護(hù)理培訓(xùn)的心得體會常用[15篇]
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編收集整理的護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 ,歡迎大家分享。
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 1
護(hù)理的工作心里素養(yǎng)肯定要好,在這次的培訓(xùn)中,護(hù)士長也是就她自己的閱歷和以前的經(jīng)受給我們講了許多,在護(hù)理的工作當(dāng)中,要細(xì)心,急躁,并且在工作的時候也是會遇到各種各樣的狀況,要有良好的心里素養(yǎng),像急診里面大出血,斷肢很血腥的一些狀況,也是會有的,這些對于我們新人來說還是有些恐驚和害怕的,但是既然做了護(hù)理的工作那么就要做好,不能有這些心理,進(jìn)到病房的時候,病人的狀況肯定要摸清晰,每個病人的狀況都是不一樣的,心理狀況也不一樣,所以做護(hù)理更是要有好的心理素養(yǎng),在給病人清理的時候,一些病人大小便的清理更是味道很臭,而且很繁瑣,但是作為護(hù)理的人員同樣也是要急躁的做好。不能由于有異味或者麻煩就不想做。
在工作中肯定要細(xì)心慎重,像給病人吃藥,打針,還有記錄病人的狀況都是需要細(xì)心做好的,不能弄錯,不然就會出大的問題,甚至危及到生命安全,作為護(hù)理人員在做工作的時候肯定要多檢查,多復(fù)合。給病人翻身,處理傷口的時候也是要細(xì)心,一些傷口也是需要漸漸的處理,而且病房的病人有些傷口是比擬驚奇或者處理不簡單的,這也是需要我們護(hù)理的人員能細(xì)心的.做好,不能出錯。
專業(yè)學(xué)問肯定要過硬,作為護(hù)理的人員,相關(guān)的專業(yè)力量,不單單是在學(xué)校學(xué)習(xí)的,在實(shí)習(xí)中用到的,都是要有,這次的培訓(xùn)也是再次的和我們講了,讓我們溫習(xí)了一次,對于這些日常要用到的專業(yè)學(xué)問更是要時刻牢記在心里,這樣為病人效勞的時候,也能讓他們感覺到我們的專業(yè)性,而不是讓他們覺得我們是新人,不想我們?nèi)ソo他們護(hù)理,或者做的不好被投訴。
這次的培訓(xùn)雖然是比擬短暫的,但是對于我來說確是一次再次的穩(wěn)固時機(jī),能讓我更好的到崗位當(dāng)中去工作,護(hù)理的工作不好做,但是有醫(yī)院有護(hù)士長的支持,有同事們的幫忙,我信任下到崗位之后,我肯定可以做好護(hù)理的工作,不愧對“白衣天使”的稱號。為我們醫(yī)院的病患做好效勞,做好護(hù)理,讓他們能在我的護(hù)理下能早一點(diǎn)康復(fù),早一點(diǎn)遠(yuǎn)離病痛。
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 2
響應(yīng)護(hù)理部的號召,在醫(yī)院的大力支持下我們科室率先實(shí)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理,從開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來,本科在主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下,全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,護(hù)士長實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),堅持溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),在摸索中朝著“病人滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
每天早上交班后,我們微笑著來到病房做晨間問候和護(hù)理,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位病人整理床單位、病房等。由于種種原因我們科室患者私人物品特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們收納整齊,為患者創(chuàng)造一個整潔的病房環(huán)境。治療開始了,三位責(zé)任護(hù)士在操作前都會詳盡的告知患者治療的目的及注意事項(xiàng),讓患者沒有疑慮樂于接受。上午是治療最繁忙的時候,我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護(hù)士,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房,主動及時的為患者提供護(hù)理服務(wù)。這樣即加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,又能及時發(fā)現(xiàn)病人的病情變化。下午,治療基本做完,責(zé)護(hù)們穿梭與病房,和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,和他們拉家常,并為其講解有關(guān)的健康知識,促使其保持健康的生活方式,避免疾病誘因的發(fā)生。在溝通和交流中,增進(jìn)了護(hù)患感情,減少了矛盾,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
心內(nèi)科病人的口服藥比較復(fù)雜,有一日三次的,兩次的,還有一次的,對于年老的病人我們就把她每次吃的藥分好,避免吃錯藥事件的發(fā)生;行動不便的的患者去做檢查時為了避免意外的發(fā)生,我們就用輪椅或者推車把患者送到檢查的地方;衛(wèi)生間的門上我們還貼上了可愛標(biāo)簽。溫馨
提示:小心地滑,給老人們提個醒,我們還主動攙扶腿腳不利索的病人如廁,防止跌倒等不良事件的發(fā)生。生活不能自理的病人,我們就協(xié)助為病人洗臉,洗頭,服藥,更換衣服等等;對生活能自理的'病人,我們做得更多的是健康教育,從入院時的熱情接待告知住院注意事項(xiàng),醫(yī)院環(huán)境,住院時的疾病相關(guān)知識的講解,直到出院時的出院指導(dǎo),健康教育始終貫穿于其中,這在以前我們只能是有心而無力。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、李叔、王姨或張老、李老,病人聽起來覺得親切,猶如在家的感覺。每當(dāng)患者笑著說:“這些
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中,我們獲得了患者的好評。但我們知道,我們還有很多得不足,目前的服務(wù)跟患者的需求還有很大的差距。我們?nèi)孕枥^續(xù)努力,盡力做到住院病人少陪護(hù),無陪護(hù),陪而不護(hù),進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會滿意的效果。
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 3
懷著激動與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸地成為XX醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉。去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。XX月XX日到XX日,我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化。發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨。硬件設(shè)施。行為規(guī)范。服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理!蹲o(hù)士與法》這一課使我們增強(qiáng)了法制觀念,強(qiáng)化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度。護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤。眼勤?谇。手勤,要細(xì)心,有愛心。耐心。責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。通過這次培訓(xùn),我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑。護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的'治療效果。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 4
實(shí)習(xí)學(xué)員剛從學(xué)校來到醫(yī)院實(shí)習(xí),由于醫(yī)院環(huán)境,人際關(guān)系及學(xué)習(xí)方式的改變,其心理活動也有一定的變化,尤其在剛接觸臨床時,對環(huán)境、臨床工作存在陌生、好奇又緊張的心理,在病區(qū)面對著患有各種疾病的患者及陌生的護(hù)理教員,產(chǎn)生擔(dān)心、自卑甚至惶恐的心理。
