會(huì)議管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)（精選12篇）
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家整理的會(huì)議管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
會(huì)議管理學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
工作會(huì)議上xx總經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實(shí)xx電網(wǎng)公司大政方針為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)》工作報(bào)告，xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實(shí)的報(bào)告，是鼓舞人心振奮精神的報(bào)告，報(bào)告對(duì)xx電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié)，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報(bào)告和講話，以會(huì)議精神為指導(dǎo)，回顧了XX年各項(xiàng)工作的完成情況，展望XX年的工作目標(biāo)，激勵(lì)員工，統(tǒng)一思想，為進(jìn)一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
XX年是呼叫中心成立一周年，同時(shí)也是經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)幫助下，在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“六個(gè)更加注重”工作方針，充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用，大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
�。ㄒ唬┚o緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針，完成各項(xiàng)工作指標(biāo)
XX年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次，其中人工受理話務(wù)量為193284人次，占總話務(wù)量的39.48%。（話務(wù)量最高的一天是9月20日，系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次）。共受理投訴舉報(bào)來(lái)電來(lái)函63件，投訴處理滿意率達(dá)到100%；受理故障報(bào)修4586起，故障處理滿意率為98。71%。受到表?yè)P(yáng)35起，人工受理來(lái)電中以停電查詢類來(lái)電最多，共計(jì)105595人次，占人工受理話務(wù)量的54.63%。
�。ǘ┳ズ没A(chǔ)管理，做好班組建設(shè)工作
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，加強(qiáng)班組建設(shè)管理，加大考核力度，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造力，保證基礎(chǔ)資料的完整性，使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無(wú)事故活動(dòng)的要求，中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個(gè)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際開展“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的安全文化建設(shè)，將重點(diǎn)放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過(guò)開展安全知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)等一系列安全活動(dòng)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，全面提高全中心員工的安全防范意識(shí)。
三是是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹立“以人為本，以客戶為本”的服務(wù)理念，結(jié)合部門實(shí)際情況，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動(dòng)安排、活動(dòng)方案，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，廣泛聽取意見，積極征集合理化建議。同時(shí)，在全體職工內(nèi)開展“假如我是來(lái)電客戶，我希望得到什么樣的服務(wù)？”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)，我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度？”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開展工作？”的換位思考大討論。通過(guò)狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書，在民主生活會(huì)等集中會(huì)議中大家各抒己見，交流讀后感；在打造企業(yè)文化品牌的同時(shí)切實(shí)解決工作實(shí)際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，以最佳的'精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
按照選課的要求，我開始學(xué)習(xí)關(guān)于會(huì)議管理制度相關(guān)知識(shí)，這一次的學(xué)習(xí)使我思維豁然開朗，受益匪淺。下面結(jié)合公司的發(fā)展實(shí)際，淺談一下我在“高效的會(huì)議管理制度”方面的體會(huì)。
首先，要正確認(rèn)識(shí)會(huì)議，嚴(yán)肅對(duì)待會(huì)議。所謂會(huì)議，是指3個(gè)或3個(gè)以上的人（其中一個(gè)為主持人）為發(fā)揮特定功能而進(jìn)行的一種面對(duì)面的多向溝通，它是一種聚眾議事過(guò)程。通過(guò)會(huì)議的定義，我們知道開會(huì)是一個(gè)嚴(yán)肅的問題，是為了解決某個(gè)問題而召集相關(guān)人員一起進(jìn)行商議，是需要獲得一個(gè)結(jié)果的。如果散散漫漫，不認(rèn)真對(duì)待，浪費(fèi)了時(shí)間精力而問題沒得到解決，那么會(huì)議也就失去了它的意義。
其次，要避免召開無(wú)實(shí)效的會(huì)議。在開會(huì)之前必須要做好充足的會(huì)前準(zhǔn)備，布置會(huì)場(chǎng)，設(shè)置議程，有備而開。開會(huì)之前必須明確會(huì)議要解決什么問題，會(huì)議過(guò)程中緊緊圍繞這一中心展開，做到目的明確，有的放矢。應(yīng)該開高效率的會(huì)議，避免開一些無(wú)實(shí)效的會(huì)議。
再次，充分尊重會(huì)議結(jié)果。一次成功的會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后，與會(huì)人就某一問題達(dá)成一致意見。我們要充分尊重會(huì)議結(jié)果，并在以后的工作中貫徹實(shí)施。否則，只開會(huì)而會(huì)后不按決策行動(dòng)，讓會(huì)議只成為一種形式，那么會(huì)議就失去了意義，也就不能發(fā)揮出它的功能，與會(huì)人對(duì)今后公司組織的會(huì)議也將失去信任。
當(dāng)然，怎樣開好會(huì)議，開富于實(shí)效的會(huì)議也是一門高深的學(xué)問，還有待我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦新娜W(xué)習(xí)體會(huì)。我們大家要用這次的培訓(xùn)以及以后的學(xué)習(xí)體會(huì)去成就一次次高效的會(huì)議，并做到“會(huì)而議，議而決，決而行，行而果”！
會(huì)議管理學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
11月29日下午，xx中心校召開全體校長(zhǎng)會(huì)議。靳新廷主任組織我們進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容是全縣中小學(xué)教學(xué)管理工作會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。教體局朱局長(zhǎng)講話中對(duì)當(dāng)前教育面臨的形勢(shì)和主要任務(wù)進(jìn)行了深入分析，提出了今后教學(xué)工作努力的方向。潘局長(zhǎng)切合教學(xué)常規(guī)管理中目前存在的一些問題給我們提出了一些具體的要求。
朱局長(zhǎng)在提出今后工作努力方向時(shí)，首先從教育部門對(duì)校長(zhǎng)進(jìn)行管理的角度明確指出，準(zhǔn)備實(shí)施校長(zhǎng)職級(jí)制改革，同時(shí)旁征博引訓(xùn)導(dǎo)校長(zhǎng)要樹立科學(xué)的辦學(xué)思想，不斷增強(qiáng)辦學(xué)特色，加快學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。其次，對(duì)提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)作了具體的部署要求。特別是針對(duì)進(jìn)行有效課改闡述的深入懇切。對(duì)學(xué)校的德育工作要求做到具體化、系列化。最后又強(qiáng)調(diào)了一些科學(xué)的工作方法和思路。
無(wú)論作為一名教師，還是一名校長(zhǎng)，我都感到收獲頗豐，肩上責(zé)任更重，我的教育思想接受了一次全面性刷新，同時(shí)也促使我審視第五小學(xué)的管理工作，進(jìn)行了深入反思。
作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，我要更認(rèn)真地履行好自己的職責(zé)，敢于解放自己的思想，學(xué)習(xí)反思，保持思想創(chuàng)新性，做有思想的校長(zhǎng)。并能將思想與行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，創(chuàng)新工作思路，率先垂范，勇于實(shí)踐，經(jīng)常總結(jié)反思，研究新情況，解決新問題。具體我談以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、要勤于思考，不斷提高自身素質(zhì)，和學(xué)校一起成長(zhǎng)。
校長(zhǎng)是深化教育改革的組織者、決策者、實(shí)踐者。校長(zhǎng)思想直接影響學(xué)校的前途出路。我在這里向領(lǐng)導(dǎo)明確表個(gè)態(tài)：一如既往地鼓勵(lì)支持教師放開手腳搞科研課改，寬容和及時(shí)糾正前進(jìn)中出現(xiàn)的失誤，確保一切創(chuàng)新理念得到尊重、創(chuàng)新舉措得到肯定、創(chuàng)新才能得到發(fā)揮、創(chuàng)新成果得到彰顯，教學(xué)成績(jī)穩(wěn)步提升。
今年我校從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，重新定位我校的'辦學(xué)思想：科研引領(lǐng)，精細(xì)管理，辦人民滿意的學(xué)校；辦學(xué)宗旨：關(guān)注每一個(gè)孩子，不放棄任何一個(gè)孩子；教育理念：讓生命呵護(hù)更精心，讓生命準(zhǔn)備更完美，讓生命質(zhì)量更絢麗；管理目標(biāo)：追求師生共同成長(zhǎng)的和諧教育，追尋師生快樂幸福的教育生活。
