值班工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的值班工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
值班工作總結(jié)1
xxxx年即將度過，我們充滿信心地迎來xxxx年。過去的一年,是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
在這一年里，我在酒店領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、工作表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹酒店經(jīng)營方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論及專業(yè)知識;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。大堂經(jīng)理工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐。明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)代表總經(jīng)理接受及處理酒店客人對酒店內(nèi)所有部門(包括個人)的一切投訴，聽取客人的各類意見和建議。(2)會同有關(guān)部門處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故。(3)解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務(wù)。(4)維護賓客安全。(5)維護酒店利益，索賠，催收。(6)收集客人意見并及時向總經(jīng)理及有關(guān)部門反映。(7)維護大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧靜，整潔。(8)督導(dǎo)，檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況。(9)協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好VIP。(10)夜班承擔(dān)酒店值班經(jīng)理的工作。(11)協(xié)助各部維系酒店與VIP客人，熟客，商務(wù)客人的良好關(guān)系。(12)完成各領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的各項工作。(13)參與前廳部的內(nèi)部管理。為了酒店工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為賓客服務(wù)，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為酒店及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，具體計劃如下：
一、工作中做到“六點”，即：(1)耐心多一點(2)態(tài)度好一點(3)動作快一點(4)語言得體一點(5)層次高一點(6)辦法多一點。
二、更新思想觀念，強化服務(wù)意識。根據(jù)當(dāng)前酒店及本部門管理中的具體情況，進行大膽、細致的改革與創(chuàng)新，及時掌握與工作有關(guān)的信息。集體討論、個別分析，深入思想，擺脫空話、大道理，并理論聯(lián)系實際的讓大家感受服務(wù)的存在。去除舊的思想觀念，增強工作的熱情，并大膽的改革以服務(wù)為宗旨的“強化服務(wù)意識，增強服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量”的主導(dǎo)工作思想。使大家學(xué)有目標、干有動力，嚴格做到“在崗一分鐘，滿意六十秒”，使我們的整體水平上一個大臺階，并把服務(wù)延伸，多為賓客及員工服務(wù)。
三、以身作則，嚴格管理�！按蜩F先要自己硬，己所不欲勿施于人”要求員工做到的首先自己要做到，有困難我先上，有好處讓要給員工。當(dāng)好生活中的老大哥，學(xué)習(xí)上的小老師，工作上的.小模范。集體有問題，民主解決。做到大家都沒有意見，不偏向任何人，率先垂范。
以下是本人對酒店及本部門在xxxx年的一點建議及意見：
(一)、不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，因為這是提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識的學(xué)習(xí)，提高員工文化水平，另一方面要抓業(yè)務(wù)技術(shù)方面的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)操作技術(shù)和技巧，通過培訓(xùn)使員工達到：
(1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責(zé)，對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。
(2)在服務(wù)質(zhì)量方面減少和杜絕對服務(wù)員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務(wù)不到位而產(chǎn)生的不滿意。
(3)人人都要從細節(jié)做起，特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方，著裝要干凈、整齊，強調(diào)要求個人氣質(zhì)的進一步提高。
(4)熟練掌握服務(wù)程序，讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。
(5)對自身工作按標準完成后自查，樹立員工的責(zé)任感和主人翁意識。
(6)營造員工隊伍的團隊精神。
(7)實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽。
(二)、在管理過程中，要認真執(zhí)行獎罰制度，對員工的思想及業(yè)務(wù)水平定期進行考察，根據(jù)各種特長合理的安排使用，重視培養(yǎng)選拔人才，形成一支骨干隊伍，在各項工作中發(fā)揮中堅作用。
(三)、開源節(jié)流，做好酒店設(shè)備、物資的管理與控制。
(四)、樹立天天多售房的主導(dǎo)思想。
(五)、在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
以上就是我的總結(jié)，如有不妥之處，還敬請領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正。
值班工作總結(jié)2
在忙忙碌碌中，這學(xué)期就接近尾聲了，回顧這一學(xué)期我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我們熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責(zé)，勤，愛，言。四個字上，現(xiàn)分述如下：
一、在工作中，始終圍繞一個“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負責(zé)、為家長負責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展和師生的財產(chǎn)負責(zé)。所以我們在工作中，我們是堅持做到上班不離人，不空崗，勤關(guān)門，學(xué)校雖然車輛不多，但也不少，如上級來車、送水車等等，對進出的每輛車，我們都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外，把隱患根除在零點，讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入，我們都做到了認真盤查、登記和引導(dǎo)，上課期間，社會青年一律不準入內(nèi)。
二、在工作中長期堅持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進出的車輛不少，三是我們的工作時間長，有很強的亞疲勞感，四是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當(dāng)然靠的就是個“勤”字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
三、一直以來，我們遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我們也就心滿意足了。