神經(jīng)內(nèi)科的患者特點(diǎn):老齡、部分患者生活不能自理、病種多樣,病情危重復(fù)雜,決定了許多操作的特殊性,如神經(jīng)內(nèi)科老年患者多,護(hù)理管道多,昏迷危重患者測全腦征,給前列腺增生癥患者行導(dǎo)尿術(shù),做膀胱沖洗等,隨著腦血管放射介入的廣泛開展,許多患者需行各種術(shù)前準(zhǔn)備如備皮、導(dǎo)尿等,而且其中不乏男性患者,我們的實(shí)習(xí)護(hù)士幾乎全為女性,使實(shí)習(xí)護(hù)士難以面對,操作時縮手縮腳,缺乏積極主動性。
患者對實(shí)習(xí)學(xué)員不信任。從患者的角度來講,患者大多對其所熟悉的醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生信賴感和依賴感,對實(shí)習(xí)護(hù)士產(chǎn)生懷疑感和抗拒感。如果給他們進(jìn)行治療的是女性實(shí)習(xí)護(hù)士,有些患者不愿配合甚至抵觸情緒嚴(yán)重,有些甚至?xí)芙^,態(tài)度傲慢無禮,呵斥實(shí)習(xí)護(hù)士,如:“我的血管細(xì)小,液體不好扎,叫你們老師來!”,使實(shí)習(xí)護(hù)士倍感尷尬、羞愧,甚至產(chǎn)生畏難情緒,從而影響實(shí)習(xí)效果,不利于順利完成實(shí)習(xí)階段規(guī)定的要求和任務(wù)。及時了解實(shí)習(xí)學(xué)員的心理狀態(tài)經(jīng)常主動與實(shí)習(xí)護(hù)士交流談心,注意培養(yǎng)積極的情緒和情感,弱化消極情緒。在生活上多體貼,學(xué)習(xí)上多幫助,思想上多關(guān)懷。詢問學(xué)生的經(jīng)歷,包括在前一個科學(xué)習(xí)的情況,家庭背景等,結(jié)合自己的心得體會,如可告知自己剛剛開始實(shí)習(xí)時也經(jīng)常碰到類似現(xiàn)象,自己是如何克服的等等,以緩解學(xué)員的緊張情緒。學(xué)員也可通過呼吸新鮮空氣,聽音樂,與朋友與患者交談,虛心向帶教老師學(xué)習(xí)等方法轉(zhuǎn)移注意力,緩解緊張。
盡快適應(yīng)神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作。實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)入病房后,一是讓其熟悉神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理實(shí)習(xí)步驟,護(hù)士長、帶教老師、教學(xué)秘書先向?qū)W員做自我介紹及介紹科室環(huán)境,讓學(xué)員放松緊張的情緒,縮短師生間的距離。介紹病區(qū)環(huán)境,使學(xué)員盡快熟悉,適應(yīng);介紹神經(jīng)內(nèi)科的病種及特點(diǎn),護(hù)理特點(diǎn)及各種管道的護(hù)理,做全腦護(hù)理、膀胱沖洗時的注意事項(xiàng)及操作規(guī)則。神經(jīng)內(nèi)科危重患者、腦血管、癡呆患者常見,許多患者生活不能自理,甚至伴隨情緒性格的改變,給護(hù)理工作帶來挑戰(zhàn)和困難,所以不僅要做好專科護(hù)理,生活護(hù)理也十分重要。
護(hù)理操作的帶教要循序漸進(jìn)。第一遍護(hù)理操作必須由帶教老師邊示范邊講解,并詳細(xì)介紹操作步驟及注意事項(xiàng)。從第二遍開始,由實(shí)習(xí)學(xué)員獨(dú)立操作,帶教老師幫助其完成,對于特殊的操作,要放手不放眼。尤其是對于給男性患者造影前的導(dǎo)尿,備皮等,首先要讓實(shí)習(xí)學(xué)員從思想上消除顧慮,擺正自己的角色,把自己當(dāng)作就是一名真正的臨床護(hù)士,患者需要我們醫(yī)護(hù)人員為其解除疾病的痛苦,這樣實(shí)習(xí)學(xué)員就可以放下包袱,緩解緊張情緒。每次操作時,必須有帶教老師陪同一起完成。另外,為了讓她們增強(qiáng)信心,帶教老師盡量選擇一些修養(yǎng)較好,心理素質(zhì)較佳的患者,作為她們獨(dú)立完成的患者。樹立正確的護(hù)士職責(zé)感和價值觀,心存愛心和高度責(zé)任心,與患者耐心真誠地進(jìn)行溝通交流,尊重患者隱私和人格,認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度溫和,久而久之,患者會理解并配合實(shí)習(xí)護(hù)士的工作。
注意培養(yǎng)學(xué)生各種能力主要包括觀察能力,分析判斷能力,交際能力。實(shí)習(xí)初期注重觀察能力的培養(yǎng),主要觀察本科常見病的`臨床表現(xiàn),疾病的進(jìn)展、治療、護(hù)理要點(diǎn)等。觀察由淺入深,實(shí)習(xí)期間,觀察能力有所提高,這就要培養(yǎng)分析判斷能力[1]。通過提問可以使她們養(yǎng)成主動分析問題的習(xí)慣,提高判斷的準(zhǔn)確性。學(xué)員與患者的交流也很重要,交流的成功與否直接影響學(xué)員將來在護(hù)理工作中的自信心,帶教老師在帶教過程中要教會實(shí)習(xí)學(xué)員掌握護(hù)士禮儀,著裝要求,精神面貌,了解護(hù)患溝通的技巧,如安靜的環(huán)境,舒適的體位等,熟悉患者的病情,對患者說話或聽其說話時要真誠的傾聽,患者講話時,護(hù)士不要打斷。讓實(shí)習(xí)護(hù)士通過與患者的交流獲得資料,帶教老師要耐心幫助其分析整理,這樣有助提高學(xué)員的交流能力。實(shí)習(xí)護(hù)士工作對其存在的缺點(diǎn)不足,認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予指出并督促改正,不能遷就敷衍;對工作中取得的成績,應(yīng)給予及時真誠的表揚(yáng)和鼓勵,喚起職業(yè)崇高感,激發(fā)其前進(jìn)的動力。在學(xué)員準(zhǔn)備出科時,為其準(zhǔn)備下一科應(yīng)該知道的信息,使學(xué)生有一定的思想準(zhǔn)備,有利于其完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 5
醫(yī)院為了使新聘用員工進(jìn)一步牢固樹立救死扶傷,格守醫(yī)德,刻苦鉆研,精益求精,為祖國的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的思想,在今年8月份舉辦了xx年新聘用員工崗前培訓(xùn)班,我很榮幸地參加了這次培訓(xùn)班。
精神病?漆t(yī)院護(hù)理工作是一個多么神圣而偉大的職業(yè),它肩負(fù)著救死扶傷的重?fù)?dān),我們醫(yī)護(hù)人員是拯救被病魔纏身病人的天使,是能讓他們擺脫病痛,重獲健康的希望.所以,我們要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和能力,以便更好地服務(wù)于患者。記得醫(yī)學(xué)會李仲宏會長在給我們講授(如何做一個好的醫(yī)護(hù)人員)的時候,他對我們這樣說過,走好醫(yī)護(hù)職業(yè)生涯第一步要先熱愛醫(yī)務(wù)事業(yè),無償獻(xiàn)身于醫(yī)務(wù)事業(yè),護(hù)理人員要具備“愛心、仁心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”的態(tài)度從事臨床工作,要以“慎獨(dú)”精神要求自己,以愛心、同情4 心、責(zé)任心對待病人,做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想,盡自己所能減輕病人的痛苦。其次,就是做到
1、培養(yǎng)應(yīng)變,應(yīng)急能力,
2、不斷學(xué)習(xí),善于總結(jié),
3、鍛煉實(shí)際操作能力,
4、擁有良好的溝通能力,
5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂課是護(hù)理部王莉主任給我們講授的(護(hù)士禮儀),她講到“護(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一”,人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的.方式,是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費(fèi)錢財,但可以帶給病人萬縷春風(fēng),可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨(dú)感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護(hù)患間的距離,所以,護(hù)士真誠的微笑,表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng).. 俗話說:“不學(xué)禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認(rèn)可和病人滿意?所以,禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì),打造護(hù)士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后,我想說的是因?yàn)槭腥毫己玫尼t(yī)院文化,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子,我愿意留在市三院,在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)工作,決不辜負(fù)醫(yī)院對我們的期望。
