公司個人上半年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的公司個人上半年工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司個人上半年工作總結(jié)1
光陰似箭,歲月如梭,已在不知不覺中走到了5月份,現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、項目方面
主要是根據(jù)礦井自動化軟件標準,開發(fā)組態(tài)軟件上的控件部分,包括(表格控件初期,柱狀圖控件,開矩圖控件);組態(tài)軟件的的驅(qū)動部分,包括(數(shù)據(jù)庫接口驅(qū)動,opc接口驅(qū)動);組態(tài)軟件的應(yīng)用部分(組界面)
1、表格(初期)控件開發(fā)
從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了,我做的是表格控件的初期的一個雛形,功能比較簡單,就是在用這個控件設(shè)計組態(tài)界面時,可以設(shè)置表格的一些屬性,包括配置數(shù)據(jù)的來源,當運行界面時,可顯示一個數(shù)據(jù)表格。到今年2月底,其他同事接受繼續(xù)表格控件的開發(fā)。
2、柱狀圖控件的開發(fā)
已經(jīng)完成該控件的這一階段性的開發(fā)。這個控件的功能就是查看機器的.工作效率,使用者可根據(jù)同一時間段對多個傳感器的工作效率進行比較。目前,這個柱狀圖在界面上和功能符合標準的要求。
3、網(wǎng)格控件的開發(fā)
已完成該控件的開發(fā)。這個控件是比較簡單的,主要的功能就是輔助用戶組界面,使組態(tài)界面更加美觀,大方。
4、數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序的開發(fā)
已經(jīng)順利完成該驅(qū)動的開發(fā)。這個驅(qū)動程序功能,即從數(shù)據(jù)庫上采集數(shù)據(jù)配置到組態(tài)軟件的變量上。
5、opc驅(qū)動程序的開發(fā)
已經(jīng)完成這一驅(qū)動的開發(fā)。這個驅(qū)動的開發(fā)過程比較曲折,期間花了大量時間,查找這方面的資料,學(xué)習(xí)opc數(shù)據(jù)交互的原理。說清楚了,還是,客戶端訪問服務(wù)器,要列出指定計算機上的,opc服務(wù)器列表,連接服務(wù)器,把服務(wù)器上的數(shù)據(jù)節(jié)點路徑與變量連接起來。經(jīng)過測試,能在服務(wù)上看到該通道獲取的數(shù)據(jù)。在開發(fā)完成后,還出現(xiàn)了個問題,服務(wù)器連接不上,換了新的工程新的窗體就可以連接,這個問題的原因目前還在查找中,我會盡快解決。
6、dde驅(qū)動程序的開發(fā)
這項工作相對比較繁瑣,我花了2天的時間搜索這方面的資料,僅找到一個客戶端程序,我需要實現(xiàn)的也就是客戶端對dde服務(wù)器的訪問,F(xiàn)在的困難是,列出指定計算機上,可用的dde服務(wù)器列表這一個動作。
二、團隊合作
今年在陳工組織,引導(dǎo)之下,團隊建設(shè)有了很大的進步。對我個人而言在這過去的一年里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和幫助,使我很快適應(yīng)了自己的工作崗位,完成了從一名學(xué)生到一名公司員工過度的過程。一年的時光不算太長,但對我來說收獲很大。
三、工作態(tài)度
認真聽從項目組長安排,積極參加工作,多學(xué)習(xí)、多動手寫程序,邊工作邊總結(jié)。遇到難題,我通過找資料學(xué)習(xí),再根據(jù)實際問題,找到解決問題的解決方案。積極調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法。
