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質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得范文（精選30篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 1
質(zhì)量管理一般分為以下幾部分：來(lái)料檢驗(yàn)（iqc），制程檢驗(yàn)（ipqc），出貨檢驗(yàn)（oqc），品質(zhì)工程（qe），品質(zhì)體系（qs）。一般來(lái)說(shuō)品質(zhì)工程（qe）除了負(fù)責(zé)分析解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題之外還要肩負(fù)起實(shí)驗(yàn)室的重大使命。
很明顯，以上每一個(gè)部分幾乎都是為檢驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而存在的！所以說(shuō)品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題！當(dāng)然我們需要解決問(wèn)題，但是只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題才能解決問(wèn)題。許多重大問(wèn)題的發(fā)生，不是我們解決不了，而是我們根本就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)！或者說(shuō)發(fā)現(xiàn)了，沒(méi)有引起足夠的重視，結(jié)果發(fā)到了市場(chǎng)，引起了嚴(yán)重的后果。這樣問(wèn)題也就等于沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須從哪里著手呢？三個(gè)方面，按重要性排序，它們依次是設(shè)計(jì)階段，來(lái)料階段，制程控制。
一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)質(zhì)量好的產(chǎn)品一定會(huì)有良好的設(shè)計(jì)做基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)沒(méi)有搞好，生產(chǎn)會(huì)問(wèn)題百出，天天救火，天天改模，質(zhì)量投訴還很多。當(dāng)然沒(méi)有人有這么好的大腦把一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)好后就不會(huì)出問(wèn)題、不用改的，重要的是在產(chǎn)品小批量生產(chǎn)前期做好足夠的非正常測(cè)試、以及壽命測(cè)試，并且重視每一個(gè)可能的隱患，在產(chǎn)品前期就把產(chǎn)品改好！這就是qe的責(zé)任了，一定要作好新產(chǎn)品的交接工作，實(shí)驗(yàn)改善一定要到位。其次呢，就是來(lái)料了。這就關(guān)系到供應(yīng)商的選擇、評(píng)審，要及時(shí)到廠家進(jìn)行指導(dǎo)，光電話溝通是不行的，見(jiàn)了面人與人之間會(huì)有感情，作事情也會(huì)更有動(dòng)力。另外，有些事情當(dāng)面溝通會(huì)減少很多誤會(huì)，工作進(jìn)展會(huì)快很多。而且還可以到現(xiàn)場(chǎng)了解工藝，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，說(shuō)不定還能找到問(wèn)題的真正根源。當(dāng)然自己公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)設(shè)備也要齊全，人員配置也要到位。一些很少出問(wèn)題的配件或廠家也可以實(shí)行免檢或放寬檢查，具體自己把握。實(shí)際上很多企業(yè)處于起步階段，本身的`勢(shì)力也只一般般，沒(méi)有足夠的引力吸引一些好的供應(yīng)商。就必須要派技術(shù)人員到廠家指導(dǎo)改善，而且要意識(shí)到這些幫助指導(dǎo)是長(zhǎng)期的，不可能馬上解決。要和供應(yīng)商共同發(fā)展，一步步下苦工夫，指導(dǎo)供應(yīng)商生產(chǎn)，甚至幫他們調(diào)整工藝、設(shè)計(jì)夾具等等，不甚煩瑣，這也是自身發(fā)展必經(jīng)的階段。
最后就是制程控制了。一般來(lái)說(shuō)，如果前面兩部分沒(méi)有問(wèn)題，后面是很少有問(wèn)題的。主要是注意對(duì)一些關(guān)鍵儀器、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵工藝進(jìn)行監(jiān)控就行了。這只需要作一些定時(shí)的、常規(guī)的檢查就行。但是，一般來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)、來(lái)料很少?zèng)]有問(wèn)題的，很多特許放行也就給了制程控制相當(dāng)大的工作。所以制程控制人員要對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷、來(lái)料放行情況有一個(gè)清晰的了解。以便及時(shí)針對(duì)問(wèn)題拿出應(yīng)對(duì)措施。
所以，首先要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后才是解決問(wèn)題。但是如果兩者功能合并就會(huì)因?yàn)椴荒芗皶r(shí)或自己根本解決不了問(wèn)題而隱瞞問(wèn)題，這正是很多企業(yè)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因，體制上的問(wèn)題！不是沒(méi)有事先發(fā)現(xiàn)，而是解決不了而隱瞞不報(bào)，導(dǎo)致問(wèn)題進(jìn)一步擴(kuò)大。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 2
凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大�！本科湓�，觀念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制�？梢砸圆块T、項(xiàng)目部和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的'方法和評(píng)價(jià)的。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過(guò)程中，流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 3
常言道：“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。對(duì)于重點(diǎn)型號(hào)產(chǎn)品承制單位，這句關(guān)于質(zhì)量管理工作的話更有份量。因?yàn)橘|(zhì)量不僅是企業(yè)的生命。甚至是決定未來(lái)發(fā)展的法寶。近年一直從事質(zhì)量管理工作，雖然沒(méi)有什么成就，也有些心得體會(huì)，因?yàn)楣ぷ黟B(yǎng)成的習(xí)慣，習(xí)慣一條一條羅列，這次也不例外，總結(jié)了他人和自己的經(jīng)驗(yàn)。
1、質(zhì)量管理工作只是一種手段。
(1)各種質(zhì)量管理控制工具都不過(guò)是一種手段，方便發(fā)現(xiàn)和解決主要問(wèn)題，但過(guò)于追求漂亮的圖表，只能流于形式，不過(guò)是顯示了圖表繪制能力。
(2)關(guān)鍵還在于質(zhì)量管理部門和其他部門全員有效地從技術(shù)和人員管理上實(shí)施，否則只能止步于圖表，問(wèn)題還是那個(gè)問(wèn)題，投訴還是那個(gè)投訴。
2、企業(yè)必須培養(yǎng)自己的真正懂質(zhì)量管理工作的人員，并且提高全員質(zhì)量意識(shí)，做到全員真正參與。
質(zhì)量管理不只是質(zhì)量部門的事，是全公司的'大事。很多質(zhì)量管理人員都懂得數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法，沒(méi)有掌握證據(jù)收集的方法和如何預(yù)防的方法。其他部門認(rèn)為質(zhì)量與自己無(wú)關(guān)，出了質(zhì)量問(wèn)題則把責(zé)任推到質(zhì)量部門，埋怨質(zhì)量部門為何沒(méi)有及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3、將質(zhì)量管理工作與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤，使質(zhì)量從無(wú)形變成有形的錢，不再空洞乏味。
人人愛(ài)財(cái)，一旦涉及自己直接利益，肯定會(huì)本能的緊張。通過(guò)把錢和質(zhì)量管理工作thldl、org、cn有機(jī)結(jié)合起來(lái)，教育效果肯定明顯。
4、質(zhì)量管理工作很多時(shí)候是默默的工作，從事者則是無(wú)名英雄，有時(shí)還會(huì)成為替罪羊，相信很多同行都有同感。
如同環(huán)保局的工作，沒(méi)有什么權(quán)力，而且抓得過(guò)緊，政府會(huì)有意見(jiàn)：“經(jīng)濟(jì)怎么發(fā)展��？”抓得過(guò)松，老百姓會(huì)有意見(jiàn)：“環(huán)保局有用嗎？”；環(huán)�？偩忠灿幸庖�(jiàn)：“你們局怎么搞得？”
5、質(zhì)量管理工作的質(zhì)量要有“質(zhì)”有“量”。
峰回路轉(zhuǎn)，認(rèn)真做還是能做好的，當(dāng)然需要市場(chǎng)、老板和廣大群眾的支持。
6、質(zhì)量管理工作人員的數(shù)量，與生產(chǎn)和質(zhì)量管理好壞沒(méi)有直接關(guān)系。
從某種角度看，質(zhì)量管理人員越多，越表明企業(yè)其他方面問(wèn)題更大。有的企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題越來(lái)越多，不從根本上解決問(wèn)題，而是一味的人為是質(zhì)量管理人員不夠，結(jié)果增加質(zhì)量管理人員，導(dǎo)致其內(nèi)部管理也逐漸混亂，陷入了惡性循環(huán)的境地。
7、質(zhì)量管理工作必須積極主動(dòng)預(yù)防，不能被動(dòng)的統(tǒng)計(jì)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
(1)有些企業(yè)，把質(zhì)量管理的重點(diǎn)放在了問(wèn)題統(tǒng)計(jì)和ISO9001等體系要求的書面記錄，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題卻無(wú)能為力，本末倒置。
(2)預(yù)防重于治療，問(wèn)題的預(yù)防者，其實(shí)優(yōu)于問(wèn)題的解決者。
總之，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和煤電油運(yùn)不斷漲價(jià)的成本壓力，企業(yè)要做好質(zhì)量管理工作，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)發(fā)展，完善的質(zhì)量管理體系和嚴(yán)格的質(zhì)量管理是前提，積極引進(jìn)新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是動(dòng)力，加強(qiáng)設(shè)備管理提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率是保障，大力倡導(dǎo)并認(rèn)真做好各環(huán)節(jié)均化工作是關(guān)鍵。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 4
在質(zhì)檢行業(yè)從業(yè)十幾年，歷經(jīng)施工員、質(zhì)量員，到項(xiàng)目質(zhì)檢科長(zhǎng)、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理，再到工程公司質(zhì)量技術(shù)科長(zhǎng)，參與過(guò)許多大型項(xiàng)目的建設(shè)，對(duì)質(zhì)檢行業(yè)有了一定的了解。
第一、質(zhì)檢員必須要有一定的專業(yè)技術(shù)水平
具備專業(yè)技術(shù)技能是開展質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)。一個(gè)合格的質(zhì)檢員必須看懂圖紙、熟悉規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、掌握質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)章。一個(gè)連圖紙都看不懂的人不可能做一個(gè)合格的質(zhì)檢員。一個(gè)只看懂圖紙而不知道工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢員也無(wú)法進(jìn)行有效的過(guò)程檢查與控制。質(zhì)檢員需要和工人直接打交道，就一定要知道該怎么干，干好的尺度標(biāo)準(zhǔn)是什么，這樣才能夠真正去管理，才容易讓人接受你是管理。
第二、質(zhì)檢員必須要有較高的質(zhì)量意識(shí)
意識(shí)決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)。一個(gè)沒(méi)有質(zhì)量意識(shí)的質(zhì)檢員，不可能有積極的態(tài)度和行動(dòng)去管理質(zhì)量。因?yàn)樗睦餂](méi)有質(zhì)量或者說(shuō)沒(méi)有較高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，到了搶進(jìn)度的時(shí)候，他更不可能會(huì)想起質(zhì)量。工程中往往出現(xiàn)“蘿卜快了不洗泥”，道道工序降低標(biāo)準(zhǔn)，到了驗(yàn)收的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量真的很差，所以說(shuō)質(zhì)量意識(shí)差，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)低，糊弄將就思想嚴(yán)重的人千萬(wàn)不能讓他做質(zhì)檢員，更不能讓他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。
第三、質(zhì)檢員應(yīng)養(yǎng)成好學(xué)的習(xí)慣，善于分析總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)
社會(huì)在發(fā)展新材料、新技術(shù)、新工藝不斷在應(yīng)用，新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)去認(rèn)知，已經(jīng)頒布的質(zhì)量管理?xiàng)l例、合同法等也需要我們熟悉。
施工過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題在所難免，出現(xiàn)了問(wèn)題不可怕，可怕的是問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。這次屋面沒(méi)有做好滲水了，分析下什么原因，人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素哪個(gè)是主要影響因素，保證下次再做屋面不能再犯同樣的錯(cuò)誤了。這就是通過(guò)分析總結(jié)做好質(zhì)量的預(yù)控，持續(xù)改進(jìn)。
第四、質(zhì)檢員要具備現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳眼力
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制不是紙上談兵，書本理論知識(shí)豐富了還不夠，到了現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題是許多質(zhì)檢員的缺憾。舉個(gè)例子，屋面防水卷材施工，兩個(gè)人同時(shí)去看，有人一眼就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，比如基層沒(méi)有清理干凈，冷底子油涂刷不均勻、太隨意，轉(zhuǎn)角、雨水口沒(méi)有按規(guī)定做附加層，鋪貼方向、順序不對(duì)，搭接寬度不夠，搭接接頭未錯(cuò)開，熱熔不夠、收邊不嚴(yán)密等問(wèn)題。而具備了敏銳眼力的還能捕捉到更細(xì)節(jié)的問(wèn)題，如將卷材魚目混珠偷換牌子的，將4mm厚換成3mm厚的，將聚酯胎換成復(fù)合胎的等，要練就成這樣的“真功夫”，就要留心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中涉及的每個(gè)質(zhì)量關(guān)鍵細(xì)節(jié)，培養(yǎng)敏銳的觀察力。
第五、質(zhì)檢員要有管理質(zhì)量的手段和處理問(wèn)題的能力
質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量管理要有預(yù)控手段、過(guò)程控制手段，這是做質(zhì)檢員的關(guān)鍵。質(zhì)量預(yù)控可以通過(guò)對(duì)易出現(xiàn)問(wèn)題采取各種預(yù)防措施和每項(xiàng)工作開始前的現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行，比如為避免走廊地板磚鋪貼不對(duì)稱平衡，可以預(yù)先繪制排版圖；為了控制主筋位移可以制作鋼筋定位卡預(yù)控。過(guò)程控制可以要求進(jìn)行自檢、質(zhì)量控制點(diǎn)和樣板的報(bào)檢以及巡檢進(jìn)行，比如柱子鋼筋綁扎好以后，班組必須先自檢合格后報(bào)質(zhì)檢員檢查，否則不能開始模板支設(shè)；新的分項(xiàng)工程開始，或者新班組進(jìn)場(chǎng)必須要先做樣板，樣板不合格不能大面積展開施工。必要時(shí)可執(zhí)行停工權(quán)、返工權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。執(zhí)行這幾項(xiàng)權(quán)利的時(shí)候要慎重，一定做到以理服人，尤其是執(zhí)行獎(jiǎng)罰，不是張口罰多少就罰多少，正確的辦法是要有獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則，合同中還應(yīng)注明執(zhí)行細(xì)則，避免出現(xiàn)不必要的糾紛。
出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題有時(shí)候不是簡(jiǎn)單的否決，要多考慮、多分析，找到處理問(wèn)題的辦法。比如說(shuō)大梁鋼筋綁扎好了，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)主筋接頭沒(méi)有按規(guī)范規(guī)定錯(cuò)開，怎么辦？如果模板也支設(shè)好了，把梁鋼筋模板都拆了不太現(xiàn)實(shí)，可以考慮另加設(shè)鋼筋的做法是否可行，同時(shí)還要考慮跟監(jiān)理事先溝通；又比如梁柱接頭鋼筋不好綁扎，漏綁扎的時(shí)候，可以考慮把一個(gè)箍筋分成兩半用搭接焊的方法解決；對(duì)于梁柱交叉位置為了避免鋼筋層疊過(guò)多過(guò)高，可以考慮局部縮小次梁鋼筋高度的做法。簡(jiǎn)單的返工、罰款不能根本解決問(wèn)題，通過(guò)采用有效手段對(duì)問(wèn)題及時(shí)處理、補(bǔ)救和改進(jìn)，才是體現(xiàn)一個(gè)質(zhì)檢員的真正水平的關(guān)鍵。
第六、質(zhì)檢員必須要認(rèn)真的工作態(tài)度，很強(qiáng)的執(zhí)行力
好多工程質(zhì)量管理失控的原因就是質(zhì)量檢查、管理流于形式，缺乏執(zhí)行力，該班組自檢的班組不自檢，該質(zhì)檢員專檢的.質(zhì)檢員不檢查就報(bào)驗(yàn)給監(jiān)理。如果監(jiān)理再不檢查就通過(guò)驗(yàn)收，那么工程質(zhì)量就處于失控狀態(tài)；又或者該檢查的都檢查了，問(wèn)題也都發(fā)現(xiàn)了，就是沒(méi)有人堅(jiān)持，沒(méi)人督促?gòu)氐渍�，都是說(shuō)說(shuō)算了，結(jié)果還是一樣，有一個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真起來(lái)就會(huì)是不一樣的結(jié)果。
第七、質(zhì)檢員要堅(jiān)持原則，要有勤懇的工作態(tài)度
工程質(zhì)量的過(guò)程控制很重要，質(zhì)檢員的工作主要是現(xiàn)場(chǎng)，過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題要比施工完了再返工補(bǔ)救更容易讓人接受，尤其減少浪費(fèi)。各分項(xiàng)工程開始和樣板施工，質(zhì)檢員應(yīng)該做旁站監(jiān)督檢查，不能坐在辦公室里清閑，完工后再做事后驗(yàn)收。你有再大的本事，一個(gè)懶惰就將注定你會(huì)一事無(wú)成。
老好人也不適合做質(zhì)檢員，質(zhì)檢員應(yīng)有自己的個(gè)性，行就是行，不行就是不行。不能兩句好話一說(shuō)要么煙一抽酒一喝就放過(guò)了問(wèn)題�；蛘邔�(duì)方態(tài)度一強(qiáng)硬，就退縮回避了問(wèn)題，最后害了自己，也害了工程，但同時(shí)處理問(wèn)題要講究策略和方法，不在于爭(zhēng)吵，以解決問(wèn)題為目的。
第八、質(zhì)檢員要善于團(tuán)結(jié)同志，處理好人際關(guān)系
質(zhì)檢員開展工作離不開與相關(guān)部門及人員的溝通和協(xié)調(diào)，如果不能搞好同事、業(yè)主、監(jiān)理及施工隊(duì)伍等各方良好的人際關(guān)系，得不到大家的支持和理解，而使自己陷于孤立，形不成齊抓共管的局面，面對(duì)的阻力就很難讓自己能很好的開展工作，陷自己于被動(dòng)的境地。當(dāng)然，搞好關(guān)系決不能放棄工作原則或降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以上八條是個(gè)人從事質(zhì)量管理工作的一些總結(jié)和思考，質(zhì)檢員決定不了一個(gè)工程最終的質(zhì)量，各人有各人的質(zhì)量責(zé)任，但在很大程度上，質(zhì)檢員的素質(zhì)影響了一個(gè)工程的質(zhì)量。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 5
每年9月份是我國(guó)的全國(guó)質(zhì)量月，全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)是在國(guó)家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下，聯(lián)合國(guó)家相關(guān)部門并發(fā)動(dòng)廣大企業(yè)和全社會(huì)積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個(gè)月并旨在提高全民族質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量水平的全國(guó)范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動(dòng)。
