學(xué)習(xí)總結(jié)范文集錦15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文1
首先，感激院領(lǐng)導(dǎo)、科主任，護(hù)士長(zhǎng)給了我這次進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在短短的時(shí)間里，我深切地感受到人民醫(yī)院先進(jìn)的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護(hù)等諸多地方值得我們學(xué)習(xí)。其次經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想主要是人性化、時(shí)代化、制度化、規(guī)范化。人性化就是要以人為本，言行舉止要充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧，一切以病人為中心，設(shè)身處地的為人著想，重視與病人及家屬的溝通。制度化就是根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情景，結(jié)合時(shí)代的需要制定適合本院的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。時(shí)代化就是要不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理思想適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些不僅僅是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新思想，也是時(shí)代對(duì)于護(hù)理提出的新的要求。
隨著時(shí)代的發(fā)展，對(duì)護(hù)理的要求越來(lái)越高。以前我學(xué)習(xí)的護(hù)理知識(shí)已跟不上社會(huì)發(fā)展的需要。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多新知識(shí)。
首先：1.護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的`護(hù)理工作，而是越來(lái)越注重為病人供給全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧，所以，應(yīng)對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2.這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有本事，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫忙我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫忙每一個(gè)患者。這不僅僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
3.注意護(hù)理安全，避免醫(yī)療糾紛。人民醫(yī)院各種安全標(biāo)識(shí)齊全，注意安全、細(xì)心地拔針后沿血管方向按壓5分鐘、預(yù)防壓瘡等。其次，護(hù)理人員時(shí)時(shí)處處都會(huì)提醒患者及家屬相關(guān)的注意事項(xiàng)，以此來(lái)避免糾紛。雖然他們時(shí)常與病人溝通但卻有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)。他們注重提高服務(wù)質(zhì)量，避免醫(yī)療糾紛，這一點(diǎn)也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
4.經(jīng)過(guò)本科階段護(hù)理理論的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，我國(guó)護(hù)理模式逐步從以疾病為中心轉(zhuǎn)向以病人為中心，用整體護(hù)理模式替代傳統(tǒng)功能制的護(hù)理模式，而與患者時(shí)時(shí)溝通交流是關(guān)鍵，也是做好整體護(hù)理的關(guān)鍵。
5.人民醫(yī)院有一套自我獨(dú)特的嚴(yán)格的管理制度。例如日班為夜班做好一切用物準(zhǔn)備，搶救物品齊全;病人概況及*報(bào)告應(yīng)由值班護(hù)理人員評(píng)價(jià)和記錄，要求字跡整齊、清晰、簡(jiǎn)明扼要、有連貫性，運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ);進(jìn)修護(hù)士或?qū)嵙?xí)護(hù)士填寫*報(bào)告時(shí)，帶教護(hù)理人員或護(hù)士長(zhǎng)要負(fù)責(zé)修改并簽名。相比較人民醫(yī)院，我們吉慶醫(yī)院的管理制度有些松散，今后要針對(duì)我們醫(yī)院的實(shí)際情景，借鑒學(xué)習(xí)人民醫(yī)院的管理，制定出適合我們醫(yī)院的一套管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和比較，我認(rèn)識(shí)到我們醫(yī)院的護(hù)理還存在一些問(wèn)題。例如
1.服務(wù)態(tài)度不夠好，我們的護(hù)理服務(wù)還局限在打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而沒(méi)有注重為病人供給全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，言行舉止沒(méi)有充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧。
2.護(hù)理觀念落后與時(shí)代脫軌，我們的護(hù)理還是采用傳統(tǒng)功能制的護(hù)理模式，沒(méi)有與時(shí)代發(fā)展的要求想適應(yīng)。
3.管理制度比較松散，沒(méi)有人民醫(yī)院的管理嚴(yán)格和正規(guī)
針對(duì)上述問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)借鑒人民醫(yī)院優(yōu)秀的地方病做到如下整改：首先需要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)整體護(hù)理理論的學(xué)習(xí)。在平凡的崗位上，我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自我，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我。觀念的轉(zhuǎn)變首先是認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)整體護(hù)理理論，學(xué)習(xí)與之相關(guān)的護(hù)理程序、護(hù)理哲理及護(hù)士行為準(zhǔn)則，了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理學(xué)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，明確開(kāi)展整體護(hù)理的意義。同時(shí)根據(jù)病人的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)相關(guān)心理特征、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、預(yù)防保健知識(shí)、疾病護(hù)理等有關(guān)�？评碚摰男逻M(jìn)展，使我們?cè)谟^念上得到根本轉(zhuǎn)變，開(kāi)闊視野與思路，進(jìn)而做到以點(diǎn)帶面，為整體護(hù)理的開(kāi)展奠定了思想基礎(chǔ)。.
其次，作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑能夠給病人帶來(lái)溫暖、安慰和期望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，重視與病人及家屬的溝通，采取有針對(duì)性的整體護(hù)理。
第三，在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情景下，我們不僅僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛;
第四，針對(duì)管理制度有些松散的問(wèn)題今后要針對(duì)我們醫(yī)院的實(shí)際情景，借鑒學(xué)習(xí)人民醫(yī)院的管理，制定出適合我們醫(yī)院的一套管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
在人民醫(yī)院進(jìn)修的時(shí)間雖然倉(cāng)促，但我會(huì)在今后的工作中摒棄懶散和不良的態(tài)度!把自我所學(xué)的東西學(xué)以致用。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了醫(yī)院要適應(yīng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，不僅僅使要跟上現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐，并且更重要的是提高我們的道德水平、專業(yè)技能和臨床護(hù)理質(zhì)量。最終，我會(huì)在今后的工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我的期望。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文2
