營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編收集整理的營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇1
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作，著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí)，維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)XX銀行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)<20xx年度中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案>的通知》要求，我行于20xx年6月1日至6月30日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”主題宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保活動(dòng)順利開展
為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當(dāng)，按照 “金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”的文件精神，我分行高度重視，成立了以分行行長(zhǎng)XXX任組長(zhǎng)，XXX任副組長(zhǎng)，各部室及各支行主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室掛靠合規(guī)部，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的.制定、實(shí)施，并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊，分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。
二、充分準(zhǔn)備宣傳物資，確保宣傳落到實(shí)處
6月份為“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”，為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位，我分行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作，向各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報(bào)、宣傳單頁(yè)，要求各網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、展示宣傳手冊(cè)，通過(guò)LED顯示屏播放本月宣傳口號(hào)，如：存款保險(xiǎn)讓生活更美好；存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等。另外分行通過(guò)短信平臺(tái)、微博信息平臺(tái)向消費(fèi)者普及利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度相關(guān)知識(shí)。
三、各網(wǎng)點(diǎn)同步進(jìn)行，確保宣傳全面覆蓋
福州分行以轄內(nèi)各支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED演示屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報(bào)，讓客戶感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”宣傳氣氛；通過(guò)柜面擺放宣傳折頁(yè)，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料，確保將利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中，確保金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化的內(nèi)涵及存款保險(xiǎn)制度對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。
XX支行還深入XX村對(duì)村民開展利率市場(chǎng)化和存款保險(xiǎn)制度宣傳，并且借助XX市名優(yōu)建材推介會(huì)活動(dòng)啟動(dòng)儀式的機(jī)會(huì)，向與會(huì)代表發(fā)放宣傳材料，在建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、建材市場(chǎng)管理方中深入宣傳利率市場(chǎng)化和存款保險(xiǎn)制度內(nèi)容，不斷向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)，提升社會(huì)公眾關(guān)注金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制
宣傳活動(dòng)結(jié)束后，我行各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估，以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn)，采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日，XX分行XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與本次普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)，共計(jì)開展宣傳活動(dòng)XX次，參與員工共計(jì)XX人，發(fā)送宣傳材料約1000份，直接受眾XX余人，短信、微博信息等宣傳平臺(tái)受眾達(dá)XX人以上，達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。我分行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇2
為不斷提升金融服務(wù)水平，沂南農(nóng)商銀行小微貸營(yíng)銷中心圍繞“做小、做實(shí)、做優(yōu)、做深”工作要求，積極開展網(wǎng)格化營(yíng)銷活動(dòng)，有效夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
該部門工作人員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)客戶多次進(jìn)行上門走訪，向其營(yíng)銷該行聚合支付、手機(jī)銀行、云閃付平臺(tái)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，利用其功能多、支付快、費(fèi)率優(yōu)惠的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解，形成老客戶帶新客戶的良性循環(huán)，塑造了良好的業(yè)務(wù)口碑。該行不斷對(duì)網(wǎng)格內(nèi)工商戶信息進(jìn)行補(bǔ)充完善，堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)原則，充分了解客戶，提供更精準(zhǔn)的'服務(wù)，從不同角度發(fā)掘客戶需求，提供針對(duì)性服務(wù)。
在網(wǎng)格化營(yíng)銷中，該行始終堅(jiān)持“回歸本源、立足支農(nóng)支小”的發(fā)展方向，以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)，不斷鞏固和拓展基礎(chǔ)客戶群體，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇3
為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。
體驗(yàn)活動(dòng)：多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地
我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí)，體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里，經(jīng)過(guò)配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺很有成就感。
一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時(shí)，我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。
在體驗(yàn)活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來(lái)的電話線上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過(guò)改造的.地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法，那就是拿起電話，仔細(xì)聽撥號(hào)音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號(hào)音非常純凈，那就說(shuō)明電話線質(zhì)量很好，反之就說(shuō)明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問(wèn)題，可以通過(guò)分段進(jìn)行電話測(cè)試來(lái)幫助查找問(wèn)題。在排除了外部線路問(wèn)題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。
體驗(yàn)活動(dòng)：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力
這次體驗(yàn)活動(dòng)，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁很足，對(duì)一些技術(shù)問(wèn)題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：企業(yè)離不開市場(chǎng)，更離不開營(yíng)銷。做好市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來(lái)生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時(shí)的營(yíng)銷工作中，我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶的評(píng)價(jià)就比較高�，F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗(yàn)活動(dòng)，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo)，將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話，不單安裝電話，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時(shí)，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈；比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾；比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求，我們幫助用戶開通業(yè)務(wù)；當(dāng)維修電話機(jī)時(shí)，我們帶上備用電話機(jī)，以解用戶燃眉之急。細(xì)節(jié)決定成敗，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇4
