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工作計劃5篇[優(yōu)秀]
日子如同白駒過隙,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編精心整理的工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
20xx年是“十二五”年開局之年,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、高度重視下,奉化社保所將通過全體工作人員的共同努力,在城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)和養(yǎng)老、醫(yī)療、生活等社會保障方面,力爭實現(xiàn)全面進步,努力完成就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、救助等各項指標任務(wù)。
一、樹立良好服務(wù)理念,切實做好就業(yè)再就業(yè)工作
20xx年社保所將從實際出發(fā),認真組織開展“春風(fēng)送崗,真情服務(wù)”、“再就業(yè)援助月活動”、民營企業(yè)招聘周、“大、中專(技校)畢業(yè)就業(yè)服務(wù)周”等促進就業(yè)專項活動。開設(shè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)航專窗,認真落實好貼息貸款、小額擔(dān)保貸款、“4050”就業(yè)再就業(yè)社保補貼等扶持政策。繼續(xù)做好“零就業(yè)家庭”、大齡人員、失地未就業(yè)人員、登記失業(yè)大學(xué)生等困難群體就業(yè)工作,實行動態(tài)管理。建立健全城鎮(zhèn)失業(yè)人員、求職人員、4050人員就業(yè)再就業(yè)臺帳。擬完成勞動力技能培訓(xùn) 人,城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員 人,下崗再就業(yè)人員 人,就業(yè)困難人員再就業(yè) 人,轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力 人。幫助奉化社區(qū)、合解村接受區(qū)“雙創(chuàng)”工作驗收。
二、完善社會保障體系,穩(wěn)步做好城鄉(xiāng)居民社保、醫(yī)保工作
(一)居民社保:
1、完成全鎮(zhèn)9000余老年人居保檔案的移交、24000余正常人居保檔案的歸檔工作,對參保未繳費的.正常人進行催繳。
2、做好每月達齡退休人員、死亡人員的初審、登記工作,及時上報名單,使其能盡快享受養(yǎng)老待遇、撫恤金。
3、完成區(qū)下達的20xx年全鎮(zhèn)居保老年人參保率100%、正常人參保70%的參保任務(wù),力爭
有所突破,做到正常人參保80%。
4、做好居保政策相關(guān)解釋工作。
。ǘ┢渌B(yǎng)老保險:
1、完成全鎮(zhèn)1700余人不規(guī)范征(占)地社會養(yǎng)老保險資料收集、錄入模板、檔案移交、系統(tǒng)扣款等工作。
2、幫助拆遷辦做好工業(yè)園B區(qū)第 期 人的養(yǎng)老保險辦理工作。
(三)居民醫(yī)保:
1、做好參保群眾就醫(yī)治療的審核及報帳工作,協(xié)同奉化衛(wèi)生院做好20xx年區(qū)外就醫(yī)患者的登記、報帳工作。
2、做好定點藥店醫(yī)保報帳。
3、做好20xx年全鎮(zhèn)醫(yī)保參保工作,力爭參保率達100%。
4、做好居保政策相關(guān)解釋工作。
三、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,認真做好勞動仲裁和勞動監(jiān)察工作
實施勞動保障監(jiān)察,“按照《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》有關(guān)要求,檢查轄區(qū)各類企業(yè)與勞動者普遍簽訂勞動合同情況。落實最低工資標準,建立健全企業(yè)職工工資決定機制、保障機制、增長機制。
四、拓展服務(wù)內(nèi)容,積極推進退休人員管理服務(wù)工作
圍繞“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所幫、老有所樂”的目標,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,提高退休人員社會化管理服務(wù)水平。認真做好退休人員信息核對工作,確保一年一度的信息核對率達到100%,并協(xié)助做好異地退休人員養(yǎng)老金信息核對。溫情服務(wù),利用“重陽節(jié)”等節(jié)假日定期走訪慰問80歲以上老人、特困、重病住院、孤寡老人并建立臺賬。
工作計劃 篇2
在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧200*年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,以更加務(wù)實的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化...
