【推薦】學生實習報告合集9篇

　　隨著個人素質(zhì)的提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的學生實習報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

學生實習報告 篇1

　　認識監(jiān)理

　　定義：不妨拆開“監(jiān)理”這兩個字進行分析。“監(jiān)”是監(jiān)視、督察的意思。“監(jiān)”是一項目標性很明確的具體行為，進一步延伸的話，它有視察、檢查、評價、控制等 糾偏、督促實現(xiàn)目標 �！袄怼笨蓮膸讉�方面進行理解。首先，是一個哲學概念，通常指條理、準則。其次，“理”通“吏”，是一個官員或執(zhí)行者。以此引申“監(jiān)理”的含義，可表述為：以某項條理或準則為依據(jù)，對一項行為進行監(jiān)視、督察、控制和評價。當然，這是由一個執(zhí)行機構或是一執(zhí)行者來實施的行為，這個機構或人也可以稱作“監(jiān)理”。而“疏理”側(cè)重于對計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等的從中疏理、實現(xiàn)目標的意思。因此，綜合上述幾層意思，“監(jiān)理”的含義可以更全面地表述為：一個執(zhí)行機構或執(zhí)行者，依據(jù)準則，對某一行為的有關主體進行督察、監(jiān)控和評價，守“理”者按程序辦事,違“理”者則必究；同時，這個執(zhí)行機構或執(zhí)行人還要采取組織、協(xié)調(diào)、控制、措施完成任務，使主辦人員更準確、更完整、更合理地達到預期目標。

　　性質(zhì)服務性： 它不同于承建商的直接生產(chǎn)活動，也不同于建設單位的直接投資活動，它不向建設單位承包工程造價，不參與承包單位的利益分成，它獲得的是技術服務性的報酬。工程建設監(jiān)理的服務客體是建設單位的工程項目，服務對象是建設單位。這種服務性的活動是嚴格按照監(jiān)理合同和其他有關工程建設合同來實施，是受法律約束和保護的。

　　科學性：監(jiān)理的科學性體現(xiàn)為其工作的內(nèi)涵是為工程管理與工程技術提供知識的服務。

　　公正性：成為建設單位與承建商之間的公正的第三方。要維護建設單位和不損害被監(jiān)理單位雙方的合法權益。

　　獨立性：與承建商之間的關系是一種平等主體關系，應當按照獨立自主的原則開展監(jiān)理活動。

　　原則

　　1、監(jiān)理工作以委托監(jiān)理合同為依據(jù)，實施監(jiān)理前必須簽訂書面合同；

　　2、工程建設監(jiān)理實行總監(jiān)負責制；

　　3、應“公正，獨立，自主”的開展，維護建設方與不損害承包方的合法權益；

　　4、建設單位與承包單位之間與建設工程合同有關的聯(lián)系活動應通過監(jiān)理單位進行；

　　5、被監(jiān)理單位必須接受監(jiān)理；

　　6、嚴格質(zhì)量保證體系，凡列入基本建設計劃的工程項目，都應實行“政府監(jiān)督，社會監(jiān)理，企業(yè)自檢”的質(zhì)量保證體系。

　　職業(yè)道德

　　1、維護國家的榮譽和利益，按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè)。

　　2、執(zhí)行有關工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務和職責。

　　3、努力學習專業(yè)技術和監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務能力和監(jiān)理水平。

　　4、不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務。

　　5、不同時在兩個以上監(jiān)理單位從事監(jiān)理活動，不在政府和施工、材料設備的生產(chǎn)供應單位兼職。

　　6、不為所監(jiān)理項目指定承建商、建筑構配件、設備、材料和施工方法。

　　7、不收受被監(jiān)理單位的任何禮金。

　　8、不泄露所監(jiān)理工程各方認為需要保密的事項。

　　9、堅持獨立自主地開展工作。

　　工作紀律

　　1、遵守國家的法律和政府的有關條例、規(guī)定和辦法等。

　　2、認真履行工程建設監(jiān)理合同所承諾的義務和承擔的責任。

　　3、堅持公正的立場，公平地處理有關各方的爭議。

　　4、堅持科學的態(tài)度和事實求是的原則。

　　5、持按監(jiān)理合同的規(guī)定向業(yè)主提供技術服務的同時，幫助被監(jiān)理單位完成其擔負的建設任務。

　　6、不以個人的名義在報刊上刊登承攬業(yè)務的廣告。

　　7、不得損害他人名譽。

　　8、不泄露所監(jiān)理的工程需保密的事項。

　　9、不在任何承建商或材料設備供應商中兼職。

　　10、不擅自接受業(yè)主的額外津貼，不接受被監(jiān)理單位的任何津貼，不接受可能導致判斷不公的報酬。

　　提升行業(yè)形象

　　我國監(jiān)理行業(yè)起步較晚，發(fā)展較快，人員供需不平衡，造成了從業(yè)人員來源復雜，素質(zhì)參差不齊 。在監(jiān)理從業(yè)人員中，個別監(jiān)理人員漠視合同中自己應盡的職責和義務，工作中敷衍塞責，對一些質(zhì)量和安全上的隱患，一說了之，不再深究過問；還有一些人員，利用工作之便，見利忘義，公然與建設或施工單位的管理人員串通一氣，弄虛作假，偷工減料，以次充好，以致造成惡劣后果，嚴重損害國家和人民利益。加強對企業(yè)監(jiān)理人員的動態(tài)監(jiān)督管理，強化監(jiān)理企業(yè)的自我約束機制。加強廉政建設，完善相關制度、嚴肅紀律、抓好基礎工作等途徑來解決監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的職業(yè)道德問題。加強職業(yè)道德建設，提高從業(yè)人員職業(yè)道德水平，促進監(jiān)理人員在日常工作中更加注意工作方法、工作作風及言談舉止，提高員工自覺維護從業(yè)形象，提高職業(yè)道德修養(yǎng)。