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 6
在她們的指導(dǎo)下,我深深體會到了她們以愛服務(wù)、締造希望的精神,她們?nèi)诵曰、?guī)范化的管理,如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心,以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對象,時刻為他們排憂解難,為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境,讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身xxx到“以人為本”的人性化關(guān)愛。
我非常榮幸的參加了護(hù)理部派出的為期2周的學(xué)習(xí)交流,雖然是短短2個星期學(xué)習(xí)和生活,但留下的印象卻是今生難忘的,現(xiàn)在匯報學(xué)習(xí)的體會:
醫(yī)院是一所xx教會醫(yī)院,從我踏入醫(yī)院的第一步開始,就xxx到她們xxx護(hù)理部何淑嫻高級護(hù)士長及全體同仁對我們的'滿懷熱情、愛心和高度的責(zé)任心,如她們?nèi)w的準(zhǔn)時守候;預(yù)先為我們準(zhǔn)備好地圖、地鐵指引、購物指南;老師陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、 xxx八達(dá)通卡;清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在xxx等,這種無微不至的關(guān)心和照顧時時刻刻存在并持續(xù)整個學(xué)習(xí)過程,令我受寵若驚,非常感動!真正xxx到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
他們各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程,在醫(yī)院不管你走到哪里,人們都在緊張而有序的工作著,各個不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責(zé),以及每天具體的工作內(nèi)容和操作規(guī)范,看不到管理者的吆喝訓(xùn)斥,也聽不到員工們的請示匯報及抱怨,聽到的只有贊賞和鼓勵。外來者幾乎不知道院長、部門主管是誰,似乎管理于無形,但隨處都可見到管理的結(jié)果。在她們的指導(dǎo)下,我深深體會到了她們以愛服務(wù)、締造希望的精神,她們?nèi)诵曰⒁?guī)范化的管理,如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心,以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對象,時刻為他們排憂解難,為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境,讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身xxx到“以人為本”的人性化關(guān)愛。
醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院,病床一千多張,但他們護(hù)士人數(shù)比我們少很多,只有八百多人,這就注定她們干活的節(jié)奏要非?旖菥o湊,夜班的頻率很密,但他們自覺、自律,默默地工作,病房管理整整有條,干凈舒適。在規(guī)范化醫(yī)療行為的過程中處處為病人著想,體現(xiàn)出人性化的關(guān)愛,他們以xxx的服務(wù)態(tài)度、盡善盡美地對待每一個人,他們無怨無悔地工作。
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 7
“護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日舉行,該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托省醫(yī)院協(xié)會護(hù)理管理分會組織舉辦。來自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的主題有:培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授,市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴,中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍,暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊,市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。
本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國護(hù)理學(xué)科率先開展,具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性,給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。省編寫正準(zhǔn)備出臺的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術(shù);培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面:1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)!杜R床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用,她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù):一、確定遠(yuǎn)景,確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念,不斷探索新的護(hù)理管理模式,先進(jìn)的管理理念可極大地推動護(hù)理工作。三、強(qiáng)化?,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂地接受每一項(xiàng)工作,停止抱怨。五、關(guān)注過程,要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理,護(hù)理工作的'主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán),構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長的平臺。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和?谱o(hù)士發(fā)展與推行,給我們護(hù)士構(gòu)建了一個大舞臺,使護(hù)士能有更多的機(jī)會施展自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的期望;同時也給護(hù)理管理者在評價護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)省有關(guān)的規(guī)范和要求,同時結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況,我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作,逐步推進(jìn)我專科護(hù)理的發(fā)展,以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 8
短暫的崗前培訓(xùn)已經(jīng)完畢了,可是在培訓(xùn)過程中的體會感想等卻深深的影響了我。通過通過此項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)到了許多學(xué)問,所謂獲益良多。