以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，這，便是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)絡(luò)銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)到一定的成熟期以后所得到的結(jié)論，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢，則是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的前期縮影，它的本身在于為后期達(dá)到的效益做鋪墊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅限于網(wǎng)上，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分，它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的.環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展，才會(huì)為企業(yè)帶來(lái)效益。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有跨時(shí)空、多媒體、交互式、個(gè)性化、成長(zhǎng)性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性等十大特性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷模式，順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，雖然面臨以上的不足和威脅，但發(fā)展的機(jī)會(huì)仍是巨大的，其所面臨的這些劣勢(shì)也并非無(wú)法克服.
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有它的優(yōu)勢(shì)所在：營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)有利于產(chǎn)品的完善和顧客滿意度的提升；在價(jià)格與顧客成本方面具有優(yōu)越性；營(yíng)銷效率極大提高，修正了傳統(tǒng)的分銷觀念；可以實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性和低成本的促銷；能帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的發(fā)展。
劣勢(shì)：顧客與產(chǎn)品實(shí)體不能直接見面，導(dǎo)致部分產(chǎn)品的上網(wǎng)營(yíng)銷合部分顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)受到了限制；在分銷與便利方面，物流渠道不暢是目前阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的另一大困難由于在Internet里有著大量的信息，要從中篩選出特定客戶而言的最佳的信息實(shí)屬不易。 但我們要始終相信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來(lái)的發(fā)展將是無(wú)可限量的！
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇5
伴隨著冬日久違的暖陽(yáng)，同學(xué)們迎來(lái)了期待已久的哇哈哈營(yíng)銷大賽。為展現(xiàn)豐富多彩的校園文化，全面加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì)，鍛煉同學(xué)們的營(yíng)銷能力，由娃哈哈集團(tuán)有限公司冀北分公司贊助的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一屆娃哈哈創(chuàng)業(yè)杯營(yíng)銷大賽于11月18日正式開展。本次活動(dòng)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師以及團(tuán)委學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的如火如荼并取得圓滿成功。
活動(dòng)前期，團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門積極配合協(xié)作，在老師的親切指導(dǎo)下緊鑼密鼓地進(jìn)行與贊助商協(xié)商、組織、進(jìn)貨、報(bào)名一系列繁雜的工作。同學(xué)們積極參加，每3-5人組成了一個(gè)營(yíng)銷小組，并準(zhǔn)備了自己的團(tuán)隊(duì)積極向上的隊(duì)名和團(tuán)隊(duì)口號(hào)，以飽滿的熱情準(zhǔn)備投身到營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)中來(lái)。而后所有參賽隊(duì)伍在6日晚20:00之前上交了電子版和紙質(zhì)版策劃書，文字激昂，飽含熱情。繼而在23日由娃哈哈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)對(duì)比賽流程進(jìn)行詳細(xì)講解，讓同學(xué)們充分了解了本次比賽的規(guī)則、目的、意義。
在實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷階段，各個(gè)參賽隊(duì)伍先是展開了初賽激烈的自由營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)。他們把課堂上的營(yíng)銷戰(zhàn)略靈活應(yīng)用于實(shí)踐，營(yíng)銷能力得到了充足體現(xiàn)。在緊張的初賽之后是實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的決賽，同學(xué)們不僅朝著進(jìn)入決賽的隊(duì)伍應(yīng)至少賣出30箱貨物的目標(biāo)邁進(jìn)，更有不服輸?shù)木�，大跨步朝著營(yíng)銷數(shù)量超于100箱的目標(biāo)邁進(jìn)。緊接著在12月18日各參賽組將本組在初賽和實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)的理論、經(jīng)驗(yàn)、過(guò)程等制作成PPT進(jìn)行匯報(bào)，匯報(bào)部分評(píng)委由娃哈哈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷教研組老師組成。同學(xué)們激情昂揚(yáng)的講解陳詞使在座的每一位評(píng)委嘉賓深深體會(huì)到了他們的努力付出。最后由學(xué)院和哇哈哈分公司組織對(duì)本次活動(dòng)中表現(xiàn)良好的同學(xué)進(jìn)行了等級(jí)頒獎(jiǎng)。
此次營(yíng)銷大賽的優(yōu)點(diǎn)在于由娃哈哈公司提供飲品和進(jìn)價(jià)，自負(fù)盈虧，活動(dòng)結(jié)束后上交貨款，利潤(rùn)歸自己所有，激發(fā)了同學(xué)們參加的熱情。參賽隊(duì)自行填寫日銷售報(bào)表，選手進(jìn)貨時(shí)需要填寫商品出貨單，保證了貨品的安全。并且，活動(dòng)期間參賽選手遵守河北北方學(xué)院學(xué)生手冊(cè)上的.相關(guān)事宜，不存在惡意競(jìng)爭(zhēng)行為，不存在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生事件。使比賽順利進(jìn)行，圓滿結(jié)束。本次娃哈哈創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷大賽不僅增強(qiáng)了同學(xué)們的多種綜合能力；而且為學(xué)生們提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，有利于將來(lái)就業(yè)，有利于解決大學(xué)生就業(yè)難，畢業(yè)即失業(yè)的現(xiàn)狀。塑造了學(xué)生的參與意識(shí)，了解市場(chǎng)行情，為同學(xué)們?cè)趧?chuàng)業(yè)的道路上提供方向性的指引。
但是此次營(yíng)銷大賽營(yíng)銷市場(chǎng)狹窄，學(xué)生營(yíng)銷通路受限，無(wú)法打開市場(chǎng)。并且缺少專業(yè)人員指導(dǎo)，學(xué)生盲目營(yíng)銷。再加之進(jìn)價(jià)較高，盈利較少，學(xué)生營(yíng)銷積極性有所下降。并且參賽范圍小，局限于經(jīng)管學(xué)院學(xué)生。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的重點(diǎn)專業(yè)之一，市場(chǎng)營(yíng)銷不能僅僅局限于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，從實(shí)戰(zhàn)中印證理論，從實(shí)戰(zhàn)中理解理論，從實(shí)踐中升華理論。因此同學(xué)們?cè)谕ㄍ笇I(yè)知識(shí)的同時(shí)更應(yīng)該找到方法策略，理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)和生活中不斷成長(zhǎng)，成才。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇6
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,傳統(tǒng)銀行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式和類型在發(fā)生著深刻的變革.現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)是銀行向其重要客戶提供的一項(xiàng)綜合性、個(gè)性化服務(wù),主要依托銀行傳統(tǒng)結(jié)算手段以及電子銀行平臺(tái),向企業(yè)提供收款、付款、流動(dòng)性管理、資金增值以及賬戶監(jiān)控和信息查詢等相關(guān)服務(wù)。它將協(xié)助企業(yè)客戶對(duì)現(xiàn)金流入、流出及存量進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,在保證流動(dòng)性的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)客戶效益最大化。
為提高現(xiàn)金管理營(yíng)銷和推廣效率，切實(shí)發(fā)揮現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)拓客、活客、黏客、穩(wěn)存、增收的作用，提升專業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)，鐵路支行積極組織開展20xx年現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷活動(dòng)。
一、制定營(yíng)銷方案。
將開展現(xiàn)金管理作為拓展中間業(yè)務(wù)收入的切入點(diǎn),迅速落實(shí)，確�；顒�(dòng)效果落到實(shí)處，既為企業(yè)資金及交易管理提供現(xiàn)金管理服務(wù)，利用網(wǎng)上銀行靈活、安全地進(jìn)行現(xiàn)金管理，享受便捷方便的全面服務(wù)。
二、對(duì)全員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。
弄清楚現(xiàn)金管理中各種產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，發(fā)掘營(yíng)銷機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，將傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化為服務(wù)推送，提升對(duì)公客戶服務(wù)水平,提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
三、重點(diǎn)做好宣傳推廣。
選擇重點(diǎn)場(chǎng)景、梳理目標(biāo)客戶、開展朋友圈和微信群傳播、線下面對(duì)面、等多種形式的宣傳推介活動(dòng)，并結(jié)合自身情況采取服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠、利用產(chǎn)品試用期等活動(dòng)，以吸引客戶，提高營(yíng)銷成功率。
四、針對(duì)重點(diǎn)拓展場(chǎng)景。
根據(jù)部分場(chǎng)景目標(biāo)客戶清單和場(chǎng)景目標(biāo)客戶畫像，篩選客戶清單，鎖定目標(biāo)客戶。
