(zhuān)題報(bào)告，外出浙江大學(xué)參觀學(xué)習(xí)，達(dá)到統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊思路，更新觀念，促進(jìn)與學(xué)校溝通等目的。支部書(shū)記學(xué)習(xí)班重點(diǎn)針對(duì)剛換屆改選的實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了離退休黨組織工作職責(zé)，并到上海大學(xué)參觀學(xué)習(xí)，使大學(xué)提高了認(rèn)識(shí)，明確了今后工作職責(zé)和任務(wù)，增強(qiáng)了責(zé)任感和信心。
四、盡心盡責(zé)抓好在職黨支部工作
1、認(rèn)真抓好黨員的教育管理，支部年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，工作有條不紊，支委會(huì)團(tuán)結(jié)合作，分工明確，有事商量辦，支委自身表率較好，重視抓好黨風(fēng)黨紀(jì)教育，今年21名黨員未有違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生。
2、認(rèn)真開(kāi)展最佳黨日活動(dòng)，組織黨員到江蘇油田參觀學(xué)習(xí)，感受改革開(kāi)放的大好形勢(shì)，豐富了黨日活動(dòng)內(nèi)容。
3、認(rèn)真抓好組織發(fā)展工作。今年支部又發(fā)展一名新黨員，發(fā)展工作嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行。認(rèn)真做好政審，外調(diào)，考察談話等各階段工作，確保黨員質(zhì)量。
4、認(rèn)真開(kāi)展支部目標(biāo)管理工作，年終在學(xué)校評(píng)比中被評(píng)為校一類(lèi)黨支部。此外，年內(nèi)按要求積極搞好黨建工作檢查和發(fā)展，黨員工作檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
五、積極協(xié)助處行政做好工作
1、積極做好百年校慶的宣傳發(fā)動(dòng)和接待工作。組織全體人員學(xué)習(xí)校慶材料，觀看學(xué)校百年發(fā)展史，五十年建校史和十年改革開(kāi)放史，運(yùn)用版報(bào)、櫥窗、老年信息等宣傳學(xué)校辦學(xué)的輝煌成就。校慶期間認(rèn)真做好參加校慶活動(dòng)的老領(lǐng)導(dǎo)的接待工作，妥善安排他們食宿、活動(dòng)和安全，并協(xié)助搞好校慶文娛演出的組織服務(wù)工作。
2、認(rèn)真搞好廣陵區(qū)及郊區(qū)人大代表選舉。此項(xiàng)工作要求高，頭緒繁，1600多位選民分散在七個(gè)選區(qū)，為此，周密計(jì)劃，精心安排，認(rèn)真抓好上下溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)矛盾和檢查督促，保證選舉工作圓滿完成。
3、做好聯(lián)系校區(qū)的工作。參加校區(qū)學(xué)習(xí)和會(huì)議，參與研究并協(xié)助做好工作，關(guān)心老同志疾苦，在力所能及范圍內(nèi)為老同志反映和解決住房、房貼和醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等問(wèn)題，與校區(qū)同志一起看望生病住院同志、孤寡老人和特困戶(hù)，為老同志辦實(shí)事。
4、共同辦好《老年信息》。宣傳黨唯大政方針，報(bào)道離退休工作動(dòng)態(tài)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，表?yè)P(yáng)好人好事，辦刊的內(nèi)容、形式與質(zhì)量均得到宣傳部門(mén)認(rèn)可，受到老同志歡迎。
5、做好學(xué)校和處一些大型活動(dòng)的組織服務(wù)工作。如，學(xué)校的干部教師大會(huì)，情況通報(bào)會(huì)、推薦干部大會(huì)、黨風(fēng)測(cè)評(píng)、黨委工作評(píng)估大會(huì)以及處工委會(huì)、七一座談會(huì)和兩次學(xué)習(xí)班的`計(jì)劃安排，人員組織、車(chē)輛調(diào)度和安全服務(wù)工作。協(xié)助有關(guān)部門(mén)搞好黨風(fēng)廉政和“四五”普法考試、迎十六大知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。此外努力做好信訪工作，全年處理來(lái)訪信函200余件，接待來(lái)訪人員20余人次。平均每周查閱人事檔案二至三次，無(wú)一積壓錯(cuò)漏。
六、抓好黨風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，保持黨員特色
在黨風(fēng)建設(shè)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉文件，嚴(yán)格遵守廉政制度和規(guī)定，用中央精神武裝自己，用模范人物激勵(lì)自己，用反面教材提醒自己，做到不義之財(cái)手不伸，名譽(yù)地位不去爭(zhēng)，自警、自省、自勵(lì)。在作風(fēng)建設(shè)方面：通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹校黨委，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)規(guī)定，在工作中講政治，講正氣，講團(tuán)結(jié)，辦事公正公道，大事講原則，小事講風(fēng)格，注重維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，在工作中，將服務(wù)對(duì)象視作衣食父母，將老同志視為長(zhǎng)輩，進(jìn)行換位思考，因此，一年來(lái)，服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)能力有了進(jìn)一步提高。
七、存在的問(wèn)題
1、工作上缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，求穩(wěn)怕亂，安步就班，不能依據(jù)形勢(shì)任務(wù)的變化，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)掘工作中亮點(diǎn)。究其根源是自我要求不高，思想動(dòng)力不足，有短期行為的想法。