這次培訓(xùn) 提高了我們的職業(yè)素養(yǎng),為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng),有素養(yǎng),有力量,有水平的護(hù)士奠定了良好的根底。培訓(xùn)期間印象深刻的事——“100-1=0”,這看似不成立的數(shù)學(xué)加減法卻打算著一個人的生命,無法規(guī)不成方圓,嚴(yán)格的查對制度是多重要啊!作為一名優(yōu)秀的護(hù)士不僅需要嚴(yán)格扎實(shí)的理論學(xué)問,嫻熟地操作技能,護(hù)患溝通也尤為重要。三分治療,七分護(hù)理,身為一名臨床護(hù)士,與患者接觸最多,良好的溝通不僅增加護(hù)患之間的感情,而且增加病人戰(zhàn)勝疾病的`信念。護(hù)士要做到腦勤,手勤,腳勤,眼勤,要有責(zé)任心,細(xì)心,愛心,急躁,才能更好的效勞于患者,實(shí)際行動中全力以赴,不得過且過,精彩完成任務(wù),不求最好,但求問心無愧。
在最終一天的輸液操作練習(xí)中,了解到自己當(dāng)時做的時候?yàn)槭裁醋霾缓茫私獾矫恳粋步驟,下一步承接的緣由是什么,一些細(xì)節(jié)的東西真的很重要。感謝教師們培訓(xùn)期間辛苦的教育,不會讓你們絕望。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員是我奮斗的目標(biāo)。從我做起,從小事做起,沒有壓力就沒有動力,從現(xiàn)在開頭,做一名有抱負(fù)的護(hù)士。
眼睛是人類心靈的窗戶,人類心情中的喜怒哀樂都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們喜愛看到的是醫(yī)務(wù)工炙熱的眼神和那張被蒙在口罩后面真誠的笑臉。更塑造人員新形象,離不開醫(yī)生和護(hù)士的共同努力,作為一名 醫(yī)護(hù)人員,就要肩負(fù)起自己的工作使命,不斷努力,堅持不懈,幫忙更多的病人在優(yōu)質(zhì)的護(hù)理氣氛中康復(fù)。
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 9
從未接觸過急診的我,得知要去參加急診科培訓(xùn)的的消息,既期待又緊張,期待擁有一次學(xué)習(xí)機(jī)會,又緊張會面臨新環(huán)境、新應(yīng)戰(zhàn)。帶著如此忐忑的心境踏進(jìn)了急診的大門。在急診科學(xué)習(xí)的過程中我學(xué)到了很多知識,在此之前兩周的理論學(xué)習(xí),已對急診科有了初步的了解,再經(jīng)過兩周的實(shí)踐學(xué)習(xí),真正的融入急診的工作氛圍,才親自的感遭到了急診的工作性質(zhì)。
搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)?與時間賽跑,與死神搏斗,病人的病情比較重、復(fù)雜,變化比較迅速。剛到急診搶救室的時候,眼前一片忙碌,有的忙著吸痰,有的忙著調(diào)理呼吸機(jī),有的忙著輸液,我的形狀是站在那里,不知從何做起,經(jīng)過老師耐心、仔細(xì)的教導(dǎo),本人謙虛的學(xué)習(xí),如今已經(jīng)掌握了一些病的急救技能。
經(jīng)過這次的培訓(xùn)讓我收獲頗多,感觸頗深……
一、豐富了理論知識
通過兩周的理論培訓(xùn),在各位老師精彩的授課中改變了我以前對..急診知識浮淺的了解,無論是從急診科的`工作性質(zhì)、工作流程,還是急診常見病的體現(xiàn)、解決都有了深刻的理解。為之后的實(shí)踐學(xué)習(xí)打下了松軟的理論基礎(chǔ)。
二、學(xué)會觀察
南丁格爾曾說過“護(hù)理工作不只需求精深的技術(shù),更需求藝術(shù)!笔紫纫獙W(xué)會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)成績的存在。來急診科的病人大都發(fā)病急變化快,需求咱們密切的觀察,包括病人的病情、心思、須要及家屬的觀察。有時會發(fā)現(xiàn)病人這一秒狀況穩(wěn)固,下一秒就可能發(fā)生病情變化,要求爭分奪秒,迅速解決。經(jīng)過觀察和溝通學(xué)會判斷,對病人的病情和須要有一個精確的了解和判斷,無利于醫(yī)護(hù)人員護(hù)理工作的開展,也為病人爭取了時間。
三、團(tuán)隊(duì)精神
“一滴水如何才能不枯竭,要融入大!薄J堑,一個人的力量是有限的,要勾結(jié)在一同,發(fā)揮集體的作用。在急診科的大搶救簡直是每天都會演出的,忙綠、緊張是每個人的心思形狀,然而看到大家并不慌亂,做到既有分工,又有合作,從而使工作忙而不亂,真是是訓(xùn)練有素!咱們也進(jìn)行兩人、三人配合搶救演練,經(jīng)過演練增強(qiáng)應(yīng)急應(yīng)變能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、鞏固操作技能
短短兩周的實(shí)踐學(xué)習(xí)只管沒無機(jī)會實(shí)施真人的心肺復(fù)蘇,但大家仍沒有放松警覺,加倍練習(xí),時辰預(yù)備應(yīng)答突發(fā)事件的發(fā)生,重復(fù)增強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,增強(qiáng)技術(shù)操作純熟水平。在急診科學(xué)會了呼吸機(jī)..的管道連接及一些參數(shù)的設(shè)定,口咽通氣道的放置,洗胃機(jī)、除顫儀的應(yīng)用,吸痰的方法及呼吸氣囊的應(yīng)用在這里也失去了正確的指點(diǎn)和規(guī)范。
五、進(jìn)步了綜合能力
利用下班閑暇時間在護(hù)士長的帶領(lǐng)下進(jìn)行病例探討及護(hù)理查房,,經(jīng)過病案分析造就判斷性思想及對疾病的了解能力。一個病人身上往往都綜合了幾種疾病,只要真正的去護(hù)理去分析才會熟知該觀察什么,留意什么,會有哪些并發(fā)癥,該如何去護(hù)理,重點(diǎn)護(hù)理什么。這些都是我所欠缺的,需求進(jìn)一步去學(xué)習(xí)的。經(jīng)過護(hù)理查房,了解了普通查體方法,護(hù)理的側(cè)重點(diǎn),經(jīng)過大家的探討及護(hù)士長的總結(jié)讓大家對一種病種有一個零碎的了解,進(jìn)步了全體的綜合能力,在當(dāng)前的工作中會有很大的協(xié)助。
六、敬佩帶教老師
各位帶教老師“扎實(shí)的理論基礎(chǔ),豐富的搶救經(jīng)驗(yàn),快速的反應(yīng),麻利的動作”讓人敬佩,激發(fā)了我學(xué)習(xí)的動力。老師基礎(chǔ)知識很扎實(shí),動手能力超強(qiáng),更重要的是有耐心,不論是臨床理論知識還是技術(shù)操作,老師都會耐心、仔細(xì)的為咱們講解。在臨床工作中遇到比較典型的病種老師都會為咱們講解病因,臨床體現(xiàn),觀察要點(diǎn),護(hù)理要點(diǎn),認(rèn)真的為咱們講解各種儀器的應(yīng)用方法及留意事項(xiàng)。
七、舒服的服務(wù)
一個淺笑的表情,一個攙扶的動作處理不了病人的疼痛,但是能延長護(hù)患距離,有效滿足病人需求被照顧的心思須要,從而便于咱們..開展上面的護(hù)理工作。遇到急躁的病人,咱們要鎮(zhèn)靜,盡量的給予安撫。
經(jīng)過參加這次培訓(xùn)對我當(dāng)前的工作來說有很大的協(xié)助。雖然這段時間很短,但對咱們每個人都很重要,咱們應(yīng)該加倍珍惜。在實(shí)踐學(xué)習(xí)過程中我堅持寫學(xué)習(xí)日志使得每天有時間考慮本人的學(xué)習(xí)收獲或無余,無利于本人的始終改進(jìn),也是積攢臨床經(jīng)驗(yàn)的一種很好的途徑。
總之感激繼教組老師及護(hù)士長的正當(dāng)安排,帶教老師的悉心教導(dǎo),我將以更踴躍自動的態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識投入到當(dāng)前的工作中,也會把在急診科學(xué)到的知識帶回科室,發(fā)揚(yáng)急診科的精神。
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 10
三個月的骨干護(hù)士培訓(xùn)在不經(jīng)意間已結(jié)束了,很榮幸自己得到了這個難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及老師們,通過這次學(xué)習(xí)使我們提高了臨床護(hù)理工作能力,學(xué)習(xí)并掌握了一些新知識新技術(shù),豐富了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵。
第一個月我們進(jìn)行了集中而廣泛的理論知識學(xué)習(xí),都是資深的老師給我們授課,收益頗多,認(rèn)識到了腫瘤醫(yī)院許多先進(jìn)之處。
1,成立了一支技術(shù)精湛的靜脈輸液小組,尤其是PICC,超導(dǎo)下植管,port等技術(shù)的開展,為病人帶來極大方便,在PICC換藥方面,醫(yī)院統(tǒng)一了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程,極度專業(yè),同時,還開展網(wǎng)上會診,為全國靜脈治療的病人服務(wù)。