四、在工作中，我們主張是個“言”字，也就是言傳身教吧，上課期間，學(xué)生總是千方百計想找理由出去，我就通過曉之以理，動之以情，言傳身教的辦法來說教。時間一長，上課時外出的學(xué)生少了，這是有目共賭的，當(dāng)然這些成績的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動是分不開的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié)，不到之處，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達出來，同時以上所述只是我們應(yīng)該做的`，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進一步加強學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
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門衛(wèi)是學(xué)習(xí)安全防范的第一道防線。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我認真履行工作職責(zé)，盡職盡責(zé)把好學(xué)校安全大關(guān)�，F(xiàn)將一學(xué)期履職情況總結(jié)如下：
1、按時上班，協(xié)調(diào)好交接班工作。若上班期間有緊急事情，我會及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，安排好值班頂崗工作。
2、對待來訪者文明禮貌，服務(wù)態(tài)度良好。
3、當(dāng)外來人員需進出校門時，一律進行詢問，按照學(xué)校門房值班工作管理規(guī)定和要求查錄其有關(guān)證件，登記來訪者和被訪者相關(guān)信息，方可讓其辦理入校手續(xù)；遇有異�；蚓o急情況及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)通報。
4、上班期間我特別注意嚴禁社會閑雜人員（如業(yè)務(wù)推銷員、醉酒人員、攜帶危險物品人員等）進入校內(nèi)。
5、嚴查學(xué)生出校請假條，確定有班主任批準簽名，并核實請假時間和人次后讓學(xué)生辦理出校登記手續(xù)。
6、外來陌生機動車輛需要進入校門時，進行嚴格詢問登記，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，經(jīng)同意登記后方可讓其進入。并注明批示領(lǐng)導(dǎo)姓名。
7、學(xué)校大門二十四小時處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)，當(dāng)有人因工作需要進出學(xué)校時，核實清楚后及時開啟和關(guān)閉。
8、認真打掃值班室內(nèi)外的衛(wèi)生，時刻保證清潔衛(wèi)生，維護學(xué)校形象。
當(dāng)然，工作中我仍然存在許多不足，我也時常在反思總結(jié)，在以后的工作中我會愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責(zé)，改進不足。
學(xué)校門房值班管理制度
一、學(xué)校門衛(wèi)及保安是學(xué)校安全工作的重中之重，必須高度重視，嚴格管理，完備制度，責(zé)任到人，使學(xué)校安全管理逐步實現(xiàn)精細化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
二、學(xué)校門衛(wèi)崗實行24小時值班制度。
三、學(xué)校門衛(wèi)及保安肩負維護校園秩序，保障師生安全的重任，在崗人員要遵紀守法，堅守崗位，嚴格把關(guān)，文明值勤，努力將學(xué)校建成展示學(xué)校良好形象的窗口。
四、學(xué)校門衛(wèi)及保安必須嚴格執(zhí)行學(xué)校會客制度，來訪者應(yīng)該進行登記，由門衛(wèi)及保安人員電話聯(lián)系 ，經(jīng)確認后方可入校。
五、學(xué)校門衛(wèi)及保安應(yīng)嚴控學(xué)生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學(xué)生應(yīng)持班主任教師出具的證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。
六、學(xué)校門口要嚴把貨物、車輛進出關(guān)。貨物出校門，需憑相關(guān)學(xué)校證明，經(jīng)確認后予以放行。本校教職工及上級有關(guān)部門的機動車輛應(yīng)指引其到指定停放區(qū)域停放，不占用公共通道。
七、學(xué)校門衛(wèi)及保安要確保到校的報刊、書信、資料、票據(jù)的及時準確發(fā)送，對老師、學(xué)生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保學(xué)校門衛(wèi)及保安人員的通訊工具24小時處于正常待機狀態(tài)。
八、學(xué)校門衛(wèi)及保安人員要做好巡視工作，特別要加強夜間巡邏，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護現(xiàn)場，協(xié)助警方處理。
九、學(xué)校門衛(wèi)請假需事先辦理手續(xù)，經(jīng)學(xué)校校長批準后待帶班人員到達崗位后方可離崗。
十、學(xué)校門衛(wèi)及保安人員要確保校門左右30米內(nèi)無設(shè)攤，校門口內(nèi)外通道暢通無障礙，周邊綠化景觀無破壞，值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物。
值班工作總結(jié)3
1、保安執(zhí)勤上崗前必須按照著裝規(guī)定穿戴整齊、裝備齊全后方能上崗執(zhí)勤。
2、保安的儀容儀表必須容貌端莊、姿態(tài)端正、服裝整潔，具有良好的精神面貌。
3、保安上崗執(zhí)勤必須嚴格遵守定崗定人定時定任務(wù)崗位職責(zé)的工作要求。
4、保安在執(zhí)勤服務(wù)時必須堅持文明用語、舉止規(guī)范、禮貌熱情待人，見危難必相助。
5、保安在執(zhí)勤管理時，必須嚴格遵守崗位職責(zé)制，做到手勤、腳勤、嘴勤，指揮規(guī)范操作。
6、保安治安宣傳與防范工作時，必須做到勤宣傳、勤觀察、勤巡查。
7、保安在處置突發(fā)事件與糾紛時，必須嚴格執(zhí)行各類預(yù)案的'處理。
8、保安必須熟悉本院各科室分布與消防、工程的布局，以便服務(wù)與管理。
9、保安必須嚴格遵守公司與本項目部各項規(guī)章制度并自覺接受領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)與監(jiān)督。
10、保安必須嚴格遵守醫(yī)院方的各項規(guī)章制度并自覺尊重與接受領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)與監(jiān)督。
11、保安必須不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力，處置能力、應(yīng)變能力和提高職業(yè)行為規(guī)范。
12、保安必須自覺遵守國家法律法規(guī)與社會公德及職業(yè)道德。
值班工作總結(jié)4
本人xxx，男，34歲，文化程度中專，職稱為車站值班員，技術(shù)等級為高級工，現(xiàn)任車務(wù)段站副站長。本人于1993年7月自鐵路技校畢業(yè)，分配到原宣城車務(wù)段站歷任扳道員、助理值班員、車站值班員，月調(diào)任車務(wù)段任副站長。
回顧入路以來十六年的工作經(jīng)歷，我一直都在運輸生產(chǎn)一線工作，從入路的第一天起我就認識到安全是鐵路運輸生產(chǎn)永恒的主題，“安全責(zé)任重于泰山”，確保安全是鐵路職工職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容，也是義不容辭的法律責(zé)任，在任何時候都要以“如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈”的憂患意識，以警鐘長鳴、永不松懈的工作態(tài)度積極投身到運輸安全工作中去。
安全要靠人來保障，而業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著保障安全能力的強弱，所以我從參加工作開始，一刻也沒有放松過技術(shù)業(yè)務(wù)知識以及安全生產(chǎn)有關(guān)的規(guī)章的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我掌握了本崗位所需的業(yè)務(wù)知識和實際操作能力，特別是非正常應(yīng)急處置能力的提高。并在去年經(jīng)過車務(wù)段預(yù)賽選拔榮幸的代表車務(wù)段參加鐵路局業(yè)務(wù)比賽，并取得良好成績。
