【熱門】季度工作總結(jié)模板匯編8篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編收集整理的季度工作總結(jié)8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
季度工作總結(jié) 篇1
20xx年第一季度,XX市營商環(huán)境建設(shè)局認(rèn)真處理好機(jī)構(gòu)改革、辦公地點(diǎn)更換、多部門業(yè)務(wù)合并銜接等困難、繁瑣的問題,早安排、早謀劃、抓緊辦,以“開年就開干”的奮斗精神,落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、完成機(jī)構(gòu)改革
(一)加快班子融合。圍繞民主集中制,建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確分工和近期重點(diǎn)工作節(jié)點(diǎn)要求,激發(fā)班子成員合力。根據(jù)XX市市直機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革方案,局領(lǐng)導(dǎo)多次召開黨組會,集體研究合并方案,溝通協(xié)調(diào)相關(guān)部門、人員,僅僅用了兩周時間,就完成了部門搬遷、科室重組、班子成員及科室人員初步分工,最大程度減輕了對日常工作的影響。目前,在XX市營商環(huán)境建設(shè)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,全局機(jī)關(guān)四個科室20余名干部職工均以高漲的熱情,投入到緊張的工作當(dāng)中,各項(xiàng)工作任務(wù)分工負(fù)責(zé),逐項(xiàng)落實(shí),打造更加務(wù)實(shí)、高效的干事創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍。
。ǘ⿵(qiáng)化機(jī)關(guān)規(guī)范管理。清退不符合機(jī)關(guān)聘用政策規(guī)定的派遣崗位臨時工4人(2人食堂務(wù)工,2人冒名頂替超齡守衛(wèi)),將原機(jī)關(guān)食堂由承包經(jīng)營(2名承包者還享受派遣崗位待遇)轉(zhuǎn)為機(jī)關(guān)自主管理運(yùn)行。對政務(wù)服務(wù)中心樓內(nèi)衛(wèi)生保潔參照相關(guān)單位由專業(yè)家政公司維護(hù)。
二、優(yōu)化管理模式
細(xì)化、規(guī)范科室分工,責(zé)任到人,每個科室、每個人只負(fù)責(zé)自己的工作任務(wù),不干涉其他科室。需要多科室、窗口協(xié)作,由局領(lǐng)導(dǎo)、科室長統(tǒng)籌安排。工作效率明顯提高。規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳窗口建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行窗口服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)請銷假制度,實(shí)行日常巡視檢查,對政務(wù)服務(wù)中心各窗口的管理更加規(guī)范有效。為方便群眾辦事,局領(lǐng)導(dǎo)在辦公設(shè)備緊張的情況下,依然在三樓設(shè)置了商務(wù)中心,為來中心辦事的群眾提供有效證件執(zhí)照免費(fèi)復(fù)。ㄞk事需要份數(shù)內(nèi))。收回單位食堂,改外包為自己管理,明顯提高了伙食水平,為近200名駐樓工作人員提供了更加優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。
三、做好服務(wù)、監(jiān)管
依法做好涉企涉民服務(wù),依規(guī)進(jìn)行營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)管,切實(shí)把建設(shè)優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境工作落到實(shí)處。
。ㄒ唬┙邮8890熱線平臺工作和市民服務(wù)熱線7141111工作,與營商環(huán)境舉報投訴熱線電話7861234工作職能合并,安排專人值守,負(fù)責(zé)受理、辦理群眾投訴舉報、意見建議,解答群眾咨詢。8890熱線平臺受理上級轉(zhuǎn)辦投訴件18件,辦結(jié)16件,2件辦理中;市民服務(wù)熱線電話受理咨詢8件,一般投訴22件,全部辦結(jié);營商環(huán)境投訴受理信函投訴一件,已辦結(jié)。
(二)接收民心網(wǎng)訴求辦理工作。民心網(wǎng)受理群眾投訴、咨詢、意見建議共420件(其中自2月18日工作交接后受理142件),向上級反饋和報結(jié)案件254件,獲評五星及五星以上247件。截至目前,民心網(wǎng)群眾滿意率80%,有效回訪率83、04%,按時分轉(zhuǎn)率97、5%。
