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文員面試技巧
文員面試技巧（一）：
女士文員面試著裝：
衣著：
1、服裝整體色彩以淡雅或同色系的搭配為宜。
2、選取衣服上，套裝和連衣裙是比較正式。深色套裝是最適宜的。
3、夏季絲襪注意避免剮破，面試時(shí)要多帶一雙，避免意外尷尬事情發(fā)生。
4、面談時(shí)應(yīng)穿著高跟鞋，鞋跟3-5公分比較適宜。
5、暴露太多的服飾出席正式場(chǎng)合，會(huì)讓人覺(jué)得不禮貌。
飾品：
1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是適宜的。小巧的耳環(huán)可理解。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝。
2、面試時(shí)，與服飾搭配的公文包顯得十分雅致。
化妝：
1、面試適宜清爽自然、簡(jiǎn)單明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長(zhǎng)頭發(fā)最好束起來(lái)，如果散開(kāi)必須要干凈，最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過(guò)多的香水。指甲必須要持續(xù)整潔。
男士文員面試著裝：
西裝襯衫：
1、西裝應(yīng)持續(xù)同色配套，并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主。
2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝穿在身上最妥帖。
3、正式面試時(shí)，所穿的長(zhǎng)褲需要熨燙筆挺，褲子長(zhǎng)度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟部分為佳。
4、襯衫白色調(diào)為佳，而藍(lán)色襯衫是IT行業(yè)男士的最佳選取，能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。
鞋和襪子：
1、面試中盡量選取方頭系帶的皮鞋。
2、西裝和皮鞋的色彩以冷色調(diào)為好，黑色皮鞋是最佳選取。
3、襪子色彩最好和鞋、褲子的色彩一致，持續(xù)足夠的長(zhǎng)度。
系上領(lǐng)帶：
1、領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是，最好不要使用領(lǐng)帶夾!
2、盡量選取色彩明亮的領(lǐng)帶。以帶給他人明朗良好印象則較為適宜，盡量采用真絲領(lǐng)帶。
3、領(lǐng)帶不要過(guò)長(zhǎng)，一般到褲帶，領(lǐng)帶夾是已婚男士的標(biāo)志。
細(xì)節(jié)注意：
1、如果穿雙排扣西裝，紐扣要全部扣上;單排扣的西裝正式場(chǎng)合下扣上一個(gè);兩�？鄣目凵喜豢巯�;三粒扣的扣中間一粒。
2、眼鏡，鏡框的配戴最好能使人感覺(jué)穩(wěn)重。
3、衣服口袋里不要放零散東西，不適宜。
5、發(fā)型要得體，頭發(fā)不能過(guò)長(zhǎng)，不能染發(fā)燙發(fā)，盡量不要戴首飾。
文員面試技巧（二）：
文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)潛力，所以在面試時(shí)要注意個(gè)性說(shuō)話資料，說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐�(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面思考。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體狀況具體分析。
同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)招聘人員提出問(wèn)題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
文員面試技巧（三）：
辦公室文員面試技巧
1、留心你自己的身體語(yǔ)言，盡量顯得精警有活力對(duì)主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會(huì)展現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的興趣。
2、要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請(qǐng)容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
3、將你所有的優(yōu)勢(shì)推銷出去，營(yíng)銷自己十分重要，包括你的技術(shù)資格，一般潛力和性格優(yōu)點(diǎn)。
4、帶多幾份簡(jiǎn)歷前往面試，沒(méi)有比當(dāng)被要求帶給多一份簡(jiǎn)歷而你卻沒(méi)有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡(jiǎn)歷，面試你的人可能不止一個(gè)，預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會(huì)顯得你做事正規(guī)細(xì)致。
5、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的，在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通，離開(kāi)的時(shí)候，要確定你已經(jīng)被記住了。