進(jìn)入學(xué)習(xí)部已經(jīng)一個(gè)多月了，我也初步熟悉了部門常規(guī)的工作和職能。感受到學(xué)習(xí)部活力和生機(jī)；感受到我們團(tuán)體的積極進(jìn)取，昂首前進(jìn)；感受到我們工作的必要性和重要性，下面我來(lái)談?wù)勥@一個(gè)月的感受。
例會(huì)是一個(gè)部門最基礎(chǔ)但也是較重要的環(huán)節(jié)。它是我們開(kāi)展工作的接受器，同時(shí)也是我們進(jìn)行工作交流和協(xié)商的重要平臺(tái)。所以會(huì)上積極發(fā)言和作好記錄是重要的，這樣有利于集中集體的智慧并付出實(shí)踐。
學(xué)風(fēng)檢查是監(jiān)督大家學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好學(xué)風(fēng)的重要途徑。我們也檢查過(guò)幾次班級(jí)和宿舍，其中感覺(jué)大二的學(xué)長(zhǎng)們學(xué)風(fēng)要差點(diǎn)，但總體還是不錯(cuò)的。有一個(gè)問(wèn)題值得重視，學(xué)習(xí)期間聽(tīng)音樂(lè)，玩手機(jī)，打電腦，大聲喧嘩常有出現(xiàn)，這給其他同學(xué)造成嚴(yán)重不良的影響。
學(xué)習(xí)報(bào)是大家交流的平臺(tái)，我認(rèn)為主要有兩個(gè)作用。
第一，公布學(xué)風(fēng)檢查的.結(jié)果和各班的學(xué)風(fēng)建設(shè)，以激勵(lì)各班級(jí)建設(shè)好的學(xué)風(fēng)，在全院營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)。
第二，擴(kuò)大大家的見(jiàn)識(shí)和提高大家思維認(rèn)識(shí)水平，把大家的思想打開(kāi)，對(duì)一個(gè)事件有自己的想法，提高大家的思想深度。
我感覺(jué)第一個(gè)做的不錯(cuò)，我們接下來(lái)的想法是如何做好另一個(gè)，使文法學(xué)院的學(xué)子的視野更開(kāi)闊，想法更深入，贏在起跑線。所以我們學(xué)習(xí)報(bào)要?jiǎng)?chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的束縛，做好分學(xué)生不同層次，不同需求而量身定做，使大家能從其中找到收獲。還要擴(kuò)大學(xué)習(xí)報(bào)的實(shí)用性，如申論，考研的資訊，雙學(xué)位等等。
這一個(gè)月的活動(dòng)主要是英語(yǔ)演講比賽，這是個(gè)練習(xí)口語(yǔ)和心理素質(zhì)很好的平臺(tái)。我建議以后也可搞些辯論賽，有深度問(wèn)題的演講比賽。
這一個(gè)月以來(lái)收獲挺多，鍛煉挺多�？偨Y(jié)以前的是為了以后更好的工作。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文3
“逝者如斯，不舍晝夜”彈指間時(shí)間已匆匆而過(guò)。歲月的腳步匆匆走過(guò)，眨眼我們就即將迎來(lái)高中的第二學(xué)期。
回想自己在這學(xué)期在學(xué)習(xí)、生活和班級(jí)工作中有很多值得總結(jié)的地方，現(xiàn)在在這里我對(duì)自己在這學(xué)期中的各方面做一個(gè)總結(jié)，向大家做一個(gè)匯報(bào)，我覺(jué)得一個(gè)人只有不斷的發(fā)現(xiàn)自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短才能有所進(jìn)步。
一、在學(xué)習(xí)上，比起上學(xué)期有了很大的進(jìn)步
各次測(cè)驗(yàn)的成績(jī)也明顯比以前有所提高這個(gè)學(xué)期由于是剛來(lái)到嶄新的班級(jí)，對(duì)這里的情況很不熟悉，經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的適應(yīng)，我想下個(gè)學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間制度，保證每堂課都認(rèn)真聽(tīng)好聽(tīng)足。還有在閱讀課外書(shū)的數(shù)量上有了大大的增多，不但堅(jiān)持每個(gè)星期看至少兩篇英語(yǔ)短文以上，還堅(jiān)持每次看完之后就寫下閱讀筆記，將重要的知識(shí)點(diǎn)記下來(lái)，使自己以后有時(shí)間就經(jīng)常打開(kāi)來(lái)看看。
在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊，至于寫作文的作業(yè)就借助課外資料，希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時(shí)間，我還充分利用學(xué)校的自習(xí)時(shí)間，抓緊時(shí)間閱讀書(shū)本知識(shí)，以求提高自己的知識(shí)，拓寬自己思考問(wèn)題的角度，從而多方面的考慮問(wèn)題，避免片面看問(wèn)題，養(yǎng)成不好的思考習(xí)慣。
在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是非常重要的，那就是學(xué)習(xí)態(tài)度！我以前對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過(guò)扯過(guò)”，不過(guò)現(xiàn)在好多了，我開(kāi)始養(yǎng)成一種謙虛、勤問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度。因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)上的東西來(lái)不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂！要想在學(xué)問(wèn)上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。所以，我一有問(wèn)題就問(wèn)同學(xué)和老師，直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣，因?yàn)榭追蜃诱f(shuō)過(guò)“三人行，必有我?guī)煛�，我想道理就在這里。
二、人際交往
我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛(ài)，自己的事情自己做，形成獨(dú)立自理自立的良好品德。縱上所述，雖然我在這個(gè)學(xué)期有了一定的進(jìn)步，可是我仍然存在不少缺點(diǎn)，還有很多需要改進(jìn)的問(wèn)題。例如，我在這個(gè)學(xué)期請(qǐng)假比較多，有些時(shí)候交作業(yè)不是很按時(shí)，利用星期六和星期日的時(shí)間不是很合理。
人們常說(shuō)，高中的生活是異常輕松和自由的，我也覺(jué)得的確是這樣。但時(shí)間總是寶貴的，我不想成為虛度光陰的人，不想自己在老的時(shí)候后悔自己這樣浪費(fèi)時(shí)間。為了改正我以上不珍惜時(shí)間的缺點(diǎn)，我決定給自己制定以下一些措施，以便更好的督促自己。
具體包括這幾點(diǎn)：
1、不是特別重要的事情允許自己請(qǐng)假，而且一個(gè)學(xué)期的'請(qǐng)假節(jié)數(shù)不超過(guò)5節(jié)。
2、星期六和星期日盡量多到圖書(shū)館去看書(shū)，還要多到一些城市去看看，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)聞。
3、在老師布置作業(yè)五天內(nèi)必須完成，當(dāng)然作文除外了。
4、每天晚上不能超過(guò)十二點(diǎn)睡覺(jué)，要保證充足的精力上第二天的課，防止出現(xiàn)上課時(shí)打磕睡的情況。
這學(xué)期已結(jié)束了，在學(xué)習(xí)中有苦也有樂(lè)，在中專生活里有許多快樂(lè)的時(shí)光，在這里我學(xué)到了許多的知識(shí)，也了解了許多的東西，所以在以后的日子了我要更努力的去學(xué)習(xí)每一樣?xùn)|西，這樣我的人生才是豐富多采的，在人生的樂(lè)章中寫好每一頁(yè)，做個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)員，優(yōu)秀的學(xué)生。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文4
一、自我分析
1、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，課堂上的隨機(jī)應(yīng)變能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、在課堂教學(xué)方面，過(guò)多的注重傳授知識(shí)，學(xué)生的主體、教師的主導(dǎo)地位沒(méi)有得到很好的體現(xiàn)。
3、語(yǔ)文課堂不夠活躍、學(xué)習(xí)形式比較單調(diào)�？谡Z(yǔ)交際、寫話等課不夠成熟。