我原先所在的站屬宣杭線一個五等的中間站，車站所在位置是個雷擊區(qū)，當(dāng)?shù)孛磕晗奶於紩驗槔讚粼烊藛T傷害和設(shè)備損壞事故，在的夏天有一天白班，雷雨交加，當(dāng)時我正在辦理客車1581次3道停開作業(yè)，客車1581次在3道停妥，旅客上下和行包裝卸完畢，閉塞手續(xù)已辦妥，出站信號已開放，正準備通知助理值班員發(fā)車，只聽見一聲雷聲，通信集中柜一團火球冒出，行車室一切電話中斷，作為中間站要不間斷接發(fā)列車，根據(jù)故障現(xiàn)象，在向調(diào)度匯報和通知站長到行車室把關(guān)后，依據(jù)《技規(guī)》、《行規(guī)》以及車站非正常應(yīng)急處置預(yù)案規(guī)定使用紅色許可證及時將客車1581次發(fā)出，保證了旅客列車的安全正點。
在宣杭復(fù)線施工改造期間，由于工期緊，任務(wù)重，施工對運輸生產(chǎn)安全造成很大的干擾，當(dāng)時我任十字鋪站車站值班員，作為安全自控型小組長，每次在接班點名會上認真做好本班的安全預(yù)想，從作業(yè)組織．進路準備．檢查確認等環(huán)節(jié)布置本班安全生產(chǎn)注意事項，在作業(yè)過程中對接發(fā)列車和調(diào)車作業(yè)的.各個安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強動態(tài)控制，保證了安全生產(chǎn)。
我作為當(dāng)班車站值班員參加了車站站場改造的兩次一級施工和數(shù)次二三級施工，每次施工前都要帶領(lǐng)班組成員認真學(xué)習(xí)施工時的行車辦法安全措施和注意事項以及新設(shè)備的操作要領(lǐng)，在作業(yè)中嚴格執(zhí)行作業(yè)標準和作業(yè)紀律，認真落實安全卡控措施，保證了施工期間的作業(yè)安全。記的有一次在復(fù)線施工期間，我正在辦理客車1705次3道停開作業(yè)時，由于施工單位在區(qū)間作業(yè)時挖掘機將貫通電的電線桿撞斷導(dǎo)致控制臺停電（當(dāng)時只有一路貫通線電源），這時客車1705已有鄰站開出，我根據(jù)故障現(xiàn)象及時做出判斷，首先立即使用列車無線調(diào)度電話通知客車1705次司機本站設(shè)備故障機外停車，并向站長和調(diào)度匯報，通知信號、工務(wù)、供電人員到站檢查原因，組織人員到現(xiàn)場按非正常接發(fā)列車程序辦理了客車1705次停開作業(yè)，保證了旅客列車的絕對安全。
隨著鐵路改革的逐步加快，技術(shù)裝備水平逐步提高，特別是宣杭復(fù)線開通后，行車組織辦法和作業(yè)方式都有很大的變化，為了盡快提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平，以更好地適應(yīng)崗位需要，我于報名參加了南京鐵路運輸學(xué)校運輸專業(yè)函授中專班的學(xué)習(xí)，通過三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我對鐵道運輸專業(yè)的各門學(xué)科知識有了更深入的了解和掌握，并在以優(yōu)異的成績順利畢業(yè)．通過學(xué)習(xí)使我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，更好地為運輸生產(chǎn)服務(wù)。
月我通過車務(wù)段中間站站長競聘的方式走上副站長的工作崗位，從生產(chǎn)崗位到管理崗位的這一轉(zhuǎn)變對我來說是全新的考驗，熱門思想?yún)R報如何在新的崗位上干好本職工作，我想首先要加強思想政治學(xué)習(xí)，提高政治覺悟，要系統(tǒng)認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，通過學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，加強思想修養(yǎng)和自身素質(zhì)，樹立正確的人生觀和價值觀，以強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和奉獻精神完成好各項工作。同時要積極的向黨的組織靠攏，因為只有在黨的這個大熔爐中才能更加鍛煉自己考驗自己，使自己更快的成熟，更好地為鐵路事業(yè)奉獻青春。其次在平時的工作上要按照“高標準、講科學(xué)、不懈怠”的要求，杜絕“三關(guān)”行為，即“視而不見關(guān)”、“手懶腚沉關(guān)”、“人情面子關(guān)”。
“視而不見關(guān)”就是見到別人違章指揮、違章作業(yè)而不去制止的不負責(zé)行為；“手懶腚沉關(guān)”就是不去積極地排查隱患，見到有安全隱患而不去排除，導(dǎo)致事故發(fā)生的失職行為；“人情面子關(guān)”就是礙于人情關(guān)系，處罰力度不到位，不敢管，當(dāng)“老好人”的行為。必須始終堅持在安全上不論是一絲一毫的問題也決不放過，自覺做到五勤，即腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，帶著責(zé)任干好本職工作。同時要注意工作方法，要本著誠實、尊重、相互關(guān)心的原則，以誠待人，打動人心，才能擰成一股繩，更好地完成工作。三要擺正自己的位置，明確自己的角色特點，要有大局觀念，整體意識，作為副職要在日常工作中做好站長的
值班工作總結(jié)5
20xx月開始任那桐變電所所長一職。在各位領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員的大力支持和關(guān)懷及各位師傅、同事的幫助和教導(dǎo)下，始終堅持以理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能夠服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真完成所分配的各項工作任務(wù)，能夠與同事和睦相處。同時，不斷加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)和鞏固，能理論聯(lián)系實際，將自己所掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實際工作當(dāng)中，腳踏實地做好本職工作。
雖然是以低學(xué)歷的身份進入現(xiàn)崗位工作，但是在實際工作中，我始終保持良好的心態(tài)和積極的精神面貌，虛心向老員工學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向變電所設(shè)備學(xué)習(xí)，腳踏實地的投入工作，嚴謹認真地對待工作中的每一件事情，從身邊的小事做起，用實際行動做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事放心。作為一名變電運行人員，最重要的職責(zé)是保證設(shè)備安全、人身安全，因而不僅要有良好的心理素質(zhì)和敬業(yè)精神，還要有扎實的理論基礎(chǔ)、現(xiàn)場經(jīng)驗，而要確保安全，首先就要認真學(xué)習(xí)《安全工作規(guī)程》，該規(guī)程的每一項內(nèi)容都是用血的教訓(xùn)換來的。每班必學(xué)的《安規(guī)》，使得自己更加系統(tǒng)全面地鞏固了《安規(guī)》中的每一項安全規(guī)定，并將其貫徹于日常工作的始終。另外，我還認真學(xué)習(xí)和鞏固《變電所搶修預(yù)案》、《倒閘操作規(guī)范》、《變電所運行管理制度》等，并結(jié)合實際工作消化吸收，使得自己對變電運行工作有了更加深刻的認識。同時，還積攢了很多的實用的工作經(jīng)驗，像重要操作操作卡片的填寫、設(shè)備檢修時安措的布置與拆除、第一種工作票驗收時的注意事項、設(shè)備異常情況的分析、設(shè)備異常情況的處理等等。同時在檢修組工作期間參加了我段管轄的九個變電所中的六個變電所的年檢工作，對作業(yè)的.組織、設(shè)備原理等有一個比較系統(tǒng)的了解，掌握了一定的一次設(shè)備檢修維護的的基本要求，如設(shè)備外觀養(yǎng)護，充油設(shè)備的補油、濾油，隔離開關(guān)參數(shù)的調(diào)整，真空斷路器的參數(shù)調(diào)整等；多次擔(dān)當(dāng)工領(lǐng)人或參與處理故障，如更換冊亨變電所的避雷器，更換穿墻套管，更換田林變電所饋線，更換真空滅弧室，更換并補電容器，多個變電所少油斷路器的濾油等比較大的的作業(yè)，在諸多作業(yè)過程中吸取了不少好的工作經(jīng)驗，亦吸取不少失敗的經(jīng)驗，如擔(dān)當(dāng)更換冊亨變電所1F避雷器的工領(lǐng)人時，因?qū)ぷ麟y度掌握不足，在人員的使用數(shù)量安排不足和不合理，拆卸起重設(shè)備準備不充足，造成工作進度極為緩慢；對平果變電所102斷路器進行濾油時，對天氣預(yù)報掌握不足和不及時，及對重度惡劣油質(zhì)處置經(jīng)驗不足，造成工作周期較長，最終以失敗告終，不得不換經(jīng)驗豐富的師傅來指導(dǎo)完成。