一是將日均存款100萬(wàn)以上的法人客戶納入重點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo)，將高端企業(yè)對(duì)公客戶作為支撐理財(cái)業(yè)務(wù)規(guī)模和收入的基礎(chǔ)和重點(diǎn)；
二是對(duì)定期存款大戶實(shí)行名單制管理，積極推進(jìn)高成本定期存款向?qū)碡?cái)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。
三是認(rèn)真分析長(zhǎng)期不動(dòng)戶情況，提取日均存款大于10萬(wàn)元的活期存款賬戶名單，作為重點(diǎn)目標(biāo)客戶，與對(duì)公結(jié)算賬戶提升工作聯(lián)動(dòng)，在積極推動(dòng)法人理財(cái)產(chǎn)品的銷售的同時(shí)，進(jìn)一步提升賬戶質(zhì)量。
五、營(yíng)銷效果維護(hù)。
跟蹤和落地現(xiàn)金管理工作，擴(kuò)大銀企合作范圍,加深銀企合作深度,鞏固客戶關(guān)系,提高對(duì)公客戶忠誠(chéng)度,提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前，我行為市場(chǎng)監(jiān)督管理局開通辦理了付款管家卡業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)分部門消費(fèi)直接記帳，為企業(yè)財(cái)務(wù)提供了實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全面的賬務(wù)信息支持；沈陽(yáng)站開通了批量扣企業(yè)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了沈陽(yáng)站和下屬售票點(diǎn)的資金集中扣款；為其他企業(yè)開通了到賬伴侶業(yè)務(wù)，對(duì)公理財(cái)，稅務(wù)貸等。
從實(shí)際效果來(lái)看，網(wǎng)上銀行的`使用極大提高了現(xiàn)金管理方案的實(shí)用性，節(jié)約了企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員大量時(shí)間，創(chuàng)造了較好的使用效果，為企業(yè)及時(shí)提供現(xiàn)金方面的所有信息，企業(yè)集團(tuán)總部只有得到實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、綜合、全面的賬戶信息，才能據(jù)此做出正確的判斷和決策，才有可能實(shí)現(xiàn)最大限度和最高效率地使用資金，盡量做到早收晚付。同時(shí)，通過(guò)資金的集中，使企業(yè)的資金使用效率大為提高，將現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷工作與產(chǎn)品營(yíng)銷工作相結(jié)合，以活動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力的快速提升，積極應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，明確目標(biāo)定位，著力健全機(jī)制，開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，有效挖掘客戶資源，為其客戶提供更加便利、智能和安全的資金管理服務(wù)，與客戶的業(yè)務(wù)流程和資金管理進(jìn)行深度的整合，能他行所不能，為工作在競(jìng)爭(zhēng)激烈的“現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)紅�！敝忻摲f而出搶占先機(jī)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷工作穩(wěn)步提高。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇7
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在年度取得了很大的進(jìn)步，也在工作過(guò)程中，初步達(dá)成了公司年年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司
我于年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場(chǎng)工作
作為市場(chǎng)專員，熟悉和了解市場(chǎng)對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對(duì)各類市場(chǎng)活動(dòng)深化了解，對(duì)促銷活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類活動(dòng)之后之后，掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)。
春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場(chǎng)費(fèi)用的管理，并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷工作中，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過(guò)這次教訓(xùn)，讓我未來(lái)的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對(duì)未來(lái)的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進(jìn)。6月的開始了對(duì)車易通平臺(tái)的試用，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動(dòng)，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)20xx余次，公司會(huì)員頁(yè)面首次瀏覽破萬(wàn)次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，共并車69臺(tái);14月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1400余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺(tái);14月，公司正式集采15家車易通后臺(tái)，公司14家經(jīng)營(yíng)單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，截止14月31日，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及14家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞145條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量143741次，搜索445868次，400來(lái)電156次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺(tái)，成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告宣傳上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說(shuō)話。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于對(duì)汽車專業(yè)比較陌生，對(duì)于銷售政策的不及時(shí)了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主�?dòng)加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃、總結(jié)性
在日常工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)市場(chǎng)部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的'學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、完成年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員
市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。
經(jīng)營(yíng)單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員是一人做多項(xiàng)工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一銷售模式，是公司在20年的重點(diǎn)投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個(gè)銷售渠道。建議公司在年能夠在各經(jīng)營(yíng)單位指定專門的市場(chǎng)專員，定向?qū)邮袌?chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁(yè)面
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給公司帶來(lái)了營(yíng)銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
年，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者的購(gòu)車?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn)，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對(duì)萬(wàn)友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳。
在頁(yè)面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語(yǔ)，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對(duì)于車友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4S”，并對(duì)參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進(jìn)銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營(yíng)銷
在經(jīng)過(guò)1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)銷售量，電話營(yíng)銷工作開展勢(shì)在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語(yǔ)的同時(shí)，對(duì)于400電話客戶的周期回訪，形成報(bào)表制，降低400來(lái)電客戶流失率。
4、促進(jìn)銷量
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的實(shí)例階段，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段，在網(wǎng)上購(gòu)車的客戶也不能享有網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)，這些都降低了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上的銷售量、來(lái)電量，年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行，網(wǎng)上購(gòu)車有獎(jiǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員網(wǎng)上賣車也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷政策，在刺激消費(fèi)者的同時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員的營(yíng)銷宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了實(shí)體4S的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡(jiǎn)單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感，以主人翁的精神投入到工作中去。