我將和全體師生一起堅(jiān)定不移的沿著我們確定的辦學(xué)思想拼搏奮進(jìn)。作為學(xué)校的一校之長(zhǎng)，我一刻也不會(huì)忘記自己依然是一個(gè)教師。以活到老，學(xué)到老的格言勉勵(lì)自己，確立新的教育理念，不斷更新知識(shí)、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識(shí)；把握教育的真諦，了解教育發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，和教師并肩工作，一起成長(zhǎng)。本期自己要撰寫一篇論文發(fā)表在cn刊物上，聽課評(píng)課40節(jié)，和教師一起鉆研課堂教學(xué)有效性的提高。自己所兼的學(xué)科，在全縣抽考中進(jìn)入前16名。
其次，進(jìn)一步突出學(xué)校的特色，從提高課堂教學(xué)的有效性教學(xué)、藝術(shù)節(jié)和跳繩活動(dòng)等方面，打造學(xué)校鐵的品牌。
二、創(chuàng)新管理，重視教師隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)走專業(yè)化發(fā)展的道路的進(jìn)程。
加強(qiáng)教師的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，列入績(jī)效工資考核。激勵(lì)教師以學(xué)生為本，充分尊重學(xué)生的人格，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，演技體罰和變相體罰學(xué)生。
重視教師走終身學(xué)習(xí)的路子的引導(dǎo)，開展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，多輪驅(qū)動(dòng)，營(yíng)造氛圍，促使教師成為學(xué)習(xí)型的教師。變階段性“充電”為全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。
鼓勵(lì)教師和學(xué)生一起讀書，共同享受閱讀的快樂。教師的不讀書，不勤讀書，無(wú)疑給專業(yè)發(fā)展帶來(lái)致命的“后勁不足” ，這也顯然不能適應(yīng)教師專業(yè)化的發(fā)展。因此，我們將充分發(fā)揮圖書角、圖書室、閱讀課、閱讀墻的作用，利用一切可以利用的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)師生讀書習(xí)慣的培養(yǎng)， 同時(shí)打破學(xué)科界限，增強(qiáng)教育智慧，提高教師自身素質(zhì)，促進(jìn)專業(yè)技能的提高。成為學(xué)生終身學(xué)習(xí)的高標(biāo)和楷模。
三、要繼續(xù)深入高效課堂的鉆研，讓我校成為陜縣城區(qū)不可或缺的旗幟學(xué)校。
朱局長(zhǎng)在講話中提到杜郎口中學(xué)、新絳中學(xué)從改革課堂教學(xué)模式入手，改變學(xué)校命運(yùn)。我校近年來(lái)一直處于夾縫中求生存的艱苦鏖戰(zhàn)。我們將從潘局長(zhǎng)提出的常規(guī)落實(shí)入手，認(rèn)真扎實(shí)的搞好高效課堂的研究工作，改變陜縣第五小學(xué)目前的困境，早日使我校成為陜縣城區(qū)不可或缺的旗幟學(xué)校。使我校就一所學(xué)校而言，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、教師、學(xué)校三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展。學(xué)生是我們教育的一種特殊“產(chǎn)品”，“產(chǎn)品”的合格率高說(shuō)明了教育的質(zhì)量就高；課堂是教學(xué)的主陣地，我們將一如既往，調(diào)動(dòng)師生工作、學(xué)習(xí)的積極性，深研課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，抓候課、抓備課、抓教研、抓輔導(dǎo)和作業(yè)批改，重視電教技術(shù)裝備的高效實(shí)用，以科學(xué)發(fā)展的眼觀審視、指導(dǎo)工作，從而去努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師、學(xué)校的同步發(fā)展，迎來(lái)學(xué)校璀璨的明天。
四、要沉潛心智，扎實(shí)工作。
人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中，會(huì)接觸到各種各樣的事情，接觸到社會(huì)、家庭、校園形形色色的事件，面臨著各種考驗(yàn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，我將積極主動(dòng)解決認(rèn)識(shí)上的問題，經(jīng)常深入到教師和學(xué)生中去，與教師學(xué)生拉近距離，熱情周到地為他們做好服務(wù)。
腳步達(dá)不到的地方，眼光可以達(dá)到；眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到。在今后的學(xué)校管理工作中，我講堅(jiān)持不斷反思、提高，把第五小學(xué)的工作做得更好。
會(huì)議管理學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
從20xx年的1月4日去煙臺(tái)參加培訓(xùn)到今日3月9日，不知不覺來(lái)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，來(lái)到xx，并成為大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，常常警示著我工作要有計(jì)劃、目標(biāo)。成功必然要規(guī)劃自我的夢(mèng)想，并且是為夢(mèng)想不懈奮斗�；乜磧蓚�(gè)月的工作歷程。我常常暗示自我，首先必須要堅(jiān)持自我的選擇和咬定的自我夢(mèng)想。其次在日常工作中，要想當(dāng)初選擇是為什么，工作中要做什么，時(shí)刻反思總結(jié)，才能堅(jiān)持自我的選擇，堅(jiān)持當(dāng)初的夢(mèng)想。最終為實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的夢(mèng)想，為了明天的成功而奮斗。下頭就將這兩個(gè)月的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)。
機(jī)加工行業(yè)能夠說(shuō)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，雖然自我做的只是刀具的銷售，可是做銷售也需要掌握專業(yè)的機(jī)加工知識(shí)和刀具知識(shí)，相對(duì)于機(jī)械廠的專業(yè)工程師來(lái)說(shuō)，雖不如他們掌握的專業(yè)精細(xì)，可是我們要比他們掌握的廣泛，懂得要更多，所付出的也要更多，所以剛進(jìn)入公司學(xué)習(xí)便是第一要?jiǎng)?wù)。
這兩個(gè)月來(lái)首先學(xué)習(xí)了切削加工技術(shù)兩本書，從對(duì)機(jī)加工行業(yè)的一無(wú)所知到此刻對(duì)機(jī)加工知識(shí)有了初步的了解，這兩本書上頭的知識(shí)是基礎(chǔ)必須牢固掌握，它為以后的工作供給了理論性的東西，也為以后更廣闊的學(xué)習(xí)供給了基礎(chǔ)的鋪墊。其次是總合樣本的學(xué)習(xí)，做銷售必須首先了解自我產(chǎn)品的性能，這樣才能為客戶更好的推介公司的產(chǎn)品，為客戶供給解決方案，更好的為客戶服務(wù)。所以說(shuō)學(xué)習(xí)是一個(gè)持之以恒的過(guò)程，是貫穿在工作生活中的一個(gè)過(guò)程，是不斷挑戰(zhàn)自我完善自我的一個(gè)過(guò)程。
二、實(shí)踐。
這兩個(gè)月來(lái)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我也拜訪了xx這邊的機(jī)械加工客戶，從跟著xx先生拜訪xx，到xx，再到自我獨(dú)立的拜訪客戶，每次的拜訪都有不一樣的收獲，客戶提出問題，能現(xiàn)場(chǎng)解答的就現(xiàn)場(chǎng)解答，現(xiàn)場(chǎng)解答不了的就回來(lái)查找資料，或問公司的同事，我感到每一次的拜訪和學(xué)習(xí)都是一次好的提升，這樣在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷的去完善自我，提升銷售技能。
三、公司支持。
首先是感恩，感恩公司能給我供給一個(gè)好的平臺(tái)，給我學(xué)習(xí)、實(shí)踐和提升的機(jī)會(huì)。在這兩個(gè)月中，我猶如姍姍學(xué)步的孩童，從邁開工作的第一步，到遇到每一次的困難和困惑，都有xx先生和公司平臺(tái)的無(wú)微幫忙和支持。
四、體會(huì)。
我認(rèn)為做一件事，做一個(gè)工作，必須要有三心，那就是：細(xì)心、專心、恒心。無(wú)論做什么工作，尤其是像我們這樣的針對(duì)機(jī)加工行業(yè)，細(xì)心和認(rèn)真應(yīng)當(dāng)是第一位的，僅有這樣才能為客戶負(fù)責(zé)。其次是專心，做什么事不能三心二意，雖然在xx僅有我一個(gè)人堅(jiān)持奮戰(zhàn)，可是在我背后站著更多人，有一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)和公司支持著我，所以在工作中，必須要直覺自律，按時(shí)上下班，按公司規(guī)章制度辦事。第三是恒心，選擇了，就要堅(jiān)持自我的夢(mèng)想，誠(chéng)然，在工作中必然會(huì)遇到許許多多的困難和挫折，但這不能是自我放棄的理由，僅有去克服它，持之以恒的做下去才不辜負(fù)當(dāng)初的夢(mèng)想。
五、存在的不足和改善方法。
在這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作中，我覺得我做的不足和不好的地方是，熟悉和掌握知識(shí)的速度太慢，拜訪和熟悉客戶的數(shù)量太少，在和客戶的交往和溝經(jīng)過(guò)程中做不到融會(huì)貫通，對(duì)分工的地域，尚未構(gòu)成系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。市場(chǎng)對(duì)我個(gè)人是一個(gè)十分大的磨練，公司是一個(gè)平臺(tái)，老業(yè)務(wù)員是我的學(xué)習(xí)對(duì)象，業(yè)績(jī)是我的追求目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)是我的堅(jiān)強(qiáng)后盾。是的，僅有不斷的剖析自我，分析自我，總結(jié)自我。注重細(xì)節(jié)方面的養(yǎng)成，在日常工作加以規(guī)范，在提升自身本事的'同時(shí)加以學(xué)習(xí)，我想在下個(gè)月的工作生活中會(huì)得到很好的改善。
最終，十分的慶辛自我是xx家庭當(dāng)中的一員，我將用自我的努力給xxx添磚添瓦，用心工作、踏實(shí)做人，正如公司的企業(yè)文化是以愛、夢(mèng)想和活力來(lái)貫穿的，“xx文化是結(jié)合文化最主要的一個(gè)結(jié)合就是把遠(yuǎn)大的夢(mèng)想和十分務(wù)實(shí)的精神時(shí)時(shí)刻刻地結(jié)合在一齊，xx的每個(gè)成員都有夢(mèng)，夢(mèng)就是遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，而為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想就會(huì)激發(fā)出xx每個(gè)人的活力，有了活力就有了不竭的動(dòng)力�！�
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自我的路來(lái)走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。
會(huì)議管理學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
3月21日上午，我校召開了全體教職工會(huì)議，學(xué)習(xí)了縣文教體局《》文件，并對(duì)我校20xx年的開展工作進(jìn)行了全面謀劃。蘇校長(zhǎng)的謀劃工作內(nèi)容全面﹑新穎﹑詳實(shí)，帶給我們耳目一新的感覺，使全體教職工精神百倍﹑干勁十足，對(duì)學(xué)校的發(fā)展前景充滿了希望。
首先，使我感受最深的是規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。孩子是家庭的希望和未來(lái)，是社會(huì)將來(lái)的中流