擔(dān)任所長一職后，工作重點轉(zhuǎn)移到班組的管理上。由于歷史原因，班組人員在值班工作方式上有很多不盡人意的地方，如倒閘操作上，隨意性比較大，不按操作規(guī)程作業(yè)，注意力不集中，往往會一不小心倒錯閘，隱患極大，針對此現(xiàn)象，首先規(guī)范其接令方式，助理值班員在值班員接令時必須在旁監(jiān)聽，同時在專用記錄本上填寫命令記錄，接完令后再次向電調(diào)確認倒閘內(nèi)容，倒完閘后再填寫到正式的倒閘操作記錄本上，從而防止了因接令填寫記錄(正式記錄本不能涂改)分心接錯令的可能，在操作上嚴格把關(guān)呼喚應(yīng)答，手指眼看要求，規(guī)范每一個操作動作。對班組人員素質(zhì)的提高責(zé)無旁貸，由于所學(xué)也有限，談不上精業(yè)傳授，大都是相互交流，而我盡自己所能，努力提高整體技術(shù)業(yè)務(wù)，做到共同進步，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握變電運行方式及其特點，同時能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)，初步了解班組管理和基本常識、變電所的一二次設(shè)備和回路、保護裝置、操作要點等，根據(jù)實際運行經(jīng)驗，正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障或不正常運行狀態(tài)，確保不間斷向接觸網(wǎng)供電。在20xx月，那桐變電所因擴能改造的需要進行了主變壓器的更換和保護的更換及新安裝串補裝置，在整個安裝改造過程中我全程跟蹤監(jiān)護，在整個過程中逐步了解設(shè)備安裝過程和細節(jié)。在這過程中體會了很多日常不可能接觸到的知識，同時對自己的知識有一定的積累，同時把自己所學(xué)毫無保留與大家互相交流，以極短的時間適應(yīng)了新設(shè)備的性能和操作。
20xx年年底，由于人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)過職教科的先期培訓(xùn)后從網(wǎng)工中轉(zhuǎn)崗三名人員到我所學(xué)習(xí)工作，其中一名和我簽訂師徒關(guān)系，由于是轉(zhuǎn)崗人員有先入為主的特點，很難在短時間扭轉(zhuǎn)其固有的工作方式和崗位知識運用，在對其培養(yǎng)上采取了誘導(dǎo)和強化措施，首先改變其心態(tài)轉(zhuǎn)換角色，規(guī)范其工作行為要求，熟悉《安全工作規(guī)程》為先，然后按照職教科下發(fā)的培訓(xùn)資料要求逐項循環(huán)現(xiàn)場教學(xué)，理論聯(lián)系實際，多次重復(fù)一件事，直到熟能生巧為止，通過一段時間的強化學(xué)習(xí)，其基本具備了擔(dān)任助理值班員的條件，由于理論知識的積累不是一撅而就，只能在日常的工作中不斷的相互交流進步。
在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，分別在20122016年兩度獲得段(機務(wù)系統(tǒng))舉辦的生產(chǎn)運動會變電值班員專業(yè)個人第三名。
但是，從日常的工作中，我也深刻地領(lǐng)悟到自身的不足之處，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足，特別是工作中曾經(jīng)的失誤事情，讓自己深刻反省了許久，縱然有許多客觀上的因素作推辭，但是自身的業(yè)務(wù)不精及工作不夠細心是根源，所以要做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，努力使自己成為一名優(yōu)秀的崗位能手。
值班工作總結(jié)6
這學(xué)期我擔(dān)任了值班長的職務(wù)，回顧過去的班級工作，有如下收獲：
一是我在管理班級方面有了一些進步，并知道了一些方法和技巧。同學(xué)們在下課時很活躍，偶爾也會有小摩擦，現(xiàn)在我看到后會適當(dāng)提醒下，同學(xué)們都會聽從，并且引起注意。
二是我增強了責(zé)任意識。擔(dān)任值班長后提醒大家不要違反班級的.規(guī)定，不要影響班級的榮譽，出現(xiàn)了一些什么事情，自己要首先站出面處理。
三是我做事情變得越來越細心。班主任、任課老師布置的事情，我總聽得很仔細、認真，害怕聽不清楚就不知道意思，不能不折不扣地完成任務(wù)。
四是我學(xué)到了很多知識。與老師接觸多了一點，學(xué)到的各方面知識也多了；與同學(xué)們接觸多了，對每個人的性格也多少有所了解。
但是有個別同學(xué)座位下有垃圾，撿掉后過幾節(jié)課又會有。我也有需要改進的地方，比如有時不夠大膽，聲音有些輕，這些我都會在下學(xué)期努力糾正。
值班工作總結(jié)7
從二月份升為值班經(jīng)理以來我所從事的工作和擔(dān)負的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強。從一月份開會董事長強調(diào)了xx年是企業(yè)文化年，我們謹記董事長每次開會的內(nèi)容，把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中，付出在行動上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽，又在董事長你好，家人這簡單的幾個字中感到了與客人之間的親切感。
一個企業(yè)盈利是第一目標，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章，在工作中配合店長把前臺管理好，熱情接待，賬務(wù)清晰，督導(dǎo)收銀員的工作，不斷加強學(xué)習(xí)，提高我們的工作能力。
一、前臺接待
前臺是酒店的形象窗口，嚴格要求儀容儀表，不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象，接待服務(wù)作為工作重點，認真做好預(yù)定，通過合理排房，提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，接待好每一位客人，每一個團隊，留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務(wù)宗旨，入住好如家享受如家的感覺。
接待團隊是文化路店的.一大特色，團隊接待不好會造成很大影響，所以我們對團隊接待認真負責(zé)，每次根據(jù)店長下達的團隊接待通知單，提前控制房態(tài)，及時告知預(yù)定中心近期的房態(tài)情況，合理排房。讓團隊客人入住滿意。
值班經(jīng)理是承上啟下的作用，配合和執(zhí)行店長交代的其他工作。
二、班組管理
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高前臺的接待能力，特別是新員工的培訓(xùn)，在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性的服務(wù)相對缺乏，今年我部門嚴格按照年培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)，并分階段對新員工進行進行考核，同時加強崗上實際操作培訓(xùn)，使前臺能夠?qū)W以致用，遇到大型接待任務(wù)，我們盡量用最短的時間給客人登記入住，包括整個行之有效的報道流程及與會務(wù)組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整，以達到最佳服務(wù)標準。
三、加強自我學(xué)習(xí)
身為前臺的一名值班經(jīng)理，我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí)，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴于律己，寬以待人。
同時注重培養(yǎng)自己的觀擦能力，因為在我看來，做為一名前臺人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常得用休息的時間，來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體能力。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;營銷力度不夠，營銷意識欠缺;節(jié)能降耗有待加強。
下半年的工作有以下主要計劃：
1、繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。
3、“硬件”不足“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足。
4、加強營銷宣傳。
5、加大節(jié)約能耗，防火防盜等安全防范工作。