四、工作展望
通過將一年的工作和不斷的學(xué)習(xí),現(xiàn)在對自己所在的崗位已經(jīng)適應(yīng),并對能夠干好自己的本職工作更加有了信心,也相信自己能夠把工作做好。在過去的幾個月里,我順利地完成了幾個模塊的功能,但我也清楚地意識到自身存在不足,還需今后在工作不斷完善,我會一如既往地以積極積極的態(tài)度完成各項工作。
公司個人上半年工作總結(jié)2
時間真的過的很快,轉(zhuǎn)眼間有來到了xxx年的下半年,我也來恒力上班將近有一年半了,最近的這半年感覺工作中變化真的很大總結(jié)很分析大致的分為以下的幾點:
第一:公司的產(chǎn)量擴大,銷售的策略的調(diào)整。
以前恒力聚酯紡絲年產(chǎn)量是60萬噸,今年恒力加上德力是100萬噸,這個量在增加,主要的增加點是在半光FDY和DTY,在這個過程中間產(chǎn)品一直在做調(diào)整,從開始以6字開頭的FDY為主打,改成了5字開頭的FDY和復(fù)合絲為主打的產(chǎn)品,每一次的變動都會對我們工作方向有著不一樣的,就這樣變化中積累,開發(fā)屬于自己的客戶,在公司的政策變化中發(fā)展和成長。
第二:助理的調(diào)動。
這個是這幾個月來對我影響比較大的事情之一,我來恒力之后的很長一段時間我都對生產(chǎn),銷售知識,和溝通,發(fā)貨這些不了解,我的師傅有比較忙,是我的助理小金作為一個老師在這里一點一滴的教我,有時候自己覺得有這樣一個能干的助理自己做很多事情都很輕松,出去出差都沒有什么可以擔(dān)心的,可是現(xiàn)在換了新手小斐做我的助理,感覺很多事情還是不很能夠放下心來讓她做,怕她錯,怕她會把客戶做咂,就這樣,很多的事情都喜歡自己扛著做,所以有一段時間真的感覺自己過得很累,累得都忘記了很多,但是慢慢的反思之后覺得還是自己應(yīng)該更加放得開,畢竟別人需要空間,需要時間學(xué)習(xí),這些都需要我來給予,對助理的付出表示感謝的同時也希望小斐能夠快速成長像小金一樣給力。
第三:自己心態(tài)的調(diào)整。
從一月二月每個月400~500噸,到了前兩個每個月能上800噸,這個中間確實和公司的產(chǎn)品調(diào)整和量的增加有著不可分割的關(guān)系,在這個中間量的起伏也很大,心里面總是會擔(dān)心很多,也會有屬于自己的那個心里的落差,但是我想我現(xiàn)在還年輕,還才剛進來,現(xiàn)在要考慮更多的是要更多的出去跑客戶,而不是呆在辦公司每天簡簡單單的發(fā)貨,因為感覺自己還有成長的空間,以前的.生活過多的浮躁,現(xiàn)在應(yīng)該更多的沉下心來必須整理跑過的客戶,長期和客戶保持聯(lián)系,積極開發(fā)新客戶,這個中間需要的是調(diào)整自己的心態(tài),做個簡簡單單的業(yè)務(wù)員。
第四:學(xué)習(xí)。
上個月我很榮幸的獲得了去蘇州學(xué)習(xí)的機會,可是突然公司的政策的變化讓我最后沒有去學(xué)習(xí),雖然感覺遺憾但是我沒有為我自己做出的決定后悔,因為我一直都在不斷的學(xué)習(xí),不斷的努力。個人覺得自己還是和別人的差距很遠,因為即使是銷售部,還有很多精英有很多點值得我學(xué)習(xí),在這個時候最多的是默默的學(xué)習(xí),每天用一點點的時間學(xué)習(xí),充實自己,相信自己能夠比現(xiàn)在做的更好。
其實想要說的很多很多,但是夜已深,更多的在心中反思,一直鞭笞這自己前進,做個一直都在努力,一直都在付出,一直都在學(xué)習(xí),一直都在成長的自己,同樣感謝恒力,讓我在這樣這個舞臺上成長,我也會做得比現(xiàn)在好來回報恒力對我的栽培。為明天更精彩的生活拼搏,大家一起努力吧!
