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以奮斗者為本心得體會(精選27篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,可以記錄在心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家整理的以奮斗者為本心得體會,歡迎大家分享。
以奮斗者為本心得體會 1
華為在我的眼里一直是一個有著“英雄主義”的公司,我不知道這種想法是否來自自己的民族情懷。當(dāng)我讀了第一、第二章后,有些認知被改變。
第一章書中有一段話大意是希望大家對產(chǎn)品有正確的心態(tài),不要老想著最先進的技術(shù)與設(shè)備,要知道如何滿足客戶的需求。因為華為是工程商人,不是院士。工程商人就是做的東西有人買、有人賣。這段話讓我對企業(yè)有了一個更加深入的'思考,企業(yè)是一個功利集團,它的一切都是為了實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗的。正如書中所說,這種目標(biāo)就是要具有商業(yè)的價值和利益。
還有一個有趣的比喻同樣適用于我們工作與生活中:為客戶創(chuàng)造價值才叫奮斗。我們把煤洗得白白的,但對客戶沒有產(chǎn)生價值,再辛苦也不叫奮斗。從前我認為努力就有回報,起碼學(xué)習(xí)是這樣的。但現(xiàn)在想想,學(xué)習(xí)同樣需要正確的方法。而在工作中,除了方法以外,還要適應(yīng)外在社會經(jīng)濟等環(huán)境的變化,盲目的努力值得嘉獎但用處不大。我們應(yīng)該找準(zhǔn)方向狠狠用力,才能更好地實現(xiàn)自我價值的提升。
用吳曉波教授的一句話結(jié)束第一章與第二章:“人的潛能如何才能發(fā)揮得淋漓盡致?華為的實踐給我們上了生動的一課。”我也將帶著這個疑問繼續(xù)往后閱讀。
以奮斗者為本心得體會 2
華為在我的眼里始終是一個有著“英雄主義”的公司,我不知道這種想法是否來自自己的民族情懷。當(dāng)我讀了第一、其次章后,有些認知被變更。第一章書中有一段話大意是希望大家對產(chǎn)品有正確的心態(tài),不要老想著最先進的技術(shù)與設(shè)備,要知道如何滿意客戶的需求。因為華為是工程商人,不是院士。工程商人就是做的東西有人買、有人賣。這段話讓我對企業(yè)有了一個更加深化的思索,企業(yè)是一個功利集團,它的一切都是為了實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗的。正如書中所說,這種目標(biāo)就是要具有商業(yè)的價值和利益。
還有一個好玩的比方同樣適用于我們工作與生活中:為客戶創(chuàng)建價值才叫奮斗。我們把煤洗得白白的,但對客戶沒有產(chǎn)生價值,再辛苦也不叫奮斗。從前我認為努力就有回報,至少學(xué)習(xí)是這樣的。但現(xiàn)在想想,學(xué)習(xí)同樣須要正確的方法。
而在工作中,除了方法以外,還要適應(yīng)外在社會經(jīng)濟等環(huán)境的改變,盲目的努力值得嘉獎但用處不大。我們應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)方向狠狠用力,才能更好地實現(xiàn)自我價值的`提升。用吳曉波教授的一句話結(jié)束第一章與其次章:“人的潛能如何才能發(fā)揮得淋漓盡致?華為的實踐給我們上了生動的一課!蔽乙矊е@個疑問接著往后閱讀。
以奮斗者為本心得體會 3
《以奮斗者為本》一書,具體了解讀華為公司人力資源管理方法,闡述了華為公司的核心價值觀——以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進的管理理念相融合,形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今日的輝煌與其堅守辯證管理哲學(xué)、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價值觀密不行分。在華為,“奮斗”就是為客戶創(chuàng)建價值的任何微小活動,以及在勞動的打算過程中,為充溢提高自己而做的努力。以奮斗者為本,是通過建立企業(yè)文化體系、內(nèi)部經(jīng)營機制、人才培育制度等,培育企業(yè)核心文化及核心價值觀,帶動全體人員奮斗拼搏,最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競爭力。通過閱讀《以奮斗者為本》這本書,個人認為對我們企業(yè)也很強的借鑒意義。
一是要提倡和建立價值評價與安排體制。價值創(chuàng)建和價值安排形成良性的利益驅(qū)動機制,形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個好的企業(yè)文化體系應(yīng)當(dāng)具有導(dǎo)向、約束、凝合、激勵和調(diào)適五大功能,既可以為企業(yè)制度的.建立供應(yīng)方向,又可以彌補企業(yè)制度所不能及的一些問題,因而好的文化體系有助于企業(yè)核心價值取向的建立,使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標(biāo)去邁進。
二是以“奮斗者”為目標(biāo),加快人才培育和運用力度。任正非強調(diào)在高績效中去找尋有使命感的人,假如他的確有實力就讓他小步快跑。由此可見,華為對奮斗者的界定是建立在高績效的基礎(chǔ)上的。差距就是潛力,壓力就是動力,讓主動進取、拼搏向上的人帶頭,才能保持整體隊伍的旺盛斗志。從這點看,企業(yè)的中層管理人員更應(yīng)當(dāng)始終以“奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,帶好自己的團隊,始終保持主動進取的精神。三是加強團隊合作,發(fā)揮團隊合力。“合抱之木,生于毫末”,奮斗者要取得勝利還必需敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,擅長融入團隊,否則恒久是單兵作戰(zhàn)。華為的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,表現(xiàn)出的團隊合作,不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門墻壁、提升流程效率的有力保障。可以說華為的勝利不是偶然的,是領(lǐng)導(dǎo)層的運籌帷幄、員工的團結(jié)一樣和持續(xù)的艱苦奮斗造就了今日的輝煌。因此,面對嚴峻的市場形勢,我們每個人都須要比照華為奮斗者標(biāo)準(zhǔn)進行一次深刻的自己諦視,查找不足,制定改進目標(biāo),在思維、實力和方法上進行一次系統(tǒng)化重組,爭做一名“奮斗者”。
以奮斗者為本心得體會 4
“奮斗”是什么?華為的定義是:為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,以及在勞動的準(zhǔn)備過程中,為充實提高自己而做的努力。作為鑫電人的我認為:奮斗就是為了公司大目標(biāo)“百年鑫電”及小目標(biāo)“年度方針指標(biāo)”,去盡心做好本職工作,盡力發(fā)現(xiàn)工作中的問題,提出建議并協(xié)助解決問題,最終達到完成甚至超額完成任務(wù)指標(biāo)的過程。
知道了什么是奮斗,那大家會問:我為什么要奮斗?奮斗會給我?guī)硎裁春锰?
我個人認為:通過努力和奮斗可以磨煉出個人堅強的意志和積極進取的職業(yè)素養(yǎng);可以取得較好的工作業(yè)績,同時也會獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可及晉升機會;可以得到穩(wěn)定的收入并提高生活品質(zhì),營造一個和諧、溫馨、舒適、美滿的家的氛圍。最終實現(xiàn)像我們鑫電的企業(yè)精神描述的一樣:快樂工作、幸福生活!
要想達到“快樂工作、幸福生活!”,我們該怎么做?我們就要“奮斗”,先為公司能生存下去完成當(dāng)年指標(biāo)去“奮斗”,再為“百年鑫電”而奮斗。
讓客戶滿意是生存基礎(chǔ),讓股東滿意投資的目的,讓貢獻者滿意是持續(xù)發(fā)展的推動力。
公司要生存和發(fā)展我們就從以下幾點去工作奮斗:
1、遵循自然法則,社會法則,國家法規(guī),建立經(jīng)營管理制度,將管理職業(yè)化、流程化才能使技術(shù)、人才、資金發(fā)揮最大潛能。
2、制定圍繞公司目標(biāo)來分解和貫徹的績效考核標(biāo)準(zhǔn),評價系統(tǒng)要合理,評價標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀的,公正的。
3、所有員工都盡心、盡力地“以顧客利益為核心,以顧客和市場需求為導(dǎo)向”努力工作為客戶和公司創(chuàng)造價值。服務(wù)好所有“顧客”,這里的顧客包含:公司對外的顧客;公司內(nèi)部門之間的顧客(如:營銷部是生產(chǎn)部的顧客,生產(chǎn)部是供應(yīng)部的顧客,供應(yīng)部是財務(wù)部的顧客等等)部門內(nèi)部的顧客(如護套工序是成纜工序的顧客,成纜工序是絕緣工序的顧客等等)。
4、資源會枯竭,唯有文化才生生不息,公司要以精神文明促進物質(zhì)文明。公司的企業(yè)文化要圍繞具有商業(yè)的價值和利益的目標(biāo)來實現(xiàn),人力資源體系就是要做到,如何導(dǎo)向員工去奮斗,促進千百個雷鋒不斷成長,不讓雷鋒吃虧。
5、工資分配應(yīng)按“以崗定級,以級立薪,人崗匹配,易崗易薪”原則。發(fā)展機會的分配,向奮斗者和成功團隊傾斜,要有客觀公平的.晉升機制以勉造成奮斗者失去奮斗目標(biāo),每個員工通過努力工作,都能在工作中學(xué)習(xí)進步,都有可能獲得職務(wù)和任職資格的晉升;在職務(wù)上要有公平競爭的機制,推行能上能下的干部機制,對有突出才干和突出貢獻者實現(xiàn)破格晉升。要制定透明的獎勵方案,穩(wěn)定獎金政策,形成自我激勵的和自我約束的可持續(xù)發(fā)展機制,這樣能吸引有能力的人才加入?yún)⑴c,達到提高公司的效益。
以奮斗者為本心得體會 5
起初,剛拿到這本書翻閱時,書中長篇累牘的摘抄以往管理活動文件中零零散散的段落,有點不知所云,但當(dāng)你真正了解華為的奮斗歷程,企業(yè)文化,就會感同身受。我認為這本書須要結(jié)合我們實際工作中所遇到的問題不斷細細品讀,因為它承載著華為二十年來摸爬滾打總結(jié)出來的企業(yè)管理閱歷,其中有許多內(nèi)容值得學(xué)習(xí)和參考,《論語》中有一句話,是這樣說的:“溫故而知新,可以為師矣!蔽倚湃危诓煌臅r段閱讀會有不一樣的感受。
本書分為上篇和下篇,上篇講“價值創(chuàng)建、評價與安排”,就是如何分好錢;下篇講干部政策,就是如何管好干部。關(guān)于這一類別的書籍我是第一次接觸到。導(dǎo)語一起先就拋出問題:企業(yè)最低綱領(lǐng)是什么?在后文中這個問題也有出現(xiàn)。對于任何一個企業(yè)而言,就是活下去,并且長期活下去……我們要去主動找尋活下去的理由和活下去的價值,活下去的基礎(chǔ)即是不斷提升核心競爭力;钕氯ィ此坪啙,實則是最根本最原始的戰(zhàn)略。其實,任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來了,才能談贏利,對于我們每一個人而言,只有把每項工作做好,才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展添加動力,并且創(chuàng)建價值。那么什么是價值?用經(jīng)濟學(xué)的術(shù)語表述,價值表現(xiàn)為企業(yè)現(xiàn)實的獲利實力和將來潛在獲得實力的貼現(xiàn);樸實易懂的衡量企業(yè)價值,企業(yè)長期有效增長。