值班工作總結(jié)8
一、精細組織，完善和落實各項保障措施
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密部署。
公司安委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次春節(jié)長假期間的安全工作，2月7日，及時召開了專題會議，根據(jù)這次放假時刻較長、檢查驗收項目多、值班人員分布廣、員工思想較為活躍等特點，制訂了《公司春節(jié)長假期間安全工作安排》，從加強員工安全教育工作、做好放假前檢查驗收工作、落實節(jié)日期間值班工作入手，以加強值班檢查、加強消防安全、加強交通安全為重點，強化人員出入管理，落實各項安全應(yīng)急預(yù)案的準備工作等九個方面進行了周密的部署和安排。
1王大放副總經(jīng)理高屋建瓴，對節(jié)假日期間的安全工作提出了“準備要細、標準要高、制度要全、措施要細、值班要嚴”的五項要求，并作了六點重要指示：一是高度重視春節(jié)前的安全工作，按照公司安委會的要求，做實、做細、做全安全工作;二是節(jié)假日期間的各級值班人員要認真履行職責(zé)，忠于職守，做好巡視檢查工作并做好交接班記錄;三是堅持安全工作報告制度，發(fā)現(xiàn)問題及時、逐級報告;四是做好突發(fā)事件的應(yīng)急準備工作，如遇大雪等特殊狀況，應(yīng)急分隊隊員要以雪情為信號，及時到廠，準備掃雪工作;五是做好節(jié)前安全驗收工作和全員安全教育工作;六是做好重點部位的安全防范工作，制定切實可行的措施，確保萬無一失。
2、部門認真組織，加強教育。
根據(jù)公司安委會工作部署，各車間、各部門及時召開了春節(jié)長假專項安全工作會議，傳達公司安委會精神和要求，制定安全工作方案，布?放假期間安全工作，加強員工安全教育，逐級落實安全職責(zé)。各車間、各部門共召開安全會11次、工段(庫區(qū))會37次，班組會94次，把公司的工作部署、車間的安全要求和注意事項傳到達每一個崗位、每一名員工。
2月8日至10日，結(jié)合春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作的特點，安全保衛(wèi)部深入各車間(部門)開展了“公司治安保衛(wèi)教育”。圍繞“公司人員出入管理、攜帶物品出入管理、車輛出入管理和防偷防盜”四個方面資料進行講解，并將案例、圖片做成2PPT展示，使員工易于掌握和了解。教育活動共進行了4次，此次教育活動結(jié)合超多的案例和圖片，資料詳實生動，收到良好的效果。
3、逐級落實職責(zé)，嚴細管理。
根據(jù)公司安委會精神，各車間、各部門緊密結(jié)合本部門實際，分別制定了安全工作實施方案和值班工作方案，逐級落實安全職責(zé)，明確職責(zé)，細化措施。安全保衛(wèi)部根據(jù)“五定”的要求，對各車間、各部門上報公司的值班方案進行了細致的審定，針對值班方案存在的問題和漏洞，組織召開了由各車間、各部門主管安全的負責(zé)人參加的碰頭會，提出了修改和完善意見，要求及時充實資料、完善值班方案。
王大放副總經(jīng)理對各車間、各部門值班方案進行了嚴細地審閱，對值班總負責(zé)人、值班人員安排、值班期間巡視檢查資料、巡視次數(shù)進行了逐一審核，個性對物流庫區(qū)值班工作和安全保衛(wèi)值班提出了具體要求。確定了各車間、各部門主要負責(zé)人為假日期間本部門值班總負責(zé)人;要求各車間、各部門務(wù)必明確值班地點、值班電話、巡視點和巡視路線。全公司值班期間共設(shè)值班點27處、重點安全巡視點130個、值班電話29部。
4、開展隱患排查，用心整改。
放假前，各車間、各部門組織本部門的安全員、技術(shù)人員對各自的安全職責(zé)區(qū)進行了全面的自查，并上報了安全自查報3
告。對查出的隱患立即進行了整改，一時整改不了的，制定管理方案和預(yù)防措施，確保了放假期間無隱患事故發(fā)生。共解決一期鋼格柵底面護欄未固定、塌陷問題和二期鋼格柵北墻保溫油氈脫落等問題29項。
從2月8日開始，由安全保衛(wèi)部、生產(chǎn)管理部牽頭，組織了生產(chǎn)管理部、企業(yè)管理部、設(shè)備管理部、工藝質(zhì)量部、工會和服務(wù)中心共12人參加的驗收檢查組，對各車間進行結(jié)束生產(chǎn)驗收。驗收過程中，及時要求各車間清退生產(chǎn)未使用完的煙葉和薄片23包、絲束7包、盒皮15件、盤紙79卷，對未清理完的廢紙箱、廢料、煙土、煙沫等殘留物按程序進行了處理，確保了消防通道暢通和車間的安全、整潔、有序。
同時，安全保衛(wèi)部對各車間節(jié)前排查出的29項隱患進行了監(jiān)督、復(fù)查，按照“三不放過”原則(即原因不清不放過、職責(zé)人不清不放過、預(yù)防措施不到位不放過)，進行了逐項檢查驗收，確保無隱患事故發(fā)生。
二、加強管理，認真落實值班制度和防范措施
1、落實值班制度，認真負責(zé)。
放假期間，實行了公司值班和安全保衛(wèi)部值班雙崗制。除公司值班實行公司領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、一般管理人員和部門人員三級值班制度;安全保衛(wèi)部執(zhí)行了安全保衛(wèi)值班制度，堅持每一天、每班對各部門值班狀況進行檢查，共檢查118次。
各部門值班員工根據(jù)部門值班方案和要求，認真負責(zé)，恪4
盡職守，值班人員按時上崗、按時交接班，每一天定時向公司值班電話報告部門的安全狀況。個性是夜間值班堅持定點巡視、定線巡查和和認真記錄，做好了安全防范工作。
2、加大巡查力度，確保安全。
春節(jié)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)加大了對夜間、重點時期值班狀況的巡查力度，深入到廠區(qū)、庫區(qū)對安全值班工作進行多次檢查。王大放副總經(jīng)理親自對各部門值班狀況進行了4次檢查。
各車間、各部門領(lǐng)導(dǎo)按照《值班方案》要求對每一天值班狀況進行至少一次的檢查，并做好了檢查記錄和簽字認可工作。
在除夕夜、初一早晨和正月十五燃放煙花爆竹重點時段，安全保衛(wèi)部全體管理人員分組深入廠區(qū)屋頂、庫區(qū)、油庫、工貿(mào)公司等重點防范部位，實行人盯嚴守，并安排了2部消防車分別在庫區(qū)和廠區(qū)駐守，確保了公司重點時期的消防安全。
3、加強安全管理，恪盡職守。
一是加強安保值班工作。安全保衛(wèi)部在制定《春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作方案》和《春節(jié)期間庫區(qū)消防工作方案》，嚴格執(zhí)行日常巡更資料和次數(shù)的基礎(chǔ)上，加強了對各車間、各部門值班狀況檢查巡視力度，每班每小時巡視一次。尤其是夜間值班，安排隊長以上管理人員帶班，對重點要害部位，實行24小時不間斷巡查。安全保衛(wèi)部治安隊員在值班期間，認真履行職責(zé)，嚴格值班紀律，當(dāng)班期間分別對廠區(qū)各個巡視點進行認真細致地巡視，個性是對庫區(qū)各重點部位和各重點值勤點認真巡視、檢查，監(jiān)督“五定”要求的執(zhí)行狀況，并做到詳細記錄，體現(xiàn)了愛廠敬業(yè)的.良好風(fēng)貌。
二是加強明火作業(yè)管理。放假期間因技改需要，一車間、物流中心高架庫檢修設(shè)備，需動用明火，安全保衛(wèi)部值班人員思考到動火周圍易燃物較多、環(huán)境較為復(fù)雜、距材料成品等物資不足兩米，為了保證消防安全和不影響節(jié)后的安全生產(chǎn)，安全保衛(wèi)部值班干部邊請示領(lǐng)導(dǎo)邊查看動火現(xiàn)場，動火前仔細充分思考動火過程的細節(jié)，并協(xié)調(diào)了消防員在現(xiàn)場駐守，對動火部位進行細致檢查，采取切實可行的預(yù)防措施。動火完畢后又安排值班人員增加巡視次數(shù)，確保了檢修動火工作的消防安全。
三、全員發(fā)奮，圓滿完成春節(jié)長假值班工作任務(wù)
此次春節(jié)長假，全公司共計1692人參與了值班工作，其中中層以上領(lǐng)導(dǎo)帶班76人，管理人員153人，各部門員工1463人。其中，一車間320人，二車間332人，三車間241人，四車間66人，物流中心227人，工貿(mào)公司276人，服務(wù)中心119人，機關(guān)120人。透過公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的共同發(fā)奮，層層落實、嚴管細抓，值班人員盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，堅守崗位和無私奉獻，從細節(jié)入手、從小事著力，公司安委會的要求、值班方案和應(yīng)急預(yù)案得到了充分落實，圓滿完成了春節(jié)期間安全工作任務(wù)。主要體此刻以下幾方面：
一是加強了生產(chǎn)聯(lián)合工房房頂?shù)难惨暀z查。