公司個人上半年工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的`問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。
總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)
工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限
上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格
例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識
平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、 遵守廠紀廠規(guī)
及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、 充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長
做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作
使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場
掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高
不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20xx上半年度工作總結(jié),對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
公司個人上半年工作總結(jié)4
這半年來的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我感覺非常的充實,現(xiàn)在我也在一點點的積累,這個過程讓我無比的感慨,不管是在什么時候這些都是細節(jié),我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當中,我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的,我也需要好好的總結(jié)一番。
首先是在自身能力當中,我知道有些事情是應(yīng)該保持下去的,對于自身能力我清楚了解到了這一點,現(xiàn)在我也在一點點的嘗試做好這一階段的.工作,我知道有些事情是應(yīng)該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續(xù)努力做好這份工作,半年來我磨礪了自己很多,這些細節(jié)都是非常的明顯的,在這一點上面是毋庸置疑的,我清楚的認識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好,半年當中的點點滴滴,有些事情盡管是比較復(fù)雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點不管是在什么時候都是如此。
在工作當中周圍的同事都是我學(xué)習(xí)積累的對象,這些是非常明確的,我也會讓自己一點點的積累,因為每一個人都是對我?guī)椭芏啵@份工作也是我對自己最好的認可,展示自己能力,半年來其實有很多地方是我應(yīng)該做好的,我也清楚的認識到了這其中的細節(jié),這份工作讓我學(xué)會了很多,是我應(yīng)該保持下去的,上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程,我清楚的意識到了這個過程當中,我還是有很多要保持的優(yōu)點,過去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的,我其實學(xué)習(xí)了很多,因為我知道在這一點上面不能夠猶豫,還是有很多我應(yīng)該去掌握的知識,不管是在什么時候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識,我并不是做的最好的,其實我還有很多不足之處,現(xiàn)在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經(jīng)驗,我也知道有些事情可以學(xué)習(xí),從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識,這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西,現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯,這也是我的機會,我愿意去積累這些知識,對我是有很多的幫助,來到xx公司有幾年了,我現(xiàn)在需要進一步的提高自己,這絕對是需要持續(xù)做好的,我也清楚的感覺到了這一點,現(xiàn)在我也對自己非常有信心,這一點毋庸置疑,我會把工作做的更好。
公司個人上半年工作總結(jié)5
回顧上半年的前臺工作,我也是有很多的感觸,來到公司其實也是沒有多久,半年多的時間,我也是進步很多,在同事的帶領(lǐng)下,而今的我能把前臺的工作做好,得到肯定,自己也是感覺到自己改變很大,對此,也是來總結(jié)下上半年自己前臺的工作。
從前臺服務(wù),前臺溝通,再到接待,其實要做的事情有很多,而且我們公司前臺不單單只是做迎接的一些工作,很多人事相關(guān)的事情也是需要去做的,向投放招聘廣告,尋找合適的人員來公司面試,做好面試前期的工作,以及人事相關(guān)的入職,離職等很多的事情,其實我對于這些以前也是沒有學(xué)過的,而來到這,從沒有基礎(chǔ)開始,同事也是認真的來教我,給予了我很多幫助,很多的問題也是出現(xiàn)在我的'身上,我也是找到去改變,而且每天其實我問的也是很多,但是同事也是會不厭其煩的教我,讓我盡快的融入到公司,去做好我的一個工作,從開始什么都不太懂的,經(jīng)過這半年,可以說只要是交代給我的事情,我都是能給領(lǐng)導(dǎo)去做好。學(xué)到的,讓我也是感受到公司的氛圍是很好的,大家都是很團結(jié)。
在工作之中,上半年可以說有很多的波折,不但是疫情的一個影響,也是有公司的一個工作方式改變,一些需求也是讓我在做工作的時候感受到很大的壓力,疫情讓我也是清楚除了日常,也是要做防控,配合街道辦事處的人員做好配合,并且在招聘方面,其實也是有很多的難題要去解決,招募的要求有,但是很多時候,也是找不到合適的人才,有種種的一個原因,也是要顧慮到安全,雖然之后疫情得到了一些緩解,但是很多的人都是在本地去找到工作,而我們一些崗位卻是需要去到外地的,雖然也是視頻有面試過一些,但是終究最后也是一些工作沒有做好,我的經(jīng)驗也是有些不足造成的,但是我也是盡力的去做了,不過其余的工作也是得到肯定,一些客觀的因素,目前我也是無力去改變,但下半年,我還是要爭取在工作里頭是做得更好才行。
半年,讓我變得成熟了很多,也是懂得做好前臺,除了能力經(jīng)驗,也是要自己更主動積極來做,并且自身一些問題,也是找到了,今后去改變,然后在崗位上收獲更多的肯定,讓自己不斷嘗試去做得更好。
公司個人上半年工作總結(jié)6
回首上半年,有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
一、上半年工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
。1)第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
。2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
。2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
。3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
。4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的.自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、下半年的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望上半年公司的業(yè)績更加輝煌!
公司個人上半年工作總結(jié)7
XX年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù).