在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧20*年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,以更加務(wù)實的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓(xùn),勇于面對不足,團結(jié)一心,增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊作為200/年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小于 5%
人員培訓(xùn)覆蓋率達到 100%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿意度達到 90%
1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細節(jié),人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績效考核制度,調(diào)動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓(xùn)計劃,以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾,組織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責(zé)任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅持 “以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;
強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程;
強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的'個性化;
強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設(shè)置:
客戶綜合滿意率不低于 90%;
服務(wù)綜合及時率不低于 85%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;
小區(qū)綠化完好率不低于 90%;
綠化覆蓋率不低于 60%;
管理費收費率一期逐步達到 70%;
二期收費率達到 90%;
生活垃圾日清率為 &n
bsp; 100%;
工作重點:
根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境。
。1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進入服務(wù)中心工作的員工嚴格把關(guān),定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況,強化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
。4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通,聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
。5)加強社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
。6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對20xx年總結(jié)和分析工作情況,繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務(wù)工作為前提,搞好團隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區(qū)的巡查,提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度 95%;
無因管理責(zé)任事故率 0;
新員工崗前培訓(xùn)率 100%;
不合格項整改率 100%;
員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%;
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管,同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,樹立保安隊伍的形象。
2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊,既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準備。
3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情,同時建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn),逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負責(zé)在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理,提高安防標準。
5、 針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況,更進一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運作培訓(xùn),同時加強日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強有力綜合型的隊
伍。結(jié)合保安職業(yè)特性,在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系,做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%,其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值,做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。
7、 加強骨干隊伍的建設(shè),拓寬員工知識面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí),查找自身問題,提高整體素質(zhì)和層次,(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結(jié)時工作述職。
五、會所經(jīng)營
20*年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針,積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)