xx年全國(guó)質(zhì)量月主題是"全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平"。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石，xxxx公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著質(zhì)量月的到來(lái)，在新形勢(shì)下，公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示，要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動(dòng)。我們xx分廠在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動(dòng)的同時(shí)，并圍繞xx年全國(guó)質(zhì)量月主題開展了一系例的質(zhì)量月活動(dòng)。從員工積極性可以體現(xiàn)出，員工的質(zhì)量意識(shí)有了很大的提高，并向一個(gè)積極、上進(jìn)的方向發(fā)展。
現(xiàn)將xx分廠20xx年質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
(一)通過(guò)召開動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員全體員工積極參與質(zhì)量月活動(dòng)，明確了質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)與工作計(jì)劃，會(huì)上宣布實(shí)施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責(zé)任明確到班組，明確到個(gè)人，為營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫，xx生產(chǎn)基地xx分廠的xxx總班長(zhǎng)在大會(huì)上做了表率，立下了質(zhì)量"責(zé)任狀"。隨著xx基地?cái)D壓機(jī)臺(tái)與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn)，xxxx班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是xxxxxxx等高精度產(chǎn)品安排在xx基地生產(chǎn)。動(dòng)員大會(huì)上xxx廠長(zhǎng)要求各班組發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭(zhēng)完成xx年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
(二)組織分廠班組長(zhǎng)以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會(huì)，通過(guò)深入剖析事故，找出問(wèn)題根源所在，加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，對(duì)質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進(jìn)，從源頭上把問(wèn)題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴(kuò)大，對(duì)新崗位需求增大，要保持公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，必須加強(qiáng)對(duì)新老員工的.崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意識(shí)相對(duì)簿弱，溝通不足，老員工新崗位實(shí)操不過(guò)關(guān)，有擺老資格現(xiàn)象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會(huì)上，日班總班長(zhǎng)xxx主動(dòng)提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作，提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練，用先進(jìn)個(gè)人為典范進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)方法，并到大家的認(rèn)可。
(三)開展多樣性的質(zhì)量安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。質(zhì)量月活動(dòng)期間，開創(chuàng)了車間板報(bào)質(zhì)量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫，制作flasXX質(zhì)量知識(shí)教材，舉辦了以"全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平"為主題的質(zhì)量知識(shí)講座，通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了國(guó)家、公司的質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識(shí)，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念，推動(dòng)了質(zhì)量工作。
(四)員工勇躍報(bào)名參加公司舉辦的吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng)，積極投稿參與質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽。有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽，文章內(nèi)容豐富，積極上進(jìn)，思路明確，重點(diǎn)突出，體現(xiàn)出員工對(duì)質(zhì)量深刻的認(rèn)識(shí)，表達(dá)了對(duì)公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng)中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過(guò)五關(guān)，斬六將，取得了優(yōu)異的成績(jī)，以明顯優(yōu)勢(shì)取勝，勇奪吊機(jī)技能競(jìng)賽第一名。通過(guò)吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。
本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的成效，通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)，xx分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，在市場(chǎng)中贏取商機(jī)，永立于不敗之地。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 6
為全面提高教學(xué)質(zhì)量，努力做好本科教學(xué)評(píng)建工作，經(jīng)濟(jì)學(xué)院認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東理工大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，將課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月的各項(xiàng)工作落到了實(shí)處，取得了實(shí)效。現(xiàn)將我院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)宣傳、認(rèn)真組織，確保課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)按計(jì)劃、分階段的扎實(shí)、有序?qū)嵤?/strong>
（一）成立經(jīng)濟(jì)學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
成員：
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳、廣泛動(dòng)員全院師生積極參與，成效顯著
1、以加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為導(dǎo)向，學(xué)生科適時(shí)將學(xué)校和學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)安排和本科教學(xué)評(píng)建工作動(dòng)態(tài)傳達(dá)到全院學(xué)生，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)教學(xué)評(píng)估重要性的認(rèn)識(shí)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為中心，教學(xué)科對(duì)校、院兩級(jí)各種教學(xué)文件進(jìn)行歸檔、整理、補(bǔ)充和完善，并在學(xué)院網(wǎng)站上公布，以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵(lì)全院教職員積極投身到學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)及本科教學(xué)評(píng)建工作中。
3、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和完善教學(xué)基礎(chǔ)材料為重點(diǎn)，在對(duì)學(xué)院前一階段的教育、教學(xué)和評(píng)建工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)教師結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，努力提高課堂教學(xué)水平，形成了教學(xué)系（專業(yè)）、課程組的教學(xué)特色和亮點(diǎn)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)、充分發(fā)揮教學(xué)科的主體作用，重視有針對(duì)性地開展活動(dòng)，強(qiáng)化督促、檢查工作，努力將各項(xiàng)措施落到實(shí)處
我院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月期間，遵循“以評(píng)促建、重在建設(shè)”的評(píng)建工作思路，全體教師在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)對(duì)學(xué)院整體教學(xué)工作開展情況的.回顧和總結(jié)，與校教務(wù)處和評(píng)估辦共同舉辦評(píng)建工作情況溝通會(huì)、派出兩位教師參加由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評(píng)估”研討會(huì)，啟動(dòng)教學(xué)科與教學(xué)系主任聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，完善教學(xué)文件的歸檔整理和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，聘請(qǐng)具有多年教學(xué)管理工作的老教授擔(dān)任院級(jí)教學(xué)管理工作督導(dǎo)員，舉辦北大博士面對(duì)面、考研動(dòng)員報(bào)告會(huì)、青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽、課堂教學(xué)文件及作業(yè)展評(píng)，召開院級(jí)“學(xué)生教學(xué)信息員”工作會(huì)議、“教學(xué)評(píng)建”情況學(xué)生通報(bào)會(huì)、教師和學(xué)生代表座談會(huì)，開展教學(xué)名師示范教學(xué)講座、青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)、院領(lǐng)導(dǎo)接待日和院系領(lǐng)導(dǎo)聽課等活動(dòng)，動(dòng)員全院師生廣泛參與，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量和本科教學(xué)評(píng)建工作的新突破。
�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段（9月26日——10月9日）
1、召開全院教職工大會(huì)，傳達(dá)《山東理工大學(xué)關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》。
2、向全院師生做好山東理工大學(xué)關(guān)于教師課堂教學(xué)各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作，嚴(yán)格按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范教師課堂教學(xué)活動(dòng)。
3、建立院級(jí)教學(xué)管理工作督導(dǎo)員制度，完善課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
4、制定《經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃》，并認(rèn)真組織實(shí)施。
�。ǘ⿲�(shí)施階段（10月10日——11月11日）
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，院長(zhǎng)辦公會(huì)議就影響經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)評(píng)建活動(dòng)的若干重大問(wèn)題進(jìn)行充分討論，達(dá)成了共識(shí)，在思想上、組織上形成了全院支持教學(xué)工作的良好氛圍。
2、以教學(xué)系（專業(yè)）為單位，開展教師之間的聽課、評(píng)課活動(dòng)。
3、組織經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年教師授課技能培訓(xùn)和課堂教學(xué)競(jìng)賽，做好學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。
4、院、系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科長(zhǎng)、兩級(jí)督導(dǎo)員按照分工對(duì)全院教師進(jìn)行了逐個(gè)聽課，聽課率達(dá)到100%。同時(shí)完成了對(duì)教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進(jìn)意見(jiàn)。
5、按照評(píng)估要求，學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好青年教師導(dǎo)師制的檢查工作。
6、制定經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師輔導(dǎo)答疑要求和檢查辦法，對(duì)相關(guān)教師布置和批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
7、舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師教案、授課計(jì)劃、教學(xué)大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動(dòng)，為課堂教學(xué)文件質(zhì)量的進(jìn)一步規(guī)范、提高奠定了基礎(chǔ)。
8、建立健全院級(jí)學(xué)生教學(xué)信息員制度，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)、學(xué)生導(dǎo)師制的意見(jiàn)和要求，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育、管理和疏導(dǎo)，形成了和諧的師生關(guān)系與良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 7
按照公司關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的要求，結(jié)合后勤中心實(shí)際，以“提升服務(wù)技能，推進(jìn)超值服務(wù)”為主線，樹立企業(yè)形象，以飽滿的工作熱情投身于生產(chǎn)服務(wù)中去，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)各項(xiàng)工作順利展開。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、以解放思想，創(chuàng)新發(fā)展、開展質(zhì)量管理活動(dòng)
根據(jù)后勤中心關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的要求，為使“質(zhì)量月”活動(dòng)開展得扎實(shí)有成效，中心召開了“質(zhì)量月”活動(dòng)專題會(huì)議，成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將“質(zhì)量月”活動(dòng)辦公室設(shè)在經(jīng)營(yíng)管理部。各單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容和地點(diǎn)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、活動(dòng)具體實(shí)施措施
1、按照“質(zhì)量月”活動(dòng)的要求，各單位認(rèn)真組織落實(shí)，精心設(shè)計(jì)“質(zhì)量月”宣傳板報(bào)，制作并懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)橫幅，宣傳質(zhì)量月活動(dòng)內(nèi)容，營(yíng)造質(zhì)量月活動(dòng)氛圍，激發(fā)全體職工參與“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)高潮，形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。
2、把開展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來(lái)，從完善管理體系文件入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。各單位也根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整和職責(zé)變動(dòng)情況，及時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了修改，確保了體系的符合性、有效性。
3、持續(xù)開展住戶滿意調(diào)查活動(dòng)，在住戶中開展調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果與各相關(guān)單位的業(yè)績(jī)考核掛鉤。對(duì)于從事檢維修工作的`單位，采取月度考核的辦法，由中心考核小組對(duì)檢維修單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行月度考核，并根據(jù)考核結(jié)果與這些單位月獎(jiǎng)金考核掛鉤，年終將滿意度調(diào)查結(jié)果與業(yè)績(jī)考核掛鉤，對(duì)其進(jìn)行年度考核，通過(guò)嚴(yán)格考核，服務(wù)質(zhì)量有了很大提高，受到了用戶的好評(píng)。
4、及時(shí)了解住戶的需求。在工作中對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，中心逐一進(jìn)行落實(shí)和認(rèn)真的整改，對(duì)于暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，中心領(lǐng)導(dǎo)要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。
5、樹立典型形象，做好“典型引路”工作。以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)品牌建設(shè)。以發(fā)揮勞模示范帶動(dòng)作用為突破口，以“控虧增盈、班組先行”活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽、班組建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)效等活動(dòng)為實(shí)踐載體，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大職工積極地與企業(yè)同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱。
6、加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理，加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，取得了明顯效果。
7、做好對(duì)標(biāo)工作。內(nèi)部以幼兒園為標(biāo)桿，外部對(duì)標(biāo)同行先進(jìn)單位，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，分析原因。對(duì)查出的問(wèn)題，主動(dòng)采取改進(jìn)措施，使工作逐步規(guī)范。及時(shí)總結(jié)行之有效的措施、方法和經(jīng)驗(yàn)，不斷鞏固對(duì)標(biāo)工作成果。
8、開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，拓展競(jìng)賽活動(dòng)空間，豐富競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)涵，鞏固競(jìng)賽活動(dòng)成果。開展修舊利廢、小改小革等活動(dòng)，向每一個(gè)百分點(diǎn)要效益，降低成本，節(jié)能降耗，挖潛增效。
三、質(zhì)量月開展活動(dòng)達(dá)到的效果
在開展質(zhì)量月活動(dòng)中，對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)全面開展進(jìn)行總結(jié)和分析，找出不足之處，真實(shí)地反映各單位存在的不足及改正的方法，明確今后發(fā)展規(guī)劃，清晰思路，使今后的各項(xiàng)工作都以安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)展開，打造中心服務(wù)品牌，樹立企業(yè)形象，走創(chuàng)新發(fā)展之路貫徹始終。取得了以下成績(jī)：