6、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄埽靼啄愕膬?yōu)勢(shì)。你怎樣用自己的學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)受過(guò)的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你明白怎樣做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
7、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對(duì)公司的價(jià)值，展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的潛力。
8、緊記每次面試的目的都是獲聘。你務(wù)必突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)潛力以獲得聘請(qǐng)。面試尾聲時(shí)，要確保你明白下一步怎樣辦，和雇主什么時(shí)候會(huì)做決斷。
9、完整地填妥公司的表格――即使你已經(jīng)有簡(jiǎn)歷。即使你帶了簡(jiǎn)歷來(lái)，很多公司都會(huì)要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會(huì)傳達(dá)出你做事正規(guī)做事善始善終的信息。
10、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的潛力，大多數(shù)主考人都期望找一位有創(chuàng)造力性格良好，能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要?jiǎng)?wù)必透過(guò)強(qiáng)調(diào)自己給對(duì)方帶來(lái)的好處來(lái)說(shuō)服對(duì)方你兩者皆優(yōu)。
文員面試技巧（四）：
面試禮儀需要注意什么
一、面試時(shí)站、坐、看、談的具體距離與方式
1、站立：
男士：雙腳平行打開(kāi)，距離十公分左右，雙手枕于小腹前
女士：雙腳并攏，雙手枕于小腹前;
視線水平微高，氣度安詳穩(wěn)定，表現(xiàn)出自信的態(tài)度
2、坐：
左側(cè)入座，上身微向前傾
男士：雙手分開(kāi)放于膝前，腳后跟靠攏，膝蓋可分開(kāi)一個(gè)拳頭寬，平行放置;
女士：雙手合起平放膝前，雙腿并攏略微傾斜，雙腳并攏;
如是坐在較軟而深的椅子上時(shí)，應(yīng)坐在前端
3、視線的落點(diǎn)：
應(yīng)對(duì)面時(shí)，兩眼視線可落在對(duì)方的鼻間，偶而可注視對(duì)方的雙眼。請(qǐng)教對(duì)方時(shí)可注視對(duì)方的雙目
4、談話的距離：
兩人應(yīng)對(duì)面坐時(shí)約一個(gè)手腕長(zhǎng)，但是一般面試者和面試官之間會(huì)有一張桌子隔開(kāi)，不用擔(dān)心。
5、座位的入座方法：
最好先站立于會(huì)客廳內(nèi)，等循主人的安排，請(qǐng)職位較高的人先入座。重要人通常坐在面向門口最里面的位置。
文員面試技巧（五）：
面試后也要注意的職場(chǎng)禮儀
1、向招聘人員表示感謝
去年畢業(yè)的小張告訴記者，面試后對(duì)招聘人員表示感謝能加深招聘人員對(duì)你的印象，也必須程度上體現(xiàn)了自己的素質(zhì)。有關(guān)人士推薦，為了加深招聘人員對(duì)你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi)，求職者最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。其中，感謝電話要簡(jiǎn)短，最好不要超過(guò)5分鐘;而感謝信也要簡(jiǎn)潔，最好不超過(guò)一頁(yè)。感謝信應(yīng)提及你的姓名及簡(jiǎn)單狀況，另外要重申你對(duì)該公司、該職位的興趣，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象，最后表示你對(duì)自己的素質(zhì)能貼合公司要求的信心等。
2、不宜過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果
面試之后等待通知的時(shí)間對(duì)于求職者來(lái)講是漫長(zhǎng)的，記者了解到，有部分求職者面試之后為了盡快了解自己的面試狀況，過(guò)一兩天就向公司打聽(tīng)結(jié)果。有關(guān)人士表示，在一般狀況下，考官組每一天面試結(jié)束后，都要進(jìn)行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，可能要等3~5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)必須要耐心等候消息，不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了，還沒(méi)有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí)，就就應(yīng)寫信或打電話給招聘單位或主考官，詢問(wèn)是否已作出了決定。
文員面試技巧（六）：
文員面試注意事項(xiàng)
1、首先要敲門。
2、面試時(shí)候記住要握手，且用力。
3、時(shí)刻記住這是在面試，思維要敏捷，注意措詞，語(yǔ)速必須要適中同時(shí)注意揣摩他的深層次意思。注意自己的坐姿。
4、時(shí)刻面帶微笑，注視著對(duì)方的眼睛，并對(duì)面試官的回答微微點(diǎn)頭表示贊同。
5、記住臨走，最好準(zhǔn)備一點(diǎn)結(jié)束語(yǔ)，不要僅僅是一遍遍的重復(fù)謝謝，比如“謝謝您花費(fèi)寶貴的時(shí)間來(lái)面試，和您的交流讓我對(duì)***有了更深入的了解，謝謝您”。