　　工地上的白帽子

　　終于，時間的指針把我們指向了頂崗實習這個時間點。懷揣著夢想與激情，以及對外面世界的一種期待和憧憬。我們來了，20xx屆畢業(yè)生也走向了社會。 首先，要感謝山西神劍建設監(jiān)理有限公司給我這樣一個實習的機會。一個企業(yè)承擔起社會責任，接收實習生，培養(yǎng)實習生，是對社會做出的貢獻，是盡到了社會責任。雖然，這個貢獻不是那么的明顯。但是，這份對實習生的關愛是值得肯定的。

　　其次，身為監(jiān)理人員。我們要遵守國家相關法律法規(guī)，在法律法規(guī)內(nèi)很好的做好自己的本職工作。讓祖國的工程建設進一步走向規(guī)范和自律使出自己的一份力量，每個人從自己做起，定會翻出另一篇新的建設篇章。

　　第三，身為監(jiān)理人員，要有專業(yè)的知識和豐富的實踐經(jīng)驗，以及良好的職業(yè)道德。工程建設關系到民生，每一個建設人員都要用專業(yè)的知識和豐富的經(jīng)驗去更好完成工程建設，用良好的職業(yè)道德提醒自己和約束自己在工程建設過程中做好本職工作，遵守國家法律法規(guī)。

　　第四，監(jiān)理工作是一種服務性質(zhì)的工作。每一個監(jiān)理人員不能因為是第三方的身份不管或者用監(jiān)理的職權去刁難。我們每一個監(jiān)理人員都要好好的工作，用工作服務建設方和施工方。良好的服務，盡心的服務也會使建設產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)更上一層樓。

　　在工地上，我們是一群戴著白帽子的人，有別于其他人。這也說明我們的職責和工作任務是不盡相同的。工程監(jiān)理，是指由具有法定資質(zhì)條件的工程監(jiān)理單位，根據(jù)發(fā)包人的委托，依照法律、行政法規(guī)及有關的建設工程技術標準、設計文件和建設工程合同，對承包人在施工質(zhì)量、建設工期和建設資金使用等方面，代表發(fā)包人對工程建設過程實施監(jiān)督的專門活動。通俗一點來說就是替甲方即建設方對工程項目進行質(zhì)量管理、安全管理、進度管理、投資控制等工作。

　　實行建設監(jiān)理制度有利于提高建設工程投資決策科學化水平；有利于規(guī)范工程建設參與各方的建設行為；有利于促使承建單位保證建設工程質(zhì)量和使用安全；有利于實現(xiàn)建設工程投資效益最大化。建設監(jiān)理制度不僅僅是提高建設水平和投資效益的新興工程項目建設管理體制，而且是建立社會主義市場體制和運行機制所必要的重要環(huán)節(jié)。

　　安全監(jiān)理

　　進入21世紀，人們對施工安全生產(chǎn)要求越來越高，施工安全管理與人們的生活息息相關，只有重視施工安全，按安全生產(chǎn)的要求嚴格控制，才能建造出優(yōu)質(zhì)的工程，從而造福于人類。

　　安全生產(chǎn)是黨和國家的一貫方針和基本國策，是保護勞動者的安全和健康，促進社會生產(chǎn)力發(fā)展的基本保證，也是保證社會主義經(jīng)濟發(fā)展、進一步實行改革開放的基本條件。然而近期全國各地特大安全事故頻發(fā)。這些事故不但造成國家財產(chǎn)損失和人員傷亡，而且在社會上造成非常惡劣的影響。作為安全事故多發(fā)的建筑施工行業(yè)，應引起高度重視，吸取血的教訓，提高認識，防患于未然。

　　安全生產(chǎn)關系人民群眾的生命財產(chǎn)安全，關系改革發(fā)展和社會穩(wěn)定大局。搞好安全生產(chǎn)工作，切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，體現(xiàn)了最廣大人民群眾的根本利益，反映了先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求和先進文化的前進方向。做好安全生產(chǎn)工作是全面建設小康社會，統(tǒng)籌經(jīng)濟社會全面發(fā)展的重要內(nèi)容，是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分。

　　安全生產(chǎn)關系到企業(yè)生存與發(fā)展，如果安全生產(chǎn)搞不好，發(fā)生傷亡事故和職業(yè)病，勞動者的安全健康受到危害，生產(chǎn)就會遭受巨大損失�？梢姡�要發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，必須做好安全生產(chǎn)、勞動保護工作。

　　安全監(jiān)理作用：

　　1、有利于防止或減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全；

　　2、有利于實現(xiàn)工程投資效益最大化；

　　3、有利于規(guī)范工程建設參與各方主體的安全生產(chǎn)行為；

　　4、有利于提高建設工程安全生產(chǎn)管理水平；

　　安全監(jiān)理工程師崗位職責：

　　1、負責安全監(jiān)理的日常管理工作。

　　2、參與編制監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理工作程序和監(jiān)理實施細則。

　　3、負責簽訂安全目標責任書并貫徹落實。

　　4、負責審核承包人專項安全施工方案。

　　5、負責組織專項重大安全施工方案論證工作。

　　6、負責安全監(jiān)理技術交底和管理工作。

　　7、負責巡查工地現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)隱患簽發(fā)監(jiān)理指令予以糾正。

　　8、負責處理施工過程中的安全事故，并完成報告。

　　9、負責安全監(jiān)理資料歸檔管理工作。

　　10、完成總監(jiān)理工程師交派的其它工作。

　　監(jiān)理員實習心得

　　通過此次實習，使我明白也親眼見到了許多課本上學不到的知識，讓我親身體驗和經(jīng)歷了工地上的施工技術，為我今后的工作打下了基礎，也讓我對今后的發(fā)展方向有了全新的認識與感悟。

