督導工作總結(jié)（精選15篇）
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，好好寫寫工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來的工作吧。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家收集的督導工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
督導工作總結(jié) 篇1
區(qū)委督查室在區(qū)委的正確領(lǐng)導和市委督查室的精心指導下，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，緊扣區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和重要工作部署，加大督辦檢查落實力度，開展了系列卓有成效的督查活動，有力地促進了上級黨委和區(qū)委各項決策部署，以及領(lǐng)導批交辦事件的落實。
一、圍繞中心工作，狠抓區(qū)委、區(qū)政府重大決策和部署的檢查督辦
今年以來，我區(qū)先后召開了區(qū)委六屆一次全會、全區(qū)經(jīng)濟工作會、全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會及區(qū)人大六屆一次會、區(qū)委六屆二次全會等重要會議，對全區(qū)工作進行了重點安排。針對全區(qū)干部作風實際，開展了思想作風集中整建活動。根據(jù)黨的十六屆四中全會精神，及時對全區(qū)黨的建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)和精神禮貌建設(shè)進行了全面安排部署，并抓好各項工作任務(wù)的貫徹落實。我們及時對歷次會議議定事項進行了分解立項，列成督辦要點，明確職責單位和職責人，下發(fā)全區(qū)各級各單位，有計劃、有步驟地開展了督辦檢查，保證了各項工作的貫徹落實。7月底，我們組成督查專班，采取聽匯報、座談會等形式重點對區(qū)委六屆二次全會精神貫徹落實狀況進行了督查落實，并構(gòu)成了一期《督查通報》，對四個貫徹較好的單位典型材料印發(fā)了《工作簡報》，在全區(qū)范圍內(nèi)推廣學習。先后對以東城工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、四家困難企業(yè)改制等為重點的工商經(jīng)濟工作，以農(nóng)村稅費改革及配套改革等農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節(jié)為重點的旅游工作，進行了超多的跟蹤督查督辦工作，有效地促進了區(qū)委、區(qū)政府各項重大決策和部署的落實和推進。
二、創(chuàng)新督查方式，狠抓各個時期重要工作貫徹落實的督辦檢查
今年，區(qū)委、區(qū)政府在推進全區(qū)改革發(fā)展中，工作舉措多，涉及面廣。我們在督查工作時，注重抓住重點，改善方法，圍繞“四點”抓督辦，努力提高督查實效。一是圍繞重點抓督查。緊緊抓住書記辦公會、區(qū)委常委會、專題會議和其它大型會議確定的工作重點開展督辦檢查，促進各項重點工作的貫徹落實。如年初，區(qū)委六屆一次全會、區(qū)人大六屆一次會議把園區(qū)建設(shè)、招商引資、項目建設(shè)等列為全年工商經(jīng)濟工作的重中之重，我們緊緊抓住這些重點工作不放，會同區(qū)招商局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局等部門，多次深入到東城開發(fā)區(qū)等地進行督辦檢查，掌握進度，并及時向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導反饋進展狀況，然后根據(jù)領(lǐng)導指示，逐項開展跟蹤督辦，較好地促進了這些重點工作的推進。二是圍繞熱點抓督辦。四月初，區(qū)委、區(qū)政府召開農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議后，我們迅速把生態(tài)資源保護列為督辦檢查的資料，開展了對××、××、××國道沿線新建房屋狀況、“農(nóng)家樂”周邊環(huán)境整治、退耕還林等工作的督辦檢查，使亂搭亂建、破壞環(huán)境等現(xiàn)象得到了顯著改觀。我們按照區(qū)委、區(qū)政府部署，針對個別地方、個別黨員干部吃喝風、玩樂風、賭博風有所抬頭的趨勢，及時會同區(qū)紀檢監(jiān)察、組織等部門開展明察暗訪，較好地促進了市、區(qū)委狠剎“三風”相關(guān)規(guī)定的落實。三是圍繞難點抓督查。企業(yè)改制遺留問題、重點建設(shè)項目用地手續(xù)辦理、園區(qū)建設(shè)占地后失地群眾生產(chǎn)生活出路問題是今年區(qū)委、區(qū)政府工作中遇到的難點問題。我們抓住這些難點，安排人員深入到各街辦、企業(yè)，尤其是東城開發(fā)區(qū)，開展督查調(diào)研，分析原因、尋找對策，督促各地各部門嚴格落實政策，依法維護群眾切身利益，使一些問題、矛盾得到了妥善解決，有效維護了社會政治穩(wěn)定。四是圍繞弱點抓督辦檢查。去年我區(qū)全面開展了農(nóng)村稅費改革及配套改革工作，理順征管體制、規(guī)范征管行為、鞏固稅費改革成果是稅費改革后容易忽視的問題。今年，我們加強了對稅費改革后配套改革落實狀況的督查，與區(qū)經(jīng)管、財政等部門一齊對各地各單位稅費征管狀況、村務(wù)公開、村群眾“一事一議”等狀況開展督辦檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，使稅費改革成果得以鞏固。
三、注重工作實效，狠抓領(lǐng)導交批辦件的督促落實
隨著改革的深化，新舊體制的轉(zhuǎn)換，各種社會矛盾不斷出現(xiàn)，群眾來信來訪呈上升趨勢。尤其是工業(yè)園區(qū)建設(shè)、東風大道、天津路及高速路建設(shè)造成了大部分農(nóng)民失去土地，生產(chǎn)生活問題極為嚴重，引起了多次信訪、上訪事件，我們對每次上訪信訪件認真梳理，深入調(diào)查，使各案件得到妥善處理。今年，區(qū)委領(lǐng)導共接到群眾來信達84余件，人民來訪200人(次)。協(xié)助領(lǐng)導接處群眾來信來訪成為督查工作的一項重要資料，我們從完善制度和配齊配強督查人員入手，狠抓領(lǐng)導交批辦件的落實，用心做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，做到件件有落實，事事有回音。對上門請求區(qū)委領(lǐng)導解決問題的群眾熱情接待，對貼合政策規(guī)定的合理要求，能幫忙解決的及時會同有關(guān)單位予以解決;對不貼合政策的，耐心說服引導，用心做好化解勸阻工作。對領(lǐng)導批示的信訪件，進行逐件登記，限定期限，迅速轉(zhuǎn)辦，定期催結(jié)，并及時反饋給領(lǐng)導和上訪信訪人員。對其中的涉及部門多的疑難信訪件直接組織區(qū)直相關(guān)部門開展調(diào)查處理。同時，我們協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導搞好集中處理信訪突出問題工作的督辦落實，截止目前，全區(qū)排查確定25件信訪重點案件，23件已處理到位，另有2件正在處理之中。