四、總結(jié)語(yǔ)
年已過(guò)去，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作才剛剛起步，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣�？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，20年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)指定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的負(fù)責(zé)人，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)驗(yàn)及汽車知識(shí)，多計(jì)劃多總結(jié)，不斷的在公司給予的平臺(tái)上努力奮斗。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我的無(wú)私幫助、支持、鼓勵(lì)，也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇8
為全力沖刺“強(qiáng)根”營(yíng)銷勞動(dòng)主題競(jìng)賽，更好地給客戶提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化、個(gè)性化的金融服務(wù)，屯留農(nóng)商銀行立足本土，始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深入推進(jìn)普惠金融發(fā)展，積極探索服務(wù)“三農(nóng)”、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新舉措，創(chuàng)新營(yíng)銷形式，全面啟動(dòng)“黨建+金融”網(wǎng)格化營(yíng)銷活動(dòng)，精耕細(xì)作網(wǎng)格管理，全員全身心投入之中，不斷加大實(shí)體貸款投放力度，為屯留區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了源源不斷的金融活水。截至目前，屯留農(nóng)商銀行實(shí)體貸款余額479358萬(wàn)元，較年初新增47147萬(wàn)元，完成序時(shí)任務(wù)目標(biāo)的106.87%。在長(zhǎng)治農(nóng)信龍虎榜二類行社實(shí)體貸款排名第一。
上下聯(lián)動(dòng)，“普惠式”精準(zhǔn)網(wǎng)格營(yíng)銷增戶拓面。該行黨委認(rèn)真研究方案，明確任務(wù)目標(biāo)，組織客戶經(jīng)理積極做好對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、種殖養(yǎng)殖基地、涉農(nóng)企業(yè)等群體，進(jìn)行“全覆蓋”式營(yíng)銷，圍繞農(nóng)業(yè)客群體的經(jīng)營(yíng)需求，量身定制金融幫扶方案，不斷加大信貸扶持服務(wù)力度。同時(shí)精準(zhǔn)構(gòu)建金融網(wǎng)格化營(yíng)銷，推行“送貸下鄉(xiāng)”和“送貸上門”，將機(jī)關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，層層“分包”，以“強(qiáng)基礎(chǔ)、拓業(yè)務(wù)、出實(shí)招、求實(shí)效”為原則，分成兩個(gè)營(yíng)銷大隊(duì)，每個(gè)營(yíng)銷隊(duì)植入網(wǎng)點(diǎn)由專門營(yíng)銷人員帶領(lǐng)深入村莊、街道、社區(qū)、市場(chǎng)，與農(nóng)戶、商戶、社區(qū)居民、小微企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)等主體對(duì)接，進(jìn)行摸底、走訪、密織營(yíng)銷，力爭(zhēng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)每戶都詳細(xì)了解，零距離滿足轄內(nèi)群眾的`金融服務(wù)需求，不斷提升客戶增量及產(chǎn)品覆蓋面。
黨委統(tǒng)籌，“融入式”激發(fā)全員拼搏干勁。該行班子成員多次深入基層，詳細(xì)了解基層需求，認(rèn)真聽取“強(qiáng)根”競(jìng)賽活動(dòng)方案中指標(biāo)設(shè)置、績(jī)效考核等內(nèi)容意見，在此基礎(chǔ)上完善方案，最大程度保證方案的科學(xué)性、合理性。并開展中層“面對(duì)面”談話，“不漏一人”結(jié)對(duì)幫帶，切實(shí)凝聚發(fā)展合力。按照“日曬單、周分析、月總結(jié)”管控思路，時(shí)時(shí)掌握每日拓展情況，著力營(yíng)造“你追我趕，奮勇爭(zhēng)先”的活動(dòng)氛圍。
黨員帶頭，“定崗式”精準(zhǔn)服務(wù)強(qiáng)化對(duì)接促共贏。該行黨員干部主動(dòng)積極與區(qū)稅務(wù)、財(cái)政、農(nóng)機(jī)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校等相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，依托“主題黨日活動(dòng)”“黨建聯(lián)建”等載體，全面搭建了“黨建+金融”合作平臺(tái)，打通了政策服務(wù)渠道，取得了多方共鳴。同時(shí)以“三農(nóng)”金融服務(wù)需求為導(dǎo)向，積極開展網(wǎng)格化營(yíng)銷全覆蓋工程，充分將網(wǎng)格走訪與企業(yè)對(duì)接相結(jié)合，以點(diǎn)多、面廣、人熟等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，支部帶黨員、黨員帶群眾的方式，加強(qiáng)多方聯(lián)系，全體黨員充分發(fā)揮新時(shí)代“挎包精神”，全面走訪對(duì)接重點(diǎn)客戶，拓寬金融服務(wù)廣度深度，提高客戶粘度，做深做實(shí)全產(chǎn)品服務(wù)，建立持久穩(wěn)定的關(guān)系，加強(qiáng)服務(wù)閉環(huán)。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇9
xx年的10月--11月期間，"綠色達(dá)人.活力營(yíng)銷"娃哈哈下沙高校市場(chǎng)營(yíng)銷暨中國(guó)計(jì)量學(xué)院第四屆市場(chǎng)營(yíng)銷大賽在這秋風(fēng)送爽的日子里火熱進(jìn)行，營(yíng)銷人活躍于整個(gè)校園。本次大賽是由我們中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委發(fā)起，誠(chéng)邀浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分團(tuán)委、浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院分團(tuán)委、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院分團(tuán)委聯(lián)合主辦，中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、浙江理工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、浙江工商大學(xué)經(jīng)營(yíng)師協(xié)會(huì)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合承辦，娃哈哈集團(tuán)獨(dú)家冠名贊助，貝騰科技、下沙網(wǎng)、xx、大學(xué)生創(chuàng)意集市友情合作。大賽分為營(yíng)銷策劃大賽和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽兩部分，其中營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽包括一天的限時(shí)銷售和一天的沙盤模擬兩個(gè)環(huán)節(jié)。
這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力，都比以往有了很大的突破，也真正考驗(yàn)了我們協(xié)會(huì)。從一開始的掃班與擺攤報(bào)名，到策劃，再到實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷，再到格南的沙盤模擬，以及到最后的明德頒獎(jiǎng)晚會(huì)，一步步走來(lái)，每個(gè)人都不容易。為期兩個(gè)月的營(yíng)銷大賽，在曲曲折折、坎坎坷坷中，終于圓滿結(jié)束了。有了前三屆的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，盡管這過(guò)程中出現(xiàn)了這樣或那樣得錯(cuò)誤，但已達(dá)到了預(yù)期的效果，這次的結(jié)局還算完美。因?yàn)橛欣蠋煹膸椭�，有協(xié)會(huì)每一個(gè)營(yíng)銷人的辛勤付出，不管遇到什么困難，我們都會(huì)有希望!下面分幾個(gè)部分來(lái)具體總結(jié)。
一、前期工作安排
雖然說(shuō)前期的準(zhǔn)備，我們就已經(jīng)花了很大的精力去做它，但活動(dòng)進(jìn)行下去之后發(fā)生的一連串的問(wèn)題，主要原因還是我們先前就沒有把整個(gè)比賽的一些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題都明確地定好。這次比賽涉及到4個(gè)學(xué)校、五個(gè)社團(tuán)、3個(gè)企業(yè)，雖然在一定程度上增加了交流與合作，彼此借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，但是很多問(wèn)題很難把握，突發(fā)事件實(shí)在太多。我們?cè)诤推渌麑W(xué)校負(fù)責(zé)人討論地時(shí)候也顯得較為倉(cāng)促，而沒有考慮到一些潛在問(wèn)題的可能性，導(dǎo)致后面我們只能是在出現(xiàn)種種問(wèn)題之后，再去想解決的辦法。像比賽規(guī)則一樣，雖然說(shuō)我們一改再改，都是考慮到比賽的公平性，但是這都是事后行為，而沒有原先就定好一個(gè)確保不會(huì)出問(wèn)題的方案。所以，下一次，在這方面，前期的準(zhǔn)備工作一定要充分再充分，細(xì)節(jié)的問(wèn)題都需考慮周到，確保不出任何問(wèn)題。
這次比賽中，在每個(gè)環(huán)節(jié)開始前，各部門就進(jìn)行了人員任務(wù)的安排，并根據(jù)大家的上課時(shí)間，將工作落實(shí)到個(gè)人。這個(gè)相對(duì)于前幾屆來(lái)說(shuō)都有了很大的進(jìn)步，分工合理、明確，整個(gè)活動(dòng)趨于規(guī)范化。由于本次比賽規(guī)模比較大，大家的責(zé)任也比較重，新干事一般都能及時(shí)做好分配到的工作，而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，工作積極認(rèn)真，讓每個(gè)部門相應(yīng)地完成各自的任務(wù)，有條不紊，這次大賽的運(yùn)作順利也是每個(gè)部門和會(huì)員的協(xié)調(diào)的表現(xiàn)。
策劃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)簽到過(guò)于混亂。以后應(yīng)提前將分好的各小組組號(hào)告訴該小組，可能會(huì)加大秘書部的工作量，但是由于前期其他部門的工作量較少，可以分配給其他部門幫忙協(xié)助，或者將所有組員名單公布我們的官網(wǎng)上，讓個(gè)小組去官網(wǎng)上了解。
二、實(shí)戰(zhàn)期間工作
1.限時(shí)銷售
