通信工作工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的通信工作工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
通信工作工作總結(jié)1
我于20xx年2月應(yīng)聘到廣東xxxxx監(jiān)理有限公司廣州分公司,被安排到聯(lián)通機(jī)房項(xiàng)目組,擔(dān)任機(jī)房配套安裝的監(jiān)理工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就本年來(lái)的工作情況做如下匯報(bào)。初來(lái)項(xiàng)目組,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,積極與建設(shè)單位,施工單位,設(shè)計(jì)單位溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快的展開(kāi)監(jiān)理工作。在最短的時(shí)間內(nèi)了解到各設(shè)計(jì)單位,施工單位隊(duì)伍人員情況,抓緊時(shí)間熟悉各機(jī)房施工圖紙和有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明及規(guī)范資料。并在盡快的時(shí)間內(nèi)熟悉了前期配套工作的主要內(nèi)容。其前期施工內(nèi)容主要可分為五個(gè)大的部分,即:機(jī)房土建裝修工程;低壓電力安裝工程;空調(diào)機(jī)安裝工程;防雷與接電安裝工程;天饋線安裝工程。除此外還有標(biāo)簽,文檔資料。與土建工程的區(qū)別在于其項(xiàng)目造價(jià)小、工種多、工期短、分項(xiàng)細(xì)比較煩瑣需其他部門(mén)及時(shí)互相配合。但麻雀雖小,五臟俱全,一般工程的報(bào)檢、實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)收等程序都必不可少。而前期的主要工作內(nèi)容可大致分為:更新報(bào)表安排勘察,接發(fā)圖紙,組織施工,跟進(jìn)進(jìn)度,巡檢移交、整理文檔資料以及處理日常事務(wù)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,目前我已完全熟悉我的'工作流程及要求。
在監(jiān)理實(shí)際工作中,認(rèn)真審圖,熟悉設(shè)計(jì)圖紙有關(guān)規(guī)定、合同文件、建設(shè)單位相關(guān)文件和要求,看到圖上有誤的地方及時(shí)提出,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出意見(jiàn)。在工程關(guān)鍵部位施工時(shí),做到提前到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng),檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過(guò)程,及時(shí)、真實(shí)的做好旁站記錄;在日常站點(diǎn)巡視巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)在問(wèn)題,及時(shí)采用口頭或書(shū)面形式通知施工單位,并如實(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào),督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次復(fù)核檢查。
一年來(lái),收獲很大,但也有許多不足,比如說(shuō):我是學(xué)通信專業(yè)的,對(duì)土建工程專業(yè)知識(shí)了解不多,對(duì)其某些工藝要求了解不是十分熟悉,及與人溝通交流技巧不是很好,而監(jiān)理行業(yè)要求我們具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識(shí),工作要求我們長(zhǎng)期與外部人員交往,因此我還需在各專業(yè)知識(shí)方面有待學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和為人處世的業(yè)務(wù)能力。
通信工作工作總結(jié)2
今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在今年的工作中自己的工作能力有了很的進(jìn)步,相比去年進(jìn)步的是非常的明顯的。雖然自己的工作只是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站編輯的工作,但想要做好的話也是需要做出很多的努力的,并且也要學(xué)習(xí)很多的東西,才能夠把自己的工作做好。今年的`工作到這里也已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),希望在明年自己能夠有更多的進(jìn)步。
今年自己在工作中的總體的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,雖然在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題,但都不是什么問(wèn)題,自己在發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題之后也會(huì)努力的去改正自己的這個(gè)問(wèn)題,并且會(huì)牢牢的記住,讓自己之后絕對(duì)不要再犯同樣的問(wèn)題。其實(shí)我覺(jué)得有時(shí)候犯錯(cuò)并不是對(duì)自己沒(méi)有一點(diǎn)助的,能夠從錯(cuò)誤中知道自己的問(wèn)題,并且去改正所出現(xiàn)的錯(cuò)誤,這也是能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀的途徑。只有先發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,才能夠去改正問(wèn)題,才能夠讓自己把工作完成得更好。若是在工作中一直都沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題的話,那我就只會(huì)覺(jué)得自己的工作已經(jīng)完成得很不錯(cuò)的,不會(huì)去思考自己還有哪些地方是有問(wèn)題的。
今年很好的完成了自己的工作任務(wù),相比去年自己的工作能力有了很的進(jìn)步,也學(xué)到了很多的東西,對(duì)我之后的工作是有很的助的。這一年的工作中自己一直都有很努力的在完成自己的任務(wù),每天在上班的時(shí)候不會(huì)去做其它的事情,在工作完成之后也會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行再一次的回顧,并進(jìn)行一次思。我覺(jué)得在工作中能夠發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題是一個(gè)比較好的現(xiàn)象,這樣是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,因?yàn)槭菦](méi)有人能夠做到一點(diǎn)都不會(huì)犯錯(cuò)的,所以只要能夠改正自己的錯(cuò)誤還是很好的。
這一年我一直都非常的遵守公司的紀(jì)律,從沒(méi)有做過(guò)不應(yīng)該做的事情,我覺(jué)得自己在完成每天的工作的同時(shí)也應(yīng)該要做到遵守紀(jì)律,這樣的員工才可以算是一個(gè)好的員工。雖然今年自己在工作能力上是有了進(jìn)步的,但是距離一名優(yōu)秀的員工還是有一些差距的,所以自己在明年也要繼續(xù)的努力,不斷的去學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自己的工作能力。我想自己這一年的表現(xiàn)應(yīng)該是很值得鼓勵(lì)的,在明年自己也要保持現(xiàn)在的一個(gè)工作狀態(tài),繼續(xù)努力的去完成自己的工作。我相信在明年的工作中我是一定會(huì)有更好的表現(xiàn)的。
通信工作工作總結(jié)3
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年便已接近尾聲,xx年是一個(gè)充滿激情的一年,在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,圓滿完成了相應(yīng)的任務(wù),得到了業(yè)主和施工方的認(rèn)可,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)仔的進(jìn)行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善。xx年的工作可分為二部分:移動(dòng)工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理,F(xiàn)做如下匯報(bào)總結(jié):
一、移動(dòng)工程監(jiān)理總結(jié)
(1)經(jīng)過(guò)五個(gè)月時(shí)間,移動(dòng)13A工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項(xiàng)目一共為64個(gè)移動(dòng)基站合計(jì)為103.75公里。
(2)在實(shí)際工作中,首先我積極主動(dòng)接近業(yè)主和施工方與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作。
(3)在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開(kāi)工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄有簽證,質(zhì)量有質(zhì)檢,專檢,交工有資料。
(4)在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主,、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比,并將每一個(gè)完工工程的數(shù)據(jù)如實(shí)上報(bào)。
(5)根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,對(duì)施工單位提出改進(jìn)意見(jiàn),并與業(yè)主溝通。
(6)在監(jiān)理工程中,要求施工單位一切施工按原設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范,按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,施工后一切隨工監(jiān)理并檢查,以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄,并每個(gè)工程都拍了照,為公平解決業(yè)主與施工單位的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù),堅(jiān)持每個(gè)工程施工過(guò)程中與業(yè)主聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題首先讓施工單位整改,如果不整改便發(fā)整改通知單,并通知業(yè)主。
(7)本人在工程監(jiān)理過(guò)程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使他們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
二、網(wǎng)通工程監(jiān)理總結(jié)
(1)從年初到現(xiàn)在,網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做,共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個(gè)工程左右,上半年為20個(gè)工程,下半年為60個(gè)工程。
(2)網(wǎng)通工程不同于移動(dòng)工程的是需要進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、寫(xiě)日?qǐng)?bào)、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴(yán)格。
(3)在實(shí)際工作中,首先我主動(dòng)接近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理并與之溝通,建立了良好的關(guān)系,以確保解決工作上的難題,在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下主動(dòng)去輔助建設(shè)經(jīng)理處理工程上的一些問(wèn)題,我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導(dǎo)、工程進(jìn)度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通,有問(wèn)題在堅(jiān)持原則前提下商量解決,以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。
(4)在工程監(jiān)理實(shí)際工作中,本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進(jìn)度方面,要求施工方收到網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的工單以后馬上組織設(shè)計(jì)交底、領(lǐng)取材料并準(zhǔn)備施工,施工前要求施工方必須有開(kāi)工報(bào)告,材料到場(chǎng)必須監(jiān)理到場(chǎng)進(jìn)行檢查后才能施工,隱蔽工程需簽證,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設(shè)計(jì)要求施工,如有變更需設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),并確實(shí)好變更的數(shù)據(jù),在日?qǐng)?bào)這一方面,按照公司要求,每?jī)商煲蝗請(qǐng)?bào),并附每天施工的圖片及進(jìn)度及問(wèn)題,不能解決的問(wèn)題請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理及總監(jiān),如有阻工,要求施工方立即協(xié)調(diào),如協(xié)調(diào)不好便請(qǐng)客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào),工程進(jìn)度按建設(shè)經(jīng)理的要求去進(jìn)展。
(5)費(fèi)用管理這一方面,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)所做實(shí)際工作量及所用材料,一般按設(shè)計(jì)要求施工,完工后進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量并檢查所用材料,保證費(fèi)用不超支,按一切實(shí)際為業(yè)主節(jié)省費(fèi)用,如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。
(6)質(zhì)量方面,每一個(gè)工程從進(jìn)場(chǎng)到完工,每天抽時(shí)間去查看并拍照,完工后進(jìn)行全方位質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,寫(xiě)整改通知單請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設(shè)經(jīng)理,要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改。
(7)協(xié)調(diào)方面,我起著承上啟下的作用,須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關(guān)系,也須協(xié)調(diào)好自己與建設(shè)經(jīng)理的關(guān)系,并要協(xié)調(diào)好施工方與建設(shè)方的關(guān)系。每次的協(xié)調(diào)我都會(huì)往好的方向發(fā)展,盡量避免任何沖突。
三、監(jiān)理工作中存在的問(wèn)題
1、部分事情自己善自做主
比如移動(dòng)管道工程湘滸大廈基站,由于工程質(zhì)量有問(wèn)題,施工方遲遲不整改,我未請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動(dòng)建設(shè)經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國(guó)際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進(jìn)度,我便以公司名義說(shuō)每推遲完工一天處罰500,雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求,可是我沒(méi)有請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任歸我。
2、對(duì)施工方所送的竣工資料未進(jìn)行仔細(xì)的檢查
對(duì)施工方的竣工資料這一方面,網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴(yán)格,公司內(nèi)部便更加嚴(yán)格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測(cè)試資料、竣工圖紙的準(zhǔn)確,都要一一檢查,有時(shí)候雖然過(guò)于繁忙而過(guò)于匆忙,但是這是職責(zé),所以問(wèn)題還在于自己。
3、設(shè)備知識(shí)懂得不夠
雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),可是設(shè)備這一塊的知識(shí)及實(shí)踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項(xiàng)目省干傳輸擴(kuò)容工程,在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的不足,讓建設(shè)方與施工方有空話可說(shuō),雖然很認(rèn)真的去學(xué)去做,不懂的還是很多,沒(méi)有給建設(shè)方減輕壓力,反而增加了負(fù)擔(dān),所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓(xùn)。
4、靈活性需加強(qiáng)
對(duì)待工程質(zhì)量雖要求按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質(zhì)量的可靠,能讓業(yè)主同意的前提下實(shí)施一定的變動(dòng)。比如,監(jiān)理移動(dòng)工程洋湖村基站,河的堤上不能開(kāi)挖1米1深,可我堅(jiān)持要求開(kāi)挖80公分,但實(shí)際只準(zhǔn)開(kāi)挖60公分左右,在劉總監(jiān)的教導(dǎo)下,我的思維開(kāi)擴(kuò)了一些。做事需要一定的靈活性。
四、建議
1、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
不學(xué)習(xí)不總結(jié)便不會(huì)有進(jìn)步,如果同樣的錯(cuò)誤一直不改,便危害到整個(gè)公司,如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),如經(jīng)常不去現(xiàn)場(chǎng),隨意簽字、亂審核等以為沒(méi)事,如果形成習(xí)慣,便只有等著處罰的降臨。
2、是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來(lái)自純技術(shù)或施工企業(yè),知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說(shuō)外行話,并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來(lái)的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取,起到帶頭作用,新來(lái)的人員要拼命學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn),注重經(jīng)驗(yàn)的`積累,應(yīng)盡快趕上,不要放在哪里都不能單獨(dú)承接工程,光跟在別人后面實(shí)習(xí),對(duì)不能單獨(dú)承接工程的,我們將視其情況予以解決,不能長(zhǎng)期這樣下去。