對于個人而言,怎樣為企業(yè)創(chuàng)建價值,首先應(yīng)當(dāng)具備過硬的專業(yè)素養(yǎng),其次,有切實可行的志向,并將其付諸實踐行動,最終要有堅韌不拔的精神和堅韌的信念作為支撐。原本,我對華為公司的了解還停留在它是全球通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),至于它的企業(yè)文化以及服務(wù)理念,我了解甚少。讀過本書我才茅塞頓開,華為正是以奮斗者為本、長期艱苦奮斗,才因此而不斷壯大。以奮斗者為本,服務(wù)對象始終是圍繞客戶,我們不要想著從客戶身上得到什么,而更多的是怎樣做才能讓客戶滿足。因此,在價值的創(chuàng)建問題上有一個悖論:越是從利己的動機動身,越是達不到利己的目的;相反,越是從利他的'動機動身,反而越使自己活的更好。所以,想要企業(yè)許久的發(fā)展下去,我們必需忠實的服務(wù)好自己的客戶。
“華蜜是奮斗出來的!”沒有誰會希望自己的一生無所作為,都想逆流而上,在這個過程中,自己還達不到志向的境界時,別忘了腳踏實地,艱苦奮斗!前不久,我行194名金融村官正式奔赴鄉(xiāng)村一線,架起了銀行服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)三農(nóng)的橋梁和紐帶,讓金融服務(wù)進一步下沉,前移到鄉(xiāng)村、前移到農(nóng)戶。作為其中的一員,我將義無反顧投身到這項宏大的事業(yè)中,懷著初心和使命,用自己的腳步丈量大街小巷、田間地頭,為老百姓送去包含農(nóng)商情懷與溫度的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
以奮斗者為本心得體會 6
雖然我沒有去過華為這樣大的企業(yè),也未切身感受到華為的管理模式,但是從《以奮斗者為本》這本書的讀后感中能深切體會到:華為真宏大!讓我充分感悟到華為文化的主動向上和華為機制的催人奮進。它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人,流程管事,團隊打天下,管理定江山”。下面我結(jié)合該書的讀后感并圍繞“盡心和盡力”這個話題談?wù)勛约旱膸c心得。企業(yè)的最低原則是什么?是生存,而且是許久并保持發(fā)展?fàn)顟B(tài)的'生存。企業(yè)生存離不開最原始的戰(zhàn)略,生存的基礎(chǔ)就是不斷提升企業(yè)的核心競爭力。在當(dāng)下,核心競爭力就是人才的競爭,人才會為企業(yè)創(chuàng)建更有競爭力的產(chǎn)品、會打造優(yōu)秀的團隊。人才也有區(qū)分,一種是盡心的人才,一種是盡力的人才。這兩種人才卻有天壤之別,萬里之差。我始終很喜愛說:“對工作有責(zé)任心(盡力),是稱職,對工作專心,才叫精彩。我認為仔細做事(盡力)只能說是對工作稱職,而專心才能使工作做的精彩!蹦鞘裁礃拥娜瞬欧娇煞Q之為盡心呢?首先有敬業(yè)精神,對工作仔細;其次是有獻身精神,不斤斤計較;最終是有責(zé)任感,敢于負責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)。企業(yè)要優(yōu)先從情愿艱苦奮斗的優(yōu)秀員工中選拔卓有貢獻的人進行培育。情愿艱苦奮斗不肯定是在艱苦地區(qū),日常工作也一樣可以艱苦奮斗。在人生的主航道、主戰(zhàn)場上,珍惜每一次機會,吃大苦、耐大勞,實現(xiàn)你人生的價值。只有經(jīng)過爐火考驗,才能百煉成鋼。只有吃得苦中苦,才會比別人有更多的機會,任何巧取和豪奪都不行能勝利,想要投機取巧,那是不行能的。只有吃苦,比別人吃更多的苦,你才能比別人成長得更多更快。
所以說在日常的工作中,作為人力資源從業(yè)者要更加專心的去視察每位盡心的員工,要依據(jù)其實力來不斷調(diào)整其工作,更要加大力度去挖掘其潛力。通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提升其實力,讓其更加充溢,然而在華為還有這樣一個定理:員工靠學(xué)問、靠誠懇勞動,應(yīng)得到較好的酬勞,不靠誠懇勞動及學(xué)問就能掙到錢就說明管理有問題。肯定要促成一種風(fēng)氣,誠懇去勞動,有效去進步。
其實在許多企業(yè),有許多崗位上的人員都在盡力的工作,在他們的潛意識里面還無法區(qū)分何為盡心。而對于我們?nèi)肆臉I(yè)者來說須要從各方面著手去做,將盡力的人才轉(zhuǎn)變?yōu)楸M心的人才;而對于盡力的人才,要不斷調(diào)整其狀態(tài),讓其感知盡心工作和盡力工作是完全不同的結(jié)果。對待工作要有心,有心才能盡心。俗話說看法確定一切。作為一名員工,只有從思想上相識到目前的工作是我們必需去面對、必需解決的問題,更是我們上升到新的高度的墊腳石,是我們自我價值實現(xiàn)的必經(jīng)過程,我們才會盡心去做。其次我們要把公司看成自己的家,對公司有一種歸屬感,這樣才能夠盡心地去對待每一件小事。
以奮斗者為本心得體會 7
最近公司給大家發(fā)了兩本有關(guān)華為業(yè)務(wù)管理和人力資源管理方面的教材,拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,雖然處于競爭最為激烈的通信領(lǐng)域,卻在短時間內(nèi)成長為全球領(lǐng)先的巨人,在羨慕他的成功之余,也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠以及不斷進取拼搏精神。通信行業(yè)絕對是適者生存的寫照,華為一出生就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺競爭,但華為公司作為民營企業(yè),沒有國企央企的種種優(yōu)厚待遇,卻能夠歷經(jīng)磨難而后生,直至雄踞全球,其中存在著偶然,更充滿了必然。華為公司始終堅持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力,就是這樣不斷滿足客戶的種種需求,進而不斷擴寬發(fā)展市場;華為始終有一種危機意識,長期"堅持艱苦奮斗",能夠在榮譽面前不驕不傲,充分認清形勢。這些是值得我們國有企業(yè)包括任何一個企業(yè)都需要學(xué)習(xí)和借鑒的真理。
任正非在書里說了一個觀點很重要,值得每一個創(chuàng)業(yè)者和有責(zé)任心的人思考。他說:客戶是唯一給我們錢的人,我們要服務(wù)好他們。任正非用一個非常簡單的買賣關(guān)系,深刻闡明了客戶之于企業(yè)的`重要作用。但凡懂客戶的價值的企業(yè)家,都非常重視客戶的訴求、意見與建議,也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。
為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織,其利潤來源只能是客戶,因此企業(yè)的日常工作都必須以市場為導(dǎo)向,以客戶價值創(chuàng)造為核心來開展;而企業(yè)一旦偏離了客戶價值創(chuàng)造的發(fā)展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來等待他們的,只能是被客戶拋棄、被市場遺忘。
對于企業(yè)來說應(yīng)該有一種"從客戶中來,到客戶中去"的認識?蛻舻谋灸芫褪沁x擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價格低的產(chǎn)品,而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們產(chǎn)品不好,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條。在如今這個信息化的時代,技術(shù)進步比較容易,而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進,首先要去除不必要的重復(fù)勞動;在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴格確定流程責(zé)任制,充分調(diào)動中下層必須承擔(dān)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時決策。
企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實處,凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧,以及辛勤勞動,不斷通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及良好服務(wù)來為客戶創(chuàng)造價值及價值增值,才能在與客戶的共同成長中實現(xiàn)企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。
以奮斗者為本心得體會 8
近期學(xué)習(xí)了以華為公司業(yè)務(wù)管理和人力資源管理綱要:《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》兩書,特有一下感悟如下:
一、《以客戶為中心》有三個基本要點:
第一,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力;
第二,華為堅持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶的需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值,幫助客戶獲得成功。而不是說通過為客戶服務(wù),賺一筆錢,自己獲得成功,成就自己;
第三,為客戶提供有效服務(wù),不追求華為的利益最大化。要站在客戶立場上,比客戶多想一步;還有,有錢要大家賺,把利潤分給產(chǎn)業(yè)鏈或上下游的合作伙伴,共生共贏。
我司近期堅持樹立客戶至上,微笑服務(wù)理念,正是以客戶為中心的切實展現(xiàn)。以客戶為中心即是想客戶之所想,做好客戶服務(wù)為目標(biāo)。我們要堅守每一滴油都是承諾,是對客戶的誠信。我們要真心完成每一個環(huán)節(jié)的服務(wù),真正把客戶當(dāng)做上帝、當(dāng)作我們的衣食父母,我們客戶是企業(yè)業(yè)務(wù)收入的來源。我們要不斷尋求品質(zhì)和服務(wù)的提升,從而給我們的客戶有被重視、不被欺騙的感覺,而這些也會帶來源源不斷的財富和更多的客戶。
二、《以奮斗者為本》的基本要點是:
第一,企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的,各項工作緊緊圍繞、聚焦在奮斗者群體上。
第二,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財富,華為公司的本質(zhì)就是一個以奮斗者為本的文化體系。
第三,華為的奮斗觀:為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,在勞動的準(zhǔn)備過程中為充實提高自己而做的努力均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。
第四,員工奮斗的動力是為了他和他的家人過體面的生活。華為通過什么來號召員工奮斗呢?不是什么主義,也不是為了什么夢,是為了讓員工和他的家人過體面生活。
第五,奮斗者主觀上為自己,客觀上為國家,為人民。
第六,“以奮斗者為本”一定要有制度保障。以奮斗者為本的文化得以傳承的基礎(chǔ)是“不讓雷鋒吃虧”的理念。員工向雷鋒學(xué)習(xí),讓他不吃虧;干部要向焦裕祿學(xué)習(xí),但給你足夠的激勵,創(chuàng)造足夠的條件,讓優(yōu)秀的人才發(fā)揮作用,最終又不讓焦裕祿得肺癌。