2、深入校區(qū)，密切聯(lián)系老同志，做好思想工作不夠�？陀^上日常工作頭緒多，實(shí)質(zhì)上還是工作作風(fēng)不夠深入細(xì)致，因此出現(xiàn)聯(lián)系的校區(qū)跑得多，其余校區(qū)跑得少，有事之時(shí)跑得多，無(wú)事之時(shí)跑得少，節(jié)假日跑得多，平常跑得少的“三多三少”現(xiàn)象。
3、政治理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)連貫性，滿足于一知半解，理論功底缺乏。
退休工作總結(jié) 5
離退休下來(lái)的老同志，是建校初期到校工作的老職工、老教師、老建設(shè)開(kāi)拓者。他們同克拉瑪依的教育一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，把自己的寶貴青春獻(xiàn)給了克拉瑪依的教育事業(yè)，用他們辛勤的汗水澆灌了這顆油城明珠，為克拉瑪依的發(fā)展建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，克拉瑪已有了今天的發(fā)展，是與這些人的貢獻(xiàn)分不開(kāi)的，他們是功臣，我們?yōu)樗麄兎⻊?wù)應(yīng)該感到光榮。
我校堅(jiān)持以人為本，關(guān)心退休人員的.政治進(jìn)步，家庭生活，使人與人之間關(guān)系十分融洽，離退休人員堅(jiān)持“為學(xué)校分憂、為領(lǐng)導(dǎo)解愁”，用他們的真心實(shí)意，表達(dá)出最真誠(chéng)的心聲理念。
1、為了體現(xiàn)對(duì)廣大離退休人員的關(guān)心、學(xué)校黨支部、行政帶領(lǐng)離退休人員參觀了大農(nóng)業(yè)，了解了克拉瑪依的新發(fā)展，使退休教職工對(duì)克拉瑪依的未來(lái)更有了信心。參觀后宴請(qǐng)了全校的離退休人員，與他們進(jìn)行了熱情的交流與談心，拉進(jìn)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與他們的距離。
2、為了使離退休教職工老有所學(xué)，老有所樂(lè)，學(xué)校位離退休教職工每人訂了一份《老年康樂(lè)報(bào)》，豐富了離退休教職工的生活。學(xué)校共有44名離退休人員，XX年度書(shū)報(bào)費(fèi)4千多元。
3、學(xué)校黨支部、行政領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)人員一起看望了七十歲以上的退休老同志5人，為他們送去了生日蛋糕，詢(xún)問(wèn)了他們的生活情況和家庭情況，老同志十分感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心，對(duì)學(xué)校的工作提出了許多合理化的建議。他們一再表示還要為學(xué)校的工作出力。
4、我們常用電話邀請(qǐng)離退休教職工到學(xué)校來(lái)參觀。一些老同志們來(lái)到學(xué)校邊走邊看，深切感到經(jīng)過(guò)自己親手創(chuàng)建、貢獻(xiàn)出畢生精力的學(xué)校發(fā)展的這樣好，感到莫大的欣慰，由衷地發(fā)出了內(nèi)心的感慨。他們贊嘆學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作做到了實(shí)處。
5、進(jìn)一步完善《離退休人員信息庫(kù)》，并及時(shí)對(duì)我校離退休教職工的信息進(jìn)行登記。完成了XX年度我校離退休教職工信息統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)采集了離退休教職工的所需內(nèi)容的資料。
6、XX年8、9兩個(gè)月，組織了離退休教職工黨員進(jìn)行先進(jìn)性教育。提高了他們的認(rèn)識(shí)和思想覺(jué)悟。使老黨員們發(fā)揮余熱，在社會(huì)上起帶頭作用。老同志們紛紛表示：校大興我興、校大榮我榮，一定要為搞好我校各方面的工作做出自己的貢獻(xiàn)。
7、在“五一、十一”前后及平時(shí)走訪慰問(wèn)離退休教職工。為他們發(fā)放了掛歷、海鮮、清油等物品，從生活上關(guān)心他們。
做好離退休教職工工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，要用創(chuàng)新思維研究退休教職工工作中的新情況、新問(wèn)題，積極探索新形勢(shì)下老干部工作的思維方式、工作手段和途徑。為此，在離退休人員的管理與服務(wù)中，我們將再在制度創(chuàng)新、形式創(chuàng)新和途徑創(chuàng)新上下功夫，使工作開(kāi)展有力度、有成效和有辦法。
退休工作總結(jié) 6
一年以來(lái)在離退休管理中心（有償解除管理科）領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好有償解除勞動(dòng)合同人員管理服務(wù)工作，切實(shí)履行本單位工作職責(zé)。以提升綜合素質(zhì)入手，堅(jiān)持理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和管理能力，建立完善的基礎(chǔ)資料實(shí)現(xiàn)了對(duì)此類(lèi)人員動(dòng)態(tài)管理,確保了此隊(duì)伍的穩(wěn)定�，F(xiàn)將20xx年近一年來(lái)的工作做以下匯報(bào)：
一、有償解除勞動(dòng)合同人員所做工作如下
1、企業(yè)工資發(fā)放工作穩(wěn)步推進(jìn)。
2、節(jié)日慰問(wèn)工作有序進(jìn)行。
3、救助工作精確落實(shí)。主要包括特困救助、子女金秋助學(xué)、喪事慰問(wèn)和病號(hào)慰問(wèn)核銷(xiāo)申報(bào)工作。
4、年度各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧。主要包括水電補(bǔ)貼和療養(yǎng)費(fèi)發(fā)放工作。
5、有償解除勞動(dòng)合同人員藥費(fèi)核銷(xiāo)工作。主要完成異地醫(yī)藥費(fèi)墊付、住院大額單據(jù)收取、核銷(xiāo)。