3、注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢(shì)要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過(guò)自己的專業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可,取得報(bào)酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說(shuō)明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對(duì)施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問(wèn)題說(shuō)清楚,說(shuō)清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,確實(shí)無(wú)法解決的,要讓建方、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對(duì)建設(shè)單位來(lái)說(shuō),如果我們只收費(fèi)、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。
4、是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)材料、驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查,結(jié)論和實(shí)物必須相符。如果大家對(duì)工程的驗(yàn)收似是而非,檢驗(yàn)不到位,走過(guò)場(chǎng),憑相當(dāng)然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問(wèn)題,出了問(wèn)題你要負(fù)法律責(zé)任,這一點(diǎn)部長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)一定要詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)誰(shuí)不負(fù)責(zé)任,拿單位的利益作交易、當(dāng)兒戲,誰(shuí)這樣做了處理誰(shuí),誰(shuí)被投訴了處理誰(shuí)。
5、希望公司實(shí)施一個(gè)確保、兩個(gè)空間、三個(gè)手段。一個(gè)確保每一位職工的工資、福利待遇有保證。兩個(gè)空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場(chǎng)空間和單位上上下下寬松祥和的空間。三個(gè)手段就是抓業(yè)務(wù)的提高、抓隊(duì)伍的純潔、抓人才的引進(jìn)。首先從工作紀(jì)律入手作為切入點(diǎn),以抓業(yè)務(wù)水平為平臺(tái)展開(kāi)工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才,鍛煉隊(duì)伍,從全國(guó)的監(jiān)理形勢(shì)來(lái)看,監(jiān)理的工作目標(biāo)是進(jìn)一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系,建立一流的監(jiān)理人才隊(duì)伍,樹(shù)立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè),運(yùn)用現(xiàn)代化信息管理手段,通過(guò)一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來(lái)提供技術(shù)服務(wù)。
總之,xx年是一個(gè)充滿激情的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的按排下,我完成了各項(xiàng)任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我學(xué)到了很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,我不斷成長(zhǎng)不斷成熟,使自己的監(jiān)理水平越來(lái)越專業(yè),能獨(dú)立完成每一個(gè)工程的監(jiān)理工作,讓公司領(lǐng)導(dǎo)省心,在這一年中,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面幫助,各方面支持及各方面的信任,使自己能圓滿完成工作。
通信工作工作總結(jié)4
20xx年過(guò)去了,我總結(jié)一年的工作,展望未來(lái),規(guī)劃新的一年,以更好的展開(kāi)工作,與公司同事們團(tuán)結(jié)合作,促進(jìn)公司的發(fā)展,迎接20xx年的挑戰(zhàn)。
對(duì)過(guò)去一年的總結(jié)分為具體工作總結(jié)和個(gè)人建議。
一、具體工作總結(jié)
(一)概況
我的工作是室內(nèi)分布設(shè)計(jì)、督導(dǎo)以及設(shè)備開(kāi)通,主要負(fù)責(zé)是設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
在過(guò)去的一年,
大學(xué)剛畢業(yè)我就有幸進(jìn)入公司,這一年里我每天勤勤懇懇的工作,盡量多的學(xué)習(xí)工作知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,能讓自己掌握的能力多一點(diǎn)
簽訂合同。
(二)具體的工作內(nèi)容及各環(huán)節(jié)的總結(jié)如下:
1、室分方案設(shè)計(jì)
。1)、協(xié)助廠家人員與客戶進(jìn)行交流與溝通,剛開(kāi)始進(jìn)入室分行業(yè),對(duì)這方面還有欠缺,但通過(guò)在工作的過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指教,和不斷的積累與學(xué)習(xí),現(xiàn)掌握了一定的專業(yè)技能及經(jīng)驗(yàn),能夠有系統(tǒng)的去思考與設(shè)計(jì)方案,做到有條理的設(shè)計(jì),盡量達(dá)到廠家和客戶雙方滿意的程度。
。2)、改造及新建項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)勘察
。3)、室分方案的`全面設(shè)計(jì)
2、工程預(yù)算
室內(nèi)覆蓋工程項(xiàng)目預(yù)算
3、工程督導(dǎo)
主要指導(dǎo)施工人員室內(nèi)布線設(shè)備安裝以及檢查施工質(zhì)量保證完成工程4、設(shè)備開(kāi)通
工程后期進(jìn)行設(shè)備的開(kāi)通主機(jī)和RRU的運(yùn)行保證覆蓋場(chǎng)所及時(shí)通信。
二、個(gè)人建議
由于工作特點(diǎn)以及從公司的發(fā)展角度考慮,員工之間、員工與部門(mén)之間、部門(mén)之間的協(xié)作都是非常重要的,所以在這里我冒昧的提出一些我對(duì)公司部門(mén)的不成熟的建議,如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)見(jiàn)諒。
(一)、我部門(mén)技術(shù)力量的分析:
1、優(yōu)勢(shì):
。1)技術(shù)部人員適中,尤其是在金融危機(jī)的非常時(shí)期,可以更多的節(jié)約公司的各項(xiàng)支出。
。2)凝聚力強(qiáng),員工之間可以做到團(tuán)結(jié)合作。
2、劣勢(shì):
。1)技術(shù)部人員多是半路出家,技術(shù)還有待提高。
。2)主觀能動(dòng)性不足,結(jié)合市場(chǎng)與自身特點(diǎn)的能力欠缺,自主創(chuàng)新有待提高。
(3)缺少新知識(shí)的培訓(xùn)。
。4)管理制度不夠嚴(yán)格,個(gè)人管理能力有限。
(二)部門(mén)建議
。1)組織一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)技術(shù)部人員形成一套完成的知識(shí)體系,加強(qiáng)合作精神,共同提高。
。2)建立一個(gè)部門(mén)人員溝通的平臺(tái),以及時(shí)反饋,配合有序的完成領(lǐng)導(dǎo)或銷售人員所交特工作,達(dá)到理想狀態(tài)。
。3)拓展員工知識(shí)面,增強(qiáng)與其它團(tuán)隊(duì)的工作配合,合理有效地計(jì)劃工作。
(4)具體工作建議:
、偌夹g(shù)部每周發(fā)工作郵件報(bào)工作情況
②部門(mén)學(xué)習(xí):規(guī)定時(shí)段交流心得,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和他人學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
、酃ぷ鳂(biāo)準(zhǔn):做事要徹底,反饋要及時(shí),善于鉆研
④為了保證工程迅速完成同時(shí)加強(qiáng)員工各個(gè)方面的能力每個(gè)工程的設(shè)計(jì)、督導(dǎo)開(kāi)通都由一人負(fù)責(zé)完成。三、工作目標(biāo)
首先在本職崗位上做好本職的工作,加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在室內(nèi)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面多一些鍛煉,了解銷售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營(yíng)中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通,盡力去開(kāi)發(fā)公司的經(jīng)營(yíng)范圍徐鑫20xx。
通信工作工作總結(jié)5
2月份xxxx在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和鐵路各單位大力支持配合下,緊密圍繞保春運(yùn)安全這一工作重心,加強(qiáng)設(shè)備檢查整治,夯實(shí)安全基礎(chǔ);加強(qiáng)日常管理,強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行;加強(qiáng)“兩紀(jì)一化”作業(yè),規(guī)范日常工作及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),全面貫徹落實(shí)上級(jí)的相關(guān)保春運(yùn)安全文電精神,實(shí)現(xiàn)了春節(jié)長(zhǎng)假期間無(wú)一安全事故的良好局面。
一、狠抓大通道安全管理。
一是建立了中心、車間、班組的三級(jí)大通道安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),重申了其在保大通道安全方面的職能職責(zé);量化了中心機(jī)關(guān)及車間管理人員下現(xiàn)場(chǎng)次數(shù),明確了下現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)要求及工作內(nèi)容;落實(shí)了春運(yùn)期間與鐵路部門(mén)及各施工單位的聯(lián)系制度,確保了大通道安全信息渠道暢通。二是完成了湘桂線、京廣線、婁邵線、石長(zhǎng)線等線路上通話柱和橋槽的年前整治工作,落實(shí)了節(jié)前管內(nèi)大通道檢查和維護(hù)工作,加強(qiáng)了通信線路及通信機(jī)房的巡視力度。三是于2月上旬派駐施工防護(hù)員上百人前往在管內(nèi)頂函、站容建線整治等12xxxx施工點(diǎn),宣傳鐵路通信安全知識(shí),簽訂安全協(xié)議,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盯點(diǎn)防護(hù),同時(shí)在春節(jié)長(zhǎng)假前夕做好了各施工單位撤離工地之后的掃尾防護(hù)工作。
二、深化運(yùn)維體制改革。
2月份按照省公司要求,結(jié)合鐵路相關(guān)部門(mén)和管內(nèi)機(jī)構(gòu)實(shí)際,對(duì)專用通信維護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革:
一是在中心機(jī)關(guān)成立網(wǎng)管調(diào)度中心和市場(chǎng)項(xiàng)目部,明確了其職能職責(zé)(網(wǎng)管調(diào)度中心主要負(fù)責(zé)通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、應(yīng)急救援調(diào)度指揮及客服工作,市場(chǎng)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)工程、代維工作),并指導(dǎo)它們及時(shí)進(jìn)入了工作狀態(tài);
二是將管內(nèi)原有的'岳陽(yáng)、長(zhǎng)沙、株洲、衡陽(yáng)、郴州、婁底、益陽(yáng)、新化、永州、株北1xxxx通信車間及長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、株洲、婁底xxxx檢修車間合成了現(xiàn)在的岳陽(yáng)、長(zhǎng)沙、株洲、衡陽(yáng)、婁底、新化、益陽(yáng)、郴州、永州xxxx通信車間,構(gòu)建起了一個(gè)與鐵路站段、區(qū)間基本對(duì)應(yīng)的服務(wù)、管理模式;同時(shí)做好了部分在改革中利益受到?jīng)_擊的管理人員的思想工作,以總經(jīng)理xx為首的中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門(mén)深入到其家中講清形式,講透政策,使其對(duì)改革必要性有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),從而確保了管理隊(duì)伍的穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)日常管理工作。
一是在機(jī)構(gòu)改革后的第一周(2月9日)就召開(kāi)了中心07年年度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議,在對(duì)07年工作進(jìn)行安排部署時(shí),就如何加強(qiáng)日常管理、強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力方面進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),同時(shí)對(duì)在會(huì)上收集的6xxxx問(wèn)題(含相關(guān)意見(jiàn)和建議)明確了整改流程、整改責(zé)任部門(mén)(責(zé)任人)及整改時(shí)限。
二是在中心機(jī)關(guān)設(shè)置了人員和車輛日常動(dòng)態(tài)欄,加強(qiáng)了對(duì)人員和車輛的日常監(jiān)管;組織人勞部對(duì)機(jī)關(guān)全體干部員工作業(yè)紀(jì)律隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查,杜絕了遲到、早退、上班看電影、玩游戲等一些不良現(xiàn)象;同時(shí)要求各車間當(dāng)值班人員對(duì)各工區(qū)(駐站點(diǎn))“兩紀(jì)一化”及標(biāo)準(zhǔn)花作業(yè)情況進(jìn)行不定時(shí)抽查,以確保人員到點(diǎn)到位、作業(yè)求真務(wù)實(shí)。其次是以通知和行文方式對(duì)成本、工程、物資、能源、車輛、班建等方面的管理辦法進(jìn)行了進(jìn)一步完善,重點(diǎn)明確了其工作要求、規(guī)范了其工程流程、量化了其考核指標(biāo),為強(qiáng)化07年各項(xiàng)日常管理工作的執(zhí)行力奠定了堅(jiān)實(shí)基石。
四、全力確保春運(yùn)通信安全。
一方面是加強(qiáng)設(shè)備的檢查整治。
一是建立了春運(yùn)期間中心、車間、班組的三級(jí)安全監(jiān)控體系,同時(shí)要求各車間在節(jié)前對(duì)管內(nèi)所有設(shè)備進(jìn)行了一次全面摸底檢查,并對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改;
二是從2月10日起,中心機(jī)關(guān)xxxx包保組由領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)各自包保的區(qū)段開(kāi)展了為期7天的設(shè)備安全大檢查、大整治,期間共發(fā)現(xiàn)并克服大小問(wèn)題151項(xiàng),為確保春節(jié)長(zhǎng)假期間的通信安全奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
三是建立健全了切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,并對(duì)應(yīng)急通信系統(tǒng)、搶險(xiǎn)物資進(jìn)行了一次全面的檢查補(bǔ)充。
另一方面是加強(qiáng)春節(jié)長(zhǎng)假期間的值班工作。
一是春節(jié)長(zhǎng)假期間中心領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)行排班制,24小時(shí)開(kāi)機(jī)座陣中心調(diào)度或包保車間,聯(lián)系掌握管內(nèi)各個(gè)方面的情況,并對(duì)各值班點(diǎn)進(jìn)行不定時(shí)查崗查哨。
二是要求各車間在執(zhí)行春節(jié)值班制度的同時(shí),做到24小時(shí)匯報(bào),并落實(shí)好值班員工的吃飯問(wèn)題,保證值班人員能吃好、吃飽,能一心一意投入到春節(jié)值班工作中去。
其次是全力服務(wù)好鐵路春運(yùn)。
二月份長(zhǎng)沙中心根據(jù)各鐵路部門(mén)對(duì)春運(yùn)工作的需求,出動(dòng)人員近50xxxx次,共安裝春運(yùn)工作電話51臺(tái)、客運(yùn)及站場(chǎng)廣播系統(tǒng)103套、配置便攜臺(tái)42xxxx、完成專特運(yùn)工作xxxx、協(xié)助各站段上傳動(dòng)圖近100副、成立小電臺(tái)發(fā)放點(diǎn)1xxxx,及時(shí)投遞超員報(bào)近500份,并全面確保了春節(jié)長(zhǎng)假期間的通信安全,得到了廣鐵集團(tuán)的高度贊揚(yáng)和一致好評(píng)。
通信工作工作總結(jié)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光匆匆,今年即將結(jié)束。我們到公司就職也快一年了,雖然是公司外派人員,不在公司內(nèi)部就職,但是公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心,并且給予幫助,在這個(gè)互相幫助與學(xué)習(xí)的集體中讓我們的工作很快就步入了正軌。也在我們自己的積極與努力之下,我們對(duì)銀分這邊的工作環(huán)境也適應(yīng)的很快,包括與其他施工單位的資料員和監(jiān)理之間的相處與溝通。
在此,我將我們?cè)阢y分公司這大半年的工作情況做以下匯報(bào):
一、我們?cè)阢y川分公司期間主要負(fù)責(zé)銀分公司項(xiàng)目經(jīng)理及監(jiān)理分配安排的工作,另外配合公司同事與銀分在工作中交流。
二、線路方面:側(cè)重點(diǎn)就是盯緊管線和專線的施工進(jìn)度和料單方面。每天下午下班之前半小時(shí)左右需要把當(dāng)天的進(jìn)度情況上報(bào)于相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人,并且統(tǒng)計(jì)好那些站點(diǎn)在什么情況下需要與監(jiān)理協(xié)調(diào)派工單、借鑰匙、上報(bào)割接報(bào)告、開(kāi)料單領(lǐng)料等等。
三、設(shè)備方面:負(fù)責(zé)驗(yàn)站前和驗(yàn)站后資管表的填寫(xiě);開(kāi)站過(guò)程中對(duì)監(jiān)理存在問(wèn)題及時(shí)和施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系處理,LTE主設(shè)備安裝開(kāi)站前的借鑰匙、派工單,確認(rèn)工單流程的派發(fā)成功無(wú)誤,處理代維方因相關(guān)原因需我公司補(bǔ)交的紙質(zhì)資管制作;配合工程部人員開(kāi)料單找監(jiān)理簽字等等。
四、資料的系統(tǒng)錄入方面:
專線的資料錄入方面:是進(jìn)專線指定的系統(tǒng),走專線工程的完工與開(kāi)通的.系統(tǒng)流程單,還包括我們裝完微波和網(wǎng)橋之后,所有的點(diǎn)在系統(tǒng)里邊所生成的系統(tǒng)流程單;
管線和傳輸設(shè)備的:首先是進(jìn)指定的系統(tǒng)之后進(jìn)行建站點(diǎn)、機(jī)房、機(jī)架、機(jī)框、ODF框、ODM框、DDF框、DDM框等;其次就是根據(jù)圖紙路由進(jìn)行鋪光纜,包括建井和管道、支撐點(diǎn)、引上、纖芯上架、端口關(guān)聯(lián)等;最后就是調(diào)光路開(kāi)通等等。
五、做好銀分公司這邊項(xiàng)目部經(jīng)理安排的其他工作以及各個(gè)監(jiān)理安排的其他工作。
以上就是我們?cè)阢y分公司期間主要的工作情況,盡管有了一定的進(jìn)步,但是我們?cè)诤芏鄬I(yè)方面都很差,個(gè)別工作做的還不夠好,有些工作方面還不太熟悉,但是在今后的工作中,我們會(huì)認(rèn)真、虛心的向別人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),做好以后的工作,努力使自己的技術(shù)能力提高一個(gè)層次!