砥柱，學(xué)生是否能成人成才，關(guān)乎著家庭的'幸福，民族的強(qiáng)盛，國(guó)家的興亡。要想讓學(xué)生長(zhǎng)大成為對(duì)社會(huì)有用的人，就必須從小學(xué)抓起，從小事抓起，嚴(yán)格規(guī)范他們的一言一行，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，塑造學(xué)生健全的人格，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基。
其次，我對(duì)學(xué)校規(guī)范教師的執(zhí)教行為深有感觸。國(guó)家的發(fā)展在教育，教育的發(fā)展在教師，擁有一支品德高尚、業(yè)務(wù)熟練的教師隊(duì)伍，是學(xué)校發(fā)展的有力保障。隨著教育改革的深入，新的教學(xué)理念層出不窮，這就需要教師終身學(xué)習(xí)，不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，只有這樣，教師才能順應(yīng)時(shí)代的潮流，更好地完成自己的教書育人任務(wù)。
再次，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊(duì)伍建設(shè)讓人拍手叫好。
曾有這樣一個(gè)故事：一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗，結(jié)果，一只羊掛帥的隊(duì)伍贏了。由此，領(lǐng)導(dǎo)的重要性可見一斑。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子作為一個(gè)集體形象，將直接影響著學(xué)校管理的效益，學(xué)校辦學(xué)水平的高低，因此，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的隊(duì)伍素質(zhì)，就顯得尤為重要。
通過(guò)這次會(huì)議的學(xué)習(xí)，我明確了工作目標(biāo)，制定了工作計(jì)劃，我將會(huì)以飽滿的教學(xué)熱情，向更美好的明天邁進(jìn)。
會(huì)議管理學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
20xx年8月9日至10日，七朝古都河南開封迎來(lái)了“第二屆全國(guó)建筑勞務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流暨建筑勞務(wù)合作洽談會(huì)”的順利召開。本人榮幸參加了這次會(huì)議。本次會(huì)議由中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)和勞務(wù)管理分會(huì)、河南省建筑業(yè)協(xié)會(huì)承辦。全國(guó)200多家建筑施工總承包企業(yè)和勞務(wù)企業(yè)，近40家國(guó)家、省市建筑業(yè)協(xié)會(huì)（聯(lián)合會(huì)）和省市建設(shè)主管部門，共有400多名代表參加了會(huì)議，國(guó)家住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部人事司領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。
一、 會(huì)議基本情況
會(huì)議由中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)和勞務(wù)管理分會(huì)會(huì)長(zhǎng)王彤宙主持，河南省建設(shè)廳、中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)致辭，國(guó)家住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話。會(huì)上授予101家企業(yè)“首屆全國(guó)優(yōu)秀建筑勞務(wù)企業(yè)”稱號(hào)，并現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)了獎(jiǎng)牌、證書，合肥建工勞務(wù)有限公司名列其中。
會(huì)上，重慶市津北建筑工程有限公司董事長(zhǎng)聶高貴代表全國(guó)優(yōu)秀建筑勞務(wù)企業(yè)作題為“用夢(mèng)想和拼搏打造勞務(wù)企業(yè)卓越品質(zhì)”的大會(huì)發(fā)言；2家建筑勞務(wù)基地市、縣領(lǐng)導(dǎo)和8家建筑企業(yè)和勞務(wù)企業(yè)代表在大會(huì)上做了加強(qiáng)勞務(wù)基地建設(shè)，加強(qiáng)勞務(wù)管理、規(guī)范勞務(wù)用工管理，勞務(wù)分包標(biāo)準(zhǔn)化信息化管理等經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言；最后，中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)吳濤同志講話并做大會(huì)總結(jié)發(fā)言；他在講話中說(shuō)：建筑勞務(wù)管理應(yīng)引起各級(jí)行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要為實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)用工規(guī)范化，建立監(jiān)管制度，實(shí)行勞務(wù)監(jiān)管人員執(zhí)業(yè)化；要加強(qiáng)勞務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加快一線工人技能的培訓(xùn)，到20xx年，一線技術(shù)工人《技能上崗證》持證率要得到90%，逐步實(shí)現(xiàn)勞務(wù)用工產(chǎn)業(yè)化；施工總承包企業(yè)當(dāng)年的2層分離（管理層、作業(yè)層），要求兩層分離，兩層都要建設(shè)，更好地促進(jìn)建筑業(yè)發(fā)展，但，目前很多施工企業(yè)放棄了勞務(wù)企業(yè)的建設(shè)，沒有自己的勞務(wù)隊(duì)伍，產(chǎn)生了不利的影響�？偝邪髽I(yè)必須要有自己的勞務(wù)企業(yè)，以后在資質(zhì)升級(jí)中會(huì)有要求；
下一步：
1、積極扶持勞務(wù)企業(yè)發(fā)展，在分包范圍、稅收等方面創(chuàng)造一個(gè)寬松環(huán)境。
2、準(zhǔn)備對(duì)勞務(wù)管理、特別是農(nóng)民工學(xué)校建設(shè)方面有突出成績(jī)的個(gè)人，建設(shè)部聯(lián)合全國(guó)總工會(huì)頒發(fā)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
3、大力建立勞務(wù)基地建設(shè)，授予“建筑之鄉(xiāng)”稱號(hào)。
4、現(xiàn)在中建協(xié)要每三年對(duì)建筑企業(yè)發(fā)布“誠(chéng)實(shí)信用”企業(yè)稱號(hào)，對(duì)勞務(wù)企業(yè)準(zhǔn)備4年內(nèi)推廣。會(huì)后，舉辦了建筑勞務(wù)業(yè)務(wù)洽談會(huì)。
二、 會(huì)議交流的主要經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容
本次會(huì)議，引起全國(guó)建設(shè)筑施工企業(yè)和勞務(wù)企業(yè)的廣泛重視，特別是中煤建，中冶建設(shè)，中水電，中石化，中建一、二、三、五、六、七、八局等央企、龍頭建筑企業(yè)的分管主要負(fù)責(zé)人親自參會(huì)，在8家建筑企業(yè)和勞務(wù)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流中，就有5家是央企建筑總承包企業(yè)，他們?cè)诓粩嗵岣邔?duì)勞務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)，推進(jìn)建筑業(yè)勞務(wù)管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，探索用工新模式，助推企業(yè)發(fā)展中取得了較好的成效；他們的很多經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
中建一局的“459勞務(wù)管理與服務(wù)基本格局”，成立集團(tuán)勞務(wù)管理服務(wù)中心，搭建4級(jí)管理體系（集團(tuán)公司、子公司、項(xiàng)目部、勞務(wù)企業(yè)），100%配備了專兼職勞動(dòng)力管理員；制定了5項(xiàng)管理制度（勞務(wù)隊(duì)伍管理辦法、勞務(wù)分包隊(duì)伍準(zhǔn)入制度、勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、勞務(wù)分包合同評(píng)審辦法、農(nóng)民工群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案），這些標(biāo)準(zhǔn)化制度明確了勞務(wù)管理做什么、怎么做；9個(gè)節(jié)點(diǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程控制（信息計(jì)劃管理、隊(duì)伍準(zhǔn)入管理、招投標(biāo)合同管理、進(jìn)場(chǎng)培訓(xùn)管理、現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)管理、督導(dǎo)檢查管理、結(jié)算兌付管理、統(tǒng)計(jì)分析管理、考核管理），使標(biāo)準(zhǔn)化的要求落到實(shí)處；形成了“把勞務(wù)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做”，“務(wù)實(shí)穩(wěn)健、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”，“培養(yǎng)鷹一樣的個(gè)人，打造雁一樣的團(tuán)隊(duì)”的系統(tǒng)管理理念。
中建六局在勞務(wù)管理中首先在管理理念上實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：在觀念上由使用的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楹献饔^念，在關(guān)系上由服從關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹贤P(guān)系，在利益上由單贏轉(zhuǎn)變?yōu)殡p贏；也建立了四級(jí)勞務(wù)管理體系架構(gòu)，配備了專兼職勞務(wù)管理員（民管員），設(shè)置了專管部門，制定了一整套配套管理制度體系，使勞務(wù)管理有章可循，實(shí)現(xiàn)了“橫向到邊，縱向到底”的勞務(wù)管理體系，在項(xiàng)目勞務(wù)管理工作中發(fā)揮了顯著作用。
中建八局在轉(zhuǎn)變管理理念的同時(shí)，以規(guī)范管理為主線，抓制度建設(shè)、管理體系建設(shè)，推進(jìn)勞務(wù)集中管理和建筑勞務(wù)基地化管理工作，并制定了“四化，一監(jiān)督”（勞務(wù)分包隊(duì)伍施工資質(zhì)化、安全生產(chǎn)持證化、勞動(dòng)用工合同化、技術(shù)工人持證化，建立工資支付監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制）的具體工作目標(biāo)和主要管理措施；明確各子公司主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)勞務(wù)管理，明確管理部門，同樣項(xiàng)目部配備專兼職勞動(dòng)力管理員，為有力的貫徹執(zhí)行勞務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)章制度提供了可靠的組織保證；八局在推行勞務(wù)用工基地化管理中，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，先后考察了全國(guó)勞務(wù)資源比較豐富的10個(gè)省45個(gè)市縣，建立了21家建筑勞務(wù)基地，在勞務(wù)基地建立的基礎(chǔ)上，八局直接出資和其他形式組建了局屬勞務(wù)公司11個(gè)，做到勞務(wù)基地化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作，較好地滿足了用工需求；八局還在勞務(wù)實(shí)名制管理中實(shí)行項(xiàng)目勞務(wù)管理門禁系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)了勞務(wù)實(shí)名制管理，能有效地杜絕惡意討薪、減少勞務(wù)糾紛、提高勞務(wù)管理工作效率。在做好管理的同時(shí)，積極開展“優(yōu)秀農(nóng)民工”考核評(píng)比活動(dòng)，對(duì)“優(yōu)秀農(nóng)民工”進(jìn)行物質(zhì)和精神上獎(jiǎng)勵(lì)；在各子公司倡導(dǎo)設(shè)立“農(nóng)民工關(guān)愛基金”，幫扶困難農(nóng)民工。