6、完成有償解除勞動(dòng)合同人員及遺孀的物業(yè)費(fèi)核銷(xiāo)工作。
7、償解退休人員的查體工作。
8、償解退休困難人員的現(xiàn)場(chǎng)救助工作。
9、償解人員和遺孀的采暖費(fèi)工作。由于現(xiàn)在未供暖，一部分人員的采暖費(fèi)費(fèi)用交不了，無(wú)法開(kāi)具發(fā)票，目前在等待上交資料后再進(jìn)行核銷(xiāo)工作。
二、做好有償解人員的思想穩(wěn)定工作：
1、穩(wěn)定工作方面，在延續(xù)去年好的經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上，通過(guò)完善維穩(wěn)臺(tái)帳，實(shí)行規(guī)范化管理，嚴(yán)格簽到制度，建立“三道防線”，做好了接待，管理等工作，使穩(wěn)定工作向規(guī)范化、制度化、目標(biāo)化發(fā)展。
2、做好重點(diǎn)人員的信息收集工作，出現(xiàn)思想上異樣的苗頭，我們馬上采取措施，通過(guò)親情、友情等方面開(kāi)展思想工作，是他們及時(shí)放下心里的包袱，防止了越級(jí)上訪事件的發(fā)生。同時(shí)認(rèn)真細(xì)致地做好償解人員的`管理和思想工作，嚴(yán)格制度的同時(shí)努力做到工作熱情周到、千方百計(jì)辦實(shí)事、辦好事，使他們感受到組織的溫暖。
三、工作中存在的困難和明年的打算
一、目前存在的困難：
1、有償解除勞動(dòng)合同人員異地居住醫(yī)藥費(fèi)核銷(xiāo)工作，例如：困難償解人員發(fā)生藥費(fèi)，藥費(fèi)單據(jù)不全，因無(wú)子女，需要工作人員協(xié)助辦理，去就醫(yī)所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)藥費(fèi)單據(jù)及明細(xì)等。
2、經(jīng)過(guò)一年的工作，由于相關(guān)管理細(xì)則出臺(tái)不細(xì)，使得有償人員的管理難度逐漸加大，由于互聯(lián)網(wǎng)的便利，使得互相聯(lián)系集體上訪的可能性增大。
3、物價(jià)上漲較快，部分償解人員和遺孀，感覺(jué)到生活補(bǔ)貼較少心里不平衡，存在不穩(wěn)定因素。
四、明年的工作打算
1、在穩(wěn)定工作和有償解除勞動(dòng)合同人員的服務(wù)上，多做耐心細(xì)致地勸解工作，本著矛盾不激化的原則，上下結(jié)合、齊抓共管、死看死守，盡一切力量做到不上訪。
2、努力為老同志提供優(yōu)質(zhì)周到細(xì)致的服務(wù)。
3、做好來(lái)訪人員記錄，隨時(shí)和本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通。
4、服務(wù)到位率扔需要完善和提升。
總而言之，償解工作涉及到我們公司穩(wěn)定，我們深感責(zé)任重大，不能有任何的馬虎。扎扎實(shí)實(shí)地做好償解人員管理各項(xiàng)工作，但是一些方面存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在新的一年里我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
退休工作總結(jié) 7
半年來(lái)，我科在上級(jí)人事部門(mén)的指導(dǎo)和局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，取得了很好的成績(jī)。為繼續(xù)解放思想，創(chuàng)新工作思路，促進(jìn)科室各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，現(xiàn)對(duì)照年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，結(jié)合當(dāng)前工作完成情況、存在問(wèn)題和下步工作打算，對(duì)今年上半年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作完成情況
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)目標(biāo)
1、全面完成20xx年全市101家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，共8130名工作人員考核正常增加工資審批及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的審核接收，并匯總上報(bào)貴陽(yáng)市人事局。
2、審批機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員職稱(chēng)（崗位）變動(dòng)調(diào)整工資195人、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部套轉(zhuǎn)地方工資1人、受處分降低工資9人、基層農(nóng)技人員浮動(dòng)工資轉(zhuǎn)固定5人、雙千”隊(duì)員連續(xù)三年優(yōu)秀浮動(dòng)工資轉(zhuǎn)固定1人、掛職干部浮動(dòng)工資2人。審核辦理農(nóng)業(yè)系統(tǒng)體制改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心人員上劃轉(zhuǎn)移工資124人、調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)移工資手續(xù)90人。
3、審批大中專(zhuān)畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)5人、新參加工作工人轉(zhuǎn)正定級(jí)1人。
4、全面完成全市13家市企業(yè)工效掛鉤決算和20xx年方案審批工作。
5、認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工帶薪年休假制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼發(fā)放的監(jiān)督和管理。
6、按照管理權(quán)限下文批準(zhǔn)退休28人，辦理退休手續(xù)28人、高齡補(bǔ)貼40人、辦理遺屬生活困難補(bǔ)助20人。