四車間在長假值班期間，認真做好新廠房房頂及冷卻塔、油庫的巡視檢查工作，個性是在農(nóng)歷三十、初一、初五、十五燃放炮竹密集時刻段，都安排了專人負責(zé)堅守，加強巡查次數(shù)和力度，確保了重點部位的安全。
二是加強對庫區(qū)巡視檢查。物流中心加強對庫區(qū)巡視檢查力度，在重點時刻段，部門一把手領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊在各個庫區(qū)巡視檢查，劃分安全警戒區(qū)域，明確專人負責(zé)，確保了庫區(qū)安全。
三是值班期間的好做法和典型事跡層出不窮。各車間、部門在值班期間發(fā)揚了張煙人個性能吃苦、個性能戰(zhàn)斗、個性守紀律、個性講奉獻、個性講大局的張煙精神，公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，各級管理人員起到模范帶頭作用，充分發(fā)揮了員工的主觀能動性，體現(xiàn)出了很多好的做法和先進典型事跡。
二車間堅持每班對屋頂巡視不少于2次，個性是在除夕、初五、元宵節(jié)鞭炮燃放集中時刻段，值班員工金姝彬、張春生等同志，冒著嚴寒，堅守在車間屋頂，待車間屋頂安全后才離開。
四車間在增加設(shè)備點檢次數(shù)，及時調(diào)整設(shè)備運行狀態(tài)，保證動力能源的安全、穩(wěn)定、充足、適宜的供應(yīng)。
一、三車間、服務(wù)中心、物流中心、鉆石工貿(mào)值班人員按照部門值班方案，嚴格執(zhí)行巡視要求，主動增加重點部位巡視次數(shù)，體現(xiàn)出張煙員工愛廠如家的良好風(fēng)范。
我們在圓滿完成春節(jié)長假值班工作任務(wù)的同時，也要理性地認識到我們在具體工作中還有薄弱環(huán)節(jié)、還存在一些問題。
1、放假前個別部門對值班安排不細致。部門值班電話不正確、值班地點不明確，使用公司過時的消防報警電話，缺少值班安全巡視檢查資料、要求。
2、極個別值班人員安全觀念不強，沒有按照要求進行值班。除夕夜一車間油庫值班人員未按值班要求，擅自離崗，未將油庫操作間上鎖。
3、原料立體庫個別管路老化，巡視不到位，導(dǎo)致跑水。此次春節(jié)長假是公司歷史上春節(jié)休息時刻最長、值班參加人員最多的一次，值班工作任務(wù)的圓滿完成得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，得益于值班工作周密、細致的組織，得益于廣大員工嚴格、認真執(zhí)行值班各項規(guī)定，得益于逐級巡視檢查到位，為今后值班工作常態(tài)化奠定了較好的基礎(chǔ)。
公司各部門要以此次值班工作為契機，認真總結(jié)經(jīng)驗、細致查擺不足，將好的做法、好的典型，加以歸納、總結(jié)，構(gòu)成公司值班工作常態(tài)化機制，為20xx年安全工作任務(wù)順利實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。
值班工作總結(jié)9
為了渡過一個快樂祥和、安全的春節(jié)，確保節(jié)日期間生產(chǎn)經(jīng)營、資金安全等工作正常開展。根據(jù)省公司《春節(jié)放假值班制度的通知》的規(guī)定，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)對節(jié)日期間的工作安排和部署。對春節(jié)期間工作匯報如下：
一、各部門都嚴格按照值班制度規(guī)定來執(zhí)行，做好值班人員的本職工作。值班人員電話都24小時開機，確保了通訊暢通。
二、節(jié)日期間，按時上報各加油站零管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，采集各加油站價格信息表，保證了加油站每日上報的各種報表數(shù)據(jù)準確無誤、上報實際庫存、進油計劃，并合理調(diào)配油品，保證了加油站在春節(jié)期間油品的正常供應(yīng)。
三、春節(jié)期間批發(fā)主要銷售90汽油為主，自從去年11月份開始，93汽油、0柴油資源十分緊張，西沱油庫93和0柴油資源庫存長期處于嚴重不足的狀態(tài)，93資源直到11年1月份才得以緩和，主要原因是國內(nèi)大面積的源緊和運力不足缺造成了我方資源供不應(yīng)求，由于資源到位情況比較差，西沱油庫在已經(jīng)在春節(jié)期間向我公司停發(fā)0柴油，但經(jīng)過省公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的多方協(xié)調(diào)，1月份對零售方面資源沒有受到大的影響。批發(fā)銷售方面，由于我方?jīng)]有0柴油可以銷售，93汽油也是在控制銷售，萬州公司在本月基本上控制了利川市場的0柴油和93汽油的銷售市場，中石化恩施公司的在本月批發(fā)市場也不容樂觀，極力保證加油站銷售，我們1月份在恩施的批發(fā)市場也不容樂觀。主要以銷售90汽油為主。
四、資金安全方面，財務(wù)人員2名輪流值班統(tǒng)計加油站的資金收支情況，根據(jù)站內(nèi)資金額度大小督促加油站及時送存銀行或放了保險柜。并對加油站核算員作了如下要求：
1、實行值班制度，值班人員必須在崗在位，短時間離開向加油站站長和營銷中心財務(wù)值班人員請假，指定接替人員，并交辦注意事項和代辦事項。
2、營業(yè)室的防盜門必須隨時反鎖。
3、嚴格執(zhí)行投幣制度，保證加油員工身上除找零外沒有多余現(xiàn)金。
4、檢查防盜設(shè)施的安全性，保證硬件的完好。
5、通過營銷中心開心“三不忘”活動為契機，增加員工的安全意識。
6、與附近公安機關(guān)聯(lián)系，出現(xiàn)事故及時報警。
通過檢查，雖然資金安全事故未發(fā)生，但資金安全隱患還存在一些問題。由于員工年齡普遍較小，核算員基本上是外地人，大多數(shù)人未婚，給工作帶來一定的'不穩(wěn)定性。按照目前的工資待遇，加油站管理人員普通認為是打工，沒有主人翁意識，一但出現(xiàn)因管理不善或賒銷等造成銷售款無法收回，如果要求其賠償，將會自動離職，造成經(jīng)濟損失。部分加油站遠離城區(qū)，銷售量相對較少，加油員工較少，銀行提供上門收款有一定的難度，容易為盜竊者創(chuàng)造機會。加油員工安全意識有待進一步提高。
五、實現(xiàn)了節(jié)日期間安全生產(chǎn)和人員安全事故為零，質(zhì)安部在節(jié)前組織開展了安全生產(chǎn)整治活動，在節(jié)日期間采取了有效措施，并在節(jié)日前組織一次徹底安全大檢查，查出問題和隱患15項，針對查出的問題和隱患組織加油站進行整改，落實了具體防護措施和防護人。為安全搞好春節(jié)期間的生產(chǎn)工作做好充分準備，抓好預(yù)案及演練，促進員工對突發(fā)事故能及時處理打下堅實基礎(chǔ)。
抓好節(jié)日期間的信息聯(lián)絡(luò)制度，促進節(jié)日生產(chǎn)經(jīng)營管理、資金安全管理工作是一項長期的工作，公司每一個員工都要提高消防安全意識，加強資金管理，要求加油站按時上報安全生產(chǎn)工作，才能確保公司人、財、物的安全。
值班工作總結(jié)10
1、堅守本職崗位，文明規(guī)范執(zhí)勤，禮貌熱情待人，保持良好儀表儀容與精神狀態(tài)。
2、維護好門口車輛，來院就診人員的進出秩序，以及周邊與執(zhí)勤亭的環(huán)境整潔。
3、對車輛進出進行有效規(guī)范指揮，提醒車輛駕駛員按規(guī)定的`路線行駛，按位泊車及需要辦理車輛登記的要作好記錄。
4、對來院就診人員進出進行引導(dǎo)疏散，控制院外院內(nèi)人群結(jié)聚，保證院外院內(nèi)
人流的正常秩序。
5、嚴禁院外院內(nèi)門口通道機動車、非機動車的亂行亂放與車輛逆向行駛，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正，保證道路門口秩序暢通無阻。
6、禁止院外院內(nèi)道路各種堆物、小販，及時糾正不文明現(xiàn)象。
7、嚴禁載有易燃易暴、劇毒、放射性危險物品車輛進入院內(nèi)。
8、確保院方特種車輛，與院領(lǐng)導(dǎo)車輛的進出，安全不受阻堵。
9、熟練與掌握醫(yī)院各科室的布局，對來院就診人員的問詢，做到熱情服務(wù)，有節(jié)有禮，有問必答。
10、按照院方保衛(wèi)科對物品出入管理的要求，做好詢問檢查，核對，發(fā)現(xiàn)問題及時上報保衛(wèi)科處理。
11、嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫當(dāng)日值班情況記錄，對值班發(fā)生處理的事件要移交清楚，必須匯報處理事件不得擅自處理。
值班工作總結(jié)11
xxx大酒店已經(jīng)走過了一個月的艱辛路程。一個月來，xxx大酒店在集團總公司和我?guī)斓恼_領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，銳意進取，使酒店面貌發(fā)生了根本性的變化。酒店管理步入正軌，服務(wù)質(zhì)量逐步提高，扭虧為盈成效顯著，社會形象口碑較好，精神文明、物質(zhì)文明并舉，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