。ㄈ┡cXX電臺建立了市長熱線與《行風(fēng)熱線》并聯(lián)督辦工作機(jī)制,確保群眾訴求快辦快結(jié),把矛盾消化在萌芽和基層,并將有關(guān)辦理情況以周報的方式報送市領(lǐng)導(dǎo)。
。ㄋ模┩七M(jìn)“三集中、三到位”和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。正在開展412項(xiàng)集中事項(xiàng)目錄核對和要素審查工作,完成了與網(wǎng)上政府服務(wù)平臺相融合的“一窗綜合受理”設(shè)計工作,正在細(xì)化方案。
。ㄎ澹┙∪鋵(shí)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制。與發(fā)改局對接,建立重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)合督辦和全程代辦機(jī)制,在土地辦結(jié)前推行其他審批提前模擬運(yùn)行辦理模式,確保每個重點(diǎn)項(xiàng)目在土地招拍掛后手續(xù)完成后,項(xiàng)目開工手續(xù)40個工作日內(nèi)完成;就瓿伞耙慌苾煽ā苯240戶的企業(yè)的統(tǒng)計工作,正在督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)完善統(tǒng)計,確保不發(fā)生遺漏。
四、存在的問題
1、“三集中三到位”沒有完全落實(shí),政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有的服務(wù)窗口設(shè)計、規(guī)劃不符合服務(wù)群眾、企業(yè)、投資者的`需求。
2、服務(wù)窗口設(shè)計不合理,辦公空間沒有充分利用,一些便民設(shè)計、設(shè)施沒有得到實(shí)現(xiàn),需要根據(jù)優(yōu)化服務(wù)的需要進(jìn)行整改。
3、大樓早期裝修布線不合理,滿足不了現(xiàn)在辦公的需要,尤其是電話線路和網(wǎng)線,混亂不堪,科室里多人共用一個電話號碼,嚴(yán)重影響辦事效率。
4、電梯老化嚴(yán)重,多次出現(xiàn)卡停事故。
五、第二季度工作安排
第二季度的工作,有以下重點(diǎn)內(nèi)容:
1、遴選事業(yè)單位人員,補(bǔ)充民心網(wǎng)等相關(guān)工作力量不足(編辦核定行政編14人,實(shí)有11人;事業(yè)編10人,實(shí)有5人),待名單遴選后報市政府領(lǐng)導(dǎo)審定。(完成時限4月底)
2、完成“三集中三到位”工作任務(wù),通過上級驗(yàn)收。(完成時限4月底)
3、完成“一牌兩卡”認(rèn)定工作,4月初完成部門討論,報市政府審定,6月底前會同相關(guān)部門走訪企業(yè)完成掛牌和發(fā)放及政策宣講工作。
4、完成“項(xiàng)目管家”配備工作,會同發(fā)改等部門制訂切實(shí)可行的工作方案和工作團(tuán)隊(duì)。(完成時限6月底)
5、以安德生物等項(xiàng)目為試點(diǎn),會同發(fā)改局研究服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的代辦、督辦和提前模擬運(yùn)行審批等機(jī)制。
6、做好民心網(wǎng)、熱線投訴及行風(fēng)熱線問題辦理工作。
7、論證完成行政審批“一窗綜合受理”、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)和智慧城市建設(shè)等相關(guān)方案,提交市政府研究決定。
8、修改雙休日無休窗口有關(guān)意見,提交市政府領(lǐng)導(dǎo)審定。
9、推進(jìn)“重強(qiáng)抓”相關(guān)工作任務(wù)有序進(jìn)行,按時按標(biāo)準(zhǔn)完成節(jié)點(diǎn)任務(wù)。
季度工作總結(jié) 篇2
本季度是公司系統(tǒng)整合調(diào)整的起步,在全新的調(diào)整過后,下面我將這一季度的工作總結(jié)成以下幾個方面:
一、思想方面。
為凝聚人心,激發(fā)動力,市局黨委在年初組織開展了“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、重實(shí)干、求實(shí)效”為主題的新春教育周活動,聆聽了市委黨校占志剛教授所作的黨的的體會講座,觀看了警示教育片,還去現(xiàn)場實(shí)地參觀了xx國家級檢測試驗(yàn)科研基地建設(shè)工地,多樣的形式和內(nèi)容,不僅提高了自身的學(xué)識,也開闊了眼界,鼓舞了士氣,既為局黨委提出的工作目標(biāo)、工作思路倍感振奮,又對照工作目標(biāo)深刻反思自身的不足,為今年的工作在思想上做好充分的準(zhǔn)備。
二、工作方面。
一季度在完成日常工作的同時,重點(diǎn)開展了財務(wù)決算報表編制、監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績效預(yù)評、系統(tǒng)財務(wù)內(nèi)審等工作:
。ㄒ唬┩瓿韶攧(wù)年報編制工作。財務(wù)年報是財政部門了解預(yù)算執(zhí)行情況和各項(xiàng)重要支出數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性資料,并且隨著國庫集中支付、財務(wù)集中核算等財政監(jiān)管體系的確立,財政部門對單位財務(wù)年報的編報提出了更高的要求。在這些工作中,我在有限的時間里面完成了最大的工作量,圓滿的完成了三個單位的.財務(wù)年報編制工作的同時,指導(dǎo)下屬兩院及時完成編報工作。
(二)監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績效預(yù)評工作。
績效預(yù)評是財政部門對預(yù)算安排資金事先進(jìn)行核實(shí)的經(jīng)費(fèi)評審工作,相比以評定等次為目標(biāo)的事后評價工作,績效預(yù)評可根據(jù)評審情況直接削減項(xiàng)目預(yù)算資金。監(jiān)督抽查是我局履行職能最重要的監(jiān)管手段,也是多年來財政部門確定的經(jīng)費(fèi)保障重點(diǎn)項(xiàng)目,圍繞監(jiān)督抽查計劃的實(shí)施、項(xiàng)目資金的使用,我局制定了比較完整的制度體系,在歷年財政績效評價中均得到了90以上的高分。為使今年的績效預(yù)評得以順利開展,我與業(yè)務(wù)處室在前期一起做了大量的準(zhǔn)備工作,并隨著評審小組的兩次現(xiàn)場審核,又及時提供了評審所需的證明材料。評審意見下達(dá)后,及時起草了反饋意見。因財政從本身利益出發(fā)需要核減預(yù)算經(jīng)費(fèi),而我局監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目各項(xiàng)依據(jù)又較為充分,這項(xiàng)工作花了我非常大的精力,但是評審工作的最終結(jié)果到目前位置還沒有出來。
(三)全市系統(tǒng)內(nèi)部審計工作。
系統(tǒng)內(nèi)部審計已開展了八年,與以往聘請審計專家不同,今年是系統(tǒng)利用自身力量獨(dú)立開展內(nèi)審的第一年。由于時間較緊,內(nèi)審成員又從未正式涉及過審計業(yè)務(wù),因此現(xiàn)場審計結(jié)束后,我負(fù)責(zé)的核實(shí)數(shù)據(jù)、出具報告等后續(xù)工作量非常大。目前相關(guān)工作還在穿插進(jìn)行中。
(四)做好節(jié)能降耗相關(guān)統(tǒng)計工作。
節(jié)能降耗是加強(qiáng)能源利用,緩解環(huán)境壓力,推動經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的有效措施,各級政府都將節(jié)能降耗作為硬指標(biāo)落實(shí)到各部門的考核目標(biāo)。我局節(jié)能降耗工作主要由辦公室負(fù)責(zé),我著重做好水、電、汽油等耗用量的臺賬登記工作,發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù),及時通報管理部門核實(shí),減少浪費(fèi)現(xiàn)象。這一季度我不僅完成了年度能耗考核表的填報,還通過日常的控制,我局在去年順利的達(dá)到了考核的目標(biāo)。日前,考核組已對我局進(jìn)行了實(shí)地考查,我局有望再次被評為節(jié)能降耗先進(jìn)單位。
一季度工作總體還算順利,但監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績效預(yù)評和系統(tǒng)內(nèi)審工作化費(fèi)時間過多,影響了日常工作的開展效率,這兩項(xiàng)工作涉及相關(guān)人員的組織、協(xié)調(diào),暴露自身統(tǒng)籌能力、管理能力的缺陷和不足,需在日常工作中加強(qiáng)思考,在下季度加以改進(jìn)。
季度工作總結(jié) 篇3
為切實(shí)做好幼兒園安全工作,全面消除安全事故隱患,杜絕各類安全事故的發(fā)生,根據(jù)上級文件精神,結(jié)合我園的實(shí)際,狠抓幼兒園安全管理和幼兒安全教育工作,切實(shí)落實(shí)幼兒園安全責(zé)任制,強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)的安全管理工作。本季度我園認(rèn)真開展了防汛安全教育、防踩踏安全教育、預(yù)防傳染病教育工作、預(yù)防夏季食物中毒工作及常規(guī)安全教育等工作,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
本著牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想,充分認(rèn)識當(dāng)前幼兒園安全工作的嚴(yán)峻性、艱巨性和復(fù)雜性,保持高度警惕,切實(shí)強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查,及時消除各類安全隱患,努力減少安全事故,堅(jiān)決遏止重特大事故的發(fā)生。把安全教育工作作為幼兒園首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明確、職責(zé)明確、責(zé)任到人、落實(shí)到崗。