4、對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)有所欠缺，沒(méi)有擠出時(shí)間進(jìn)行個(gè)別的輔導(dǎo)。
二、本假期如何提升
1、計(jì)劃看一至兩本教育方面的書(shū)籍，從理論上提升；從網(wǎng)上下載優(yōu)秀的教學(xué)視頻，進(jìn)行觀看、學(xué)習(xí)。
2、由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，下學(xué)年要多聽(tīng)教研組長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)豐富老師的課，認(rèn)真做好聽(tīng)課記錄；在學(xué)科共同體內(nèi)，多請(qǐng)共同體成員聽(tīng)我的課，提出寶貴建議，語(yǔ)文教學(xué)水平爭(zhēng)取下學(xué)年有較大的提升。
3、在課堂教學(xué)方面，改變觀念，變學(xué)生的"要我學(xué)"為"我要學(xué)"，逐漸減少過(guò)多的知識(shí)傳授，使學(xué)生的主體地位得到加強(qiáng)、教師的主導(dǎo)地位得到體現(xiàn)，課堂上的隨機(jī)應(yīng)變能力進(jìn)一步提高。
4、抽出時(shí)間，對(duì)我們班的對(duì)后進(jìn)生至少進(jìn)行每周一次的輔導(dǎo)，并不少于每周一次的個(gè)別談話，了解他們的思想狀態(tài)、進(jìn)步程度。
三、期望目標(biāo)
下學(xué)年，我要在個(gè)人業(yè)務(wù)水平上有明顯的提高，使教學(xué)課堂活躍、激情，爭(zhēng)取達(dá)到高效課堂的目標(biāo)。在班級(jí)管理方面，班級(jí)的衛(wèi)生和紀(jì)律比本學(xué)期有更大改進(jìn)。使學(xué)生的.養(yǎng)成習(xí)慣更加自覺(jué)，每個(gè)孩子的自制能力得到提高。在后進(jìn)生方面，使他們的聽(tīng)講習(xí)慣和學(xué)習(xí)成績(jī)有明顯的提高。
四、呈現(xiàn)方式
在班級(jí)管理方面，呈現(xiàn)方式：課堂聽(tīng)講狀態(tài)、路隊(duì)、做操等；班級(jí)的衛(wèi)生和紀(jì)律可以在衛(wèi)生和紀(jì)律紅旗方面得到體現(xiàn)；
個(gè)人業(yè)務(wù)水平的呈現(xiàn)方式：靜態(tài)的有學(xué)習(xí)筆記、聽(tīng)課紀(jì)律，動(dòng)態(tài)的有個(gè)人優(yōu)質(zhì)課；后進(jìn)生進(jìn)步的呈現(xiàn)方式：靜態(tài)的有學(xué)習(xí)成績(jī)、作業(yè)，動(dòng)態(tài)的有課堂聽(tīng)講。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文5
本人有幸參加了臨沂市組織的語(yǔ)文教師教育活動(dòng)，通過(guò)參加這次活動(dòng)，我受益匪淺，將體驗(yàn)和收獲整理如下：
一、要關(guān)心和熱愛(ài)學(xué)生
商城實(shí)驗(yàn)學(xué)校的王老師，在上課之前和同學(xué)們交談，言談舉止中飽含了對(duì)學(xué)生的關(guān)心，問(wèn)學(xué)生中午是否吃好，休息好，還提醒學(xué)生在天氣變化的時(shí)候注意保持添衣保暖；還對(duì)學(xué)生有一顆感激的心，看到學(xué)生的努力和成長(zhǎng)。這讓我想到了了《致青年教師》一書(shū)中的文章《留點(diǎn)麥穗在田野上》，希望我們把仁愛(ài)教給學(xué)生，而王老師這種關(guān)心和仁愛(ài)是通過(guò)和學(xué)生的交流和耳濡目染中，學(xué)生自然而然也會(huì)受到熏陶，學(xué)會(huì)關(guān)心別人和體諒別人的。
二、教師對(duì)工作要有熱情
不論是年輕的講課教師還是年長(zhǎng)的講課教師，一站在講臺(tái)上，意氣風(fēng)發(fā)，那種對(duì)工作的熱情和對(duì)學(xué)生的熱情不禁讓我深深感嘆和震撼。投入是一種美，更是一種震撼心靈的享受。江秀迎老師是年輕教師的代表，而她也用對(duì)學(xué)生的熱情，對(duì)工作的投入，給我以啟迪，我以后也要做一名像她一樣的教師，充滿活力。
三、扎實(shí)并練好基本功
教學(xué)需要教師的'熱情，同樣需要教師扎實(shí)的基本功，在平時(shí)，多練一練字，在黑板上板書(shū)的時(shí)候?qū)懙穆恍�，工整一些，所謂行為示范就是如此吧�？吹酵趵蠋煏�(shū)寫的《七律長(zhǎng)征》，心里就想著如果我也可以寫這么好。俗話說(shuō)“冰凍三尺非一日之寒”，書(shū)寫功底也是如此，要練好寫字不是一朝一夕，所以我要認(rèn)真書(shū)寫和練習(xí)。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文6
消防安全治理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來(lái)抓。火災(zāi)帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)，不論是一線工作人員還是治理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙，第一是要“抓重點(diǎn)”。第二是要“抓薄弱”。第三是要“抓細(xì)節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴。火災(zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。通過(guò)這次對(duì)消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。對(duì)此，將學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要總結(jié)如下：
一、為了能早期發(fā)現(xiàn)和通報(bào)火災(zāi)，及時(shí)采取有效措施控制和撲滅火災(zāi)，減少或避免火災(zāi)損失，保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。特設(shè)置了火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)。
1、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)形式
（1）區(qū)域報(bào)警系統(tǒng)
�。�2）集中報(bào)警系統(tǒng)
�。�3）控制中心報(bào)警系統(tǒng)
2、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的基本架構(gòu)：探測(cè) → 信息處理 執(zhí)行（反饋）
3.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備主要包括:(1)est3系列火災(zāi)報(bào)警控制器（聯(lián)動(dòng)型）(2)感煙探測(cè)器(光電感煙探測(cè)器和離子感煙探測(cè)器)(3)感溫探測(cè)器(定溫探測(cè)器、差溫探測(cè)器和定/差溫探測(cè)器) (3)手動(dòng)報(bào)警按鈕：內(nèi)置微處理器cpu和非遺失性存儲(chǔ)器；工作電壓：15.2～19.95v；工作電流：正常時(shí)250ua，報(bào)警時(shí)400ua
(4)模塊(5)聲光報(bào)警器(6)警鈴 (7)氣體釋放燈 (8)緊急啟動(dòng)按鈕 (9)緊急停止按鈕
�。ǘ�、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)
1.自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)分類：濕式、干式、預(yù)作用、雨淋、水幕、水噴霧和自動(dòng)噴水-泡沫聯(lián)用系統(tǒng)共計(jì)七種類型：
2.自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)組成：自動(dòng)水噴淋系統(tǒng)主要由噴淋頭、水流指示器、信號(hào)閥、管網(wǎng)、濕式報(bào)警閥、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、末端試水閥組成。
3. 維護(hù)管理要求
每年應(yīng)對(duì)水源的供水能力進(jìn)行一次；消防水泵或內(nèi)燃機(jī)驅(qū)動(dòng)的消防水泵應(yīng)每月啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)一次；電磁閥應(yīng)每月檢查并應(yīng)作啟動(dòng)試驗(yàn)，動(dòng)作失常時(shí)應(yīng)及時(shí)更換；每個(gè)季度應(yīng)對(duì)系統(tǒng)所有的末端試水閥和報(bào)警閥旁的放水試驗(yàn)閥進(jìn)行一次放水試驗(yàn)，檢查系統(tǒng)啟動(dòng)、報(bào)警功能以及出水情況是否正常；室外閥門井中，進(jìn)水管上的`控制閥門應(yīng)每個(gè)季度檢查一次，核實(shí)其處于全開(kāi)啟狀態(tài)；消防水池、消防水箱及消防氣壓給水設(shè)備應(yīng)每月檢查一次，應(yīng)采取措施保證消防用水不作它用，并應(yīng)每月對(duì)該措施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理；消防水泵結(jié)合器的接口及附件應(yīng)每月檢查一次，并應(yīng)保證接口完好、無(wú)滲漏、悶蓋齊全；每月應(yīng)利用末端試水裝置對(duì)水流指示器進(jìn)行試驗(yàn)；每月應(yīng)對(duì)噴頭進(jìn)行一次外觀及備用數(shù)量檢查，