四、深入實際，狠抓調(diào)查研究，為領(lǐng)導決策帶給參考
堅持邊督查，邊調(diào)研，努力提高督查水平，為領(lǐng)導決策帶給服務(wù)。在督查企業(yè)改制中，針對部分企業(yè)改制中存在的清產(chǎn)核資、職工安置、資產(chǎn)重組及職工思想情緒等方面的問題，我們依據(jù)國家、省市有關(guān)政策，結(jié)合企業(yè)實際，實事求是地提出了解決改制遺留問題、把企改推進到位的辦法，得到了區(qū)委主要領(lǐng)導肯定，并責成區(qū)經(jīng)貿(mào)、勞動、體改等部門組成工作組，對有關(guān)問題進行了妥善處理，穩(wěn)定了干部職工的情緒，確保了改革的順利進行。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但離領(lǐng)導要求和工作的實際需要還有不小的距離。其中最為突出的是，由于人手有限，精力大多投放到了一些具體工作上，督辦調(diào)研顯得相對薄弱。針對這個突出問題，我們將在新的一年里，多深入基層、多深入實際，緊緊圍繞貫徹落實上級黨委和區(qū)委重大決策的一些關(guān)鍵性問題，大力開展督查調(diào)研活動，在推動工作落實的同時，撰寫出有份量的專報材料，為領(lǐng)導的正確決策服好務(wù)。
督導工作總結(jié) 篇2
20xx年，我局按照市政府督查室的部署要求，認真落實各項督查措施，加大督查力度，進一步推動了工作落實，提高了辦事效率和辦事質(zhì)量。根據(jù)市政府督查室的通知要求，現(xiàn)將我局一年來的督查工作狀況總結(jié)報告如下。
一、切實加強對督查工作的領(lǐng)導
為加強對督查工作的領(lǐng)導，我局指定了分管領(lǐng)導和具體承辦科室，層層落實了督查工作職責。局行政業(yè)務(wù)督查工作在局長和分管副局長的直接領(lǐng)導下，由局辦公室具體承辦，由一名辦公室副主任專門具體負責;黨建督查工作在黨總支分管委員的直接領(lǐng)導下，由局辦公室會同機關(guān)專職副書記具體承辦和負責。年初，組織各督查職責人舉行了督查工作業(yè)務(wù)知識培訓。一年來，分管領(lǐng)導、辦公室和專職副書記認真履行職責，督查工作取得了切實成效。
二、努力健全督查工作長效機制
為使督查工作有章可循，2015年8月13日，以淄經(jīng)合發(fā)[20xx]57號文制定印發(fā)了《督查工作制度》，明確了督查工作主管部門、督查范圍、督查工作的原則、一般程序、領(lǐng)導批示件的落實查辦程序、督查工作的要求以及督查職責，并結(jié)合各項業(yè)務(wù)、管理和黨建工作，配套制定了53項規(guī)章制度，健全完善了督查工作的長效機制。
三、用心開展各項日常督查工作
一年來，局督查工作機構(gòu)嚴格按照登記、立項、送審、轉(zhuǎn)辦、審核、反饋、歸檔等督查工作程序，在以下方面認真履行督查職責，推動了工作落實，取得較大成效：一是市委、市政府、市委經(jīng)信工委、市經(jīng)信委等上級有關(guān)文件的貫徹落實狀況;二是市委、市政府、市經(jīng)信委及其主要領(lǐng)導召開的工作會議作出的有關(guān)決策和部署的貫徹落實狀況;三是上級機關(guān)轉(zhuǎn)來的需我局辦理的黨中央、國務(wù)院、國家有關(guān)部委，省委、省政府、省直有關(guān)部門，市委、市政府、市經(jīng)信委領(lǐng)導同志批示件的辦理狀況;四是承辦的市委、市政府、市經(jīng)信委的交辦事項;五是需我局辦理的人大代表推薦和政協(xié)委員提案的落實狀況;六本局黨總支會議、局長辦公會議、辦公會議研究部署的工作任務(wù)、事項和制定印發(fā)的規(guī)章制度的落實狀況;七是本局領(lǐng)導批辦的有關(guān)文件的辦理狀況;八是各項職責制和目標職責書的落實狀況;九是群眾來信來訪及投訴舉報案件辦理狀況;十是領(lǐng)導交待的其它需督查的資料。
四、嚴格落實督查工作的措施和職責
為強化督查工作，我局規(guī)定了以下措施和要求：一是落實職責。督查工作按照分工協(xié)作的方式，實行任務(wù)到人，職責到崗，做到事事有著落，件件有回音。二是保守秘密。要嚴格遵守國家《保密法》的規(guī)定，對涉及黨和國家秘密的政務(wù)督辦事項，要嚴守秘密;需要控制知情范圍的督辦事項，必須要在指定人員范圍內(nèi)進行。三是限時辦結(jié)。承辦科室接到《督查通知》后，務(wù)必在通知要求的時限內(nèi)完成承辦任務(wù);在要求時限內(nèi)未辦結(jié)的，要說明原因和下一步的辦理意見;如有特殊狀況要求延期的，須在接到《督查通知》后及時向辦公室提出延期報告，經(jīng)同意后方可延期辦理，延期時限按本局《限時辦結(jié)制度》規(guī)定執(zhí)行。四是及時報告。承辦科室對辦結(jié)的督辦事項，要認真、準確、及時地寫出督查專報，對正在辦理的事項，要按要求專報辦理進度、存在問題及下一步辦理措施。督查專報要一事一報，文字言簡意賅，表述清楚。五是定期通報。局辦公室對所督辦的事項，每季清理一次，并將辦理狀況匯總后向有關(guān)領(lǐng)導匯報，定期予以通報。六是落實職責追究。督查工作實行目標職責管理，結(jié)合年終總結(jié)進行考核，督查事項辦理狀況作為科室負責人年終考核的依據(jù)之一。對認真負責、交辦及時、辦結(jié)率高的給予表彰;對督查工作不認真、督而不辦、辦而不報、
敷衍塞責、辦結(jié)率低或頂著不辦，造成工作延誤的，由局辦公室提來源理意見，報局長辦公會研究同意后執(zhí)行，并追究有關(guān)職責人的職責。
督導工作總結(jié) 篇3
為確實貫徹《職業(yè)病防治法》落實省、市職業(yè)病防治規(guī)劃，加強職業(yè)健康監(jiān)護工作，維護廣大勞動者合法健康權(quán)益，根據(jù)省廳《關(guān)于開展職業(yè)健康監(jiān)護專項監(jiān)督檢查（衛(wèi)監(jiān)號行動）的通知》精神，我局在全縣范圍內(nèi)開展了第一階段的職業(yè)衛(wèi)生督查工作，現(xiàn)將工作狀況小結(jié)如下：
一、具體工作狀況
（一）領(lǐng)導重視，精心組織