1、酒店裝修簡潔明快，經(jīng)濟、節(jié)儉、高效
根據(jù)酒店的實際情況和我?guī)鞊艹龅母脑熨Y金。我們確定了酒店裝修風(fēng)格為簡潔、明快、實用。裝修設(shè)計時大家集思廣益拿方案，裝飾隊伍從投標中好中選優(yōu)。材料供應(yīng)由酒店考察認可，隱蔽工程派人在現(xiàn)場認真把關(guān)。施工隊伍加班加點時，酒店員工靠上服務(wù)。用了二個月的時間，基本完成了酒店改造任務(wù)。客房區(qū)域：復(fù)新了家俱，更新了部分空調(diào)、電視，更換了地毯及部分床罩、窗簾，裝修了門、窗，粉刷了墻壁等以上項目共投資約x萬元。餐廳區(qū)域：復(fù)新了桌椅，裝修了零點大廳及雅間，添置了柜機和壁掛分體空調(diào)，廚房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作臺等，共投資約x萬元。總臺及酒店外部明亮廣告形象工程投資約6萬元。酒店還實行了明亮工程改造，安裝了虹霓燈輪廓線，巨幅廣告燈牌，酒店面貌煥然一新。在庫領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們做到了用較少的錢辦較多的.事，達到了預(yù)計的設(shè)計效果。
2、苦心經(jīng)營創(chuàng)市場，扭虧為盈結(jié)碩果
從裝修完成到現(xiàn)在,這個月過去了，酒店認真執(zhí)行“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，狠抓管理，全員營銷”十六字方針。扎扎實實，一步一個腳印走出了具有華瑞特色的酒店經(jīng)營之路。營業(yè)收入逐日增加，遞增幅度使人振奮。
3、默默無聞做工作，敬業(yè)服從講奉獻
無論是正式員工，還是招聘的員工，大家心往一處想，勁往一處使。從酒店開業(yè)至今，酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節(jié)假日，沒有星期天，沒黑沒白地泡在酒店，酒店領(lǐng)導(dǎo)每天工作時間達12個小時以上，部門經(jīng)理每天工作10個小時以上。大家沒有一句怨言，沒要過一分錢的加班費，有的同志家里有了病人，托付家里其他人幫忙而不請假照常上班，有的同志一連幾天不回家，生病也不休息，堅持上班，還有的同志由于長期加班加點，過度勞累，病倒在工作崗位上，這樣的事例舉不勝舉，非常感人。
4、重視人才抓管理，建章立制成方圓
酒店管理是一門科學(xué)，有它一套內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)章。酒店運行一開始就決定高起點，上水平。我們先后聘請了曾在三星級酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長和酒店副總到xxx大酒店擔(dān)任相應(yīng)地管理職務(wù)管理酒店，這些同志有長期的酒店管理經(jīng)驗和理論水平，在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴抓嚴管，使酒店很快走上正規(guī)化、專業(yè)化管理軌道，少走了一些彎路，無論是基層管理還是服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)都達到了一定水平。并得到顧客認可。10多名正式員工虛心向這些專業(yè)人員學(xué)習(xí)管理知識、管理技能和管理經(jīng)驗，在酒店管理方面進步很快，現(xiàn)已基本適應(yīng)并勝任各自的工作崗位。
總之，酒店通過訂制度，立規(guī)矩，抓管理，重落實，管理人員通過學(xué)知識，學(xué)技能，重實踐，已初步形成一套較完整的管理規(guī)章制度和工作思路，使我們的管理水平在不斷提高，酒店服務(wù)質(zhì)量在不斷提升，得到了越來越多的客人認可和好評。
值班工作總結(jié)12
我調(diào)任xx商城值班經(jīng)理以來，認真完成了商城的工作。現(xiàn)對一年來自己在這些崗位上所做的主要工作進行梳理和總結(jié)如下：
一、行政事務(wù)
全年繼續(xù)堅持組織召開部門周例會，總結(jié)上周工作，溝通、布置本周工作。每次例會都針對近期工作表現(xiàn)進行一個主題理念、管理思想進行宣貫。這樣持之以恒地把例會開好，以理清工作思路、增強協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)一思想認識。
及時收集整理各部門的周總結(jié)計劃，保證在每周一報儲總審閱。收集整理月總結(jié)計劃，在每月初報送儲總審閱。應(yīng)該說這作為總裁辦的一項重要的常規(guī)工作，在20xx年里堅持得比較好，基本上是一周不拉地堅持下來了，這樣做對xx及時地了解和掌握中高層管理人員及各部門的工作狀況、工作進程、存在哪些問題等無疑具有重要的意義。
二、人力資源
1、人員的招聘錄用
通過參加招聘會、登招聘啟事、各人才市場及中介機構(gòu)推薦、員工推薦介紹等多種渠道，基本滿足了各部門各崗位的人員需要，保證了各項工作的正常開展。但客觀地說，在這一年里，我們?nèi)晕锤靖淖儌}促應(yīng)對的狀況，在人員特別是骨干人員的儲備、人員招聘物色的前瞻性和預(yù)見性等方面做得仍然很不夠。
2、人員的日常管理
“建班子，帶隊伍”，如何牽頭、并帶動各部門做好員工的日常管理，對我和我的部門團隊來說便是一項需要常抓不懈的重要任務(wù)。溝通談話，交流思想——及時地找相關(guān)員工進行溝通談話，傾聽他（們）的意見和想法（哪怕是牢騷和埋怨），然后有針對性地提出公司或者是我們本人的分析、判斷、建議或要求，這種心平氣和的'傾聽與交流，常能達至“氣更順、思想更通、工作帶勁”這樣的功效。
三、審計督察
1、代簽代批
我繼續(xù)履行代簽代批工作，我進一步加強了對一事一報、合同、報銷單據(jù)的審核把關(guān)、代簽代批工作，自認為是用心盡力的，首先是沒有借此謀一絲私利，其次做到了幾乎沒有大的疏漏。
2、督察督辦
加強督察工作，該表揚的及時表揚，該表彰的及時表彰，該批評的也及時進行嚴肅的批評，該處罰的也及時進行嚴厲的處罰，全力倡導(dǎo)和樹立一種正氣，而狠剎歪風(fēng)邪氣。強化督辦工作。主要是就周例會和周計劃安排的重要工作、以及儲總特別安排的工作任務(wù)對相關(guān)責(zé)任人進行督辦，并及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報督辦情況。
值班工作總結(jié)13
一、學(xué)校整體工作方面
本周因清明節(jié)放假一天，實際工作日為四天，分別上了兩次周四和周五的課程，給一些教師的工作帶來重復(fù)感，好在分為節(jié)日前后兩段上班，倒也消解了一些不適，學(xué)校整體工作狀態(tài)良好。本周重點工作主要有以下方面：
1、教務(wù)處完成了中考報名信息采集工作，并已上報。
2、中考體育與理科實驗操作考試強化訓(xùn)練如火如荼，各科任教師和班主任協(xié)同配合，力爭成績最優(yōu)化。
3、學(xué)校本年度市、縣級先進班集體評選工作圓滿完成，市、縣級表彰的優(yōu)秀學(xué)生名單均已確定并上報縣教育局基礎(chǔ)教育科。
4、大力宣傳和促進教師開展課題研究和學(xué)校科研人才培養(yǎng)工作，草擬學(xué)校激勵方案，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展，打造xx中學(xué)的名師隊伍。
5、加強學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，集中開展“禁止學(xué)生零食進入教學(xué)區(qū)”的專項整治活動，保障學(xué)生的飲食安全，行政值周人員加強校園公共場合管理，班主任加強教室內(nèi)部管理，實行“外禁”與“內(nèi)禁”綜合治理。
6、總務(wù)處開展校園環(huán)境整治活動，清理老教學(xué)樓頂?shù)慕ㄖ䦶U渣，疏通水流通道，防止積水滲漏，清除校園內(nèi)的雜草，修剪草坪。
7、安全辦全面開展校園安全隱患大排查省活動，行政管理人員全員參與，分工分組局部深入檢查，形成書面材料，安全隱患落實責(zé)任人、限期整改，學(xué)校不能解決的重大安全隱患書面逐級上報備案。
8、全面落實學(xué)校民生工程工作，成立組織，分工負責(zé)相應(yīng)工作任務(wù)，形成專項工作的“路線圖”和時間表，由辦公室匯總為學(xué)校民生工程工作實施方案。
9、組織部分班主任參加市教育局在本周末安排的“安慶市中小學(xué)班主任工作暨中學(xué)生生涯規(guī)劃研討會”，接受市教育局教研室對我校作為“班主任工作創(chuàng)新研究基礎(chǔ)學(xué)校”授牌。
10、其他各項常規(guī)工作均認真準備、有序開展。