通信工作工作總結(jié)7
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心是柳州分公司無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的主要支撐部門(mén),為此無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心始終將應(yīng)急通信工作作為重點(diǎn)工作來(lái)開(kāi)展,雖然XX年氣象年景總體情況還算可以,但是我中心還是堅(jiān)持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險(xiǎn)”的通信保障工作方針,認(rèn)真貫徹區(qū)公司、市公司和市委、市政府的有關(guān)工作精神和要求,克服麻痹思想,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,創(chuàng)新工作機(jī)制,立足于防大汛、抗大災(zāi)、保障重大賽事、重大節(jié)日通信暢通,堅(jiān)持以人為本,科學(xué)防控,在部分地區(qū)發(fā)生強(qiáng)暴雨等惡劣天氣狀況下,有效保障了通信設(shè)施和通信線路安全,為減輕災(zāi)害損失到最低程度、確保每次重大賽事、重大節(jié)日通信暢通做出了貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)了通信安—讓每個(gè)人平等地提升自我
全,同時(shí)突出體現(xiàn)了中國(guó)電信的服務(wù)理念。具體工作有如下幾個(gè)方面
一、我中心XX年應(yīng)急通信保障工作情況
。ㄒ唬┙ㄕ铝⒅疲訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年公司網(wǎng)運(yùn)部下發(fā)了《關(guān)于做好XX年防汛通信保障工作的通知》和《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)了市政府〈關(guān)于全力做好防汛通信保障工作的緊急通知〉的通知》等文件,提出了對(duì)防汛、防災(zāi)通信保障工作的具體要求,要求各縣分公司、各部門(mén)高度重視防汛通信保障工作,根據(jù)災(zāi)情氣象預(yù)報(bào),認(rèn)真落實(shí)防汛通信保障措施,完善防汛通信保障組織體系,落實(shí)工作責(zé)任制,以防為主,對(duì)可能發(fā)生的災(zāi)情有足夠的思想準(zhǔn)備,做到安全第一,常備不懈,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)和處理,確保檢查質(zhì)量,使汛前準(zhǔn)備工作及時(shí)到位。為此,我中心成立了以部門(mén)正職領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的防汛通信保障工作領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)本中心無(wú)線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信保障的整體工作;各個(gè)包區(qū)責(zé)任人逐級(jí)落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急抗災(zāi)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)應(yīng)急通信保障隊(duì)伍的組織安排,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)通信
值班制度,真正做到遇有險(xiǎn)情調(diào)得出、聯(lián)得上、通得好,為汛期通信保障提供了有力的組織保障。
。ǘ┩晟祁A(yù)案,建立專業(yè)隊(duì)伍。為使異常情況下的應(yīng)急通信保障工作能夠及時(shí)、有效的展開(kāi),我中心要求各包區(qū)責(zé)任人、代維公司各維護(hù)站根據(jù)自身實(shí)際及各縣不同地理環(huán)境、氣象條件災(zāi)情特征,特別是北面三縣融安、融水、三江區(qū)域要重點(diǎn)防范;并對(duì)對(duì)各種預(yù)案進(jìn)行修訂完善,提高可操作性,確保在災(zāi)情發(fā)生時(shí),能夠按照應(yīng)急通信保障預(yù)案,充分利用災(zāi)前有限時(shí)間,組織力量,根據(jù)災(zāi)情特點(diǎn),采取有力措施,確保通信安全。同時(shí),我中心本著預(yù)防為主、應(yīng)急與保障相結(jié)合的方針,為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急通信保障協(xié)同作戰(zhàn)能力,促進(jìn)應(yīng)急通信保障與防種災(zāi)害機(jī)制的有機(jī)結(jié)合,更好的發(fā)揮應(yīng)急通信保障隊(duì)伍的專業(yè)職能。我中心還通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)各類應(yīng)急保障預(yù)案,將應(yīng)急預(yù)案的宣傳納入到安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)中來(lái),組織相應(yīng)的應(yīng)急保障演練,有效地增強(qiáng)了員工的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)急事件處理能力。結(jié)合我中心實(shí)際,以代維公司應(yīng)急通信保障隊(duì)伍為基礎(chǔ),成立了應(yīng)急通信機(jī)動(dòng)隊(duì),并明確了隊(duì)伍的組織領(lǐng)導(dǎo)、主要任務(wù)和實(shí)施步驟等具體細(xì)則,做到居安思危、常備不懈、長(zhǎng)態(tài)運(yùn)作,以此確保應(yīng)急通信保障工作。
(三)防患未然,強(qiáng)化值班制度。為強(qiáng)化應(yīng)急通信保障24小時(shí)值班制度,依據(jù)網(wǎng)運(yùn)部下發(fā)的相關(guān)文件要求,我中心加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的`監(jiān)控。XX年,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心加強(qiáng)對(duì)C網(wǎng)設(shè)備的監(jiān)控,實(shí)行24小時(shí)有人值守制度,并不定期對(duì)值班室進(jìn)行抽查,對(duì)24小時(shí)值班電話存在職責(zé)不清或出現(xiàn)故障等情況進(jìn)行通報(bào)并考核到責(zé)任人。組織包區(qū)責(zé)任人喝代維公司學(xué)習(xí)24小時(shí)值班制度,進(jìn)一步加強(qiáng)24小時(shí)值班意—讓每個(gè)人平等地提升自我
識(shí),堅(jiān)決杜絕無(wú)人接聽(tīng)等事件發(fā)生,保證應(yīng)急通信保障在緊急情況下的聯(lián)系暢通。
。ㄋ模z修設(shè)備,推進(jìn)演練工作。我中心要求代維公司各維護(hù)站加強(qiáng)災(zāi)害前期的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和維護(hù)工作,對(duì)通信線路、機(jī)房設(shè)備、C網(wǎng)基站、ETS村通網(wǎng)絡(luò)、小靈通網(wǎng)絡(luò)、防雷裝置及有關(guān)設(shè)備及早進(jìn)行檢查,消除隱患;做好不同災(zāi)情的物資調(diào)配方案,備足相關(guān)的搶險(xiǎn)物資和備品備件,在災(zāi)害前對(duì)應(yīng)急通信車輛及設(shè)備進(jìn)行檢修,使其處于良好狀態(tài)。認(rèn)真做好了通信設(shè)備和車輛的預(yù)檢預(yù)修工作、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域地段的通信設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)加固,確保應(yīng)急通信設(shè)備和車輛隨時(shí)處于良好狀態(tài)。我中心根據(jù)應(yīng)急通信保障預(yù)案,組織完成了抗水災(zāi)、冰災(zāi)、火災(zāi)等應(yīng)急通信演練和應(yīng)急機(jī)動(dòng)通信演練等各項(xiàng)專項(xiàng)訓(xùn)練,使應(yīng)急通信保障預(yù)案和維護(hù)人員受到實(shí)際的檢驗(yàn)和鍛煉。
二、取得的成效
(一)聯(lián)動(dòng)模式,節(jié)省人力、物力,有限資源合理利用,增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗能力。為更好地適應(yīng)通信保障平時(shí)應(yīng)急、戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)的客觀需要,我代維公司和聯(lián)通代維公司聯(lián)合作戰(zhàn),如在今年的7、8、9月份電荒期間,柳州市區(qū)、各縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行拉閘限電,因我公司部分基站和聯(lián)通基站是有共站或共享的情況,為此我中心通過(guò)跟聯(lián)通公司合作,積極調(diào)配車輛、維護(hù)人員及發(fā)電油機(jī),很好地保障了基站供電問(wèn)題,使得限電期間柳州本地網(wǎng)CDMA基站斷站率不因受拉閘限電影響而升高。使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)指標(biāo)可控在合理的范圍之內(nèi)。(二)加強(qiáng)全過(guò)程管理,確立事件報(bào)送制度。為更好地對(duì)應(yīng)急通信保障工作進(jìn)行全過(guò)程管理,加強(qiáng)與外部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),我中心要求相關(guān)人員在預(yù)案規(guī)定時(shí)間內(nèi)向部門(mén)應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)具體情況,并第一時(shí)間聯(lián)系相應(yīng)的監(jiān)控、客服部門(mén)按應(yīng)急流程實(shí)行信息協(xié)同等工作。對(duì)及時(shí)了解工作動(dòng)態(tài),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),保證應(yīng)急通信指揮調(diào)度工作高效、有序地進(jìn)行,確保通信的安全暢通。如今年柳州開(kāi)展的斯坦科維奇杯洲際籃球賽、水上F1大賽柳州站比賽、張學(xué)友大型演唱會(huì)、十一黃金周等重大賽事、節(jié)日的保障中,我中心切實(shí)按預(yù)定的應(yīng)急流程執(zhí)行,通過(guò)擴(kuò)大保障區(qū)域內(nèi)基站容量,增開(kāi)應(yīng)急電路,確保保障區(qū)域通信正常、穩(wěn)定。
。ㄈ┩ㄐ艙岆U(xiǎn)保障有效。緊抓應(yīng)急車輛、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。我中心XX年度對(duì)基站應(yīng)急發(fā)電油機(jī)實(shí)行責(zé)任制管理,每臺(tái)油機(jī)配置維?ā⑹褂糜涗浛,通過(guò)嚴(yán)格的使用、保養(yǎng)制度,使得在抗擊臺(tái)風(fēng)及洪澇災(zāi)害的過(guò)程中,應(yīng)急發(fā)電油機(jī)都保持了一個(gè)良好的狀態(tài),能夠較長(zhǎng)時(shí)間地進(jìn)行供電,保障了CDMA網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。由于嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急通信保障工作的有關(guān)要求,做到了準(zhǔn)備充分、密切監(jiān)視、組織有序、措—讓每個(gè)人平等地提升自我
施有效,使所有突發(fā)事件均得到及時(shí)有效的處置。受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三、存在的問(wèn)題
回顧XX年的應(yīng)急通信保障工作,我中心很好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)通信保障任務(wù),在實(shí)際保障工作中,我中心發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)較為重要的問(wèn)題有待解決:
。ㄒ唬┩ㄐ艖(yīng)急處置能力有待增強(qiáng)。多年來(lái),各種應(yīng)急通信逐漸形成了較為完善的通信保障應(yīng)急機(jī)制,為奪取歷次通信搶險(xiǎn)救災(zāi)的勝利奠定了基礎(chǔ)。但是,從災(zāi)害通信保障實(shí)際情況看,當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),面對(duì)應(yīng)急手段有限、應(yīng)急設(shè)備老化、隊(duì)伍力量不足等實(shí)際困難,對(duì)整體應(yīng)急通信保障產(chǎn)生了影響。
。ǘ⿷(yīng)急發(fā)電油料申領(lǐng)流程較為繁瑣;緫(yīng)急發(fā)電用油需我中心向網(wǎng)運(yùn)部提交申請(qǐng),再由網(wǎng)運(yùn)部向區(qū)公司提出申請(qǐng),待審批下來(lái)后方能發(fā)放應(yīng)急發(fā)電油料。在實(shí)際工作中,由于油料申請(qǐng)流程耗時(shí)較長(zhǎng),往往需要一線維護(hù)人員墊錢(qián)
支付發(fā)電費(fèi)用,特別是今年由于拉閘限電,發(fā)電時(shí)長(zhǎng)、發(fā)電次數(shù)較多的情況下,一線維護(hù)人員墊支的金額較大,影響了維護(hù)人員的積極性。
。ㄈ⿷(yīng)急通信保障隊(duì)伍建設(shè)還需增強(qiáng)能力。目前,仍然存在工作職責(zé)不明確、人員編制不落實(shí)、規(guī)章制度不嚴(yán)—讓每個(gè)人平等地提升自我
格、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)等問(wèn)題,專業(yè)理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)水平也有待進(jìn)一步提高。因此必須加強(qiáng)應(yīng)急通信保障隊(duì)伍能力建設(shè),提高應(yīng)急通信保障工作人員素質(zhì),以適應(yīng)各種應(yīng)急通信保障工作的需要,努力把通信設(shè)施遭受的損失減少到最低限度,奪取今后各種通信保障工作的全面勝利。
通信工作工作總結(jié)8
xx,女,xx年xx月出生。xx年xx月畢業(yè)于阿盟衛(wèi)校,護(hù)理專業(yè),中專,分配到孟根衛(wèi)生院從事護(hù)理工作。xx年xx月因工作需要調(diào)至巴溫衛(wèi)生院工作。xx年xx月畢業(yè)于xx,xx。xx年xx月被聘為主管護(hù)師,現(xiàn)任阿右旗人民醫(yī)院主管護(hù)師。
本人擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)黨,熱愛(ài)祖國(guó),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。工作中本人嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以身作則,扎實(shí)工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,虛心學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,刻苦鉆研業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精,完成“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作”任務(wù),以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、熟練的操作技能、系統(tǒng)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)為病人服務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
自任職以來(lái),本人不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,提高專業(yè)修養(yǎng)及高尚的職業(yè)道德,培養(yǎng)愛(ài)傷觀念,樹(shù)立以病人為中心,一切為病人服務(wù)的思想,以良好的醫(yī)德行為來(lái)規(guī)范自己,20xx年考取了藥學(xué)士專業(yè),使我在護(hù)理服務(wù)工作中更貼近群眾,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。同時(shí)訂閱了護(hù)理方面的雜志,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解掌握衛(wèi)生及護(hù)理專業(yè)的新動(dòng)向,并收集患者的資料,根據(jù)自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),撰寫(xiě)了《膽囊息肉樣病變的診治體會(huì)》待發(fā)表,以及《新生兒臍部愈合的不同護(hù)理措施比較》未發(fā)表。