2,擁有一支專業(yè)的造口傷口團(tuán)隊(duì),造口傷口門診更深的使我認(rèn)識到了護(hù)理的價值,因?yàn)镋T師具有自己的處方權(quán),通過老師的授課,我們了解了如何對傷口造口進(jìn)行護(hù)理,減輕病人的痛苦,有時,在一定程度上還可以解決某些醫(yī)療糾紛。
3,疼痛護(hù)理和心靈關(guān)懷,疼痛被認(rèn)為是人的第五生命體征,尤其是癌癥患者深受疼痛的折磨,病人及其家屬都更需要心靈上的關(guān)心與幫助,這提高了患者的生活質(zhì)量,在一定程度上減輕了病人及家屬的痛苦。
4,優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展,全程連續(xù)的責(zé)任制護(hù)理都取得了驕人的成績,其中的護(hù)患溝通,健康宣教??都特別值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
5,層級培訓(xùn)與績效考核,根據(jù)技術(shù)崗位級別與臨床工作能力劃分為N1—N4層次護(hù)士,醫(yī)院與科室分別對其進(jìn)行該職位所需的專業(yè)培訓(xùn),實(shí)行傳幫帶引導(dǎo),根據(jù)實(shí)際上班付出及質(zhì)量進(jìn)行考核予以發(fā)放獎金,提高了護(hù)士的上班積極性。
6,重視護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng),醫(yī)院會提供很多國內(nèi)外學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會,會鼓勵大家授課及科研,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理隊(duì)伍的高質(zhì)量。
7,延續(xù)護(hù)理與護(hù)理創(chuàng)新,“紅絲帶活動”,“造口傷口俱樂部”“5。12護(hù)理技能小改革”??豐富了護(hù)理的內(nèi)涵。
通過這為期一個月的理論學(xué)習(xí),開拓了我們對于護(hù)理事業(yè)的視野,強(qiáng)化并汲取了許多護(hù)理知識,理解了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵,更帶動了我們對于問題思考的主觀能動性,毫不夸張的說,某些方面甚至可以終身受益。進(jìn)入臨床,將所學(xué)理論聯(lián)系到了實(shí)際,除此之外,對于病房環(huán)境管理,優(yōu)質(zhì)護(hù)理的具體實(shí)施,護(hù)患溝通,健康宣教,護(hù)士長的管理??有了較為全面而深刻的認(rèn)識。
1,病房整潔美觀,每一處的設(shè)計都盡顯實(shí)用與人性化,走廊上一排綠色植物給病人以舒暢,隨處可見的快速手消毒液呵護(hù)共同的健康,墻壁上懸掛有符合本科室的各類健康宣教資料,包括從入院至出院手續(xù)的辦理,各類檢查的注意事項(xiàng),飲食,疾病的宣教,分級護(hù)理內(nèi)涵,責(zé)任護(hù)士的告知墻,星級護(hù)士的評比欄以及醫(yī)患溝通園地,病室里面洗手間的干濕分區(qū),床墊的特殊設(shè)計,溫?zé)嶂憋嬎瑒澐智宄囊挛,食品,藥品專放柜,電視空調(diào)熱水器傳呼器等都盡心的為病人營造一個舒適美觀的住院環(huán)境,護(hù)士站設(shè)有民意箱,便民箱,住院服務(wù)指南等將病人各個方面的需要都予以考慮并提供相關(guān)的詳盡指導(dǎo)。
2,健康宣教貫穿于患者住院的整個周期,對新入院患者會詳盡介紹病區(qū)環(huán)境,責(zé)任醫(yī)生與護(hù)士,標(biāo)本留取注意事項(xiàng),分級護(hù)理及內(nèi)涵,飲食等并填寫告知書,發(fā)放相應(yīng)疾病及食譜資料。治療前后,患者也都可以得到全面的宣教,如功能操的鍛煉,藥物的相關(guān)知識,責(zé)任護(hù)士還會及時的對健康宣教的內(nèi)容進(jìn)行評價,做到100%宣教到位。病人出院,除了告知辦理出院流程,還會詳盡宣教飲食,藥品,功能鍛煉及復(fù)診等事項(xiàng)!疤焓箯V播站”是病人得到健康教育的一大特色,將疾病知識或是飲食知識等進(jìn)行匯編,每天早晨交接班后由護(hù)士通過廣播的形式宣教到各個病房,特別溫暖。
3,護(hù)士分組管病人,APN連續(xù)無縫隙的排班模式使病人認(rèn)識了自己的責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士熟悉了解自己所管的病人,很好的`解除了患者因住院到陌生環(huán)境感到的焦慮,責(zé)任制使護(hù)士職責(zé)更加明確,這優(yōu)化了護(hù)患關(guān)系,加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
4,9S管理的應(yīng)用遍及各個角落,大家深入認(rèn)識并較好的應(yīng)用,達(dá)到了整潔美觀,安全節(jié)約的效果,保障了質(zhì)量,提高了滿意度。
5,完善及時的后勤支持系統(tǒng),物品的送檢,儀器的維修都可以在最短的時間得到最快的解決,特別稱謂的是病室內(nèi)的藥品及一次性用品都是通過電腦系統(tǒng)領(lǐng)取,每天發(fā)放,這樣更利于醫(yī)院對于物品藥品的管理,很大程度解決了藥品物品過期的問題,并且有專人專用電梯派送,很有效率。
6,病人作息時間及陪人的管理,病房電視的觀看時間嚴(yán)格按照不影響病人休息為前提開放,陪人數(shù)量也有嚴(yán)格限制,陪人床臨睡前發(fā)放,早上晨間護(hù)理時統(tǒng)一收取,這些措施確保了病人及陪人的休息,病房的整齊美觀有了保障。
7,優(yōu)質(zhì)護(hù)理體現(xiàn)于方方面面,患者從入院到出院,住院的整個周期都得到最佳的護(hù)理,有效的溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決患者的所存在的問題,從生理到心理上,不僅盡個人能力幫助其解決,而且和醫(yī)生,家屬等溝通為其營造良好的治療及支持系統(tǒng),與患者建立了如同親人般的感情;颊叩臐M意度就是優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展效果的最有力評價指標(biāo),患者的滿意度直接與護(hù)士的工作成績掛鉤,這兩者相互促進(jìn),達(dá)到了很好的效果。
培訓(xùn)結(jié)束了,我覺得自己得到了很大的提高,今后的工作中我將盡力將所學(xué)應(yīng)用于護(hù)理工作上去,不辜負(fù)所有老師的辛勤付出以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 11
3月9-11日在何主任帶領(lǐng)下參加了《xxxx省舉辦的護(hù)理管理干部培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)緊緊圍繞國家衛(wèi)生與健康工作方針、護(hù)理發(fā)展相關(guān)政策,在健康中國和衛(wèi)生強(qiáng)省背景下,抓住護(hù)理發(fā)展機(jī)遇,謀劃護(hù)理發(fā)展新格局,增強(qiáng)護(hù)理融入國家和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任感、使命感,提升護(hù)理專業(yè)價值和責(zé)任,推動護(hù)理與醫(yī)療、衛(wèi)生和健康領(lǐng)域諸多專業(yè)的合作,建立基于價值的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)體系,加快慢病照護(hù)和長期護(hù)理服務(wù)體系建設(shè),就20xx年我省護(hù)理工作的方向、重點(diǎn)和內(nèi)涵,進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究。通過3天的學(xué)習(xí),學(xué)有所獲。