。1)防汛、防踩踏安全教育
為提高我園幼兒在發(fā)生突發(fā)事件時的應(yīng)急逃生能力,在二季度,我園開展了豐富多彩的演練活動。安全教育活動以教師日常教育和實(shí)踐活動為主。教師在日常上課就加強(qiáng)對幼兒的安全教育,利用生動形象的圖畫教育幼兒發(fā)生洪水了怎么辦?出現(xiàn)踩踏的事故了怎么辦?幼兒在上課的時候?qū)ζ溥M(jìn)行了一定了解的同事我園又進(jìn)行了演練活動,讓幼兒在了解知識的同時,也進(jìn)行實(shí)踐演練。讓我們的幼兒從這些活動中總結(jié)應(yīng)驗(yàn),鍛煉膽識,讓幼兒可以冷靜面對突發(fā)事件,有應(yīng)對突發(fā)事件的逃生能力。
。2)預(yù)防傳染病教育工作
二季度是傳染病爆發(fā)的高發(fā)時期。我園積極應(yīng)對,采取多種多樣的形式向家長和幼兒宣傳傳染病防治工作。日常教育幼兒飯前便后要洗手,吃完飯后要漱口,無論從哪里回到班級或家里第一件事情都是要洗手,要勤換衣服,勤洗澡,勤剪指甲,保證好自己的'個人衛(wèi)生。在幼兒園保證每個幼兒一個水杯,一條毛巾。班級每天通風(fēng)消毒,紫外線燈消毒,水杯毛巾的消毒。每天用“84”消毒液對班級進(jìn)行擦拭,保證幼兒的生活環(huán)境安全。在家長宣傳欄、幼兒園宣傳欄中宣傳日常預(yù)防傳染病的方法及注意事項(xiàng),讓家長在幼兒園學(xué)會防治傳染病的方法。
(3)預(yù)防夏季食物中毒工作。
幼兒園預(yù)防食物中毒工作十分重要。家長把幼兒送到幼兒園就是信任我們幼兒園,所以我們要把幼兒飲食安全的工作放在所有安全工作最重要的地方。每天幼兒要在幼兒園吃兩頓飯,我們要求食堂人員要保證幼兒進(jìn)食安全,保健醫(yī)生保證每天對幼兒園食物進(jìn)行檢查,檢查無腐爛、無變質(zhì)方可讓適當(dāng)人員加工,加工過程要講究衛(wèi)生,保證食物干凈。保證每餐對幼兒的餐盤進(jìn)行消毒,每天對幼兒園食堂進(jìn)行消毒清掃。保證幼兒園幼兒的進(jìn)食安全。
。4)取得的成效
自從我幼兒園重視安全工作以來,幼兒園各種隱患得到徹底整改、幼兒的行為發(fā)生了明顯的變化,師生安全意識普遍增強(qiáng),幼兒的種種不安全行為基本杜絕,文明程度大大提高;安全已成為幼兒的自覺行動,有的幼兒還能自覺制止不安全行為。絕大部分幼兒都能做到衣食住行,安全第一。
總之,幼兒園安全問題,關(guān)乎生命,關(guān)乎全局,責(zé)任重于泰山。我們將以法律依據(jù),始終堅(jiān)持“關(guān)愛生命、無險防險、升級防范、常被不懈”的指導(dǎo)思想和“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在安全管理上求真,在安全教育上務(wù)實(shí),全員參與、齊抓共管,營造我園平安、和諧的學(xué)習(xí)工作氛圍,更好地維護(hù)幼兒園教育教學(xué)秩序,有效地保障幼兒園和廣大師生的人身、財產(chǎn)安全。
季度工作總結(jié) 篇4
20xx年的第四季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
x月總業(yè)績:166700
x月總業(yè)績:241800
x月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
(1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的`,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
(2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
(3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
季度工作總結(jié) 篇5
20xx車間主任工作總結(jié)
##第1篇:車間主任工作總結(jié)
在這辭舊迎新的時刻,我嘗試著把自己在這一年來的行動用語言表達(dá)。下面我就做個簡單的總結(jié):
一、統(tǒng)計工作
1、每天匯總并上報生產(chǎn)車間當(dāng)日產(chǎn)量及成本分析報表;
2、每天負(fù)責(zé)低值易耗品的發(fā)放工作;
3、每天負(fù)責(zé)記錄生產(chǎn)部人員的考勤,更新生產(chǎn)車間的人員情況;
4、每周四上報本部門的工作總結(jié)及工作計劃;
5、每周日晚上匯總上一周的生產(chǎn)數(shù)據(jù),周一開周例會時報部門經(jīng)理;
6、每月15號前申報本部門的勞保計劃,勞保用品到貨后及時下發(fā)給員工;
7、每月10號、25號申報本部門低值易耗品計劃;
8、每月25日將上月25日-本月24日的生產(chǎn)用醬及產(chǎn)量,能耗數(shù)據(jù)上報財務(wù)部;
9、每月進(jìn)行一次盤點(diǎn),包括原料、輔料、包材、成品、半成品,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,將數(shù)據(jù)上報財務(wù)及相關(guān)部門;