在全國(guó)開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中,結(jié)合工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的各項(xiàng)舉措、制度、職責(zé),將理論與實(shí)際相結(jié)合,更好的服務(wù)于患者。通過(guò)臨床實(shí)踐,本人能夠熟練掌握常見(jiàn)病、多發(fā)病的基礎(chǔ)護(hù)理,特殊傳染病的治療方法和預(yù)防措施,還有簡(jiǎn)單的換藥和理療知識(shí),掌握急救藥品的藥理作用及急救器械的性能和使用方法,配合醫(yī)生進(jìn)行危重病人的搶救工作,如:休克、中毒患者的搶救,進(jìn)行心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)、各種插管的急救。時(shí)刻牢記“促進(jìn)健康、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康,減輕痛苦”的.神圣使命,加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),熱情服務(wù),關(guān)心病人,維護(hù)病人權(quán)益,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理,全面提升護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)院的整體形象。同時(shí)做好護(hù)師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及進(jìn)修人員的帶教工作,積極參加各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。
通過(guò)幾年的實(shí)踐工作,本人在專業(yè)技術(shù)、政治素質(zhì)等各方面已具備副主任護(hù)師資格。在今后的工作中,我將更加熱愛(ài)自己的護(hù)理事業(yè),不斷提高業(yè)務(wù)水平,做好本職工作,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
通信工作工作總結(jié)9
在學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我上午在暑假期間為25個(gè)工作日的時(shí)間,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)吉林分公司完成夏季管理實(shí)習(xí)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司,吉林移動(dòng)通信公司是根據(jù)國(guó)務(wù)院管理,郵電分營(yíng),電信改革的精神要求,8月12日,1999年從企業(yè)分離,獨(dú)立運(yùn)作,管轄8個(gè)市分公司,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán),業(yè)務(wù)部門(mén)三個(gè)單位的40個(gè)縣(市)直屬的全資附屬公司。在保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)的開(kāi)發(fā)力度,同時(shí)提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同步,始終堅(jiān)持以溝通,從內(nèi)心的想法和追求顧客滿意。目前,全省客戶超過(guò)200萬(wàn),并具有覆蓋面廣,在全省建立高品質(zhì)的溝通,業(yè)務(wù)豐富,服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量3.98萬(wàn)。GSM移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)推出,在五大洲70多個(gè)國(guó)家超過(guò)140個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的國(guó)際漫游服務(wù)。正在大力發(fā)展GPRS技術(shù),移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體服務(wù),并積極推動(dòng)第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。為了要了解該通信公司的實(shí)際運(yùn)作模式,熟悉通信公司的運(yùn)作模式,知識(shí)學(xué)習(xí)在實(shí)際工作中進(jìn)行測(cè)試,清楚了解他們的業(yè)務(wù)定位,良好的實(shí)習(xí)到明年的就業(yè)準(zhǔn)備與的吉林移動(dòng)人力資源接觸,通過(guò)在人力資源處和辦公室兩次采訪,我的Mishu柯實(shí)踐辦公廳放在我的部門(mén)主要負(fù)責(zé)人是公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,幫助以導(dǎo)致該公司的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,起草有關(guān)文件規(guī)定,企業(yè)職能及其他綜合事務(wù)的協(xié)調(diào)。
我跟隨在吉林移動(dòng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),青島海爾集團(tuán)參觀,訪問(wèn)期間,豐富我的經(jīng)驗(yàn),提高自己的能力,我有一個(gè)新的企業(yè)文化,核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解,是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析和研究,所以我有CRM管理系統(tǒng)的深刻理解,在參與吉林移動(dòng)客戶的短消息系統(tǒng)的可行性研究和發(fā)展,這樣我就可以應(yīng)用他們學(xué)到了什么,以提高綜合能力;在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面了解歷史移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)的方向和未來(lái),其全面的概念有了更深的理解,積極關(guān)注。實(shí)習(xí),我付出與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。我相信,在25個(gè)工作日內(nèi)實(shí)習(xí),將成為我的生活,華麗的運(yùn)動(dòng),提高青年,跳躍的音符!第一章是企業(yè)文化的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化,包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)理念,企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)精神。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)管理的深層次問(wèn)題。良好的企業(yè)文化,將企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。企業(yè)文化正在逐步形成了集團(tuán)在某些情況下,企業(yè)的各種資源,因此它具有唯一性和不可模仿性。我到吉林移動(dòng)實(shí)習(xí),由有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,我來(lái)到楊屏已久的青島海爾集團(tuán),海爾人的訪問(wèn)和研究,所到之處,是挑戰(zhàn)自我,勇于創(chuàng)新,文化氛圍無(wú)止境的追求卓越的感染。在多年的發(fā)展過(guò)程中,海爾形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化,這也是快速發(fā)展的海爾文化提供源源不斷的動(dòng)力。海爾文化三個(gè)層面,物質(zhì)文化-系統(tǒng)的行為,文化-核心價(jià)值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂,海爾發(fā)布創(chuàng)新的翻譯,指出了,戰(zhàn)略創(chuàng)新,創(chuàng)新的概念為指導(dǎo),創(chuàng)新做保障組織機(jī)制的方向?qū)夹g(shù)創(chuàng)新的依托,以產(chǎn)品創(chuàng)新,市場(chǎng)創(chuàng)新的目的。茍日新,熏陶,但也是新的,這是海爾文化,這是海爾常勝經(jīng)久不衰的法寶。在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)踐,使我獲得了企業(yè)文化更深入的了解。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是移動(dòng)通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,以應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求的快速增長(zhǎng)。全面實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,文化資源的開(kāi)發(fā),形成共同的價(jià)值觀和員工的行為準(zhǔn)則,并為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展的需要,提供了一個(gè)重要保證。企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)文化為導(dǎo)向,以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)理念,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工的環(huán)保意識(shí)滲透到企業(yè)文化的企業(yè)和員工行為守則,反映在個(gè)人形象的整體形象和工作人員。建設(shè)一支高素質(zhì)的員工,并達(dá)到世界一流的通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)以人為本的管理思想。建設(shè)企業(yè)文化的核心任務(wù)是要關(guān)注人的價(jià)值,加強(qiáng)信仰的人,提高人的素質(zhì),激發(fā)人的創(chuàng)造潛能,培訓(xùn)和造就一流的員工,形成尊重人類,理解,關(guān)心,培養(yǎng)人們良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。培養(yǎng),建立商業(yè)模式的數(shù)字,反映企業(yè)和先進(jìn)群體的精神,創(chuàng)造與進(jìn)步的企業(yè)文化的命運(yùn),并逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。文化和文化資源的開(kāi)發(fā),加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè),不斷滿足員工的需求,開(kāi)園的企業(yè)文化,企業(yè)文化論壇,以吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè),不斷提高員工的思想文化意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)活力。吉林移動(dòng)應(yīng)大力宣傳,企業(yè)理念系統(tǒng),中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司將創(chuàng)建世界一流的通信公司。要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高員工的整體素質(zhì),鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位,贏得了競(jìng)爭(zhēng)的任務(wù),以實(shí)踐集團(tuán)企業(yè)制度的概念,員工行為規(guī)范的管理創(chuàng)新的重點(diǎn),技術(shù)創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化為目的,以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
吉林移動(dòng)應(yīng)用的企業(yè)精神,經(jīng)營(yíng)宗旨,在全省移動(dòng)員工的企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一的想法,中國(guó)移動(dòng),在每個(gè)員工的思想規(guī)范員工的行為顯然自律,調(diào)整的限制,最終的結(jié)果是一個(gè)共同的價(jià)值尺度來(lái)調(diào)整他們違背自己的行為和思維的主觀意識(shí)的員工,使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到發(fā)展的最高目標(biāo)。吉林移動(dòng)創(chuàng)造了良好的企業(yè)形象。牢記創(chuàng)造無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁的企業(yè)使命,追求顧客滿意的經(jīng)營(yíng)宗旨,文明辦公,文明服務(wù)活動(dòng),將實(shí)現(xiàn)只讓放心,政府顧客滿意,誠(chéng)信守法的社會(huì)公認(rèn)的世界一流的移動(dòng)通信公司的'目標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化的理論研究。通過(guò)多種方式對(duì)企業(yè)文化理論的宣傳和教育,使全體員工,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,管理人員進(jìn)一步明確了建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)容,意義和運(yùn)作模式的作用,并加強(qiáng)做一份好工作,在企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性,利用政策研究會(huì)開(kāi)展企業(yè)文化研究的理論,形成了一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)隊(duì)伍中的骨干。第二章企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,支持企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它可以是更詳細(xì)的業(yè)務(wù)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,很長(zhǎng)一段時(shí)間,的質(zhì)量在企業(yè)內(nèi)部的含義,在企業(yè)獨(dú)特的表達(dá);的過(guò)去,目前和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),支持企業(yè)和企業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境倡議可以實(shí)現(xiàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓,映入我的眼睛是一個(gè)非常搶眼的10米長(zhǎng)的巨型橫幅,上面寫(xiě)著:如果等待無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的消亡,那么你會(huì)死在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。