7、組織市總工會(huì)、市衛(wèi)生局、市第一人民醫(yī)院等單位召開(kāi)“市20xx年1季度勞動(dòng)鑒定會(huì)議”，對(duì)教育系統(tǒng)16名教師勞動(dòng)（工作）能力進(jìn)行鑒定。經(jīng)4月24日勞動(dòng)鑒定會(huì)議鑒定，共有15名教師符合喪失勞動(dòng)能力標(biāo)準(zhǔn)，1名不符合。
8、完成20xx年1季度全市81家參與財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資單位統(tǒng)發(fā)工資的審核及數(shù)據(jù)錄入。2季度審核因與機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核正常晉升工資審批沖突，經(jīng)與市財(cái)政局協(xié)商后未審核。
9、全面完成XX年年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)、企業(yè)勞動(dòng)工資年報(bào)數(shù)據(jù)錄入?yún)R總上報(bào)工作。
11、結(jié)合實(shí)際，制定《市機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人培養(yǎng)工程實(shí)施方案》，擬于7月中下旬按上級(jí)部門(mén)要求，組織我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人參加技術(shù)等級(jí)考評(píng)考試，切實(shí)抓好方案的落實(shí)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行工齡認(rèn)定政策，按管理權(quán)限下文更改9名機(jī)關(guān)事業(yè)工作人員參加工作時(shí)間。
13、按照管理權(quán)限下文認(rèn)定機(jī)關(guān)事業(yè)單位8名工作人員工傷。
14、下文批準(zhǔn)123名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員享受知識(shí)分子補(bǔ)貼。
15、完成貴化、省鐵合金廠、農(nóng)牧場(chǎng)、七砂四所子校，在職教師120名、退休教師69名劃轉(zhuǎn)移交地方工資審核工作。
16、對(duì)未達(dá)到XX年7月以后新參加工作人員定級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)的450人工資進(jìn)行調(diào)整。
17、每月報(bào)送信息2條，半年報(bào)送信息12條。按時(shí)報(bào)送周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、半年工作總結(jié)。
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1、按照XX年年11月7日第23次市長(zhǎng)辦公會(huì)議精神，完成衛(wèi)生系統(tǒng)集體防治所86名在職人員、56名退休人員增加工資補(bǔ)助審批工作。
2、完成流長(zhǎng)鄉(xiāng)排洞村凝凍災(zāi)害調(diào)查統(tǒng)計(jì)和災(zāi)后重建方案擬寫(xiě)上報(bào)。協(xié)助排洞村搞好災(zāi)后重建，向受災(zāi)群眾捐贈(zèng)化肥5包、協(xié)調(diào)貴陽(yáng)市九中落實(shí)重建資金7000元。
3、春節(jié)前夕，與市老干局聯(lián)合組成慰問(wèn)組，對(duì)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位8名住院病人進(jìn)行了慰問(wèn)。
4、積極與市老體協(xié)聯(lián)系，組成門(mén)球、乒乓球、象圍棋、健身球保健操四個(gè)項(xiàng)目共33人的隊(duì)伍，參加貴陽(yáng)市人事局舉辦的第十二屆退休人員運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽。并將參賽隊(duì)員名單上報(bào)貴陽(yáng)市人事局。
5、按照貴陽(yáng)市人事局關(guān)于健全全市《省人事工資管理系統(tǒng)》數(shù)據(jù)庫(kù)信息的要求，接收科協(xié)、總工會(huì)等95家單位工資管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)健全完善后的'數(shù)據(jù)信息，并做好人員信息的審核工作。
6、發(fā)放機(jī)關(guān)、事業(yè)單位技術(shù)工人綜合知識(shí)培訓(xùn)證書(shū)478個(gè)。技術(shù)工人技術(shù)等級(jí)證書(shū)74個(gè)。其中：初級(jí)工證19個(gè)、中級(jí)工證19個(gè)、高級(jí)工證36個(gè)。
7、完成部分07、09年考核正常增加工資審批表裝訂。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬C(jī)關(guān)事業(yè)單位工資管理采用《省人事工資管理系統(tǒng)》進(jìn)行，辦公自動(dòng)化程度高，缺乏熟悉工資政策又能熟練操作工資系統(tǒng)的人員。望局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，予以配備。
（二）工資制度改革后，與新工資制度相配套的政策至今仍未出臺(tái)，導(dǎo)致后續(xù)管理工作較為被動(dòng)。如：機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員受處分后工資如何處理、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部工資如何確定等配套政策尚未出臺(tái)。
（三）新版《省人事工資管理系統(tǒng)》存在如：個(gè)別單位數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入及導(dǎo)入數(shù)據(jù)不能覆蓋等問(wèn)題，給工資業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接收和匯總帶來(lái)極大不便。
三、下步工作打算
（一）加強(qiáng)工資管理，繼續(xù)做好日常工資審批
1、根據(jù)國(guó)家工資政策規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工資管理。