10、每月月底匯總各位員工的考勤、獎懲、異常打卡、請假等數(shù)據(jù)并上報人事行政部;
11、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并給其發(fā)放工作服、帽、鞋等勞保用品,并及時發(fā)放更衣柜鑰匙;
12、定期整理認(rèn)證所需的相關(guān)文件及資料;
13、配合人事行政部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;
14、生產(chǎn)停機(jī)期間對工裝庫房、更衣室進(jìn)行整理;
二、XX的工作計劃
努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學(xué)識;積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處
1、在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由
于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時由于個人不愛說話,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學(xué)習(xí)。
2.身為新時代的大學(xué)生,卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動,而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
這是我對這段時間工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取做的更好。
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。不積跬步,無以成千里。在過年的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)與分公司各項(xiàng)工作會議精神,以一位共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來時刻嚴(yán)格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與黨總支保持高度一致,堅(jiān)定不移,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,牢記“知識就是生產(chǎn)力“。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的`管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉車間的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高車間員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
完善加強(qiáng)車間的日常管理制度,行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同志們的支持尊重。
季度工作總結(jié) 篇6
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時也對公司的整體氛圍和工作情況有了一個初步的了解,在這三個月中,市場部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我,給我很多的建議,同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問題。讓我很快的就融進(jìn)了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下面是這個三個月來,我的工作情況的總結(jié):
崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn): 1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時刻謹(jǐn)記自己的`形象就是公司的形象,所以在這個工作中,我時刻保持這熱情,耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個過程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外,我每天要會做一些市場部的后勤工作,掌控市場的隨時動態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,哪里需要我,我就隨時可以去那里幫忙。按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