6、臨走要恭敬的關(guān)門。
7、時(shí)刻表現(xiàn)謙虛及自信，同時(shí)時(shí)刻謹(jǐn)記公司注重的是“具備快速學(xué)習(xí)潛力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力、壓力下工作潛力及良好溝通潛力和過(guò)硬的專業(yè)技能”的人才，因此無(wú)論回答哪個(gè)問(wèn)題，盡量把問(wèn)題往好的方向敘述。
8、壓力面試必須要挺住，高層面試。往往高層都是十分nice的，如果他一開(kāi)始就十分刁蠻，問(wèn)題苛刻，不要擔(dān)心是因?yàn)樽约洪L(zhǎng)得丑或者長(zhǎng)得象他前情敵而惹他生氣，這必然是在測(cè)試你的抗壓潛力。因此要從容應(yīng)對(duì)，無(wú)論他多么刁蠻，我們就是不生氣，寵著他，耐心耐心再耐心。
文員面試技巧（七）：
1、注意自己的面試禮儀
文職人員的形象是公司的窗口，面試時(shí)要做到儀表大方、舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃裝艷抹會(huì)給考官留下不佳的印象，男性留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮更應(yīng)堅(jiān)決避免。入座后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，這容易給主考官不成熟、不莊重的感覺(jué)。
2、表現(xiàn)自己的語(yǔ)言溝通潛力
文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)潛力，面試時(shí)要個(gè)性注意說(shuō)話的資料、語(yǔ)氣及所表現(xiàn)出的誠(chéng)意。說(shuō)話顛三倒四、語(yǔ)意不清，會(huì)讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任;話語(yǔ)雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)、缺乏誠(chéng)意，也會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。一般來(lái)說(shuō)，考官測(cè)評(píng)的重點(diǎn)不在于求職者答案的正確與否，而在于論證是否能令人信服。因此，回答問(wèn)題時(shí)，不要進(jìn)行簡(jiǎn)單的肯定或否定，要辨證分析，從正反兩面回答，同時(shí)還要邏輯嚴(yán)密、思路清晰�？脊偬岢鰡�(wèn)題以后，不必急于回答，略作思索再開(kāi)口。即便考官所提的問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目十分相似，也不要在對(duì)方話音剛落的時(shí)候立即答題，否則考官會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有用心答題，只是在背事先準(zhǔn)備好的答案。
3、良好的面試心態(tài)
文職類人員要有親和力，能與他人進(jìn)行良好的溝通，所以在面試中應(yīng)避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是盲目自卑，怕回答錯(cuò)了被人笑話，于是畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)觀點(diǎn);另一種則是盲目自信，不把考官放在眼里，覺(jué)得對(duì)方不如自己。求職者應(yīng)樹(shù)立正確的心態(tài)：面試的目的是透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)謀求職業(yè)，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴選優(yōu)秀人才，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。求職者和考官不存在對(duì)立關(guān)系，因此最好的表現(xiàn)是平視對(duì)方、有理有節(jié)，讓對(duì)方相信，你進(jìn)入公司后有潛力與同事和諧相處。
文員面試技巧（八）：
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者務(wù)必要持續(xù)良好的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象使其相信你有潛力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
做好面試前的形象準(zhǔn)備，要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種狀況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹(shù)立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮狀況。
面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)務(wù)必要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太適宜，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，能夠稍事修飾，男生能夠把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生能夠化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文員面試技巧（九）：
文員面試自我介紹范文
我叫xx，畢業(yè)于xx大學(xué).