我局對年衛(wèi)監(jiān)2號行動高度重視，及時召開了全體衛(wèi)生監(jiān)督工作人員會議，認真學習了（衛(wèi)監(jiān)督秘）通知精神，研究工作措施，布置具體工作任務(wù)，結(jié)合去年兩次專項整治工作，進一步全面摸底排查，填寫《職業(yè)衛(wèi)生被監(jiān)督單位信息卡》，要求用人單位組織崗前、崗中、離崗時的健康體檢，建立健全職業(yè)健康監(jiān)護檔案。在督查過程中重點突出，對存在問題至今未整改落實到位的，衛(wèi)生安全隱患仍未用心做出防護改善措施的，一律給予嚴厲的衛(wèi)生行政處罰。
�。ǘ┏闪⒔M織，制定方案
為切實加強對全縣職業(yè)健康監(jiān)護專項監(jiān)督檢查工作的領(lǐng)導，我局成立了由局長任組長，局分管負責人、衛(wèi)監(jiān)所所長為副組長的職業(yè)衛(wèi)生安全監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導小組，具體負責組織協(xié)調(diào)督查工作。并成立兩只執(zhí)法分隊，具體實施衛(wèi)監(jiān)2號行動。為保證全縣職業(yè)危害專項整治工作的順利進行，我局制定了《縣年職業(yè)健康監(jiān)護專項檢查工作方案》，同時要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督檢查員嚴格按照《縣年農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督工作計劃》的要求，用心配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所摸清存在職業(yè)危害用人單位底數(shù)，建立用人單位的監(jiān)管檔案。
(三)全力以赴，督促自查
20XX年6月起，我局全面拉開衛(wèi)監(jiān)2號行動的帷幕，各小組按照要求，每到一個用人單位，都能和企業(yè)負責人應(yīng)對面的宣傳講解職業(yè)衛(wèi)生法律及相關(guān)知識，使用人單位負責人充分認識“三同時”、職業(yè)健康監(jiān)護的重要性、必要性，同時增強其作為職業(yè)衛(wèi)生第一職責人的意識，為年衛(wèi)監(jiān)2號行動順利有效的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)，在督查過程中認真填寫《職業(yè)衛(wèi)生被監(jiān)督單位信息卡》，要求用人單位按要求建立并完善健康監(jiān)護檔案，對于一些職業(yè)危害因素不明確的用人單位，一方面要求企業(yè)對照《職業(yè)危害因素分類目錄》認真查找，另一方面主動聯(lián)系安監(jiān)部門，根據(jù)企業(yè)上報的《職業(yè)危害因素申報表》準確定位存在職業(yè)危害因素的工段、以及危害因素名稱和接害勞動者人數(shù)。在督查中多數(shù)用人單位組織制度不全，健康檔案建立不規(guī)范，部分單位健康體檢不到位，在對縣科來興實業(yè)有限公司的監(jiān)督檢查中，該公司涉及笨、粉塵作業(yè)，未組織接觸職業(yè)危害勞動者進行崗前、崗中和離崗時的職業(yè)健康檢查，我局依據(jù)《職業(yè)病防治法》第六十四條第四項的規(guī)定，予以該單位1、責令限期改正；2、警告；3、罰款人民幣2萬元的衛(wèi)生行政處罰。
自查階段，我局共出動執(zhí)法人員242人，執(zhí)法車輛32臺次，督查用人單位66家，填寫《職業(yè)衛(wèi)生被監(jiān)督單位信息卡》66份，下達《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》66份，對一家用人單位進行了行政處罰，罰款人民幣2萬元整。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬┻M一步加強與安監(jiān)等監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)溝通，摸清全縣職業(yè)危害的企業(yè)及職業(yè)危害因素。
�。ǘ┻M一步加強職業(yè)病防治知識宣傳，切實提高用人單位和職工的職業(yè)病防治意識。
�。ㄈ┻M一步加大監(jiān)督檢查力度。提高用人單位的監(jiān)管檔案建立率，做好建設(shè)項目危害因素預評價和健康體檢工作，督促存在職業(yè)危害因素的企業(yè)依《職業(yè)病防治法》規(guī)定進行職業(yè)病危害預評價、職業(yè)病危害控制效果評價和建立健康監(jiān)護檔案。對違法行為加大處罰力度。
督導工作總結(jié) 篇4
透過近期對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作十分被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自我的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際狀況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理潛力與協(xié)調(diào)潛力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下方談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié)：
�。�1）幫忙銷售
市場督導就應(yīng)連同培訓師一齊，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅僅是機器上了柜，同樣我們一向關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫忙培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫忙他們。同樣，他們的感激心理能幫忙整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是持續(xù)良性發(fā)展的必要條件。
�。�2）慣性推銷
在幫忙銷售的同時，認真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。透過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有必須的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有必須的提高。透過多次的成功，很容易就會構(gòu)成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率十分高；以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
�。�3）靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不一樣狀況，在不一樣場合，用不一樣方法對待不一樣的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種狀況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