營手法,推出更貼身的服務(wù),把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上,加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調(diào)合作性,著力增強和提升員工工作技能和服務(wù)意識,最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實加強餐廳出品管理工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。
工作目標
力爭半年創(chuàng)收3萬元;
六、財務(wù)管理
圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標,促進效益增長,完善財務(wù)管理體系,加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時,建立規(guī)范的賬務(wù)管理,積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務(wù),制定物業(yè)財務(wù)部06年上半年工作計劃如下:
工作目標:
服務(wù)滿意度90%;
控制虧損在20萬元以內(nèi);
建立君華物業(yè)成本庫;
1、物業(yè)財務(wù)部在集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務(wù)數(shù)據(jù)。
2、負責(zé)公司資金計劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析,并向管理層提供財務(wù)報告,進行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。
3、以服務(wù)為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。
4、負責(zé)各種款項的審核,規(guī)范財務(wù)付款審核程序,進行新的財務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對物業(yè)公司各部門負責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財務(wù)制度,對以前修改的部分要進行重點的講解,新的制度實施后,要嚴格按照制度執(zhí)行。財務(wù)部門進行監(jiān)督把關(guān)。
5、完成0*年的年終財務(wù)總結(jié),進行財務(wù)狀況分析,編制財務(wù)報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制0*年上半年資金計劃,上報集團資金計劃部,根據(jù)集團批準的資金計劃,合理安排物業(yè)公司06年上半年每個月的資金,并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應(yīng)的調(diào)整。
在200*年的工作展望中,隨著二期業(yè)主的入住,對物業(yè)公司的服務(wù)水平,服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在200*年,我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象,有信心提高物業(yè)管理費的收費率,有信心組建我們自己的服務(wù)團隊,有信心比今天做得更好。
工作計劃 篇3
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
一、下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
二、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明
年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的
團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的`檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
工作計劃 篇4
一、情況分析:
1、亮點:溫馨和諧氛圍好,求真求實樂教研。
(1)固定化:每次教研模塊固定,做到研前有問題有調(diào)查,引領(lǐng)老師固化教研習(xí)慣。
。2)互通化:班級之間借助“戶外大體能”的開辟和“戶外游戲場”的實施,做到區(qū)域資源共享、游戲策略共商。
(3)常態(tài)化:在幼兒園教研領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,除了堅持每周四的教研外,游戲開展過程中的集中學(xué)習(xí)與觀摩,也成了老師的一種習(xí)慣,形成了濃濃的常態(tài)化教研氛圍。
2、不足:理論儲備不夠,主動性成長不夠,真教研深度不夠。
二、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期教研組將繼續(xù)貫徹《綱要》、《指南》、新《規(guī)程》精神,圍繞園務(wù)工作計劃,以教研組制度文化建設(shè)為根本,以園本課程實踐為核心,以大班幼兒的自主學(xué)習(xí)為重點,深入實踐“一日生活皆教育”的理念,真正解決老師們在實踐課程游戲化中遇到的問題,努力提升教研組每一位老師的自主成長意識和能力,形成具有“真研究、要反思、樂分享”的濃厚教研氛圍,共同促進幼兒和教師的雙贏成長。
三、總體思路:
突出“三個新”——達到“新常態(tài)”
1、拓展新視角——嘗試
2、踐行新機制——傳承
3、深入新舉措——評價四、工作重點及具體措施:
(一)拓展新視角——豐富理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識儲備
問題:教師在讀書分享中喜美文不喜理論,教研表達中善感性描述缺理性提升。
思考:教研組如何為教師們主動研學(xué)專業(yè)理論知識搭建平臺?
具體措施:嘗試從讀理論讀美文到用理論、悟理論的轉(zhuǎn)變。
每班引領(lǐng):學(xué)習(xí)前置、視頻解讀、問題互動
1、班級提前一周收集幼兒游戲視頻片段,結(jié)合學(xué)習(xí)的理論知識,解讀視頻中幼兒的'行為,在學(xué)習(xí)的過程進行問題互動,來達到“理論解讀行為,行為上升到理論”這樣一個活學(xué)活用的效果。
2、每人收獲:將自己學(xué)習(xí)理論、解讀實踐的過程,現(xiàn)場領(lǐng)悟與撰寫,或者通過每月的教育敘事、觀察筆記等方式表現(xiàn)出來。
。ǘ┷`行新機制——傳承已有的好的教研制度,提升教師自主專業(yè)成長空間。
問題:年輕教師對老教師的依賴較強、班級之間的差異較大、老教師在教育改革的道路上遇到的瓶頸問題較多。
思考:教研組如何為不同類型教師的專業(yè)成長搭建平臺?
具體措施:
結(jié)對互助班:發(fā)揮每一個班級的優(yōu)勢互補、資源共享的作用。
結(jié)對內(nèi)容:班級環(huán)境、家長工作、游戲開展、大型活動等方方面面進行幫扶與聯(lián)誼,達到班級互通、資源共享、資源互補、優(yōu)秀共進。
。ㄈ┥钊胄屡e措——推進教師真研究(觀察、解讀和評估)能力。
問題:教師對幼兒自主活動的觀察與指導(dǎo)不夠,對幼兒的游戲行為缺乏正確的解讀和有效的評價。
思考:本學(xué)期如何深入開展自主游戲、戶外體能游戲,進行針對性指導(dǎo)與評價?