中水利二局結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，從加強(qiáng)作業(yè)隊(duì)伍建設(shè)入手，選擇并培育公司級(jí)分包戰(zhàn)略合作伙伴，帶動(dòng)一批合格的、優(yōu)秀的分包商共同發(fā)展，堅(jiān)持“主動(dòng)培育、利益分享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，長(zhǎng)期合作，共同發(fā)展。管理中對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍建立信息化管理平臺(tái)：分包立項(xiàng)、招標(biāo)、入庫(kù)、審批、審查、變更、結(jié)算、付款。選用隊(duì)伍必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察、評(píng)價(jià)（能力、誠(chéng)信），對(duì)施工隊(duì)長(zhǎng)、作業(yè)班組和個(gè)人設(shè)立黑名單，保證進(jìn)入的人員有良好的記錄。同時(shí)對(duì)分包隊(duì)伍做好技能培訓(xùn)和人性化關(guān)懷。對(duì)分包隊(duì)伍的管理，在進(jìn)場(chǎng)前用挑剔的眼光，進(jìn)場(chǎng)后用平等的態(tài)度、培養(yǎng)的眼光、人性化的關(guān)懷、精細(xì)化管理施工隊(duì)伍的活動(dòng)，達(dá)到合作共贏。
中建勞務(wù)公司是中建八局控股的企業(yè)，主要為八局和中建集團(tuán)公司服務(wù)，各級(jí)管理人員200多人，根據(jù)施工生產(chǎn)需要組建了主體結(jié)構(gòu)施工隊(duì)、安裝工程隊(duì)、二次結(jié)構(gòu)作業(yè)隊(duì)（班組）、裝飾裝修隊(duì)，并有一個(gè)直營(yíng)施工隊(duì)。在勞動(dòng)力資源管理中，整體吸納整編社會(huì)流動(dòng)隊(duì)組的辦法組裝勞動(dòng)力，召集儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力資源。在骨干管理人員建立中，一是從局內(nèi)部吸納優(yōu)秀人才，二是從農(nóng)民工中招收成熟的管理人才，三是招收勞務(wù)基地城教學(xué)校的大中專畢業(yè)生，培養(yǎng)自有管理人才，四是待遇留人、感情留人，逐步改變勞務(wù)管理人員結(jié)構(gòu)，提高了管理隊(duì)伍素質(zhì)。在管理中，工作重心在現(xiàn)場(chǎng)，注重現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作，諸如現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力組織與管理、質(zhì)量、工期、安全、文明施工、生活區(qū)管理、工資支付管理、勞動(dòng)合同簽訂，同時(shí)公司派出人員監(jiān)督檢查，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理取得了較好的效果。
廈門永信佳勞務(wù)公司隸屬?gòu)B門中宸建設(shè)集團(tuán)，主要在創(chuàng)新勞務(wù)管理，關(guān)愛農(nóng)民工中做出較好的成效。集團(tuán)成立農(nóng)民工管理領(lǐng)導(dǎo)小組和農(nóng)工幫扶中心，本著“關(guān)愛農(nóng)民工，傾注真情；構(gòu)建和諧社會(huì)，添磚加瓦”的精神，為農(nóng)民工辦實(shí)事、做好事。成立農(nóng)民學(xué)校，因地制宜地開展了形式各樣的培訓(xùn)，培訓(xùn)民工達(dá)28652人次，有5656人取得職業(yè)資格證書，有5個(gè)取得技師證書、有2個(gè)正在申報(bào)高級(jí)技師。在工地設(shè)有“農(nóng)民工休息驛站”，把生活區(qū)建成“農(nóng)民工之家”，對(duì)于農(nóng)民工上學(xué)難的問題，集團(tuán)董事長(zhǎng)甚至親自求助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)“開后門”，通過(guò)這些活動(dòng)有效地調(diào)動(dòng)了農(nóng)民工的工作熱情和對(duì)企業(yè)的歸屬感，大大提高了農(nóng)民工的綜合素質(zhì)。在勞務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理中，在重大項(xiàng)目設(shè)立勞務(wù)公司駐項(xiàng)目辦事處，派駐項(xiàng)目勞務(wù)經(jīng)理，設(shè)立農(nóng)民工進(jìn)出項(xiàng)目工地的信息化管理制度和設(shè)備。廈門中宸集團(tuán)從3個(gè)方面來(lái)確保農(nóng)民工工資按時(shí)足額發(fā)放：
1、按工程進(jìn)度款的25%比例提取人工費(fèi)，用于農(nóng)民工工資；
2、保證工程進(jìn)度款優(yōu)先用于農(nóng)民工工資，項(xiàng)目結(jié)束，確保農(nóng)民工工資結(jié)清；
3、從進(jìn)度款中預(yù)留1.5%用于工程質(zhì)量、安全、勞資糾紛保證金。
中冶天工集團(tuán)有限公司把勞務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容，強(qiáng)化勞務(wù)分包管理，規(guī)范勞務(wù)用工行為，不斷夯實(shí)勞務(wù)管理體系，取得了較為顯著的成效。強(qiáng)制推行勞務(wù)分包招標(biāo)制度，在勞務(wù)招標(biāo)管理中：
首先是嚴(yán)肅投標(biāo)人范圍，分包隊(duì)伍的選擇要從公司合格分包商名單中選擇；
其次加強(qiáng)招標(biāo)人對(duì)工程的了解，使招標(biāo)工作有的放矢；
第三，對(duì)投標(biāo)過(guò)程嚴(yán)格管理，主要采取投標(biāo)保證金制度，避免隊(duì)伍中標(biāo)后扯皮；
第四，完善開標(biāo)過(guò)程管理，嚴(yán)肅開標(biāo)紀(jì)律，規(guī)范開標(biāo)程序，二輪談判，提高招標(biāo)效率；
最后，加強(qiáng)中標(biāo)后合同簽訂以及隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)管理。在勞務(wù)隊(duì)伍管理上，大力引進(jìn)勞務(wù)隊(duì)伍，充實(shí)現(xiàn)有力量，完善后備力量?jī)?chǔ)備，在公司層面不斷完善內(nèi)部勞務(wù)管理辦法，大力加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的考核，著力理順項(xiàng)目和勞務(wù)隊(duì)伍的溝通與合作，形成“合格分包商名錄”，并每年對(duì)其進(jìn)行考核，及時(shí)清除不合格的隊(duì)伍，選入新的合格隊(duì)伍，完善優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，滿足了公司的施工生產(chǎn)需要。在勞務(wù)管理中，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，專門成立機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)和督促勞務(wù)人員開展日常管理工作，推行實(shí)名制管理，建立管理臺(tái)賬，統(tǒng)一為每一名進(jìn)場(chǎng)務(wù)工人員制備實(shí)名制胸卡，采取現(xiàn)場(chǎng)考勤管理，準(zhǔn)確掌握進(jìn)場(chǎng)作業(yè)農(nóng)民工的信息，做到現(xiàn)場(chǎng)人員準(zhǔn)確、清晰。建立工資支付月清月結(jié)制度，保證工資支付到本人。
三、 心得體會(huì)
通過(guò)參加本次會(huì)議，對(duì)加強(qiáng)建筑勞務(wù)企業(yè)品牌建設(shè)，培育社會(huì)信用優(yōu)良的建筑骨干隊(duì)伍，進(jìn)一步規(guī)范勞務(wù)分包管理，規(guī)范勞務(wù)用工，我作為一個(gè)勞務(wù)管理工作者，認(rèn)識(shí)上有了很大提高，體會(huì)到：
1、勞務(wù)規(guī)范化管理，是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)決定成敗與否的重要工作，真所謂“成亦勞務(wù)，敗亦勞務(wù)”。當(dāng)前，建立和規(guī)范建筑業(yè)企業(yè)用工制度及勞務(wù)分包制度已成為建筑業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重大課題。2011年7月6日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部公布了《建筑業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，再次提出“要大力發(fā)展建筑勞務(wù)企業(yè)”。擺在我們面前的迫切任務(wù)是貫徹落實(shí)有關(guān)法規(guī)的要求，建立和規(guī)范建筑業(yè)企業(yè)用工制度及勞務(wù)分包制度，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，努力實(shí)現(xiàn)“建筑業(yè)企業(yè)用工規(guī)范化、建筑業(yè)從業(yè)人員產(chǎn)業(yè)化、建筑勞務(wù)隊(duì)伍企業(yè)化”的目標(biāo)。
2、合肥建工勞務(wù)有限公司在合肥建工集團(tuán)有限公司的.大力培育下，在集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)下，通過(guò)近幾年的不懈努力，不斷探索，逐步形成了一整套的適合集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展的勞務(wù)管理體系：構(gòu)建了4級(jí)管理架構(gòu)，制定了《集團(tuán)公司勞務(wù)管理辦法》、《集團(tuán)公司勞務(wù)班組招投標(biāo)辦法》、《項(xiàng)目勞務(wù)實(shí)名制管理工作流程》、《項(xiàng)目勞資專管員工作步驟》、《季度項(xiàng)目勞務(wù)考核制度》；項(xiàng)目建立了實(shí)名制考勤、實(shí)名制工資發(fā)放臺(tái)賬，工人身份信息收集、花名冊(cè)動(dòng)態(tài)管理，勞動(dòng)合同、內(nèi)部約定書簽訂等各項(xiàng)勞務(wù)實(shí)名制管理工作常抓不懈，現(xiàn)正在努力推行農(nóng)民工工資辦理工資卡支付辦法，在勞務(wù)管理工作中取得了顯著的成效。但此次會(huì)議上很多管理經(jīng)驗(yàn)還是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。辟如在農(nóng)民工學(xué)校、農(nóng)民工技能培訓(xùn)上，勞動(dòng)力隊(duì)伍資源整合上，項(xiàng)目門禁管控、實(shí)名制管理上，務(wù)工人員信息化技術(shù)管理上等還有差距。
3、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主劉易斯曾提出著名的“劉易斯拐點(diǎn)”理論，指出“勞動(dòng)力過(guò)剩向短缺的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是指在工業(yè)化過(guò)程中，隨著農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，農(nóng)村富余勞動(dòng)力逐漸減少，最后枯竭”。不管劉易斯拐點(diǎn)是否到來(lái)，建筑業(yè)已經(jīng)成為招工難的重災(zāi)區(qū)，建筑業(yè)農(nóng)民工年齡的斷層已經(jīng)到來(lái)，新生代農(nóng)民工不愿重操父母舊業(yè)，勞動(dòng)力不足將是長(zhǎng)期的趨勢(shì)。參加本次會(huì)議的大多數(shù)央企和龍頭建筑企業(yè)也多有這種擔(dān)心，紛紛搶占全國(guó)勞動(dòng)力資源大省，建立勞動(dòng)力供應(yīng)基地。今后建筑業(yè)農(nóng)民工隊(duì)伍將會(huì)出現(xiàn)青黃不接，勞務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理也會(huì)產(chǎn)生一系列問題，如何穩(wěn)定住優(yōu)秀隊(duì)伍，留住人，值得我們深思。
