月份工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的月份工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
月份工作總結(jié)1
xx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開(kāi)10月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議內(nèi)容如下:
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況:
建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng),采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行,控制價(jià)783萬(wàn)元,中標(biāo)金額674、81萬(wàn)元,節(jié)約資金135、19萬(wàn)元,節(jié)約率17、26%;政府采購(gòu)開(kāi)評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng),累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31、01萬(wàn)元,中標(biāo)金額30、6064萬(wàn)元,節(jié)約資金0、4036萬(wàn)元,節(jié)約率1、3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗,累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬(wàn)元,中標(biāo)金額634萬(wàn)元,溢價(jià)64萬(wàn)元。
二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析:
指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績(jī),但在工作中仍然存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設(shè)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見(jiàn)肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開(kāi)、評(píng)標(biāo)室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個(gè),不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。
三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署:
一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹(shù)立服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)大局觀念,認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目,特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目,確保日常工作有序開(kāi)展,開(kāi)通“綠色通道”,根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的`需求,推行全天候服務(wù),達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段,推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
月份工作總結(jié)2
20xx月,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一月的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx月的工作打好基礎(chǔ)。
一;人員管理
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
二;培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),到達(dá)公司保潔工作的基本要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三;保潔工作模式方面
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧,主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有到達(dá)要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四;保潔工作完成方面
。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
。2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
。3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
。4)完成特約清潔服務(wù)。
。5)完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的`工作。
五;衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
六;工作中存在問(wèn)題
1;外圍泥土,無(wú)法有效的去除。
2;現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3;冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4;在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。
七;20xx月的工作安排;
1;加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2;安排好保潔部的日常工作。
3;加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4;加強(qiáng)人員管理工作。
在20xx月,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
月份工作總結(jié)3
進(jìn)入公司已有一個(gè)月,回顧這一個(gè)月來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將一個(gè)月來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠(chéng)至上,服務(wù)為先”的理念不停的'在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問(wèn),努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
四、回顧一個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過(guò)程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!
月份工作總結(jié)4
一、各組工作量總結(jié)
二、銷售任務(wù)完成總結(jié)
根據(jù)工作量考核制度,對(duì)四個(gè)小組進(jìn)行月工作總結(jié)排名如下:第一名孫媛媛組,完成工作任務(wù)第二名畢安康組,未完成工作任務(wù)第三名邢鵬超組,未完成工作任務(wù)第四名于海洋組,未完成工作任務(wù)
另外,三個(gè)月未開(kāi)單(排號(hào))的置業(yè)顧問(wèn)有一名,于海洋組組員王錦林,經(jīng)商討,到3月10日為止,如果王錦林仍未能開(kāi)單,將予以辭退。
三、可獲得獎(jiǎng)金人員