性格開(kāi)朗，誠(chéng)實(shí)守信，踏實(shí)上進(jìn)，很具有親和力，與人溝通潛力強(qiáng)，學(xué)習(xí)、適應(yīng)潛力強(qiáng)。
擅長(zhǎng)文秘寫作和演講，熟練打字及掌握運(yùn)用Office辦公軟件，和基本的操作系統(tǒng)知識(shí)，英語(yǔ)已過(guò)國(guó)家四級(jí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口語(yǔ)良好，并有相關(guān)的公關(guān)禮儀和講師培訓(xùn)。
在xx廣播電視臺(tái)任實(shí)習(xí)助播，認(rèn)真的配合主播完成每一天的播音工作，耐心細(xì)致地傾聽(tīng)來(lái)電的問(wèn)題和煩惱，為聽(tīng)眾排憂解愁，獨(dú)特幽默的主持風(fēng)格和專注負(fù)責(zé)的工作態(tài)度受到許多聽(tīng)眾的來(lái)電好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
畢業(yè)后在xx信用卡中心任行政助理，協(xié)助部門經(jīng)理做好部門各項(xiàng)會(huì)議記錄及報(bào)表和全國(guó)各分支行的業(yè)務(wù)來(lái)往郵件收發(fā)及資料更新傳真掃描，上傳下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)文件，以及負(fù)責(zé)日常行政管理工作，幫部門同事打理內(nèi)勤文職工作。工作中與同事、領(lǐng)導(dǎo)友好和諧交流和工作，認(rèn)真細(xì)致的完成工作任務(wù)，得到大家的一致認(rèn)可。
文員面試技巧（十）：
面試前就應(yīng)做好的準(zhǔn)備
注重禮儀，舉止端莊
文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)務(wù)必要在面試中予以充分注重，就應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。衣著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指，留頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太適宜，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。
面試者入座后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。
一般來(lái)說(shuō)，衣著打扮應(yīng)求端莊大方，能夠稍事修飾。男生把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生能夠化個(gè)淡雅的職業(yè)妝�？傊�，要給招聘人員大方、干練感。
思路清晰，語(yǔ)意明確
文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)潛力，所以在面試時(shí)個(gè)性要注意說(shuō)話的資料，說(shuō)話的語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。若求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐�(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定或否定，應(yīng)多正反兩面思考。很多面試的側(cè)重點(diǎn)不在于答是與非，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。因此要做到多角度思考，具體事情具體分析。
有親和力，善于溝通
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者要持續(xù)良好的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有潛力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧相處。
樹(shù)立兩種心態(tài)
面試的目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)
招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他的目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。
面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職而不是乞職
面試者是在透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能和臨場(chǎng)發(fā)揮的狀況。
[附錄行政文員面試問(wèn)題及回答技巧]
1、文員的基本素質(zhì)是什么日常用語(yǔ)有哪些
答：我認(rèn)為行政文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，用心上進(jìn)。日常用語(yǔ)有：
見(jiàn)面時(shí)：“您好!見(jiàn)到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔崮浅醮蝸?lái)那里嗎路上辛苦了。”
分別時(shí)：“再會(huì)!明日再見(jiàn)”“祝您一路順風(fēng)，請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問(wèn)候”等。“請(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)”“請(qǐng)您稍等，我立刻幫您去辦。”
2、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類標(biāo)準(zhǔn)是什么
檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際狀況結(jié)合運(yùn)用。
年度分類法：根據(jù)構(gòu)成和處理文件的年度進(jìn)行分類
組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類
問(wèn)題分類法：按照文件所反映的問(wèn)題進(jìn)行分類
3、文員的具體工作是什么
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。
4、談一談你的個(gè)人工作體會(huì)。
在我從事行政文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了行政文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名行政文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。
5、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系
這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的資料。
對(duì)上級(jí)：行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，用心配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請(qǐng)示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說(shuō)。
對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見(jiàn)，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法;以推薦的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以到達(dá)協(xié)調(diào)的目的。
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