聯(lián)想海爾通過(guò)艱難而輝煌的歷史,在這巨大的橫幅這面旗幟的深刻深遠(yuǎn)的意義。在橫幅上,我看到海爾人勇于面對(duì),積極進(jìn)取的態(tài)度。這使我認(rèn)為移動(dòng)通信市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面,價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙已經(jīng)不清除移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,以保持在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,移動(dòng)會(huì)像海爾稱為硬前進(jìn),中國(guó)移動(dòng)的改革和創(chuàng)新,以只爭(zhēng)朝夕的精神,把壓力變成動(dòng)力,并迅速的發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由吉林移動(dòng)實(shí)習(xí)了近一個(gè)月,我意識(shí)到:整體競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),如營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)唯一的企業(yè)某一方面的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)中的核心地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力,影響該命令的一般競(jìng)爭(zhēng)力的整體競(jìng)爭(zhēng)力。從企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的不同表現(xiàn)形式的角度來(lái)看企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以分為三類:核心產(chǎn)品,核心技術(shù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品從技術(shù),技術(shù)來(lái)自能力之間的密切關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和其他類型的核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因是為什么,是因?yàn)樗哂幸韵氯齻(gè)主要特點(diǎn):1。有價(jià)值的。豐富的戰(zhàn)略價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它可以為客戶提供一個(gè)長(zhǎng)期的關(guān)鍵利率,為企業(yè),為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的舉措,創(chuàng)造價(jià)值利潤(rùn)超過(guò)行業(yè)平均利潤(rùn)水平。兩個(gè)。唯一性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)資企業(yè)。它是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,長(zhǎng)期在企業(yè)文化的培育和積累,品種,深度整合內(nèi)部員工之間的共同擁有的企業(yè)質(zhì)量,是難以模仿的其他企業(yè)和替代。3。可擴(kuò)展性。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以成為新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以更多的生命力擴(kuò)展的大力支持。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)基本的能力,是一種固態(tài)的平在一起,企業(yè)的指導(dǎo)能力。延展性,以確保企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)多元化戰(zhàn)略的成功。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,為什么有些公司經(jīng)常可以蓬勃發(fā)展,一些成功只能是暫時(shí)的,有些公司甚至有成功的機(jī)會(huì)不大?人們不能簡(jiǎn)單地從企業(yè)環(huán)境,行業(yè),企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu),企業(yè)組織,企業(yè)或公司的管理層和員工的努力程度解開(kāi)這一問(wèn)題的奧秘大小的形式,因?yàn)檫@是企業(yè)性質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是戰(zhàn)斗的企業(yè),為他們的生存和發(fā)展的資源環(huán)境,業(yè)務(wù)需求,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)對(duì)環(huán)境資源的能力。傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論未能作出滿意的答復(fù)的興起和秋季長(zhǎng)期的原因。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論從企業(yè)的短期資源優(yōu)化配置能力,擴(kuò)展到企業(yè)資源優(yōu)化配置能力的長(zhǎng)期性。為了確保生存和發(fā)展的可持續(xù)性,必須有長(zhǎng)期比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)化配置資源的能力,也就是說(shuō),必須有一個(gè)強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何進(jìn)行企業(yè)的管理,包括五個(gè)部分組成的鑒定,規(guī)劃,培訓(xùn),部署和維護(hù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理。識(shí)別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),能力,資源,并確定公司是否需要培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持元素。規(guī)劃是企業(yè)的基礎(chǔ)上確定的,必須具有前瞻性的發(fā)展計(jì)劃,以確保企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中往往蓬勃發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
需要長(zhǎng)期艱苦細(xì)致的工作,以培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,成功的關(guān)鍵是毅力。部署是使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮了作用。領(lǐng)先地位,保護(hù)和保持定期和不定期的對(duì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的審查,特別是在重大戰(zhàn)略決策,甚至更多這樣的企業(yè),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。參觀青島海爾集團(tuán),第三章的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化,所以在各方面的收獲,特別是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化之間的關(guān)系更深刻的認(rèn)識(shí)。首先,什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力。一般所謂的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,單獨(dú)有一個(gè)特殊的工具,為用戶提供長(zhǎng)期在一個(gè)特定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力資源或知識(shí)體系。兩個(gè)重要特征的核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性和不可模仿性。根據(jù)現(xiàn)代樹(shù)理論,一個(gè)企業(yè)就像一棵樹(shù),最終產(chǎn)品是水果,像一棵樹(shù)的樹(shù)枝的核心產(chǎn)品,而他們提供養(yǎng)分的根,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。使用海爾的話是,我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指在全體員工的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過(guò)程中,培育形成和遵守的最高目標(biāo),價(jià)值觀,基本信念和行為規(guī)范的總和,包含三個(gè)層次:精神層面的企業(yè)理念形式的文化,制度層面。系統(tǒng)形式的文化和物質(zhì)文化的物質(zhì)方面的形式。形成的文化理念是企業(yè)文化的核心層,反映公司堅(jiān)持的核心價(jià)值觀,是思想基礎(chǔ),形成制度文化和物質(zhì)文化的靈魂。文化體制形式是中等水平的企業(yè)文化是一種商業(yè)組織和企業(yè)員工的行為守則的行為系統(tǒng)的約束和規(guī)范的具體物化。文化體制形式,以確保實(shí)施的核心理念。實(shí)物形式的文化,企業(yè)文化的代表級(jí)別是承運(yùn)人和企業(yè)文化的外在表現(xiàn),由文化規(guī)范和物資系統(tǒng)的行為模式,標(biāo)志采用了一系列的感知,認(rèn)知理化性質(zhì),形狀文化表演抽象的概念。是分不開(kāi)的,相應(yīng)的企業(yè)文化的三個(gè)層次的企業(yè)文化和企業(yè)形象,企業(yè)形象也分為三個(gè)方面的MI(理念形象),BI(形象的行為)和VI(視覺(jué)形象)。
企業(yè)文化是一個(gè)客觀存在的認(rèn)知主體的現(xiàn)實(shí),企業(yè)形象的企業(yè)文化是體現(xiàn)在認(rèn)知主體理解的目光,是前者的主觀印象是,后者是標(biāo)準(zhǔn)的。良好的企業(yè)文化是基石,良好的企業(yè)形象,企業(yè)形象建設(shè)的過(guò)程是企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的外部反映。文化建設(shè)內(nèi)力,形象塑造磨練外功,內(nèi)外兼修將成為邁向世界一流的電源,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化是分不開(kāi)的。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。任何優(yōu)秀的長(zhǎng)壽企業(yè)都有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以說(shuō),只有依靠先進(jìn)的管理理念,企業(yè)前無(wú)盡。這是由于各成員的共同的文化聚集一堂,以促進(jìn)能源的巨大數(shù)額,以推動(dòng)企業(yè)朝著統(tǒng)一的目標(biāo)。這是很難想象時(shí),各成員企業(yè)有不同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,任務(wù)可以順利完成。第四,新的月球的卓越的文化作出了極其重要的工作。一個(gè)對(duì)自己的文化,以及一些性能分析,一些隱性的業(yè)務(wù)。有些內(nèi)容是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,一些阻礙企業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng)造新的月球提取一個(gè)良好的文化,拒絕不良文化,建立一種新的文化。文化變革是困難的,和文化的重新新的月球?qū)⑹且粋(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程必須是漸進(jìn)的,逐步完善。章CRM管理系統(tǒng),CRM管理系統(tǒng)的前端互動(dòng)營(yíng)銷和客戶服務(wù),客戶支持,客戶跟蹤,客戶挖掘和客戶自助服務(wù),以吸引和留住客戶和業(yè)務(wù)伙伴和供應(yīng)商的角色,以保持良好的礦業(yè)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)企業(yè)的資源,包括信息資源,客戶資源,生產(chǎn)和人力資源,擴(kuò)大生存空間,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的使用。從20世紀(jì)80年代中期,為了降低成本,提高效率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,許多公司業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)。以提供技術(shù),業(yè)務(wù)流程再造,IT支持,許多企業(yè)使用企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP(企業(yè)資源規(guī)劃),或用不同的名字,但實(shí)質(zhì)是類似的信息系統(tǒng),內(nèi)部業(yè)務(wù)流程(如金融,制造,庫(kù)存,人力資源,和許多其他方面的自動(dòng)化程度,使工作人員已經(jīng)從日常的日常事務(wù)中解放出來(lái)的),另一方面,原有的工藝進(jìn)行了優(yōu)化。因此,完成任務(wù),以改善內(nèi)部運(yùn)作效率和質(zhì)量,可以有更多的精力和注意力的業(yè)務(wù)交互和外部利益相關(guān)者,以搶占商機(jī)。作為顧客為上帝,以突出的許多利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的重要性日益增加。
企業(yè)客戶(包括個(gè)人和團(tuán)體),還要求公司尊重他們更多的,及時(shí)的服務(wù),質(zhì)量等方面的高要求。在處理與外部客戶的關(guān)系,越來(lái)越多的人不足的IT支持的CRM,CRM系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。吉林移動(dòng)將引入CRM系統(tǒng),本系統(tǒng)亞信CRM系統(tǒng)的建設(shè),亞信的業(yè)務(wù)分析和決策支持系統(tǒng)AIOmniVison核心,采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),ETL,OLAP分析,顯示靈活的報(bào)告和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),結(jié)合亞信經(jīng)驗(yàn)在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域。系統(tǒng)建成后,將幫助吉林移動(dòng)的現(xiàn)有和潛在客戶的基本屬性,利潤(rùn)和信貸的價(jià)值,在深入了解消費(fèi)者行為和傾向,資費(fèi)水平,投訴記錄,客戶群的分解,其中有有針對(duì)性的提供了不同的市場(chǎng)策略,從多個(gè)角度,有針對(duì)性地,吉林移動(dòng)業(yè)務(wù)的深入了解,增加通話量和網(wǎng)絡(luò)利用效率,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住現(xiàn)有客戶和吸引新客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并最終幫助吉林移動(dòng)客戶數(shù)據(jù)分析,使運(yùn)營(yíng)商能夠了解大客戶的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,以確?蛻魸M意度和忠誠(chéng)度,準(zhǔn)確把握高端潛在客戶。行業(yè),通信行業(yè)在2003年上半年庫(kù)存后,顯然中國(guó)的通信市場(chǎng)有限,競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)完美的競(jìng)爭(zhēng),從追求用戶數(shù)量來(lái)支付注意質(zhì)量用戶;注重硬件建設(shè),把重點(diǎn)放在軟件投資;以及固定通信,移動(dòng)通信快速增長(zhǎng)的平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)。因此,在最短的時(shí)間內(nèi)改變觀念,業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)移到以客戶為中心的模式,已成為時(shí)代的潮流。CRM系統(tǒng)由運(yùn)營(yíng)商的青睞,是運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)理念的變化。