第七,“以奮斗者為本”在分配激勵上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎勵無上限?s小差距是鼓勵了懶惰者,只有拉開差距才能鼓勵奮斗者,所以華為強調(diào)這樣的理念,讓3個人拿4個人的錢,這3個人的積極性被調(diào)動起來,最終干了5個人的活;假如反過來,4個人拿3個人的錢,最終卻只干了2個人的活,那激勵就沒意義了。
第八,干部提拔也要向奮斗者傾斜,突出貢獻者超級提拔。
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、為人民。但主、客觀的'統(tǒng)一確實是通過為客戶服務(wù)來實現(xiàn)的。要為客戶服好務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗;要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。企業(yè)的靈魂是核心價值觀,企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的基石,是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展,一個共同特點是,核心價值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全過程中,并內(nèi)化在員工的心靈深處,外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格,固化為規(guī)則、制度文化和機制,從而形成企業(yè)的核心競爭力。
一切的服務(wù)均來自于對本職工作的付出和認真對待,沒有了奮斗者的價值體現(xiàn),所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是紙上談兵,不可能可持續(xù)的推廣和發(fā)揚。而有了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),保證了越來越多的客戶,企業(yè)的收獲利潤自然體現(xiàn)在我們個人待遇和職位的升遷上來。所以我認為兩者相輔相成,相互關(guān)聯(lián)。只有讓大家把工作從一點一滴做起,通過加強學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能、強化基礎(chǔ)理論、完善操作流程,完善規(guī)章制度,不斷提高人員的責(zé)任意識和集體榮譽感,形成一切為了客戶、一切想著客戶,一切為客戶著想的良好氛圍。將客戶的利益和感受做換位思考、將心比心,才能使我們企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展,才能保持中石化保持全球領(lǐng)先能源企業(yè)。
以奮斗者為本心得體會 9
華為任總曾提到企業(yè)的一個重要生存法則:“企業(yè)作為一個法人,不同于一個自然人,一個人再沒本事也可以活到60歲,但企業(yè)如果沒有能力,可能連6天都活不下!逼髽I(yè)的經(jīng)營與管理必須尊循法則、不斷求是。以奮斗者為本,將個人價值與企業(yè)命運掛鉤,打造狼性團隊;以客戶為中心,闡述的是一個企業(yè)生存的法則和原則。打造合適的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工正確面對艱苦斗爭。這些是華為取得成功的不可缺少的因素。聯(lián)系企業(yè)現(xiàn)狀、工作實際,有以下方面的感受:
以客戶為中心,是所有企業(yè)生存的基礎(chǔ)。 客戶是來給我們發(fā)工資的,客戶是企業(yè)創(chuàng)效的緣由。客戶的需求是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力?蛻舻某晒Σ艜衅髽I(yè)的更大成功。靠什么來吸引客戶?作為銷售企業(yè)而言:服務(wù)是根本。微笑在臉上、服務(wù)記心中是每位員工行動的指南。想客戶所想、急客戶所急,做到來有迎聲、去有送聲,過程中有推介是員工服務(wù)的方向。面對經(jīng)濟下行、環(huán)保督查、斷橋修路、高油價、市場競爭日趨激勵等不利因素,通過積極開展“假如我是客戶”的大討論,自上而下統(tǒng)一思想、堅定信心、迎難而上。通過制定全員服務(wù)提升計劃、亮出服務(wù)提升承若,以提升計劃為依據(jù),根據(jù)不同客戶的需求,積極推進“一站一策”“一戶一策”等不同類型營銷政策服務(wù)于客戶。針對員工服務(wù)參次不齊的問題,油站將員工的現(xiàn)場服務(wù)過程拍成視頻,由員工相互點評、站長點評,片區(qū)群交流點評,讓服務(wù)成為員工的習(xí)慣、成為上崗后的自覺行動。
以奮斗者為本,將個人價值融入企業(yè)文化。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開人才,企業(yè)為人才提供施展、實現(xiàn)個人價值的平臺。一個可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)一定要會形成一個好的氛圍,使它成為一個力場,吸引著形形色色的人才匯聚在一起 ,才能形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍,才能大規(guī)模的推動企業(yè)前進。一名合格的奮斗者必須具備四個要素:一是具備較高的技能;二是必須要認可企業(yè)文化;三是必須不斷學(xué)習(xí),注重知識和勞動技能的更新;四是必須在堅持身體上艱苦奮斗的同時,堅持思想上的艱苦奮斗。直白的講就是成為對企業(yè)有用的人、成為不可或缺的人才。企業(yè)員工要熟知企業(yè)的核心文化要素,并根據(jù)企業(yè)核心的文化導(dǎo)向進行必要自我調(diào)適,使自己盡快適應(yīng)這一新的文化環(huán)境,自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的`目標(biāo)去邁進。
樹立長期艱苦奮斗的思想準(zhǔn)備。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作,而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。企業(yè)要發(fā)展、要擴張,需要更多的盡心工作的員工;需要更多的有責(zé)任意識、有擔(dān)當(dāng)意識的員工。任何員工,無論你來自哪里?無論新老?只要你懷著一顆盡心為企業(yè)堅持奮斗的心,你產(chǎn)生的貢獻將會大于成本,這也是員工成功、企業(yè)成功的根本。身為企業(yè)的一份子,我們都有責(zé)任有義務(wù)為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力盡責(zé)。
以奮斗者為本心得體會 10
《以奮斗者為本》這本書,我只完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時候,回過頭來仔細回味話里的深意,時常有撥云見日之感。
我是一個HR初學(xué)者,很多事情還處在入門階段。通過學(xué)習(xí)、以及和老師、同學(xué)的交流,讓我認識自己的不足,并明確奮斗的方向。
我目前不做管理,然而這本書帶我去體會管理的職責(zé)和好處。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么是活下去,而且是長期的活下去。就像細水長流。圍繞著活下去,而且是更好的、健康的活下去,我們就要去用心尋找活下去的理由和活下去的價值;钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競爭力;钕氯,看似簡單,實則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能經(jīng)常會說,我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,不明白我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實,任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來了,才能談贏利,才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。就像我所在的企業(yè),目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益,而不是貪求高大上,貪求項目多。我們把在手的每一個項目做好,把管理做好,才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,才能在未來接更多的項目,而不是一味的自我膨脹。所以說,這其實是一個“圓”,或者說是一個循環(huán)。而這個循環(huán)只有是良性的,企業(yè)才能生存,惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。
然而,企業(yè)又是一個功利集團,它的一切都是為了實現(xiàn)盈利。這種目標(biāo)需要具有商業(yè)的價值和利益。此刻很多公司盲目追求利益最大化,結(jié)果紅火一時、一夜暴富,隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么倘若大化為目標(biāo),但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展,想要成為世界追求一時的利潤,大能夠利潤最級領(lǐng)先的企業(yè),就需要將眼光放的長遠一點,將利潤持續(xù)在一個較合理的尺度。正所謂:深淘灘,低作堰,我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,去營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強健。因為,在價值的創(chuàng)造問題上有一個悖論:越是從利己的動機出發(fā),越是達不到利己的`目的;相反,越是從利他的動機出發(fā),反而越使自己活的更好。
我們將利潤控制在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從哪里來客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展,就是要滿足客戶的需求。作為員工,我們也能夠想想,我們的客戶有哪些老板,他發(fā)給我們工資,是我們的客戶;同事,需要他們協(xié)助我們完成工作,也是我們的客戶;作為外界的客戶就更不用說了。我們能夠找到我們的客戶,研究他們的需求,給到他們想要的,到達我們自己的成功。切記不可閉門造車。就如,貓以為魚很好吃,很美味,就請她的朋友小狗來吃,但是小狗喜歡吃骨頭啊,他不需要魚啊。所以這個時候,我們就應(yīng)先明確對方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一個自認為很好的東西。以客戶的需求為目標(biāo),以新的技術(shù)手段去實現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個體現(xiàn)。
談到管理第一,那么管理的最高境界在哪里老子說過:“無為而無不為”,其實就是無為而治。擺脫對技術(shù)的依靠,對資本的依靠,對人才的依靠,人為的制定一些規(guī)則,進行引導(dǎo)、制約,使之運行合理,也就做到了管理的自由。
這本書的精髓需要我們細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。在未到達一個層次之前,提前掌握這個層次的理念,雖不能完全體會,但可開闊眼界,樹立正確的管理理念,這本身也是一種啟發(fā)。正所謂:仰望星空,腳踏實地,朋友們,加油!王倩,加油!