　　這次實習，我還學會了如何去尊重工人。監(jiān)理部的同事們都是經(jīng)驗豐富的工程師，他們教會我，當工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時，我們并不是直接去指責，而是反映問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動積極性，對于

　　穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。但是，對于承包商惡意偷工減料，不顧質(zhì)量的行為，就不能包庇，應及時要求整改，并向業(yè)主反映。其實很多質(zhì)量問題，都應該在監(jiān)理發(fā)現(xiàn)之前，由施工方的施工員率先發(fā)現(xiàn)的。但是，有些施工員素質(zhì)比較差，施工企業(yè)質(zhì)量自檢過程形同虛設，這就加重了我們監(jiān)理部門的負擔。

　　這次實習我學到了很多基本的知識：施工技術，工程管理，監(jiān)理知識。經(jīng)常深入工地，在第一線進行學習，理論與實踐相結合，在短短的實習期內(nèi)，個人能力得到了一定的提升。在工作中，學會了融入團隊中來，依靠團隊的力量解決困難和問題，熱情對待工作，對待周圍的人。在工作中得到了同事們和總監(jiān)的認可，總監(jiān)也對我的工作給與了很好的評價。

　　在實習的過程中，我越來越覺得人際交往的重要性。首先要尊重人，無論是一線工人還是項目經(jīng)理，都要謙遜對待。其次是自己要主動表達自己的想法，這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解，第一時間接觸最新的情況，更扎實的打好專業(yè)基礎。同時我在監(jiān)理工作實踐中，對監(jiān)理的作用，監(jiān)理的地位，監(jiān)理的現(xiàn)實問題進行了思考，每天堅持寫實習日記，記錄了很多資料，表達了自己對于這些新鮮經(jīng)歷的感想，這些日記也作為了本實習報告的一個部分，側(cè)面表達我對實習工作端正態(tài)度和對實習工作更深層面的思考。

　　在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的，事無巨細，只要是屬于職責范圍的，都要認真去對待，并且要直接對甲方負責。監(jiān)理部的辦公條件還可以，但是除了午休和整理文檔，其余大部分時間還是都在工地第一線，也是非常辛苦的。比如，擔任旁站工作，這是一個非常重要的工作。通過監(jiān)理工程師們的言傳身教，我被他們認真負責的態(tài)度所感動。他們高超的專業(yè)素質(zhì)，火眼金睛，很多問題我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)，監(jiān)理工程師們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn)，并且不厭其煩的要求施工方整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。由于施工方的水平有限，也難免會出現(xiàn)各種大小問題，工程師們就會找項目經(jīng)理或施工員談話，要求認真對待，我也從中學到了一些質(zhì)量控制的知識。

　　從熟悉施工圖紙、施工合同、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、相關規(guī)程規(guī)范開始，逐步熟悉了本工程建設情況，初步掌握了工程監(jiān)理工作的基本知識及操作的基本程序。并且通過現(xiàn)場直接參與，學習怎樣發(fā)現(xiàn)、管理、處理實際工程問題，參加每周工程例會和每月監(jiān)理例會，學習怎樣協(xié)調(diào)各方關系�，F(xiàn)在在現(xiàn)場做實習現(xiàn)場監(jiān)理員，負責現(xiàn)場安全巡檢；檢查承包單位每日投入工程項目的人力、機械等；按設計圖紙及有關標準對施工單位施工過程進行檢查和記錄。通過這些工作實踐，使我加深了對工程監(jiān)理的認識，明確了自己在實習中應該學習掌握的知識，同時通過實踐也一定程度上加深了在學校學習到的相關理論知識的理解和運用。一定程度上增強了自己的實際動手操作能力，提高了自己的能力，基本達到了實習的目的。

　　經(jīng)過實踐，使我認識到工程建設監(jiān)理是一項社會化、專業(yè)化的高智能服務工作，要求監(jiān)理工程師在建設過程中利用自己的工程建設方面的知識、技能和經(jīng)驗為客戶提供工程監(jiān)督管理服務，妥善協(xié)助處理好工程建設過程中遇到的各種問題，以實現(xiàn)工程建設目標。因此，作為一個合格的監(jiān)理員必須具備扎實的專業(yè)技能、工程經(jīng)濟學知識、工程管理學及相關法律法規(guī)等各類知識，同時要求監(jiān)理工程師較強的組織協(xié)調(diào)及應變能力，從而能夠從容面對工程建設中各種各樣的問題。為此，監(jiān)理工程師必須要加強行業(yè)內(nèi)部的學習，熟悉工程建設合同文件，熟悉設計文件，熟悉技術規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量檢驗標準，熟悉監(jiān)理管理規(guī)范和監(jiān)理文件，熟悉施工環(huán)境和條件，認真履行職責，正確運用權限，促使業(yè)務工作能力。

學生實習報告 篇2

　　新學期的開始我進行了為期一周的金工實習，在這一周里我學到了很多的東西。不僅僅是金屬材料才加工的這一個專業(yè)技能，還有很多如果的處理是以后實習工作中所可能遇到的問題，以及一個對于工作的體驗。

　　在這一周的金工實習中，我把金工實習中近機械類的工種基本都去嘗試了一遍。其中包括鉗工、機加工、熱加工、數(shù)控加工。在這個實習的過程中，由淺入深，由簡及繁。先是鉗工的用銼刀銼大半天才可以弄好一個零件;而后的車床輕松的，精密的，用時更短的車好一個零件。最后的數(shù)控車床更是有編程實現(xiàn)零件批量生產(chǎn)的。這一個變化深深的體現(xiàn)了科技的力量。熱加工更是每一個機械設備的生產(chǎn)都離不開的工序。下面分別介紹一下這一次金工實習的收獲。