教研思路:
1、收集問題:以視頻和照片、現(xiàn)場觀察的方式,組織老師們分析現(xiàn)階段中關(guān)于游戲環(huán)境、游戲材料等方面存在的問題,結(jié)合幼兒的現(xiàn)有水平,形成問題庫。
工作計劃 篇5
20xx年,XX市人才服務(wù)中心要以貫徹落實黨的十八大精神為契機,按照局黨組和上級部門的相關(guān)要求,牢牢把握住新時期新階段人才工作大局,樹立確立人才工作為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的人才服務(wù)和智力保障的理念,抓住機遇,扎實工作,推進XX人才工作新發(fā)展。
一、工作思路(指導(dǎo)思想)
20xx年我中心工作的總體思路是:在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)圍繞職能創(chuàng)新工作方式,加強與省市人才協(xié)作聯(lián)盟工作,進一步開發(fā)人才、服務(wù)人才、支持人才,達到為XX經(jīng)濟改革提供優(yōu)質(zhì)人才與智力支持的最終工作目的。
二、工作目標
以黨的十八大精神為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,樹立以人為本的理念,以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型”機構(gòu)為工作目標,以提高人才服務(wù)質(zhì)量為工作核心,規(guī)范相關(guān)規(guī)章制度管理,推動軟硬雙環(huán)境建設(shè),全面完成人才中心責(zé)任目標,高質(zhì)、高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),使工作的完成真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。
三、工作舉措
在繼續(xù)鞏固發(fā)揚以往工作成績的同時,進一步抓好日常工作并著重開展以下幾方面工作。
(一)、檔案管理工作
20xx年7月7日,省人力資源和社會保障廳印發(fā)遼人社【20xx】264號《遼寧省流動人員人事檔案管理服務(wù)規(guī)范(試行)》,10月末省人才針對264號文件對全省縣區(qū)級以上人才中心進行了檔案管理規(guī)范化管理統(tǒng)一培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為了達到突出檔案規(guī)范化管理的重要性,全面提升檔案管理水平的工作目的,我中心已經(jīng)通過提高檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,樹立服務(wù)、安全意識;加強檔案室硬件設(shè)施建設(shè),改善檔案保管條件;發(fā)揮中心固有優(yōu)勢,消除漏洞、彌補不足等具體措施提高檔案管理工作水平。20xx年我中心將繼續(xù)推進檔案管理規(guī)范化工作,進一步在檔案室硬件設(shè)施建設(shè)上加大投入力度,搬遷至新的辦公地點后,爭取嚴格按照上級文件要求,做到庫房、閱檔室、辦公室分設(shè);庫房、閱檔室安裝監(jiān)控設(shè)備;固定柜式儲存改為密集架式管理。同時進一步規(guī)范檔案管理流程、按人員類別實行分類管理。其中,加大對大中專畢業(yè)生中辦理了人事代理業(yè)務(wù)的這部分檔案的管理力度,力爭檔案管理工作再上新臺階。
(二)、人事代理工作
20xx年,我中心將進一步加快人事代理工作的拓展步伐,充實人事代理的內(nèi)容,繼續(xù)堅持“四個不限制”措施,逐漸完善“保姆式”全程服務(wù)模式,健全人事代理功能,為被代理單位和人員提供全方位的人事人才服務(wù)。重點開展以下幾方面工作:
1、為了進一步規(guī)范我中心的人事代理工作,明年中心將對辦理人事代理業(yè)務(wù)的人員實行分類登記和分類管理,具體劃分為大學(xué)生人事代理、流動人員人事代理、辭職人員人事代理和集體人事代理四種類別。
2、為了加快人事代理工作步伐,我中心將利用人事人才網(wǎng)、報紙和現(xiàn)場解答等方式,大力宣傳人事代理政策,規(guī)范完善人事代理工作制度、操作規(guī)程,不斷擴大服務(wù)內(nèi)容和項目,簡化辦理手續(xù)。重點發(fā)揮現(xiàn)代化辦公優(yōu)勢,減少人事代理服務(wù)中手寫的成分,將一些重要文本材料,如高校畢業(yè)生確定專業(yè)技術(shù)職務(wù)審批表、工作人員工資變動審批表、調(diào)檔函、工資關(guān)系介紹信等,均采用電腦打印,降低人為因素對檔案材料帶來的不利影響,進一步提高人事代理檔案管理的規(guī)范化水平。