那里的“靈活促銷”，體此刻促銷員及督導員如何透過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的決定，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速透過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。那里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不必須當下就買的。那里的“靈活促銷”，體此刻與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，透過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
督導工作總結(jié) 篇5
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這半年的工作歷程，作為一名的銷售督導人員雖然帶來了必須的效果，但也存在不少的問題，為了更好的完成工作，特對階段性的工作進行以下總結(jié)。
剛到公司時，對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫忙和培訓下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員，我深深覺到自我還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時光的磨練，力爭盡快成為一名合格的督導，并且努力做好自我的本職工作。
針對這半年的督導工作，也由于時光的倉促性，我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了：在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業(yè)中的重要性，在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓，他們在對面料知識的了解和產(chǎn)品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們，他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問題，起初我認為只需要給他們?nèi)嫘缘陌匆粋�一個的先后順序來培訓就行了，但是我發(fā)現(xiàn)這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力，最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔，之后我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自我扮演不一樣的主角，找問題從而針對性的對其下藥，幾個來回下來他們也明白了自我的問題所在，雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的，在使用這樣的方法的時候我還需要加強自我的學習，讓自我不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題，所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自我，讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識：從家具的顏色搭配到床品的搭配，洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通，眼神交流，以致到達他們的腰包不斷的
膨脹加厚，讓加盟商和導購都到達互利雙贏的合作，幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到，或者是包裝袋的問題，等等一系列的問題，而陳列就是一個店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫眼點睛，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩�，讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時光里，我得到了很多感謝所有對我?guī)兔^和支持的領(lǐng)導及同事們，多謝！最后祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！
督導工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了XX年7月份，根據(jù)自身的實際狀況，我對自我XX年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時光的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時光的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)狀況
XX年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我：所有出現(xiàn)的問題只有自我解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強，所有的問題只有自我去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的潛力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司只有較強的個人潛力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，務(wù)必做到以身作則，嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1、自我學習力不夠，總是需要鞭策
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法
3、對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實施
五、解決方法
1、合理地安排自我的學習時光，沒有個性重要的事情，不可打亂學習計劃
2、給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時光，利用好五項管理
3、在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較簡單。
以上就是我對XX年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標而努力!