　　首先要進行是鉗工的實習。鉗工是一個以手工操作為主的工種，他要求使用各種工具來完成零件的加工、裝配和維修等工作。這個工種設備簡單，可以完成機加工難以完成的工作。也正是由于這個原因這是一個不可或缺的工種。

　　鉗工實習的開始，老師先是給我們放了一段的錄像，讓我們先了解鉗工到底是要做什么的，還講解了多種工具的使用方法與注意事項，最后還介紹了鉗工的一些基本的工作步驟。這一次的工作是要求加工一個“l(fā)”形狀的工件。去到屬于我的那個工作臺，認識了各種的工具。開始鉗工的工作，最重要的是劃線，在工件上用劃線工具畫出待加工部位的輪廓線是最重要的一道工序。通過劃線可以明確的標出加工余量，加工位置為加工工件提供加工依據(jù)，為我們能更好的做出更優(yōu)秀的工件打下一個堅實的基礎。這一次我們的實習主要是用了劃針及劃線盤進行了簡單的平面劃線，并使用了樣沖。劃線之后就是要進行鋸削了，利用手鋸把多余的角料鋸開。主要動作的要點是：站立姿勢，注意起鋸，用力，速度等各個方面才能輕松的用好手鋸。否則結果就不是輕松的完成工作而是把鋸條弄斷。

　　有不少的同學在短短的兩天就弄斷了6條鋸條。不禁感嘆生產(chǎn)成本真高。在鋸削的過程中我認識到了勞動的辛苦，只是短短的十幾分鐘，就感覺到很累了。以后應該加強體育鍛煉，增強身體素質(zhì)，為以后更好的工作打下一個堅實的外部條件。也學到了鋸削時鋸縫發(fā)生歪斜是處理方法。這是能做的不是把鋸條彎轉(zhuǎn)而希望是鋸縫變直，而是應該左右擺動，使鋸縫加寬或者翻轉(zhuǎn)90度重新起鋸。鋸削的時候應不時的加機油潤滑，冷卻，可以提高鋸條的壽命。鋸好工件之后就要對平面進行加工了休整了。這一次我們使用的銼刀只要是300mm的扁銼、方銼。一直我以為使用銼刀是件很簡單的事情，但是直到我使用的時候我才認識到我的想法是那么的天真。使用銼刀不僅要求用力均勻，還要時時的對比平面是否已經(jīng)平直。

　　單單一個用力均勻我就掌握不了。推過去的時候常常用力過大，把邊角弄掉了不少。以致最后出來的產(chǎn)品一直看的都是中間凸出來的。稍后還是老師說了交叉銼之后才把這個工件的平面做好。就是一個平面也花了我差不多一個早上。之后弄好了各個表面之后，進行的是鉆孔。使用臺式鉆床進行鉆孔，然后用立式鉆床行進倒角。這些機械化的設備更應該注意安全的問題。鉆孔之后還有攻螺紋。這些都是在鉗工的一部分工種的實習，對鉗工有了一定的了解。在這里在這里老師強調(diào)了專業(yè)術語的應用，很多人才鉗工實習中的銼，用磨來表達;在車床，也用磨來表達。在進入一個新的領域，應該學會他的專業(yè)術語，要不然會被笑話的。

　　兩天的鉗工實習之后就是機加工了。在這一天的實習中，聽老師講了很多的車床方面的知識，而我卻是不甚求解，只是學會了如何簡單的開動車床，并進行了簡單的零件的加工。還有就是學到了如何精確的安裝刀具。這是一件精細活。要不斷的測量、校正。在零件的加工過程中，除了不少的問題。首先的問題是變速手柄沒有到位，以致機床啟動不了。車削完畢之后，溜板箱的橫向移動與縱向移動的順序錯誤。使車削平面不能達到平整。啟動手柄也有多次不到位，經(jīng)常的停車。各種的問題不斷出現(xiàn)，使我對車床有了更深入的認識。即使是問題不斷，但是在車床與鉗工的對比實習中，我認識到了科技的力量。鉗工，我辛辛苦苦的花費兩天時間才把一個工件做好，而使用車床之后，加工的效率得到了很大程度的加強。幾分鐘的時間。一個工件做得比手工做得更漂亮平滑。這便是機械化大生產(chǎn)的好處!這便是科技的力量。

學生實習報告 篇3

　1、工作態(tài)度要積極端正

　　工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少說話，就是少說無關緊要的話，不說不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。

　　秘書工作是以領導工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現(xiàn)為熱情昂揚的工作態(tài)度，所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等于擅做主張。遇事要向領導請示，經(jīng)過批準才能執(zhí)行。

　　農(nóng)村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的事例中，有的是關于耕地的，有的是關于亂占街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關系到鄰里和睦相處，關系到村莊和諧穩(wěn)定。這時候秘書人員在工作中認真耐心的'態(tài)度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經(jīng)有一起關于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村信訪事件的復雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹，然后本著認真負責，實事求是的態(tài)度進行了實地調(diào)查，走訪相關人員，掌握了詳細全面的情況。在信訪站同事任常建的調(diào)解下兩家人最終和解。

　　積極端正的態(tài)度決定一切，決定秘書工作的成敗得失。在以后的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經(jīng)驗，更好的完成工作。

　　2、專業(yè)技能要熟練多樣

　　好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領導采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。

　　掌握現(xiàn)代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對于word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置可以在word中實現(xiàn)表格標題、題頭在文檔的各頁重復出現(xiàn);還可以在繪圖中實現(xiàn)對斜線表頭的個性化設置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都達不到這個要求，可以看出基層的辦公自動化水平還不夠，還需很大程度的提高。