3、強化社會大眾的人事代理意識,加強與轄內(nèi)各企業(yè)協(xié)調(diào)溝通,加大人才派遣工作指導(dǎo)力度,及時為到企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生辦理檔案接管、計算工齡、核定工資、轉(zhuǎn)正定級等人事代理服務(wù)。
4、在吸納人才到轄內(nèi)企業(yè)工作的同時,為有意在XX工作又暫未找到合適崗位的各類人員建立人才儲備庫,主動為其提供形式更多樣、方式更靈活的人事代理服務(wù)。
5、繼續(xù)擴大我市人事代理服務(wù)對象的范圍。20xx年我中心計劃將XX辦事處、XX鎮(zhèn)(以下簡稱“兩街一鎮(zhèn)”)所轄的居委會工作人員全部參加人事代理,對其人事關(guān)系和人事檔案實行集中管理。根據(jù)上級政策要求,自20xx年各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))所轄居委會工資人員的人事關(guān)系、人員編制不再納入正式事業(yè)單位管理,改為自治組織單位用人自主的社會化管理。由于種種原因,我市“兩街一鎮(zhèn)”所轄的居委會工作人員的人事關(guān)系及人事檔案至今仍由其所屬的街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行管理(而新采用人員已由人才中心按社會化流動人員進行管理)。
實踐證明,由它們自行管理的工作人員的人事關(guān)系和人事檔案出現(xiàn)了許多問題,尤其是檔案材料的真實性、完整性、可靠性得不到保障,甚至出現(xiàn)檔案材料缺失、任意更改的嚴重問題。為了給這些工作人員提供更加專業(yè)化、規(guī)范化的人事關(guān)系和人事檔案的代理服務(wù),根據(jù)流動人員和社會自治組織管理要求及相關(guān)政策規(guī)定,市人才中心計劃將XX街道辦事處和某鎮(zhèn)政府所轄居委會在職及退休共余名工作人員納入社會化管理范疇,開展統(tǒng)一代理、集中管理服務(wù)。目前,我們已將計劃報到局黨組,待局黨組研究同意后開展此項工作。
(三)、專業(yè)技術(shù)人員管理工作
20xx年我中心將繼續(xù)開展大中專畢業(yè)生初級專業(yè)技術(shù)人員資格審核評審工作。同時,根據(jù)上級部門的統(tǒng)一安排,繼續(xù)對流動人員和民營企業(yè)開展職稱申報工作,為符合申報條件的各類專業(yè)技術(shù)和管理人員及流動人員開展中、高級專業(yè)技術(shù)資格的推薦評審工作。在推薦評審工作過程中,認真做好資格審查工作,嚴格審核學(xué)歷和專業(yè)工作年限,杜絕弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生。在高層次專家選拔培養(yǎng)工作方面,繼續(xù)深入選拔人才,開展“某市級學(xué)術(shù)(后備學(xué)術(shù))帶頭人”申報工作,凸顯我市人才榜樣價值。
(四)、畢業(yè)生實名制就業(yè)和人才交流引進工作
畢業(yè)生實名制就業(yè)和人才交流引進工作一直是我中心具體人才工作中的重中之重,幾年來此項工作的完成情況走在了全省縣區(qū)前列。20xx年我中心將繼續(xù)以以下幾種方式拓寬多種就業(yè)渠道,積極推進人才工作縱深發(fā)展。
1、堅持“立足引導(dǎo),圍繞招考,促進就業(yè)”方針,結(jié)合XX市實際情況,在嚴格執(zhí)行政策規(guī)定的前提下,聯(lián)合各相關(guān)部門,通過定向招聘和面向社會招聘兩種招聘方式開展招聘活動,為應(yīng)往屆畢業(yè)生提供就業(yè)機會。
2、繼續(xù)推進高校畢業(yè)生"三支一扶"計劃、落實服務(wù)單位,繼續(xù)接收"三支一扶"高校畢業(yè)生,保證各項生活待遇及時兌現(xiàn),鼓勵、支持大學(xué)生志愿者服務(wù)基層、扎根基層。
3、繼續(xù)對畢業(yè)生開展就業(yè)技能培訓(xùn),鼓勵和扶持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。提高畢業(yè)生就業(yè)能力和直接促進就業(yè)工作。針對那些因受專業(yè)限制而難以就業(yè)的全日制高校畢業(yè)生,我中心將鞏固與省內(nèi)各培訓(xùn)院校的合作關(guān)系,對其實行全程免費轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