本周在學(xué)校整體工作方面有待改進之處，表現(xiàn)為以下幾個方面：
一是職能部門對分塊工作的系統(tǒng)思考、深入調(diào)研、發(fā)現(xiàn)問題不夠；
二是部分班主任對學(xué)生活動的現(xiàn)場管理不夠；
三是行政分工的工作時間進度緩慢、效率不高，對所經(jīng)辦的事務(wù)性工作的管理不當(dāng)，未能分“輕重緩急”進行辦理；四是學(xué)生管理如何做到既要有序、又具有教育性？在思想觀念上準備不足、方式方法上不多，有待深入思考、妥善解決，以防患于未然。
二、安全工作方面
本周學(xué)校安全狀況整體良好，主要工作除了常規(guī)管理之外，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、落實晴好天氣學(xué)校大門封閉的正常化要求，并在4月5日的全體教職工會議上再次重申，并以安全工作為本次會議的重要話題，著重強調(diào)了防震抗災(zāi)工作相關(guān)要求。
2、值班人員和部分行政人員能協(xié)調(diào)配合，及時制止4月5日中午一起外來小青年到校滋事事件，并請鎮(zhèn)派出所干警到校作了妥善處理。但這件事應(yīng)引起學(xué)生管理人員的高度重視，要在平時做好預(yù)防工作（班主任的教育，值周人員、安全值班人員的及時響應(yīng)）。
3、本周通過“禁止學(xué)生零食進入教學(xué)區(qū)”的`整治活動，加強學(xué)生的飲食安全工作并良好飲食習(xí)慣的養(yǎng)成教育，但在校園內(nèi)的公共場所仍有學(xué)生零食包裝袋散落，班級內(nèi)的垃圾桶內(nèi)還可以見到，說明并沒有徹底禁止，要求在學(xué)生管理方面還要做到“法治”和“德治”的雙管齊下，在嚴格要求的同時，更重要的還是要“曉之以理”，使之變成他們的自覺行為。所有學(xué)生管理者也要充分認識到這項工作的重要意義和齊抓共管的必要性。
4、本周“學(xué)校安全工作再落實”已啟動，行政管理人員全面排查校園安全隱患和安全資料建設(shè)，落實整改責(zé)任人和期限，并對老教學(xué)樓頂安排工人進行了清理，防止積水滲漏，危害樓體安全。
5、充分利用了課間操集會時間對學(xué)生進行安全教育，重點強調(diào)學(xué)生的紀律、飲食、交通、防溺水等方面的安全要求。
本周學(xué)校安全工作有待加強方面：
一是學(xué)生課間樓道追逐、推搡現(xiàn)象存在，易發(fā)生墜落危險；
二是學(xué)生乘車擁擠現(xiàn)象，因車輛運力問題，無法解決；
三是學(xué)生放學(xué)后的零食與冷飲會帶來安全隱患；
四是上下午的最后一節(jié)課授課老師不能做到放學(xué)前的安全一分鐘提醒。至于學(xué)校由于基建停止帶來的安全隱患嚴重存在，這不是學(xué)校自身所能解決，只有靠在校人員加強教育和監(jiān)管。
值班工作總結(jié)14
年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素：
1、微笑。在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通。要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧�！扒Ю镏�，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備。即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視。就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩。主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠。熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象�，F(xiàn)在的`競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩2。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
值班工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼即逝20xx年已經(jīng)圓滿結(jié)束。新的一年又要開始，我們新組建的雙橋站動車段車間已經(jīng)兩年多了。在這光榮又艱苦的兩年中，每個人都可以用自己的經(jīng)歷編織成一個動聽的故事。我們在雙橋站領(lǐng)導(dǎo)下，動車段車間干部的關(guān)懷和親自領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，犧牲了個人大量時間學(xué)習(xí)新知識，培訓(xùn)動車新教材，早出晚歸，沒有一個喊苦喊累。上下一心，只有一個目的，早日掌握動車知識，熟悉站場設(shè)備，結(jié)交新朋友。在新的環(huán)境中不斷磨練自己，向有經(jīng)驗的同事請教，特別是關(guān)于動車組方面的常識。不恥下問，刻苦學(xué)習(xí)和演練，接發(fā)列車標準和程序，做到每個人心中有數(shù)，盡快盡早掌握新的計算機連鎖設(shè)備操作常識，并得到路局領(lǐng)導(dǎo)和雙橋站領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
一、以身作則，時刻把安全第一的思想放在工作首位。
在本職工作中，車站值班員既是一班工作的領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者，也是一班安全生產(chǎn)的執(zhí)行者和勞動者及安全卡控人，是一班生產(chǎn)的核心力量。身為一名技師，如何在工作中發(fā)揮自己的潛能和經(jīng)驗?zāi)�？遇到突發(fā)事故時如何把處理事故的能力毫不保留的傳授下去呢？也是我們所擔(dān)負的義務(wù)和責(zé)任。在日常辦理接發(fā)列車及轉(zhuǎn)線作業(yè)，首先要清楚作業(yè)重點及本段內(nèi)分路不良區(qū)段的安全卡控措施，這對于在日常作業(yè)中身為一名車站值班員、現(xiàn)場第一卡控人是相當(dāng)重要的，也是對班組長日常作業(yè)發(fā)揮的一個考驗。在作業(yè)中，以身作則，嚴格管理，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度。以他人發(fā)生的事故教訓(xùn)為警戒，警鐘長鳴。把工作要求標準再上一個新臺階。
二、帶頭學(xué)習(xí)新設(shè)備、新技術(shù)，熟練掌握運用到工作中去。
我們動車段人員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平不齊，設(shè)備更新，軟件升級對我們動車段每名新老職工來說是擺在眼前的一個重要課題。我們原來采用電器集中操作，6502設(shè)備辦理接發(fā)列車，現(xiàn)在改用計算機連鎖辦理接發(fā)列車。作為一名車站值班員如何在短時間內(nèi)熟練掌握新設(shè)備、新技術(shù)，對我們來說是個極大的考驗，這就要求我們必須帶頭學(xué)習(xí)，并刻苦鉆研新技術(shù)和設(shè)備，并把它熟練掌握運用到工作中去。通過學(xué)習(xí)，我們現(xiàn)已經(jīng)能夠較好的掌握新設(shè)備新技術(shù)，并成功的運用到了工作中去。
三、傳幫帶設(shè)備不斷更新升級是我們動車發(fā)展的希望。
身為一名技師，在日常工作之余，要把自己的'技能傳下去。首先要團結(jié)班組同志，關(guān)心他們，了解他們心態(tài)。用直接簡明扼要的語言解譯工作中發(fā)生的非正常行車的處理辦法。比如說在一次接發(fā)列車轉(zhuǎn)線作業(yè)時1016號道岔反位無表示，及時通知工務(wù)電務(wù)等人員，登記運統(tǒng)46—，通知干部上崗，與南所動調(diào)聯(lián)系，變通進路，將車送進庫內(nèi)，騰空接車線，以此為例。我們一定要把處理非正常接發(fā)列車的能力，耐心細致的向新同志傳授并進行答疑解難，做到人人業(yè)務(wù)精，個個能力強，才能把安全第一真正落實到實際工作中去。
四、明年的工作思路及設(shè)想。
在鐵路高速發(fā)展的今天，我們雙橋站動車段車間的工作更是日新月異。在xxx部長的指導(dǎo)下，我們勇于創(chuàng)新，勇于進取，領(lǐng)導(dǎo)對我們進行科學(xué)管理，并能夠很好的認清形勢。作為一名車站值班員，充分發(fā)揮高技能人才在運輸生產(chǎn)中的骨干作用，帶頭學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，靈活掌握運用現(xiàn)有設(shè)備操作能力。以實際行動為雙橋站安全生產(chǎn)貢獻出自己的一份微薄之力。
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