以奮斗者為本心得體會 11
《以奮斗者為本》第二章,首先講了價值評價的導(dǎo)向和原則,主要說的是責(zé)任與貢獻,評價一個員工的價值要看其責(zé)任大小與是否能完成責(zé)任。能力再大,沒有責(zé)任心,不能完成責(zé)任,不能達到服務(wù)要求,不能滿足客戶要求也是沒有價值。因此我們的工作必須有責(zé)任心。干工作就必須盡職盡責(zé),創(chuàng)造價值,才能適應(yīng)公司發(fā)展的需求?己艘粋員工的業(yè)績,要看他對企業(yè)做出的貢獻大小,對企業(yè)的貢獻就是對客戶產(chǎn)生的貢獻,企業(yè)要淘汰那些對客戶不能產(chǎn)生貢獻的人,不能為客戶創(chuàng)造價值的部門是多余的部門,不能為客戶創(chuàng)造價值的流程是多余的流程,不能為客戶創(chuàng)造價值的人是多余的人。
在價值評價的方法與標(biāo)準(zhǔn)中講了公司戰(zhàn)略目標(biāo)解碼。在總目標(biāo)引導(dǎo)下的管理與服務(wù)目標(biāo)分解,才能起到綜合管理的作用。要把公司的指標(biāo)分解下去,大家都要承擔(dān)。太平無事的部門,太平無事的干部就因此撤掉。因此我們的`工作也必須要有計劃,有目標(biāo),然后將指標(biāo)按計劃分配到人,落實到人,要做到人人有責(zé),人人有事干,不養(yǎng)閑人,從而提高工作效率,提高企業(yè)效益。
要講貢獻大于成本,員工的報酬要按其貢獻大小而定。當(dāng)一個人的貢獻小于成本時就應(yīng)該勸退了。如果一個人不能產(chǎn)生增值和貢獻,這個人也就沒有存在的必要了,所以企業(yè)所有流程,所有崗位都要以達到增值為目的。
企業(yè)人均效益的提升就是要縮減組織機構(gòu),壓縮相關(guān)管理崗位人員,盤活人力資源。但不是簡單的裁減人員,而是縮減流程中不必要的環(huán)節(jié)和多余的組織,整合職能重復(fù)的功能部門。
在價值評價的誤區(qū)中講解了評價一個員工的價值只看其貢獻大小,而與學(xué)歷、知識、能力等無關(guān)。講了員工要通過奮斗形成結(jié)果做出貢獻,才會有價值,而無為的辛苦是無效的努力,是沒有價值的,所以我們的工作必須講實效,工作只講功勞,不講苦勞,不講疲勞,因為無效的苦勞是不能創(chuàng)造價值的。
以奮斗者為本心得體會 12
今天所讀所感也許在未來某個時候回過頭再來仔細回味品讀,會有撥云見日之感。
雖然我負責(zé)的是公司基礎(chǔ)運維工作,不涉及具體管理任務(wù),然而這本書讓我體會到了管理的責(zé)任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么?是活下去,而且是長期的活下去。企業(yè)活下去就需要贏利,對于利潤,我們不能盲目追錢利益最大化,我們要將利潤控制在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從哪里來?客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展,就是要滿足客戶的需求。
作為員工,我們也可以想想,我們的客戶有哪些?老板,他發(fā)給我們工資,是我們的客戶;同事,需要他們協(xié)助我們完成工作,也是我們的客戶;作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶,研究他們的需求,滿足他們的需求,進而達到我們自己的成功,切記不可閉門造車。就如,貓以為魚很好吃,很美味,就請她的朋友小狗來吃,可是小狗喜歡吃骨頭啊,他不需要魚啊。所以這個時候,我們應(yīng)該先明確對方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一個自認為很好的東西,生產(chǎn)一個自以為消費者會買單的車型。以客戶的需求為目標(biāo),以新的技術(shù)手段去實現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個體現(xiàn)。
沒有一流管理,領(lǐng)先的技術(shù)就會退化;有一流管理,即使技術(shù)二流也會進步。沒有管理,人才、技術(shù)和資金就形不成合力,沒有服務(wù),管理就沒有方向。
也許有人會說,管理有什么技術(shù)含量可言,你一個管理人員能來做我的技術(shù)嗎?但是我技術(shù)人員可以做管理,真的是這樣嗎?如果工程師執(zhí)政,很有可能把產(chǎn)品做到客戶不需要,重視技術(shù)創(chuàng)新,不重視管理。作為公司來講,不能總是以技術(shù)為導(dǎo)向,而是應(yīng)該要貫徹從技術(shù)導(dǎo)向走向商業(yè)導(dǎo)向,要重視管理,CEO一定是商業(yè)領(lǐng)袖,而不是技術(shù)專家。
但這并不是說以技術(shù)為中心就不重要。一定不能從一個極端走向另外一個極端,以技術(shù)為中心和以客戶為中心兩者就像擰麻花一樣,一個是以客戶需求為中心,來做產(chǎn)品,一個以技術(shù)為中心,來做未來架構(gòu)性的平臺。
這本書的.精髓需要我們細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。在未達到一個層次之前,提前掌握這個層次的理念,雖不能完全體會,但可開闊眼界,樹立正確的管理理念,這本身也是一種啟發(fā)。正所謂:仰望星空,腳踏實地,朋友們,加油!
以奮斗者為本心得體會 13
根據(jù)分公司統(tǒng)一要求,近期讀完《以客戶為中心》以及《以奮斗者為本》,兩本書分別介紹了華為的業(yè)務(wù)管理以及人力資源管理創(chuàng)新理念,作為業(yè)務(wù)部門一員,感受頗深,受益匪淺,下面結(jié)合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題,談?wù)勛约旱膸c感受:
一、核心價值觀
整本書給我印象最深的就是價值主張,一個企業(yè)要想在激烈的競爭中處于不敗之地,就必須要有核心競爭力,華為從一個小企業(yè)逐步成長為具有國際競爭力的行業(yè)標(biāo)桿,正是來自于它的核心競爭力,除了產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術(shù),更重要的是源自于它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司的目標(biāo)就是:為客戶服務(wù),就要為客戶創(chuàng)造價值,只有客戶成功,才有華為的成功。
二、質(zhì)量是生命
《以客戶為中心》中生動地提及,“全世界只有客戶對我們最好,他們給我們錢,為什么我們不對給我們錢的人好一點呢?”我們?nèi)绾尾拍苷嬲龅綄︻櫩秃媚?那就是要提供好的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)生存的基礎(chǔ),是國際市場競爭的入場券?蛻羰且罁(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量決定是否接受和信賴一家企業(yè)。為客戶服務(wù)是一個企業(yè)存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。我們企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有國際領(lǐng)先的優(yōu)勢,作為世界五百強企業(yè),中國石化集團公司2010年就發(fā)布了“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針、“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)。并切實履行“每一滴油都是承諾”的社會責(zé)任,以油品數(shù)質(zhì)量管理為切入點,進一步落實責(zé)任,細化措施,全面排查數(shù)質(zhì)量風(fēng)險,確保銷售油品質(zhì)優(yōu)量足。我們泰州的溱湖油庫作為我們的油品庫存保障部門,從油品管輸、檢驗、發(fā)貨等環(huán)節(jié),層層把關(guān),為客戶提供放心、優(yōu)質(zhì)的油品。
三、加強客戶服務(wù)
有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶的充分認可呢?那當(dāng)然還要提供良好的服務(wù),華為文化的特征就是服務(wù)文化,因為只有服務(wù)才能換來商業(yè)利益。目前泰州成品油市場需求縮減,區(qū)域市場在中石油、中海油一體化項目(東聯(lián)化工)以及山東地?zé)挼?沖擊下,競爭異常激烈,在油品質(zhì)量和價格相差不大的前提下,如何才能贏得客戶,那就要看我們的服務(wù)質(zhì)量。如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量呢?
1.客戶細分,有的放矢
不同的客戶有其不同的需求,因此客戶經(jīng)理要對現(xiàn)有客戶進行梳理細分,按照重點客戶保市場份額,中小客戶提毛利的原則。加大重點客戶、核心客戶上門走訪、溝通力度,對大客戶要堅持“一戶一價,有量有價”。對中小企業(yè)客戶,要及時了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,結(jié)合已售未提的變化,掌握客戶的補庫需求,并及時提醒客戶,來保證每日基本量的穩(wěn)定,做好客戶的產(chǎn)品管家。
2. 強化團隊建設(shè)
首先要加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識?蛻艚(jīng)理是聯(lián)系大客戶的紐帶和橋梁,要時刻從客戶的角度出發(fā)思考問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做實客戶走訪,及時掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,及時將分公司的優(yōu)惠政策以及營銷活動傳達到位,并有針對性的引導(dǎo)客戶采購,從而實現(xiàn)雙贏的效果。
3.創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力
世界上唯一不變的就是變化,這是英特爾公司總裁的名言。沒有創(chuàng)新,華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的,一個公司無論大小都要敢于去創(chuàng)新,華為自始至終以實現(xiàn)客戶的價值為經(jīng)營管理的理念,圍繞這個中心,為提升企業(yè)核心競爭力,進行不懈的及時創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。在實踐中我們體會到,只有不斷的創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力,只有提高核心競爭力,才能在技術(shù)日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
“以客戶為中心”聽起來很容易,做起來卻很難,如果我們能聚焦客戶需求,抓住客戶的痛點,真正做到以客戶為中心,那么成就客戶的同時,也成就了我們自己。
以奮斗者為本心得體會 14
《以奮斗者為本》是世界通訊設(shè)備領(lǐng)先企業(yè)華為公司組織編撰的一本內(nèi)訓(xùn)教材,偶觸頗多。
追本溯源,華為公司茁壯成長源自其核心競爭力,而核心競爭力又源自其核心價值觀,即:以客戶為核心,以奮斗者為本。華為總裁任正非說:“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特征,一是敏銳的嗅覺;二是不屈不饒,奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗!蔽艺J為這個“群體奮斗”亦或叫“狼性文化”很重要,頗有點“眾心齊,泰山移”的意思。一個企業(yè)或一個團體,只有在大多數(shù)員工團結(jié)拼搏的前提下,才能在艱苦的環(huán)境里、在日益激烈的競爭中活下去,強起來。
以奮斗者為本的企業(yè)文化,已轉(zhuǎn)化為華為的一大精神和強大的軟實力。以奮斗者為本的企業(yè)文化,首先要界定的是:什么樣的員工才是企業(yè)的奮斗者,或者說衡量奮斗的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