4、繼續(xù)利用全方位立體式服務(wù)平臺,廣泛收集各類用工信息。我中心十分重視與轄內(nèi)各大中小型企業(yè)的聯(lián)系與合作,XX人事人才網(wǎng)站專門設(shè)立重點企業(yè)招聘專欄,定期為各大企業(yè)免費發(fā)布招聘信息。同時通過每年堅持對一些重點骨干企業(yè)開展實地調(diào)研工作,我中心建立起以十幾家重點骨干企業(yè)為中心,依托眾多中小型企業(yè)的`就業(yè)網(wǎng)絡(luò),此項舉措既為流動人員和大中專畢業(yè)生提供了充足的就業(yè)機會,同時,針對一些企業(yè)急需的專業(yè)技術(shù)型人才,我中心也能夠及時利用全方位立體式服務(wù)平臺為其廣招英才,解企業(yè)燃眉之急。20xx年我中心將繼續(xù)擴大完善就業(yè)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面,爭取半年開展一次企業(yè)調(diào)研,同時召開兩次以上專場招聘會。
(五)、流動黨支部繼續(xù)開展爭先創(chuàng)優(yōu)工作
20xx年我中心流動黨支部將積極配合市委組織部、市委宣傳部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求,圍繞創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭當“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及爭當 “五個強”優(yōu)秀黨務(wù)工作者等三方面內(nèi)容,結(jié)合流動黨支部特點,采取靈活多樣的工作形式,繼續(xù)開展流動黨員創(chuàng)優(yōu)爭先教育工作。中心黨支部共有在冊流動黨員110名,全部為大中專以上學(xué)歷人員。針對支部黨員鮮明的高學(xué)歷層次,高素質(zhì)水平,高地域流動等特點,堅持“服務(wù)優(yōu)先、方式創(chuàng)新”, 緊緊圍繞推進黨的思想、組織、制度建設(shè)和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,采取宣傳媒體化、學(xué)習(xí)數(shù)字化、溝通網(wǎng)絡(luò)化等多種創(chuàng)新方式,大力提高流動黨員黨性認識,進一步增強黨支部凝聚力,確保流動黨員“流動不流失、離鄉(xiāng)不離黨“。爭取通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動,大力樹立和宣傳優(yōu)秀黨員典型,進一步提高流動黨員在各自工作崗位上發(fā)揮先進模范作用的自覺性。
(六)、人力資源配置與人力資源市場監(jiān)管工作
1、繼續(xù)做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)、派遣、交流工作,堅持 “創(chuàng)新服務(wù),多模式管理”,加大我市畢業(yè)生工作和人事人才工作的對外宣傳和交流工作,及時將我市人才開發(fā)、管理、服務(wù)工作的先進做法和經(jīng)驗上報上級部門,并與同級各部門相互交流、相互學(xué)習(xí),取長補短,力爭讓我市的人才工作再上一個新臺階。
2、省人才12月對我市進行調(diào)研時強調(diào),要進一步加強縣(區(qū))人力資源市場的監(jiān)管工作。此項工作是我中心對人才中介場所管理的薄弱環(huán)節(jié)。雖然縣(市)一級人才中心還未具有對本地人才中介機構(gòu)的審批權(quán)限,但20xx年我中心將按照上級部門的要求,采取行之有效的措施,對轄內(nèi)人才中介機構(gòu)進行登記與監(jiān)管,促進此項工作的順利展開。
(七)、人員隊伍自身建設(shè)
為了進一步推動我市人才工作向前發(fā)展,20xx年我中心將繼續(xù)加強人事人才管理法規(guī)和政策方面的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。加強勤政廉政建設(shè),堅持依法行政,樹立人事干部良好形象,不斷提高“窗口”辦事效率,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),簡化辦事程序,做到政務(wù)公開,增強工作的透明度,接受社會各界的監(jiān)督。
XX市人才服務(wù)中心
日期
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