中國(guó)移動(dòng)BOSS系統(tǒng)的建設(shè)完成后,投入巨資CRM建設(shè),也顯示了蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。近年來(lái),隨著中國(guó)電信業(yè)的重組,運(yùn)營(yíng)商必須從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的過(guò)渡。我相信,激烈的競(jìng)爭(zhēng)將繼續(xù)加劇運(yùn)營(yíng)商的CRM解決方案的需求。介紹后,四川移動(dòng)和浙江移動(dòng),吉林移動(dòng)CRM系統(tǒng)有深刻的歷史背景,更深層次的原因:在整個(gè)企業(yè)管理的理念和消費(fèi)者的價(jià)值選擇的變化經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:企業(yè),其管理的核心理念,通過(guò)五個(gè)階段:第一是中心理論的產(chǎn)值。賣方市場(chǎng),產(chǎn)品供不應(yīng)求的總體趨勢(shì)的市場(chǎng)條件的基本條件。當(dāng)時(shí),在制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,擔(dān)心的全盛時(shí)期,不能出售。因此,這個(gè)階段的企業(yè)管理的核心概念是產(chǎn)值的管理;第二階段是銷售中心的理論。由于現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展,該中心的管理產(chǎn)值已受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),特別是在1929-1933年經(jīng)濟(jì)危機(jī)和大蕭條,產(chǎn)品大量積壓,使企業(yè)進(jìn)入了銷售危機(jī)和威脅破產(chǎn),企業(yè)為了生存已經(jīng)拒絕了該中心的輸出值的概念,企業(yè)管理本質(zhì)上是銷售管理的百分比。為了增加銷量,加強(qiáng)在外部的營(yíng)銷理念,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),以促進(jìn)銷售目標(biāo)的興起,內(nèi)部采取嚴(yán)格的質(zhì)量控制,提高產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng),這導(dǎo)致銷售競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)動(dòng)和競(jìng)技體育的質(zhì)量;第三階段是一個(gè)利潤(rùn)中心的理論。促銷活動(dòng),使得在銷售競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,也使得產(chǎn)品的成本,銷售成本也越來(lái)越高,這種雙重業(yè)務(wù)銷售增長(zhǎng)的結(jié)果,但實(shí)際利潤(rùn)不斷下降的企業(yè)背道而馳追求利潤(rùn)最大化的終極目標(biāo)。要做到這一點(diǎn),把銷售的利潤(rùn),管理中心的絕對(duì)值,從市場(chǎng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部逐步轉(zhuǎn)向利潤(rùn)中心,成本管理的管理目標(biāo),即在生產(chǎn)和營(yíng)銷部門(mén)的各個(gè)方面,最大限度地降低生產(chǎn)成本和銷售成本壓縮到利潤(rùn)中心的時(shí)代,企業(yè)管理;第四階段是一個(gè)以客戶為中心的理論。一方面利潤(rùn)中心的管理往往是過(guò)多強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)和外在形象,而忽略了對(duì)客戶需求的價(jià)值,甚至不惜以損害企業(yè)形象和損害消費(fèi)者利益。
這種以自我為中心的結(jié)果導(dǎo)致顧客的不滿和銷量下降,另一方面,大家都知道消耗或投入資源的成本,相對(duì)來(lái)說(shuō),它是一個(gè)常量,不能無(wú)限期地繼續(xù)削減,當(dāng)企業(yè)渴求利潤(rùn)是不可能或難以取得削減成本,抱怨的聲音,當(dāng)他們面對(duì)客戶,甚至是冷清,他們自然將目光轉(zhuǎn)向了客戶,了解和滿足客戶尋求,試圖保護(hù)他們的利潤(rùn)客戶需求的價(jià)值。這使得對(duì)利潤(rùn)中心退出了歷史舞臺(tái),企業(yè)開(kāi)始從內(nèi)部潛力,為客戶轉(zhuǎn)移時(shí),客戶的地位已經(jīng)提升到一個(gè)前所未有的水平,由此進(jìn)入一個(gè)以客戶為中心的管理公司管理。建立以客戶為中心,其實(shí)質(zhì)就是以客戶為中心的市場(chǎng)需求的構(gòu)成,以滿足國(guó)家的需求,需求構(gòu)成了公司的盈利潛力,制約了企業(yè)的利潤(rùn)數(shù)的需求。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)型經(jīng)濟(jì),工業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì),經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的服務(wù)已成為時(shí)代的潮流,顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù),成為為企業(yè)發(fā)展的決定性因素,在市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的需求最好的條件得到滿足,顧客滿意是企業(yè)效率的源泉。因此,客戶服務(wù)中心和升華,進(jìn)入一個(gè)更高的境界,轉(zhuǎn)化為客戶滿意中心論,這是今天的企業(yè)管理的中心和基本概念,也就是說(shuō),企業(yè)必須通過(guò)第五階段。最終消費(fèi)者,選定值的變化經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段是理性消費(fèi)時(shí)代。很高的社會(huì)和物質(zhì)是尚未在這個(gè)時(shí)代足夠的恩格爾系數(shù),生活水平低,消費(fèi)行為是相當(dāng)理性的,不能只著眼于價(jià)格,更注重質(zhì)量,追求的是價(jià)格便宜,耐用。
在這一點(diǎn)上,消費(fèi)者價(jià)值選擇的標(biāo)準(zhǔn)是好的和壞的;第二階段是消費(fèi)時(shí)代的感覺(jué)。在這個(gè)時(shí)代,社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的豐富,恩格爾系數(shù)降低人們的生活水平提高了消費(fèi)者的價(jià)值選擇不僅耐用和價(jià)格低廉,但開(kāi)始把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的形象,品牌,設(shè)計(jì)和易用性,和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的好惡;第三階段是消費(fèi)時(shí)代的感情。隨著科技和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展迅速,人民生活水平大大提高,消費(fèi)者越來(lái)越重視精神充實(shí)和滿足對(duì)商品的需求上升,價(jià)格和質(zhì)量水平,超越的形象和等作為限制品牌,上貨物是否激活靈魂的魅力很感興趣,更刻意記住在購(gòu)買商品和消費(fèi)過(guò)程中的滿意度的追求。因此,這個(gè)時(shí)代的價(jià)值,消費(fèi)者的選擇是滿意和不滿意。這兩個(gè)變化的客觀進(jìn)程,將促進(jìn)企業(yè)管理,客戶關(guān)系管理的新時(shí)代企業(yè)管理的內(nèi)容和決定性因素,因此運(yùn)營(yíng)商的生存和發(fā)展,必須是一個(gè)將引入CRM管理系統(tǒng)的時(shí)間。章客戶信息服務(wù)系統(tǒng)吉林移動(dòng)大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)吉林移動(dòng)推出一項(xiàng)新服務(wù),以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過(guò)多次討論后,會(huì)議的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。短消息為大客戶服務(wù)體系的基礎(chǔ)上的公司或政府部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)短消息服務(wù)系統(tǒng)。它可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng),短消息發(fā)送和其雇員的個(gè)人單發(fā)公司或政府部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),并定期發(fā)送,您可以創(chuàng)建一個(gè)個(gè)人的電話簿記錄。公司(政府部門(mén))的領(lǐng)導(dǎo)和管理的好幫手!它分為實(shí)時(shí)單呼,組通話,實(shí)時(shí)自動(dòng)發(fā)送個(gè)人電話簿,日歷,電話簿,系統(tǒng)管理幾個(gè)模塊?蛻羰褂眠^(guò)程中的客戶信息系統(tǒng)服務(wù),發(fā)送部分:分實(shí)時(shí)發(fā)送和自動(dòng)發(fā)送。實(shí)時(shí)發(fā)送單一呼叫,組呼模塊準(zhǔn)備的一部分,用戶可以根據(jù)自己的需要選擇一個(gè)單一的通話或組呼功能。呼吁在一個(gè)單一的模塊,用戶可以填寫(xiě)收件人的電話號(hào)碼的信息,收件人的電話號(hào)碼也可以選擇從目錄和企業(yè)部門(mén)。
通信工作工作總結(jié)10
20xx年4月,即將從學(xué)校畢業(yè)的我來(lái)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司做通信工程監(jiān)理員,心里有一種開(kāi)始工作的高興,同時(shí)也有肩負(fù)通信工程監(jiān)理工作的責(zé)任感與使命感。
我被安排到南通通州辦事處,監(jiān)理辦的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
在通州監(jiān)理辦事處,我任通信管道工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員。我的第一個(gè)監(jiān)理工程是《通州經(jīng)一路緯二路通信管道工程》。在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師岳劉超的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展監(jiān)理工作。我主要負(fù)責(zé)《通州經(jīng)一路緯二路通信管道工程》的旁站監(jiān)理及曰常巡視;對(duì)此工程施工中存在問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給各相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師;工程照片的采集;完成專業(yè)監(jiān)理工程師交派的其它工作。在這個(gè)工程施工的過(guò)程中,由于工程位置、環(huán)境的特殊性,分段驗(yàn)收項(xiàng)目比較多,為確保工程質(zhì)量,達(dá)到精品工程的標(biāo)準(zhǔn)。我按照監(jiān)理工程師的吩咐,對(duì)工程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收。在這項(xiàng)工程中我認(rèn)為我受益匪淺,不僅從通州地區(qū)總負(fù)責(zé)人楊磊那里學(xué)到了工作雷厲風(fēng)行、專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也從監(jiān)理工程師岳劉超那里學(xué)到了監(jiān)理行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
20xx年5月8曰,我服從組織調(diào)動(dòng),負(fù)責(zé)《通州劉橋鎮(zhèn)的通信管道工程》監(jiān)理;由于
此項(xiàng)工程在郊區(qū)鎮(zhèn)上,要求全程監(jiān)理,每天都要早起做一個(gè)多小時(shí)的公交車到工程地上,進(jìn)展情況在下午7:00之前,以曰報(bào)形式報(bào)到辦事處負(fù)責(zé)人那,一周要做一次《監(jiān)理周報(bào)》,且曰報(bào)、周報(bào)中要求體現(xiàn)的項(xiàng)目多及細(xì)化、數(shù)據(jù)量較大;同時(shí),每天回來(lái)要寫(xiě)《監(jiān)理日記》記錄施工時(shí)個(gè)各方面存在的問(wèn)題,以及如何妥善處理的。工程進(jìn)展過(guò)程中還涉及到大量的統(tǒng)計(jì)工作和技術(shù)要求,如:加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)定位放線及溝槽開(kāi)挖高程、深度等技術(shù)復(fù)核;控制各種原材料計(jì)量、配比、試塊取樣、送檢等;加強(qiáng)隱蔽工程報(bào)驗(yàn)制度,上道工序不合格不得進(jìn)入下道工序施工;現(xiàn)場(chǎng)澆筑混泥土進(jìn)行旁站跟蹤檢查。加強(qiáng)混泥土覆蓋養(yǎng)護(hù)監(jiān)督工作;對(duì)于回填土進(jìn)行旁站監(jiān)督,保證每層均能夯實(shí)到位。但我在管線監(jiān)理工程師楊磊的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,積極工作、不斷學(xué)習(xí)任勞任怨,出色的完成了本職工作,及時(shí)的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。受到建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)、承建單位的一致表?yè)P(yáng)。我認(rèn)為在這項(xiàng)應(yīng)急工程中,我的監(jiān)理素質(zhì)有了從量變到質(zhì)變的飛躍。同時(shí),我又作為一名通信工程監(jiān)理員,感到十分榮幸。我從這些工作中體會(huì)到我們通信建設(shè)工程監(jiān)理工作的重要性,要具有技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、合同管理、組織管理和工程協(xié)調(diào)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。這樣才可以協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行工程可行性研究,優(yōu)選設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)單位和承包單位,審查設(shè)計(jì)文件,控制工程質(zhì)量、造價(jià)和工期,監(jiān)督、管理通信建設(shè)工程合同的履行,以及協(xié)調(diào)建設(shè)單位與通信工程建設(shè)有關(guān)各方的工作關(guān)系等。解決了建設(shè)單位在通信建設(shè)中缺乏懂技術(shù)、懂工程管理人才等困難,避免了工程建設(shè)中的各種浪費(fèi)現(xiàn)象,保證了工程質(zhì)量進(jìn)度和效益,制約了腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。
在這幾個(gè)月的`工作當(dāng)中我有兩點(diǎn)體會(huì):我學(xué)習(xí)到監(jiān)理行業(yè)是為建設(shè)單位提供高智能的服務(wù)行業(yè),工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項(xiàng)目的特性和解決方法千變?nèi)f化,完全用學(xué)校中的理論、理想的模式去約束施工單位,將使其寸步難行。同時(shí)監(jiān)理人員只有理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問(wèn)題,才能有效地開(kāi)展工作,與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三個(gè)建議:
公司的發(fā)展靠的是人才,現(xiàn)在全球都在搞“經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)”,實(shí)質(zhì)上是“人才戰(zhàn)”。建議公司要對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),招聘一些有職業(yè)資格證書(shū)又能獨(dú)當(dāng)一面開(kāi)展工作的人員,即“高分高能”人才。監(jiān)理辦人員要進(jìn)行合理配置,形成“老、中、青”結(jié)合,這樣一個(gè)群賢畢至的大家庭,方能促進(jìn)公司的可持續(xù)、快速發(fā)展。四個(gè)目標(biāo):要不斷學(xué)習(xí)各方面監(jiān)理知識(shí),相信沒(méi)有最好的,但有更好的;及時(shí)改正自己的各方面不足之處;努力學(xué)習(xí)并拓寬監(jiān)理的知識(shí)面,向更深的層次發(fā)展;善于總結(jié)問(wèn)題,使自己更完善。
總的來(lái)講,在工作的方方面面要學(xué)習(xí)的地方很多,只有不斷努力,才有可能做好工作。比如在我們的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、工作技巧等各方面上,都要提高、學(xué)習(xí),嚴(yán)格的來(lái)要求自己。同時(shí)在生活上也很重要,處理好個(gè)人衛(wèi)生及自身安全的同時(shí),更要更好的把所在的辦事處的衛(wèi)生和安全搞好。我相信有一個(gè)良好的環(huán)境,才能做好工作。一切為了工作。我會(huì)為做好身邊的每一點(diǎn)細(xì)節(jié)而努力。
通信工作工作總結(jié)11
今年以來(lái),我公司在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,堅(jiān)持以“以防為主、防治結(jié)合〞為方針,以“為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為職工生活服務(wù)〞為宗旨,狠抓了治安保衛(wèi)工作,確保了公司穩(wěn)定,保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全。現(xiàn)將我公司的安全保衛(wèi)工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、提高相識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