華為認為,為客戶創(chuàng)造價值才叫奮斗,不能為客戶創(chuàng)造價值,再辛苦也不是奮斗。為客戶創(chuàng)造價值的任何微小勞動以及在勞動的過程中,為充實提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不能稱奮斗。以奮斗者為本,不僅指勞動者,也包含了投資者,投資者也是奮斗者,他們也要承擔(dān)投資的責(zé)任和風(fēng)險,新的奮斗者包括以上兩類人員兩個方面,二者目標(biāo)一致。在華為,一個突破性的觀點認為:勞動、知識、資本和企業(yè)家共同創(chuàng)造了企業(yè)的全部價值。
華為還認為,一般人只注意身體上的艱苦奮斗,不重視精神上的艱苦奮斗。其實,無論是古時的帝王將相,還是現(xiàn)如今的科學(xué)家、企業(yè)家,甚至善于經(jīng)營的個體戶,他們之所以成功,大多是因其注重精神上的艱苦奮斗。因為比起身體上的艱苦奮斗,精神上的`艱苦奮斗更難以被人理解,然價值卻巨大。我非常認同這個觀點,身體上的艱苦奮斗只需要手勤腿快,而精神上的艱苦奮斗卻需要堅強的意志,甚至忍辱負重。
以奮斗者為本,關(guān)健在于企業(yè)如何評價職工創(chuàng)造的價值,如何激勵員工發(fā)揮更大的潛力。華為敏銳地洞察到了企業(yè)之所以能夠創(chuàng)造巨大價值是歸功于人力資源,因而建立了客觀公正評價內(nèi)部人員價值貢獻和如何分配企業(yè)創(chuàng)造價值和剩余價值的科學(xué)體系。任正非說:“你是奮斗者,就給你股票,給你獎金,我們不能倒過來,為了獎金和股票而奮斗。如果這樣,價值觀就倒退了。”
以奮斗者為本,不是忽悠人或做虛功,而是實打?qū)嵉臄S地有聲,得到了國內(nèi)外不少知名企業(yè)的學(xué)習(xí)和借鑒,已然成為了一種企業(yè)特色文化和主流文化。我在想,“以奮斗者為本”的企業(yè)文化,可否嫁接到檢察文化中來,成為檢察文化的組成部分?企業(yè)的服務(wù)對象是消費者,目標(biāo)是讓消費者獲得更多的合理價值。檢察機關(guān)的服務(wù)對象是人民群眾,目標(biāo)是認人民群眾滿意,讓人民群眾有更多的獲得感。而要實現(xiàn)這個奮斗目標(biāo),每一個檢察人都是奮斗者。
當(dāng)今社會,絕大多數(shù)人什么都不缺,不缺吃、不缺穿、不缺房、不缺車、不缺體面的生活,也不缺健康體魄,但很多人都缺一樣?xùn)|西,即:精神。
缺乏精神上的奮斗,工作就干不好。比如我們的辦案質(zhì)量,每次檢查,都差強人意,且基本都是一些細節(jié)上的瑕疵。完善細節(jié),本不要花多少體力,主要還是精神上的懈怠。比起身體上的懶,精神上的懈怠更致命,這是所有問題的根結(jié)。
要讓每個同志都成為身體和精神上的奮斗者,我想這既有組織上的原因,也有個人因素在里面。組織上除加強教育幫助外,還要為同志們創(chuàng)造更好的平臺,讓同志們無后顧之憂,讓所有人都能輕裝上陣,要“以奮斗者為本”來設(shè)立更科學(xué)的激勵機制。同時,個人更要注重陶冶情操,以奉獻為已任,真正做到不忘初心,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,只有這樣才能得到精神上的升華。
凡事,說起來易,做起來難。我們?nèi)匀蝗沃氐肋h。正所謂:“人生不如意事十之八九”。人生中,困難和壓力是常態(tài),幸福只是短暫的,但我們要有勇氣,優(yōu)雅地面對困難和壓力。
以奮斗者為本心得體會 15
讀一本好書,如飲甘露,暢快淋漓。讀完后更是神清氣爽,文思泉涌之意油然而生。
打開《以奮斗者為本》前,原以為這是一本宣傳華為人力資源管理理論的研究著作,但翻了幾頁后就感覺不對了,怎么全是各種會議的記錄摘要呢?于是有點蒙圈。耐著性子繼續(xù)閱讀,我發(fā)現(xiàn)原來這些文字內(nèi)容都是任正非老爺子在各種會議上的發(fā)言,編輯們按一定的邏輯順序,把相應(yīng)的內(nèi)容摘錄整理到一起,形成對這類事情的管理思路?粗粗,我竟然發(fā)現(xiàn),任老所說的各種觀點非常具有說服力,讓我深以為然,不由自主地一段段讀下去。最讓我有所感觸的是,任老所說的管理思路和我們?nèi)~片公司采取的管理措施有很多驚人的相似之處。這極大地激發(fā)起我對這本書的興趣!隨著閱讀的深入,我感覺就像一位充滿智慧的耄耋老者,在我耳邊娓娓道來企業(yè)管理,特別是人力資源管理應(yīng)關(guān)注的重點內(nèi)容。通過華為人力資源管理思路、重要管理舉措,推動華為走向商業(yè)成功。
在這里,30萬字的內(nèi)容,不能一言道盡,只能簡單描述幾點心得體會。
一切企業(yè)經(jīng)營手段都必須以最終實現(xiàn)商業(yè)價值為目標(biāo)。
這看似淺易懂的道理,任老卻通篇在不斷闡述?磥碓趯嶋H經(jīng)營過程中太多人會忽視這個企業(yè)存在之本。舉個簡單的例子,在招聘過程中,我們一般會比較關(guān)注面試者的年齡、學(xué)歷、素質(zhì)、經(jīng)歷、從而判斷崗位勝任力。而華為卻一直在提倡從聽見炮聲的,并取得戰(zhàn)績的人員中選拔優(yōu)秀的人才。能帶領(lǐng)一個連取得勝利的人,為什么不能帶一個師,為什么非要經(jīng)過營、團呢?
人才是選擇出來的,不是培養(yǎng)出來的。
對于我這樣一個從事多年培訓(xùn)管理工作的人來說,看到這樣的觀點,其實還是非常糾結(jié)的。但當(dāng)聽他說“毛澤東、鄧小平哪一個是被培訓(xùn)出來的?”這樣的論點時,我竟無言以對。是啊,毛主席他老人家自己也說“數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝”呢,是這個時代選擇了他們這樣一批無產(chǎn)階級革命家,成為挽救中華民族于水深火熱之中的英雄!芭嘤(xùn)學(xué)習(xí)只是員工的勞動準(zhǔn)備,本身并不直接創(chuàng)造價值,企業(yè)不需為此承擔(dān)責(zé)任”這樣的觀點,我慢慢也能接受了。而選擇能完成責(zé)任績效目標(biāo)的人員擔(dān)任相應(yīng)崗位,這樣的觀點也潛移默化地影響著我。以奮斗者為本,不讓雷鋒吃虧。
對于為企業(yè)創(chuàng)造價值的奮斗者們,華為一直是極力褒獎的。特別是在艱苦地區(qū)、國外經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的奮斗者們,從職級放寬、基礎(chǔ)薪資、項目獎金、福利待遇、職業(yè)發(fā)展、股權(quán)激勵等多維度進行激勵。這形成了華為特別宣揚的狼文化。對現(xiàn)有干部實施任期制、述職制、三權(quán)分立的監(jiān)督制等,讓那些不能為企業(yè)創(chuàng)造價值的干部淘汰掉,使公司資源最大程度地傾向于雷鋒式的奮斗者。這樣看起來有點不近人情,但確實有利于企業(yè)的發(fā)展。商業(yè)規(guī)則就是這樣以最殘酷的表象傳達著溫情。
熱力學(xué)第二定律的運用。
一個孤立系統(tǒng)總是趨向于熵(混亂狀態(tài))增,最終達到熵的最大狀態(tài),也就是系統(tǒng)的最混亂無序狀態(tài),這就是熵增定律。任老認為一個企業(yè)的內(nèi)部同樣也存在熵增的現(xiàn)象,即看似較為穩(wěn)定的組織現(xiàn)狀,由于各種原因,會不斷地出現(xiàn)各種問題,最終導(dǎo)致失效。所以必須讓其放在更大的系統(tǒng)內(nèi),讓能量在內(nèi)外部進行交流,最終達到熵減的穩(wěn)定狀態(tài)。說白了,就是不斷的進行變革,包括但不僅限于:管理崗位的調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、管理體系的調(diào)整、干部的'授權(quán)與監(jiān)督、后備人才庫的建設(shè)等。
通讀全書后,真是從骨子里佩服任老對商業(yè)本質(zhì)的洞悉。他能將各種理論上的認知,通過華為這樣一家民營企業(yè),采用各種各樣的制度政策、流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)落實來最終成就舉世矚目的商業(yè)帝國。也明白了為什么他在若干年前就要宣揚《華為的冬天》《鷹的重生》等觀點,為什么對新來的大學(xué)生寫的《萬言書》嗤之以鼻,為什么在把自己的股權(quán)分給華為的奮斗者們后,還能以1.4%股份成為華為的精神領(lǐng)袖以及實際控制人。
偉大的人物有偉大的思想,他的真知灼見不斷地撥動著我的心弦,引起共鳴,重塑著我的三觀。希望看到此文的朋友們有時間也讀一下這本《以奮斗者為本》吧,你定然也會受益匪淺。
以奮斗者為本心得體會 16
不知不覺中,我們已經(jīng)從“資本”時代轉(zhuǎn)到了“知本”時代,這種轉(zhuǎn)變個人是非常喜歡的,因為資本是有限的,而知本是無限的,而知本顯得更公平。這個時代瞬息萬變,現(xiàn)在的企業(yè)不是講千古,而更多的是在講生存,如何生存,如何更好生存是現(xiàn)在企業(yè)一直在思考和行動的問題,企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下去,靠的是我們雙手,靠的是我們迪森人。
我們要生存,要讓我們迪森每個人能在“迪森號”船上乘風(fēng)破浪,穩(wěn)步前進,利潤是我們唯一的救命稻草。我們必須明白我們的奮斗目標(biāo),明確每個人身上的責(zé)任,堅定我們的行為,讓我們能生存得更好。
還記得進公司學(xué)習(xí)的時候談到:“我是誰?我從哪里來?我要到哪里去?”對這段話我記憶非常深,可以說已經(jīng)深深地映在了我的腦海,我也經(jīng)常這樣問我自己。對公司來說,我們的生存底線就是的生命線,怎么來牢牢把握這生命線?是利潤,這就是我們賴以生存的底線,可是利潤從那里來,我們是一個服務(wù)型的企業(yè),利潤當(dāng)然是從客戶來,所以我們所做的就得以客戶為中心,怎么做到以客戶為中心?我們有那么多部門,如何去協(xié)調(diào)工作?如何去整合我們的人、機、物料?只有一個東西,那就是管理,一套有效的、系統(tǒng)化的、制度化的管理。只有搞出這樣一個管理模式,我們才能穩(wěn)步推進,公司才能健康發(fā)展,才能不因為個別因素而出現(xiàn)問題。因此以客戶為中心成了我們這個管理活動的底線,公司所有的管理行動必須以這為向?qū)А?/p>
如何去制定一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度,這給現(xiàn)在的企業(yè)提出了很棘手的問題,這是一個挑戰(zhàn),非常困難,但我們必須去做,因為沒有人會替我們做。華為這方面做得很好,走在那整個中國管理模式的前面,可以說已經(jīng)成為了華人企業(yè)的一個標(biāo)桿,F(xiàn)在經(jīng)常聽到很多企業(yè)在談轉(zhuǎn)型。其實轉(zhuǎn)型是非常痛苦的,風(fēng)險非常大,只有到一個公司發(fā)展不下去的時候,才可能去接受這最后的一搏。
為什么會出現(xiàn)這種問題,其實可以看到這類企業(yè)曾經(jīng)也是非常不錯的企業(yè),為什么會走到這地步,其最主要得原因就是沒有形成體系,往往更多的時候是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的意識模式發(fā)展,如果換領(lǐng)導(dǎo)或者其他什么變動,公司發(fā)展就會產(chǎn)生波動,出現(xiàn)各種各樣不確定因素,簡單的說就是個人崇拜。而不是文化崇敬。一個公司的企業(yè)文化就是宗旨,一個好的宗旨,才能指導(dǎo)一個公司順利交接、傳出,而不是掙扎的生存。
好的企業(yè)文化,管理模式教給企業(yè)人員的是生存技能,而不是技術(shù),企業(yè)員工要成為處理公司事物的能手,而不是工具的'使用者。為什么我們幾千年古老的哲學(xué)到現(xiàn)在還那么適用,為什么我們見到書店里面的一些管理的暢銷書會過時,其中區(qū)別就在一個是方法論,一個是技術(shù)論。方法可以隨事物的發(fā)展而發(fā)展,而技術(shù)必將被取代。一條船在大海上航行,突然大方向改變航向必然會翻船,但如果我們不適時調(diào)整,我們也不可能到這我們的目的地。所以變才是永遠的不變。我們不要巨變,但我們要適時改變,我們要順應(yīng)時代的發(fā)展,依時而謀,依勢而動,就像現(xiàn)在人們常說位置選對了豬都會飛。
一個公司的發(fā)展,取決于公司的管理,一個成功的管理,取決于人力資源的管理。制度人來定,制度定下來是要人去執(zhí)行。人是核心。希望我們能迪森能越來越好,加油!