發(fā)現(xiàn)有不
正常的噴頭應(yīng)及時(shí)更換；當(dāng)噴頭上有異物時(shí)應(yīng)及時(shí)清除。更換或安裝噴頭均應(yīng)使用專用扳手。
�。ㄈ┱龎核惋L(fēng)及防排煙系統(tǒng)：
1. 防排煙工程的重要地位及作用 ：防排煙工程是建筑防火設(shè)計(jì)的一個(gè)重要組成部分；防排煙工程為安全疏散提供了前提條件；煙氣控制為消防人員的撲救創(chuàng)造了條件
2. 防排煙工程目的：如何最大限度地減少煙氣的生成量；如何使火災(zāi)時(shí)產(chǎn)生的的煙氣迅速排除，從而有效地防止煙氣從著火區(qū)向著非著火區(qū)蔓延擴(kuò)散，特別是防止煙氣侵入作為疏散通道的走廊，樓梯間及其前室，以確保有一個(gè)安全的疏散通道和安全疏散所需的時(shí)間
3. 防排煙系統(tǒng)設(shè)置要求：通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)采取防火防煙措施；機(jī)械加壓送風(fēng)口的風(fēng)速不宜大于7米/秒，機(jī)械排煙口的風(fēng)速不宜大于10米/秒；樓梯間、前室送風(fēng)，保持正壓：樓梯間保持40-50pa；前室保持25-30pa；走道內(nèi)將煙氣排出室外
（四）應(yīng)急廣播系統(tǒng)和消防電話系統(tǒng)
1、應(yīng)急廣播系統(tǒng)組成：廣播主機(jī)、功率放大器、揚(yáng)聲器
廣播主機(jī)3-asu是一臺(tái)廣播主機(jī)，把廣播音源的模擬輸入信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，每秒9600次的模擬信號(hào)保證了高品質(zhì)的廣播音源。
功率放大器同前置放大器、廣播分區(qū)控制器及其它現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備配合完成火警事故廣播。
2、消防電話系統(tǒng)組成：電話主機(jī)、固定式消防電話分機(jī)、電話插孔和手提電話
二、 滅火器材的使用方法及注意事項(xiàng)以及著火后滅火、逃生方案。
1、滅火器材的使用方法：
1）干粉滅火器：它的使用性非常廣泛，除煤氣氣體類、放射性類等不適應(yīng)，其它象木材、電器、油類、橡膠、塑料等火災(zāi)的滅火都適用。使用方法：第一步撥去滅火器頭邊上的安全栓，一手提著滅火器，一手拿皮噴管，從火勢(shì)的正上方，避著風(fēng)頭，對(duì)準(zhǔn)火源，按下把手開(kāi)關(guān)，實(shí)施滅火。
2）泡沫滅火器：適用于木材類，橡膠、煤氣火災(zāi)，電氣、油類火災(zāi)不能用它。
使用方法：第一步，撥去滅火器的安全栓，雙方提著滅火器，把滅火器的頭朝下，搖動(dòng)幾下，對(duì)準(zhǔn)火源滅火，同樣都要避開(kāi)風(fēng)頭。
3）消防栓水帶的使用方法：第一步，拿起消防帶，把水帶拋開(kāi)，水帶接頭對(duì)準(zhǔn)消防栓，順時(shí)針?lè)较蛞晦D(zhuǎn)接好，拿起水槍頭對(duì)準(zhǔn)接頭同樣順時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)接好，打開(kāi)消防栓通水、用水槍對(duì)準(zhǔn)火源，一下左或晃動(dòng)滅火。
4）電氣火災(zāi)的滅火程序：首先關(guān)閉電源，用干粉滅火器滅火，不可用含水性的滅火器材.
2、滅火器材的保養(yǎng)：
1）消防水袋的保養(yǎng)：消防水袋用后，要倒空水帶里的剩水，并掛放在通風(fēng)陽(yáng)光下曬干，后卷好放入消防箱內(nèi)。
2）干粉、泡沫滅火器的保養(yǎng)：滅火器要做到隨用隨灌，并不定期檢查干粉、泡沫滅火器的瓶?jī)?nèi)氣壓指示，如過(guò)期或存在漏氣和無(wú)氣壓，要立即更換或灌壓。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文7
以前，我的閱讀能力非常差，就連課內(nèi)的理解都是滿腦袋漿糊，一竅不通，課外閱讀更是一塌糊涂。因此，每次考試我都在閱讀題上失分不少。于是，這學(xué)期我暗暗下定決心，要提高我的閱讀理解能力。
一分耕耘，一分收獲。要提高閱讀理解能力，就必須下苦功夫。
我采取了以下措施：
一、提前預(yù)習(xí)課文，上課認(rèn)真聽(tīng)老師講；學(xué)會(huì)在課本上做眉批；遇到不懂的地方，下課向老師請(qǐng)教；學(xué)完后再翻看幾遍筆記。
二、多讀一些書(shū)（讀得較多的是老師推薦的名著），看完進(jìn)行理解和評(píng)價(jià)，按老師的要求試著向別人推薦、介紹這本書(shū)，簡(jiǎn)略敘述書(shū)的內(nèi)容，理解作者的思想感情和書(shū)的主題思想。
三、多做一些閱讀理解練習(xí)題，在練習(xí)中總結(jié)閱讀分析的.方法。
四、關(guān)注身邊的點(diǎn)滴小事，進(jìn)行評(píng)價(jià)理解。老師說(shuō)語(yǔ)文來(lái)自生活，語(yǔ)文反映生活，對(duì)生活的理解有助于對(duì)文章內(nèi)容的理解。
雖然這些做起來(lái)很難，我還是堅(jiān)持了下來(lái)，并且在這個(gè)過(guò)程中，我還總結(jié)出了一些閱讀理解的“小技巧”：
一是文章至少要讀三遍，這樣有利于深刻理解、準(zhǔn)確把握文章內(nèi)容和思想感情，有利于做后面的閱讀分析題。
二是要學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn)，找出文章關(guān)鍵的字、詞、句，比如過(guò)渡句、中心句、議論句、抒情句，優(yōu)美的句子，這樣不僅有利于做下面的題目，還能豐富自己的知識(shí)文庫(kù)。
三是做閱讀題時(shí)，答案盡量在原文中找、找全，這樣答案才最準(zhǔn)確、完整。
我每天按照計(jì)劃進(jìn)行，有了做題技巧更是如虎添翼。果然，功夫不負(fù)有心人，我的閱讀理解能力真的飛速提升了。真是“世上無(wú)難事，只怕有心人”呀！
學(xué)習(xí)總結(jié)范文8
這個(gè)學(xué)期的課程，就隨著期末的考試而結(jié)束了。暫時(shí)的松了一口氣，但又不得不提起來(lái)，我的戰(zhàn)斗才剛剛開(kāi)始，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。中考有十門學(xué)科，語(yǔ)數(shù)英、生地、歷史政治、物理化學(xué)以及體育。這些都是壓迫在我心頭的石頭，讓我久久難以放松。而這個(gè)學(xué)期末，十多天前的考試?yán)�，生物與的地理的考試已經(jīng)結(jié)束了。在聽(tīng)到我的成績(jī)后，我握緊的拳頭放開(kāi)了，我知道，我的努力，我的.辛苦沒(méi)有白費(fèi)。
不同于上個(gè)學(xué)期，這個(gè)學(xué)期一開(kāi)始，我就感受到了學(xué)習(xí)氛圍全然不同了。幾乎所有的科目都在給生物地理這兩門課程讓路。不論是早上自習(xí)，還是晚上的自習(xí)，幾乎是一有時(shí)間就會(huì)看到這兩科的老師抱著厚厚的一摞卷子或是作業(yè)本走進(jìn)教室里，沒(méi)有絲毫喘息。以前都是別的老師找借口把體育課占了，現(xiàn)在每周兩節(jié)體育課，直接變成了一節(jié)，而且不只是體育課，就連語(yǔ)文課、數(shù)學(xué)課都勻了一節(jié)課出來(lái)，就是為了讓生地老師多上一節(jié)課，多教授一點(diǎn)知識(shí)。在這樣的學(xué)習(xí)下，我們的成績(jī)進(jìn)步的也是斐然的。
老師每周都會(huì)給我們進(jìn)行一小測(cè)驗(yàn)。每周五下午的時(shí)候，就是考試的時(shí)候，花兩節(jié)課時(shí)間做一張?jiān)嚲恚缓笤倩ㄒ还?jié)課的時(shí)間進(jìn)行講題，連著三節(jié)課的時(shí)間，不知道該說(shuō)是一種享受還是其他。除了課堂里學(xué)習(xí)，課外的學(xué)習(xí)也是一點(diǎn)都不少，我們每天回家作業(yè)，這兩門課程占據(jù)了一半的時(shí)間，而且除了課內(nèi)作業(yè)，課外的作業(yè)也不少。為了提高生地的成績(jī)，我還去了市里的圖書(shū)城，買了許多往年的中考試卷來(lái)寫，這兩科每天做一張卷子。然后還有往年的中考真題，像《五三》這樣的練習(xí)題自然是沒(méi)有拉下的。每科每天做五頁(yè)的題目，自己做，然后自己對(duì)照答案，沒(méi)有一點(diǎn)想要取巧抄答案的心思。因?yàn)檫@是課外作業(yè)，老師并不檢查，全靠我們的自覺(jué)性。把我自己做的錯(cuò)題都炒到錯(cuò)題本上，能自己解決就自己想，如果不能，就再去問(wèn)老師。
靠著這樣的方法，我寫上錯(cuò)題本的題目越來(lái)越少，我試卷上的紅叉也越來(lái)越少。這一次的生地會(huì)考，我取得了195分的成績(jī)，生物97分，地理98分，在全年級(jí)排第三名。但是我并不滿意，因?yàn)槲抑雷约哄e(cuò)在了哪里，我對(duì)知識(shí)的掌握還不夠。原本是有希望獲得200分的滿分的，卻沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)。不過(guò)事實(shí)已定，那我也不再抱怨什么了，初中還有初三一年，我想在接下來(lái)的這一年里，繼續(xù)這樣的學(xué)習(xí)，在中考交上一份不會(huì)讓自己再感到惋惜的試卷!