治安保衛(wèi)工作對(duì)于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的治安秩序,維護(hù)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序,愛(ài)惜國(guó)有資產(chǎn),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,保障社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有特別重要的意義,只有搞好保衛(wèi)工作,企業(yè)一切工作才能有序的進(jìn)行。我公司黨委高度重視此項(xiàng)工作,特地成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手任組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議,協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問(wèn)題,為搞好治安保衛(wèi)工作供應(yīng)了保證。
二、落實(shí)措施,主動(dòng)限制
在安全保衛(wèi)工作上,我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、主動(dòng)限制、措施有效、工作扎實(shí)〞的原則,在具體工作中著重落實(shí)了以下工作措施:
一是落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求,確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人;對(duì)各要害部位確立了要害部位負(fù)責(zé)人、要害部位責(zé)任人、要害部位保衛(wèi)責(zé)任人。從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明。
二是建立超前防范體系。建立健全外來(lái)人員登記管理制度、摩托車、自行車出入牌證管理制度等一系列規(guī)章制度,對(duì)外來(lái)人員和車輛做好管理,防止各類被盜案件發(fā)生。
三是實(shí)行要害部位夜間值班巡邏制度。實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,設(shè)立特地的值班室,每晚有專人值班,配備值班電話,并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班。
四是開(kāi)展沖突糾紛排查調(diào)處工作。剛好化解各類沖突糾紛,工作中本著重心下移,措施前移的的原則有效的化解了各類擔(dān)憂全因素,保證了公司的平平穩(wěn)定。
五是加強(qiáng)日常車輛管理。嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度,加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)駕駛員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),強(qiáng)化車輛駕駛員的交通安全意識(shí),杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規(guī)、違章行為的發(fā)生。
三、抓好結(jié)合,確保效果
為確保安全保衛(wèi)工作取得實(shí)效,我們著重抓了“四個(gè)結(jié)合”:
1、與社會(huì)治安綜合治理和創(chuàng)建安全企業(yè)結(jié)合起來(lái)。內(nèi)部安全保衛(wèi)工作是綜合治理與安全創(chuàng)建工作中的重要組成部分,在綜治工作中我們既抓綜治與安全創(chuàng)建,又抓安全保衛(wèi),以安全保衛(wèi)促進(jìn)綜治與安全創(chuàng)建不斷向前進(jìn)展。同時(shí),做到安全保衛(wèi)工作與綜治與安全創(chuàng)建工作同檢查,同評(píng)比,同總結(jié)。在綜治檢查中,把安全保衛(wèi)防范措施的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容,通過(guò)檢查,剛好將存在的擔(dān)憂全因素提出整改看法,指導(dǎo)各單位的安全保衛(wèi)工作,提高單位的自防實(shí)力。
2、與普法依法治企結(jié)合起來(lái)。一是通過(guò)普法宣講、舉方法制培訓(xùn)班等形式,對(duì)公司干部職工進(jìn)行治安防范教化培訓(xùn),提高干部職工隊(duì)伍的.治安防范實(shí)力。二是依據(jù)“普治并舉,重在治理〞的方針,以健全內(nèi)部治安保衛(wèi)制度為著力點(diǎn),突出建章立制,使公司的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作走上了正軌化、制度化的道路。今年以來(lái),我們重新修訂和健全了內(nèi)部安全保衛(wèi)制度、消防管理制度、駕駛員車輛管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度,還結(jié)合工作實(shí)際制定了突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案、滅火預(yù)案、應(yīng)急疏散預(yù)案等,并于5月21日進(jìn)行了實(shí)際演練。
3、與落實(shí)“三防〞措施結(jié)合起來(lái)。“三防〞措施是安全保衛(wèi)工作中的一項(xiàng)重要防范措施之一,我們?cè)诮∪朔、物防的同時(shí),重點(diǎn)突出了技防。公司相繼在辦公大樓、財(cái)務(wù)室、車間等重要部位,安裝了電子報(bào)警系統(tǒng)和電視監(jiān)控,在辦公大樓內(nèi)安裝了消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)噴淋設(shè)施。各項(xiàng)防范措施的落實(shí),為做好安全保衛(wèi)工作供應(yīng)了強(qiáng)有力的保障。
總之,我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了確定成果,但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開(kāi)拓保衛(wèi)工作的新思路,提高保衛(wèi)隊(duì)伍的思想水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng),使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。
通信工作工作總結(jié)12
20xx年即將落下帷幕,在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略部署指導(dǎo)下,休息下部門(mén)通力協(xié)作,全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力進(jìn)取,積極攻克各項(xiàng)工作難點(diǎn),進(jìn)一步深化部門(mén)服務(wù)意識(shí),建立健全成本管控制度,狠抓各項(xiàng)工作的全面落實(shí),持續(xù)、穩(wěn)步、有效推動(dòng)部門(mén)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及任務(wù)的完成,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況
20xx年度取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),為公司收支差和現(xiàn)金流做出了優(yōu)異的貢獻(xiàn)。劃小經(jīng)營(yíng)也取得了重大突破,指標(biāo)同比完成踏上一個(gè)新臺(tái)階。劃小經(jīng)營(yíng)單位的實(shí)施,各事業(yè)部有了更自由更靈活的自主權(quán),在人員招聘、成本管理、項(xiàng)目實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)管控、分包管理等方面更細(xì)致。目前實(shí)施效果良好,各事業(yè)部在業(yè)務(wù)量、項(xiàng)目進(jìn)度、固定成本、分包項(xiàng)目等方面管控正常。
二、主要工作亮點(diǎn)
業(yè)務(wù)百尺竿頭更進(jìn)一步
20xx年,業(yè)務(wù)量從20xx年10萬(wàn)增長(zhǎng)到13萬(wàn),漲幅達(dá)%。整體4g業(yè)務(wù)和鐵塔業(yè)務(wù)已占據(jù)全院業(yè)務(wù)收入主導(dǎo)地位。
開(kāi)疆?dāng)U土,突破多省業(yè)務(wù),設(shè)立分院,固舊爭(zhēng)新。
在公司整體戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下,加大力度拓展外省業(yè)務(wù):廣西(南寧、北海)、江西(宜春、鷹潭)和epc項(xiàng)目:內(nèi)蒙古(呼和浩特),省外超過(guò)多少萬(wàn)元,首次突破epc項(xiàng)目并成功實(shí)施。省外板塊在廣西鐵塔的基礎(chǔ)之上,成功進(jìn)入內(nèi)蒙、江西、甘肅、云南等省份,擴(kuò)大了業(yè)務(wù)的版圖。同時(shí)成立內(nèi)蒙古分院、河北分院,鞏固當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)并爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)。
集客業(yè)務(wù)突破1600萬(wàn),融合轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,多點(diǎn)開(kāi)花。
20xx年響應(yīng)公司大力擴(kuò)展集客業(yè)務(wù)的號(hào)召,成立集客中心,目前擴(kuò)展的集客業(yè)務(wù)包括:測(cè)繪服務(wù)、系統(tǒng)集成、影視航拍、epc、咨詢支撐、智慧城市。測(cè)繪業(yè)務(wù)從外包轉(zhuǎn)向自營(yíng),并主導(dǎo)完成了公司測(cè)繪乙級(jí)資質(zhì)范圍擴(kuò)充工作。同時(shí),成立了集客中心,明確無(wú)人機(jī)集客中心業(yè)務(wù)板塊,提升skycells無(wú)人機(jī)應(yīng)用品牌影響力。
順利通過(guò)各項(xiàng)迎檢
20xx年是廣東通信行業(yè)的迎檢年,我們積極配合電信、移動(dòng)、鐵塔完成大量的部、省、市的各項(xiàng)迎檢工作,順利通過(guò)國(guó)優(yōu)檢查、工信部檢查、省公司檢查、集團(tuán)及省公司安全檢查、集團(tuán)及省公司審計(jì)檢查、集團(tuán)及省公司財(cái)務(wù)檢查等,順利通過(guò)7月份電信集團(tuán)交叉檢查、7月廣東省通服質(zhì)量互檢、10月省通管局檢查、11月廣東電信安保部安全檢查、省電信工程管理中心安全檢查,協(xié)助廣州市電信榮獲省公司優(yōu)秀設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng),為業(yè)主贏得了口碑和信賴。
新技術(shù)應(yīng)用
在承接常規(guī)業(yè)務(wù)的同時(shí),不斷深入研究新技術(shù)、新課題,致力于提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)技術(shù)實(shí)力。在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)幾年,物聯(lián)網(wǎng)和5g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將會(huì)成為通信行業(yè)新高點(diǎn),組織骨干精英,就相關(guān)技術(shù)進(jìn)行研究探討,為明年新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的承接提前做好充分準(zhǔn)備。研究成果包括:
。1)5g試點(diǎn)
配合廣州電信率先開(kāi)展5g試點(diǎn)設(shè)計(jì),對(duì)第十屆“天翼智能生態(tài)博覽會(huì)”實(shí)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外5g信號(hào)覆蓋,順利展現(xiàn)熱點(diǎn)業(yè)務(wù),確保展會(huì)的順利召開(kāi)。
(2)各項(xiàng)新技術(shù)順利開(kāi)展應(yīng)用
創(chuàng)新應(yīng)用波分復(fù)用技術(shù)、3dmim技術(shù)應(yīng)用、4t4r的lte—a技術(shù)應(yīng)用及新型多模設(shè)備應(yīng)用等新技術(shù),體現(xiàn)了中睿設(shè)計(jì)的能力,在客戶面前樹(shù)立了專家形象。
。3)受邀參加《20xx年信息通信行業(yè)交流研討會(huì)》
無(wú)線院專家黃勁安受邀參加研討會(huì),與各路同行討論分享《5g賦能構(gòu)建融合創(chuàng)新生態(tài)圈》,向各同行展示了中睿設(shè)計(jì)的技術(shù)力量,打響中睿品牌,擴(kuò)大業(yè)內(nèi)的影響力。
。4)發(fā)明專利申請(qǐng)
20xx年共完成7項(xiàng)發(fā)明專利申報(bào)、6項(xiàng)實(shí)用新型專利申報(bào)、5項(xiàng)軟件著作權(quán)申報(bào)。
(5)論文發(fā)表成就顯著
全年撰寫(xiě)論文在重點(diǎn)期刊成功對(duì)外發(fā)表42篇。其中6篇優(yōu)秀論文入選“20xx廣東通信青年論壇”,其中陳文雄、應(yīng)仲乾撰寫(xiě)的《基于無(wú)人機(jī)三維建模的樓宇無(wú)線覆蓋測(cè)試研究》被評(píng)為一等獎(jiǎng)?wù)撐摹?/p>
對(duì)質(zhì)量管控有效落地執(zhí)行月度抽查,提高了各個(gè)項(xiàng)目部的質(zhì)量意識(shí)以及設(shè)計(jì)質(zhì)量水平。嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行操作,項(xiàng)目組的設(shè)計(jì)出圖工作,嚴(yán)格實(shí)行二審制度。定期組織召開(kāi)無(wú)線院內(nèi)部的質(zhì)量分析會(huì),分析了設(shè)計(jì)圖紙存在某個(gè)單位的主要質(zhì)量問(wèn)題,并立馬整改修正。從平時(shí)的細(xì)處落實(shí),行成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目運(yùn)行,經(jīng)過(guò)時(shí)間的歷練,始終提升自身素質(zhì),把控好項(xiàng)目部各地區(qū)的設(shè)計(jì)出版工作以及質(zhì)量安全生產(chǎn)工作。
不斷完善部門(mén)制度
在制度執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)工作推進(jìn)不夠規(guī)范的地方,在20xx年的工作中將不斷完善,在“實(shí)踐中建立制度、制度中規(guī)范實(shí)踐”,將制度建設(shè)、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值最大化中。對(duì)20xx年內(nèi)審提出的問(wèn)題積極做出修正。完善并嚴(yán)格執(zhí)行三重一大決策管理制度。
強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)實(shí)力,持續(xù)輸出生產(chǎn)成果
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)實(shí)力,聚焦新技術(shù)新課題、內(nèi)部培訓(xùn)、出版流程完善等關(guān)鍵工作,保證持續(xù)穩(wěn)定輸出。
成立技術(shù)研發(fā)中心,以人工智能網(wǎng)絡(luò)作為切入點(diǎn),圍繞“感知控制—傳輸—計(jì)算”體系,從物聯(lián)網(wǎng)、5g、邊緣計(jì)算三個(gè)方向發(fā)力,為承接新型垂直性業(yè)務(wù)和內(nèi)部降本增效賦能。
深入研究新技術(shù)、新課題,并注重固化形成專利成果。通過(guò)與技術(shù)研發(fā)中心共同合作,互促共進(jìn),繼續(xù)深入研究新技術(shù),探討新課題,持續(xù)輸出技術(shù)成果,并爭(zhēng)取形成更多實(shí)用新型和發(fā)明專利成果;
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)制度,定期開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)?偨Y(jié)以往培、練、學(xué)經(jīng)驗(yàn),標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)部培訓(xùn)制度,定期在內(nèi)部開(kāi)展對(duì)于性的`技術(shù)培訓(xùn),有計(jì)劃有目的地帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)集體向前;
完善設(shè)計(jì)出版流程,規(guī)范化出版工作。注重設(shè)計(jì)的施工可用性及方案技術(shù)性,并不斷完善設(shè)計(jì)出版流程,實(shí)現(xiàn)出版工作規(guī)范化,以更好地保證設(shè)計(jì)出版質(zhì)量。
三、總結(jié)
為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)締造更多的佳績(jī)是我們的責(zé)任,打造更好的項(xiàng)目是我們的使命。在此,我們相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過(guò)全體員工堅(jiān)持不懈的共同努力,必將力爭(zhēng)在新的年度勇于突破,力爭(zhēng)上游!