　　隨著時代的發(fā)展，辦公自動化水平會越來越高，秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復印和信息錄入，更多的是熟練利用網(wǎng)絡利用oa系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。

　　3、綜合素質(zhì)要全面強化

　　秘書很多時候要做領導的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據(jù)。所以本著對工作，對領導負責的態(tài)度，秘書在工作中一定要認真對待信息的采集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。

　　通過10天的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。兩個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了文秘專業(yè)的主業(yè)知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在10天看似簡單重復的實習中，我對秘書工作有了更加深刻和理智的認識，同時更希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的秘書人員。

學生實習報告 篇4

　　在實習的過程中，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，而且可以使自己更進一步接近社會，體會到市場跳動的脈搏，如果說在象牙塔是看市場，還是比較感性的話，那么當你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話，就理性得多。

　　因為，在市場的競爭受市場競爭規(guī)則的約束，從采購、生產(chǎn)到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系，如何規(guī)避風險，如何開拓市場，如何保證企業(yè)的生存發(fā)展，這一切的一切都是那么的現(xiàn)實。于是理性的判斷就顯得重要了。在企業(yè)的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。

　　下面是本人實習過程中的工作情況：

　　一、實習目的

　　通過安排到xxx車間進行實習，了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設置及其職能，了解企業(yè)的內(nèi)部控制。

　　二、實習流程

　　在這一個多月的時間里，下到生產(chǎn)車間后，先了解整個xxx生產(chǎn)的流程，從采購入庫，到領料生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本認識，這對我們熟悉企業(yè)，進行實務操作打下良好基礎。

　　其中，先前我們對xxx的生產(chǎn)幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還進一步了解了xxx的生產(chǎn)工藝流程和用途，由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚子石化生產(chǎn)，所以每個月的生產(chǎn)有一定的額度。而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制，機器開工的時間長度及強度也有相關的規(guī)定，另外，對一些流水線的參觀，也激發(fā)了我對如何通過新流水線的建設，對降低生產(chǎn)成本的思考，于是，感受頗深的一點，要做一名合格的會計人員，對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實踐。

　　在熟悉了車間的生產(chǎn)流程后，工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產(chǎn)品申請單和報表等資料給我們看，在翻看這些資料的過程中，有不懂或弄不清楚的資料，積極向同事請教，在他們的耐心指導下，我們對車間的整個產(chǎn)品檢驗的程序方法有了一定上的認識。

　　由于化工生產(chǎn)是不間斷的，所以車間生產(chǎn)必須時刻有人，車間的工作人員采取四班兩倒（一天白班12小時一天晚班休兩天）和常白班制度。我們車間有四個人（主任，工藝員，等）上長白班，其他人分成甲乙丙丁四個班四班兩倒。

　　雖然我們沒有正式分配，但我們都嚴格遵守車間的生產(chǎn)紀律，遇到不懂不明的地方都積極發(fā)問，以免造成安全事故。在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程，我們先查看了每個儀器和設備，并了解他們的名稱和用途，遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解。為了更好的工作，我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境。當然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全。因此我們剛進車間時主任就給我們上了一堂安全教育課。

　　三、實習總結

　　總之，這次實習是有收獲的，自己也有許多心得體會。首先，感受頗深的一點是，理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會計人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。

　　其次，作為企業(yè)的一員，無論是其他工作人員，還是會計人員，在進行自身相對循環(huán)重復的工作中，不僅應保持工作的質(zhì)量及效率，還應具備創(chuàng)新精神。西大農(nóng)藥廠，即將面臨“改制”的調(diào)整，這就意味著該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會”企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，先前所享有的一些優(yōu)惠政策，將隨著改制的完成而傾刻喪夫，這樣，農(nóng)藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭，接受殘酷的規(guī)則約束，為了企業(yè)的生存、發(fā)展，就得創(chuàng)新，以變求生存，用新促發(fā)展，西大農(nóng)藥廠在面臨新一輪發(fā)展的時期，應鼓勵員工大膽創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展積極獻計獻策。

學生實習報告 篇5

　　20xx年8月25日，我懷著一身愉悅的心情坐車去參觀ｘｘ水工機械廠，它給我的第一印象就是寬闊平坦，潔凈。不禁有些期待今日的實習了。我此行的目的是為了學習關于水工機械的一些基本內(nèi)容，通過工程實習，使自己鞏固、印證、加深、擴大已學過的基礎理論和部分專業(yè)知識；了解和掌握本專業(yè)基本的生產(chǎn)實際知識，為后續(xù)專業(yè)課程的學習打下基礎。同時也了解工廠的組織情況，管理方法及生產(chǎn)車間和有關科室的關系，使學生對工廠組織管理機構有一初步認識。

　　先介紹一下ｘｘ水工機械廠吧，ｘｘ水工機械有限公司前身為ｘｘ水工機械廠，成立于1955年，是部屬大型骨干企業(yè)，外貿(mào)進出口自營企業(yè)，是為水利水電、城建交通等建設工程生產(chǎn)制造施工機械、金屬結構和永久設備的專業(yè)廠家。ｘｘ水工機械有限公司始終把提高產(chǎn)品質(zhì)量放在企業(yè)管理的首位，產(chǎn)品曾獲得國家質(zhì)量金質(zhì)獎一枚，銀質(zhì)獎四枚；多次獲部、省級質(zhì)量管理獎；1995年11月通過iso-9002國際質(zhì)量體系認證；1999年被中國質(zhì)協(xié)評為全國推行全面質(zhì)量管理先進企業(yè)。20xx年榮獲水利部“大禹獎”；20xx年6月國家知識產(chǎn)權局對我公司生產(chǎn)的混凝土攪拌樓、站骨料倉頒發(fā)了新型專利證書。在激烈的市場競爭中，企業(yè)發(fā)揮產(chǎn)品技術優(yōu)勢和質(zhì)量優(yōu)勢，先后為三峽、小浪底、葛洲壩、萬家寨、二灘、龍灘、漫灣、李家峽，拉西瓦等幾十個國家重點水電、火電工程提供優(yōu)質(zhì)的設備和服務。自上個世紀八十年代起連續(xù)取得了四項“國家重