以奮斗者為本心得體會 17
在今年春節(jié)閱讀了華為公司的管理智慧書籍《以奮斗者為本》,感觸頗多。任正非對華為各個階段的現(xiàn)狀了解透徹,并且抓住了各個階段、各件事情的核心本質(zhì),對企業(yè)發(fā)展各時期的問題處置的果斷和氣魄令人敬佩。書中以通俗易懂的舉例闡述出事件的本質(zhì),也反映出任正非高超的溝通藝術(shù)。
何為奮斗者?有責(zé)任心的明白人。華為公司的核心價值觀濃縮為12個字:“以客戶為中心,以奮斗者為本”。以客戶為中心是企業(yè)必須不斷滿足客戶需求,不斷超越客戶期望;以奮斗者為本可以讓企業(yè)不斷發(fā)展,組織常葆活力。兩者相輔相成,企業(yè)才能基業(yè)長青。
本書圍繞兩個方面對華為的企業(yè)文化進行了闡述。一是圍繞價值,二是干部政策。這也是企業(yè)管理的精髓,所有的事項都離不開人,所有的創(chuàng)新都離不開團隊的協(xié)作。
圍繞價值:價值的創(chuàng)造、評價與分配,首先要了解價值從實際的客戶中來,企業(yè)存在的核心目的就是不斷創(chuàng)造價值,就必須拿出讓客戶滿意,愿意為之買單的產(chǎn)品與服務(wù)。因為每個團隊及個人創(chuàng)造的價值不一,有戰(zhàn)略上的長期收益,如技術(shù)專利,前瞻戰(zhàn)略;也有戰(zhàn)術(shù)上的短期收益,如項目的`達成。這就需要對每個人產(chǎn)生的價值進行評價,公司盡其財,讓能人掘其智。優(yōu)秀的人不怕吃苦,怕埋沒其價值。價值評價完成后,就是價值的分配。價值分配需要靈活和傾斜。這就是華為撬動人的杠桿,通過經(jīng)濟利益以及其他激勵,鼓勵人好好干,不然就什么都沒有。
干部政策:華為的干部政策簡化為幾個詞:實戰(zhàn)、選拔制、任期制,輪崗制、視野、責(zé)任結(jié)果制、公開制,儲備制。既要會選干部,還要會用干部,還得會管干部!肮就顿Y賺錢要能說清楚三個問題,能不能鞏固基層員工的饑餓感,中層員工的危機感,高層干部的使命感”,這樣就會讓員工充滿進取之心,讓高層有擔(dān)當(dāng)。高層路線正確,中層目標(biāo)明確,基層奮勇爭先。自然能做成一件又一件事。將軍帶兵打了敗仗,原因可能在士兵戰(zhàn)力低下,但最終是將軍治軍之責(zé)。
干部任職評價:責(zé)任結(jié)果制,必須以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向,不以能力為導(dǎo)向。簡單說就是干部要做成有價值的事。
干部選撥與磨練:實戰(zhàn),輪崗。將優(yōu)秀的干部派到實際的項目中去,邊學(xué)邊練兵!肮偈巧蠎(zhàn)場打出來的”。通過輪崗,獲得周邊工作經(jīng)驗,同時提升干部全局視野。
干部的管理:選撥制、任期制、公開制,儲備制。選撥制,讓干部始終向上,優(yōu)上劣下。任期制讓干部充滿危機感。干的好,連任或升職,干的不好就降至或調(diào)崗。公開制,讓“老百姓”來拱干部,不能作假也不敢作假。儲備制,建立后備干部梯隊,保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
總之,本書強調(diào)了人力資源管理的重要性和必要性。將合適的人安排到合適的崗位上,讓每個人都能積極的貢獻其價值。奮斗之路,價值常伴。
以奮斗者為本心得體會 18
在認真的閱讀了張總關(guān)于"以奮斗者為本"的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對 "奮斗者"思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考,對于什么是"奮斗者"、什么是"以奮斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識,在此進行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者?
首先,我們都會問:什么是"奮斗者"?這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
"奮斗者"是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的,同樣,也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;"奮斗者"是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值; "奮斗者"也是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
人,作為一個社會個體,在一定的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻,在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻,就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻,人生就不會有意義;沒有奉獻,社會就不會有進步,也就不會有個人的進步。所以,沒有奉獻,就談不上"奮斗者". 所以,我個人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻。
如何成為奮斗者?
明確了什么是"奮斗者"之后,我們會想要成為易流的一個"奮斗者",然而,如何成為"奮斗者"呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求:
第一,易流的"奮斗者"首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;第二,易流事業(yè)的"奮斗者"必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;第三,將本職崗位價值最大化,并堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進;第五,易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的`精神。我個人非常認同這幾個觀點,特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是,"選我所愛,愛我所選".只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強烈的責(zé)任感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。
海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標(biāo)明確,才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè),個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻保持危機感,提高危機意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進對手必會追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進的地方。
如何實現(xiàn)"奮斗者"的價值?
我在思考,要怎么實現(xiàn)"奮斗者"的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標(biāo),在目標(biāo)明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺,在物質(zhì)上,易流一定會給予"奮斗者"豐厚的物質(zhì)回報;在精神上,易流會倡導(dǎo)建立"以奮斗者為本"的理念。
在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位"奮斗者",公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給"奮斗者"們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以"客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)""的經(jīng)營理念
,以"全面提升公司整體競爭力"的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻的"奮斗者",不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
以奮斗者為本心得體會 19
讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠,但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就必須努力再努力,奮斗再奮斗。作為新員工的我們都很年輕,有一定的沖勁,由于工作經(jīng)歷不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應(yīng),而困惑。其實這在我看來再正常不過,說明我們已經(jīng)在前進的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。
我想易流的“奮斗者”應(yīng)該是那種有工作激情,并不斷承受挑戰(zhàn),通過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己,進而繼續(xù)向前趕,讓自己逐漸強大起來。
易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的開展富有責(zé)任感、使命感;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該將本職崗位價值最大化,并堅持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進;易流事業(yè)的`“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
這是張總對易流“奮斗者”的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有責(zé)任感、有使命感,以主人公的心態(tài)為公司的利益著想,同時還要有“危機意識”。
用心用智慧,給力給時機。我想我們每個人對“奮斗者”的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風(fēng)向標(biāo),它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的時機都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn),相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
最后,我們必須將“以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、效勞”的經(jīng)營理念,全面提升公司整體競爭力!”的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進的指導(dǎo)思想。以公司的長遠開展為目標(biāo),而團結(jié)奮斗!
以奮斗者為本心得體會 20
讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠,但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就必須努力再努力,奮斗再奮斗。
作為新員工的我們都很年輕,有一定的沖勁,由于工作經(jīng)驗不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應(yīng),而困惑。其實這在我看來再正常不過,說明我們已經(jīng)在前進的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。我想易流的奮斗者應(yīng)該是那種有工作激情,并不斷接受挑戰(zhàn),通過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己,進而繼續(xù)向前趕,讓自己逐漸強大起來。
易流的奮斗者首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,并踐行易流的.七條價值觀;
易流事業(yè)的奮斗者必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;
易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該將本職崗位價值最大化,并堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格;
易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進;
易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對易流奮斗者的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有責(zé)任感、有使命感,以主人公的心態(tài)為公司的利益著想,同時還要有危機意識。
用心用智慧,給力給機會。我想我們每個人對奮斗者的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風(fēng)向標(biāo),它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的機會都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn),相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
最后,我們必須將以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)的經(jīng)營理念,全面提升公司整體競爭力!的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進的指導(dǎo)思想。以公司的長遠發(fā)展為目標(biāo),而團結(jié)奮斗!