1、后勤服務(wù)質(zhì)量意識(shí)明顯提高，水電暖服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)到98%以上。
2、抓好節(jié)能降耗工作。先后完成了鴻園西區(qū)變壓器、鴻園1#、2#變壓器、42東變、煤建變壓器、22門球場(chǎng)和22稅所變壓器并網(wǎng)，為長(zhǎng)鋁公司節(jié)電8萬(wàn)余度，并對(duì)各街坊各單元下戶線、羊角保險(xiǎn)全部進(jìn)行改造，使整個(gè)維修量與同期相比通過(guò)
3、后勤饅頭生產(chǎn)量逐日增加，市場(chǎng)份額不斷提高，產(chǎn)量由年初的15200個(gè)饅頭。增加到如今30000個(gè)饅頭以上，增長(zhǎng)率達(dá)97%。
4、開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)”、“讀書競(jìng)賽活動(dòng)”以及“典型引路”活動(dòng)，堅(jiān)持班組與班組間的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，比服務(wù)態(tài)度，比服務(wù)質(zhì)量，比住戶滿意度，以住戶的滿意程度為依據(jù)，評(píng)選班組服務(wù)之星等多項(xiàng)有意義的活動(dòng)。
5、學(xué)習(xí)先進(jìn)幼兒園的創(chuàng)新管理模式，大膽開發(fā)幼教新項(xiàng)目，努力創(chuàng)品牌幼兒園。目前，按照與先進(jìn)幼兒園的合作辦園要求，長(zhǎng)鋁大地幼兒園已迎來(lái)了第一批孩子們，環(huán)境童趣化，設(shè)施現(xiàn)代化、教育多元化正逐步率先闖出了一條幼教發(fā)展的新路。
6、完成了公司下達(dá)的控虧增盈指標(biāo)。
質(zhì)量月活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但帶給我們的影響卻是深遠(yuǎn)的。我們一定以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，強(qiáng)化管理，扎實(shí)工作，動(dòng)員各方面力量，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，提高工作質(zhì)量和工作效率，使質(zhì)量工作上個(gè)新臺(tái)階。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 8
一、組織動(dòng)員
成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由車間主任出任組長(zhǎng)，統(tǒng)領(lǐng)工作全局，通過(guò)車間會(huì)議，班組班前班后會(huì)宣傳“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的活動(dòng)主題。
二、重在活動(dòng)
按照公司質(zhì)量活動(dòng)月的組織安排，車間全程參與了公司質(zhì)量活動(dòng)月全部活動(dòng)內(nèi)容，并具體細(xì)化了電儀活動(dòng)項(xiàng)目，涉及7大項(xiàng)，包括宣傳發(fā)動(dòng)、高效保質(zhì)檢修、格言論文征集、合理化建議、安全質(zhì)量培訓(xùn)等工作，都具體到責(zé)任人，確定了任務(wù)指標(biāo)，并制定了完善的考核獎(jiǎng)懲辦法。截止月底，這些活動(dòng)全部超額、超預(yù)期完成任務(wù)指標(biāo)。其中，比較反應(yīng)電儀特色的.工作就是領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，車間三位領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)聯(lián)系點(diǎn)工作現(xiàn)狀、現(xiàn)存問(wèn)題、可拓展空間進(jìn)行細(xì)致獨(dú)到的教育引導(dǎo)，既開拓了一線班組的思路，又推動(dòng)了質(zhì)量月活動(dòng)真正在一線開花結(jié)果。
三、具體工作
電儀車間領(lǐng)導(dǎo)深入到聯(lián)系點(diǎn)，結(jié)合班組實(shí)際，圍繞如何“降低電儀事故率，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量”進(jìn)行了專題討論，對(duì)于車間一直在主導(dǎo)實(shí)施并且已經(jīng)見(jiàn)效的工作繼續(xù)堅(jiān)持抓好貫徹落實(shí)，對(duì)于職工提出來(lái)的有利于穩(wěn)定電儀生產(chǎn)的條陳建議適當(dāng)梳理匯總，可操作性強(qiáng)的立即安排實(shí)施。主要內(nèi)容有：
1、DCS技術(shù)組對(duì)新到貨的系統(tǒng)卡件，操作站主板進(jìn)行防腐噴涂，并密封裝袋保護(hù)，降低物流存儲(chǔ)環(huán)節(jié)的壞卡幾率。
2、廢氣吸附戶外用普通塑料氣源管逐步淘汰，更換為更為適應(yīng)環(huán)境工況的四氟材質(zhì)氣源管。
3、利用紡練停車檢修機(jī)會(huì)，對(duì)精煉、浴站、烘干的閥門進(jìn)行檢測(cè)，從自控室發(fā)出命令，檢查閥門開度與自控室畫面是否一致，（工作總結(jié)征文各為65條、23條、14篇，經(jīng)過(guò)車間整理提煉，確認(rèn)呈報(bào)給職能部室分別為30條、6條、14篇。至此，電儀全部超額完成了公司質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組分解到電儀的任務(wù)指標(biāo)。
五、總結(jié)提高
9月份作為公司“質(zhì)量活動(dòng)月”已經(jīng)畫上了句號(hào)，但質(zhì)量工作遠(yuǎn)未結(jié)束，電儀車間全體干部職工一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量月期間形成的好作風(fēng)，好方法，將“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一理念進(jìn)一步制度化，在貫徹落實(shí)變革提效、三個(gè)科技、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等一系列活動(dòng)中，繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作，推進(jìn)車間生產(chǎn)檢修、技改技措、基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，為建設(shè)有素養(yǎng)的和諧電儀，為公司全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展增光添彩！
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 9
為了加強(qiáng)xxxxx工程的質(zhì)量控制，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)，xxx總監(jiān)辦積極響應(yīng)xxxx[20xx]xxx號(hào)文件要求，認(rèn)真貫徹xxx公司及監(jiān)理公司下發(fā)的相關(guān)文件精神，結(jié)合xxxxxxx工程進(jìn)展的實(shí)際情況，現(xiàn)將質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、明確質(zhì)量管理指導(dǎo)思想
�。ㄒ唬﹪@“創(chuàng)建品質(zhì)工程，建設(shè)一流企業(yè)”的質(zhì)量月活動(dòng)主體，總監(jiān)辦組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、組織專題會(huì)議相互交流有關(guān)質(zhì)量文件精神及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平。
（二）通過(guò)各種形式(考核評(píng)比、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、召開專題會(huì)議等)進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳，讓質(zhì)量月活動(dòng)的主體深入人心，在實(shí)踐中依托xxx省標(biāo)準(zhǔn)化指南要求及品質(zhì)班組創(chuàng)建的良好契機(jī)，利用首件分析總結(jié)會(huì)，找不足，努力提升質(zhì)量整體水平。
二、強(qiáng)化質(zhì)量控制措施
（一）進(jìn)一步細(xì)化質(zhì)量管理工作。工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是監(jiān)理工作的重點(diǎn)，本著“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全過(guò)程管理，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理的`重點(diǎn)是施工階段的質(zhì)量管理，對(duì)影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料進(jìn)行全面管控，從工序驗(yàn)收，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控�？偙O(jiān)辦在工程建設(shè)實(shí)施過(guò)程中認(rèn)真審核技術(shù)方案、熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙及項(xiàng)目管理文件，“打鐵還需自身硬”，提高了監(jiān)理人員自身業(yè)務(wù)水平，有效的把控施工工序的質(zhì)量關(guān)。
�。ǘ┮栽囼�(yàn)檢查保證工程質(zhì)量。在質(zhì)量控制過(guò)程中原材料的質(zhì)量控制和鋼筋保護(hù)層、混凝土拌和物的質(zhì)量控制是必不可少的一部分，為了加強(qiáng)對(duì)原材料和混凝土的質(zhì)量控制，總監(jiān)辦聯(lián)合第三方檢測(cè)單位不定期進(jìn)行抽檢，特別是鋼筋保護(hù)層、混凝土回彈強(qiáng)度等，對(duì)抽檢檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或部位，總監(jiān)辦組織施工單位分析原因并要求施工單位立即整改。
三、努力提高工程質(zhì)量
�。ㄒ唬┍O(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。要求監(jiān)理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)質(zhì)量過(guò)程巡視，對(duì)施工的全過(guò)程進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理�，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員要對(duì)施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)寫出書面通知，要求施工單位整改。
�。ǘ┙M織質(zhì)量專項(xiàng)檢查。
1、“質(zhì)量月活動(dòng)”期間，總監(jiān)辦對(duì)各標(biāo)段質(zhì)量保證體系和自檢資料進(jìn)行檢查，總體上各標(biāo)段質(zhì)量保證體系健全，自檢資料相對(duì)滯后，針對(duì)自檢資料滯后的問(wèn)題，總監(jiān)辦要求在月工程計(jì)量前補(bǔ)齊，資料不齊全的不予計(jì)量。
2、對(duì)各標(biāo)段鋼筋套筒連接質(zhì)量進(jìn)行抽查。外觀檢查套絲完好情況，有無(wú)“缺牙”現(xiàn)象，用通規(guī)和止規(guī)檢查套絲規(guī)格，用扭力扳手檢查套筒連接扭矩，并采取現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽取，試驗(yàn)室見(jiàn)證試驗(yàn)的方式進(jìn)行拉拔試驗(yàn)，總體上抽查鋼筋套筒連接均合格，質(zhì)量可控。
3、組織監(jiān)理組對(duì)路基防護(hù)施工進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)xx標(biāo)C匝道xxxxxx兩處漿砌片石排水溝進(jìn)行破壞性抽查，發(fā)現(xiàn)砂漿不飽滿，存在干砌現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行返工處理。同時(shí)要求監(jiān)理人員加強(qiáng)過(guò)程巡視力度，杜絕類似現(xiàn)象發(fā)生；xxx標(biāo)xxxxx處路基排水溝施工時(shí)未用強(qiáng)制攪拌設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)要求停止施工，監(jiān)理組檢查驗(yàn)收符合要求后，方可施工。
4、組織監(jiān)理組對(duì)下部結(jié)構(gòu)混凝土外觀及養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)檢查，各標(biāo)段墩柱混凝土養(yǎng)護(hù)基本到位，但個(gè)別標(biāo)段墩柱“塑料薄膜”破損未及時(shí)包裹，養(yǎng)護(hù)記錄更新不及時(shí)，對(duì)上述問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行立即整改；墩柱底部均有不同程度的“爛根”現(xiàn)象，要求下一步要加強(qiáng)混凝土振搗�！百|(zhì)量月”活動(dòng)在總監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)的重視下，全體監(jiān)理人員參與下收到了一定的成績(jī)，但也暴露出一些問(wèn)題，突出表現(xiàn)下個(gè)別工序質(zhì)量問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，如鋼筋箍筋間距不符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求，墩柱底部混凝土振搗不密實(shí)，麻面、氣泡較多等現(xiàn)象。上述問(wèn)題表現(xiàn)為熟練工人少，技術(shù)管理力量薄弱，沒(méi)有形成良好的“傳幫帶”氛圍；下一步，總監(jiān)辦將在質(zhì)量技術(shù)交底上，進(jìn)一步督促落實(shí)好質(zhì)量控制要點(diǎn)，加強(qiáng)過(guò)程巡視，在“事中”將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改完成；同時(shí)督促施工單位保持熟練工人穩(wěn)定性，增派有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人員充實(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)。
我們將繼續(xù)以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，在總監(jiān)辦內(nèi)部更加深入持久的開展“創(chuàng)建品質(zhì)工程，建設(shè)一流企業(yè)”為主題的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作，真正做到“創(chuàng)建品質(zhì)工程，從我做起”。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 10
20xx年9月，是中國(guó)繼1978年開始施行的“質(zhì)量月”，在我們xxxx特集團(tuán)公司林總和分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指示下，xxxx特全面開展轟轟烈烈的“質(zhì)量月”活動(dòng)，會(huì)議宣傳、板報(bào)、橫幅、有獎(jiǎng)?wù)魑�、質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選等措施相繼出臺(tái)，掀起了“質(zhì)量月”活動(dòng)高潮。當(dāng)提筆想寫下這篇“質(zhì)量月”活動(dòng)征文的時(shí)候，內(nèi)心久久不能平靜，產(chǎn)品質(zhì)量曾經(jīng)是我個(gè)人心中永遠(yuǎn)的遺憾……
20xx年初，年輕的我和丈夫及朋友一起創(chuàng)建了屬于自己的門窗行業(yè)公司。公司也從頭兩年的盈利到后兩年的嚴(yán)重虧損，歷經(jīng)四年，但最終以失敗而告終。究其原因發(fā)現(xiàn)，當(dāng)別人正在爭(zhēng)分奪秒全面創(chuàng)新時(shí)，我們還在堅(jiān)守老工藝、老套路；當(dāng)別人都在點(diǎn)滴突破、注重客戶要求和提升產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，我們還在盲目的只為趕訂單、積銷量在生產(chǎn)，產(chǎn)品雖然出貨了，但隨即就面臨著客戶的頻繁退貨。痛定思痛，方如夢(mèng)初醒，仔細(xì)想想，如果當(dāng)初不只為積銷量而不斷去創(chuàng)新產(chǎn)品，何以效益下滑?如果當(dāng)初也注重品質(zhì)、努力滿足客戶要求、精益求精，何以讓客戶失望而拒絕下單?因此，與其說(shuō)質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，更確切的講質(zhì)量更是企業(yè)的生命。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想破滅之時(shí)才深刻體會(huì)到產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要性，而自進(jìn)入我們xxxx特公司后，所看到的、體會(huì)到的更讓我感觸至深——?jiǎng)?chuàng)業(yè)不是沖動(dòng)!為此，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升和我們xxxx特公司“質(zhì)量月”活動(dòng)，對(duì)我自己也加深了以下幾個(gè)方面的理解：
一、要尊重行業(yè)，用職業(yè)操守捍衛(wèi)產(chǎn)品質(zhì)量
選擇一個(gè)行業(yè)，從事一份職業(yè)，首先要懂得尊重行業(yè)和尊重職業(yè)規(guī)則，如果不愛(ài)這一行或不尊重這份職業(yè)，那就沒(méi)有工作激情，更不會(huì)有職業(yè)操守，相應(yīng)的也就做不出高質(zhì)量的.產(chǎn)品，干一行、愛(ài)一行，而且要做精、做細(xì)，把簡(jiǎn)單的工序反復(fù)做，才能成為行家，才能稱之為企業(yè)骨干，用敬畏的心態(tài)尊重職業(yè)操守，才能捍衛(wèi)和保證從自己手中做出的任何一件產(chǎn)品，讓其品質(zhì)完美無(wú)暇。
二、論企業(yè)發(fā)展，聚焦質(zhì)量才是硬道理
如果說(shuō)發(fā)展才是硬道理，那么質(zhì)量更是企業(yè)的生命，現(xiàn)在的市場(chǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)立足的根本和發(fā)展的保證，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接決定著企業(yè)的命運(yùn)，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有效益，沒(méi)有質(zhì)量更不會(huì)有發(fā)展，因此，重視產(chǎn)品質(zhì)量才是硬道理，才能勇于競(jìng)爭(zhēng)，敢于競(jìng)爭(zhēng)，最終才能以質(zhì)取勝。
三、抓質(zhì)量落實(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵
產(chǎn)品質(zhì)量決定的是過(guò)程，而過(guò)程中的工作質(zhì)量最終取決于員工的基本素養(yǎng)，無(wú)論是服務(wù)也好，或是工作過(guò)程也好，都與質(zhì)量意識(shí)密不可分，所以注重產(chǎn)品質(zhì)量人人有責(zé)不是一句口號(hào)，關(guān)鍵是充分調(diào)動(dòng)大家對(duì)我們xxxx特產(chǎn)品制造的積極性和創(chuàng)造性，最大程度的保證機(jī)床設(shè)備質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量和平時(shí)工作質(zhì)量，讓大家增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，這樣才能做出讓國(guó)內(nèi)外客戶認(rèn)可、滿意的產(chǎn)品。
四、追求高品質(zhì)、把握生產(chǎn)細(xì)節(jié)是重點(diǎn)
在我們xxxx特公司，主要產(chǎn)品是智能制造高端機(jī)床設(shè)備，從前至后需要上千道工序才能打造出一臺(tái)完美的產(chǎn)品，但追求完美的設(shè)備質(zhì)量，卻需要從小事做起，需要注重每個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)，不要片面的認(rèn)為這是一個(gè)小問(wèn)題可以忽略不計(jì)，但往往就是因?yàn)樾?wèn)題不解決最終才會(huì)釀成機(jī)床大隱患。從進(jìn)廠幾個(gè)月來(lái)每周公司早會(huì)上鄒總一再?gòu)?qiáng)調(diào)的注重每道工序的細(xì)節(jié)、努力提升品質(zhì)、就能體會(huì)到，只要細(xì)節(jié)掌握到位就不會(huì)讓客戶投訴，如果我們?cè)谏a(chǎn)中把越來(lái)越細(xì)的專業(yè)化技能提升到極致，精益求精的保證設(shè)備質(zhì)量，那我們的設(shè)備將會(huì)更加完美，因此，追求好的品質(zhì)，把握細(xì)節(jié)更是提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)。同時(shí)也能為我們xxxx特產(chǎn)品贏得更大市場(chǎng)。
其實(shí)，雖然我不是生產(chǎn)一線人員，但作為我們xxxx特大家庭的每一名成員都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，完善自我，加強(qiáng)自己的責(zé)任感，努力改變工作態(tài)度，多一份細(xì)心、少一份粗心，多一份責(zé)任，少一份推諉，正如公司板報(bào)上寫的那樣：“質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)?尤其對(duì)我們xxxx特來(lái)說(shuō)，機(jī)床的質(zhì)量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄鴪?jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)做保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的，只有打造一流的質(zhì)量，才能打造出一流的產(chǎn)品，給產(chǎn)品賦予靈魂和生命，才能真正體現(xiàn)出產(chǎn)品的自身價(jià)值，才能讓企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地”!