11月6日，在學(xué)林街大學(xué)生創(chuàng)意集市，營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽之限時(shí)銷售如期舉行。9點(diǎn)整，我校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤出席剪彩儀式，實(shí)戰(zhàn)大賽正式拉開序幕。通過(guò)了第一輪策劃大賽，共有30個(gè)參賽小組進(jìn)入了此次實(shí)戰(zhàn)大賽，其中12組來(lái)自我校，7組來(lái)自理工，5組來(lái)自工商，3組來(lái)自財(cái)經(jīng)，最后3組來(lái)自現(xiàn)科。各小組各顯神通，向消費(fèi)者推薦自己的娃哈哈的"藍(lán)莓冰紅茶"。有的小組以抽獎(jiǎng)形式吸引顧客，有的以套餐附贈(zèng)品的形式進(jìn)行，有的以獻(xiàn)愛心來(lái)感動(dòng)路人，甚至更有小組出動(dòng)魔術(shù)、灰太狼來(lái)招攬顧客。現(xiàn)場(chǎng)有四位評(píng)委老師根據(jù)展臺(tái)布置、營(yíng)銷理念、銷售技巧等方面打分。有15個(gè)優(yōu)秀的小組晉級(jí)下一輪——沙盤模擬。
實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天，我們的工作人員在6點(diǎn)前都起來(lái)了，6點(diǎn)半就全體在格南樓下集合，準(zhǔn)備一天的作戰(zhàn)：搬桌椅、搬帳篷，負(fù)責(zé)補(bǔ)貨及桌椅的借還，維持比賽秩序等。一直到晚上7點(diǎn)，所有的'整理及統(tǒng)計(jì)工作才全部結(jié)束。雖然很辛苦，但是大家一起把一個(gè)大型活動(dòng)完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。當(dāng)然，這中間也出現(xiàn)很多問(wèn)題。
(1)實(shí)戰(zhàn)那天的舞臺(tái)沒有在8點(diǎn)前搭好，以至于開幕式?jīng)]有按時(shí)開始，是由于工作人員在高速上堵車導(dǎo)致延誤的。為了排除這些外在因素，以后因提前跟廣告公司協(xié)調(diào)好，讓其前一天晚上就來(lái)搭好臺(tái)的，這樣就不用當(dāng)天急急忙忙的。不過(guò)當(dāng)我們的舞臺(tái)搭起來(lái)的時(shí)候，真的吸引了很多的人，影響力迅速擴(kuò)大。
(2)當(dāng)天的工作人員安排較多，當(dāng)空下來(lái)的時(shí)候，過(guò)多不是工作人員的人在協(xié)會(huì)休息區(qū)打鬧，太過(guò)混亂。以后協(xié)會(huì)應(yīng)分發(fā)工作證到位，并且非工作人員不得進(jìn)入休息區(qū)，且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動(dòng)。
(3)有些干事在中途不知所蹤，導(dǎo)致有時(shí)候找他們?nèi)苏也坏健Ｒ院髤f(xié)會(huì)應(yīng)制定出簽到表，若有離開現(xiàn)場(chǎng)，必須簽到，以免需要工作時(shí)找不到人，當(dāng)然，并不是強(qiáng)制自由，而是為了確保，每個(gè)環(huán)節(jié)，在需要哪個(gè)部門工作的時(shí)候，至少是有聯(lián)系人在場(chǎng)的。
(4)實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天，遇到一些突發(fā)事件，需要加強(qiáng)突發(fā)事件處理能力。比如早上運(yùn)貨時(shí)東門門衛(wèi)，不把駕駛員駕照還給駕駛員。一方面是干事對(duì)門衛(wèi)的規(guī)章制度不夠了解，一方面是協(xié)會(huì)沒做好與門衛(wèi)間的溝通。雖然最后問(wèn)題解決了，我還是糾結(jié)了很久，且耽誤了時(shí)間。以后應(yīng)該讓干事提前了解一下規(guī)定，以避免不必要的麻煩。
(5)在桌椅分發(fā)過(guò)程中，雖然協(xié)會(huì)一開始就跟各參賽小組說(shuō)過(guò)損壞要賠償?shù)奶嵝�，但大家都沒有當(dāng)回事，以后要加強(qiáng)提醒。
(6)比賽當(dāng)天，有人冒充我們協(xié)會(huì)的販賣快餐。參賽人員信息泄露，給不法商販帶來(lái)了可乘之機(jī)，也損壞了協(xié)會(huì)的聲譽(yù)，以后要加強(qiáng)信息保密。
2.沙盤模擬
這次比賽新增了一個(gè)環(huán)節(jié)即沙盤模擬，是一個(gè)非常有創(chuàng)意的環(huán)節(jié)，一改以往ppt展示的環(huán)節(jié)，讓人眼前一亮，為比賽增色不少。這次的軟件--《營(yíng)銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的，讓參賽小組模擬真實(shí)的公司運(yùn)營(yíng)，綜合運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，鍛煉大家的綜合能力。
但是這次的《營(yíng)銷之道》本身是一個(gè)較好的軟件，由于其剛開發(fā)不久，沒有經(jīng)過(guò)正式的測(cè)驗(yàn)，所以還存在很多問(wèn)題，這對(duì)各個(gè)參賽小組的比賽造成了一定的麻煩，也讓比賽變得有點(diǎn)糾結(jié)。希望這個(gè)有營(yíng)銷特色的軟件能在這次的活動(dòng)中不斷改進(jìn)，為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件，讓比賽變得更有對(duì)抗性，更有特色。
三、頒獎(jiǎng)晚會(huì)
11月22日晚，在中國(guó)計(jì)量學(xué)院明德北樓六樓報(bào)告廳舉行了"綠色達(dá)人.活力營(yíng)銷"娃哈哈下沙高校營(yíng)銷大賽暨中國(guó)計(jì)量學(xué)院第四屆市場(chǎng)營(yíng)銷大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)。到場(chǎng)的嘉賓到場(chǎng)的嘉賓下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤先生，貝騰科技公司代表黃林先生，中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黨總支副書記王勤老師、吳旭東老師、市場(chǎng)營(yíng)銷系曾宇容老師、郭小釵老師，浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院團(tuán)委書記鮑碧麗老師，中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)主席方俊濤，副主席楊科技、經(jīng)管社管中心主任吳歡、校社聯(lián)副主席高益林，以及各個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。到場(chǎng)的評(píng)委老師有中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任楊靜老師，中國(guó)計(jì)量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院的劉洋教授，浙江理工大學(xué)的楊勐老師，浙江工商大學(xué)的孫元老師，浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院的郭靈軍老師。
來(lái)自5個(gè)學(xué)校的6支優(yōu)秀隊(duì)伍在頒獎(jiǎng)晚會(huì)中各展神通，運(yùn)用ppt、電子雜志、視頻等各種形式展示成果，并且機(jī)智地回答了評(píng)委們的提問(wèn)，充分契合了本次大賽的宗旨，為大賽畫上了個(gè)圓滿的句號(hào)。
在這個(gè)頒獎(jiǎng)晚會(huì)中，相對(duì)來(lái)說(shuō)比之前的決賽有所提高，主要是吸取了上次的教訓(xùn)，在很多問(wèn)題上都考慮周到，特別是細(xì)節(jié)問(wèn)題，比上次有所進(jìn)步，但是具體的還是有待提高。整體的運(yùn)作還是比較好的，最主要的是前期的準(zhǔn)備很重要，一定要有一份具體的計(jì)劃及工作安排。在比賽前經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象，忘了準(zhǔn)備某些細(xì)小的東西，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有一點(diǎn)的混亂，這一點(diǎn)仍然需要注意并加強(qiáng)。下面是總結(jié)的一些不足。
(1)這次的ppt展示環(huán)節(jié)不是以比賽形式出現(xiàn)，本想改變一下以前的形式，創(chuàng)新一下，但是卻發(fā)現(xiàn)很多隊(duì)伍都不重視，沒有一種緊張感，不夠積極。以后要改變比賽模式，最后一輪可以做一個(gè)比賽，每個(gè)隊(duì)伍的ppt陳述，畢竟一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在面對(duì)關(guān)在觀眾，面對(duì)評(píng)委的時(shí)候，應(yīng)該有自己的氣魄，而各隊(duì)營(yíng)銷方案的陳述則是個(gè)很好的展示他們的方法。
(2)小組ppt展示時(shí)間的控制不夠到位。以后必須讓各小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)陳述完，否則強(qiáng)制終止，這也是考驗(yàn)一個(gè)隊(duì)伍的時(shí)機(jī)把握能力，在有限的時(shí)間內(nèi)將自己無(wú)限的潛能。
(3)頒獎(jiǎng)晚會(huì)，來(lái)的干事很多，但都是閑著沒什么事可干，以后要合理安排，充分發(fā)揮每個(gè)人的才能，及時(shí)空下來(lái)的時(shí)候也要讓大家好好關(guān)注比賽，多學(xué)習(xí)一下優(yōu)秀隊(duì)伍的展示。
四、總結(jié)
這次比賽與下沙網(wǎng)的合作，加強(qiáng)了我們協(xié)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)方面的宣傳；與貝騰合作，讓我們的營(yíng)銷大賽在比賽形式上有了新的突破。但從報(bào)名到最終頒獎(jiǎng)晚會(huì)整個(gè)過(guò)程中，既有做的好的也有做的不足的，希望以后能以前車之鑒，做得更好。
(1)協(xié)會(huì)成員對(duì)本次市場(chǎng)營(yíng)銷大賽要沒有充分的了解，不清楚地知道比賽的每一個(gè)過(guò)程及規(guī)則，沒有在這之前給協(xié)會(huì)成員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使很多人接到參賽小組咨詢電話不能順利地回答他們的疑問(wèn)。所以，在今后辦活動(dòng)之前，我們要將大賽的相關(guān)內(nèi)容和活動(dòng)的具體流程讓協(xié)會(huì)的每一個(gè)人有個(gè)系統(tǒng)的理解，這樣很多錯(cuò)當(dāng)時(shí)就可以指出來(lái)，還有時(shí)間修改，也不會(huì)在活動(dòng)正式開始時(shí)犯一些錯(cuò)誤。如果大家都知道了決賽時(shí)的具體流程安排，也可以在決賽流程出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)馬上意識(shí)到并及時(shí)彌補(bǔ)。這樣在大家都不清楚安排的情況下，就算有什么錯(cuò)大家也不知道。只有得到每一個(gè)營(yíng)銷人的支持，這樣才能保證活動(dòng)的順利開展。
(2)在遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)更加冷靜與理智，如面對(duì)實(shí)力雄厚的娃哈哈贊助商，下沙網(wǎng)投票問(wèn)題等，應(yīng)及時(shí)與公司聯(lián)系，了解情況，以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)進(jìn)程，避免給各參賽小組帶來(lái)不公平感。
(3)這次比賽最大的創(chuàng)新是在財(cái)務(wù)與利潤(rùn)上做到了公正、公平與公開，將這些原本不能公事的內(nèi)容放到了我們協(xié)會(huì)的博客及人人俱樂部上，且將這些內(nèi)容完整的讓各個(gè)參賽小組知道，并在扣除活動(dòng)經(jīng)費(fèi)后退還了部分的利潤(rùn)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷大賽走向規(guī)范化有意義的一步。
(4)由于協(xié)會(huì)現(xiàn)在的成員比較多，而在實(shí)際工作當(dāng)中，不需要所有人，會(huì)使得很多人無(wú)事可做，被閑置。且應(yīng)適時(shí)調(diào)動(dòng)大家的積極性，特別是大一的干事，有些人沒怎么熱情，感覺總是這么幾個(gè)人在做事，遇到事沒有協(xié)會(huì)的承擔(dān)意識(shí)和責(zé)任，做事也不怎么利落。(這個(gè)問(wèn)題在每個(gè)環(huán)節(jié)中都出現(xiàn)了，以后應(yīng)重點(diǎn)改正!)