20xx年,我們將一如既往、再接再厲,充分利用多渠道的合作發(fā)展平臺(tái),“,F(xiàn)狀、抓機(jī)遇、重轉(zhuǎn)型、找突破”,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)。
通信工作工作總結(jié)13
回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅與同事的支持和幫助下,從我剛進(jìn)公司的什么都不懂,到現(xiàn)在能夠按照公司的要求,較好的完成自己的工作,不過(guò)也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高,光恒通信轉(zhuǎn)正工作總結(jié),F(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
剛來(lái)到公司我的工作崗位是3F單焊焊機(jī)員,主要工作任務(wù)是從事BIDI、TOSA、尾纖類產(chǎn)品的耦合與焊接。在師傅的幫助下,明白了開(kāi)工前的著裝要求(穿靜電套裝、戴靜電手腕、戴指套等);認(rèn)識(shí)了隨工單(產(chǎn)品名稱、客戶代碼、備貨單號(hào)、以及焊接功率等等);學(xué)會(huì)了焊機(jī)的調(diào)試;認(rèn)識(shí)了各種工裝夾具和各種工作儀器;學(xué)會(huì)了插芯套、耦合跳線等端面的清潔;以及這些產(chǎn)品的耦合、焊接方式及焊接之后功率的校正;懂得了不合格產(chǎn)品的處理方式;各種突發(fā)情況的處理方式,以及在保證直通率的.基礎(chǔ)上如何提高產(chǎn)量。
通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。例如有時(shí)候耦合跳線的端面沒(méi)有擦拭干凈,導(dǎo)致部分產(chǎn)品端面不干凈,有時(shí)候沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)靜電手腕脫落,工作臺(tái)擺放有時(shí)候沒(méi)有嚴(yán)格按照6S標(biāo)準(zhǔn)來(lái);還有在焊接某些產(chǎn)品的速度上有待提高。
一個(gè)月后被調(diào)到3F流水線擔(dān)任焊機(jī)員,工作的主要任務(wù)是焊接BIDI、TOSA類產(chǎn)品。由于之前在單焊有一定的焊接經(jīng)驗(yàn),所以來(lái)流水線以后上手很快,除了耦合臺(tái)有較大的變化之外,焊接方式等都沒(méi)有太大的變化,工作流程相對(duì)單焊來(lái)說(shuō)也簡(jiǎn)單一些,由于流水線耦合人多,耦合臺(tái)在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中功率變化很小等特點(diǎn),所以對(duì)我的焊接速度也要求較快,通過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,已經(jīng)能夠配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效率的工作了。
在流水線空閑時(shí)間我還經(jīng)常被安排到取件、刮膠、包裝、4F單焊等工位工作,期間學(xué)到了很多,也對(duì)產(chǎn)品的加工流程有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
不求最好,只求更好,自己在積累經(jīng)驗(yàn),提高技能的同時(shí),難免會(huì)遇到一些問(wèn)題,我相信通過(guò)努力,會(huì)把自己的工作干得更好,更出色。
通信工作工作總結(jié)14
今年,我在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)分管的安全、業(yè)務(wù)、工程建設(shè)、班組管理等工作與責(zé)任部門(mén)、單位一起進(jìn)行了探索,取的了一些新的發(fā)展,主要作了這樣幾件工作:
1、抓好通信建設(shè)任務(wù)。第三生活區(qū)通信建設(shè)工程被列為中心年度目標(biāo)任務(wù)的首位工程項(xiàng)目,是中心的形象工程,由于外部環(huán)境的影響,三區(qū)的建設(shè)也受到阻撓,因此,能否按時(shí)建成三區(qū)通信工程,成為整個(gè)三區(qū)建設(shè)的'關(guān)鍵項(xiàng)目之一。在年初,我就組織了三區(qū)建設(shè)項(xiàng)目組,明確了技術(shù)、工程管理、施工等項(xiàng)目的責(zé)任,排出了各分步計(jì)劃,定期到現(xiàn)場(chǎng)了解三區(qū)建設(shè)的實(shí)際進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整各分項(xiàng)實(shí)施進(jìn)度。一些重點(diǎn)工作我直接負(fù)責(zé),如:光纜過(guò)路工作,通過(guò)市政府辦理了手續(xù),避開(kāi)了外部阻撓。在三區(qū)建設(shè)項(xiàng)目中,我改變了中心一貫的工程項(xiàng)目集中人力突擊施工的做法,組織少量人員進(jìn)行施工,取的了施工質(zhì)量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區(qū)線路改造和木片碼頭管道施工工程。
2、開(kāi)拓局外市場(chǎng)取得突破進(jìn)展。局外通信工程是我們多年想干而沒(méi)有能夠真正走向社會(huì)的業(yè)務(wù)。今年下半年,我們將半數(shù)的線務(wù)員拉出來(lái),到豎旗、陳疃進(jìn)行電信農(nóng)話線路改造施工。在工程組織工作中,我一是注重職工隊(duì)伍作風(fēng)的培養(yǎng),樹(shù)立職工文明施工、質(zhì)量、等優(yōu)良意識(shí),二是注重工程質(zhì)量,那怕是一些細(xì)小的環(huán)節(jié),能做好的決不將就,做好工程自驗(yàn),認(rèn)真抓好工程驗(yàn)收問(wèn)題的整改工作,滿足甲方提出大小要求,第二個(gè)工程就被評(píng)為優(yōu)良工程,這是非常不容易的。三是參與工程現(xiàn)場(chǎng)施工,掌握工程組織規(guī)律、了解職工思想意識(shí)。另外還在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目上,在華杰學(xué)校等做成幾個(gè)項(xiàng)目。
3、抓好安全工作重點(diǎn),確保全年安全無(wú)事故。通過(guò)落實(shí)局開(kāi)展的各項(xiàng)安全活動(dòng),促進(jìn)了職工安全意識(shí)的提高;通過(guò)月度和專項(xiàng)安全檢查,消除了一些安全隱患和違章現(xiàn)象;通過(guò)重要工作的到場(chǎng)指揮監(jiān)督,確保安全措施的落實(shí)。一年來(lái)雖然施工項(xiàng)目等情況比往年增多,危險(xiǎn)性加大,仍然較好地保證了安全生產(chǎn)。
4、注重業(yè)務(wù)、管理知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。參加了北大研究生班學(xué)習(xí),加強(qiáng)了工作需要的技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。如為了三區(qū)通信工程設(shè)計(jì),我學(xué)習(xí)了相關(guān)的通信技術(shù)知識(shí),保證了三區(qū)方案決策準(zhǔn)確。
5、上面是我自己認(rèn)為***年比較有成效的幾件工作,我分管的工作有些由于我的努力不夠,成效不大。如班建工作沒(méi)有大的創(chuàng)新,服務(wù)工作某些項(xiàng)目仍存在較大差距,內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制落實(shí)到班組不夠。等。
6、在新的一年里,我將在這幾個(gè)方面進(jìn)行研究,與主管部門(mén)、責(zé)任單位一道抓好落實(shí),在班建工作中結(jié)合班組工作特點(diǎn)抓出一些管理特色;在服務(wù)工作中,通過(guò)強(qiáng)化管理規(guī)程,提高服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,解決問(wèn)題較多的服務(wù)項(xiàng)目。在內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制落實(shí)上,進(jìn)行調(diào)查研究,探索項(xiàng)目承包,業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤等責(zé)任制形式。
7、在新的一年里,我定會(huì)服從主任的直接領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)其他中心領(lǐng)導(dǎo)和中層管理者,為中心的發(fā)展再做新的努力。
通信工作工作總結(jié)15
我已經(jīng)來(lái)xx公司工作一年多了,雖然獲得了工作經(jīng)驗(yàn),也留下了一些遺憾。對(duì)于我而言,選擇通信設(shè)計(jì)工作,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,因?yàn)槲覍W(xué)的勝業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)。剛開(kāi)始,從認(rèn)識(shí)各種管材、各種人手孔,學(xué)習(xí)勘察設(shè)計(jì)畫(huà)線蘆輸圖紙等等,對(duì)我的壓力很,有時(shí)候在想,不知道自己可以堅(jiān)持多久。后來(lái),通過(guò)老師傅們談心,漸漸地就下了決心我就不相信自己做不好通信設(shè)計(jì)這份工作,更不甘心做一個(gè)逃兵。
俗話說(shuō):興趣是的老師。我通過(guò)調(diào)整自己的心態(tài),深夜不斷思,對(duì)自己采取了一系列措施,慢慢培養(yǎng)起了對(duì)通信設(shè)計(jì)工作的興趣,從而全心投入到通信設(shè)計(jì)工作中。
一、在思想上
剛開(kāi)始有一段時(shí)間沒(méi)有把全部心思用在工作上,而是經(jīng)?鄲烙诠ぷ鞯牟豁樞,總是認(rèn)為在這里實(shí)現(xiàn)不了自己的人生價(jià)值。后來(lái)慢慢的認(rèn)識(shí)到,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),事情都并沒(méi)有想象的那么完美。那段時(shí)間長(zhǎng)期處于矛盾選擇的思想狀態(tài),我甚至連著好幾天失眠,所以剛開(kāi)始沒(méi)有好好地認(rèn)真對(duì)待這份工作,后來(lái)通過(guò)調(diào)整思,終于明白了一個(gè)道理:有時(shí)候,人沒(méi)有辦法選擇自己的工作,但是,有辦法改變自己的命運(yùn)。當(dāng)我省醒悟過(guò)來(lái)以后已經(jīng)兩個(gè)多月了,那時(shí)就想到了給自己留下了很多遺憾,遺憾的是沒(méi)有把全部心思用在現(xiàn)在的工作上,失去了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從那時(shí)至今,我時(shí)刻保持從頭開(kāi)始,轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)的觀念,從思想上徹底接受現(xiàn)實(shí),做好自己的思想工作,從心底做好通信設(shè)計(jì)工作,不管在哪個(gè)工地都調(diào)整自己的心態(tài),心態(tài)決定一切,只有在思想出發(fā),才可以做好本職工作。
二、在學(xué)習(xí)上
醒悟后的我時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我都會(huì)去。除了上班學(xué)習(xí)外,業(yè)余時(shí)間,我還在通信人家園等相關(guān)通信設(shè)計(jì)的網(wǎng)站注冊(cè)了用戶,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),畢竟網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)計(jì)資料的比較先進(jìn)及時(shí)的,更新的也快。因?yàn),我明白,只有武裝好自己的頭腦,將來(lái)在工作中才可以游刃有余。
三、在工作上
去年畢業(yè)前夕到工地實(shí)習(xí)時(shí),我對(duì)勘察設(shè)計(jì)幾乎一無(wú)所知,甚至連通信管道都不認(rèn)識(shí),一些專業(yè)名詞,也都從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),我從網(wǎng)上一點(diǎn)一點(diǎn)的查詢,一一查找相關(guān)資料,實(shí)在不明白的就向師傅們請(qǐng)教,逐漸的我也能夠和項(xiàng)目經(jīng)理談?wù)擁?xiàng)目建設(shè)方案了,那時(shí)真的感覺(jué)很高興,因?yàn)榭梢粤⒌墓ぷ髁。北京工地是一個(gè)對(duì)于工程設(shè)計(jì)的規(guī)范性、合理性要求很高的工地,也是我院與外界接軌的重要窗口,尤其去移動(dòng)公司會(huì)審時(shí),可以與別的公司的設(shè)計(jì)人員交流心得,交流經(jīng)驗(yàn)。在工作中,自己也經(jīng)歷很很多,積累了不少經(jīng)驗(yàn),自己剛開(kāi)始立勘察經(jīng)常會(huì)遺漏很多勘察點(diǎn),回去后畫(huà)圖卻撓頭了。我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),細(xì)心向老員工請(qǐng)教勘察經(jīng)驗(yàn),漸漸地勘察也由粗到細(xì),向規(guī)范化、合理化演變?辈斓哪芰χ鸩降奶岣吡耍侠戆才殴ぷ饔殖闪擞绊懝ぷ餍实钠款i因素,通過(guò)借鑒老員工的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身情況,慢慢的總結(jié)了自己的一套勘察方法,工作效率顯著提高。在后期的文本方案設(shè)計(jì)過(guò)程中,結(jié)合建設(shè)方給我們提出的`設(shè)計(jì)規(guī)范化、具有指導(dǎo)性的具體建議,這為我以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著通信設(shè)計(jì)知識(shí)的逐漸豐富,自己也有信心去跟甲方的主管討論各種方案了。作為服務(wù)性行業(yè),我深知為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓甲方滿意是我們的責(zé)任,也是義務(wù)。人人代表公司形象,人人塑造公司形象。與客戶經(jīng)理的關(guān)系對(duì)于設(shè)計(jì)院能否在工地長(zhǎng)期健康的發(fā)展起著舉足輕重的作用。秉著客戶至上、服務(wù)一流的原則,我在完成本職工作的基礎(chǔ)上,更加完善自己的服務(wù)意識(shí),提供全方位的服務(wù),讓客戶經(jīng)理切實(shí)體驗(yàn)到我設(shè)計(jì)院服務(wù)的細(xì)致入微,得到了甲方的一致認(rèn)可。當(dāng)然在其中也經(jīng)歷了很多波折,經(jīng)耐心與客戶經(jīng)理溝通,設(shè)身處地的從客戶經(jīng)理的位置考慮問(wèn)題,知道客戶經(jīng)理想要什么,有的放矢,提供比項(xiàng)目經(jīng)理期望更好的服務(wù),使其更加滿意我院的服務(wù),樹(shù)立了我院形象。這些使我明白,作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員,不僅僅要掌握熟練的技術(shù),能很好的與人溝通也是非常重要的。
總而言之,今后我將再接再厲,一如既往有所創(chuàng)新的做好我的本職工作,努力使我在通信設(shè)計(jì)工作整體水平有更的起色。
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