督導工作總結(jié) 篇7
本學年我院自律會督導部的工作主要分為禮貌督導和出勤統(tǒng)計兩部分。禮貌督導主要是日常督導。在日常督導方面，我部門每周都抽選早上安排10-12個督導人員分別于教學樓的每一層、門廳和樓道口進行督導。督導的資料為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導過程中，督導人員都按要求帶校徽和督導牌，不穿拖鞋，工作進取，能進取地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。
另一部門工作則是監(jiān)督草坪，維護草坪工作，我部門每一天安排2-3個人與各系自律會同學合作，在教學樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督，并且能夠及時阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學，拍攝下同學踩草坪的不禮貌行為并給公布，予通報批評。經(jīng)過我們的努力，使絕大部份同學的素質(zhì)有了提升。出勤統(tǒng)計方面，督導部每周一對班級進行抽選升旗出勤情景進統(tǒng)計，并每周作一次匯報，每月，督導部都會對每個班級進行不定期的抽點，以提高升旗出勤率。督導部還每周進行會議，總結(jié)前一周的工作，布置下一周的任務(wù)。
在本部門工作之余，我院督導部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班，各活動的場地布置，現(xiàn)場維護同時，我們還積極參加學院的工作，如各個晚會活動上的秩序維持，部門干事之間工作進取受到了學院領(lǐng)導的好評。還有進取我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動，在工作中我們部門干事工作進取，善于提出一些可行性提議，使得我們督導部對學院更有貢獻。還多次受到了自律會委員會乃至學校的表揚。在課余我們?yōu)榱舜龠M部門的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會上各個成員之間都敞開心扉，相互認識，相互交流，并且對部門的工作都提出自我意見，一齊拍照留影，并且實現(xiàn)了那句話，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。以上就是我們督導部本學期的主要工作及活動，我們會再接再厲，爭取將工作做到最好。
督導工作總結(jié) 篇8
進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到此刻東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。
現(xiàn)將過去的五個月作以下總結(jié)：
1、2月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，經(jīng)過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責。作為市場督導，首先要了解自我的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備必須的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要堅持進取，持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不一樣程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情，由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束，提升最快的是對貨品的陳列方面。經(jīng)過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的'提高，也分清三個品牌不一樣的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習，異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、6月份出差武漢，主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的出差能夠說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀，基本能夠流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自我對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓，大部分時間都是做銷售，一方面能夠讓我更了解貨品，了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫忙，異常是做培訓的時候，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去理解我的一些見解。
對我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自我。
下半年工作計劃：
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展，同時加強對整個行業(yè)的了解。現(xiàn)將下半年工作做以下計劃：
1、繼續(xù)加強自我的專業(yè)知識，熟悉新貨品的銷售情景。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風格，產(chǎn)品價位以及銷售情景。
3、爭取下半年能夠出差不一樣區(qū)域，了解全國市場情景。
4、爭取年底有自我管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗?zāi)玫綄嶋H管理中去，提高自我的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益。
督導工作總結(jié) 篇9