(5)部門與部門之間的溝通后與聯(lián)系不緊密，沒有一個(gè)很好的交流與合作，感覺就像是一盤散沙，大家都只顧自己干自己的事，沒有注重每件事情之間的聯(lián)系。如往其他學(xué)校送請(qǐng)柬橫幅的事，本來(lái)可以一個(gè)學(xué)校的請(qǐng)柬和橫幅一起送的，但是公關(guān)部送橫幅的時(shí)候沒有告訴秘書部，就浪費(fèi)的時(shí)間送了兩次。這導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了一些原本可以避免的錯(cuò)誤，使大家的辦事效率不高，浪費(fèi)財(cái)力和物力。以后可以要加強(qiáng)溝通，提高效率，節(jié)省資源。
本次大賽已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)舉辦的第四屆營(yíng)銷大賽了，與前三次相比，規(guī)模更大，內(nèi)容更豐富，賽制更加完善。并且得到了《青年時(shí)報(bào)》、《浙江科技報(bào)》、內(nèi)蒙古包頭廣播臺(tái)、海天論壇、下沙網(wǎng)、亮點(diǎn)網(wǎng)、校廣播臺(tái)、社聯(lián)網(wǎng)站等媒體的報(bào)道，贏得了社會(huì)的廣泛關(guān)注。相信，今后市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)將在這條路上越走越好。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇10
今年以來(lái)，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷活動(dòng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止20xx年2月5日，各項(xiàng)存款總量達(dá)到xx 億元，比年初凈增xx億元，其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量xx億元，比年初凈增xx億元；貸款余額xx億元，比年初增凈xx萬(wàn)元；中間業(yè)務(wù)收入xx 萬(wàn)元，其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入xx元。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署“春天行動(dòng)”
省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后，某銀行迅速召開行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹，對(duì)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí)，讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一年之際在于春，“兩節(jié)”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機(jī)遇，抓好“兩節(jié)”期間的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo)，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過(guò)反復(fù)傳導(dǎo)，各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)“春天行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感，工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí)，支行及時(shí)成立以黨委書記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，支行前后臺(tái)部門負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組；各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級(jí)專班組長(zhǎng)、成員，對(duì)“春天行動(dòng)”各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施，落實(shí)情況的具體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營(yíng)銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行20xx年“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷實(shí)施方案》，對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上，支行及時(shí)召開全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，支行黨委書記、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng) 全員出擊搶抓商機(jī)，實(shí)現(xiàn)二00七年“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷開門紅》的主題報(bào)告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行再部署；部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開，為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
二、落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮
一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線，靠前指揮，率先垂范。
二是窗口開足，實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。
三是走出去營(yíng)銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。
四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍
五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標(biāo)準(zhǔn)，努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對(duì)高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù)，盡快解決客戶存、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平；通過(guò)抓星級(jí)員工的培養(yǎng)，努力提高服務(wù)水平；通過(guò)狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng)，對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。
六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷的功能，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷，全方位放大客戶價(jià)值。
三、強(qiáng)化督辦，將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)
期間，支行分別召開行務(wù)會(huì)，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會(huì)議，聽取市場(chǎng)營(yíng)銷工作匯報(bào)，分析、協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，促進(jìn)“春天行動(dòng)”，迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果，向縱深全面推進(jìn)。針對(duì)元月中旬，營(yíng)銷工作整體放緩的`趨勢(shì)，支行實(shí)地調(diào)研究后，及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷工作的緊急通知》，提出了加快營(yíng)銷進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施，由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室，親自送到各網(wǎng)點(diǎn)，親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，親自抓落實(shí)，迅速扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點(diǎn)部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo)，實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷中的難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)一般性的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的要現(xiàn)場(chǎng)解決，確實(shí)不能解決的收集起來(lái)，向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，爭(zhēng)取創(chuàng)造條件，及時(shí)解決。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇11
今年“十一”長(zhǎng)假期間，綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心以提高市場(chǎng)的知名度、信譽(yù)度為主要目的，以大力宣傳市場(chǎng)為手段，借“十一”長(zhǎng)假和國(guó)慶節(jié)換季銷售的旺季，吸引更多的消費(fèi)者，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)。在這次節(jié)日營(yíng)銷中，我們主要從以下幾個(gè)方面開展了工作：
1、美化市場(chǎng)及周邊環(huán)境，創(chuàng)造良好的節(jié)日氛圍
為迎接國(guó)慶節(jié)，樹立良好的市場(chǎng)形象，為顧客創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心的'全體員工，對(duì)轄區(qū)內(nèi)及周邊所有環(huán)境進(jìn)行了清掃，節(jié)日期間懸掛了國(guó)旗；主要從衛(wèi)生、服務(wù)、市場(chǎng)秩序管理等幾方面開展工作，要求社會(huì)保潔節(jié)前做好地面、墻面、空中懸掛物、野廣告等的清理工作，要求業(yè)戶按照市場(chǎng)要求文明經(jīng)營(yíng)，禁止與顧客打架斗毆，力爭(zhēng)為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。
2、強(qiáng)化管理，注重節(jié)日期間的安全意識(shí)
為確保節(jié)日期間市場(chǎng)安全，綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心節(jié)前開展了消防隱患安全自查，對(duì)市場(chǎng)的用電、明火、消防設(shè)施等進(jìn)行了全面的檢查，并進(jìn)行整改。對(duì)業(yè)戶進(jìn)行了消防安全常識(shí)的培訓(xùn)，讓業(yè)戶熟練地掌握了消防安全“三會(huì)”、“兩分鐘防范法”、滅火器材位置以及逃生常識(shí)等。并與業(yè)戶簽訂了“安全協(xié)議”，明確責(zé)任，規(guī)范管理。有效地強(qiáng)化了全員的安全防患意識(shí)，確保國(guó)慶節(jié)期間市場(chǎng)的安全保障工作。
3、形式多樣，利用形式多樣的促銷活動(dòng)吸引顧客
為營(yíng)造節(jié)日氣氛，做好營(yíng)銷工作，吸引更多的顧客購(gòu)物，綜合區(qū)的大客戶紛紛推出了一系列活動(dòng)：董記商場(chǎng)周年店慶、萬(wàn)多幅反季促銷、99鞋城買一送一、三槍所有商品滿259元立減59元現(xiàn)金及夏裝買一送一、鴻星爾克全場(chǎng)5折、真維斯夏裝5折及秋裝8、5折、正大全場(chǎng)秋款7、8折等。同時(shí)，嚴(yán)格按照市場(chǎng)的退換貨承諾規(guī)定，做好各種糾紛的處理和投訴，嚴(yán)格按照工作流程和設(shè)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)開展工作，做好市場(chǎng)的管理工作。
4、認(rèn)真匯總，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足
節(jié)日期間，我們對(duì)三站服裝市場(chǎng)進(jìn)行了客流量的統(tǒng)計(jì)。對(duì)于在這次國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足，組織相關(guān)部門人員經(jīng)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)，以便為今后節(jié)日預(yù)案打下良好的基礎(chǔ)。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇12
今年第一季度，全省郵政金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出持續(xù)快速發(fā)展的良好勢(shì)頭，較好地完成了郵政金融個(gè)人 業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“開門紅”。為總結(jié)旺季營(yíng)銷活動(dòng)取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，表彰先進(jìn)， 部署下一階段主要工作，4月21日至22日，省郵政公司、省郵儲(chǔ)銀行在六安共同召開全省郵政金融旺季營(yíng) 銷活動(dòng)總結(jié)表彰會(huì)。省郵政公司總經(jīng)理鞠勇、副總經(jīng)理金根柱，省郵儲(chǔ)銀行行長(zhǎng)張宏參加會(huì)議。會(huì)前， 為表達(dá)對(duì)青海玉樹地震中遇難同胞的深切哀悼，全體與會(huì)代表在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了默哀。