以奮斗者為本心得體會 21
原本,我對華為公司的了解還是指停留在它是第一個打入美國市場的民營通訊企業(yè),至于它到底是如何做到這一點的,我知之甚少。但看了華為公司針對管理層的培訓(xùn)教材《以奮斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書后,通過仔細閱讀書中摘錄的每一段話,我仿佛被帶進了華為公司的世界,通過這兩本書,我了解了整個華為的歷史、現(xiàn)在和將來。讀罷兩本書,留下三個深刻印象——以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗,華為因此而不斷壯大。
一、以客戶為中心
以客戶為中心,告訴了我們一個最淺顯的道理:我們作為企業(yè),要生存,首先就要有利潤,但利潤只能從客戶那里來。企業(yè)的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報和支撐,天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們只有通過為客戶服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能招來客戶并留住客戶。
華為任總用最樸實的話語講明白了客戶對企業(yè)的作用:“我們以前做產(chǎn)品時,只管自己做,做完了向客戶推銷,說產(chǎn)品如何的好,那是在需求旺盛的時候是可行的。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶,那東西就賣不出去了。因此,我們要真正認識到客戶需求導(dǎo)向是一個企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路!
確實,我們要做的工作就是努力讓客戶在購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)的同時可以獲得成功,只有讓更多的客戶成功了,我們才能贏得更多的客戶,才能給我們帶來了更大的效益,實現(xiàn)雙贏。
二、以奮斗者為本
以奮斗者為本,這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的`勞動者,還包括了給了企業(yè)無限信任的投資者。勞動者為企業(yè)奮斗,投資者為企業(yè)出錢,他們因為共同的目標(biāo)走到一起,那就是為企業(yè)賺錢。
奮斗者的服務(wù)對象始終是圍繞客戶,再苦再累,只要沒有為客戶的成功助力都是無用的奮斗,這樣的奮斗只會浪費公司人力、財力和物力,也帶不來更多的捧著“現(xiàn)金”的客戶,我們在日常工作要及時停止沒有目標(biāo)的“奮斗”。
現(xiàn)在的時代是群體奮斗、群體成功的時代,企業(yè)的奮斗者是因為一個共同的目標(biāo)走到一起來,我們有“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍。在這樣的氛圍里,遇到困難人人可向前、人人肯擔(dān)責(zé)、人人敢為先。這樣的氛圍,猶如一個強大的磁場,可以吸引來多種多樣的人才,形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍,進而帶領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘一往無前。
三、長期艱苦奮斗
華為公司,從無到有,憑的是其先驅(qū)者強勁的“火車頭”精神,從創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒有住房,到現(xiàn)在成為世界首屈一指的通訊企業(yè),這是華為長期艱苦奮斗的結(jié)果。
這長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。如果說身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。盡心工作在于主動作為,在工作中積極開動腦筋,想法設(shè)法去解決問題。盡心工作的員工,即使在短期內(nèi)會與他人出現(xiàn)差距,但遲早會趕的上,甚至業(yè)務(wù)水平會超越別的員工,最終成為企業(yè)的中堅力量。
當(dāng)前,我們企業(yè)正在面臨著發(fā)展拐點,作為基層單位的管理人員,我們應(yīng)該始終不忘初心,牢記企業(yè)發(fā)展使命,不斷用心去思考:企業(yè)用我做什么,我為企業(yè)做什么?如果想勇立潮頭,在競爭中有一席之地,就必須牢記有為才有位,也就是要通過實干與作為,以“想干事、能干事、干成事”作為衡量自己的唯一標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)發(fā)展助力,才能為自己贏得更美好的未來。
以奮斗者為本心得體會 22
這本書之前通讀了一遍,覺得挺好,而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇,上篇談價值,下篇談干部。
96年的時候任正非說,“我們首先得生存下去,生存下去的條件是擁有市場,沒有市場就沒有規(guī)模,沒有規(guī)模就沒有低成本!钡搅01年,他在華為的冬天一文里說,企業(yè)不是要大,也不是要強,而是要持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。08年,任正非已經(jīng)琢磨的很清楚,他直接說公司的最終目標(biāo)只有一個:商業(yè)成功。
股東利益最大化,員工利益最大化和客戶利益最大化,任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一,技術(shù)第二。華為開始走向三個擺脫,即擺脫對技術(shù)的依賴,人才的依賴和資金的依賴。通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的文檔取代日常性事務(wù)對人才的依賴。
同樣是97年提出商業(yè)價值導(dǎo)向,既不是技術(shù)導(dǎo)向也不是業(yè)務(wù)導(dǎo)向,08年進而說不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門,不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程,不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人。
09年華為的規(guī)模已經(jīng)很龐大了,任正非指出“如果繼續(xù)以規(guī)模為中心,公司會陷入瘋狂,以利潤為中心一定是我們的最后的目標(biāo)。”要求分公司也要考慮利潤,這跟他之前的說法并不沖突,他要求不必利潤最大化,但是要有合理利潤。
對于技術(shù)人員的考核,97年任提出要看是否有價值,能否解決客戶需求,而不是看論文看專利。98年,他一針見血的說,“你們總是不提拔踏踏實實干活的人,嫌人家笨,老是去提那些聰明的百靈鳥,百靈鳥工資總漲,結(jié)果華為公司就是只會唱歌!
關(guān)于歷史貢獻者和當(dāng)前貢獻者,94年任正非已經(jīng)提出了這個問題,要求創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神,在之后的.歷年發(fā)言里,從要求適當(dāng)照顧,培養(yǎng),換崗到今年爆出淘汰35歲以上員工,實際也是無奈之舉。
對于干部的成長,02年他說,“公司的高級干部就是要天天跟客戶在一起,通過與客戶的接觸產(chǎn)生思想上的火花!庇梦易约旱脑捴v就是領(lǐng)導(dǎo)的事再大都是小事,客戶的事再小都是大事。
12年的時候,任正非炮轟華為開會文化,要求縮減30%會議,他說,“有些人不知道怎么干,他一天到晚開會,然后協(xié)調(diào)也很復(fù)雜,考核也復(fù)雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上,聚焦在客戶上,要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做ppt,為機關(guān)填表格,我們公司做ppt像瘋子一樣,從上到下忙著做ppt,活也不干,為什么?領(lǐng)導(dǎo)要來了,ppt多姿多彩,從而領(lǐng)導(dǎo)喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會迎合上級的人,免除他們的行政管理職務(wù)。”
任正非送給他員工的三句話,也蠻有味道,第一,耐得住寂寞,第二,要受得委屈,第三,要懂得灰色。
最后,再溫習(xí)一下華為的價值觀,以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅持自我批評。
以奮斗者為本心得體會 23
《以奮斗者為本》這本書讓我對企業(yè)發(fā)展和個人價值實現(xiàn)有了全新的認識,它宛如一盞明燈,照亮了我們前行的道路。
書中強調(diào)了奮斗者對于企業(yè)的關(guān)鍵意義。在企業(yè)的大舞臺上,奮斗者是推動企業(yè)前進的核心力量。他們不僅僅是完成本職工作,更是以一種全身心投入的姿態(tài),為企業(yè)創(chuàng)造價值。這些奮斗者有著明確的目標(biāo),他們?nèi)缤瑧?zhàn)士一般,向著目標(biāo)沖鋒。他們對工作充滿熱情,這種熱情不是一時的沖動,而是持續(xù)燃燒的火焰。就像華為那些在研發(fā)一線夜以繼日工作的.員工,為了突破技術(shù)瓶頸,他們不畏艱難,不斷嘗試新的思路和方法,這種奮斗精神是企業(yè)發(fā)展最寶貴的財富。
從個人角度來看,成為一名奮斗者是實現(xiàn)自我價值的必經(jīng)之路。奮斗讓我們在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長。每一次克服困難都是一次蛻變,每一個項目的成功都是能力的提升。在這個過程中,我們會發(fā)現(xiàn)自己的潛力是無窮的。同時,奮斗者的心態(tài)也讓我們更加積極地面對生活中的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們把困難視為成長的機遇時,我們就不會再畏懼,而是勇往直前。而且,以奮斗者為本的理念也讓我明白,我們的付出和收獲是成正比的。只有持續(xù)地付出努力,才能在職業(yè)發(fā)展中獲得更多的回報,無論是物質(zhì)上的薪酬福利,還是精神上的成就感和滿足感。
在實踐中,我們要培養(yǎng)奮斗者的品質(zhì)。首先要有敬業(yè)精神,對待工作一絲不茍,把每一個細節(jié)都做到極致。其次是要有創(chuàng)新意識,不能滿足于現(xiàn)狀,要敢于突破傳統(tǒng),尋找更優(yōu)的解決方案。再者,要保持堅韌不拔的毅力,在遇到挫折時不輕易放棄,因為成功往往就在再堅持一下的努力之中。
總之,《以奮斗者為本》為我們提供了一種積極向上的價值導(dǎo)向,讓我們在工作和生活中都能以奮斗者的姿態(tài)前行,為自己和企業(yè)創(chuàng)造更美好的未來。
以奮斗者為本心得體會 24
讀完《以奮斗者為本》,我深受觸動,對奮斗者這一概念以及其在組織和個人發(fā)展中的重要性有了更深刻的理解。