4、勞務(wù)管理是實(shí)現(xiàn)工程管理目標(biāo)的重要保證，是項(xiàng)目施工管理的重要內(nèi)容。關(guān)系到企業(yè)持續(xù)、快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展，是我們企業(yè)構(gòu)建和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)。集團(tuán)勞務(wù)管理主要是承擔(dān)維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，規(guī)范勞務(wù)用工、管控勞務(wù)用工風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也要維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益雙重職能。在項(xiàng)目勞務(wù)管理中主要是為項(xiàng)目用工、勞資糾紛、實(shí)名制管理上把關(guān)防控。項(xiàng)目是勞務(wù)管理的落腳點(diǎn)，也是企業(yè)生存發(fā)展的前沿陣地。由于建工集團(tuán)公司項(xiàng)目施工管理實(shí)行的是項(xiàng)目個(gè)人承包管理模式，而集團(tuán)勞務(wù)公司卻是非經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的企業(yè)管理模式，兩種管理模式難免會(huì)產(chǎn)生不能同步協(xié)調(diào)的地方。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）對(duì)集團(tuán)公司的勞務(wù)管理認(rèn)識(shí)上要大力提高，不能顧小本，失大利，要有全局觀念，努力提高對(duì)勞務(wù)管理的認(rèn)識(shí)，重視勞務(wù)管理，在項(xiàng)目開工前的招投標(biāo)選擇施工隊(duì)伍，到施工過(guò)程中的實(shí)名制管理，到竣工時(shí)工人退場(chǎng)結(jié)算，積極配合勞務(wù)公司開展工作。這樣，勞務(wù)公司在項(xiàng)目勞務(wù)管理工作中政令暢通、步調(diào)一致，才能為集團(tuán)公司做大、做強(qiáng)提供有力的保障服務(wù)。
會(huì)議管理學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
20xx年3月16日，城市管理綜合執(zhí)法局召開了全市城市管理工作會(huì)議，立足新起點(diǎn)，明確新要求，努力開創(chuàng)城市管理工作新局面。根據(jù)會(huì)議的工作精神，公司在3月22日下午組織并召開了工作會(huì)議，傳達(dá)了xx局長(zhǎng)在20xx年全市城市管理工作會(huì)議上的重要講話精神。
一、認(rèn)清新的形勢(shì)、理清新的思路，切實(shí)增強(qiáng)做好城市管理工作的危機(jī)感
危機(jī)感是一種強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。意思就是說(shuō)：憂患使人生存、安逸享樂使人敗亡。從小的方面來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)個(gè)體，有了憂患意識(shí)，即便身處逆境，也會(huì)加壓奮進(jìn)，浴火重生；作為一個(gè)群體，有了憂患意識(shí)，即便時(shí)到勝時(shí)，捷報(bào)頻傳，也會(huì)冷靜分析，清醒面對(duì)，理性判斷。從大的方面來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)民族，有了憂患意識(shí)，即便歷經(jīng)磨難，也會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)；作為一個(gè)國(guó)家，有了憂患意識(shí)，即便身處艱難，也會(huì)韜光養(yǎng)晦，那么，從我們面臨的形勢(shì)來(lái)說(shuō)，作為城市管理者，有了憂患意識(shí)，即便困難再多，也會(huì)客觀面對(duì)、沉著應(yīng)對(duì)。
二、明確新的任務(wù)，采取新的舉措，切實(shí)增強(qiáng)做好城市管理工作的責(zé)任感
所謂的責(zé)任，就是分內(nèi)應(yīng)該做的事，就是自覺地把分內(nèi)事做好的心情，責(zé)任是成就事業(yè)的可靠途徑，責(zé)任出勇氣、出智慧、出力量、出績(jī)效，有了責(zé)任心，再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn)；沒有責(zé)任心，再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情。責(zé)任心強(qiáng)，再大的'困難也可以克服；責(zé)任心差，很小的問題也難以解決。一絲蟻穴足以坍塌長(zhǎng)堤，一顆道釘足以傾覆一列火車，一個(gè)煙頭足以毀掉一片森林，責(zé)任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，他什么也做不好。
三、落實(shí)新的要求，展示新的形象，切實(shí)增強(qiáng)做好城市管理工作的榮譽(yù)感
作為一個(gè)集體，榮譽(yù)感是具備號(hào)召力、凝聚力，有了榮譽(yù)感，才能心往一處想，勁往一處使，才能做到上下同心、目標(biāo)同步，城市管理系統(tǒng)的每一位同志，都要像珍惜生命一樣珍惜榮譽(yù)，要像保護(hù)眼睛一樣保護(hù)榮譽(yù)。要按照抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象的基本思路，努力建設(shè)一支“想干事”、會(huì)干事、干成事、不出事”的高素質(zhì)城市管理隊(duì)伍。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到了作為一名普通的污水處理工作者，在工作中，我要盡心盡力的為污水做出自己的貢獻(xiàn)，就像胡局長(zhǎng)說(shuō)的，在工作中要有責(zé)任，責(zé)任是什么，責(zé)任是成就事業(yè)的可靠途徑，有了責(zé)任心，工作中再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn)，作為一個(gè)集體，心往一處想，勁往一處使，才能做到上下同心、目標(biāo)同向、工作同步，在今后的工作中，我要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好本職工作。
會(huì)議管理學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7
近日，石家莊養(yǎng)護(hù)工區(qū)召開會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)管理處半年工作會(huì)議精神、總結(jié)工區(qū)上半年工作情況及部署工區(qū)當(dāng)前的各項(xiàng)工作。結(jié)合管理處上半年工作會(huì)議精神及石家莊養(yǎng)護(hù)工區(qū)各項(xiàng)工作開展情況，工區(qū)當(dāng)前工作重點(diǎn)主要有：
一是加強(qiáng)安全管理工作。安全工作是重中之重。按照管理處整改措施對(duì)財(cái)務(wù)票證室進(jìn)行嚴(yán)格檢查管理，確保財(cái)務(wù)問題安全；對(duì)工區(qū)辦公室、宿舍、浴室等地開關(guān)、插頭及用電設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保職工用電安全；加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，每天按規(guī)定擺放施工標(biāo)志，確保施工作業(yè)安全。
二是加強(qiáng)食堂管理工作。繼續(xù)深入推進(jìn)“滿意在青銀”活動(dòng)開展，定期召開伙委會(huì)，對(duì)食堂菜品、衛(wèi)生等問題進(jìn)行工區(qū)問卷調(diào)查，對(duì)職工提出的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。進(jìn)入夏季，食物易腐壞，對(duì)食堂菜品要進(jìn)行及時(shí)處置，確保食品安全。
三是做好“養(yǎng)護(hù)大聯(lián)查”整改工作。對(duì)于在高管局“養(yǎng)護(hù)大聯(lián)查”中暴露的問題，積極整改，并分析出現(xiàn)問題的'原因，在下半年的工作中改進(jìn)工作方式，不再出現(xiàn)類似問題。
三是做好“崗位技能大比武”活動(dòng)集訓(xùn)工作。繼續(xù)做好“崗位技能大比武”賽前集訓(xùn)工作，每周五下午對(duì)橋梁工程師進(jìn)行統(tǒng)一考試，以考代練，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
四是做好汛期值班工作。第三季度進(jìn)一步做好雨季防汛工作，保證持車輛及值班人員24小時(shí)在崗，對(duì)易積水路段加強(qiáng)雨后巡查，確保通行安全。
五是做好“大學(xué)習(xí)”活動(dòng)的總結(jié)提升。繼續(xù)加強(qiáng)文化建設(shè)，在職工中開展好共享圖書活動(dòng)，提升職工思想素質(zhì)，豐富職工學(xué)習(xí)生活。
會(huì)議管理學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8
問渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)
談到學(xué)習(xí)小組合作管理，在提高思想認(rèn)識(shí)的前提下，必須要講求到小組合作學(xué)習(xí)管理與策略問題與技能技巧問題。我認(rèn)為，它直接關(guān)系到課堂學(xué)習(xí)是否成功，是否有效和高效的問題。我認(rèn)為：認(rèn)識(shí)定方向，策略出效應(yīng)，目標(biāo)生成果，技巧出方法。
先說(shuō)講求小組合作學(xué)習(xí)管理策略是什么？我認(rèn)為，小組合作學(xué)習(xí)管理的策略是在于對(duì)人的研究，也就是講求對(duì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)有效乃至高效的研究。小組合作學(xué)習(xí)管理的核心是什么？是人，是學(xué)生。是生學(xué)生，生教生，人管人。作為課堂學(xué)習(xí)而言，把學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，最大限度的投入到學(xué)習(xí)中去，達(dá)到課堂學(xué)習(xí)的最大有效化。
因此，不僅要正確處理好教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與小組，小組與班級(jí)的人際關(guān)系；還要處理好教師與文本、學(xué)生與文本，文本與作者，教與學(xué)的協(xié)調(diào)關(guān)系。要把書教好，人教活，能力教會(huì)。一切從人本出發(fā)，以學(xué)生合作學(xué)習(xí)為中心，牢牢抓住“人本”與“文本”做足文章。這就是最大的策略。除此而外，當(dāng)然還有許多具體的策略。比如年級(jí)與學(xué)段中合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容與方法的策略。討論與交流的策略，展示的策略，過(guò)程評(píng)價(jià)的策略等等。
我認(rèn)為，初中三個(gè)年級(jí)的基本策略是，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)情出發(fā)，分別在各個(gè)年級(jí)制定有傾向性的策略。例如，在一年級(jí)就要注重學(xué)習(xí)方法的合作探究，而在二年級(jí)就要注重小組如何思考討論交流合作的探究；在三年級(jí)就要注重如何展示學(xué)習(xí)成果的合作探究。當(dāng)然，這些研究，都必須從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，抓住人本和文本做足文章，方可有效和達(dá)到高效。因?yàn)槿魏问挛锏难芯浚偸菑默F(xiàn)象到本質(zhì)，從淺顯到深刻，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜過(guò)程，這是一個(gè)毋容置疑的規(guī)律。自然，也不是完全把他們割裂開來(lái)，只是有所側(cè)重而已。