�。�1）按照工資政策規(guī)定，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員職務(wù)、崗位（技術(shù)等級(jí)）變動(dòng)后的增降工資和重新確定工資工作。
�。�2）做好全市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位新參加工作大中專(zhuān)畢業(yè)生、工勤人員見(jiàn)習(xí)期（試用期）滿后的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作。
�。�3）就財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核中涉及的問(wèn)題，及時(shí)與財(cái)政部門(mén)協(xié)調(diào)，按時(shí)完成今年第3、4季度全市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位中參加財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資單位的工資審核工作。
�。ǘ┙蛸N、補(bǔ)貼審批管理規(guī)范和事業(yè)單位績(jī)效工資管理工作。
1、機(jī)關(guān)公務(wù)員津貼、補(bǔ)貼規(guī)范
認(rèn)真執(zhí)行好工資制度，根據(jù)省、貴陽(yáng)市對(duì)此項(xiàng)工作的安排布署，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，及時(shí)完成公務(wù)員津貼補(bǔ)貼規(guī)范和建立地區(qū)附加津貼以及事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的審批工作。
退休工作總結(jié) 8
我多么想永遠(yuǎn)與你們同舟共濟(jì)，為振興林集的教育事業(yè)而鞠躬盡瘁，死而后已！然而歲月不饒人呀！我年歲已大，智力、體力不從心，只能告老還家了……
此時(shí)此刻，我感慨萬(wàn)千，激動(dòng)不已。我從而冠之年到耳順之秋，在教育園地里耕耘近四十載。校園這方凈土使我接受到傳統(tǒng)文化的熏陶，感受到人文情懷的溫暖，呼吸到自由芬芳的空氣，更使我享有智慧之光、仁愛(ài)之美。四十年來(lái)，我守身如玉，不被金迷，終生從教；四十年來(lái)，走在學(xué)校的每個(gè)角落，我都能感受到一份純真、一份閑適、一份淡雅、一份寧?kù)o；四十年來(lái)，我深刻地感覺(jué)到這里沒(méi)有塵世的喧囂，沒(méi)有勾心斗角，沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有阿諛?lè)畛�，更沒(méi)有兇險(xiǎn)和罪惡；四十年來(lái)，我始終熱愛(ài)校園這片純凈的芳草地，因?yàn)檫@里時(shí)時(shí)處處都流淌著一份真情，一份友情，一份真愛(ài)。在我步入中年年代時(shí)，父母年邁，長(zhǎng)子要娶親成家，次子要學(xué)藝謀生，女兒上師范，每件事都需要上萬(wàn)元的費(fèi)用。對(duì)我月薪只有一百二十多元的教師來(lái)說(shuō)，上萬(wàn)元簡(jiǎn)直就是天文數(shù)字，這樣的重負(fù)壓得我喘不過(guò)氣來(lái)。當(dāng)時(shí)，我真的感覺(jué)到自己是在苦海中囚渡，在烈日下煎熬，在暴雨中狂奔，真可謂人到中年，艱之難之。是我的同仁、親戚、朋友們向我伸出援助之手，幫我克服了重重困難，使我心想事成，一步步走出了困境。今天，我倍感友情、親情、鄉(xiāng)情的珍貴，在此，我虔誠(chéng)地向過(guò)去和在與我在一起工作過(guò)的同仁、領(lǐng)導(dǎo)道一聲謝謝，并致以崇高的敬禮！
長(zhǎng)江后浪推前浪，世上新人勝舊人。現(xiàn)在我已是桑榆之年，衣褐還鄉(xiāng)。絕大部分同仁正是少壯之時(shí)，如日出之朝陽(yáng)，正在朝氣蓬勃，興旺發(fā)達(dá)時(shí)期。我真誠(chéng)地希望你們趁年輕時(shí)為自己的理想不停地努力，認(rèn)真對(duì)待屬于自己的每一個(gè)時(shí)刻，在人生的道路上留下一個(gè)個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印，以待自己生命的太陽(yáng)西沉?xí)r，能為自己曾創(chuàng)造了一段輝煌的人生而感到自豪。希望你們更加受崗敬業(yè)，關(guān)愛(ài)學(xué)生。早在兩千多年前，我們就有了“建國(guó)君民，教學(xué)為生，國(guó)將興，必而重傅”的思想。在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們對(duì)自己要充滿自信心。對(duì)待我們的學(xué)生一定要真誠(chéng)相待，因?yàn)榻處煹恼嬲\(chéng)是打開(kāi)學(xué)生心扉的金鑰匙，它將激發(fā)學(xué)生自學(xué)的積極性，它具有直接的感染力。動(dòng)之以情，深于父母，曉之以理，細(xì)如春雨，讓學(xué)生置身于溫暖的大家庭，從而產(chǎn)生積極向上的內(nèi)驅(qū)力，在成長(zhǎng)中體驗(yàn)成功的喜悅，這樣，將來(lái)無(wú)論他們走到那里，都會(huì)永遠(yuǎn)懷念小學(xué)生活，想念小學(xué)的老師。希望你們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦�，能進(jìn)一步刻苦鉆研，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，勇于創(chuàng)新，奮力進(jìn)取，切記一日為師，終身為范。教書(shū)育人，必學(xué)為人師，行為世范。在教育改革的洪流中，教師必須要千方百計(jì)地讓我們的學(xué)生用知識(shí)改變?nèi)松弥R(shí)創(chuàng)造美好的`未來(lái)，這是我們教育工作者義不容辭的神圣職責(zé)和義務(wù)。
最后更希望年輕的同仁們能夠淡泊名利，志存高遠(yuǎn)，甘于財(cái)富上的清貧，精神上的富有！愿你們昂起倔強(qiáng)的頭顱，挺起不屈的胸膛，燃起那顆熾熱的心，為振興黨的教育事業(yè)而勇于探索，默默奉獻(xiàn)。愿你們付出大量的心血和汗水，向前，向前，向著光明的未來(lái)前進(jìn)！