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 11
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，“質(zhì)量就是效益”，“質(zhì)量就是生命”“質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存的根基，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的免死金牌”等理念都已深深的扎根于每個(gè)企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無(wú)情的考驗(yàn)。“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場(chǎng)”，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費(fèi)者的需求，才有可能不斷的擴(kuò)大市場(chǎng)的份額，創(chuàng)造出更好的效益，提高企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，工作質(zhì)量是員工的崗位。質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，需要我們大家的共同努力。企業(yè)的員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報(bào)員，他們熟悉生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，加強(qiáng)每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的控制。有位企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：產(chǎn)品質(zhì)量之所以最好，是因?yàn)橹挥邪俜种考夹g(shù)，其余百分之九十靠的是態(tài)度�？梢�(jiàn)只有我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移，我們的產(chǎn)品才會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
有企業(yè)家說(shuō)，好企業(yè)成功靠智慧，大企業(yè)成功靠誠(chéng)信。意思是說(shuō)做好一個(gè)企業(yè)，可以靠著領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的聰明才智，但要做大做強(qiáng)一個(gè)企業(yè)，卻要求企業(yè)整體要有極強(qiáng)的誠(chéng)信感和責(zé)任感。而所謂的大企業(yè)的這種誠(chéng)信感責(zé)任感的建立，大部分乃是取決于于企業(yè)全體員工精益求精的品質(zhì)意識(shí)。因此，我們要延續(xù)以往優(yōu)良的品質(zhì)理念，真切認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的'產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)我們企業(yè)發(fā)展所具有的重要意義。另一方面，民爆行業(yè)不同于其他行業(yè)，我們產(chǎn)品的特殊性更加要求我們每一位生產(chǎn)員工和管理人員要有比其他行業(yè)更高的責(zé)任感，嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)工序、環(huán)節(jié)，步驟，真真正正的把產(chǎn)品質(zhì)量和安全落實(shí)到實(shí)處。我們每一個(gè)紅旗人都應(yīng)該把對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)著追求植根于心底，用完美的產(chǎn)品質(zhì)量為客戶負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)，以完美的產(chǎn)品質(zhì)量去詮釋向大企業(yè)、大集團(tuán)邁進(jìn)的自信與驕傲。
質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有注重產(chǎn)品質(zhì)量，并以之為中心，把質(zhì)量放在企業(yè)工作的第一位，一絲不茍、精益求精，只有這樣，這朵奇葩才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 12
秋風(fēng)送爽，菊花飄香。金秋時(shí)節(jié)，我們又迎來(lái)了一年一度的全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)。豐富多彩，形式多樣的質(zhì)量月活動(dòng)在公司有條不紊地進(jìn)行，我們生產(chǎn)分廠組織全體職工進(jìn)行了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，看視頻，做試卷，辦質(zhì)量月活動(dòng)�？鹊�，掀起陣陣學(xué)質(zhì)量、重質(zhì)量、講質(zhì)量的熱潮。
在質(zhì)量月活動(dòng)中，我們最應(yīng)該收獲什么?我認(rèn)為就是最大限度地提高職工的質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求，滿足客戶要求的企業(yè)精品。用我們當(dāng)?shù)氐乃渍Z(yǔ)說(shuō)“安全不好要死人，質(zhì)量不好要關(guān)門�！睕](méi)錯(cuò)，安全是企業(yè)的根本，質(zhì)量是企業(yè)的生命，這是我們一刻也忽視不得的大事。
但是，因?yàn)槲覀兠癖袠I(yè)的'特殊性，安全成了我們的主旋律，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，處處重視。因此在質(zhì)量方面說(shuō)得相對(duì)較少，有些職工心中的質(zhì)量意識(shí)可能相對(duì)淡薄，對(duì)質(zhì)量的重要性，認(rèn)識(shí)不夠深。所以借質(zhì)量月活動(dòng)，首先就是要增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)。職工的質(zhì)量意識(shí)提高了，責(zé)任感增強(qiáng)了，才能在工作中重視質(zhì)量，才能生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。
質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。只有生產(chǎn)出質(zhì)量過(guò)硬，符合用戶要求的產(chǎn)品，方能贏得客戶信賴，在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展。
如今，隨著民爆市場(chǎng)的放開，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量就沒(méi)有市場(chǎng)。如果我們的質(zhì)量沒(méi)有保障，一旦出了質(zhì)量事故，不僅經(jīng)濟(jì)受損，更會(huì)失去寶貴的市場(chǎng)。現(xiàn)在失去市場(chǎng)容易，但重新獲的用戶信賴，贏得市場(chǎng)難�；蛘咭蛸|(zhì)量問(wèn)題，出現(xiàn)拒爆、盲炮等現(xiàn)像，那就成了重大安全隱患，如果因此引發(fā)了安全事故，那我們的企業(yè)將蒙受巨大的無(wú)法挽回的損失，所以說(shuō)質(zhì)量是關(guān)乎企業(yè)生存，關(guān)乎我們每個(gè)人飯碗的大事，一刻也馬虎不得。
怎樣才能搞好質(zhì)量，生產(chǎn)出精品呢?我認(rèn)為首先就要是經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。讓職工在學(xué)習(xí)中提高質(zhì)量意識(shí)，提升質(zhì)量綜合素質(zhì)。要通過(guò)一些事例讓我們每位職工能從內(nèi)心深處真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性，明白質(zhì)量不好要關(guān)門的道理，以此去觸動(dòng)職工的心靈，從而增強(qiáng)職工的責(zé)任感，自覺(jué)主動(dòng)去搞好質(zhì)量，這樣我們的質(zhì)量水平才能上一個(gè)新臺(tái)階。
其次，現(xiàn)場(chǎng)管理是我們抓好質(zhì)量的重要一環(huán)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管控非常關(guān)鍵，只有把現(xiàn)場(chǎng)管好了，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題控制在源頭。這就要求質(zhì)檢人員把好現(xiàn)場(chǎng)關(guān)。通過(guò)隨機(jī)抽查，隨時(shí)掌握和監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量情況，所以質(zhì)檢人員要做到勤動(dòng)手，勤動(dòng)口，勤觀察，勤抽查。也就是說(shuō)我們的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員要多用眼觀察生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的情況，多動(dòng)手去抽查，把抽查情況及時(shí)告知生產(chǎn)人員，讓生產(chǎn)人員也能隨時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。
所以培養(yǎng)一支素質(zhì)過(guò)硬，責(zé)任心強(qiáng)，力量大的質(zhì)檢隊(duì)伍尤為重要。在這方面公司下了很大功夫。為了確保質(zhì)量，今年，我們生產(chǎn)分廠就增加了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員，做到專班、專線、專人負(fù)責(zé)，這大大的提高了現(xiàn)場(chǎng)的檢驗(yàn)和督察力度，為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品提供了保障。
搞好質(zhì)量，要有科學(xué)的規(guī)程，完善的制度，更要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力度。在生產(chǎn)中，出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，要嚴(yán)查追責(zé)。特別是對(duì)違反工藝規(guī)程，或因工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)出現(xiàn)質(zhì)量事故的，要根據(jù)規(guī)定加大處罰力度，這樣才能有大的震懾和警示作用。對(duì)于已出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，要像安全事故一樣，做到“四不放過(guò)”原則，只有通過(guò)這些措施，我們每位職工才能在工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，在事故中更好的吸取教訓(xùn)，從而把質(zhì)量工作抓好，抓實(shí)。
總之，質(zhì)量是與企業(yè)生存息息相關(guān)的大事，它關(guān)系到我們每個(gè)人手中的飯碗，所以我們應(yīng)人人參與，個(gè)個(gè)重視，層層把關(guān)，處處讓真，用高度責(zé)任感，舉全員之力去鑄造客戶滿意的精品，贏得市場(chǎng)，贏得尊嚴(yán)!