再說(shuō)要注重小組合作學(xué)習(xí)規(guī)律中的技能與技巧。“獨(dú)立思考，合作探究，充分展示”，是小組合作學(xué)習(xí)管理三大特點(diǎn)或關(guān)鍵環(huán)節(jié)�！蔼�(dú)立思考，是個(gè)人學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ)，有了它，才有可能為后面的合作探究和展示做鋪墊；而合作探究，又是集思廣益，彌補(bǔ)個(gè)人學(xué)習(xí)思考不足的關(guān)鍵舉措；是深化的學(xué)習(xí)過(guò)程。充分展示，則更是提升個(gè)人學(xué)習(xí)質(zhì)量與能力，開闊視野的高層環(huán)節(jié)，更是缺少不得。這三個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，比較科學(xué)的反映了小組合作學(xué)習(xí)的過(guò)程實(shí)情，不能割裂開來(lái)。因此，抓住了這些，就牽住了教學(xué)中的牛鼻子。
三是要不斷探究教學(xué)中的技能技巧，創(chuàng)新學(xué)會(huì)管理的方式方法，小組合作學(xué)習(xí)管理成效才會(huì)精彩紛呈成。根據(jù)我的實(shí)踐，我想指導(dǎo)學(xué)習(xí)小組合作有下列幾點(diǎn)尤其要值得注意的是：
1、要有一個(gè)好的、適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)和教師指導(dǎo)的教學(xué)模式：通常我們采用的模式是：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)設(shè)情景，鋪墊引入，出示目標(biāo)；
（二）預(yù)讀課文，檢測(cè)效果，了解學(xué)情；
�。ㄈ┚x課文，設(shè)計(jì)問題，思考答案；
�。ㄋ模┬〗M合作，討論交流，進(jìn)行探究；
�。ㄎ澹┩扑]發(fā)言，充分展示，歸納補(bǔ)充。
�。┭由焱卣梗瑢W(xué)以致用，體驗(yàn)感悟；
�。ㄆ撸┓答伋C正，總結(jié)評(píng)比，分享成果。
2、要優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)，精心設(shè)計(jì)確定小組合作學(xué)習(xí)內(nèi)容與合作探究的問題，認(rèn)真落實(shí)課標(biāo)與教材的目標(biāo)要求，確實(shí)解決好文本與人本、教師與學(xué)生、作者與學(xué)者之間的關(guān)系，處理好學(xué)與教、學(xué)與用、自學(xué)與合作、討論與交流，探究與展示的一系列問題。例如學(xué)習(xí)劉禹錫的《陋室銘》，就要抓住作者的思想情趣去設(shè)計(jì)主問題，陋室不陋表現(xiàn)在哪些地方去探究；學(xué)習(xí)陶弘景的《答謝中書書》，就要抓住作者游山觀景后的感受，“實(shí)是欲界之仙都”，去設(shè)計(jì)探究作者是從哪些角度去寫美景來(lái)表現(xiàn)作者陶醉于山水之間，表達(dá)自己熱愛自然，縱情山水欲避世俗的思想感情的；學(xué)習(xí)茅以升的《中國(guó)石拱橋》譯文，就要圍繞中國(guó)石拱橋的特征“歷史悠久，形式優(yōu)美，結(jié)構(gòu)堅(jiān)固”來(lái)設(shè)計(jì)究竟是趙州橋是中國(guó)石拱橋的標(biāo)本，還是盧溝橋更具樣板性的問題引起學(xué)生的趣味合作探究，才能讓學(xué)生真正感悟我國(guó)勞動(dòng)人民的創(chuàng)造發(fā)明的巨大價(jià)值。
3、要給足學(xué)習(xí)、思考、合作討論交流、充分展示的時(shí)間。根據(jù)實(shí)踐摸索，課堂教學(xué)的'主要環(huán)節(jié)中，每一次小組合作學(xué)習(xí)與交流，大致需要控制在3——5分鐘以內(nèi)，而發(fā)言展示則需要7——10分鐘，為此，一節(jié)課探究的主問題應(yīng)控制在2個(gè)以內(nèi)，最多3個(gè)。否則，課堂內(nèi)容太多而完不成教學(xué)任務(wù)。
4、要注重探究學(xué)習(xí)的層次與梯度，講求課堂的亮點(diǎn)與高效質(zhì)量。
小組合作學(xué)習(xí)探究是有層次的。有一般層次探究和深層次合作探究。比如在讀書環(huán)節(jié)上，就有一般性合作和深層次的合作探究。如要求把課文讀準(zhǔn)、讀順、讀亮，就可以是一般性合作探究，采用的方式可用自讀、互讀、競(jìng)讀、齊讀等方式解決；而深層次合作要求讀出情韻、讀出個(gè)性來(lái)，就要進(jìn)行深層次的合作探究，可采用詠?zhàn)x、品讀、演讀等方式解決。一般地說(shuō)，一般性合作注重的是求同，二深層次的合作是同中求異，異中又求同。再比如對(duì)課文的理解上，如課文的結(jié)構(gòu)、主旨、作者的思想與情感、主要的表達(dá)方式和表現(xiàn)方法上可以進(jìn)行一般性合作探究，而對(duì)作者使用的語(yǔ)言揣摩、品味和拓展延伸中的體驗(yàn)感悟可能就是深層次的合作探究，往往就會(huì)出現(xiàn)仁者見仁，智者見智的現(xiàn)象。因此，給人的印象就是探究的方法多樣化，答案的多元化，思維的多極化情景。
5、要注重小組合作學(xué)習(xí)過(guò)程中的指導(dǎo)，不斷提升學(xué)習(xí)的方法的具體要求。
小組合作學(xué)習(xí)是非常講求學(xué)習(xí)方法的，而且每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要由教師來(lái)引領(lǐng)指導(dǎo)學(xué)法，才能夠逐步達(dá)到學(xué)習(xí)的有效和高效目標(biāo)。比如讀書的環(huán)節(jié)指導(dǎo)上，在讀準(zhǔn)、讀順、讀亮上，怎么開展自讀、互讀、競(jìng)讀、演讀，而在讀懂、讀透、讀美上告訴學(xué)生抓題目、抓中心句、抓關(guān)鍵詞、抓表現(xiàn)手法甚至標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等等的方法指點(diǎn)，都對(duì)學(xué)生有實(shí)際的教育指導(dǎo)意義。自然，在小組合作探究交流中，如何探究問題，怎樣用規(guī)范的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的見解，發(fā)言的順序以及發(fā)言的總結(jié)和時(shí)間的約束等等，也必然要教師去引領(lǐng)學(xué)生才可逐步提升學(xué)習(xí)的方法與技巧。特別在展示中，究竟是用言語(yǔ)展示，還是實(shí)驗(yàn)展示，還是用表演展示，這些都大有方法講究，往往對(duì)學(xué)生有極大的教育意義和啟發(fā)性。
6、要注重小組合作學(xué)習(xí)過(guò)程中的及時(shí)性與激勵(lì)性的評(píng)價(jià)。
7、要注意恰當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)媒體手段的牽引與運(yùn)用。
會(huì)議管理學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇9
學(xué)期即將結(jié)束之際，我們幼教管理干部培訓(xùn)班的學(xué)員有幸聆聽了XX市特級(jí)校長(zhǎng)xxx老師的《漫話學(xué)校管理》講座，管理之我見—《漫話學(xué)校管理》學(xué)習(xí)心得。
在講座中，xxx老師主要講了四個(gè)方面的內(nèi)容：
一、學(xué)校的功能是什么？
二、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是什么？
三、管理的活力在哪里？
四、做干部需要哪些修養(yǎng)？
縱觀這四個(gè)方面，我對(duì)其中的“領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵”情有獨(dú)鐘，所以在寒假期間，又重新溫習(xí)了一下：
xxx老師覺得“領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵”包括價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)、課程領(lǐng)導(dǎo)、文化領(lǐng)導(dǎo)。
在價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)中，他說(shuō)：“學(xué)校共同價(jià)值觀的形成，首先依賴于學(xué)校規(guī)劃，它凸顯了學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、以及達(dá)到這些目標(biāo)所采取的措施和方法，體現(xiàn)了全校教職工的群體智慧……。其次是教師的價(jià)值建設(shè)——一切為了學(xué)生的發(fā)展，要以學(xué)生發(fā)展為本、注重學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展、個(gè)性發(fā)展、終身可持續(xù)發(fā)展、個(gè)人和社會(huì)的和諧發(fā)展。再則是一切為了教師的發(fā)展，見榮譽(yù)要讓、見困難要幫、見責(zé)任要當(dāng)，要以德立人，以禮服人、以情感人、以誠(chéng)待人。”
在課程領(lǐng)導(dǎo)力中，他又著重講了三個(gè)方面：課程領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、學(xué)校課程計(jì)劃的編制和教學(xué)。通過(guò)他的講解，讓我知道了“要引發(fā)教師的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，組織合作的教師團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，積極引導(dǎo)學(xué)生參與，促進(jìn)學(xué)生全面有個(gè)性發(fā)展，取得家長(zhǎng)和社會(huì)的強(qiáng)有力的支持，對(duì)一些有效的經(jīng)驗(yàn)要傳承、強(qiáng)化并發(fā)展形成制度。”通過(guò)他的闡釋，讓我進(jìn)一步明確了一套較完備成熟的課程計(jì)劃的編制不但需要有課程的理念、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)，還要有課程的實(shí)施、評(píng)價(jià)和管理。通過(guò)他的講述，還使我了解了課堂教學(xué)中的十大關(guān)系：如教師視角和學(xué)生視角的關(guān)系、內(nèi)容舍棄與知識(shí)拓展的關(guān)系，獨(dú)立思考和合作探究的關(guān)系、教學(xué)設(shè)計(jì)與優(yōu)化過(guò)程的關(guān)系等，我想如果我們能夠處理好這十大關(guān)系，那我們的教學(xué)一定會(huì)更加精彩有效，我們的課堂也會(huì)因此而煥發(fā)生命的活力。
在文化領(lǐng)導(dǎo)中，xxx老師說(shuō)：“學(xué)校的辦學(xué)理念是學(xué)校文化的支柱。教師文化是學(xué)校文化的重要基礎(chǔ)。學(xué)生文化是學(xué)校文化的特色所在。”他還列舉了一些世界名校的辦學(xué)理念：如普林斯頓的——為國(guó)家服務(wù)、為世界服務(wù)。麻省理工學(xué)院——既動(dòng)腦又動(dòng)手。清華——自強(qiáng)不息，厚德載物。復(fù)旦——博學(xué)而篤志，切問而近思等，這些看似簡(jiǎn)潔明了、樸實(shí)無(wú)華的辦學(xué)理念實(shí)則意義非凡和深遠(yuǎn)，它既拓寬了我們的視野和視角，同時(shí)也使我們感動(dòng)和引發(fā)了我們的思考。
xxx老師的講座主題是“漫話學(xué)校管理”，那究竟什么是管理？?jī)H從字面上看，管理是：
1、負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作使順利進(jìn)行。
2、保管和料理。
3、照管并約束（人或動(dòng)物）。
在下發(fā)的幼兒園園長(zhǎng)必讀叢書之一的《幼兒園管理——兒童發(fā)展中心管理學(xué)》中，依據(jù)都柏林的理論，管理是指在事件發(fā)生時(shí)，對(duì)一些具體的策略進(jìn)行理性、系統(tǒng)的運(yùn)用，“管理是通過(guò)‘讓其他人’做來(lái)達(dá)到目標(biāo)。”此外，書中還明確地告訴我們管理是一種科學(xué)，一些人在工作中不斷完善這門科學(xué)，因此而引申出了管理學(xué)的概念：即