學(xué)習(xí)總結(jié)范文9
8月1日，我們?cè)谌耸聞⒔愕膸ьI(lǐng)下，來(lái)到了公司的倉(cāng)庫(kù)部，開(kāi)始了我們成為客服的第一步，倉(cāng)庫(kù)培訓(xùn)，在這里，我們度過(guò)了為期3天的時(shí)光，很平和，收獲也很多，首先在第一天的時(shí)候，李部長(zhǎng)為我們簡(jiǎn)單的介紹了下倉(cāng)庫(kù)部工作的流程，以及我們將在這里學(xué)習(xí)的東西都有那些，同時(shí)也參加了倉(cāng)庫(kù)部的一次內(nèi)部會(huì)議。
那么我們的第一天將要學(xué)習(xí)寶貝的檢查以及包裝。在蘭姐的耐心的細(xì)心的教導(dǎo)下，我們很快的學(xué)會(huì)如何去包裝商品，蘭姐也為我們具體的講解了對(duì)于大的雨傘和小雨傘的具體包裝方法，和應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)，盡量的將包裝的成本降到最低，如何才能將包裝的成本降到最低，要物盡其用。接著又跟著蘭姐學(xué)習(xí)了對(duì)寶貝的檢查，在學(xué)習(xí)了對(duì)寶貝的檢查之后，蘭姐在旁邊指導(dǎo)我們自己去包裝，并對(duì)期間出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正，使我們很快的就能掌握其要點(diǎn)
第二天，我們跟隨呂剛學(xué)習(xí)了，網(wǎng)店管家的操作流程和使用方法，如何打印單據(jù)，配貨，掃描等倉(cāng)庫(kù)出貨、驗(yàn)貨的步驟，并且耐心的教授和指導(dǎo)，使我們既明白了其中的道理和重要之處，又掌握了這個(gè)流程和步驟，經(jīng)過(guò)一天的努力和呂剛哥耐心的指導(dǎo)，我們已經(jīng)能過(guò)熟練的出單、配貨、掃描了。在下午的時(shí)候又學(xué)習(xí)了新品的一些相關(guān)知識(shí)，加深了我們對(duì)于新時(shí)期網(wǎng)店的認(rèn)識(shí)，總之是受益匪淺。
第三天，我們?cè)诶^續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，更是參與到了倉(cāng)庫(kù)的流程中去，去了解，去操作，增加我們對(duì)公司寶貝的認(rèn)知，和熟悉程度。
非常高興能在這里學(xué)習(xí)，也很高興能和這里的人相處�？傊@三天，不虛此行。建議：
對(duì)于公司現(xiàn)在的規(guī)模來(lái)看，我覺(jué)得公司的倉(cāng)庫(kù)無(wú)論是硬件的配置還是員工的技能，我覺(jué)得都是非常好的，我也僅提出我的個(gè)人的一些建議1.要明確的分工
明確的分工是提升效率的保證，只有明確的分工才能物盡其用，人盡其才。在公司業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，可能會(huì)不太明顯，但一旦公司規(guī)模提升，或者業(yè)務(wù)緊湊的時(shí)候，就會(huì)顯得很忙亂。所以明確的.分工是很重要的2.貨品的擺放
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)貨品的擺放，現(xiàn)在是非常好的，熱賣的商品靠前，等等。但是卻應(yīng)該更加的注重細(xì)節(jié)，再每種商品的盒子上貼上該種商品的名稱，醒目一點(diǎn)。讓人一目了然，同時(shí)也要注意貨品的及時(shí)補(bǔ)充。3.工作的氛圍
人在比較愉快的環(huán)境下工作會(huì)感覺(jué)很輕松，應(yīng)使大家多多的溝通，愉快的工作，可以適當(dāng)?shù)姆乓恍┮魳?lè)，提起人們工作的狀態(tài)。
以上就是我3天的培訓(xùn)總結(jié)，同時(shí)也有我個(gè)人的一些建議，請(qǐng)批評(píng)指正。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文10
能加入xx這個(gè)大家庭是件很幸運(yùn)的事情，更幸運(yùn)的是在我第一天來(lái)xx上班就趕上公司聘請(qǐng)上海餐飲業(yè)的風(fēng)云人物高經(jīng)理和周經(jīng)理來(lái)公司講課。如果說(shuō)來(lái)xx之前我對(duì)餐飲業(yè)的認(rèn)識(shí)和心得還只是一些零零碎碎的東西，那么經(jīng)過(guò)高經(jīng)理和周經(jīng)理的點(diǎn)撥我對(duì)餐飲業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)更深刻，更系統(tǒng)化了。
一、餐飲行業(yè)的趨勢(shì)
如果說(shuō)別的行業(yè)有朝陽(yáng)行業(yè)和夕陽(yáng)行業(yè)之分的話，那么餐飲業(yè)永遠(yuǎn)是朝陽(yáng)行業(yè)，而且是最大的行業(yè)之一，它的產(chǎn)值在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有很大的份額。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)民生活水平的提高，人們選擇在餐廳用餐的幾率會(huì)越來(lái)越高，但是顧客也變的越來(lái)越挑剔，要求也越來(lái)越多。他們不僅僅來(lái)吃我們的提供的菜品，也吃我們服務(wù)，吃我們的環(huán)境，吃我們的文化，吃我們的特色，吃我們的主題，吃我們的理念，甚至吃我們的衛(wèi)生間等等。所以這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，最明顯的例子是作為西方文化象征的kfc竟然在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中推出了米飯、豆?jié){和油條。
我以前是做火鍋的，對(duì)火鍋這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)比較了解，就拿火鍋這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)來(lái)說(shuō)吧。海底撈最近比較火，它推出那么多的超值服務(wù)，借助口碑宣傳和網(wǎng)絡(luò)媒體比花幾個(gè)億的.廣告費(fèi)的廣告效果還要具備殺傷力，更具殺傷力的是顧客在它的影響下慢慢的會(huì)認(rèn)為火鍋店提供這些是應(yīng)該的，理所當(dāng)然的，你不提供這些是有欠缺的，一下子就和其它品牌的火鍋店拉開(kāi)了檔次和距離。所以去年其它品牌的火鍋店日子都不好過(guò)，小肥羊去年關(guān)了好幾家店；蘇武牧羊只有大渡河店贏利，其它店全線虧損；阿童木第三家店去年都裝修好了因?yàn)榍皟杉业晏潛p到現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)業(yè)；傣妹也關(guān)了十來(lái)家店。幸運(yùn)的是在日式料理這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)還沒(méi)有“海底撈”，希望游總能早點(diǎn)準(zhǔn)備，贏得先機(jī)。
二、員工的管理