自從xx開始招聘開始我就在那報名了，此刻進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等，我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓和軍訓之后自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責執(zhí)行狀況
三個月來，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自我的工作職責，圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學習與實踐的有機結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自我首先做到，要求員工不做的，自我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自我加深了對管理、對自我的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于經(jīng)過日�？陬^表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩(wěn)定性，盡自我的努力，帶動更多員工，構(gòu)成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類，異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導、經(jīng)理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導，及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的進取性，經(jīng)過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自我的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，異常要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自我的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導，20xx年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自我今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂！與同成長。
督導工作總結(jié) 篇10
期末將至，教學督導室聽課工作即將結(jié)束，教學督導室專、兼職督導專家共聽課33人次，基本對所有任課教師都進行了一次以上的聽課。教學評價結(jié)果優(yōu)于去年，90分及以上15人次，占45.45%；80～89分17人次，占51.51%；70～79分1人次，占3.03%。尤其涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀青年教師，他們的進步為我校教學質(zhì)量的提高提供了保障。我校教師隊伍后繼有人，為學校升本奠定了堅實的基礎(chǔ)。教學督導室除常規(guī)聽課外，主要將副科及以上領(lǐng)導干部聽課情況進行了匯總，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、副科及以上領(lǐng)導干部聽課工作情況
全校副科及以上領(lǐng)導均按要求開展了聽課工作，各位領(lǐng)導對該項工作比較重視，大多數(shù)領(lǐng)導都做到了保證聽課時間，按時聽課，認真填寫了“領(lǐng)導干部聽課評價表”。均客觀、公正地對所聽教師及班級進行了等級評價，大部分領(lǐng)導聽課評價表填寫規(guī)范，對教師授課的優(yōu)缺點以及所聽班級學生情況及教室的衛(wèi)生、公物等情況給予了恰當?shù)狞c評，部分領(lǐng)導對教師及學生提出了非常中肯的意見與建議。領(lǐng)導深入課堂，對教師的授課情況給予了肯定，認為我校教師整體授課情況良好，絕大多數(shù)教師備課充分，教案完整，教學目的明確，講授條理清楚，重點突出。但也提出了一些問題，如個別教師授課內(nèi)容案例較少；與學生互動少；有的學生上課睡覺、玩手機；口腔班學生，聽課率低，課堂紀律差，令人擔憂；有的班級教室環(huán)境衛(wèi)生差，不利于學生學習。
很多領(lǐng)導提出了這樣的建議：①增加與學生互動，激發(fā)學生學習興趣；②密切聯(lián)系臨床實際，增加相關(guān)內(nèi)容的案例；③加強對課堂紀律的管理，多組織教學；④學生聽課應(yīng)記筆記，增強學習效果，利于以后鞏固復習。
二、課堂教學情況
本學期教學督導室聽課25人次，其中理論課19人次，實驗（實訓）課6人次。教學評價結(jié)果為：90分及以上21人，占84%；80～89分3人，占12%；70～79分1人，占4%�，F(xiàn)將具體情況通報如下：
大多數(shù)授課教師均按要求攜帶教學文件按時上下課，大多數(shù)教師教案規(guī)范，備課認真，教學內(nèi)容符合教學大綱要求，教學進度與教學日歷一致，未見教師私自調(diào)課現(xiàn)象。
在本學期被聽課教師中，表現(xiàn)突出的教師有：芮炳峰、趙超（藥理）、李艷麗、吳秀然、張麗麗、王會玲等，尤其是吳秀然老師，以問題形式導入新課，通過問題剖析達到傳授知識的目的，注意培養(yǎng)學生自學能力；藥理趙超老師，上課精神飽滿，有激情，內(nèi)容熟練，重點突出，每一種藥物講完后把該藥物的特性概括總結(jié)，形成歌訣，朗朗上口，便于學生記憶；婦產(chǎn)科王會玲老師，結(jié)合臨床實際，以病例形式設(shè)計教學過程，充分調(diào)動學生積極參與，實用性強。
在聽課中發(fā)現(xiàn)的主要問題有：①個別教師教學文件攜帶不齊全，只有講稿，沒有教案。②個別年輕教師進步不快，教學目標不明確，重點不突出，教學內(nèi)容不充實，教法單一。③個別教研室、實驗室衛(wèi)生環(huán)境差。
三、學生情況
本學期聽課涉及11個班級，絕大多數(shù)班級衛(wèi)生紀律狀況良好，學生上課認真聽講，課堂氣氛較活躍。