xxxx省衛(wèi)生計生委醫(yī)政處彭處為我們講述了提升護(hù)理專業(yè)的價值和責(zé)任。患者的核心利益是療效、安全、感受和費(fèi)用。護(hù)理的價值體現(xiàn)健康結(jié)局、過程感受、節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是:一、護(hù)理的價值和責(zé)任:建立護(hù)理優(yōu)良事件報告制度。護(hù)理優(yōu)良事件是指護(hù)士在臨床工作中,以病人為中心,尊重關(guān)愛病人,應(yīng)用專業(yè)素質(zhì),精細(xì)工作,主動觀察、評估、及時判斷患者病情,并積極處理,為醫(yī)療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫(yī)療糾紛、避免重大并發(fā)癥,協(xié)助疑難重癥診斷的重大事件。長期以來,臨床上一直是護(hù)理不良事件管理在醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和患者安全管理中占據(jù)著“重頭戲”。當(dāng)下,護(hù)理不良事件已經(jīng)實(shí)施“非懲罰性”管理制度,護(hù)士在非懲罰性的制度下,主動報告護(hù)理不良事件。而現(xiàn)在更有護(hù)理先行者正在探索“護(hù)理優(yōu)良事件”報告管理。在護(hù)理工作中,完成護(hù)理優(yōu)良事件的'主體是護(hù)理人員,是正能量。作為護(hù)理管理層應(yīng)大力提倡,做好宣傳、表彰和弘揚(yáng),鼓舞護(hù)士士氣,提升護(hù)理人員在護(hù)理工作中的主觀能動性。鼓勵護(hù)士積極、主動地報告優(yōu)良事件、弘揚(yáng)正能量,營造積極向上的護(hù)理氛圍。在提升護(hù)理的價值和責(zé)任的基礎(chǔ)上,建立和健全護(hù)理優(yōu)良事件報告系統(tǒng),堅持激勵機(jī)制,以正面影響改善護(hù)理大環(huán)境,從微觀、宏觀兩方面,來實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。二、提升護(hù)理服務(wù)能力:醫(yī)護(hù)一體化;鼓勵以各種形式開展出院后患者延續(xù)性護(hù)理;不斷完善排班制度。三、提升護(hù)士能力:構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié):把生活自理能力“還給”病人,做醫(yī)療的哨兵,病情觀察,專業(yè)評估病人,挑大梁,Hold住醫(yī)生的盲點(diǎn)。
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院王岳教授講述醫(yī)學(xué)人文精神:仁愛。人文精神是醫(yī)學(xué)的核心,醫(yī)務(wù)人員迫切需要提高自身的人文素養(yǎng),這將有助于改善醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿意度。醫(yī)學(xué)的人文精神不僅包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng),還涉及待人處事。一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員除了有責(zé)任感,對病人的關(guān)愛之心外,更重要的是學(xué)會與病人溝通。正如北京協(xié)和醫(yī)院王仲教授所說:沒有聽不懂的患者,只有說不清的醫(yī)生。在工作中我們要牢記一句話:病人好,我才好!
佛山市第一人民醫(yī)院張莉主任講:醫(yī)療安全中的護(hù)理責(zé)任,從臨床護(hù)理工作中發(fā)生的不良事件進(jìn)行護(hù)理責(zé)任的反思:一線護(hù)理人員是否有章可循?每一種疾病都有護(hù)理常規(guī)嗎?所做的每一項(xiàng)技術(shù)都有流程指引嗎?每一項(xiàng)流程都具有可操作性嗎?每一臺儀器設(shè)備有無操作流程?人員的教育和培訓(xùn)夠嗎?醫(yī)務(wù)人員的慎獨(dú)精神?護(hù)理質(zhì)量是做出來的。要建立質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn),將工作制度/技術(shù)規(guī)范/?谱o(hù)理指南,轉(zhuǎn)化為“護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)”或“護(hù)理指引及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”或規(guī)范化作業(yè)流程,為前線護(hù)士準(zhǔn)確提供各類專業(yè)工作指引,規(guī)范護(hù)理行為。結(jié)合張主任所講護(hù)理安全責(zé)任事件,查找科室隱患,將醫(yī)護(hù)工作站電腦時間調(diào)為一致;核對正確監(jiān)護(hù)儀時間;校對準(zhǔn)確鐘表時間。加強(qiáng)制度建設(shè),確保落實(shí)到位;加強(qiáng)風(fēng)險管理,消除安全隱患。
通過這次外出學(xué)習(xí)明確20xx年護(hù)理工作重點(diǎn):優(yōu)化臨床護(hù)理服務(wù)全過程,深化醫(yī)護(hù)多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作;繼續(xù)深化持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)行動計劃,將關(guān)懷、照顧、保護(hù)融入全部護(hù)理實(shí)踐活動。體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的價值,科學(xué)動態(tài)觀察和評估病情及其變化、及早及時發(fā)現(xiàn)和控制并發(fā)癥風(fēng)險,關(guān)注患者健康結(jié)局和治療成效、獲得良好感受體驗(yàn)和滿意度、控制醫(yī)療費(fèi)用;將護(hù)理教育融入全部護(hù)理實(shí)踐活動,使護(hù)理教育與臨床實(shí)踐、病人安全、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理信息化和智能化融為一體;完善護(hù)士排班制度,探索D-N護(hù)士排班制度;進(jìn)一步完善護(hù)士分層級培訓(xùn),加強(qiáng)臨床學(xué)習(xí),提升服務(wù)和質(zhì)量。
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 12
20xx年08月16日,我有幸參加了江華縣第一組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視,院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度,護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范,護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護(hù)理工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護(hù)士一定要細(xì)心,有愛心、耐心、有責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評,還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,加強(qiáng)溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“”,“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切,在工作中嚴(yán)格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、護(hù)士在預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制,是保證醫(yī)療質(zhì)量和的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失。和與息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的`社會效益甚至對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng),如何加強(qiáng)和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù),而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時要講究語言藝術(shù),通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表,我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo),句句讓我銘記在心,醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問題,同時應(yīng)尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們不僅學(xué)到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn),更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護(hù)理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 13