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,出納個人年終工作總結(jié)。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好XX年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的`問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
在本年度工作中
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理,個人工作總結(jié)《出納個人年終工作總結(jié)》。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
公司個人上半年工作總結(jié)8
這一年也是過得很快,轉(zhuǎn)眼間,上半年也是過去了,回顧這半年的銷售工作,我也是有一些業(yè)績,有一些收獲,但同時也是有一些做的還不夠好的地方,也是要繼續(xù)的去改進去提升,對于這半年的銷售工作,我也是來做好個人的總結(jié)。
由于受到疫情的影響,前面幾個月的銷售業(yè)績一直都是比較糟糕的,我也是無法去做很好的改善,但是我也是利用這段時間,熟悉公司的產(chǎn)品,對于銷售方面的一些知識去學(xué)習(xí),同時也是去回顧自己以前的工作,去找到做的不好的,去改善,總結(jié)之后,我也是對于自己的銷售能力有了更多的認知,知道哪些是需要去提升的,所以也是到了行情好了之后,我的業(yè)績也是得到了提升,完成了第二季度的目標,同時也是彌補了第一季度的'一些業(yè)績,但終究半年的目標是沒有完成的,這有外部的原因同時也是自己的銷售工作還做的不夠好的原因,我也是不能松懈,在以后也是要繼續(xù)的去把銷售做好,還有半年的時間,也是要努力的去達成,去把整年的目標完成。
在銷售的過程之中,我也是不斷的改進自己銷售的方式,疫情的影響不但是目標不那么容易去完成,同時銷售的方式也是要有一些改變,以前更多的是面對面的洽談,雖然成功率高了很多,但是也是時間的成本比較高,而今也是更多的客戶會選擇在電話里,在線上視頻的方式來達成交易,也是讓我在不斷的學(xué)習(xí)之中知道,只有掌握更多的方式和方法,來做銷售的工作,那么不但是能面對不同的外部環(huán)境,也是能讓自己有更多的方式來完成銷售的目標,去提升自己的銷售能力。我也是通過網(wǎng)絡(luò)的方式,開發(fā)了很多新的客戶,效率也是比之前去拜訪客戶更加的高,但是同時也是這種交易的方式也是穩(wěn)定性沒有那么的高,畢竟沒有見面,很多的客戶也是對于我們的了解和認識沒有那么的足夠,想要發(fā)展成為老客戶也是需要付出更多的努力才行,不過成為潛在客戶也是有了更多的一個方式。
通過上半年的努力,我也是更加的懂得,銷售的工作,有不同的方式和渠道,想要做好,也是需要自己不斷的去學(xué),去改進,根據(jù)不同的環(huán)境去采用不同的方式來做好銷售的工作,同時對于我的不足也是要在下半年去努力,去改進,并把銷售的工作繼續(xù)的去做好。
公司個人上半年工作總結(jié)9
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、客戶服務(wù)部日常工作
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自我清醒地認識到,客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,建立部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時光里,到達了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的,用心為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門潛力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現(xiàn)場用心與有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時光內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理,用心響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自我的事,高度負責(zé)高度敏感。二是逼,強大的資源整合潛力,,強大的推動潛力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測,充分思考成本和營銷并進行適當?shù)腵引導(dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表此刻:
第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自我就應(yīng)貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司個人上半年工作總結(jié)10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
大家好,我是貨運經(jīng)營處客服崗徐文靜,請允許我對20xx年上半年的的工作做總結(jié),20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,改變亦多,收獲亦多,忙并快樂著。以下是20xx年上半年的工作總結(jié)。
20xx年我主要從事劃價崗及客服營銷話務(wù)崗,對我來說都是很重要的崗位,劃價崗是直接面對顧客的崗位,話務(wù)崗是間接面對客戶的崗位,話務(wù)崗的工作是繁瑣而細致的,每天接聽電話及時,認真傾聽顧客的問題,為每一位顧客解決他們所提出的問題,做到把問題留給自己,讓客戶滿意。話務(wù)崗是20xx年成立的新部門,話務(wù)崗必須具備熟練的業(yè)務(wù)知識,具備超高的服務(wù)技巧,為顧客呈現(xiàn)出我們最佳的服務(wù)態(tài)度。我們嚴格執(zhí)行服務(wù)話術(shù),和客戶的開頭語、結(jié)束語、都有固定模式。在工作中已經(jīng)能夠做做到接聽電話及時,能夠熟練掌握對應(yīng)情況,思想?yún)R報專題準確無誤的解決客戶提出的疑問,為客戶提供最標準、最貼心的服務(wù)。對客戶來電的信息我們做詳細記錄,問題及時解決,如解決不了,記錄下來,了解清楚第一時間回饋給客戶,對于客戶咨詢客車到不了的站點,積極聯(lián)系中鐵,專線,17地勢車站的信息把貨物發(fā)走。在接聽電話的同時,宣傳中鐵物流、北京專線、高青專線、石家莊專線、廣州專線、即墨專線等等為客戶提供更多的選擇。
客車的缺班情況及時與受理點聯(lián)系,做到與各崗位,各部門的溝通工作,缺班的信息第一時間發(fā)在QQ客戶群讓客戶第一時間得知。每天的工作在班后會與當班領(lǐng)導(dǎo)匯報,如有解決不了的問題讓當班領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助,第一時間解決。
檢票口受理的貨物錄入微機,及時通知收貨人取貨,加強與檢票口的溝通工作。
話務(wù)崗的增設(shè)為客戶帶來了便利,真正的實現(xiàn)了一個電話服務(wù)到家,不存在客戶打不進電話的.情況,話務(wù)崗的增設(shè)得到客戶的一致好評。雖然為客戶解決了問題,但是我們深知我們的工作還存在不足:
在接聽電話時服務(wù)話術(shù)不能規(guī)范使用,在電話繁忙情況下為了趕緊接聽下一個電話,沒有正確使用服務(wù)話術(shù),情緒不能淡定,在遇到問題時總?cè)菀准,隨著心情的激動,聲音也會隨著變化,這樣給客戶不專業(yè)的感覺。
在20xx年下半年工作中電話崗的工作我將會嚴格要求自己做到以下幾點。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,電話是通過聲音來傳達信息,所以我們說話的語氣語調(diào)非常重要,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,有問必答,是我們下一步的工作目標。
二、完成向電話營銷的轉(zhuǎn)變,擺脫單一的傳統(tǒng)模式。積極聯(lián)系上門接送貨,把電話回訪工作做細做好。讓電話營銷產(chǎn)生新的效益。
三、利用電話完善各兄弟車站的貨運相關(guān)信息,基本實現(xiàn)信息共享。為以后貨物中轉(zhuǎn)提供保證。
針對話務(wù)崗的工作現(xiàn)狀,我有以下幾點建議。
一、現(xiàn)有的電話通知收貨人模式已不能適應(yīng)現(xiàn)有的發(fā)展趨勢,不僅浪費人力物力,而且實際效果并不好。參考各物流公司及快遞的操作模式,建立短信通知模式,以便騰出充足的人力大力發(fā)展電話營銷。
二、建議所有的貨運電話設(shè)置關(guān)于貨運宣傳的彩鈴,加大宣傳力度,擴大影響力。
對于20xx年的工作,我們決心做到拓展思路,求真務(wù)實,把每一項工作做到實處。充分利用電話優(yōu)勢做到電話營銷。通過電話把我們的每一項項目宣傳出去。為我們的貨運發(fā)展助力!