四、建議
1．各教研室應(yīng)注意教研室、實驗室環(huán)境，把衛(wèi)生搞好。
2．希望年輕老師能重視督導聽課反饋交流意見，針對存在的問題在今后的講課過程中予以改正并取得進步。
督導工作總結(jié) 篇11
全面總結(jié)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。根據(jù)《界首市促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化督導方案》的工作要求，市衛(wèi)生局組織相關(guān)人員于20xx年12月28日至30日對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況進行了年終考核，現(xiàn)將健康教育項目考核情況小結(jié)如下：
基本情況
從8月份、11月份兩次督導檢查以來，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院引起了高度重視，針對存在問題及時進行了整改，工作開展較前有很大的進步，基本都配備了兼職人員負責健康教育工作，印制的宣傳資料種類不少于12種，宣傳資料放置或張貼在候診區(qū)、診室、咨詢臺。設(shè)置的健康教育宣傳欄更新及時，內(nèi)容醒目可及。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已開展了個體化健康教育工作，并有詳細記錄，健康教育工作痕跡明顯，村衛(wèi)生室健康教育工作雖不規(guī)范但工作已開始啟動。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已完成了全年健康教育活動工作任務(wù)，整體工作開展較好的單位有：陶廟衛(wèi)生院、穎南衛(wèi)生院、靳寨衛(wèi)生院，工作開展有序，工作思路清晰、方法得當，能結(jié)合自已的實際，有計劃、有步驟地開展工作。整改落實較好的單位有蘆村衛(wèi)生院。
存在的問題
(一)、仍有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項目工作認識不到位、重視程度不夠，責任心不強。
(二)人力資源不足，業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)仍需進一步提高
全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事健康教育工作的人員全部是兼職人員，且一人身兼多職，根本無暇顧及健康教育工作，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅為了轄區(qū)內(nèi)的人民群眾有一安全的就醫(yī)環(huán)境，消除醫(yī)療隱患，健康教育宣傳、講座情況防止醫(yī)療事故發(fā)生，我院對下屬各村衛(wèi)生室進行了一次全面的規(guī)范化管理督導安全生產(chǎn)大檢查。具體督查情況如下：
衛(wèi)生所督查情況
衛(wèi)生所總體情況較好，但還存在一些問題，主要健康教育宣傳、講座情況。表現(xiàn)在有醫(yī)務(wù)人員尚未取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格;醫(yī)療廢物銷毀登記、消毒記錄不健全;住院病歷書寫不規(guī)范、輔助科室登記不全;新農(nóng)合制度的執(zhí)行需進一步加強，尤其是各種費用比例的控制;。
村衛(wèi)生室督查情況
除北漳淮村、南漳淮村、孔村、肖莊、中馮管衛(wèi)生室日常管理較為規(guī)范，健康講座及宣傳較好外，其余村衛(wèi)生室都不同程度存在健康教育宣傳不到位講座記錄不詳細及以下問題：1、消毒制度未嚴格執(zhí)行，無消毒記錄;2、一次性醫(yī)療用品毀型銷毀記錄無登記;3、處方書寫不規(guī)范，無門診登記和傳染病登記;4、急救藥品不全，個別村衛(wèi)生室存在過期藥品;5、診療場所衛(wèi)生
狀況需進一步改善;6、管理制度未上墻等。
針對本次督查所發(fā)現(xiàn)的一些突出問題，已向各衛(wèi)生所及衛(wèi)生室作出書面反饋意見，責令限期整改。我院已成立了督查領(lǐng)導小組，將定期或不定期進行督查，以進一步加強各衛(wèi)生所和衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，推進鄉(xiāng)村一體化進程，更好地保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾的身體健康。
督導工作總結(jié) 篇12
為了把我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)項目做得更好，鄧莊鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)督導小組，組成了分別由李紅印院長、馬鳳霞副院長任組長的督導小組，分兩組，分別對14個鄉(xiāng)衛(wèi)生室嚴格按照河北省村衛(wèi)生室考核標準進行了測評。主要針對公共衛(wèi)生各項工作完成情況、農(nóng)合運行情況、門診登記、門診處方的記錄情況、醫(yī)院發(fā)放設(shè)備的使用及維護情況進行了督導，現(xiàn)將督導結(jié)果匯總?cè)缦拢?/p>
一、存在的問題：
1、重點人群檔案未能及時隨訪并歸檔；
2、門診登記及處方書寫欠規(guī)范；
3、健康教育宣傳欄內(nèi)容未能按期更新；
4、公共衛(wèi)生各項報表不能按時完成且檔案盒內(nèi)擺放混亂；
5、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生欠佳。
二、改進建議：
1、重點人群及時隨訪并歸檔；
2、公共衛(wèi)生各項報表按要求并按時上報；
3、公共衛(wèi)生各項資料應(yīng)按內(nèi)容分類規(guī)整保存；
4、健康教育宣傳欄定期更換內(nèi)容，并留底存資料；
5、門診登記及處方應(yīng)規(guī)范書寫、記錄；
6、整改室內(nèi)環(huán)境，定期打掃衛(wèi)生，粉刷墻壁，地面鋪設(shè)地板磚。