一書(shū)數(shù)語(yǔ)終為別，人生聚散本無(wú)常。偶然聚合，便匆匆分離，雖然遺憾，但未必悲傷；命運(yùn)難期，愧無(wú)嘉言贈(zèng)行，足資見(jiàn)助，但愿他日重逢，耿耿此心依舊！
退休工作總結(jié) 9
開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，對(duì)扶貧掛鉤村和離退休干部走訪慰問(wèn)，現(xiàn)將走訪慰問(wèn)活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
一、走訪慰問(wèn)扶貧掛鉤村。1月12日，機(jī)關(guān)16名干部職工自籌資金3380元，購(gòu)買(mǎi)化肥和節(jié)日禮品前往掛鉤扶貧點(diǎn)溫泉鄉(xiāng)新河村看望基層村干部，并給他們送去黨報(bào)黨刊，走訪慰問(wèn)張家寨、新河、小新寨、小羊圈等5個(gè)村民小組共26戶(hù)困難群眾，解決了困難群眾生產(chǎn)投入困難問(wèn)題，聽(tīng)取群眾對(duì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的想法，幫助群眾理清發(fā)展思路，制定增收計(jì)劃；鼓勵(lì)群眾樹(shù)立信心，戰(zhàn)勝困難，逐步擺脫貧困，為掛鉤村送去黨和政府的關(guān)懷。
二、走訪慰問(wèn)離退休干部。縣供銷(xiāo)社以人為本，以高度的政治責(zé)任感和工作熱情，積極地做好離退休慰問(wèn)走訪工作。1月13日至15日，縣社干部職工分為兩組，由主任穆尚軍、書(shū)記李廣帶隊(duì)，慰問(wèn)走訪了28位離退休人員，耐心傾聽(tīng)他們的要求和意見(jiàn)，積極幫助他們解決生活中的'各種實(shí)際困難和問(wèn)題，切實(shí)為他們辦實(shí)事，做好事，使離退休干部精神愉快，心情舒暢的過(guò)一個(gè)安全祥和、喜慶的春節(jié)。離退休老干部們認(rèn)為現(xiàn)在的縣社領(lǐng)導(dǎo)班子求真務(wù)實(shí)、思路清、管理強(qiáng)、作風(fēng)好，相信供銷(xiāo)社的“兩社一會(huì)”建設(shè)，農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作會(huì)得到前所未有的發(fā)展。此次慰問(wèn)活動(dòng)共組織慰問(wèn)金2800多元，禮品1500多元。
三、走訪慰問(wèn)下崗職工、困難職工。1月15日，由縣供銷(xiāo)社工會(huì)主席楊崇華帶隊(duì)，對(duì)供銷(xiāo)系統(tǒng)40戶(hù)下崗職工、困難職工入戶(hù)走訪慰問(wèn)，共發(fā)放慰問(wèn)金20000元，確保每戶(hù)困難職工能度過(guò)一個(gè)快樂(lè)祥和的春節(jié)，并勉勵(lì)他們要克服困難，振作精神，扎實(shí)工作，開(kāi)展生活自救，為平安和諧的新昌寧作出貢獻(xiàn)。
退休工作總結(jié) 10
我校退管工作在縣教委、退教協(xié)領(lǐng)導(dǎo)下，著重做好了以下幾個(gè)方面的工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，及時(shí)溝通
學(xué)校非常重視退管會(huì)工作，退管會(huì)副理事長(zhǎng)石志國(guó)同志不間斷地和退管組長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通，傳達(dá)各種退管工作精神，通報(bào)學(xué)校新近出臺(tái)的一系列舉措，使退休教師在家也能及時(shí)了解各種動(dòng)態(tài)。
二、生活關(guān)心，措施到位
學(xué)校非常關(guān)心退休教師的生活情況，按時(shí)發(fā)放了各種費(fèi)用。開(kāi)展了&“夏送清涼，冬送溫暖&“活動(dòng)。退休教師滿十，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都要到場(chǎng)祝賀。退休教師生病住院學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也要親自看望。
三、積極開(kāi)展各種活動(dòng)
學(xué)校為退休教師返單位活動(dòng)提供了良好的場(chǎng)所，重陽(yáng)節(jié)邀請(qǐng)所有退休教師前來(lái)參加學(xué)校慶祝活動(dòng)。學(xué)校及時(shí)關(guān)心退休教師的精神食糧，為退休教師訂閱報(bào)紙。
四、規(guī)章制度齊，管理工作好
學(xué)校把退管工作列入學(xué)校工作計(jì)劃，學(xué)校支持退管工作，上級(jí)布置的各項(xiàng)工作都能及時(shí)完成，學(xué)校的退管工作有一定的規(guī)范。
在退管工作上，我校還有很多值得改進(jìn)的'地方，還有很多需要向別的學(xué)校學(xué)習(xí)，相信我們會(huì)越做越好的。
退休工作總結(jié) 11
20xx年,我局離退休人員管理工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建文明單位和構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展,認(rèn)真做好離退休人員相關(guān)工作。我局現(xiàn)有離退休職工22人，現(xiàn)將一年來(lái)離退休人員相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。積極邀請(qǐng)離退休職工參加局里組織的各種理論學(xué)習(xí)，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。堅(jiān)持自學(xué)、討論與聽(tīng)報(bào)告、上黨課相結(jié)合，用理論武裝自己的頭腦，提高思想水平，提高新時(shí)期做好離退休人員管理工作的認(rèn)識(shí)。從全局出發(fā)，正確看待自己的本職工作，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)、為離退休人員服務(wù)的思想意識(shí)。