公司個人上半年工作總結(jié)11
半年的時間很快的過去的,在上半年我們經(jīng)過了忙碌的工作,完成了工作任務(wù),并且做好了我們的各種事情,上半年結(jié)束做一個總結(jié)好為下半年工作做好工作的準備。
一、積極的配合領(lǐng)導(dǎo),完成自己的工作
在上半年中我在工作中努力做好自己的工作,從不在工作時間去偷懶,每一次的工作都是完全的用全力去完成,盡量把工作做好,做細,積極配合部門其他同事完成工作任務(wù),把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按時完成做好溝通,領(lǐng)導(dǎo)需要的文件需要的東西也都準備齊全,嚴格要去自己。
每一天的工作,有計劃的去完成,給自己每一天定一個小目標,每天完成一定量的任務(wù),把任務(wù)分開減輕自己的壓力,把每一天都安排合理充分,上班準時回來到公司,及時打卡,下班會把自己工作的桌面整理干凈,以便第二天工作,我往往都是把工作完成了之后才會下班,從不會把工作堆積到明天,明天有明天的任務(wù),一天安排是不同的。把工作做好做細,讓領(lǐng)導(dǎo)點頭。不會浪費上班時間也不會做有損公司的事情。
二、及時學(xué)習(xí),及時解決問題
每天上班都會遇到各種問題,這些問題有大有小,都在一定程度上對我的工作產(chǎn)生了一定影響,我從不會讓這些問題的停留時間唱過兩天,當天問題我都會盡量在當天解決,解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時,我從來都不會把問題埋在心里,像他們詢問完之后我就會自己去試著用他們的方法在做一邊,如果還是不成會拿出我在請教他們時做的筆記,把這些筆記翻出來在自己的研讀思考,知道自己也能夠獨自做出來為止。
如果是晚上下班前遇到的問題我會把它記錄下了,等到第二天早上向同事尋求幫助。解決完這些問題后我會去學(xué)習(xí)其他的一些對我工作有幫助的,也會向那些有經(jīng)驗的人請教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會我會牢記,聽過這樣的學(xué)習(xí)讓我少走彎路,然我在工作的時候非常順利。
三、工作中存在的問題
經(jīng)過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了,我在工作的時候總是感到一些不適應(yīng),對于公司的環(huán)境工作有著一定的抵觸,工作的時候大問題沒有發(fā)生但是各種小問題不斷,這些問題等候室非常嚴重的.,雖然都是一些無關(guān)緊要的,但也經(jīng)常因為這些事情讓我耗費大量時間。
對工作不熟練,做起事來沒有規(guī)律,讓人感到非常的凌亂,往往會把簡單的事情復(fù)雜化,這也是我常犯的事,在于同時工作的時候沒能夠與同時做好溝通,配合不到位,做起來經(jīng)常與其他同事脫節(jié),讓同事們非常抱怨,我們又合作工作的經(jīng)歷因此在這方面顯得薄弱。
這些問題是困擾我的關(guān)鍵,我會在下半年的時間了去改正這些錯誤。逐步的加強自身建設(shè),努力的把下半年做得更好。
公司個人上半年工作總結(jié)12
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)半年多了,回首過去的上半年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我上半年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度、思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅持理想,堅定信念,不斷加強學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的`完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過去,展望未來
對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,上半年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置,讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻。半年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
20xx公司員工個人上半年工作總結(jié)(四)
轉(zhuǎn)眼20xx年又已經(jīng)過去了一半,越長大總是感覺時間過得越快,而這種時間的流逝也是時常讓我感覺有一些惶恐。現(xiàn)在回想起大學(xué)的時候仿佛都還就在昨天,而現(xiàn)在我卻是已經(jīng)畢業(yè)好幾年了。以前總是想著20xx年還有很久,但現(xiàn)在卻都已經(jīng)過去了一半了,而在過去的這半年里我除了增長了一些年紀之外也是得到了一些收獲。這半年里我認識了很多新的朋友,也讓自己的能力得到了很大的成長,不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡略總結(jié):
這半年里我不止是讓自己成為了一名普通員工,更是讓變得更加成熟了?创挛镆膊幌褚郧耙粯又蛔⒅匮矍暗睦媪,也會開始真的思考自己的未來。也開始真正明白了自己一名員工的責(zé)任,作為一名員工把企業(yè)的利益放在第一位對我來說是最重要的,而不是自私自利的只顧著自己。企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對我們付出了這么大的期望和資源,不就是為了讓我們能夠在工作的時候更加認真和仔細嗎,在我們共同的努力下企業(yè)變得更好了之后,企業(yè)又怎么會虧待我們。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力,只要沒有別的事情就加班,就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務(wù),為公司做出更大的貢獻。慢慢的在我自發(fā)的加班下,其他的同事慢慢的也被我感染了,大家都開始自發(fā)的加班起來,我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來,而我們的業(yè)績也在我們的共同努力下變得更加好了。
而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長,而更長時間的接觸也讓我和同事們更加的熟識了,并且建立了不錯的關(guān)系。盡管過去的半年確實有些辛苦,我沒有請過一天假,一些小病也是依然堅持上班,但這些我都沒有感到后悔,因為我也得到了相應(yīng)的回報,這也讓我對企業(yè)更加的感激了。如果讓我在重新選一次,我也一定會做出一樣的決定,并且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯,但是我也不會因此就感到驕傲,而是會依然保持自己作為一名普通員工謙虛的態(tài)度,繼續(xù)向那些比我優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),只有這樣才能夠讓我在未來有更強的能力,能夠去面對工作中遇到的所有問題。