20__年6月20日我真正坐在教室里接受著某某大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)理規(guī)培學(xué)員的崗前培訓(xùn),回想起一個月前我通過了報名審核、筆試和面試、體檢的場景,覺得有些許不真實(shí)。時間再往前推,回到大學(xué),想起了在二附院十個月的實(shí)習(xí)時間,依然清晰記得剛下實(shí)習(xí)時對臨床的一切都充滿著好奇與懵懂。十個月以來,不僅收獲了知識技能,更切實(shí)感受到這個護(hù)理團(tuán)隊(duì)為護(hù)理事業(yè),奉獻(xiàn)的精神,感受到這個團(tuán)隊(duì)真正像一個大家庭,一支好團(tuán)隊(duì),為守護(hù)患者安全而不懈努力。大概從那時起就決心要加入這支隊(duì)伍了。
歷時近兩周的規(guī)范化培訓(xùn),讓我更進(jìn)一步了解了二附院。首先熊主任從院史講到未來,每走一步都值得每一位二附院人所銘記;接著張主任介紹了培訓(xùn)計劃及相關(guān)制度,讓我們明確了在未來兩年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中如何履行職學(xué)員的職責(zé),如何為真正走上工作崗位打好基礎(chǔ)。梅總則上了一堂關(guān)于職業(yè)道德與護(hù)士禮儀及溝通技巧的.課堂,了解到學(xué)醫(yī)首先職業(yè)道德是基石,而有效的溝通技巧則是我們?nèi)粘9ぷ鞯臐櫥瑒皿w的禮儀則是我們護(hù)理人的精神面貌。胡總為我們講解的應(yīng)急預(yù)案,楊總講解的職業(yè)暴露,醫(yī)院感相關(guān)知識及李欣護(hù)長關(guān)于護(hù)理不良事件案例分析則從多方面、多角度教會我們?nèi)绾晤A(yù)防、解決可能發(fā)生的各類安全問題以及發(fā)生問題如何及時止損,如何最大限度的保證病人及自身安全。此外,郭梅清護(hù)士長及涂惠護(hù)士長分別講授了臨床標(biāo)本采集與心電圖的基本專業(yè)知識,為我們理論聯(lián)系實(shí)際。讓人精神振奮的是方亮護(hù)士長、晏園生老師和朱劍老師的講課更是讓我感到努力做好自己,抓住機(jī)會,發(fā)揮特長,踏實(shí)求進(jìn)也能像他們一樣優(yōu)秀。李偉老師關(guān)于消防知識的培訓(xùn),讓大家增強(qiáng)了消防意識,發(fā)人深思。
技能培訓(xùn)的四位老師更是以專業(yè)嫻熟的技能為我們示范講授了入院護(hù)理及生命體征的測量,給氧,靜脈輸液和心肺復(fù)蘇等四項(xiàng)操作更加精進(jìn)了我們的操作,理論聯(lián)系實(shí)際,也更向我們展示了二附院護(hù)理人員的精神面貌及鎮(zhèn)靜,自信的氣場。
此次培訓(xùn)我收獲頗多,受益匪淺,收獲了知識也更加感受到醫(yī)院強(qiáng)大的凝聚力和蓬勃的發(fā)展力。更加堅定目標(biāo),更加明確了關(guān)于護(hù)理這份職業(yè)的認(rèn)識。正如梅總分享冰心老人所說的一樣:“隨時撒種,隨時開花,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼!边@樣的樂于奉獻(xiàn)精神即是護(hù)理事業(yè)的意義。愿我們在護(hù)理這條道路上都能不忘初心佑民前進(jìn)。
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 14
涼爽的初夏,我們有幸作為醫(yī)聯(lián)體成員單位代表參加了貴州省人民醫(yī)院舉辦的20xx年護(hù)士長及護(hù)理骨干培訓(xùn)班。作為踏上護(hù)理管理工作崗位一段時間的我們,這樣的培訓(xùn)及時地解答了我們在管理工作中遇到的許多問題,讓我們體會尤為深刻。 夯實(shí)基礎(chǔ),感受團(tuán)隊(duì)文化。
本次學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,一改以往專題學(xué)習(xí)的常規(guī),上午進(jìn)入臨床觀摩學(xué)習(xí),下午專家理論授課。這樣的形式使得學(xué)習(xí)者在夯實(shí)管理基礎(chǔ)的同時,又觸摸到了省醫(yī)人精誠、求實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的精神面貌。 內(nèi)容豐富,實(shí)用性較強(qiáng)。
本次為我們授課的孫兆林院長、趙莉書記、張湘燕副院長、李勇蘭主任、方茜副主任及護(hù)理部的各位護(hù)士長們精心準(zhǔn)備了豐富的課程,內(nèi)容涵蓋范圍廣,深入淺出地為我們詮釋了護(hù)理管理各方面的知識。專家們從當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生需求形勢多方位思考,進(jìn)行新形勢下護(hù)理工作面臨的形勢與任務(wù)的識別指導(dǎo);從護(hù)士長工作任務(wù)需要出發(fā),進(jìn)行了護(hù)理管理者職業(yè)素養(yǎng)與護(hù)士長素質(zhì)要求、護(hù)士長工作重點(diǎn)與流程進(jìn)行了講解;從醫(yī)院護(hù)理工作核心出發(fā),進(jìn)行了質(zhì)量管理、護(hù)理安全管理與風(fēng)險管理、目標(biāo)管理、人力資源管理到成本核算等指導(dǎo);從如何提高護(hù)士長素質(zhì),展開了從基本溝通技巧、護(hù)理文件管理、人員培訓(xùn)到質(zhì)量監(jiān)督乃至現(xiàn)代管理工具的使用等進(jìn)行了耐心詳細(xì)的講解。本次授課內(nèi)容囊括了新時代護(hù)理管理者所需具備的全部知識。作為一名合格的護(hù)理管理者,不僅要有一套嚴(yán)格的管理制度,還要對護(hù)士尊重、理解、關(guān)心、愛護(hù)及信任,促進(jìn)他們自身的發(fā)展,以情感人,以情動人,以情留人,運(yùn)用管理藝術(shù),處理好護(hù)士長與護(hù)士,護(hù)士與護(hù)士,護(hù)士與醫(yī)生之間的關(guān)系,為護(hù)士的發(fā)展搭建好情感的平臺,增加科室的凝聚力,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的力量,方主任的講課中,有一句話說得非常好,“成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)人的成功,失敗的團(tuán)隊(duì)沒有一人成功”,我們現(xiàn)在就急需這樣的團(tuán)隊(duì)精神,這是我們的努力方向。 無私奉獻(xiàn),傳經(jīng)驗(yàn)
各位專家在講課中不但緊緊圍繞課件內(nèi)容,還無私地結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),舉實(shí)例。不僅使授課生動,激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣,還切實(shí)地把個人卓有成效的經(jīng)驗(yàn)向外傳播。省人民醫(yī)院護(hù)理部李勇蘭主任講述《如何做一名新時期的優(yōu)秀護(hù)理管理者》一課時,講到關(guān)于護(hù)士職業(yè)禮儀時,她展現(xiàn)出的魅力,讓我們看到省醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃、積極向上的精神,從而認(rèn)識到禮儀在護(hù)理工作中的重要性。方茜副主任講到《如何做承上啟下的管理者》一課時,她說的'“文化可以管理人的思想”等等讓我們值得深思?吹劫F州省人民醫(yī)院手術(shù)室今天能成為那么優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì),她們以護(hù)理團(tuán)隊(duì)為主體的管理理念、管理方法,以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標(biāo),在提升整個護(hù)理隊(duì)伍的能力方面起著重要的作用,讓我們看到今后努力學(xué)習(xí)的典范和標(biāo)桿。要帶領(lǐng)出一個優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì),與護(hù)理管理者良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)有很大的關(guān)系。沒有不優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),只有不優(yōu)秀的護(hù)理管理者。這讓我們認(rèn)識到,作為一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當(dāng)授權(quán),用人之長,善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,最大限度地調(diào)動護(hù)士的主觀能動性,發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神
護(hù)理培訓(xùn)的心得體會 15