1、設(shè)定目標(biāo)。
2、為達(dá)到目標(biāo)明智地分配人力和物力資源。
3、實(shí)施被要求的工作或行為來(lái)達(dá)到目標(biāo)。
4、根據(jù)已建立的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)工作或者行為所產(chǎn)生的結(jié)果或產(chǎn)品。
5、作必要的調(diào)整或者改進(jìn)來(lái)確保工作達(dá)標(biāo)或超出目標(biāo)的要求。
我想，作為一名幼教管理干部培訓(xùn)班的學(xué)員，對(duì)以上的內(nèi)容必須要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)和了解。
在去年的.園長(zhǎng)崗位培訓(xùn)時(shí)，我有幸聆聽了一位即將退休的優(yōu)秀園長(zhǎng)的和諧管理經(jīng)。她說(shuō)：“管理應(yīng)是理為主，理在前，管在后�！彼凇拔业暮椭C管理經(jīng)”中，共羅列了8條經(jīng)驗(yàn)：
1、信任——放權(quán)、負(fù)責(zé)、得利。
2、平等尊重——能夠走近，產(chǎn)生心靈共鳴。
3、寬容換位——允許犯錯(cuò)，樹立在團(tuán)隊(duì)中的威信。
4、真誠(chéng)肯定——溝通的法寶。
5、關(guān)心支持——感受是生活中的人。
6、公正公開——為了公平。
7、適時(shí)批評(píng)——為了更快成熟。
8、做一回“八卦”女人。
在每一條經(jīng)驗(yàn)的背后，她都為我們講述了一個(gè)具體生動(dòng)的事例，不得不讓我們信服，并至今讓我記憶猶新、印象深刻。
通過(guò)一次次的講座和學(xué)習(xí)，讓我深切地體會(huì)到，管理是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要管理者具備多種核心能力，從而滿足人們不斷增長(zhǎng)的對(duì)能為所有兒童服務(wù)的高質(zhì)量的兒童發(fā)展方案的需求。以前讀過(guò)一篇文章《“管”是為了“不管”》，我想這應(yīng)該是管理的最高境界了。為了追求這樣的境界，從現(xiàn)在起，我們每一個(gè)幼教管理者，必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用理論解決疑問、指導(dǎo)引領(lǐng)教師，幫助教師實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極溝通、精誠(chéng)合作、達(dá)成共識(shí)，以便讓我們的幼兒園成為一個(gè)和諧、美麗的大家園！
會(huì)議管理學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇10
"客戶關(guān)系管理"，顧名思義，其實(shí)就是一門與客戶有關(guān)的管理學(xué)�？蛻絷P(guān)系管理是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)商家與客戶關(guān)系的融洽度，目的就是尋求利益最優(yōu)化。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)營(yíng)方式的變化，客戶資源的價(jià)值越來(lái)越受到更多企業(yè)的重視，而客戶關(guān)系管理則成為現(xiàn)代企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源，爭(zhēng)奪客戶之源也成為現(xiàn)代商戰(zhàn)的主要特點(diǎn)。
商家與客戶的關(guān)系，就像中國(guó)古代君與民的關(guān)系。孟子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："民為重，社稷次之，君為輕"，古代人都有"民為重，社稷次之，君為輕"的思維，這確實(shí)是一種了不起的創(chuàng)舉。其中蘊(yùn)含的涵義有："民本思維"——以人為本，人權(quán)理念——有人才有國(guó)家才有君王。這些理念確實(shí)非常超前，或許是我們現(xiàn)代人望塵莫及的。在古代，孟子都敢提出這樣的理念，雖然君王不一定執(zhí)行，但有一種非常強(qiáng)大的民間監(jiān)督力量，這樣的話，君王確實(shí)不敢為所欲為。何況還有那么多的諸侯，那么多的譬如信陵君及其手下門客，各個(gè)諸侯一般都會(huì)兢兢業(yè)業(yè)，起碼在表面上會(huì)比較崇尚禮教等等，這樣也就形成了一種均衡。就像現(xiàn)代的一些大企業(yè)，無(wú)論做到多強(qiáng)大，始終都要以客戶為導(dǎo)向，不斷強(qiáng)化質(zhì)量與服務(wù)水平。不管處于賣方市場(chǎng)還是賣方市場(chǎng)，企業(yè)活動(dòng)的核心永遠(yuǎn)是獵取更多客戶的心，企業(yè)就像君王主管著民需，但是同時(shí)一定要接受客戶的監(jiān)督與考驗(yàn)，還要隨時(shí)提防著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
"以人為本"是現(xiàn)代管理的核心，以人為本管理就是把客戶作為最根本的要素，主張客戶是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的主要工具，更是企業(yè)發(fā)展的目的。為此，企業(yè)必須充分尊重客戶、塑造客戶、培養(yǎng)客戶，積極為客戶提供更佳的服務(wù)質(zhì)量水平。在現(xiàn)代客戶關(guān)系管理中其重要意義主要表現(xiàn)為：
第一，以人為本充分體現(xiàn)了"客戶"是企業(yè)關(guān)系管理中具有前瞻性的一個(gè)核心因素、客戶資源是現(xiàn)代企業(yè)最具戰(zhàn)略性的資本的觀念。任何一個(gè)企業(yè)要向做大做強(qiáng)，必須要以客戶需求為導(dǎo)向，努力去滿足更多客戶的更高要求的需求。企業(yè)是君，君王身份貴重，但是沒有平民的支持為基礎(chǔ)，君"潰不成軍"。因此，企業(yè)要謹(jǐn)記"水能載舟亦能覆舟"的箴言，企業(yè)是舟，客戶是水，順?biāo)�，必能舟行萬(wàn)里，逆水而行，水傾船覆。
第二，以人為本強(qiáng)調(diào)了客戶是企業(yè)追求的終極目標(biāo)之一。企業(yè)的根本目標(biāo)是盈利，但是企業(yè)若只重利益而不重客戶的態(tài)度反應(yīng)，這樣的企業(yè)是不可能長(zhǎng)久的。當(dāng)今時(shí)代，食品質(zhì)量安全問題不斷突出，愈演愈烈，一些企業(yè)為了盈利而不擇手段，甚至嚴(yán)重到威脅到人們的生命安全的地步，例如皮鞋膠囊事件等等，例子舉不勝舉，雖然事故頻發(fā)，但是每一個(gè)事故企業(yè)最終要受到法律的制裁與輿論的批判。因此，客戶關(guān)系管理要求以人為本，就是要企業(yè)取利于義，在合理合法合道德的基礎(chǔ)上，尋求利益最大化。
第三，以人為本就是要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷發(fā)掘潛在客戶，不斷發(fā)掘新老客戶的潛在需求。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，沒有恒定不變的客戶，只有把企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平與服務(wù)水平永遠(yuǎn)保持在市場(chǎng)前沿，不斷滿足老客戶的新需求和新客戶的潛在需求，才能穩(wěn)住客戶的心，為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的客戶源。
面對(duì)不同類型的客戶、不同需求的客戶，做好客戶關(guān)系管理是需要一定的技巧的，為切實(shí)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理中的"以人為本"，我提出以下幾點(diǎn)建議：
1、你就是企業(yè)即使你所在的公司有龐雜的分支機(jī)構(gòu)和幾千名職工，但對(duì)于顧客來(lái)講，公司就是你，同他直接接觸的是你。顧客把你的公司看作一個(gè)僅為滿足他要求的整體。結(jié)論一：不可以把問題推給另一部門;結(jié)論二：若顧客真的需要同公司的其他人談，那也不要把他推給一個(gè)你沒有事先通知過(guò)的同事，而且你要親自把你的同事介紹給顧客，同時(shí)應(yīng)給顧客一句安心話："若他還是不能令您滿意，請(qǐng)盡管再來(lái)找我。"
2、永遠(yuǎn)把自己放在顧客的位置上你希望如何被對(duì)待?上次你自己遇到的問題是如何得到滿意解決的?把自己擺在顧客的位置上，你會(huì)找到解決此類投訴問題的最佳方法。
3、不要放棄任何一個(gè)不滿意的顧客一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員非常明白：顧客的主意總是變來(lái)變?nèi)サ模瑔査南埠�，把所有的產(chǎn)品介紹給他都是白費(fèi)蠟，剛剛和他取得一致意見，他馬上就變了主意要買另一種產(chǎn)品。向客戶提供服務(wù)也是一樣的：有時(shí)五分鐘的談話就足以使一個(gè)牢騷滿腹并威脅要到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去的客戶平靜下來(lái)，并同你簽定一份新合同。
4、花更大力氣在那些不滿的客戶身上"謝謝你通知我"，面對(duì)一個(gè)抱怨的客人應(yīng)這樣答。實(shí)際上，一些研究結(jié)果顯示，在對(duì)你的公司不滿的'客戶當(dāng)中，只有10%的人什么也不說(shuō)，但將來(lái)仍然回來(lái)同你做生意!相反，90%的客戶則投訴他們不滿意，并最終得到了補(bǔ)償和滿意的服務(wù)，他們將仍是你的客戶。顧客提出他們的要求的時(shí)候，也是處理公司和顧客關(guān)系的重要時(shí)刻。若處理得好，則更容易讓顧客信任公司，所以，一定要讓顧客在出現(xiàn)問題時(shí)能夠很容易地聯(lián)系到你，他們找你的次數(shù)越多，你就有更多的機(jī)會(huì)留住他們，讓他們成為你的老客戶。
5、不要縮小顧客的問題面對(duì)問題，千萬(wàn)不要說(shuō)"我根本沒聽過(guò)"，"這是第一次出現(xiàn)此類問題"，這種處理方式只會(huì)對(duì)你的顧客產(chǎn)生極差的效果，因?yàn)樗揪筒幌胫肋@種情況以前是否發(fā)生過(guò);跟他講問題并不嚴(yán)重，他完全沒有別要生氣那不能解決問題，"你知道，這只是一個(gè)小問題"這么說(shuō)根本于是無(wú)補(bǔ)，還會(huì)有損公司形象。
6、重視顧客的滿意程度紐約前市長(zhǎng)EdKoch在巡視期間經(jīng)常詢問他所碰到的選民："你們對(duì)我有何看法?"而且他非常重視他們的回答，以便更好地管理這個(gè)城市。就如這位市長(zhǎng)和他的選民一樣，你也應(yīng)該努力了解顧客下意識(shí)的反應(yīng)，如，"我所講的對(duì)你是否有益?""這個(gè)滿足您的要求嗎?"當(dāng)然還有"我還有什么可以為您做的嗎?"
7、感謝、感謝、再感謝要知道：對(duì)顧客說(shuō)再多的感謝也不過(guò)分。但遺憾的是"謝謝""榮幸之至"或"請(qǐng)"這類的字眼在貿(mào)易中已越來(lái)越少用了，請(qǐng)盡可能經(jīng)常地使用這些詞，并把"謝謝"作為你與顧客交往中最常用的詞。請(qǐng)真誠(chéng)地說(shuō)出它，因?yàn)檎穷櫩�、你、我和其他人才有了今天的這份工作
綜上所述，我認(rèn)為，"客戶關(guān)系管理學(xué)"是一門很有前景的學(xué)科，有很大的發(fā)展?jié)摿Α６趯?shí)際的企業(yè)管理中，客戶關(guān)系管理也必將成為主流管理，是各企業(yè)要做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路。
我深知管理無(wú)止境，更能體會(huì)學(xué)無(wú)止境的涵義�？蛻絷P(guān)系管理是一門涉及廣泛的學(xué)問，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的熟知一些條框理論就可以運(yùn)用自如、無(wú)所不能理的，只有不斷充實(shí)自己的理論知識(shí)，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐鑒定理論，在實(shí)踐工作中不斷重視它的重要性，隨時(shí)隨處都可以學(xué)習(xí)。我相信，只要用心去做，一定可以做好!