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 13
很有幸今天零距離接觸了中國(guó)人民大學(xué)附小特級(jí)教師錢守旺，聆聽了他對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革十年來(lái)的反思，課改以來(lái)存在的問(wèn)題。他詳細(xì)為我們解讀和分析了我們數(shù)學(xué)教師在理解教學(xué)方式中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。臨下課時(shí)留給我們一句話——工作的質(zhì)量就是生活的質(zhì)量。乍一聽覺(jué)得毫無(wú)道理，工作是工作，生活是生活，這兩者有關(guān)系嗎？或者說(shuō)這兩者有這樣的關(guān)系嗎？但是當(dāng)你細(xì)細(xì)品味，能從中悟出我們教師生活的真諦！
教育是一項(xiàng)需要愛(ài)心的事業(yè)。這個(gè)愛(ài)心首先表現(xiàn)為強(qiáng)烈的事業(yè)心，舍得投入和付出。假如你是一個(gè)內(nèi)心世界非常豐富的人，一個(gè)富有愛(ài)心和教養(yǎng)的人，一個(gè)富有想象力和創(chuàng)造性的人，一個(gè)能夠喚起人們對(duì)生活的熱愛(ài)與柔情的人，一個(gè)能夠“學(xué)而不厭，誨人不倦”的人，那么。你不僅可以成為一個(gè)優(yōu)秀的教師，你也一定能勝任許多其他的工作。相反，假如你是一個(gè)內(nèi)心世界蒼白和貧乏的人，一個(gè)麻木和粗俗不堪的人，一個(gè)平庸和委瑣的人，一個(gè)不學(xué)無(wú)術(shù)的人，那么，你不僅不會(huì)是一個(gè)合格的教師，而且你所能勝任的工作恐怕是少之又少。
教師的工作是清貧的，你微薄的工資也許只能養(yǎng)家糊口，你工作和生活的環(huán)境也許不盡如人意，你也許買不起小轎車，也許你上不起高檔飯店，穿不上名牌服飾，也許……、但是你不可以以此為借口，消極工作，碌碌無(wú)為，否則你只能是更加的痛苦。
快樂(lè)的本質(zhì)，不是做自己喜歡的事，而是喜歡地做自己正在做的事情。作為一名老師，我們應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)自己的工作，把這份熱愛(ài)化作工作的動(dòng)力，不斷地去總結(jié)、改進(jìn)自己的教育教學(xué)工作。在同樣的環(huán)境中一個(gè)人能否脫穎而出，其根本區(qū)別在于：自動(dòng)自發(fā)做事，為自己的`行為負(fù)責(zé)，努力把事情做完美，把平常的事情做得不尋常的好，你就成功了。
所以，每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)特別珍惜你的工作，并合理調(diào)整自己的情緒，在不斷地克服困難和創(chuàng)新中，盡可能愉快的度過(guò)每一天。工作是人生的必需，也是生活所必不可缺的一部分，高質(zhì)量的工作才能造就高質(zhì)量的生活。我們只有借助這個(gè)舞臺(tái)，才能一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)技能，培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng)，才能最終達(dá)到全面充實(shí)自己、提升自我的目的；我們只有借助這個(gè)舞臺(tái)，才能在充分品味工作中的樂(lè)趣、充分享受工作帶來(lái)的榮譽(yù)、充分體味人生的價(jià)值和意義的同時(shí)，贏得他人的認(rèn)可，收獲社會(huì)的尊重。也只有教師這一舞臺(tái)，才能把它發(fā)揮得如此淋漓盡致！
讓我們耐住寂寞，守住清貧。讓我們每一位教師在工作中找尋快樂(lè)，愉快的工作，幸福的生活。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 14
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。
大家對(duì)管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對(duì)驗(yàn)收規(guī)范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì)被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對(duì)后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢(shì)上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中勢(shì)必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。
對(duì)于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識(shí)到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過(guò)深(預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形)的問(wèn)題。而我們的2#樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠，也對(duì)質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì)盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對(duì)于工程管理，作為總包，針對(duì)水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì)有太大的.問(wèn)題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對(duì)工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì)帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢(shì)必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì)讓我們對(duì)圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對(duì)施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過(guò)這次培訓(xùn)，更多的是意識(shí)到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對(duì)我們而言也是一個(gè)很好的平臺(tái)。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢(shì)，也讓我們對(duì)分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 15
首先非常感謝xx湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過(guò)這次質(zhì)量管理培訓(xùn)，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在xx復(fù)興路購(gòu)物廣場(chǎng)的實(shí)踐對(duì)知識(shí)的消化，使我有如下體會(huì)。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見(jiàn)，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的'運(yùn)行，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識(shí)，并把我所學(xué)到的知識(shí)向每位員工普及宣導(dǎo)，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 16
作為一個(gè)普通的質(zhì)量檢驗(yàn)人員，我知道誠(chéng)信很重要，清潔工作關(guān)系在他的工廠的質(zhì)量材料，公司的聲譽(yù)和生存之間的關(guān)系。他們的職責(zé)就是工廠，負(fù)責(zé)的人；他們的玩忽職守是玩忽職守犯罪的人。
通過(guò)我們組織開展“職工清潔干凈的教育活動(dòng)”，我認(rèn)為應(yīng)該從以下方面：鎖好干凈。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
首先，我們必須加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想和精神狀態(tài)，樹立正確的.人生觀，價(jià)值觀，思維方式。其次，我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)國(guó)家和我們的工廠的誠(chéng)實(shí)的工作規(guī)定，嚴(yán)格遵守有關(guān)國(guó)家和清潔行業(yè)的規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。一個(gè)人如果平時(shí)不學(xué)習(xí)，放松自我教育，逐漸會(huì)忘記自己的職責(zé)，認(rèn)為可以慢慢放松警惕，欲望可以開發(fā)的想法。學(xué)會(huì)一個(gè)人是非常重要和必要的，通過(guò)學(xué)習(xí)可以提高人們的意識(shí)形態(tài)，陶冶煉人們的情緒，還經(jīng)常使用的規(guī)定工廠自己報(bào)警。
第二，必須正確的倫理思想，加強(qiáng)道德觀念。
一個(gè)人如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，不能做一個(gè)好工作，心境不工作，但如何試圖為自己得到好處，圖中所示，有歡樂(lè)，這種人最終會(huì)傷害自己，也對(duì)企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量檢驗(yàn)人員，我們不能得到他們的工作作為資本的好處，毀了自己的貪婪。所以甜，只是從道德觀念、道德誠(chéng)信、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，生命不在乎名利，淡定面對(duì)一切，在工作中要致力于工廠的發(fā)展做一份好工作。
三、控制部分。
古人云：“除了邪惡的小”，“邪惡通常由最小的產(chǎn)品”。保持他們的情緒和質(zhì)量�，F(xiàn)在有些人認(rèn)為s吃喝什么，接受一個(gè)小禮物，生活方式由點(diǎn)不要太嚴(yán)肅。這些人通常在一小部分放松自律，忘了自己的職責(zé)，教育教學(xué)材料從許多反腐教育相反的觀點(diǎn)，許多人犯罪之路，從支持，部分開始，慢慢放松警惕，一步一步，最終成為一個(gè)囚犯。從這些人對(duì)我們敲響了警鐘，我們應(yīng)該吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從這些警示，并退出，始終保持清醒的頭腦，防止犯下嚴(yán)重，因?yàn)椴糠痔幱谖ｋU(xiǎn)之中。不，不是我們的勞動(dòng)與一個(gè)健康的身體，良好的心態(tài)做好我們的工作，我們應(yīng)該把勞動(dòng)收入。
第四，消除自身的貪婪。
俗話說(shuō)“埃皮克提圖”，無(wú)私無(wú)畏”，一個(gè)沒(méi)有自我的人貪婪、他的正直，和完整性，不是外人，不受他人，徑直走，可以做他們的工作。相反，如果一個(gè)人自重，貪婪是強(qiáng)壯，可以徇私舞弊，瀆職行為，甚至是犯罪。”，一切都是做解決方案，老曰：“人有計(jì)會(huì)混亂，計(jì)將混亂是什么，有什么是邪惡的思想，邪惡的意圖是獨(dú)特的，災(zāi)難發(fā)生后出生�！闭f(shuō)的是如果你不正確的欲望，無(wú)法控制自己，做一些毛，最后帶來(lái)災(zāi)難。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 17
質(zhì)檢處是全公司進(jìn)出產(chǎn)品和原料質(zhì)量的理化檢驗(yàn)中心。質(zhì)量檢驗(yàn)員作為該中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品、原料質(zhì)量檢驗(yàn)工作的基層骨干人員，其本身必須要具備較高的專業(yè)素質(zhì)�！按_保公司產(chǎn)品、原料的質(zhì)量合格”，無(wú)疑就成為我們質(zhì)檢人員的職責(zé)所在和崗位使命。
剛調(diào)入質(zhì)檢處，成為一名檢驗(yàn)員的時(shí)候，我感覺(jué)到壓力特別大，因?yàn)闄z驗(yàn)員要對(duì)全公司產(chǎn)品、原料做質(zhì)檢和抽樣檢驗(yàn)，這是一份考驗(yàn)一個(gè)人工作態(tài)度和崗位責(zé)任心的工作。因此我覺(jué)得首先要樹立正確、積極的`工作觀，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)思想去做好檢驗(yàn)員的本職工作。工作態(tài)度決定行為，工作行為決定習(xí)慣，工作習(xí)慣決定責(zé)任，工作責(zé)任決定質(zhì)量合格與否。扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)認(rèn)真真跟師傅、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司質(zhì)量檢驗(yàn)取樣標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)取好每一車間每一爐產(chǎn)品的檢驗(yàn)樣，并按相關(guān)流程做好制樣工作，保證樣品合格。
同時(shí)我認(rèn)為協(xié)調(diào)好檢驗(yàn)員和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員及其他關(guān)聯(lián)單位的關(guān)系尤為重要。不和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員發(fā)生沖突，有爭(zhēng)議時(shí)雙方共同到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督取樣、制樣過(guò)程；對(duì)其他關(guān)聯(lián)單位要嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，堅(jiān)持原則，秉公無(wú)私，堅(jiān)決不能對(duì)相關(guān)工作人員吃、拿、卡、要。因此，做好本職工作是做好一個(gè)合格檢驗(yàn)員的根本和基礎(chǔ)，包括驗(yàn)收記錄、取樣、制樣筆記等。
通過(guò)一段時(shí)間的工作讓我對(duì)質(zhì)檢、現(xiàn)場(chǎng)和車間有了初步的了解，我有信心通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，認(rèn)真完成本職工作，努力做好公司產(chǎn)品、原料的檢驗(yàn)工作，成為一名合格的檢驗(yàn)員。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 18
在質(zhì)檢科一個(gè)多月工作與學(xué)習(xí)中，已經(jīng)慢慢的熟悉與適應(yīng)質(zhì)檢的工作責(zé)任與方式方法，作為一名質(zhì)檢員就是要對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，要學(xué)會(huì)在工程中的種種復(fù)雜的事與處理學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)與解決的方法與技巧，無(wú)論做人、做事，都要端正做事態(tài)度，注重細(xì)節(jié)，從小事、點(diǎn)滴做起，要少一分毛躁和浮夸，多一分執(zhí)著和專注。下面說(shuō)說(shuō)我的個(gè)人體會(huì)。
一、學(xué)會(huì)靜下心來(lái)，細(xì)心做好每一件事
作為一名普通質(zhì)檢內(nèi)業(yè)資料人員，必須要靜下心來(lái)，戒驕戒躁，如果總是心浮氣躁的，總是會(huì)在資料上出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤，既浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間又降低了工作效率。之前我的工作就有出現(xiàn)這樣的.情況，很多細(xì)致性的工作沒(méi)有做好，但至少當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了我平時(shí)工作的缺點(diǎn)和不足之處，我會(huì)慢慢改善。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不怕，怕的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我們還是無(wú)動(dòng)于衷！一錯(cuò)再錯(cuò)！
二、工作中要認(rèn)真對(duì)待做事態(tài)度，注重細(xì)節(jié)，從小事做起
認(rèn)為日復(fù)一日重復(fù)同樣的工作，就覺(jué)得厭煩工作，對(duì)自己就失去了信心，其實(shí)做好自己的本職工作，即是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。端正思想，提高認(rèn)識(shí)，人的行動(dòng)是受思想支配的，只要思想問(wèn)題解決得好，行動(dòng)上的問(wèn)題就迎刃而解了。在工作中一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，不能總是出錯(cuò)。如果一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，還會(huì)影響下面的工作效率，所以在工作中要注重細(xì)節(jié)，從身邊的每一件小事做起，才能做好身邊的每一件事情。
三、工作中學(xué)會(huì)積極主動(dòng)，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新
在工作中只有積極主動(dòng)去做好每一份工作，才能更快的適應(yīng)工作，遇到自己不能理解的問(wèn)題，要學(xué)會(huì)積極主動(dòng)的去問(wèn)，不要讓自己的思想還停留在原地。在工作中只有積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷地磨練自己，才能在磨練中成長(zhǎng)自己。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要學(xué)會(huì)舉一反三，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累和磨練，腳踏實(shí)地，這樣才能讓自己在工作中學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)又提高了工作效率。
作為一個(gè)質(zhì)檢員，必須不斷地學(xué)習(xí)施工工藝、看懂圖紙和熟記施工技術(shù)規(guī)范，在工作的同時(shí)同樣也要積極主動(dòng)和別人交流，工作不僅是一個(gè)人所能完成的，而是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且必須去幫助別人或是接受別人的幫助來(lái)完成工作，這也表現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。熟悉多樣化施工工藝，才能更多的吸取工作經(jīng)驗(yàn)，這樣才能正真去管理，才能讓人接受你的管理。
最后，我深刻體會(huì)認(rèn)識(shí)到了對(duì)細(xì)節(jié)的注重及對(duì)完善工作的重要性和必要性；同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足，出現(xiàn)許多細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，今后的工作中我會(huì)更加努力克服不足，不斷地學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)知識(shí)，不斷突破自己。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 19
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市運(yùn)管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)精神，公司充分認(rèn)識(shí)到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的重要性，以實(shí)際行動(dòng)積極展開出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓，從乘客反映較強(qiáng)烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項(xiàng)整頓實(shí)施。投入人力、財(cái)力，加大路檢路查頻率，重點(diǎn)加大夜間檢查次數(shù)，強(qiáng)化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，制定退出機(jī)制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻，建立公司內(nèi)部舉報(bào)違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認(rèn)識(shí)到，爭(zhēng)做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責(zé)任感，違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)是可恥的。通過(guò)一個(gè)月的專項(xiàng)整頓，駕駛員經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，亂漲價(jià)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)管理職責(zé)。
為保障出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓工作在公司健康、有序地開展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進(jìn)董事長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，趙家洪任副組長(zhǎng)，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動(dòng)和落實(shí)。龔偉寧任暗訪辦主任，負(fù)責(zé)上路乘車暗訪，了解路上車輛經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項(xiàng)整頓工作達(dá)到預(yù)期效果。
二、深入宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)，是維護(hù)出租汽車經(jīng)營(yíng)者和廣大乘客的`合法權(quán)益，提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運(yùn)管處開展這項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，制定了和相關(guān)考核細(xì)則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動(dòng)員大會(huì)，貫徹了活動(dòng)工作目標(biāo)，學(xué)習(xí)了市運(yùn)管處活動(dòng)文件精神，同時(shí)向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動(dòng)期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時(shí)間上路集中發(fā)放活動(dòng)通知400余份，并編印活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1期，發(fā)放活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)420余份，橫幅一條，利用GPS發(fā)布活動(dòng)信息60余條，在這次活動(dòng)期間，公司為將這次活動(dòng)推向高潮，先后找了淮海晚報(bào)、淮安電視臺(tái)分別進(jìn)行跟蹤報(bào)道此次活動(dòng)情況，進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對(duì)出租車經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分散性、流動(dòng)性，尤其是受利益的驅(qū)使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)生一些文明服務(wù)意識(shí)差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、強(qiáng)行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對(duì)證件進(jìn)行審核，然后要通過(guò)公司組織的行業(yè)行規(guī)知識(shí)的考試，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，通過(guò)這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
四、強(qiáng)化教育管理，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴(yán)二駕教育管理制度，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關(guān)，做到逐車過(guò)堂，確保主駕，二駕必須參加培訓(xùn)教育，對(duì)請(qǐng)假不能到會(huì)人員，采取集中補(bǔ)課與處罰相結(jié)合，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，主駕到會(huì)率為98%，二駕到會(huì)率70%，對(duì)后期集中補(bǔ)課主駕及二駕計(jì)73人，分別對(duì)每人罰款20元，共計(jì)罰款1460元。通過(guò)這種措施，讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性，在經(jīng)營(yíng)中不得發(fā)生不打表、拒載、強(qiáng)行拼客、亂收費(fèi)等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)反饋處理制度。
公司對(duì)乘客投訴或上級(jí)部門轉(zhuǎn)來(lái)交辦事項(xiàng)，有專人負(fù)責(zé)，并且都會(huì)給予及時(shí)調(diào)查落實(shí)，不管有責(zé)或無(wú)責(zé)投訴，公司都會(huì)做到耐心的解釋，并將處理意見(jiàn)及時(shí)的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個(gè)別不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后，特別重視，安排專人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況，做到信息及時(shí)了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對(duì)違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。
為進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營(yíng)行為，減少乘客投訴，公司對(duì)今年來(lái)違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓(xùn)班，凡是參加培訓(xùn)的人員，首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識(shí)；公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達(dá)90分，繼續(xù)培訓(xùn)，直至考試合格為止；培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營(yíng)駕駛員培訓(xùn)班一事，已在淮海晚報(bào)11月29日A2版登出，社會(huì)反響很好。
七、建立違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)取得實(shí)效，達(dá)到全員參與，公司推出違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。所有從業(yè)人員在日常營(yíng)運(yùn)中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的，能夠及時(shí)舉報(bào)給公司，一經(jīng)公司查實(shí)，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時(shí)對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰，舉報(bào)人將會(huì)得到處罰額25%的獎(jiǎng)勵(lì)。
舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度出臺(tái)后，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當(dāng)時(shí)該車車上已經(jīng)有一位乘客，該車未能及時(shí)帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時(shí)與公司聯(lián)系，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過(guò)公司核實(shí)，蘇HZ0647有違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，公司對(duì)駕駛員處罰200元，對(duì)蘇HZ0815駕駛員給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)這種方式方法，充分調(diào)動(dòng)從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來(lái)，公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 20
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束，這是我門全體KF工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開展，我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的。通過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極開展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的.楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒(méi)有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過(guò)粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使KF工作人員做到人人愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫(kù)房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來(lái)裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫(kù)須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績(jī)的取得，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的開展，全體KF工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過(guò)一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)全體KF工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 21
為樹立質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，山西焦煤集團(tuán)公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質(zhì)量，創(chuàng)品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強(qiáng)企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)內(nèi)容及要求進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。
“活動(dòng)”內(nèi)容包括：一是開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，充分利用宣傳標(biāo)語(yǔ)、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體，以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體，將質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)單位的.質(zhì)量理念和管理方法進(jìn)行傳播和推廣，營(yíng)造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開展全員質(zhì)量活動(dòng)，要廣泛發(fā)動(dòng)職工圍繞提高質(zhì)量開展合理化建議、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動(dòng)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。三是開展質(zhì)量整治活動(dòng)，要求山西焦煤所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)，杜絕質(zhì)量隱患，預(yù)防質(zhì)量事故，切實(shí)解決重大質(zhì)量問(wèn)題。四是培育精益求精的工匠精神，要求山西焦煤所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動(dòng)，引導(dǎo)各單位持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、打造精品，提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。
山西焦煤集團(tuán)公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)有序開展。要?jiǎng)?chuàng)新形式，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，集中力量開展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題上實(shí)現(xiàn)突破，增強(qiáng)全體員工質(zhì)量“獲得感”，提高活動(dòng)實(shí)效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進(jìn)典型，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)各單位積極參與和開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，強(qiáng)化“質(zhì)量第一”的觀念，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠(chéng)信水平。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 22
為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識(shí)，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措�；仡櫼辉乱詠�(lái)的活動(dòng)開展，我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級(jí)以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的，證實(shí)了問(wèn)題的癥結(jié)，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴，達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。
總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>
1、通過(guò)一些文娛和體育活動(dòng)的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、通過(guò)評(píng)比“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉(cāng)楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的`楷模，是我們的追求目標(biāo)。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
3、通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過(guò)以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參與評(píng)比和糾正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、評(píng)比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進(jìn)、不斷提高。
5、更為重要的是通過(guò)此次活動(dòng)的開展，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無(wú)存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無(wú)聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過(guò)此次活動(dòng)的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái)，通過(guò)品管的統(tǒng)計(jì)分析，采用檢查、曝光，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行，使員工真正意識(shí)到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、通過(guò)此次活動(dòng)的開展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高；后段包裝部通過(guò)培訓(xùn)，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制；來(lái)料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來(lái)料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。
8、通過(guò)此次活動(dòng)開展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo)，安裝測(cè)試、監(jiān)督控制，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫(kù)的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，將問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強(qiáng)公司的信譽(yù)。
以上成績(jī)的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo)，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)日事日清，日清日高。
總之，此次活動(dòng)的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過(guò)一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的內(nèi)部管理已上升到一個(gè)更高的臺(tái)階，出現(xiàn)了一個(gè)新的局面，我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧!