鞠勇總經(jīng)理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績(jī)。針對(duì)如何更好地完成 今年下一階段工作，鞠勇總經(jīng)理指出，郵銀合作，共謀發(fā)展，是郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。堅(jiān)持郵 銀協(xié)調(diào)機(jī)制，在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)、出臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案、落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策、制定考核辦法等方面 ，真正做到統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一策劃行動(dòng)、統(tǒng)一考核管理，以內(nèi)部的高度統(tǒng)一增強(qiáng)了郵 政金融的外部競(jìng)爭(zhēng)力，真正實(shí)現(xiàn)行業(yè)利益的最大化。他強(qiáng)調(diào)要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前的有利形勢(shì)，搶抓機(jī)遇，快 速發(fā)展。今年，國(guó)家繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，著力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、有 效推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。目前，安徽正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速推進(jìn)階段，我省的比較優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)日 益凸顯，影響力不斷提升，為擴(kuò)大對(duì)外開放、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、提升產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)造了良好條件，特別是國(guó) 家級(jí)皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)的全面啟動(dòng)，以及技術(shù)創(chuàng)新工程試點(diǎn)省建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略， 將為我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的動(dòng)力引擎。由此可見，郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展具有廣闊的市場(chǎng)空間。要注意加強(qiáng) 區(qū)域政策研究和行業(yè)分析，加大對(duì)地方基礎(chǔ)設(shè)施、支柱產(chǎn)業(yè)、重要大客戶的金融服務(wù)，不斷提升郵政金 融服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣J(rèn)可、用戶支持、企業(yè)得益的共贏格局，促進(jìn)郵政金融各項(xiàng)工作 再上新臺(tái)階。鞠勇總經(jīng)理要求進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，努力提升發(fā)展質(zhì)效。注重存款結(jié)構(gòu)調(diào)整、收入 結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整以及客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。他指出，要加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁。加強(qiáng) 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員配備，加大網(wǎng)點(diǎn)裝修改造力度及設(shè)備投入。鞠勇總經(jīng)理要求積極履行社會(huì)責(zé)任，提升百姓 生活品質(zhì)。加快推進(jìn)二類支行開辦小額信貸業(yè)務(wù);繼續(xù)做好新農(nóng)保代理資格爭(zhēng)取及服務(wù)工作。郵銀要通力 合作、密切配合，充分發(fā)揮和利用郵政多年來(lái)的社會(huì)資源和人脈關(guān)系，進(jìn)一步做好對(duì)政府部門尤其是社 保部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)爭(zhēng)取當(dāng)?shù)亍靶罗r(nóng)保”業(yè)務(wù)的代發(fā)資格。同時(shí)充分發(fā)揮郵政儲(chǔ)蓄在農(nóng)村地 區(qū)的金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為政府代理好“新農(nóng)保”業(yè)務(wù)經(jīng)辦事宜。鞠勇總經(jīng)理最后強(qiáng)調(diào)，要加快推進(jìn)金融信 息化應(yīng)用，提供現(xiàn)代郵政金融服務(wù)。電話銀行和個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)上線，是郵政金融信息化應(yīng)用水平的進(jìn)一 步提升，是為廣大客戶提供現(xiàn)代郵政金融服務(wù)的重要手段，既能有效拓寬服務(wù)渠道，方便客戶自助辦理 業(yè)務(wù)，又能提升郵政金融整體形象和服務(wù)水平。目前我省電話銀行客戶注冊(cè)數(shù)僅有27萬(wàn)戶，各地要進(jìn)一 步加大電話銀行的推廣工作，積極培養(yǎng)客戶自助服務(wù)意識(shí)。個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)目前正在系統(tǒng)內(nèi)部推廣，6月1 日正式對(duì)外開放，各地要高度重視并認(rèn)真組織好系統(tǒng)內(nèi)部員工的使用推廣工作，內(nèi)部推廣階段要注意落 實(shí)好相關(guān)激勵(lì)政策，積極引導(dǎo)內(nèi)部員工加辦，同時(shí)做好相關(guān)培訓(xùn)工作，確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任 務(wù)指標(biāo)。
張宏行長(zhǎng)首先總結(jié)了第一季度全省郵政金融個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的總體情況，她指出第一季度全省 郵政金融個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展具有3個(gè)特點(diǎn)：郵銀緊密合作;緊抓資金安全;大力開展宣傳營(yíng)銷和規(guī)范化服務(wù)。張 宏行長(zhǎng)對(duì)下一階段全省郵政金融主要工作提出具體要求：以項(xiàng)目營(yíng)銷為抓手，科學(xué)發(fā)展卡業(yè)務(wù)，鞏固和 保持儲(chǔ)蓄存款已取得的成果。繼續(xù)抓好農(nóng)民工銀行卡受理工作，進(jìn)一步提升交易量;下大力氣發(fā)展綠卡- 通業(yè)務(wù)，做好VIP卡的發(fā)放準(zhǔn)備，積極爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)高端客戶，改善客戶結(jié)構(gòu);加快發(fā)展綠卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)， 推動(dòng)個(gè)人網(wǎng)銀在企業(yè)內(nèi)部的'試用。穩(wěn)步開展信用卡面向社會(huì)的推廣工作;繼續(xù)做好商易通客戶維系，對(duì)內(nèi) 加強(qiáng)考核激勵(lì)，對(duì)外強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù)，努力提高發(fā)展質(zhì)量;認(rèn)真組織好“刷綠卡、游世博”有獎(jiǎng)刷卡活動(dòng)。 要繼續(xù)加快產(chǎn)品創(chuàng)新,通過(guò)拓展代收代付、批量代扣業(yè)務(wù)規(guī)模來(lái)吸納活期存款, 調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。從政治和 戰(zhàn)略的高度，繼續(xù)高度重視做好“新農(nóng)�！贝砉ぷ�。以培育優(yōu)質(zhì)客戶為目標(biāo)，提升營(yíng)銷能力，促進(jìn)理 財(cái)業(yè)務(wù)與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。以滿足客戶多元化需求為目標(biāo)，通過(guò)幫助客戶資產(chǎn)在存款和多種理財(cái)產(chǎn)品 之間進(jìn)行合理配置，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄和理財(cái)良性互動(dòng);精細(xì)開展針對(duì)性營(yíng)銷，加強(qiáng)對(duì)基金、理財(cái)產(chǎn)品的篩選推薦 ，積極搶占縣城以下高端客戶市場(chǎng);從鍛煉隊(duì)伍、提升營(yíng)銷能力著手，繼續(xù)深入開展銀保合作。以提升郵 政金融業(yè)務(wù),綜合競(jìng)爭(zhēng)能力為宗旨，深入拓展零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)，加快小額貸款在 二類支行的開辦進(jìn)度。各級(jí)郵政企業(yè)和郵儲(chǔ)銀行要站在戰(zhàn)略發(fā)展和合作共贏的高度，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng) 遠(yuǎn)，按照“成熟一個(gè)，開辦一個(gè)”和“有利于業(yè)務(wù)發(fā)展”的原則，在前期市場(chǎng)調(diào)研上多下功夫，在人力 資源上給予充分支持，在硬件投入上予以有效保障，積極與監(jiān)管部門溝通落實(shí)高管資格認(rèn)證，同時(shí)加大 人員培訓(xùn)力度，加速推進(jìn)二類支行開辦。繼續(xù)重視存單**業(yè)務(wù)發(fā)展，穩(wěn)步增加開辦網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，擴(kuò) 大服務(wù)范圍;通過(guò)切實(shí)有效的營(yíng)銷措施，充分發(fā)揮該業(yè)務(wù)手續(xù)簡(jiǎn)便、發(fā)放迅捷、利率水平低的優(yōu)勢(shì)，使之 成為郵政金融業(yè)務(wù)一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。以資金安全為重點(diǎn)，完善郵銀協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部控 制。以增強(qiáng)銷售和服務(wù)能力為根本，加快推進(jìn)渠道建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)。以營(yíng)銷體系建設(shè)為抓手，加強(qiáng)隊(duì) 伍建設(shè)和培訓(xùn)，提升營(yíng)銷能力。以提升品牌影響力為根本任務(wù)，進(jìn)一步加大宣傳工作力度。
省公司副總經(jīng)理金根柱主持了此次總結(jié)表彰會(huì)。4月22日上午，省郵政公司、省郵儲(chǔ)銀行分別召 開了郵政代理金融工作座談會(huì)和銀行會(huì)議。金根柱副總經(jīng)理在郵政代理金融工作座談會(huì)上指出，盡管第 一季度全省郵政金融業(yè)務(wù)取得了可喜的發(fā)展業(yè)績(jī)，但仍然不能松懈，要繼續(xù)保持旺盛的斗志，高度重視 金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感;加強(qiáng)郵銀之間的協(xié)調(diào)和溝通，站在全行業(yè)角度，強(qiáng)化大局意識(shí); 加強(qiáng)資金安全管理，將之貫穿于郵政金融工作全過(guò)程，確保全省郵政金融業(yè)務(wù)全年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。會(huì) 議表彰了20xx年全年及今年第一季度旺季營(yíng)銷活動(dòng)先進(jìn)單位;針對(duì)服務(wù)、審計(jì)、資金安全等工作作了專題 發(fā)言;蒙城、鳳臺(tái)2個(gè)縣支行進(jìn)行了“新農(nóng)保”經(jīng)驗(yàn)交流;對(duì)網(wǎng)銀、電話銀行、銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn) 。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇13
今年以來(lái)，工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過(guò)爭(zhēng)攬高端客戶，營(yíng)銷集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，通過(guò)全行共同努力，收到了顯著成效，截至_月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬(wàn)元。
一、明確市場(chǎng)定位
為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額，該行對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)，多次召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營(yíng)決策上來(lái)，努力營(yíng)造“全轄圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的`經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二、完善考核機(jī)制
年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對(duì)二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)公司會(huì)銷活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)公司會(huì)銷活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)。通過(guò)制定《銀行卡營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施，對(duì)完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、。
三、主動(dòng)出擊營(yíng)銷