會(huì)議管理學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇11
1月27日我參加了全市的中小學(xué)班主任管理培訓(xùn)，在培訓(xùn)中聆聽了吉林市考試教育學(xué)院的錢惠仙老師，吉化一小李亞南副校長(zhǎng)給我們作的班主任工作講座。兩位老師精彩的報(bào)告、經(jīng)典的案例剖析、豐富的班主任工作閱歷使我受益匪淺。聽了兩位老師的講座以后，我感慨頗多。從中，我感覺到了教育局的用心良苦，也感嘆自己真是沒有白來(lái)，同時(shí)也深感當(dāng)今教育形勢(shì)下班主任的擔(dān)子有多重！
就像錢老師講座里告訴我們的那樣：教學(xué)的成功與失敗老師是決定性因素，老師采取的方法和每天的情緒是造成學(xué)習(xí)氛圍和情境的主因。做為老師，具有極大的力量能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，老師可以是制造痛苦的工具，也可以是啟發(fā)心靈的媒介。老師可以讓人丟臉，也能叫人開心。能傷人，也可以救人。無(wú)論在任何情況下，一場(chǎng)危機(jī)惡化或解除，兒童之是否能受到感化決定權(quán)在于老師。
兩位老師的演講贏得了在場(chǎng)老師們的陣陣熱烈的掌聲，這掌聲中包含著真誠(chéng)、佩服和贊揚(yáng)，他們以聲情并茂的經(jīng)驗(yàn)之談向我們展示了一個(gè)個(gè)智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余，更多的是對(duì)過(guò)去自己工作的自查、自醒。
在這次的培訓(xùn)中，兩位老師從如何打造班主任專業(yè)精神、班主任自主性發(fā)展及班級(jí)文化的建設(shè)等幾個(gè)方面理論聯(lián)系實(shí)踐進(jìn)行闡述的。
一、錢惠仙老師在講到如何做一名成功的.班主任的時(shí)候，講到了三心即樹立自信心，永葆進(jìn)取心，增強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)我觸動(dòng)很大。使我認(rèn)識(shí)到做為班主任，愛是教育的前提，由愛升華為責(zé)任，對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)，這才是教育的真諦。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我明白教育是心的事業(yè)，教育更是愛的事業(yè)。生活中我們要擺正心態(tài)，樹立三個(gè)正確——正確對(duì)待自己，正確對(duì)待他人，正確對(duì)待社會(huì)。提倡三個(gè)快樂——順境時(shí)助人為樂，逆境時(shí)自尋其樂，平靜時(shí)知足常樂。人生漫漫，歲月悠悠，盡管我們不斷被生活溶解，被陽(yáng)光加熱，被寒月冷卻，但我們依然執(zhí)著地用粉筆譜寫著我們平凡的人生，用愛心托護(hù)著我們心中神圣的太陽(yáng)。十年的教學(xué)歷程，給我一個(gè)最深的體會(huì)：對(duì)于幾歲的孩子，更需要愛心的呵護(hù)，“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教師要愛自己的職業(yè)，首先要有一顆愛心，有一顆愛學(xué)生的心。我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識(shí)的塑像，更是愛的化身，只有接近學(xué)生，用愛去感召學(xué)生，才能教育好學(xué)生。因此，教師只有把愛的種子播撒在學(xué)生的心田，以學(xué)生的要求作為愛的起點(diǎn)，才能在學(xué)生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛的感情，并使之升華。
二。吉化一小的李亞南副校長(zhǎng)則向我們展示了他們學(xué)校的特色班級(jí)文化建設(shè)，班班有特色，人人有特長(zhǎng)，是他們學(xué)校的特色，更是我們學(xué)習(xí)的方向。李亞南副校長(zhǎng)詳細(xì)介紹了什么是班級(jí)文化建設(shè)，即班級(jí)內(nèi)部的價(jià)值觀，共同的思想，作風(fēng)和準(zhǔn)則的總和。它是班級(jí)的靈魂。
我一邊聽一邊思考，我發(fā)現(xiàn)班主任工作事無(wú)巨細(xì)，班主任老師作為社會(huì)中的人，難免出現(xiàn)煩躁、敏感、恐懼、悲觀、心理障礙等多種疾病，這些也將會(huì)間接影響到學(xué)生，這就要求我們每一位班主任老師要學(xué)會(huì)不時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，做一個(gè)健健康康、快快樂樂地人。
錢老師，是用心、用情，用滿腔熱血在當(dāng)班主任。李亞南副校長(zhǎng)帶給我們的更多的是他的管理班級(jí)的先進(jìn)理念：與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同進(jìn)步、共同幸福。及如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。
有人說(shuō)：“不變的老師，流水的學(xué)生。”走過(guò)了近十年的教學(xué)生涯，我要說(shuō)：“老師也要變，老師和學(xué)生一起成長(zhǎng)才是真正的教學(xué)相長(zhǎng)�！弊屛覀冇眯乃伎�，用心感悟。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點(diǎn)點(diǎn)光�！笨倳�(huì)有那一瞬間，一顆流星、一點(diǎn)流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風(fēng)景，讓我們感受到每一個(gè)鮮活生命的獨(dú)一無(wú)二和與眾不同。
總而言之，如果每位教師都能用多一把衡量的尺子，多一種激勵(lì)的方法去愛護(hù)我們的學(xué)生 這樣就會(huì)多一些優(yōu)秀的學(xué)生。如果我們能欣賞每一個(gè)學(xué)生就像欣賞自己的孩子一樣，那么每個(gè)孩子都會(huì)是一抹燦爛的陽(yáng)光，每一個(gè)小荷都會(huì)露出尖尖角，每一顆星星都有閃爍的機(jī)會(huì)！
會(huì)議管理學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇12
在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上，我有幸聆聽了公司紀(jì)委書記郭偉榮跟大家一起分享的PDCA管理循環(huán)的方法，著實(shí)讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在整堂課程中，我認(rèn)真聽講與筆記，使我對(duì)PDCA管理循環(huán)有了一些了解。
起初聽到PDCA管理循環(huán)，我們很難去理解這是一個(gè)什么樣的管理方式，當(dāng)你真正了解了PDCA管理循環(huán)，其實(shí)就是最簡(jiǎn)單又很有效的一個(gè)做事方法，是我們天天在做的事情，也就是把簡(jiǎn)單的事情做好，就是一件非常不簡(jiǎn)單的事情。瑞金公司同時(shí)在做現(xiàn)場(chǎng)管理和6S管理，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)管理和6S管理，只要認(rèn)真做好一樣，那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。
我個(gè)人認(rèn)為PDCA管理循環(huán)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的東西，一聽就懂，但是用起來(lái)就不那么簡(jiǎn)單，PDCA管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西，就是很容易理解，做起來(lái)很難，關(guān)鍵是難在堅(jiān)持上。
在PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處置）這四個(gè)環(huán)節(jié)中，最容易出問題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行，作為管理人員來(lái)講，安排一項(xiàng)工作前一般都會(huì)做計(jì)劃，所以說(shuō)計(jì)劃是最不容易出問題的環(huán)節(jié)，因?yàn)楣芾砣藛T在安排事情的時(shí)候，一般都會(huì)先想想哪個(gè)環(huán)節(jié)容易發(fā)生問題，哪些問題是不容易發(fā)生的，對(duì)容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，一般會(huì)制定相應(yīng)的'措施避免問題的發(fā)生，所以說(shuō)計(jì)劃很重要，但不容易出問題。而執(zhí)行則不同，執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬(wàn)別，當(dāng)執(zhí)行人員沒有充分了解管理人員的意圖時(shí)，執(zhí)行力越強(qiáng)則離目標(biāo)的偏差越大；再加上人的共性問題是惰性，通常人都愿意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情，對(duì)于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。這時(shí)，檢查就顯得尤為重要，檢查可以讓我們?cè)趩栴}剛剛發(fā)生的時(shí)候，甚至還沒有很明顯惡化的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，可以采取措施及時(shí)糾正，將損失降到最低。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。 每一件事情先做計(jì)劃，計(jì)劃完了以后去實(shí)施，實(shí)施的過(guò)程中進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果以后，再把檢查的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行實(shí)施，進(jìn)行改善，這樣把沒有改善的問題又放到下一個(gè)循環(huán)里面去，就形成一個(gè)一個(gè)的PDCA循環(huán)。
對(duì)于管理人員而言，我覺得PDCA中的計(jì)劃和檢查很重要，而對(duì)員工而言，最重要的就是執(zhí)行了。所以，作為一個(gè)管理干部，我們每天需要做的事情就是做計(jì)劃，我們布置一件事情前先開動(dòng)腦筋想一想怎么做，出了問題采取什么措施更好？什么時(shí)候做？叫什么人去執(zhí)行？執(zhí)行到什么程度？執(zhí)行的時(shí)候我們還要不停的去檢查（走動(dòng)式管理），檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，繼續(xù)讓?shí)徫还と?zhí)行，直到完成預(yù)期目標(biāo)為止，這就是計(jì)劃和檢查的重要性。所以說(shuō)管理人員一定要緊盯計(jì)劃和檢查，每天工作的時(shí)候要想想是不是每件安排的事都作了計(jì)劃？是不是每件布置的事情都作了檢查。
PDCA循環(huán)的四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就完結(jié)了，而是在周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進(jìn)行下一個(gè)PDCA循環(huán)，這樣階梯式上升的。
我們?cè)趯?shí)際工作中如果能運(yùn)用好PDCA管理方法，那我們的工作效能與效率將會(huì)呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做PDCA？如何將PDCA更好地應(yīng)用到日常工作中，是我每天需要思考的問題。每天上班的時(shí)候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么？我主要要檢查什么？主要要計(jì)劃什么？最容易出問題的地方在哪里？最容易出問題的人是誰(shuí)？都想好了以后就布置工作，讓他們?nèi)プ�。做的過(guò)程中就不停的檢查，最容易出問題的地方要經(jīng)常去看一看。擔(dān)心哪個(gè)人出問題，就去多盯他一下。每天晚上下班了，總結(jié)一下今天這個(gè)PDCA到底做得怎么樣，有沒有需要改進(jìn)的地方，領(lǐng)悟其中的深刻內(nèi)涵，使之能在工作中起到實(shí)質(zhì)性作用，能指導(dǎo)我們的工作，優(yōu)化組合，使我們的經(jīng)驗(yàn)判斷顯著提高，制度、程序和標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越完善；然后不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使PDCA步入良性循環(huán)。所以，我們要養(yǎng)成一個(gè)每天PDCA的循環(huán)習(xí)慣，要善于用PDCA解決工作中遇到的問題，以便提高工作效率和工作效能。
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