希望各衛(wèi)生室在規(guī)定時間內(nèi)，結(jié)合自己的實際情況進行整改，力爭年底在李紅印院長的帶領(lǐng)下和全體公共衛(wèi)生工作人員的共同努力下，使我鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作走在全市前列。
督導工作總結(jié) 篇13
為了轄區(qū)內(nèi)的人民群眾有一安全的就醫(yī)環(huán)境，消除醫(yī)療隱患，健康教育宣傳、講座情況防止醫(yī)療事故發(fā)生，我院對下屬各村衛(wèi)生室進行了一次全面的規(guī)范化管理督導安全生產(chǎn)大檢查。具體督查情況如下：
一、 衛(wèi)生所督查情況
衛(wèi)生所總體情況較好，但還存在一些問題，主要健康教育宣傳、講座情況。表現(xiàn)在有醫(yī)務(wù)人員尚未取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格;醫(yī)療廢物銷毀登記、消毒記錄不健全;住院病歷書寫不規(guī)范、輔助科室登記不全;新農(nóng)合制度的執(zhí)行需進一步加強，尤其是各種費用比例的控制;。
二、 村衛(wèi)生室督查情況
除北漳淮村、南漳淮村、孔村、肖莊、中馮管衛(wèi)生室日常管理較為規(guī)范，健康講座及宣傳較好外，其余村衛(wèi)生室都不同程度存在健康教育宣傳不到位講座記錄不詳細及以下問題：1、消毒制度未嚴格執(zhí)行，無消毒記錄;2、一次性醫(yī)療用品毀型銷毀記錄無登記;3、處方書寫不規(guī)范，無門診登記和傳染病登記;4、急救藥品不全，個別村衛(wèi)生室存在過期藥品;5、診療場所衛(wèi)生狀況需進一步改善;6、管理制度未上墻等。
針對本次督查所發(fā)現(xiàn)的一些突出問題，已向各衛(wèi)生所及衛(wèi)生室作出書面反饋意見，責令限期整改。我院已成立了督查領(lǐng)導小組，將定期或不定期進行督查，以進一步加強各衛(wèi)生所和衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，推進鄉(xiāng)村一體化進程，更好地保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾的身體健康。
督導工作總結(jié) 篇14
受宜陽縣衛(wèi)生局劉跟黨局長、醫(yī)政股楊股長、李股長的委托，對20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上半年控感工作質(zhì)量進行督導。根據(jù)衛(wèi)生局安排，對醫(yī)院感染預防與控制，醫(yī)療廢物規(guī)范化管理，采用現(xiàn)場查看、指導，示教等方法進行有效督導，通過現(xiàn)場查看醫(yī)療廢物暫存處、預檢分診處、發(fā)熱及皰疹門診、留觀室的設(shè)置與消毒管理,尤其是城關(guān)鎮(zhèn)、高村鄉(xiāng)衛(wèi)生院領(lǐng)導對此項工作高度重視，能在經(jīng)濟緊張的情況下購置專用的醫(yī)療廢物專用桶、袋及利器盒，對醫(yī)療廢物處理規(guī)范，在此特提出表揚�，F(xiàn)將存在問題匯總?cè)缦�。存在問題：
1.無健全的醫(yī)院感染質(zhì)量委員會及工作制度、職責。無管理人員定期檢查、考核、總結(jié)。
2.無醫(yī)療廢物的質(zhì)量責任制及責任人，無醫(yī)療廢物暫存地管理制度及培訓制度（為護士兼管）。
3.無醫(yī)院消毒滅菌及環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測與質(zhì)量改進制度（無每年兩次無菌物品、空氣、醫(yī)務(wù)人員手的檢測、）。
4.個別衛(wèi)生院有預檢分診處、發(fā)熱及皰疹門診，但形同虛設(shè)，無配套的設(shè)置與消毒管理（無人坐診）。
5.多數(shù)衛(wèi)生院未使用醫(yī)療廢物專用桶、袋及利器盒。
6.止血帶、碘伏缸未進行消毒滅菌處理。
7.個別衛(wèi)生院仍有生活垃圾與醫(yī)療廢物混裝現(xiàn)象（垃圾池等地隨處可見棉簽、產(chǎn)巾）。
以上問題應(yīng)采取相應(yīng)的整改措施，組織醫(yī)務(wù)人員認真學習醫(yī)院感染知識，規(guī)范重點部位及重點部門醫(yī)院預防與控制,做好職業(yè)防護與生物安全，加強消毒器械和一次性使用醫(yī)療器械質(zhì)量管理，重視醫(yī)院環(huán)境清潔、消毒與監(jiān)測，加強醫(yī)療廢物與污水的管理�？傊ㄟ^督導使我縣醫(yī)院感染工作有所提高。
督導工作總結(jié) 篇15
本學期為了改善教學質(zhì)量，系部成立了教學督導小組，每月一次對專業(yè)教研室教師進行聽評課，有效的促進了教學質(zhì)量的提高。9月份，動漫教研室與裝潢教研室的被督導聽課的教師為李盛、李賓、韓翠玲、王強、何四新5位教師。通過督導聽課，現(xiàn)將實際聽課結(jié)果總結(jié)如下：
教師姓名督導小組成員評分程義文86廖憑憑94李賓8689平均分綜合考核結(jié)果良好李盛李賓廖憑憑95程義文9495優(yōu)秀韓翠玲廖憑憑95程義文92李賓9092優(yōu)秀王強程義文90廖憑憑94李賓9192優(yōu)秀何四新廖憑憑94程義文93李賓9092優(yōu)秀。
1、學生學習的積極性明顯提高，本學期，自開展聽評課以來，學生到課率情況有了很大所改善，上課的積極性明顯提高，學生都能主動的去學習。
2、從本月的督導結(jié)果來看，學生普遍學習的積極性不高，且僅僅聽一堂課，并不能體現(xiàn)教師的授課水平，另一方面，教師應(yīng)該克服困難，盡可能多的使抽象的理論知識被學生接受，多聯(lián)系具體的案例。
3、存在的問題，由于課程的特性，實訓課較多，學生的課上操作都很積極主動，但課下的情況不是很好，很多學生不愿意課下再去抽時間把課上沒做完的繼續(xù)做完，各專任教師應(yīng)該在課后多督促學生，合理的利用課上和課下的時間去完成教學案例的制作，做到課上和課下都能自覺的主動去做。
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