非常珍貴的機(jī)會,我參加了醫(yī)院舉辦的護(hù)士長及護(hù)理骨干管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。每一位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留地把自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。我個人切實(shí)地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項(xiàng)任務(wù)。
一、學(xué)無止境,更新學(xué)習(xí)觀念
這次學(xué)習(xí),我最大的感受是自己需要學(xué)習(xí)的東西太多,自己一定要好好充電。開班儀式上,張湘燕副院長對我們護(hù)理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫(yī)院護(hù)理工作者的光榮,同時也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的省人民醫(yī)院員工,不能只滿足于現(xiàn)狀,這樣只會在醫(yī)院的進(jìn)程中被淘汰,在醫(yī)院的建設(shè)中被埋沒。我院的護(hù)理前輩們?nèi)〕隽俗吭降某煽,這是我們?nèi)旱臉s譽(yù),同時也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,我們怎能甘于現(xiàn)狀,怎能不積極進(jìn)取呢?孫兆林院長帶著我們大家回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷程,帶著我們展望醫(yī)院的未來前景。這讓我內(nèi)心無比激動和自豪,同時也深刻地感受到院領(lǐng)導(dǎo)一直以來對護(hù)理工作者的關(guān)心和關(guān)懷,這份關(guān)愛讓人內(nèi)心暖暖的,有這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)愛著我們,我們又怎能不為醫(yī)院建設(shè)盡自己的微薄之力呢?
二、注重理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
為期兩周的培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,涵蓋了多方面的知識,同時也讓我深刻地感覺到,在這樣的環(huán)境和氛圍中,只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己才能適應(yīng)發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。方茜副主任有句話我記得很清楚,作為21世紀(jì)的管理者,你再不學(xué)習(xí),再不提高自己,再不運(yùn)用科學(xué)的方法去工作,是要被淘汰的。
現(xiàn)代的護(hù)理管理是科學(xué)的管理,不再是以往的經(jīng)驗(yàn)管理模式,是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來說明問題。如果再墨守成規(guī),不更新思維,不與時俱進(jìn),是會被時代淘汰。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到作為一名管理者,一名護(hù)士長應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護(hù)士長,首先要熱愛護(hù)理專業(yè),全身心撲在護(hù)理事業(yè)上,牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神,一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實(shí)實(shí),為病人默默無聞地做好每一件小事,病人會為你打上滿意的分?jǐn)?shù)。
一名合格的護(hù)士長不僅要精通業(yè)務(wù),還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),針對科室不同情況采取相應(yīng)措施,從而加強(qiáng)管理力度,要做到管理的公開性、民主性。 護(hù)士長既是行政管理者,又是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵,因此要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)中,要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實(shí)的專業(yè)知識,勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),不斷吸取新知識,掌握新技術(shù),獲得新信息,提高業(yè)務(wù)水平,這樣才能調(diào)動護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性,提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
管理既是科學(xué)又是藝術(shù),一個成熟的.管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。培訓(xùn)中,袁為群科護(hù)士長講到,護(hù)士長作為基層一線的管理者,要時刻把握自己的管理角色,學(xué)會授權(quán),發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時提到,應(yīng)做到以德服人、以情感人,真誠地為大家著想,防止部分場合、隨意地訓(xùn)斥下屬,努力為護(hù)士營造一個寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境,這樣才有更多的護(hù)士心甘情愿地服從管理,其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護(hù)士長感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分,外部形象包括氣質(zhì)、衣著、舉止、談吐,護(hù)士長外部形象應(yīng)做到儀表端莊,衣裝整潔,語言文明禮貌,語調(diào)柔和親切,動作輕柔,談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感,內(nèi)部形象包括公正、廉潔、熱情等要素,護(hù)士長要注意個人修養(yǎng)。通過培訓(xùn),我意識到自己身上很多不足,作為科室護(hù)理骨干,我今后一定要更加嚴(yán)格要求自己,以身作則,事事處處起模范帶頭作用,嚴(yán)于律己,寬以待人。
三、改善工作方法,加強(qiáng)溝通能力
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護(hù)士長工作的重要職能之一,也是做好護(hù)士長工作的關(guān)鍵之一。王文琴科護(hù)士長的授課中,讓我明白上至領(lǐng)導(dǎo),下至被管理者,左至醫(yī)生,右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系,護(hù)士長應(yīng)運(yùn)用良好的藝術(shù)溝通,主動坦誠地與上級領(lǐng)導(dǎo)交換思想,爭取領(lǐng)導(dǎo)對科室護(hù)理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平,嚴(yán)于律己,尤其要搞好被管理者的關(guān)系,生活上要像姐妹般關(guān)心她們,把自己融于群眾之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新
方茜副主任授課中提到,作為21世紀(jì)的護(hù)士長應(yīng)具備思維敏捷、思路清的能力,工作要有重點(diǎn)、有計劃,目標(biāo)要明確,破除只滿足于完成工作任務(wù),不出差錯事故就滿足的守舊思想,捕捉新的學(xué)術(shù)信息,開展技術(shù)革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學(xué)我們一些新的管理理念和新的管理方法,比如失效模式與效應(yīng)分析,同時通過實(shí)例進(jìn)行分析。這些新的管理理念和模式,新的運(yùn)用工具和方法都讓我們受益匪淺,同時也鞭策我們在今后要不斷更新思維,多學(xué)習(xí),勤專研。
短短的兩周培訓(xùn)結(jié)束,每一位老師精心的準(zhǔn)備,精彩的講解,讓我們每一學(xué)員學(xué)習(xí)到很多工作和生活中的知識,這些都是一筆很寶貴的財富,會幫助我今后的工作,不斷更新觀念,不斷創(chuàng)新思維,要從傳統(tǒng)的“護(hù)理”觀念中解放出來,不斷學(xué)習(xí)、更新知識,不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作的保證。
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