二、開(kāi)好支部生活會(huì)，互相幫助找差距。通過(guò)學(xué)習(xí)、暢談、討論的形式，認(rèn)真聽(tīng)取老干部對(duì)在職職工工作上存在的不足。對(duì)照個(gè)人仔細(xì)查找思想上存在的.差距，局領(lǐng)導(dǎo)要求每一個(gè)工作人員對(duì)待已退休的老同志要有愛(ài)心、誠(chéng)心、熱心，真心實(shí)意做好對(duì)離退休人員的各項(xiàng)服務(wù)工作，努力幫助離退休人員解決生活中遇到的各種困難。結(jié)合離退休干部實(shí)際。
三、團(tuán)結(jié)一心，共同努力為老同志服好務(wù)。從政治上、生活上對(duì)老同志進(jìn)行引導(dǎo)，從生活上關(guān)心、幫助老同志。老同志們有什么困難，局里力所能及地為他們給予真誠(chéng)的幫助，熱心的指導(dǎo)。工作上注意充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)，盡可能他們創(chuàng)造良好和諧生活環(huán)境，局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)一班人共同做好工作。在隊(duì)伍中形成了關(guān)心離退休人員、愛(ài)護(hù)離退休人員、真心實(shí)意為離退休人員辦實(shí)事的良好風(fēng)氣。
退休工作總結(jié) 12
按照縣委安排部署，緊密結(jié)合紀(jì)念建黨九十周年活動(dòng)和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)離退休干部工作，我鎮(zhèn)認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展了對(duì)離退休干部及遺孀的走訪慰問(wèn)活動(dòng)，并且按照相關(guān)文件要求向離休干部發(fā)放增發(fā)的生活補(bǔ)貼�，F(xiàn)將該次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一部署
我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)十分重視開(kāi)展這次走訪慰問(wèn)活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行布置：一是由主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)在我鎮(zhèn)居住的離退休干部及遺孀進(jìn)行一次走訪慰問(wèn)；二是對(duì)在我鎮(zhèn)外居住的離退休干部及遺孀親自逐一登門(mén)走訪；三是對(duì)個(gè)別不方便進(jìn)行探訪的離退休干部及遺孀進(jìn)行電話、信函表示慰問(wèn)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，人力和資金上得到了根本的保證，有力推動(dòng)了這次慰問(wèn)活動(dòng)的開(kāi)展。
二、突出重點(diǎn)，措施有力
以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，把慰問(wèn)走訪活動(dòng)擺上議事日程，切實(shí)抓好離退休干部及遺孀的政策落實(shí)和生活保障工作。
1、組織調(diào)查，摸清情況。為了切實(shí)做好慰問(wèn)走訪工作，對(duì)我鎮(zhèn)離退休干部及遺孀的家庭生活狀況進(jìn)行了一次普遍摸底調(diào)查，逐一進(jìn)行了事前專(zhuān)訪或?qū)ｉT(mén)聯(lián)系落實(shí)到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了離退休干部及遺孀生活中存在的.問(wèn)題，通過(guò)核實(shí)摸底工作，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案，為走訪慰問(wèn)活動(dòng)提供了可靠的依據(jù)。在整個(gè)活動(dòng)中，共走訪慰問(wèn)離退休干部7人，向離休干部發(fā)放增發(fā)的生活補(bǔ)貼xx元，解決具體問(wèn)題10余件。
2、突出重點(diǎn)，分類(lèi)解決。在實(shí)施慰問(wèn)走訪活動(dòng)中，注重突出重點(diǎn)，將生活一般問(wèn)題和特別困難區(qū)別開(kāi)來(lái)，進(jìn)行有重點(diǎn)的排列的確認(rèn)，采取有針對(duì)性的措施和辦法，切切實(shí)實(shí)的為離退休干部及遺孀排憂解難。由于抓住重點(diǎn)采取有力的措施，使真正有困難的離退休干部和遺孀得到了及時(shí)的幫助，收到了較好的效果。
退休工作總結(jié) 13
一年的歷程已經(jīng)過(guò)去，這流轉(zhuǎn)的日子讓我嘗到了成長(zhǎng)的苦澀，也品嘗了收獲的厚重。在之前的一年中我在從事退休人員的管理，在期間我頗為細(xì)心的收集材料，掌握好各方面的情況，并且將自己的工作深入到了老員工的身邊，可以說(shuō)我在他們生活中的存在感非常的強(qiáng)，不分大小事情能給他們提供幫助的我都躬身去做。這使我的努力得到了大家的肯定，在此我把該階段工作做如下總結(jié)：
1、做好核查
其實(shí)每到一個(gè)階段我們都要送走一些老同事，因?yàn)樗麄兊哪昙o(jì)已經(jīng)太大沒(méi)法再留在崗位上。也該卸下繁重的擔(dān)子，回歸到生活當(dāng)中，享受一下閑散舒適的老齡生活，可是我部仍在追蹤著離休同事的動(dòng)態(tài)，常常還在牽掛著他們的.狀況。我們?yōu)榱烁玫膸退麄冝k事，就要先核查好他們現(xiàn)在的情況。
2、緊密聯(lián)絡(luò)
給這些離休的老同事服好務(wù)，既是我們必須要做到的指標(biāo)，也是出于一種情誼的關(guān)照，一方面是制度的要求，另外也是出于我們深厚的情懷紐帶。我們不僅定期做必要的走訪和探望，而且還跟他們留了個(gè)人聯(lián)系卡，即使是在工作之外，只要老同事提出需要幫忙，我們也會(huì)毫不推辭的，全力給他們支持。
3、豐富生活
人一旦離開(kāi)了自己的崗位之后就會(huì)變得空虛，這也是老同事比較難熬的一關(guān)，于是我們就利用多重方式幫他們把日子給豐富起來(lái)，不讓他們過(guò)得寡淡無(wú)聊。一個(gè)是持續(xù)開(kāi)展離休人員的集體活動(dòng)，把他們送散漫的生活里給凝聚到一塊，幫他們找到那種組織氛圍，從心里感受到自己一直都被關(guān)心著，單位從來(lái)就沒(méi)有忘記他們當(dāng)初付出的汗水。在一個(gè)便是問(wèn)候，每個(gè)季節(jié)和節(jié)日都要給他們送去問(wèn)候，讓他們心里始終有溫暖。