　　大技術裝備研制科技攻關項目”成果，主要有：三峽工程4×4.5立方特大型預冷微控混凝土攪拌樓、龍灘工程2×6立方超大型預冷微控混凝土攪拌樓等項目，并通過了國家級技術鑒定及驗收。產(chǎn)品覆蓋全國30個省、市、自治區(qū)并出口亞非、中東等世界各地。在水利水電系統(tǒng)享有較高的知名度，為我國水電建設做出了突出的貢獻�，F(xiàn)混凝土攪拌設備在國內(nèi)城建商品混凝土市場上占有重要地位。

　　在我進入水工機械廠的一剎那，我忽然有種異樣的感覺，感覺和前幾天去過的廠子不是很一樣，然后自己忽然明白了，原來水工機械廠不是和很吵，相對于前幾個廠子它則顯得更為寧靜，好似讓我以為進入了辦公場所一般。隨著工作人員一邊帶隊一邊介紹儀器和產(chǎn)品，我已經(jīng)進入了水工機械廠的裝配車間。工作人員首先給我們介紹了廠子的典型產(chǎn)品，那就是固定式卷揚機，也稱為啟閉機，是通過轉(zhuǎn)動卷筒，將纏繞在卷筒上的鋼絲產(chǎn)生牽引力的起重設備�？梢源怪碧嵘�、水平或傾斜拽引重物。卷揚機分為手動卷揚機和電動卷揚機兩種。現(xiàn)在以電動卷揚機為主�？赐昃頁P機，我們又看到了邊上的滾筒，就是輸送帶下的滾筒，做工精細，雖然已經(jīng)生銹，但是還是看得出其較高質(zhì)量。工作人員同時介紹了一些外國產(chǎn)品，雖說進口產(chǎn)品精度確實是高，但是不適用魚于我國國內(nèi)，原因在于進口設備一旦壞損就不便維修，維修費用昂貴不說，而且還得返廠，耗時耗錢；然而國產(chǎn)產(chǎn)品價格低廉，維修比較方便，基本無重大問題，成本不高，隨時可以更換。工作人員還提到廠子的4×4.5立方特大型預冷微控混凝土攪拌樓，其攪拌量為4.5立方，4個攪拌樓同時工作。

　　接著我在成品發(fā)運車間也看到學到了很多內(nèi)容。攪拌樓在現(xiàn)代水利中使用頻繁，用途廣泛。主要應用于混凝土攪拌等混凝土機械工程建設，高質(zhì)量的攪拌性能主機采用意大利技術雙臥軸強制式攪拌機，運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，攪拌能力強，對干硬性、半干硬性、塑性及各種配比混凝土可實現(xiàn)裹石方式攪拌工藝，大大提高混凝土質(zhì)量。另外，聽工作人員介紹了弧形工作門，其為水電站必備，無論三峽還是小浪底，都不可缺少，它需要合理分節(jié)。我們還在車間看到了水工機械廠自己生產(chǎn)的起重機，起重機的優(yōu)點在于覆蓋面積大，無死角，能夠較容易地搬運重大物件到指定地點。但是其體積龐大，占用面積光。它是靠地下電纜傳輸電能運作的。

　　在結構車間我們一行人目睹了南水北調(diào)產(chǎn)品，精度在±1mm，難以想象如此龐大的物件擁有如此高的精度。疊梁門是最原始的形式，每一疊有一定位裝置，比較可靠，安全性能好。接著我們看到了等離子下料機，顧名思義利用等離子下料，它是針對有色金屬的，是數(shù)控設備，精度高�？赐甑入x子下料機，工作人員將我們領到七滾平板機前面，七滾平板機是將鋼板壓平用的機器，一般鋼板會起弧，所以利用平板機加以修正。邊上的鉚焊車間是冷做工，現(xiàn)在一般只是焊，不鉚了。刨邊機是將鋼板邊緣處理的設備，這樣做是為了利于焊接。液壓矯正機是為了消除焊接變形的設備，以利于加工。銑頭機是專門加工需光潔頭部的產(chǎn)品。

　　在沒有實習之前我對水工機械產(chǎn)品的生產(chǎn)不是很了解，以為生產(chǎn)水利設施就是生產(chǎn)大壩所需的產(chǎn)品。當我進入ｘｘ水利機械廠參觀后，我發(fā)現(xiàn)我的認識是多門膚淺。這次實習讓我從很多方面了解了水工機械的產(chǎn)品和生產(chǎn)方式和一些設備。我親眼看到了生產(chǎn)出來的真實的產(chǎn)品，而不再是網(wǎng)上所泛泛的照片或模型之類的東西，這樣就加深了我對產(chǎn)品的認識。而且我也看到了了解了一些水工機械設備的信息，這樣對自己以后走進工作崗位打好了基礎，給了自己小小的鋪墊。為期一個半小時的實習時短暫的，但是有時收獲頗多發(fā)人深思的一次實習。我明白了企業(yè)的基層工作的基本情況，原來要做的一切是那么的實際具體。要想進入企業(yè)的高層，就得從企業(yè)的基層做起。