2、是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌控市場的實(shí)時動態(tài),對客戶的動態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計和整理。作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;
3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一個總結(jié):
1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時間較短等原因,雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對創(chuàng)新的敏感度不夠,很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。 2、由于經(jīng)驗(yàn)太少,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,總是協(xié)調(diào)不好,一時找不到合適的解決方法。
季度工作總結(jié) 篇7
又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時,告知自己每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、20xx年第一季度個人工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時解決。
二、20xx年第二季度工作計劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的'過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷銷售人員季度個人工作總結(jié)工作總結(jié)。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
季度工作總結(jié) 篇8
看到進(jìn)進(jìn)出出的人,時間有過去了一季,第二季也結(jié)束了,在第二季工作中,雖然沒有了過去工作壓力大可是也有條不紊的完成了每日的工作。
在銀行如我一樣的人很多都在各個崗位上奮斗這,堅(jiān)持這,應(yīng)為心中的分夢想,一份期望,彼此都在不斷的付出,我也只是其中一位,我們大堂經(jīng)理告訴我們第二季,我們要擴(kuò)展業(yè)務(wù),更要開拓創(chuàng)新,不斷的提高我們銀行的地位,做出更大的成績。
抱著夢想懷穿著對于工作的進(jìn)取性,我開始不停的工作,每一天按時上下班,同樣也進(jìn)取配合經(jīng)理安排的工作,在崗位上進(jìn)取的`為客戶做好工作,客戶的服務(wù)要求都會在合理的前提下做好,不放棄也不忘記,總是堅(jiān)守在第一線的位置,從上班到下班,從開始到結(jié)束,我都是進(jìn)取熱情的去完成工作,心中相信只要努力就會有十分優(yōu)厚的回報。
因?yàn)樽晕艺{(diào)整了心態(tài),進(jìn)取進(jìn)取,主動出擊,我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員,得到了經(jīng)理的嘉獎,我也挺高興的,這樣不正式我需要的嗎。我也一向都在朝著這個方向努力。當(dāng)然取得了成績的同時我也清楚這樣的成績我要堅(jiān)持,還需要時刻牢記,不可驕傲自滿,謙虛認(rèn)真,努力還是需要時刻做到的不然一切付出都將成為泡影。
看到大家都在崗位上發(fā)奮努力,自我心中可不甘心就在這樣放棄工作,所以我要做的比其他人更努力,學(xué)的更多,付出的更加緊迫,所以我每一天都在加強(qiáng)自身的建設(shè)和提升,第二季是發(fā)展的一季,也是自我提升最快的一季,因?yàn)槲姨嵘母喟l(fā)展的更快,有了更多的成長的空間,這真是一個不斷成功的兆頭。
留下了很多汗水值得自我高興與驕傲,可是我并不滿足,下一季立刻就要到來,我們雖然結(jié)束了第二季,可是第二季的成績也只是過去,畢竟我學(xué)會的知識,還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強(qiáng),多努力多付出才行,所以我還一向強(qiáng)調(diào)自我不斷的提升自我的個人發(fā)展,每次我都是最堅(jiān)定不移的那一個。
從最弱小的時候從底層爬起,就要一向朝著前方走,我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人,可是我清楚的明白自我的差距,所以我在第二季并沒有盲目的工作,而是學(xué)習(xí)與工作相輔相成,到了今后的工作中我還是會繼續(xù)加強(qiáng)自身工作的,不會忘記自我要不斷完成工作任務(wù),當(dāng)然清楚自我的情景一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力,更加加油付出才行,畢竟優(yōu)秀的人很多,我需要汗水來彌補(bǔ)差距,用努力來提高自我。
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