在西方現(xiàn)代化思想的影響下，禁錮中國(guó)幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了，在崇尚自由與平等的現(xiàn)代社會(huì)條件下，工作只有職位之分，沒(méi)有高低貧賤之別，所以人管人是管不好的，人管人怎么去管��！我想好員工不是管出來(lái)的是帶出來(lái)的。特別是這些90后，他們追求個(gè)性張揚(yáng)、自由和隨性，年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，更談不上生存的壓力，是在父母為其搭建的溫室中長(zhǎng)大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認(rèn)可。我們必須跟著改變，如果還抱著前幾年的思維方式來(lái)管理他們，肯定會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題。
我最欣賞和崇拜的管理模式就是宗教，這個(gè)誕生幾千年的老古董到現(xiàn)在還能使成千上百萬(wàn)的教徒忠誠(chéng)于自己心中虛無(wú)縹緲的信仰，主要在于思想的控制，經(jīng)受住了歷史的洗禮和考驗(yàn)，真不愧是管理的最高境界。與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合一些現(xiàn)代的管理理念就是：成功的管理者能使自己的思想和行為來(lái)影響員工的思想和行為，甚至使自己的思想成為員工的思想，使員工的思路跟著自己的思路來(lái)走，這樣大家才能齊心協(xié)力，一條心，力氣往一個(gè)方向使，必能達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這就要求我們管理人員必須以身作則，這和咱們xx樹(shù)立“榜樣的力量|”不謀而合。但是在日常的工作中要掌握好一個(gè)“度”和平衡點(diǎn)，不然線放太長(zhǎng)了會(huì)收不回來(lái)，使員工產(chǎn)生消極的心態(tài)。至于這個(gè)“度”怎么來(lái)掌控，是一種藝術(shù)，這就要看管理人員的經(jīng)驗(yàn)了，具體的量化標(biāo)準(zhǔn)我還在探索中。
三、服務(wù)的理解
還記得x總給我面試時(shí)問(wèn)我“對(duì)服務(wù)是怎么理解的”，我的回答是8個(gè)字：滿意、滿足、驚喜、感動(dòng)。接著又問(wèn)我怎么樣才能做到讓顧客驚喜和感動(dòng)，是啊，讓顧客滿意和滿足我們用心就可以做到，至于怎么樣才能讓顧客驚喜和感動(dòng)，其實(shí)我心里也沒(méi)有底，我也一直再探索可以操作的具體量化標(biāo)準(zhǔn)，我上班的第一天在x經(jīng)理那里找到了答案，他提出了經(jīng)典的“三個(gè)機(jī)會(huì)”：
1、當(dāng)準(zhǔn)備向顧客說(shuō)“不”的時(shí)候，那么用心做事的機(jī)會(huì)來(lái)了；
2、當(dāng)顧客需要個(gè)性化服務(wù)的時(shí)候，讓顧客驚喜的機(jī)會(huì)來(lái)了；
3、當(dāng)顧客需要幫助的時(shí)候，讓顧客感動(dòng)的機(jī)會(huì)來(lái)了。
還有“大的服務(wù)觀”、“成本控制的理念”、“積極的心態(tài)”、“正向思考”等因?yàn)闀r(shí)間來(lái)不及了，在這里就不再贅述了，以上是我在xx學(xué)習(xí)的一些膚淺體會(huì)，有不當(dāng)之處恭請(qǐng)游總指正，請(qǐng)游總閱！
學(xué)習(xí)總結(jié)范文11
人格心理學(xué)興起之時(shí)，走的是一條研究本能為主題的路線。早期的是達(dá)爾文、尼采等先鋒，中期是動(dòng)力心理學(xué)的佛羅伊德、阿德勒、榮格等人，還有英國(guó)的麥獨(dú)孤以及美國(guó)的機(jī)能主義心理學(xué)等。中期末尾，本能問(wèn)題還很模糊的時(shí)候，文化的因素就已經(jīng)浮了上來(lái)。弗羅姆甚至已經(jīng)轉(zhuǎn)型為社會(huì)學(xué)家，蘇聯(lián)的`列昂捷夫、維果茨基儼然是社會(huì)文化學(xué)派的絕對(duì)倡導(dǎo)者了。
這個(gè)時(shí)候，還有瑞士的皮亞杰在研究本能的結(jié)構(gòu)，而美國(guó)的人本主義開(kāi)始大行其道。人本主義心理學(xué)者游弋于本能與文化之間，20年內(nèi)經(jīng)�；煜齼烧叩母拍�，到超個(gè)人心理學(xué)出現(xiàn)的時(shí)候，人本主義心理學(xué)的主張顯然已經(jīng)破產(chǎn)。這個(gè)時(shí)候，以文化為主題的研究卻一輪接一輪的上演，早期的代表人物有本妮迪柯特，后來(lái)符號(hào)學(xué)派的米德。班杜拉的研究路線走的很好，走了一條本能與文化融合的視角，但他自己并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在班杜拉的學(xué)生終于迷失了方向。認(rèn)知心理學(xué)的人格思想很少，所謂的認(rèn)知療法實(shí)在是一種害人的詭辯。現(xiàn)在是后現(xiàn)代心理學(xué)下的人格研究。后現(xiàn)代的建構(gòu)理論是完全的文化模式，而一些分支執(zhí)著于本能。現(xiàn)在人們?cè)诿悦５臓?zhēng)論之中，仿佛看見(jiàn)了新大陸遙遠(yuǎn)的海岸線了。
未來(lái)的人格心理學(xué)的出路是澄清文化與本能對(duì)人格產(chǎn)生著怎樣的交互影響。誰(shuí)能夠解決這個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)就能解決人成長(zhǎng)的奧秘，理解人的痛苦與快樂(lè)，能夠超越弗洛伊德的地位，成為人格心理學(xué)數(shù)代天驕。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文12
20xx年x月x日，學(xué)校派我前往韶關(guān)市第二中學(xué)參加由市英語(yǔ)教研室組織的高三復(fù)習(xí)研討會(huì)，本次研討會(huì)我們聽(tīng)了韶關(guān)市第二中學(xué)林嵐老師一場(chǎng)關(guān)于定語(yǔ)從句的復(fù)習(xí)課以及其學(xué)校的高三英語(yǔ)復(fù)習(xí)計(jì)劃。作為一名第一次上高三的年輕教師，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我對(duì)高三英語(yǔ)如何進(jìn)行復(fù)習(xí)有了更進(jìn)一步的了解，為自己的高三教學(xué)工作積累了很多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)，使我的教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺，感慨良多，感觸頗深，主要有以下幾點(diǎn)：
1．高三英語(yǔ)語(yǔ)法復(fù)習(xí)課可以生動(dòng)化，沒(méi)有想象中的那么枯燥無(wú)味。我認(rèn)為林嵐老師這場(chǎng)課是一場(chǎng)成功的語(yǔ)法課。其中最大的成功之處是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)很好的情境。從進(jìn)課堂播放電影Titanic的主題歌曲到叫學(xué)生用一些定語(yǔ)從句作關(guān)于這部電影的report，老師為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)很好的情境，吸引了學(xué)生的興趣，為本場(chǎng)課打好了一個(gè)良好的鋪墊。