退休工作總結(jié) 14
展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，對(duì)扶貧掛鉤村和離退休干部走訪慰問(wèn)，現(xiàn)將走訪慰問(wèn)活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
一、走訪慰問(wèn)扶貧掛鉤村。1月12日，機(jī)關(guān)16名干部職工自籌資金3380元，購(gòu)買(mǎi)化肥和節(jié)日禮品前往掛鉤扶貧點(diǎn)溫泉鄉(xiāng)新河村看望基層村干部，并給他們送去黨報(bào)黨刊，走訪慰問(wèn)張家寨、新河、小新寨、小羊圈等5個(gè)村民小組共26戶(hù)困難群眾，解決了困難群眾生產(chǎn)投入困難問(wèn)題，聽(tīng)取群眾對(duì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的想法，幫助群眾理清發(fā)展思路，制定增收計(jì)劃；鼓勵(lì)群眾樹(shù)立信心，戰(zhàn)勝困難，逐步擺脫貧困，為掛鉤村送去黨和政府的關(guān)懷。
二、走訪慰問(wèn)離退休干部�？h供銷(xiāo)社以人為本，以高度的政治責(zé)任感和工作熱情，積極地做好離退休慰問(wèn)走訪工作。1月13日至15日，縣社干部職工分為兩組，由主任穆尚軍、書(shū)記李廣帶隊(duì)，慰問(wèn)走訪了28位離退休人員，耐心傾聽(tīng)他們的要求和意見(jiàn)，積極幫助他們解決生活中的各種實(shí)際困難和問(wèn)題，切實(shí)為他們辦實(shí)事，做好事，使離退休干部精神愉快，心情舒暢的.過(guò)一個(gè)安全祥和、喜慶的春節(jié)。離退休老干部們認(rèn)為現(xiàn)在的縣社領(lǐng)導(dǎo)班子求真務(wù)實(shí)、思路清、管理強(qiáng)、作風(fēng)好，相信供銷(xiāo)社的“兩社一會(huì)”建設(shè)，農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作會(huì)得到前所未有的發(fā)展。此次慰問(wèn)活動(dòng)共組織慰問(wèn)金2800多元，禮品1500多元。
三、走訪慰問(wèn)下崗職工、困難職工。1月15日，由縣供銷(xiāo)社工會(huì)主席楊崇華帶隊(duì)，對(duì)供銷(xiāo)系統(tǒng)40戶(hù)下崗職工、困難職工入戶(hù)走訪慰問(wèn)，共發(fā)放慰問(wèn)金20000元，確保每戶(hù)困難職工能度過(guò)一個(gè)快樂(lè)祥和的春節(jié)，并勉勵(lì)他們要克服困難，振作精神，扎實(shí)工作，開(kāi)展生活自救，為平安和諧的新昌寧作出貢獻(xiàn)。
退休工作總結(jié) 15
銀行柜員是一個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，然而這份工作需要保持精神高度的集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢?duì)工作要充滿激情。作為一名窗口行業(yè)的員工，要深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性，秉持著“以客戶(hù)為中心”的理念，堅(jiān)持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
銀行的會(huì)計(jì)主管在各級(jí)行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各位同事的配合下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作。從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的'穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)；強(qiáng)化成本意識(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益；恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。在圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)后，需要做相應(yīng)的述職報(bào)告。
隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視。銀行大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的紐帶。大堂經(jīng)理不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。在客戶(hù)迷茫時(shí)，為其指明方向；在客戶(hù)遇到困難時(shí)，對(duì)其施予援手；當(dāng)客戶(hù)不解時(shí)，為其耐心解釋?zhuān)浑S時(shí)隨地，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到自己的微笑，感受到自己的熱情，感受到自己的專(zhuān)業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理可說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿足客戶(hù)。
銀行支行行長(zhǎng)需要在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的全力配合下，面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項(xiàng)管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng)，履行自己的崗位職責(zé)，完成分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
銀行工作人員應(yīng)該根據(jù)各自的工作職責(zé)，相互配合，努力為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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