　　總之，這次實習我受益匪淺，十分感謝學校給我這次實習的機會。

學生實習報告 篇6

　　今年五月我到中國聯(lián)通衡鋼一廳做客服，剛開始我想應該和教師講的差不了幾多吧!當我做了一兩天的工夫后才發(fā)現(xiàn)原來這統(tǒng)統(tǒng)并不簡略，進入社會對我還需要一段工夫而不得不讓我更深切地領會到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學校只是我們的避風港，但是總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大�！�。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘告白上的要求，我黯然傷心：一、沒履歷;二、沒資格證;三、沒膽子。固然有了更多的實踐，讓我們有了一次涉及社會的體驗，但是那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們便是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但如今我們都挺已往了，轉(zhuǎn)頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻故意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就穩(wěn)固下來了，終于站住腳，當時很高興與開心，便前去培訓。培訓時期，交代公司文明、公司制度、公司產(chǎn)品……不行否認找得又是電話營銷，一個辦事行業(yè)，又與專業(yè)對口的事情。

　　一、對崗亭實踐過程的了解

　　電話是當代商人越來越常用的一種交流工具，因而，做電話營銷職員相識一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡明簡明，切忌羅嗦，既突出不了題目，又占用他人工夫，從而惹起他人惡感。

　　客服部這個分為許多組。大抵分為話務組，業(yè)務處理組，投訴組，質(zhì)檢組，采編組。話務組很顯著負責接電話，幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務處理組負責幫用戶守舊取消業(yè)務。投訴組很顯著受理投訴，并給用戶復興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測，重要是監(jiān)聽話務組的錄音，當然不是每條錄音都聽，是隨機抽取的，然后把監(jiān)聽環(huán)境，包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應給話務組。采編組的重要事情是負責吸收下級下達的業(yè)務，整理后，舉行采編，給各組培訓。

　　二、對專業(yè)崗亭職責的了解

　　我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。固然曩昔有過電話營銷的履歷，但是這次代表的是作為一名客服司理，是話務員與營銷員的聯(lián)合體，所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠做不完的業(yè)務的遠景下，如何舉行相同，如何做好相同從心開始，都要留給我們本身去尋思，在實踐上慢慢體驗得出履歷并運用于實踐，提高本身的事情服從!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務，固然曩昔有過電話營銷的履歷，但是這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要分外看重語言這方面的相同。辦事有語就要用得當，對付這個行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不消負面有語;二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，制止就事論事;五、淘汰口頭禪。

　　每次與客戶之間的相同都是不同的，不克不及只按文稿下面的文字去相同，這就要針對不同的人接納不同的要領，一套目的是不克不及很好地營銷。好比，每當我說：“能為您簡略先容一下炫鈴業(yè)務……”有些人啟齒便問：“需不需要錢，每月要幾多錢�！边@就說明他看重用度這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地先容業(yè)務內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的要領，一樣平常女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一啟齒就要說：“我們公司有個優(yōu)惠運動，能為您先容一下嗎?”這樣她們就會耐心腸聽下去，男性一樣平常不接納這種要領。

　　三、對理論與實踐聯(lián)合的了解

　　做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打幾多個電話，與幾多位客戶相同，并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了，客戶他們有許多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反響，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產(chǎn)品，更多的是相識公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷本身的產(chǎn)品。 更多相關文章請到免費公文學習參考記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法果斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明明晰，而中國人還是老外還是無法識別了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務先容終了，問他需不需要時，他便來句：“Sorry,Idontknow”。當時我不知是負氣還是尷尬。只能用本身大略的外語來回話，當時想必很糗。由于我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便盡管先容本身的產(chǎn)品了，沒有做好相同事情，老外一樣平常簡略的漢語還是能懂的，要是本身的外語精一點，起碼能用英文先容業(yè)務時那就方便多了。

學生實習報告 篇7

　　實習地點

　　四川瑞登通信公司

　　起止日期 xx.x.xx---xx.x.xx

　　學生姓名 xxx

　　學 號 XX796

　　專業(yè)班級 電子0503

　　帶隊教師 xxx

　　xx科技大學信息工程學院

　　實習報告

　　實習者：xx 學號：xx年級、專業(yè)：電子xx

　　實習主題：電子專業(yè)生產(chǎn)實習

　　實習時間：20xx-x-xx--20xx-x-xx

　　實習地點：xx通訊有限責任公司

　　帶教老師：xx

　　1.實習目的與意義：

　　生產(chǎn)實習屬于專業(yè)教育必修課程，是本科學生培養(yǎng)過程中十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。學生通過實習，特別是通過與生產(chǎn)實際的接觸，使學生能夠?qū)⒄n堂所學的理論知識與生產(chǎn)實際結合起來，加深對所學的理論知識的理解，對電子產(chǎn)品生產(chǎn)流程有一定認識。通過學生與生產(chǎn)工人的直接接觸和對企業(yè)文化的接觸，使學生了解基層社會工人的生活，了解嚴明的工廠紀律和嚴格的企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展中的作用，了解現(xiàn)代企業(yè)管理，使學生進一步增強對文化科學知識學習重要性的認識，為學生能在畢業(yè)后順利進入社會打下良好基礎。

　　2.實習單位簡介：

　　瑞登通信設備有限責任公司位于四川省成都市高新區(qū)九興大道麥科大廈，公司成立于1996年, 四川瑞登通訊現(xiàn)有員工一千多名， 80 %以上具有大專及以上學歷，公司擁有一支熟悉通信網(wǎng)絡，熟悉各種基站設備、傳輸設備、室內(nèi)外網(wǎng)絡優(yōu)化覆蓋設備、動力設備、監(jiān)控系統(tǒng)、 wlan 設備等通信設備的專家隊伍.主要負責中國移動公司四川分公司在成都及周邊地區(qū)的傳輸機站維護,數(shù)據(jù)傳輸,網(wǎng)絡架設. 公司主經(jīng)產(chǎn)品電子器材、通訊設備、移動傳輸、rf模塊。是國內(nèi)外多家大型電信設備提供商的認證合作伙伴。