2.將英語(yǔ)應(yīng)用到實(shí)際生活中來(lái)。林嵐老師這場(chǎng)課的一大亮點(diǎn)是將英語(yǔ)和實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái)。她將自己女兒和學(xué)校的照片展示給學(xué)生看，叫學(xué)生盡量用定語(yǔ)從句翻譯相關(guān)的`短文。開(kāi)啟了情感效應(yīng)動(dòng)力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。
3．教師應(yīng)該要有自己的個(gè)人魅力。林嵐老師無(wú)論是從個(gè)人形象還是從著裝打扮都非常的得體。整場(chǎng)課聽(tīng)上去非常的舒服，而且當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，能夠細(xì)心解答。整場(chǎng)課老師樂(lè)教，學(xué)生樂(lè)學(xué)，學(xué)生和老師的配合很完美。可以看出林老師是一個(gè)受同學(xué)歡迎的老師。俗話說(shuō)“親其師，親其道”，學(xué)生怎么會(huì)不喜歡學(xué)英語(yǔ)呢？
總之，這次外出學(xué)習(xí)收獲頗豐，在以后的工作中，我要把學(xué)習(xí)所得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)消化吸收，轉(zhuǎn)化為自己的東西，并在今后的教學(xué)實(shí)踐中融化為自己特色成分，形成具有自己獨(dú)特的教學(xué)方法，不斷提升自我�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我一定會(huì)努力成為一名優(yōu)秀的英語(yǔ)教師。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文13
一學(xué)期的時(shí)光，在轉(zhuǎn)眼間，如劃破天際的流星在時(shí)間的長(zhǎng)河中慢慢不見(jiàn)了蹤影，縱然如此，依舊會(huì)留下一道痕跡，為了在六年級(jí)下期，能把語(yǔ)文學(xué)習(xí)的更好，我做了如下的語(yǔ)文總結(jié)。
一、語(yǔ)文基礎(chǔ)題
語(yǔ)文基礎(chǔ)題方面，我和五年級(jí)下期比，有一些進(jìn)步，但是基礎(chǔ)題還是掌握的不夠好，始終拿不到滿分，六年級(jí)上期九次考試中，七單元、八單元中基礎(chǔ)題比較好，只扣了一分，一到六單元中，基礎(chǔ)題掌握的不夠好，搭配詞語(yǔ)當(dāng)中扣分比較多，我應(yīng)該多做一點(diǎn)那樣的題，來(lái)提高。在聽(tīng)老師讀一讀中，幾乎每次都有不會(huì)的字、詞，所以我還要多學(xué)一些字、詞來(lái)提高。
二、語(yǔ)文閱讀題
閱讀題中，一單元和三單元考的'比較好，只扣了三分，七單元中，閱讀題掌握的最差，有一道題是讓我們從文中找答案，我完全沒(méi)看懂題目，在那里扣了八分，課內(nèi)閱讀，我掌握得還可以，但是課外閱讀，就掌握的不好了，所以我要多做課外閱讀題，加強(qiáng)對(duì)課外閱讀的理解，要看懂題的意思，在解答。
三、作文
語(yǔ)文當(dāng)中，我提高最明顯的就是作文，原來(lái)寫的作文讀都讀不通，讀起來(lái)還有一點(diǎn)口水話，現(xiàn)在每一次寫的作文都語(yǔ)句通順，原來(lái)寫作文要3個(gè)小時(shí)才能寫完，還要30分鐘摘抄下來(lái)，現(xiàn)在寫作文和摘抄只用1個(gè)小時(shí)，字?jǐn)?shù)還能達(dá)到兩頁(yè)半，雖然我現(xiàn)在的作文有一定的進(jìn)步，但是我還是要多讀課外書(shū)，在提高作文的水平，爭(zhēng)取每次作文都可以得高分。
在下學(xué)期里，我會(huì)保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，把語(yǔ)文成績(jī)提高，在下學(xué)期的學(xué)習(xí)中，能更上一層樓。
學(xué)習(xí)總結(jié)范文14
現(xiàn)在，我心里感到一種前所未有的迷茫。整個(gè)一學(xué)期，整個(gè)初中生活的六分之一就這么匆匆過(guò)去了。而我的收獲又是怎樣的？剛開(kāi)學(xué)時(shí)的喜悅漸漸消失，而更多的是無(wú)窮的煩惱與忙碌。但是學(xué)習(xí)不是一個(gè)苦惱的過(guò)程，而是苦樂(lè)交織的。之所以是“苦樂(lè)交織”的，因?yàn)橐话愣际窍绕穱L到學(xué)習(xí)的苦，然后再散發(fā)出學(xué)習(xí)的樂(lè)的清香�？傮w上來(lái)說(shuō)，我對(duì)這一學(xué)期不是很滿意。下面來(lái)分別總結(jié)一下上、下兩半學(xué)期里的事情。
上半學(xué)期：首先剛開(kāi)學(xué)時(shí)好像還沒(méi)有完全“進(jìn)入狀態(tài)”。好像仍沉浸在暑假的無(wú)憂無(wú)慮的生活當(dāng)中，因此在學(xué)習(xí)上也沒(méi)有下功夫，成績(jī)也因此不是很理想。直到期中考試的復(fù)習(xí)階段我才剛開(kāi)始下點(diǎn)工夫，看看書(shū)，做做題，但那時(shí)候晚矣，數(shù)學(xué)里的各類題型還沒(méi)搞明白，語(yǔ)文需要背誦的東西還沒(méi)有背熟，所以期中考試也把我這一階段的學(xué)習(xí)情況盡情地表現(xiàn)出來(lái)了。
下半學(xué)期：雖然期中考試考得是非常不理想，但是我還是無(wú)憂無(wú)慮的，天天玩電腦，上網(wǎng)，看電視，語(yǔ)文該背的`沒(méi)背，該看的數(shù)學(xué)題沒(méi)看，造成知識(shí)沒(méi)有落實(shí)到位，最后在老師的督促下我才“進(jìn)入狀態(tài)”，開(kāi)始為期末考試復(fù)習(xí)，在期末復(fù)習(xí)中我才開(kāi)始努力學(xué)習(xí)，語(yǔ)文比以前多背了些，數(shù)學(xué)的卷子我都自己認(rèn)真地做了，并且掌握了要掌握的內(nèi)容，不知期末考試能考怎樣，但肯定能比期中考試高出許多，不過(guò)有一些拿不準(zhǔn)的題，但是還是祝福自己能取得好成績(jī)，期待ing……
這一學(xué)期不僅學(xué)習(xí)出現(xiàn)了問(wèn)題，紀(jì)律方面也出現(xiàn)了些問(wèn)題，比如有過(guò)上自習(xí)課說(shuō)話等等一系列問(wèn)題，不過(guò)我會(huì)盡我最大努力改正這些不良習(xí)慣的，我也堅(jiān)信我會(huì)化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)，不再出現(xiàn)任何紀(jì)律問(wèn)題。
我這一學(xué)期最大的收獲就是懂得了要努力學(xué)習(xí)才能換會(huì)好成績(jī)，正如“先品嘗到學(xué)習(xí)的苦，才能散發(fā)出學(xué)習(xí)的樂(lè)的清香”并且也適應(yīng)了初中的新生活，我也會(huì)改正我上述所有的缺點(diǎn)。回首這短暫的一學(xué)期，感覺(jué)其實(shí)也蠻充裕的�，F(xiàn)在回憶了這么多，總結(jié)了這么多，我也不再感到迷茫了，而過(guò)多的是對(duì)未來(lái)的美好憧憬。讓我以嶄新的自我，更強(qiáng)的自我，去迎接新一學(xué)期的學(xué)習(xí)生活吧！
學(xué)習(xí)總結(jié)范文15