該行擺脫單靠個(gè)金部門孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營(yíng)銷的局面，制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營(yíng)銷隊(duì)伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷功能，達(dá)到全行整體營(yíng)銷、部門優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。
營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇14
20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐以“踐行科學(xué)發(fā)展喜迎黨的生日，實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新提高專業(yè)技能”為主題，我系以團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)，通過(guò)申報(bào)和考核共組建了校級(jí)重點(diǎn)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)21支，分赴河北各縣市進(jìn)行深入的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。今年我系的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在保持以往傳統(tǒng)特色活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)側(cè)重實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)生專業(yè)的結(jié)合，更加突出與我院“金融特色鮮明的經(jīng)濟(jì)類院校”特點(diǎn)相結(jié)合，開展了包括專業(yè)調(diào)研、社會(huì)調(diào)研、金融知識(shí)宣講在內(nèi)的三項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)，成果突出，社會(huì)影響力大，擴(kuò)大了學(xué)校影響力，充分展示我校青年學(xué)子的風(fēng)采。
其中，由工商銀行保定分行為我系提供的在保定市及周邊縣進(jìn)行的專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目為我系20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐的重中之重，此次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中，我們通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷以及金融知識(shí)宣講等多種渠道拉近與商戶的關(guān)系，最終達(dá)到營(yíng)銷宣傳推廣工行銀行業(yè)務(wù)的目的。為了讓我系學(xué)生在暑期實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到更好的效果，取得更加優(yōu)異的成績(jī)，我們進(jìn)行了充分的前期準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程力求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，活動(dòng)結(jié)束后積極總結(jié)，為此次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
一、我們積極備戰(zhàn)，良好的開端是成功的一半
�。ㄒ唬⿲訉雍Y選，組建最佳團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)對(duì)營(yíng)銷成績(jī)的.取得有直接的影響。我們對(duì)個(gè)團(tuán)隊(duì)做出如下要求：團(tuán)隊(duì)成員以自愿結(jié)組為主，鼓勵(lì)大家跨年級(jí)跨專業(yè)組隊(duì)，在團(tuán)總支書記吳娟頻老師的號(hào)召下，金融系學(xué)生干部積極參加到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中來(lái)，這些措施都有力的增加了各個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。通過(guò)嚴(yán)格的篩選，我們最終確定下16支暑期實(shí)踐校級(jí)小分隊(duì)參加工商銀行實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)，根據(jù)各隊(duì)的不同情況，我們將每支參加實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量鎖定在6—8人內(nèi)。每位團(tuán)隊(duì)成員都是精挑細(xì)選來(lái)的，這就為實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)奠定了良好人力資源基礎(chǔ)。
�。ǘ┚幕I備，培訓(xùn)實(shí)踐技能
為了讓每一位參加實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人都能在實(shí)踐過(guò)程中展示出最好的一面，我們從學(xué)生的知識(shí)和實(shí)用技能兩個(gè)方面著手培訓(xùn)工作。
1、理論知識(shí)培訓(xùn)
堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)是順利進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的墊腳石，為此，我們請(qǐng)工行保定分行的相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)老師進(jìn)行詳細(xì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7月4日上午，河北金融學(xué)院與工商銀行保定分行學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)在教學(xué)樓B223順利舉行。金融系黨總支書記張滄麗及團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師，工行保定分行行長(zhǎng)助理閆煥堂及分行相關(guān)部室、白溝等支行主管行長(zhǎng)出席了培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)會(huì)由金融系副主任秦響應(yīng)主持。
2、實(shí)踐技能培訓(xùn)
為了讓同學(xué)們可以成功掌握與商戶進(jìn)行溝通的技巧，并對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)做好總結(jié)，及時(shí)提交高水平的符合工商銀行需求的調(diào)查報(bào)告，提高團(tuán)隊(duì)成員綜合素質(zhì)，我們進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
金融系于20xx年4月13日晚6：40在D201舉辦暑期社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)上，吳娟頻老師介紹了歷年來(lái)暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的情況，以優(yōu)秀學(xué)生作品為例詳細(xì)講解了書寫暑期社會(huì)實(shí)踐策劃書、申報(bào)書、調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查報(bào)告的要求和注意事項(xiàng)，提高學(xué)生的寫作水平。
為確保20xx年暑期大學(xué)生金融知識(shí)宣講專題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展，6月19日上午九點(diǎn)金融系在教學(xué)樓D101教室召開20xx年度暑期社會(huì)實(shí)踐金融知識(shí)宣講培訓(xùn)會(huì)。以我系為主導(dǎo)的全院24支金融知識(shí)宣講小分隊(duì)參加了此次培訓(xùn)會(huì)并簽訂《河北金融學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐安全責(zé)任書》。培訓(xùn)會(huì)伊始，吳老師以一段人民幣防偽知識(shí)的宣傳片讓大家系統(tǒng)全面的了解了人民幣防偽的相關(guān)知識(shí)。隨后，院團(tuán)委宣傳部部長(zhǎng)崔銘老師就社會(huì)實(shí)踐行隊(duì)安全問(wèn)題、實(shí)踐成果認(rèn)定問(wèn)題、經(jīng)費(fèi)使用問(wèn)題以及發(fā)揮團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)的重要性，為大家做了充分講解。接下來(lái)，由參加過(guò)多次真假幣辨別知識(shí)宣傳活動(dòng)的金鑫信用協(xié)會(huì)鄭占立、王義波為大家進(jìn)行了情景模擬，他們把對(duì)不同階層群眾宣講的技巧聲情并茂的介紹給了大家，使同學(xué)們獲益匪淺。最后，在專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣大賽中獲得一等獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戴云龍同學(xué)為大家介紹了發(fā)放、回收調(diào)查問(wèn)卷的技巧，同時(shí)他也為大家?guī)?lái)了“自信、真誠(chéng)、微笑”這三件調(diào)研必勝法寶。
�。ㄈ┈F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，配備專業(yè)老師
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)里至少有學(xué)校的指導(dǎo)老師和銀行的指導(dǎo)老師各一名進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)對(duì)同學(xué)們遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行解答，增加同學(xué)們的信心，同時(shí)及時(shí)解決學(xué)生的住宿和吃飯問(wèn)題，保證學(xué)生的安全，讓學(xué)生可以毫無(wú)后顧之憂的進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
二、道路是曲折的，前途是光明的
（一）多彩的實(shí)踐過(guò)程
由金融系組織17支小分隊(duì)從7月5日—7月8日進(jìn)行為期四天實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)。這十七支小分隊(duì)分別到雄縣支行，白溝支行，蓮池支行等地進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)，每支小分隊(duì)都針對(duì)自己所在區(qū)域特點(diǎn)，制定自己的營(yíng)銷計(jì)劃，每天團(tuán)隊(duì)都會(huì)針對(duì)自己當(dāng)日的營(yíng)銷活動(dòng)作總結(jié)報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。實(shí)踐過(guò)程中行院領(lǐng)導(dǎo)多次親臨實(shí)踐地，極大地鼓勵(lì)了學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的積極性，讓學(xué)生在付出汗水的同時(shí)收獲了知識(shí)和能力。
�。ǘ┴S碩的實(shí)踐成果
1、通過(guò)此次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)，雖然未能為工行做出太多的業(yè)務(wù)成績(jī)，但是我們的團(tuán)隊(duì)卻以自信和微笑贏得了商戶對(duì)工行的好評(píng)，這不僅為工行在商戶面前樹立了良好的形象，更提高了我們?cè)诒６ǖ闹�，展現(xiàn)了我校優(yōu)秀學(xué)子的風(fēng)采。
2、在此次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)中，我們系各個(gè)團(tuán)隊(duì)積極配合自己所在支行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放調(diào)查以及訪談方式了解商戶對(duì)銀行金融產(chǎn)品的需求�；顒�(dòng)結(jié)束后，我系學(xué)生以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人形式報(bào)送了26篇調(diào)查報(bào)告參加“中國(guó)工商銀行杯”大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，還報(bào)送十余篇工商銀行創(chuàng)意作品參加全國(guó)“工商銀行杯”創(chuàng)意大賽。
三、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)意義深遠(yuǎn)
工行保定分行與我院的友好合作有著長(zhǎng)久地淵源，在人才培養(yǎng)、師資交流、學(xué)生實(shí)習(xí)等多個(gè)方面進(jìn)行了有益的嘗試，取得了良好的效果。此次活動(dòng)更是擴(kuò)大了工行保定分行與各支行和河北金融學(xué)院在保定的社會(huì)影響力；加深了學(xué)生對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)知識(shí)的了解，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和營(yíng)銷技巧；激發(fā)了學(xué)生參加暑期志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的熱情。工行保定分行與各支行以及學(xué)校都對(duì)此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給予了高度重視和大力支持，雙方職能部門進(jìn)行了周密部署和安排，活動(dòng)不僅為學(xué)生提供了難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，而且很好地促進(jìn)了學(xué)校辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了專業(yè)建設(shè)，提高了人才培養(yǎng)水平，開啟了銀校合作的新的里程碑，進(jìn)一步提升了銀校合作戰(zhàn)略層次。
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