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)要想生存和發(fā)展,必須依靠奮斗者。這些奮斗者是企業(yè)的中流砥柱,他們懷揣著對事業(yè)的熱愛和對成功的渴望,全身心地投入到工作中。他們不是機械地執(zhí)行任務(wù),而是主動地尋找問題、解決問題,以提升企業(yè)的競爭力。他們眼中有目標(biāo),心中有責(zé)任,時刻關(guān)注企業(yè)的發(fā)展方向,為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而不懈努力。以華為為例,正是有無數(shù)奮斗在全球各地市場、研發(fā)、生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)的員工,華為才能在通信領(lǐng)域迅速崛起,成為全球知名企業(yè)。他們在艱苦的條件下開拓市場,在高強度的研發(fā)中突破技術(shù)難題,他們的奮斗為華為贏得了市場份額和技術(shù)領(lǐng)先地位。
對于個人而言,成為奮斗者意味著一種自我超越。奮斗者擁有積極向上的人生態(tài)度,他們不滿足于平庸,總是追求卓越。在工作中,他們把每一次挑戰(zhàn)都當(dāng)作提升自己的機會,不斷積累經(jīng)驗,提升技能。他們懂得時間的寶貴,善于利用每一分每一秒來充實自己。而且,奮斗者在面對困難時展現(xiàn)出的堅韌不拔令人敬佩。他們不會被挫折打倒,而是從失敗中吸取教訓(xùn),調(diào)整策略,繼續(xù)前行。這種奮斗的過程不僅塑造了個人的能力,更塑造了個人的品格。當(dāng)我們成為奮斗者時,我們會發(fā)現(xiàn)自己的生活變得更加充實,我們在為自己的夢想努力的.同時,也在為社會創(chuàng)造價值。
要成為真正的奮斗者,我們需要在思想和行動上做出改變。在思想上,要樹立遠大的理想和目標(biāo),將個人的發(fā)展與企業(yè)或組織的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。在行動上,要腳踏實地,一步一個腳印地朝著目標(biāo)前進。同時,我們要學(xué)會在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與團隊成員相互協(xié)作、相互支持,因為集體的奮斗力量遠遠大于個人。我們還要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,保持自己的競爭力,適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
《以奮斗者為本》讓我明白,奮斗是一種選擇,更是一種力量。無論是企業(yè)還是個人,只有以奮斗者為本,才能在時代的浪潮中勇往直前,書寫輝煌的篇章。
以奮斗者為本心得體會 25
《以奮斗者為本》這本書猶如一面鏡子,讓我看到了奮斗者的光輝形象,也讓我對奮斗在人生和事業(yè)中的價值有了更深層次的感悟。
奮斗者是企業(yè)價值的創(chuàng)造者。在企業(yè)中,有這樣一群人,他們以公司為家,將自己的智慧和精力毫無保留地投入到工作中。他們對工作的熱愛不僅僅停留在表面,而是深入骨髓。他們?yōu)榱送瓿梢粋項目,可以加班加點,放棄自己的休息時間;為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,他們會反復(fù)試驗,不放過任何一個細節(jié)。他們的努力就像一顆顆螺絲釘,雖然渺小,但卻緊緊地將企業(yè)的各個環(huán)節(jié)連接在一起,推動企業(yè)這部大機器高效運轉(zhuǎn)。他們深知自己的`工作對于企業(yè)的意義,因此每一個決策、每一個行動都是以企業(yè)價值最大化為出發(fā)點。他們是企業(yè)發(fā)展的引擎,帶動著企業(yè)在市場的海洋中破浪前行。
從個人發(fā)展來看,以奮斗者為本的理念是個人成長的指南針。當(dāng)我們以奮斗者的姿態(tài)面對生活和工作時,我們會獲得一種內(nèi)在的動力。這種動力驅(qū)使我們不斷挑戰(zhàn)自己的極限,突破自我。每一次攻克難題后的喜悅,每一次獲得新技能后的成就感,都成為我們繼續(xù)奮斗的動力源泉。奮斗者不會在舒適區(qū)停留太久,他們總是主動尋找更具挑戰(zhàn)性的任務(wù),因為他們知道只有在挑戰(zhàn)中才能真正成長。而且,奮斗者在團隊中往往是積極向上的力量,他們的精神能夠感染周圍的人,形成良好的團隊氛圍。在這樣的團隊中,每個人都能發(fā)揮出自己的潛力,共同向著目標(biāo)前進。
在實踐“以奮斗者為本”的過程中,我們需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。隨著科技的飛速發(fā)展和市場的快速變化,知識和技能的更新?lián)Q代越來越快。只有不斷學(xué)習(xí),我們才能跟上時代的步伐,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,也才能在個人發(fā)展的道路上越走越寬。同時,我們還要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,誠實守信、敬業(yè)奉獻。這是奮斗者的基本素養(yǎng),也是我們在職業(yè)生涯中立足的根本。
《以奮斗者為本》讓我堅信,無論是企業(yè)還是個人,只要秉持奮斗者的精神,就一定能在不斷變化的世界中找到自己的位置,實現(xiàn)自己的價值,創(chuàng)造出屬于自己的輝煌。
以奮斗者為本心得體會 26
《以奮斗者為本》為我們打開了一扇深入理解企業(yè)發(fā)展和個人成長核心動力的大門,讓我在閱讀之后陷入了深深的思考。
在企業(yè)的范疇內(nèi),奮斗者是最寶貴的資源。他們是一群有著高度使命感和責(zé)任感的人,他們將企業(yè)的目標(biāo)視為自己的目標(biāo),為了實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展,不惜付出巨大的個人努力。這些奮斗者在企業(yè)中有著極高的敬業(yè)度,他們對工作充滿敬畏之心,每一個任務(wù)在他們眼中都是一次展現(xiàn)自己價值的機會。在研發(fā)領(lǐng)域,他們?yōu)榱思夹g(shù)創(chuàng)新,可能要查閱大量的資料,進行無數(shù)次的實驗,面對一次又一次的失敗卻從不氣餒。在市場拓展方面,他們不畏艱難,深入各個地區(qū),了解客戶需求,努力開拓新的市場空間。他們的奮斗不是孤立的,而是形成了一種企業(yè)的文化氛圍,這種氛圍就像磁場一樣,吸引著更多的人加入到奮斗者的行列,從而推動整個企業(yè)不斷向前發(fā)展。
對于個人而言,成為奮斗者是開啟成功之門的`鑰匙。奮斗者擁有一種對自我提升的執(zhí)著追求,他們深知只有不斷提升自己,才能在競爭激烈的社會中立于不敗之地。在工作中,他們積極主動,不放過任何一個學(xué)習(xí)和成長的機會。無論是參加培訓(xùn)課程,還是向同事請教問題,他們都表現(xiàn)出強烈的求知欲。而且,奮斗者具有很強的自我驅(qū)動力,他們不需要外界過多的督促,就能自覺地完成工作任務(wù),并且追求高質(zhì)量的成果。他們在面對困難和挫折時,展現(xiàn)出非凡的勇氣和毅力,把這些看作是成長路上的墊腳石。在這個過程中,他們不僅收獲了物質(zhì)上的回報,更重要的是精神上的滿足,那種通過自己的努力實現(xiàn)目標(biāo)的成就感是無法用金錢衡量的。
要真正踐行以奮斗者為本,我們需要在日常工作和生活中樹立正確的價值觀。我們要以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向,而不是僅僅關(guān)注眼前的利益。在工作中,要注重質(zhì)量和效率的平衡,努力為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。同時,我們要保持良好的心態(tài),面對競爭和壓力時,要能夠調(diào)整自己的情緒,保持積極向上的狀態(tài)。此外,我們還要注重培養(yǎng)自己的團隊合作能力,因為在現(xiàn)代企業(yè)中,很多任務(wù)都需要團隊成員共同完成,只有團結(jié)協(xié)作,才能發(fā)揮出最大的力量。
總之,《以奮斗者為本》給我們傳遞了一種積極向上、充滿力量的價值觀念,讓我們明白奮斗者是企業(yè)和個人發(fā)展的核心力量,激勵我們在人生的道路上以奮斗者的姿態(tài)勇往直前。
以奮斗者為本心得體會 27
《以奮斗者為本》這本書給我?guī)砹松羁痰膯⑹,讓我對奮斗者的內(nèi)涵以及其在組織與個人發(fā)展中的重要意義有了清晰而深刻的理解。
從企業(yè)層面來看,奮斗者是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力。企業(yè)就像一艘在商海中航行的巨輪,而奮斗者則是為這艘巨輪提供動力的引擎。他們以對企業(yè)的忠誠和對事業(yè)的熱愛,全身心地投入到工作中。在生產(chǎn)線上,他們嚴格把控質(zhì)量,不放過任何一個可能影響產(chǎn)品品質(zhì)的細節(jié),確保每一個產(chǎn)品都能達到最高標(biāo)準(zhǔn)。在銷售環(huán)節(jié),他們不辭辛勞地奔波于各個客戶之間,了解客戶的需求,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的解決方案,努力提升企業(yè)的市場份額。這些奮斗者是企業(yè)創(chuàng)新的源泉,他們積極探索新的技術(shù)、新的商業(yè)模式,為企業(yè)帶來新的活力。例如,許多科技企業(yè)的成功離不開那些奮斗在前沿的研發(fā)人員,他們敢于突破傳統(tǒng)思維,不斷嘗試新的算法、新的材料,使得企業(yè)在技術(shù)領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位。
對于個人來說,以奮斗者為本是實現(xiàn)人生價值的重要途徑。奮斗者具有明確的人生目標(biāo)和強烈的進取精神。他們不會在碌碌無為中度過一生,而是為自己設(shè)定了遠大的理想,并朝著這個理想不斷努力。在這個過程中,他們享受奮斗帶來的樂趣,每一次克服困難都是一次對自我的超越。奮斗者善于把握機遇,當(dāng)機會來臨時,他們能夠迅速抓住并充分利用。同時,他們也能在平凡的工作中創(chuàng)造不平凡,因為他們懂得把每一個小任務(wù)都做到極致。他們在面對挫折時展現(xiàn)出的堅韌和樂觀更是令人欽佩,挫折不會讓他們放棄,反而會激發(fā)他們更強的斗志。這種奮斗的過程讓個人的能力和素養(yǎng)得到全方位的提升,無論是專業(yè)技能、溝通能力還是領(lǐng)導(dǎo)力,都在不斷的奮斗中得到磨煉。
在踐行以奮斗者為本的理念時,我們需要做到以下幾點。首先,要培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升自己在領(lǐng)域內(nèi)的競爭力。其次,要有良好的時間管理能力,合理安排工作和生活,確保有足夠的'精力投入到奮斗中。再者,要建立良好的人際關(guān)系,與同事、上級和合作伙伴保持良好的溝通與協(xié)作,因為在奮斗的道路上,團隊的力量是無窮的。
《以奮斗者為本》讓我深刻認識到,奮斗者是企業(yè)和個人成功的關(guān)鍵。無論是在企業(yè)的發(fā)展中,還是在個人的成長道路上,我們都應(yīng)該以奮斗者為本,秉持奮斗者的精神,為實現(xiàn)更美好的未來而努力拼搏。
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