初中化學(xué)相對(duì)高中高中來(lái)說(shuō)要簡(jiǎn)單得多，基本上是從反映生活中的各種現(xiàn)象出發(fā)。對(duì)于在校的初中生而言，學(xué)習(xí)化學(xué)的主要目的就是能靈活運(yùn)用化學(xué)知識(shí)去解釋生活中的各種現(xiàn)象、去分析各種問(wèn)題出現(xiàn)的原因，從而解決問(wèn)題。這個(gè)難題可以通過(guò)運(yùn)用相應(yīng)的學(xué)習(xí)工具來(lái)解決，國(guó)家“十一五”重點(diǎn)規(guī)劃課題的成果——“vcm仿真實(shí)驗(yàn)”軟件，提供了高度仿真的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，從搭建實(shí)驗(yàn)器材、測(cè)試過(guò)程到記錄數(shù)據(jù)各個(gè)步驟和在實(shí)驗(yàn)室實(shí)際操作情景完全一致。用“vcm仿真實(shí)驗(yàn)”反復(fù)操作實(shí)驗(yàn)，觀察現(xiàn)象，熟悉各個(gè)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的要點(diǎn)。這也是近幾年化學(xué)中考命題的方向和趨勢(shì)。中考化學(xué)目前日益靈活，更趨向于學(xué)生的獨(dú)立思考，注重學(xué)生設(shè)計(jì)、探究的能力，在考題中實(shí)驗(yàn)考點(diǎn)分量加重，實(shí)驗(yàn)題型變化較過(guò)去變多。
化學(xué)是以實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)，研究物質(zhì)的組成、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)及其變化規(guī)律的自然科學(xué)。在化學(xué)知識(shí)中，許多知識(shí)如化學(xué)概念、基本原理、元素化合物性質(zhì)等，都是通過(guò)化學(xué)實(shí)驗(yàn)而獲得的。因此，在化學(xué)學(xué)習(xí)中必須學(xué)會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行準(zhǔn)確的觀察，并在觀察的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象得出結(jié)論，從而把握化學(xué)知識(shí)。那么，如何正確觀察實(shí)驗(yàn)、在實(shí)驗(yàn)觀察過(guò)程中應(yīng)該注重一些什么呢？
首先，應(yīng)明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康�，確定實(shí)驗(yàn)觀察的重點(diǎn)。
設(shè)置課本實(shí)驗(yàn)的目的在與實(shí)現(xiàn)某一學(xué)習(xí)目的，實(shí)驗(yàn)?zāi)康臎Q定了實(shí)驗(yàn)觀察的重點(diǎn)。只有明確重點(diǎn)觀察的內(nèi)容，抓住本質(zhì)的現(xiàn)象，才能有效地觀察，有效地學(xué)習(xí)。如在初中化學(xué)〈序言〉課的實(shí)驗(yàn)，所設(shè)置的幾個(gè)實(shí)驗(yàn)都是為學(xué)生順利理解和掌握物理變化，因此，觀察的重點(diǎn)應(yīng)放在反應(yīng)前后物質(zhì)是否發(fā)生質(zhì)的變化，從而確定變化屬于物理變化還是化學(xué)變化。如鎂帶的燃燒實(shí)驗(yàn)，觀察的重點(diǎn)是鎂在燃燒后的產(chǎn)物的性質(zhì)和鎂帶有何本質(zhì)的不同，確定反應(yīng)是否新物質(zhì)生成，從而判定該反應(yīng)是否屬于化學(xué)變化。而不能僅僅留意實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的“發(fā)出刺眼的強(qiáng)光，放出大量的熱”這一非本質(zhì)的現(xiàn)象。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)的目的——掌握物理變化和化學(xué)變化的實(shí)質(zhì)。
其次，明確觀察的要素和程序，全面、有序地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的觀察。
對(duì)于實(shí)驗(yàn)，特別是一些過(guò)于復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)，往往存在多個(gè)實(shí)驗(yàn)觀察的要素，實(shí)驗(yàn)過(guò)程中必須全面、有序地進(jìn)行觀察，才能實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的，從而深入、全面地掌握化學(xué)知識(shí)。
那么，如何有序地、全面地觀察化學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)兀?/p>
第一階段（實(shí)驗(yàn)前）——觀察要素為：1、反應(yīng)物的物理性質(zhì)（如反應(yīng)的顏色、狀態(tài)、氣味等）；2、反應(yīng)條件（如是否加熱、通電等）；3、反應(yīng)裝置（用什么作反應(yīng)器具、裝置有何特點(diǎn)等）；4、操作順序（如何組裝實(shí)驗(yàn)裝置、添加藥品先后順序如何等）；5、其他（如藥品的用量、實(shí)驗(yàn)注意事項(xiàng)等）。
第二階段（實(shí)驗(yàn)中）——觀察要素：反應(yīng)過(guò)程中的`主要現(xiàn)象（如是否有顏色變化、是否有氣體生成、是否有沉淀析出、是否發(fā)光、放熱等）
第三階段（實(shí)驗(yàn)后）——觀察要素：1、是否有新物質(zhì)生成？2、新物質(zhì)的顏色、狀態(tài)、氣味、溶解性等；3、儀器拆分順序；4、儀器整理等。
隨著實(shí)驗(yàn)的深入和知識(shí)水平的提高，越來(lái)越要求學(xué)生能夠深入全面地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的觀察，全面掌握化學(xué)知識(shí)。假如不能全面地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的觀察，往往會(huì)因?yàn)橛^察的片面性而導(dǎo)致種種問(wèn)題，如無(wú)法獲得全面的知識(shí)。更為嚴(yán)峻的是在實(shí)驗(yàn)詳細(xì)操作過(guò)程中，可能回導(dǎo)致失敗或危險(xiǎn)，如加熱固體藥品時(shí)，試管口為向下傾斜，導(dǎo)致試管破裂；用氫氣還原氧化銅實(shí)驗(yàn)時(shí)，如果不遵循實(shí)驗(yàn)前先通氫氣一段時(shí)間后再后加熱、實(shí)驗(yàn)后先撤酒精燈一段時(shí)間后再撤氫氣的順序，必然導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)失敗和危險(xiǎn)（爆炸）等。
第三、協(xié)調(diào)多種感覺(jué)器官。
實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象的觀察，往往不僅僅依賴眼睛觀察來(lái)完成。在很多實(shí)驗(yàn)中，還需要借助手、鼻等感官。如第一章關(guān)于硫燃燒的實(shí)驗(yàn)中，除用眼觀察之外，還需借助鼻聞（二氧化硫的氣味）、用手摸（摸集氣瓶感覺(jué)熱現(xiàn)象）等。只要這樣，才能全面獲得感性的材料。
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