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 23
20xx年9月份，公司緊緊圍繞“大力提升質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的活動(dòng)主題，精心策劃，廣泛動(dòng)員，全員參與，開展內(nèi)部審核及質(zhì)量問(wèn)題專項(xiàng)整治，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督大檢查，組織開展形式多樣的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，認(rèn)真扎實(shí)地開展了20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)�，F(xiàn)將公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)梳理一下，一起學(xué)習(xí)提升，取長(zhǎng)補(bǔ)短，全面提升質(zhì)量管理水平。
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按照集團(tuán)公司的工作部署，建設(shè)公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長(zhǎng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各二級(jí)單位成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，為“質(zhì)量月”活動(dòng)的的順利開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。
建設(shè)公司黨委書記、董事長(zhǎng)xxxxxxx等領(lǐng)導(dǎo)班子成員及公司各部門、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加了集團(tuán)公司9月1日舉行的20xx年“質(zhì)量月”啟動(dòng)視頻會(huì)議，會(huì)后及時(shí)傳達(dá)了集團(tuán)公司關(guān)于“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件以及顧軍總經(jīng)理講話精神，部署“質(zhì)量月”活動(dòng)安排，落實(shí)責(zé)任人。各二級(jí)單位、項(xiàng)目部制定了相應(yīng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案，為廣大員工積極參與提供了指導(dǎo)。
二、精心策劃，廣泛動(dòng)員，全員參與
各二級(jí)單位及項(xiàng)目部在“質(zhì)量月”活動(dòng)開展之前，圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，召開“質(zhì)量月”啟動(dòng)會(huì)，舉行“質(zhì)量月”活動(dòng)簽字儀式，通過(guò)微信群發(fā)布宣傳信息，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。
各二級(jí)單位及項(xiàng)目部在辦公值班、施工作業(yè)、宿舍食堂等場(chǎng)所按照“質(zhì)量月”活動(dòng)口號(hào)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、掛圖及橫幅，對(duì)質(zhì)量文化進(jìn)行宣傳，為“質(zhì)量月”的順利開展?fàn)I造了良好氛圍。
三、開展內(nèi)部審核
通過(guò)開展內(nèi)審，對(duì)建設(shè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行自查，驗(yàn)證公司質(zhì)量管理活動(dòng)與管理體系的符合性，確保公司管理體系的有效性和持續(xù)性。
本次內(nèi)審歷時(shí)10天，參加審核內(nèi)審員22人，共審核了建設(shè)公司各職能部門、各二級(jí)公司、各項(xiàng)目部等25個(gè)單位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題34個(gè)，開出不合格項(xiàng)5個(gè)，各單位已整改完成。通過(guò)本次內(nèi)審，審核組確認(rèn)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效，管理活動(dòng)符合“一體化”管理體系標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)今后的管理工作提出了改進(jìn)建議。
四、開展質(zhì)量問(wèn)題專項(xiàng)整治
公司新開工的項(xiàng)目均執(zhí)行“樣板引路”制度，通過(guò)“樣板引路”，加強(qiáng)對(duì)工程施工重要工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，以點(diǎn)帶面，全面提高，對(duì)工程質(zhì)量作到事前控制、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為大規(guī)模施工提供驗(yàn)收依據(jù)，提高工程質(zhì)量整體水平。同時(shí)，以“質(zhì)量月”為契機(jī)，項(xiàng)目部組織管理人員及一線操作人員學(xué)習(xí)了建設(shè)公司文件《xxxxxx公司工程質(zhì)量樣板引路工作手冊(cè)》，使廣大員工對(duì)常見(jiàn)的工程標(biāo)準(zhǔn)做法有了全面了解。
為提高建設(shè)公司各在建項(xiàng)目的整體質(zhì)量水平，針對(duì)上半年各類檢查暴露出的問(wèn)題，各二級(jí)單位、各項(xiàng)目部組織經(jīng)驗(yàn)豐富的施工技術(shù)人員，對(duì)工程中質(zhì)量通病的預(yù)防措施進(jìn)行討論分析交流，并開展了質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)反饋活動(dòng)。項(xiàng)目部組織施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理人員、勞務(wù)班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)公司《xxxxxx公司工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理指導(dǎo)圖冊(cè)》。通過(guò)以上活動(dòng)有效消除或減少房屋滲漏、路橋土方施工質(zhì)量等問(wèn)題。
五、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督大檢查
按照集團(tuán)公司“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案以及建設(shè)公司“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，各項(xiàng)目部加強(qiáng)了檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程的'質(zhì)量控制工作；各二級(jí)單位分管質(zhì)量工作的負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)對(duì)所管轄項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查；建設(shè)公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長(zhǎng)的檢查組對(duì)公司在建項(xiàng)目進(jìn)行了全面綜合檢查，檢查歷時(shí)13天，質(zhì)量方面的檢查內(nèi)容包括“質(zhì)量管理體系及制度”、“質(zhì)量管理技術(shù)及過(guò)程”、“工程實(shí)體質(zhì)量”等。檢查組對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)，要求各責(zé)任單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改閉合。
六、組織開展群眾性質(zhì)量活動(dòng)
1、積極響應(yīng)集團(tuán)公司“關(guān)于組織參加‘全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽’活動(dòng)的通知”要求，建設(shè)公司全體員工廣泛參與競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)答題強(qiáng)化了全員質(zhì)量意識(shí)，擴(kuò)大了員工全面質(zhì)量管理知識(shí)的覆蓋面，提升了質(zhì)量管理水平。
2、各單位響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，大力宣傳和弘揚(yáng)核安全文化，傳播和推廣先進(jìn)的質(zhì)量理念和管理方法，引導(dǎo)員工樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)、精品意識(shí)和品牌意識(shí)，踐行集團(tuán)公司“責(zé)任安全品質(zhì)卓越”的核心價(jià)值觀�！百|(zhì)量月”活動(dòng)期間，各項(xiàng)目部組織管理人員及分包單位人員學(xué)習(xí)了建設(shè)公司新版一體化管理體系文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、操作規(guī)程等，提高了一線人員的質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)技能水平。
3、質(zhì)量月”活動(dòng)期間，建設(shè)公司密切關(guān)注政府部門及行業(yè)協(xié)會(huì)組織的觀摩活動(dòng)。具備創(chuàng)優(yōu)條件的項(xiàng)目部組織了建設(shè)公司內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)工程觀摩會(huì)，南京協(xié)泰項(xiàng)目在活動(dòng)期間印發(fā)了宣傳冊(cè)，制作了宣傳展板。各二級(jí)單位、項(xiàng)目部組織人員參加了省、市建筑業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的優(yōu)質(zhì)工程現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。9月6日在深單位參加了BIM高峰論壇；9月7日參觀了有利華預(yù)制混凝土構(gòu)件廠，了解了BIM在PC構(gòu)件工廠的應(yīng)用；9月7日參加了BIM公益講座；9月8日參觀華潤(rùn)城潤(rùn)府三期項(xiàng)目，了解了裝配式住宅技術(shù)、BIM應(yīng)用技術(shù)、綠色施工技術(shù)及信息化管理系統(tǒng)；9月29日參觀前�？毓纱髲B，了解了運(yùn)行中地鐵隧道上方施工保護(hù)技術(shù)、BIM技術(shù)在基坑工程施工中的應(yīng)用及綠色施工技術(shù)。
七、推動(dòng)創(chuàng)新在質(zhì)量提升行動(dòng)中的應(yīng)用
各項(xiàng)目部圍繞“五小四新”開展了形式多樣的質(zhì)量提升行動(dòng)。如推動(dòng)BIM技術(shù)在工程施工中的應(yīng)用；技術(shù)交底及質(zhì)量管理“數(shù)字化”，實(shí)行二維碼數(shù)據(jù)上墻；申報(bào)工法專利；在基坑支護(hù)中采用GFRP玻璃纖維筋替代傳統(tǒng)鋼筋，減少能源消耗；采用場(chǎng)地排水、雨水循環(huán)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)水資源的循環(huán)利用；樓梯間和地下室照明采用LED節(jié)能燈帶，摒棄以往日光燈照明的傳統(tǒng)方法，有效的節(jié)約施工用電。
八、下一步工作要求
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)在建設(shè)公司全體員工的共同努力下已圓滿結(jié)束。通過(guò)本次活動(dòng)，廣大員工對(duì)質(zhì)量管理工作有了進(jìn)一步的理解，工程實(shí)體質(zhì)量在某些方面得到了一些改善，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量控制方面的不足之處。質(zhì)量是工程建設(shè)的基石，是建筑業(yè)發(fā)展的生命線。在“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”的基礎(chǔ)上，今年住建部又提出開展建設(shè)工程質(zhì)量安全提升三年行動(dòng)，繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大兩年行動(dòng)成果。在下一步的工作中，建設(shè)公司全體員工要繼續(xù)努力，將本次活動(dòng)中總結(jié)得出的好的經(jīng)驗(yàn)辦法擴(kuò)展到今后的質(zhì)量管理工作中，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，提升“xxxxxx”品牌含金量，以實(shí)際行動(dòng)踐行集團(tuán)公司“責(zé)任安全品質(zhì)卓越”的核心價(jià)值觀。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 24
期中考試告一段落，通過(guò)考試對(duì)學(xué)生，對(duì)前面學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)的考察，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)方面存在問(wèn)題的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了作為老師在教學(xué)能力和方法的不足，通過(guò)李鵬校長(zhǎng)開展的以《質(zhì)量是立校之本，教師立身之根》為主題的培訓(xùn)，其中有很多關(guān)于如何讓教學(xué)質(zhì)量提升的具體實(shí)施辦法和措施，具有很的實(shí)用性。對(duì)于沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，在以后的教學(xué)過(guò)程中，有很多可采取，去實(shí)施的地方，有幾點(diǎn)心得在這里淺談一下。
1、關(guān)于誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和建立學(xué)生學(xué)習(xí)自信心問(wèn)題。在二年級(jí)低段教學(xué)中，學(xué)生的自覺(jué)性，課堂集中注意力比較差，如果一直依賴?yán)蠋煹奶嵝押驼f(shuō)服教育，這樣不是長(zhǎng)期而且能改變現(xiàn)狀的辦法。所以在低段教學(xué)中，要用適當(dāng)?shù)姆椒ㄕT發(fā)學(xué)困生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣。對(duì)于學(xué)困生，學(xué)習(xí)目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到老師要求，我認(rèn)為有三點(diǎn)，對(duì)老師的講課方式不適應(yīng)，上課的趣味性較低和學(xué)習(xí)無(wú)助感。教師的上課方式和趣味性既要滿足完成本節(jié)課要學(xué)習(xí)的目標(biāo)，更要在上課過(guò)程中誘發(fā)學(xué)生去思考，留給學(xué)生自主學(xué)習(xí)，由單純的導(dǎo)入概念，練習(xí)概念，變成在適當(dāng)?shù)牧?xí)題圖畫當(dāng)中，學(xué)生自己去學(xué)習(xí)，總結(jié)概念和算式。那么對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)無(wú)助感，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
�。�1）強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)：注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的.長(zhǎng)處，并利用這些長(zhǎng)處幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)無(wú)助感。首先應(yīng)當(dāng)肯定，每一個(gè)學(xué)生都有長(zhǎng)處。例如，有的學(xué)生寫作能力很差，但他們很善于講話。有些教師會(huì)采取挖苦的方式：“你就會(huì)耍嘴皮子�！比绻@時(shí)教師能夠首先肯定他們能講是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，使學(xué)生堅(jiān)信自己的確具有這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，再慢慢往寫作方面引導(dǎo)，就是比較好的做法。
�。�2）淡化缺點(diǎn)：淡化缺點(diǎn)不是真的看不到學(xué)生的缺點(diǎn)，而是采取一種比較策略的方式去糾正它們。有時(shí)，你不直接指出學(xué)生的缺點(diǎn)，而是在他有缺點(diǎn)的方面指出你的期望所在，或許效果更好。因?yàn)槊總�(gè)人都有自我反省能力，你耐心等待一段時(shí)間后，或許若干年之后，你的學(xué)生真的變成了你當(dāng)初期望的樣子。