　　為了給客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務，公司在北京、四川、云南、貴州、河南、青海等省市設立了6個省級分公司，在21個地市設有市級分公司或辦事處，在93個區(qū)縣設有辦事處，服務網(wǎng)絡覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　在網(wǎng)絡優(yōu)化覆蓋產(chǎn)品方面，四川瑞登通訊是最早提供移動通信室內(nèi)外網(wǎng)絡優(yōu)化覆蓋產(chǎn)品的企業(yè)之一，公司自主研發(fā)、生產(chǎn)的直放站和干放等系列產(chǎn)品廣泛應用于北京、四川、云南、貴州、河南、青海、江蘇、陜西、西藏等多個省市，為上千棟高層或大型公共建筑、住宅小區(qū)的移動通信提供信號覆蓋服務，為多條高速公路、隧道和旅游景區(qū)提供無縫覆蓋服務。

　　3.實習過程與內(nèi)容

　　這次實習生活主要包括兩個部分，一個是基本理論講座，給我們講解公司的運作、紀律以及我們的工作任務和工作的特點;另一個是實際工作，跟工程隊跑現(xiàn)場，學習和嘗試做一些簡單的工作。

　　7月31號，這是我們實習的第一天，帶我們的揚師傅首先為我們介紹了一些瑞登通訊公司的基本情況，讓我們對公司有了基本的了解。然后講解了移動通信的一些知識，主要包括：

　　td-結構方式，主要對td-sedma系統(tǒng)進行了詳細的闡述。td-scdma系統(tǒng)是我國提出的第三代移動通信標準。該系統(tǒng)采用wcdma系統(tǒng)的框架體系，我國采用這種通信標準，有其重要原因。首先，td-scdma使用了智能天線，聯(lián)合檢測和同步cdma等先進技術，因此在系統(tǒng)容量、頻譜利用率和抗干擾能力方面具有突出的優(yōu)勢。

　　蜂窩網(wǎng)絡組成部分主要針對數(shù)字蜂窩網(wǎng)展開討論。gsm蜂窩系統(tǒng)的組成可分為移動臺、基站子系統(tǒng)和網(wǎng)絡子系統(tǒng)。基站子系統(tǒng)(bs)由基站收發(fā)臺 (bts)和基站控制器(bsc)組成;網(wǎng)絡子系統(tǒng)由移動交換中心(msc)、操作維護中心(omc)、原籍位置寄存器(hlr)等組成。

　　3g技術，關于第三代移動通信系統(tǒng)的標準，開始主要由國際電信聯(lián)盟(itu)為主導的，地址技術采用cdma技術。典型代表有utrafdd和cdmaXX。

　　其后師傅給我們講了這次工作的安排。我們幾個人被分給幾個帶隊人帶，主要工作是基站實地維護。因為我們是新來了，好多東西不懂，所以主要是學習他們的維護的方法技巧，做些我們力所能及的事情。

　　通過這段時間的實習和書本以及網(wǎng)上學習到的資料，我也總結出了一些這次實習的一些收獲。首先就是我認為移動基站維護中的一些關鍵點。

　　(1)、作為一個維護人員，時間觀念的強弱體現(xiàn)一個人的基本素質(zhì)，時間即是金錢，是客戶的要求，是人生的準則;

　　(2)、對出現(xiàn)故障的前作好充分的準備，上站前一定要盡可能想到所需工具，以便節(jié)約時間，如果等到故障都已經(jīng)出現(xiàn)了才開始準備，那是一種對工作不認真負責的根本體現(xiàn);

　　(3)、判斷故障的準確性，以便能在最短的時間恢復正常，鄧爺爺說得好，黃貓黑貓抓到耗子就是好貓，只要能在最短時間內(nèi)保證通信，就是好樣的;

　　(4)、對于移動通信基本原理的理解及學習，并不斷總結經(jīng)驗，從經(jīng)驗中得到啟發(fā)，作好工作總結，養(yǎng)成做事作記錄的習慣，這樣減少出現(xiàn)差錯的機率;

　　(5)、對相關通信設備能夠有一定程度的理解，以及各廠家特性能非常熟練的撐握，同樣是為了減少故障發(fā)生的時間，故障時間才是評價一個好維護員的標準。

學生實習報告 篇8

　　在不知不覺中，我發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月就快要過去，我已經(jīng)來公司實習一個月。突然有些感慨，雖然以后我并不一定會從事這個行業(yè)，這個崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，更深刻的認識社會，認識社會中的各種人與人之間的關系，能更好地與人交流，處理各種人際關系。初踏社會便有很深的感受，正應那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。

　　一個多月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認識，也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

　　“處理人際關系”

　　身為辦公室里唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因為我們公司是做節(jié)能的，大多數(shù)同事都是技術人員，他們的上班場合并不是在辦公室。可是，當他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應該不要自己“耍高傲”。那樣，實在是錯誤的!我身為公司的新人，很多事都要向他們學習，處理好人際關系，更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。

　　因此，我盡量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也愿意跟我交談一下，指導一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不清楚是怎么做的，但是他也很耐心的告訴我應該怎么去做，要注意哪些細節(jié)。我不止是公司里的新人，而且也是出社會工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關系，做起事來不會走很多“冤枉路”，而是會事半功倍，自己獲得的也會更多。一個連人際關系的人做事不會永遠的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然現(xiàn)在不是要“得天下”，但是為自己的人生目標，確實要學會去處理好人際關系。

學生實習報告 篇9

　　經(jīng)過實習的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實習報告，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實習我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實習還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。

　　電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

　　我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實習上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實習，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。

　　每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢�！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

　　做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢。還有呢，有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。

　　記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務行業(yè)，如果服務不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

　　實習的這些日子，在公司學到了很多有關聯(lián)通公司的業(yè)務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結果。

　　有了這兩次的實習作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會變得更成熟地去接納工作。

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