公司個人上半年工作總結(jié)13
我從年初開始在xx公司工作,已將近半年,在這半年當中,我盡量彌補自身知識的不足之處,熟悉掌握多元的專業(yè)業(yè)務(wù)知識,能夠比較得心應(yīng)手的開展各項工作,這些能夠說都受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教。我將這半年來的工作總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力提高
工作期間,我清醒的認識到自我在實際工作中的不足之處,缺少實踐經(jīng)驗,井下現(xiàn)場經(jīng)驗匱乏,所以在日常工作中,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和井下工人學(xué)習(xí),加快補充自我的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。以嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度對待煤礦的每一項工作,爭取不斷提高,提高自我的專業(yè)技術(shù)本事。
在采煤隊工作期間,開始總會遇到很多不懂的事,要做的報表,要填的資料以及要開的連隊會議等,都在隊領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下慢慢掌握,在井下采煤工作面時,總會看見很多實際應(yīng)用中才會有的技術(shù)問題,這些都是書本上學(xué)不到的,所以現(xiàn)場的工人,跟班人員,他們便是我的指導(dǎo)教師,他們使我得到了很大的提高。
二、恪守本職,扎實工作
我深知煤礦技術(shù)工作的艱難與重要性,所以一開始就要求自我嚴格一點,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,僅有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此,我把履行崗位職責(zé)、虛心學(xué)習(xí)作為自我的核心任務(wù)。
在采煤隊工作期間,經(jīng)常跟隨作業(yè)人員一齊進出井,現(xiàn)場觀察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過程,獲得了許多重要的一線經(jīng)驗。這些都是不可多的經(jīng)驗和知識,為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),也使得自我能夠更快的進入主角,干起工作來得心應(yīng)手。
三、樸實誠懇,嚴格自律
作為一名煤礦的技術(shù)人員,我明白應(yīng)當具有樸實平淡的本色,努力讓自我做到樸實不虛妄,熱情不虛假,處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度,能夠準確嚴謹?shù)奶幚砻恳豁椆ぷ,異常是井下技術(shù)工作。
在工作方面,不怕困難,始終提醒自我要有頑強的拼搏精神,雖然煤礦的加班比較多,但我深知井下的煤礦工作更沒有假期,所以我們不能有怨言。對于難度大的`工作,要敢于迎難而上,以自我誠懇的態(tài)度和虛心的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。在生活方面,我進取參與公司組織的各項活動,也在公司團委中擔(dān)任委員,參與組織各種青年職工的活動,這些都使得我堅持了比較健康的生活方式。
在xx公司不知不覺就工作了半年時間。在采煤一隊,我很好的完成了隊領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,從是職工的學(xué)習(xí),會議的記錄,連隊的精神禮貌建設(shè)到現(xiàn)場的跟班,我都能較好的完成;在公司機關(guān),也進取的做自我力所能及的事情,雖然沒在科室上班,可是我很想跟科室的同事們學(xué)習(xí),所以進取的在各科室間駐足,期望能多看到,多學(xué)到,偶爾能幫上忙的地方也進取參與。
由于前期自身經(jīng)驗的不足,使得我養(yǎng)成了虛心學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,我明白未來的學(xué)習(xí)和工作之路還很長,我也將以一百分的熱情投入到煤礦技術(shù)的工作當中,始終堅持嚴謹扎實的態(tài)度,進取思考,善于開拓,爭取在自我的崗位上為企業(yè)和社會貢獻力量。
公司個人上半年工作總結(jié)14
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的`崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
四、我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司個人上半年工作總結(jié)15
20xx年上半年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的團結(jié)合作和互相幫助中,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治、職業(yè)道德方面:
半年來,我認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效地利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作時按時加班加點,保證工作能按時完成;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每天的工作。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:
我的具體工作是接線,在每天的工作中,我能按時按量以較高的的效率完成自己的這部分工作,能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務(wù)。隨著工作時間的積累,對于接線工作的熟練度與技巧我都有所提高,能夠保質(zhì)保量完成自己的本職工作。
總結(jié)半年來的.工作,雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足:
在剛來公司時,曾犯過一些小錯誤,事后我都認真的寫了檢查并進行了反思,牢記這些教訓(xùn),并從這些教訓(xùn)中吸取了有益的經(jīng)驗。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、精益求精的工作作風(fēng)以全力做好自己的本職工作。
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