�。�3）結(jié)合經(jīng)驗(yàn)：有的學(xué)生往往對(duì)于自己不熟悉的概念或其他問(wèn)題感到困難，但是，學(xué)生對(duì)于那些與自身經(jīng)歷有關(guān)的課程就比較有興趣，也比較容易學(xué)好。如果教師能夠要求學(xué)生把他們?cè)谛Ｍ獾膯?wèn)題帶到課堂上來(lái)，對(duì)于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣將起到很大的促進(jìn)作用。
2、關(guān)于了解學(xué)生和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度問(wèn)題。在日常生活中，我們可能明白，要給予一個(gè)人什么，就要了解他人喜歡什么，需要什么；要完成一件事，做好一件事，首先做事的態(tài)度很重要，一種習(xí)慣，一種人生；態(tài)度決定成敗等等。在教學(xué)過(guò)程中，作為老師，首先要明白一點(diǎn)“學(xué)高為師，身正為范�！苯虒W(xué)態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，才能讓學(xué)生信服。如果老師的教學(xué)態(tài)度隨意松散，沒(méi)有目標(biāo)性，那么學(xué)生善于模仿老師，他在學(xué)習(xí)方面也不會(huì)有端正的態(tài)度，也不會(huì)“今天的事，今天做”、獨(dú)立完成作業(yè)”等一些基本的習(xí)慣。那么在一個(gè)班集體，學(xué)習(xí)目標(biāo)是相同的，但每一個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的，他們都有自己獨(dú)立健全的人格。在課堂中做不到面面俱到，但是可以針對(duì)不同的學(xué)生因材施教，在日常班集體和課間時(shí)間，及時(shí)和家長(zhǎng)溝通。去用心觀察每個(gè)學(xué)生，掌握大概的性格特征。只有了解學(xué)生，才能知道要用么樣的方式去給與，給的更多。
3、關(guān)于上一節(jié)高效的課和知識(shí)反饋。上一節(jié)好課，除了基本的備課和課件，在有限的資源環(huán)境中，利用課件優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，用最生動(dòng)有趣的方式把基本的數(shù)學(xué)知識(shí)表現(xiàn)出來(lái)，一個(gè)好的課堂我認(rèn)為不只是課上完了就結(jié)束了，那么課后做的努力和準(zhǔn)備也要充分。要做到以下幾點(diǎn)：
一、認(rèn)真鉆研教材教材是教學(xué)中最重要的課程資源。教師對(duì)教材的理解既要關(guān)注教材的知識(shí)體系，還應(yīng)體會(huì)蘊(yùn)含其中的思想方法及教學(xué)思路等。教材內(nèi)容的呈現(xiàn)一般都比較直觀。教師在鉆研每個(gè)章節(jié)的每一個(gè)要求、問(wèn)題，其背后都蘊(yùn)涵著特定的意圖，不能就事論事。同樣，每道練習(xí)題也有不同層次的要求與目標(biāo)。教師在處理教材內(nèi)容時(shí)，要理解編者的用意，不能簡(jiǎn)單地就題講題，要梳理出教材的序，使學(xué)生的知識(shí)更具合理性。作為一名教師，只有把教材解讀到位，才能實(shí)現(xiàn)由用教材教向創(chuàng)造性地使用教材轉(zhuǎn)變。因此作為一名教師，若能深入專研教材，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行歸納總結(jié)，必能搞好教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。
二、引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。興趣是最好的老師。由此，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，也是提高教學(xué)成績(jī)的一個(gè)很好的措施。數(shù)學(xué)源于生活，在過(guò)去的教學(xué)中，我們使數(shù)學(xué)脫離生活實(shí)際，凌駕于生活之上，使學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)用處不大，感到和枯燥很乏味，因而學(xué)生久而久之失去了興趣和熱情。這就需要我們教師讓學(xué)生重新認(rèn)識(shí)數(shù)學(xué)引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)和感知數(shù)學(xué)在實(shí)際生活中的應(yīng)用，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和熱情。為此，教師應(yīng)從教材特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活實(shí)際，引領(lǐng)學(xué)生感知和數(shù)學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到生活中處處有數(shù)學(xué)，使學(xué)生親身感受學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性。
三、活躍學(xué)生的思維。在平時(shí)的教學(xué)中，只要能讓學(xué)生的思維總處于活躍狀態(tài)，積極地探索知識(shí)并試圖將剛剛獲得的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，我認(rèn)為，這就是一節(jié)高效的課，成功的課，那么又怎樣才讓學(xué)生的思維總處于活躍狀態(tài)呢？這就需要我們教師課前認(rèn)真?zhèn)湔n，不僅要備教材還要備學(xué)生備教法，這樣才能在上課時(shí)進(jìn)行課堂調(diào)控。事實(shí)上，中學(xué)生好奇心特別強(qiáng)，教師若能抓住這一點(diǎn)，在教學(xué)中巧妙的設(shè)疑提問(wèn)，一定能調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)學(xué)生開動(dòng)腦筋，激發(fā)學(xué)生的探索欲望，牽引學(xué)生的思維處于活躍狀態(tài)。
四、課后還要扎實(shí)的訓(xùn)練。目前的數(shù)學(xué)課堂，在情境引人、算法多樣化上面花費(fèi)了過(guò)多的時(shí)間，往往是前松后緊，匆忙收?qǐng)觥W(xué)生課堂練習(xí)時(shí)間嚴(yán)重不足，有的甚至下課鈴聲一響，教師才布練習(xí)，導(dǎo)致練習(xí)不到位，所以很有必要加強(qiáng)課堂練習(xí)。而且學(xué)生的練習(xí)是別人無(wú)法代替的，每節(jié)課留810分鐘的時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)行計(jì)算練習(xí)，并隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決問(wèn)題，教師當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正。還有是計(jì)算教學(xué)不要單純?yōu)榱擞?jì)算而計(jì)算，避免計(jì)算的單一、枯燥。應(yīng)該從基本練習(xí)、針對(duì)練習(xí)、變式練習(xí)到拓展練習(xí)等層次要分明，難易程度要適合學(xué)生。最后就是在計(jì)算教學(xué)中，除對(duì)一些易錯(cuò)題堅(jiān)持反復(fù)練習(xí)外，還應(yīng)注意根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)一些針對(duì)性練習(xí)，以便排除各種干擾因素，提高計(jì)算的正確率。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量一些的看法，在以后的工作中還要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行靈活應(yīng)用，同時(shí)要提升個(gè)人教學(xué)素養(yǎng)和教育教學(xué)基本功，實(shí)事求是，穩(wěn)步向前。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 25
教育教學(xué)質(zhì)量提不高，原因是多方面的，憑我多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我找到了一點(diǎn)教育教學(xué)質(zhì)量提不高的原因及其對(duì)策，與同行探討。
一、存在的原因
1、教師管理意識(shí)不強(qiáng)。
班級(jí)管理是班主任的事，是校領(lǐng)導(dǎo)的事，但也是每一個(gè)任課教師責(zé)無(wú)旁貸的事。一個(gè)教師，盡管你有高深的學(xué)識(shí)水平，有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，如果你不參入到班級(jí)管理的行列中來(lái)，其教學(xué)質(zhì)量是可想而知的。
2、教師業(yè)務(wù)水平不精。
如今絕大部分教師考吃老本或者比工年長(zhǎng)，根本沒(méi)有把什么課改、新理念放在眼里。在他們看來(lái)，課改、新理念和老一套沒(méi)啥子區(qū)別，只是換湯不換藥。知識(shí)不更新，不會(huì)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，況且當(dāng)今知識(shí)更新的周期是越來(lái)越短。不管你底子在深，也不管你工年有多長(zhǎng)，想提高教育教學(xué)質(zhì)量難以服眾。
3、教師職業(yè)道德水平不高。
目前，一是一些教師唉聲嘆氣，怨天怨地，覺(jué)得教師職務(wù)底下，不如其他行業(yè)的過(guò)得輕松；二是有人認(rèn)為教師沒(méi)有發(fā)展前途，一輩子下來(lái)還不是一個(gè)教書匠；三是有人以為，教師行業(yè)是“鐵飯碗”，干與不干照樣拿工資，不如混一天的一天；四是部分教師意氣用事，領(lǐng)導(dǎo)得罪了他，他便拿工作出氣，不努力工作。有這樣一批教師存在能提高教育教學(xué)質(zhì)量嗎?
4、學(xué)校的管理混亂，制度不健全。
一是領(lǐng)導(dǎo)不力，自己不能管好自己，何談管職工；二是班子不團(tuán)結(jié)，相互猜疑，拉幫結(jié)伙搞派性；三是校務(wù)不透明，引起職工懷疑；四是制度不完善，推動(dòng)不了工作；五是執(zhí)行制度不嚴(yán)，因人處事，造成職工反感；六是督導(dǎo)不力，有制度等于無(wú)制度。
5、學(xué)生受不良風(fēng)氣影響大。
當(dāng)前，受到社會(huì)一些不良風(fēng)氣的影響，追求時(shí)尚，追逐潮流的浪潮在青少年學(xué)生中是一浪高過(guò)一浪，從服裝到發(fā)型到口頭禪乃至靈魂都得到了完整的包裝。上課，學(xué)知識(shí)不是他們想要的，甚至是令他們頭疼的事情。因此，盡管老師在講臺(tái)上講得口干舌燥，盡管老師深夜了還在備課，對(duì)于這部分學(xué)生都是無(wú)濟(jì)于事的。你在講臺(tái)上絞盡腦汁，用盡心思弄得滿頭大汗，生怕有一個(gè)字講漏了，他的心卻早已飛出了窗外，在對(duì)明天作美好的描繪，或者交頭接耳重復(fù)講昨天的故事，更有甚者干脆閉目養(yǎng)神睡大覺(jué)；你把他的作業(yè)糾正得詳詳細(xì)細(xì)，生怕他下次再出這樣的問(wèn)題，他把作業(yè)本拿到手一關(guān)完了，無(wú)動(dòng)于衷。面對(duì)上述情況，即使有一部分學(xué)生在聽講，在乎作業(yè)本上的圈圈點(diǎn)點(diǎn)，又如何能提高總體的教育教學(xué)質(zhì)量呢?答案是肯定的，不能!
6、家庭教育帶來(lái)負(fù)面影響。
目前，農(nóng)村的學(xué)生家長(zhǎng)形成了一種高智力低素質(zhì)的思想格局，許多家庭在經(jīng)濟(jì)大潮的帶動(dòng)下，家庭經(jīng)濟(jì)活起來(lái)了，冰箱、洗衣機(jī)、彩電走進(jìn)千家萬(wàn)戶不說(shuō)，摩托車、小轎車也不是一件稀罕事了。但是在子女教育方面他們卻束手無(wú)策，你管多了便是你的見(jiàn)識(shí)差，跟不上時(shí)代潮流，干脆管不了不管，放任自流，交給老師了之。另外一部分家長(zhǎng)等孩子到了一定的年紀(jì)，認(rèn)為自己孩子非常懂事，放在家里南下打工去了。甚至孩子剛斷奶便將他們交給爺爺奶奶或外公外婆。這給學(xué)校管理肯定會(huì)帶來(lái)麻煩。
二、克服原因的對(duì)策
1、調(diào)整學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，建立核心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
(1)根據(jù)目前情況，對(duì)于一些工作不力的班子成員和不愿意再繼續(xù)任職的班子成員予以解聘。建立一支真正起到領(lǐng)導(dǎo)示范、團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。
(2)對(duì)于學(xué)校各口工作，簡(jiǎn)人不簡(jiǎn)崗。我們認(rèn)為：像我們這樣的學(xué)校，教師本來(lái)不多，如果各個(gè)崗位都定人，就出現(xiàn)了一半以上的教師都擔(dān)任了行政職務(wù)，反而不利于管理。
2、努力做到賬務(wù)透明公開，實(shí)現(xiàn)真正的民主管理。
(1)學(xué)校設(shè)立校務(wù)公開專欄，后勤人員一月一次對(duì)本月的帳務(wù)進(jìn)行公開，讓全體教師都知道學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)的支出情況。
(2)開學(xué)前，學(xué)校必須擬訂出本學(xué)期學(xué)校將要支出的項(xiàng)目和所需的'資金，在全體教師會(huì)上通過(guò)。對(duì)于臨時(shí)要支出的帳目，再臨時(shí)討論通過(guò)。
(3)由學(xué)校工會(huì)牽頭，選舉教師代表，上學(xué)前共同討論本學(xué)期經(jīng)費(fèi)的支出預(yù)算，期末參與經(jīng)費(fèi)的節(jié)余清算。
3、合理使用績(jī)效工資經(jīng)費(fèi)。
(1)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，使全體教師愿意努力工作，樂(lè)意努力工作�？�(jī)效工資的發(fā)放一是看你完成工作的數(shù)量；二是看你有沒(méi)有完成規(guī)定的工作任務(wù)；三是看你完成工作的質(zhì)量。
(2)建立嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查制度。一是學(xué)校各口對(duì)各口工作的自身檢查，按月按時(shí)進(jìn)行；二是校長(zhǎng)對(duì)各口工作的完成情況和質(zhì)量進(jìn)行檢查，按月按時(shí)進(jìn)行；三是上級(jí)教育主管部門對(duì)校長(zhǎng)工作及各口工作的督導(dǎo)檢查，按月按時(shí)進(jìn)行。
(3)學(xué)校成立績(jī)效工資兌現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按月按時(shí)績(jī)效工資發(fā)放資料，集中對(duì)各個(gè)教師的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定，做到公平、公正、公開，并對(duì)績(jī)效工資的發(fā)放進(jìn)行公布。
(4)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)于瞞報(bào)、謊報(bào)、虛報(bào)的行為要制定合理的懲處辦法，一經(jīng)查出，嚴(yán)格兌現(xiàn)。
4、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)、職業(yè)道德和法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高教師的思想道德水平。
(1)學(xué)校組織學(xué)習(xí)。學(xué)校擬訂出具體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，收集培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料，指定培訓(xùn)人員，定期開展培訓(xùn)工作。
(2)定期請(qǐng)上級(jí)教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(3)派教師外出學(xué)習(xí)。
(4)上級(jí)教育主管部門要定期對(duì)下級(jí)直管學(xué)校的教師組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、扎實(shí)抓好班主任工作，建設(shè)良好的班紀(jì)班風(fēng)。
(1)實(shí)行班主任聘任制。首先由教師自己寫出書面申請(qǐng)，申請(qǐng)表明愿意或不愿意擔(dān)任班主任工作以及理由。優(yōu)先聘用愿意擔(dān)當(dāng)班主任工作且理由充分可行的教師，實(shí)在班主任不夠，再看有沒(méi)有教師愿意擔(dān)當(dāng)兩半班主任。否則由學(xué)校班子成員擔(dān)當(dāng)。
(2)建立班主任工作激勵(lì)機(jī)制。績(jī)效工資較現(xiàn)在偏重于班主任。
(3)建立班主任工作考核細(xì)則，加大督查粒度，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
(4)班子成員中選派專人管理班主任工作。
6、建立完善的家訪制度和留守兒童管理制度。
(1)家訪工作是我們搞好教育教學(xué)工作不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)家訪，一可以了解學(xué)學(xué)生，便于制定更加合理的教學(xué)工作計(jì)劃；二可以向家長(zhǎng)宣傳一教育的法律法規(guī)，交給家長(zhǎng)一些教育子女的方法；三利于增盡和家長(zhǎng)的人際交往，可以獲得家長(zhǎng)的支持，共同管理學(xué)生。
(2)留守學(xué)生是我們關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象，這一部分人最容易受到冷落，心靈最容易受到傷害。一是摸清留守學(xué)生的底數(shù)，了解他們最需要什么。二是將留守學(xué)生責(zé)任到人，定期對(duì)留守學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，做好成長(zhǎng)記錄。三是要努力用心感動(dòng)心，讓他們能感覺(jué)到學(xué)校大家庭的溫暖。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 26
應(yīng)公司學(xué)習(xí)文件建議，我xxx項(xiàng)目部于20xx年12月05、06日兩天晚上，組織學(xué)習(xí)了《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》GB/T50430-20xx。通過(guò)學(xué)習(xí)，了解了目前施工質(zhì)量的現(xiàn)狀，提高了質(zhì)量管理的技能，對(duì)今后的學(xué)習(xí)工作起到了指導(dǎo)性作用。
建筑施工質(zhì)量和質(zhì)量管理是建筑工程的生命，也是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng)，基本建設(shè)投資項(xiàng)目的不斷增加，建筑施工企業(yè)和建材生產(chǎn)企業(yè)也隨之大量發(fā)展，但是由于一些地區(qū)和企業(yè)對(duì)建筑施工質(zhì)量未能進(jìn)行有效的管理，重大工程質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成重大的損失和危害，也給社會(huì)帶來(lái)了消極影響。究其原因，主要有以下幾方面：一是行業(yè)自身存在片面追求經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和建設(shè)速度，對(duì)質(zhì)量工作重視不夠，投入不足；二是建筑企業(yè)自身管理能力和質(zhì)量意識(shí)存在問(wèn)題，有的`企業(yè)為投標(biāo)而取得認(rèn)證，有的甚至花錢買證，這樣的企業(yè)質(zhì)量管理體系和責(zé)任根本落實(shí)不到位；三是涉及標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，建筑施工是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，影響質(zhì)量的因素很多。
面對(duì)這些復(fù)雜的質(zhì)量問(wèn)題，作為施工單位我們樹立了“質(zhì)量重于泰山”的質(zhì)量目標(biāo)，從施工第一線開始，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查監(jiān)督，做好質(zhì)量檢查整改的相關(guān)資料，做到有活動(dòng)、有記錄、有成效、有資料。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)施工質(zhì)量管理有了更很入全面的了解，施工中的過(guò)程檢查有了更強(qiáng)的針對(duì)性，施工中更注重細(xì)節(jié)監(jiān)督、資料備案，施工結(jié)束注重總結(jié)歸納，使質(zhì)量管理技能在工作學(xué)習(xí)中不斷得到提升。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 27
在今年的暑期校長(zhǎng)書記培訓(xùn)中，其中的《上海市中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量綠色指標(biāo)(試行)》這一主題報(bào)告。作為本次培訓(xùn)的重要內(nèi)容，我認(rèn)真地進(jìn)行了學(xué)習(xí)并加以領(lǐng)會(huì)�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)的體會(huì)作如下小結(jié)：
《綠色指標(biāo)》是在推進(jìn)實(shí)施國(guó)家教育體制改革試點(diǎn)項(xiàng)目《改革義務(wù)教育教學(xué)綜合質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法》的基礎(chǔ)上市教委提出的實(shí)施意見(jiàn)。綠色指標(biāo)指數(shù)共分十大方面。除學(xué)業(yè)成績(jī)外，諸如學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、師生關(guān)系、教師教學(xué)方式、校長(zhǎng)課程領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)生社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)的影響、學(xué)生品德行為、學(xué)生身心健康和跨年度進(jìn)步等，均納入其中，并進(jìn)行統(tǒng)整分析。教育質(zhì)量評(píng)價(jià)不僅內(nèi)容領(lǐng)域多樣，而且是評(píng)價(jià)主體多元。多樣、多元評(píng)價(jià)的科學(xué)性，體現(xiàn)在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量工具、評(píng)價(jià)過(guò)程、分析解釋等與課程標(biāo)準(zhǔn)的一致性上。
注重標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)證，是提高教育質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)有效性、可靠性的基本途徑。學(xué)業(yè)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)是基于課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)業(yè)質(zhì)量測(cè)試與背景問(wèn)卷相結(jié)合的評(píng)價(jià)�！熬G色指標(biāo)體系”采取測(cè)試與問(wèn)卷相結(jié)合的方式。
評(píng)價(jià)中小學(xué)生的.學(xué)業(yè)質(zhì)量，除了升學(xué)率、分?jǐn)?shù)之外，還要看取得這些成績(jī)背后付出了多少努力。正如市教委主任薛明揚(yáng)指出的：“推廣綠色指標(biāo)體系，就是要改‘變分?jǐn)?shù)高、負(fù)擔(dān)重’的現(xiàn)狀，引導(dǎo)學(xué)校關(guān)注孩子全面成長(zhǎng)�！�
我認(rèn)為，構(gòu)建上海中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量綠色指標(biāo)體系是落實(shí)國(guó)家教育規(guī)劃綱要的重要舉措，是教育體制改革的重中之重。對(duì)科學(xué)評(píng)估學(xué)業(yè)質(zhì)量具有導(dǎo)向作用，對(duì)學(xué)校發(fā)展、教育管理和政府部門的工作都具有全面指導(dǎo)和推動(dòng)作用。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 28
本次暑期校長(zhǎng)書記暑期培訓(xùn)中，聽取了“辦好每一所家門口的學(xué)�！标P(guān)于“新優(yōu)質(zhì)學(xué)�！表�(xiàng)目推進(jìn)的主題報(bào)告。那么什么是新優(yōu)質(zhì)學(xué)校呢?那么，這個(gè)“新”究竟體現(xiàn)在什么地方?這種“優(yōu)質(zhì)”的價(jià)值取向究竟是什么?或者說(shuō)，其辦學(xué)的終極目標(biāo)究竟是什么?
從43所項(xiàng)目學(xué)校的實(shí)踐案例給我們提供了走向新優(yōu)質(zhì)的共性經(jīng)驗(yàn)：
首先是鮮明的“平民教育”意識(shí)，讓教育關(guān)懷公平地惠及來(lái)自不同社群的所有學(xué)生；尊重學(xué)生的差異，重視其原有基礎(chǔ)上的良好發(fā)展；個(gè)性的豐滿與人格的健全，遠(yuǎn)比考試分?jǐn)?shù)重要。
其次是對(duì)內(nèi)外需求的積極適應(yīng)。他們不抱怨客觀上的不利條件；看清形勢(shì)、抓住機(jī)會(huì)、主動(dòng)行動(dòng)；以適應(yīng)社會(huì)、教育、學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的.需求為目標(biāo)，定位學(xué)校發(fā)展方向。
第三是提升課程領(lǐng)導(dǎo)力，在新課程實(shí)施中謀求新發(fā)展。他們都具有通過(guò)課程改革，發(fā)展每一個(gè)師生的強(qiáng)烈意識(shí)；通過(guò)校本研修促進(jìn)教師對(duì)課改理念的內(nèi)化，提高課程執(zhí)行力；從課堂教學(xué)實(shí)際改進(jìn)著手，提高教育效能。
還有一點(diǎn)都是以特色建設(shè)帶動(dòng)全面提升。在學(xué)校發(fā)展策略上，以重點(diǎn)突破帶動(dòng)各項(xiàng)工作的改進(jìn)；讓學(xué)校教師切實(shí)感受到變革與發(fā)展的可能性，提振信心和期望；深化實(shí)踐探索，在全面提高辦學(xué)水平的基礎(chǔ)上，形成教育創(chuàng)新的實(shí)踐研究成果。
從以上的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，其實(shí)都是我們似曾相識(shí)的。我們的教育歷來(lái)提倡公平教育，抑或根本就沒(méi)特殊的“貴族”教育。但擇校生的存在確實(shí)讓“平民”感覺(jué)到教育不公的存在；育人以德為先也是我們老祖宗提出的，至今我們還一直遺用的教育理念；學(xué)校要根據(jù)自身的環(huán)境、生源、師資等實(shí)際來(lái)確定自己的辦學(xué)目標(biāo)，定位學(xué)校的發(fā)展方向，這也是實(shí)事求是從實(shí)際出發(fā)科學(xué)發(fā)展的需要……等等�，F(xiàn)在所有的這一切，都將在“新優(yōu)質(zhì)學(xué)校推進(jìn)項(xiàng)目”推進(jìn)中真正的予以落實(shí)，使每一所學(xué)校都有走向優(yōu)質(zhì)的路，這真是我們大家所都期待的。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 29
在今年的暑期培訓(xùn)中，“新優(yōu)質(zhì)學(xué)�！钡闹黝}報(bào)告。給我很深的體會(huì)�！皟�(yōu)質(zhì)學(xué)校推進(jìn)項(xiàng)目”給我們地處農(nóng)村的學(xué)校提供了一次讓廣大群眾再認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。我校是一所地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的農(nóng)村學(xué)校，學(xué)校近半數(shù)學(xué)生以上為農(nóng)民工子女，并有逐年增加的趨勢(shì)。
根據(jù)外來(lái)民工之女多，外來(lái)民工對(duì)孩子的教育粗暴，使有的孩子在心理上存在這樣或者那樣的'問(wèn)題。有的厭學(xué)，有的和老師或家長(zhǎng)產(chǎn)生對(duì)抗情緒的現(xiàn)狀，學(xué)校依托學(xué)校心理健康教育特色，將心理健康教育的內(nèi)容與方法成為教師專業(yè)發(fā)展的資源，使每位教師都成為心理輔導(dǎo)工作者，學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師還利用班主任學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，給老師們上心理輔導(dǎo)課及心理輔導(dǎo)的技巧。使問(wèn)題學(xué)生的心理及時(shí)得到疏導(dǎo)。
這種以改變“問(wèn)題學(xué)生”為初衷的心理健康教育，如何使這一特色能否轉(zhuǎn)化為新優(yōu)質(zhì)學(xué)校的引領(lǐng)點(diǎn)呢?我想根據(jù)已有的第一批推進(jìn)的學(xué)校經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上我們將進(jìn)行嘗試和實(shí)踐。我們要在原有的良好基礎(chǔ)上對(duì)心理健康教育的內(nèi)涵進(jìn)行重新理解與拓展，當(dāng)代心理健康教育的意義已不僅指向糾正人格發(fā)展的消極因素，而更提倡用一種更加開放的、欣賞性的眼光去看待人類的潛能、動(dòng)機(jī)和能力等。作為老師我們也需要用肯定、贊許、欣賞的目光和態(tài)度來(lái)對(duì)待學(xué)生以營(yíng)造和諧的師生關(guān)系。讓學(xué)生充滿自信，保持生命的最佳狀態(tài)，走進(jìn)一個(gè)洋溢積極的精神、充滿樂(lè)觀的希望和散發(fā)著活力的心靈狀態(tài)。
因此，本次的培訓(xùn)，給了我很多的啟迪。我感悟到特色教育從主要針對(duì)有心理困惑的孩子的工作出發(fā)點(diǎn)，只是作為學(xué)校工作的一部分，其作用有限的，需要探索如何將心理健康教育的理念轉(zhuǎn)化為學(xué)校各方面工作的核心理念，并形成相應(yīng)的工作機(jī)制或舉措，從而使得學(xué)校的辦學(xué)特色成為實(shí)現(xiàn)新優(yōu)質(zhì)學(xué)校的價(jià)值觀的動(dòng)力和載體，更進(jìn)一步促使學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的整體提升。
質(zhì)量整頓學(xué)習(xí)心得 30
牯牛降旅行社自成立以來(lái)，一直堅(jiān)持“以人為本，誠(chéng)實(shí)守信”的經(jīng)營(yíng)原則，很抓導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，三年來(lái)團(tuán)隊(duì)接待一年一個(gè)臺(tái)階，取得了較好的業(yè)績(jī)。
一、做好上崗前的培訓(xùn)工作
團(tuán)隊(duì)效果的好壞，關(guān)鍵在導(dǎo)游。為了提高導(dǎo)游的業(yè)務(wù)水平，我們對(duì)新招聘的員工全部經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，包括理論培訓(xùn)、操作規(guī)程培訓(xùn)、跟團(tuán)實(shí)習(xí)、模擬講解四個(gè)環(huán)節(jié)，然后從帶散客到小型團(tuán)隊(duì)，各方面都有底了再讓他們正常帶團(tuán)。對(duì)導(dǎo)游質(zhì)量的監(jiān)督一是采取意見(jiàn)反饋表的形式來(lái)了解情況，游客的反饋意見(jiàn)直接與工資掛鉤，二是團(tuán)隊(duì)回去后與組團(tuán)社聯(lián)系，聽聽他們的反映。另外，我們還通過(guò)意見(jiàn)表及網(wǎng)站等渠道公布旅游局和旅行社的投訴電話，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)相互間的`交流
除了對(duì)新導(dǎo)游進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)外，平常我們也會(huì)安排一些時(shí)間給大家交流，大家聚在一起談?wù)勛约旱膸F(tuán)體會(huì)，碰到了哪些問(wèn)題，這些問(wèn)題又是怎么去解決的。最近，我們有一個(gè)計(jì)劃，就是模仿市導(dǎo)游大賽的形式搞一次導(dǎo)游業(yè)務(wù)競(jìng)賽，通過(guò)這種方法促進(jìn)他們學(xué)習(xí)新的知識(shí)。尤其是兼職導(dǎo)游，平時(shí)有自己的工作，真正能花時(shí)間去學(xué)習(xí)也的確是比較困難，我們搞這個(gè)活動(dòng)必然會(huì)促使他們?nèi)W(xué)，去看資料，再則，通過(guò)觀摩、交流可以吸取別人的精華，取長(zhǎng)補(bǔ)短，同時(shí)又能鍛煉他們上場(chǎng)的心態(tài)，為以后考國(guó)導(dǎo)或者去參加上面組織的導(dǎo)游比賽打下基礎(chǔ)。
三、營(yíng)造氛圍，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
針對(duì)石臺(tái)關(guān)于旅游方面資料少的現(xiàn)狀，旅行社領(lǐng)導(dǎo)出差在外，只要有時(shí)間，必定會(huì)去書店看看，賣一些相關(guān)書籍回來(lái)供大家學(xué)習(xí)，并建立了書籍借閱登記制度，保證好的參考書大家都能看得到。
四、建立導(dǎo)游星級(jí)評(píng)比制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高
為了制定一個(gè)合理有序的競(jìng)爭(zhēng)制度，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰懶，優(yōu)勝劣汰，去年底，我們制定了星級(jí)導(dǎo)游評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)與制度，通過(guò)內(nèi)部評(píng)比，確定導(dǎo)游等級(jí)，并對(duì)不同級(jí)別的導(dǎo)游實(shí)行不同的待遇與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，根據(jù)情況實(shí)行年度末位淘汰制。
我堅(jiān)信這樣一個(gè)真理，付出了必定有回報(bào)。由于平時(shí)注意督促他們學(xué)習(xí)，注意營(yíng)造較好的學(xué)習(xí)氛圍，今年的4月份我社有兩位僅做了一年的導(dǎo)游分別獲得池州市十佳導(dǎo)游和優(yōu)秀導(dǎo)游稱號(hào)。
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