根據(jù)銷售部獎(jiǎng)懲制度,銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)的`銷售主管可獲得獎(jiǎng)金5000元;根據(jù)本月銷售任務(wù)完成情況及各方面表現(xiàn)優(yōu)秀者,評(píng)出三名優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)分別獲得獎(jiǎng)金1000元、800元、500元;
當(dāng)天完成排號(hào)的置業(yè)顧問(wèn),且排號(hào)費(fèi)在1萬(wàn)及1萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)100元紅包。二月份獲得5000元獎(jiǎng)金的銷售主管為孫媛媛。
二月份優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)分別為唐x(1000元)、李xx(800元)、于x(500元)。二月份獲得100元紅包獎(jiǎng)勵(lì)的置業(yè)顧問(wèn)為李霞、許曉穎、李進(jìn)軍、周偉熙。
四、獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間
銷售主管和優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為開(kāi)盤后;
100元紅包獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為當(dāng)天。
月份工作總結(jié)5
11月份財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展,回顧11月份的工作,我個(gè)人工作以成本核算為重心,做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購(gòu)核算工作,通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為我個(gè)人而言,上半年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷工作
負(fù)責(zé)公司成本核算工作,成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的'計(jì)算成本,工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等,在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過(guò)程中,做到及時(shí)準(zhǔn)確,嚴(yán)格把關(guān),把不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責(zé)令整改。具體工作如下:
1、積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。成本管理工作來(lái)說(shuō),它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作,僅靠財(cái)會(huì)部門和成本會(huì)計(jì)工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行,根據(jù)我自身工作特點(diǎn),發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用,積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作,做到賬賬相符,賬實(shí)相符,協(xié)調(diào)各部門,做好成本管理基礎(chǔ)工作。
2、及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算,開(kāi)展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程,及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確,現(xiàn)場(chǎng)成品、廢料盤點(diǎn)結(jié)束后,三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,認(rèn)真、全面地開(kāi)展成本分析工作。通過(guò)成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jī)和公司成本管理工作中的問(wèn)題,從而促進(jìn)成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3、嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,努力節(jié)約開(kāi)支,不斷降低成本。在審核公司報(bào)銷單據(jù)過(guò)程中,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)成本費(fèi)用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節(jié)約開(kāi)支、降低成本的途徑和方法,以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本,提高效益。
二、與成本會(huì)計(jì)交接,交出成本崗位工作,與原財(cái)務(wù)部長(zhǎng)交接,接手財(cái)務(wù)部工作
4月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開(kāi)展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開(kāi)展做好了基礎(chǔ)。
1、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。
2、核對(duì)現(xiàn)金、銀行賬務(wù),盤點(diǎn)現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務(wù)和項(xiàng)目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對(duì),完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作,保持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性
11月份末接手財(cái)務(wù)部工作,由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財(cái)務(wù)日常工作,嚴(yán)格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核11月份份憑證,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員積極做好6月份結(jié)賬工作。
月份工作總結(jié)6
12月2日上午,校長(zhǎng)嚴(yán)鐵軍主持召開(kāi)了20xx年11月份工作總結(jié)例會(huì)。副校長(zhǎng)陳勇、范洪棟、王慶海出席會(huì)議,學(xué)校中層以上管理干部和高中全體班主任列席了會(huì)議。會(huì)議聽(tīng)取了各分管領(lǐng)導(dǎo)11月份的主要工作匯報(bào)。嚴(yán)校長(zhǎng)回顧總結(jié)了11月份學(xué)校主要工作,并就下一步學(xué)校工作進(jìn)行了安排部署。
會(huì)議認(rèn)為,11月份是我校強(qiáng)化教學(xué)工作,推進(jìn)校園文化建設(shè),全方位開(kāi)展素質(zhì)教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,實(shí)現(xiàn)校園安全穩(wěn)定的一個(gè)月。突出表現(xiàn)在以下工作中:
1、召開(kāi)了全校干部大會(huì)。傳達(dá)了11月18日市“桃都講壇”學(xué)習(xí)會(huì)精神并結(jié)合學(xué)習(xí)會(huì)對(duì)十七屆六中全會(huì)精神的解讀對(duì)我校下一步校園文化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃進(jìn)行了安排部署。
2、肥城市教育局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)杜君河,黨委委員、副局長(zhǎng)解培強(qiáng)一行來(lái)我校巡視指導(dǎo)。對(duì)我校在工作中嚴(yán)抓常規(guī),狠抓重點(diǎn),致力創(chuàng)新給予了充分肯定,并就下一步學(xué)校的總體發(fā)展提出具體意見(jiàn)。
3、召開(kāi)了全市第二屆“五項(xiàng)全能”教學(xué)大比武選拔賽動(dòng)員會(huì)。為下一階段推動(dòng)和檢驗(yàn)學(xué)校教學(xué)工作,選拔優(yōu)秀選手參加全市比賽奠定了思想基礎(chǔ)。
4、與兄弟學(xué)校聯(lián)合開(kāi)展了“共同托起明天的太陽(yáng)”大型公益助學(xué)活動(dòng)。借助TA3青年志愿者團(tuán)隊(duì)的支持,在學(xué)生、家長(zhǎng)、老師之間組織了開(kāi)放的體驗(yàn)式溝通,為建立良好的師生、父母子女關(guān)系提供了幫助,促進(jìn)了學(xué)校、家庭對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)成才、學(xué)習(xí)生活環(huán)境質(zhì)量的提高。
5、協(xié)調(diào)教與學(xué),全面提高了教學(xué)工作的管理水平。先后開(kāi)展了校長(zhǎng)與學(xué)生面對(duì)面、學(xué)長(zhǎng)與學(xué)弟話高三、學(xué)習(xí)方法座談指導(dǎo)、優(yōu)秀教師公開(kāi)課、英語(yǔ)詞匯大賽、獎(jiǎng)勵(lì)教學(xué)比武獲獎(jiǎng)教師等,在全校營(yíng)造了“認(rèn)真教”、“努力學(xué)”的良好氛圍。
6、認(rèn)真組織了級(jí)部階段性的教學(xué)質(zhì)量總結(jié)。在嚴(yán)格級(jí)部階段性教學(xué)檢測(cè)的'基礎(chǔ)上,分頭召開(kāi)了三個(gè)級(jí)部階段性教學(xué)質(zhì)量分析會(huì),總結(jié)了前一階段工作,反思了存在的問(wèn)題,制定了下一步教學(xué)工作的整改措施,為學(xué)期末教學(xué)質(zhì)量的提升做了準(zhǔn)備。
7、牛安樂(lè)老師應(yīng)邀在泰安市骨干班主任培訓(xùn)班上作典型發(fā)言。成為我校第二名在高層次的專題會(huì)議上發(fā)言并得到上級(jí)業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)高度重視的教師,牛安樂(lè)老師的職業(yè)發(fā)展充分體現(xiàn)了教師與學(xué)校發(fā)展的高度統(tǒng)一。
8、素質(zhì)教育蓬勃開(kāi)展,社團(tuán)建設(shè)全面推進(jìn)。認(rèn)真開(kāi)展了班級(jí)文化建設(shè),在教室內(nèi)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。先后組織開(kāi)展了籃球比賽、拔河比賽、書(shū)畫比賽、感恩系列教育、文明禮貌伴我行等活動(dòng)。在創(chuàng)辦了美術(shù)社團(tuán)、橄欖球社團(tuán)、文學(xué)社團(tuán)的基礎(chǔ)上,新建了體育舞蹈社團(tuán)、羽毛球社團(tuán)等。
9、安全工作常抓不懈,平安校園建設(shè)有新作為。全面落實(shí)了放心水工程,防止了自來(lái)水污染事件的發(fā)生。開(kāi)展了健康衛(wèi)生知識(shí)的宣傳推廣,實(shí)施了食品衛(wèi)生安全管理自檢和整改。嚴(yán)抓了校車交通安全宣傳教育整治管理,對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面補(bǔ)充完善,保證了校園安全穩(wěn)定。
月份工作總結(jié)7
在這一個(gè)月的工作中我付出著,也收獲著,有苦也有樂(lè),那么我到底每天都做了什么又收獲到了什么呢?借著周末我來(lái)從以下幾個(gè)方面來(lái)反思一下:
1、教育教學(xué)方面:
我認(rèn)真背好每一節(jié)課,課堂上運(yùn)用各種方法來(lái)激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,無(wú)論是學(xué)習(xí)活動(dòng)還是操作活動(dòng),我都盡量做到讓每個(gè)孩子都參與到活動(dòng)中來(lái),不過(guò),由于這個(gè)月份對(duì)于我和孩子們來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的月份,因?yàn)橛捎谖覀冇變簣@要收,所以孩子的學(xué)習(xí)活動(dòng)也不能向以往一樣正常展開(kāi),大多數(shù)時(shí)間要忙于區(qū)域環(huán)境的布置和主題環(huán)境的補(bǔ)充,上課的時(shí)間就顯的特別的匆忙,有時(shí)學(xué)習(xí)兒歌、歌曲等活動(dòng)只能利用餐前餐后等時(shí)間來(lái)給孩子補(bǔ)習(xí),在這段碌的日子里,發(fā)生了許多事情,記得有一次我在忙于布置主題環(huán)境,環(huán)境上所需要張貼的東西我只請(qǐng)了一部分能力強(qiáng)的幼兒來(lái)涂畫、粘貼東西,另外一部分孩子坐下來(lái)聽(tīng)音樂(lè),剛開(kāi)始還好,教室里挺安靜的,過(guò)了一會(huì)兒教室里小朋友你一句我一句的喧鬧起來(lái),由于忙于教師環(huán)境的布置,我只是嘴巴來(lái)維持孩子的紀(jì)律,而沒(méi)有時(shí)間和孩子進(jìn)行及時(shí)的.溝通和交談,事情也由此而生了,突然我聽(tīng)到了一個(gè)孩子的哭聲,我馬上轉(zhuǎn)身過(guò)去問(wèn)到,“XX,你怎么了,”“XX拉我的辮子”聽(tīng)到XX這么一說(shuō),其他的同學(xué)也說(shuō)了起來(lái):“老師,他踢我椅子,他也.......”見(jiàn)此狀我并沒(méi)有急于斥責(zé)小雨,而是蹲下身來(lái)問(wèn)XX為什么要這么做?“為什么他們可以畫畫,不讓我畫呢?”XX很委屈的說(shuō)道。孩子的話給了我很大的啟示,我只顧著忙而忽視了孩子的感受,在接小來(lái)的日子里不管是上課也好,布置教室也好我總是先征求孩子門的意見(jiàn),把他們分配在自己喜歡的區(qū)域中進(jìn)行活動(dòng),這樣既利于管理,教室里又能增加很多孩子的作品。
2、安全方面:
每天早上開(kāi)窗通風(fēng),把衣架、毛巾架拿到外面去,孩子來(lái)園后進(jìn)行晨檢活動(dòng),每天早上都要堅(jiān)持對(duì)幼兒進(jìn)行十分鐘的安全教育工作,以次來(lái)增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí),午睡時(shí)幫孩子脫掉外套,經(jīng)常巡視,起床后幫孩子穿好衣服,放學(xué)后與接車?yán)蠋熥骱酶鞣N交接手續(xù)。
月份工作總結(jié)8
新年伊始,也是一年中比較寒冷的季節(jié),在這樣的特殊時(shí)期,我們隊(duì)干部職工心往一處想,勁往一處四,干部努力做好安全管理,職工恪守崗位責(zé)任制,生產(chǎn)工作中沒(méi)有出現(xiàn)違章現(xiàn)象,沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,為全年的安全生產(chǎn)打好了基礎(chǔ),開(kāi)好了頭。
一月是一年的開(kāi)始,我隊(duì)的安全管理工作緊緊圍繞著***公司一號(hào)文件精神要求,起好步,開(kāi)好頭。為了使全隊(duì)的干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《****20xx年HSE工作要點(diǎn)》上來(lái),在公司召開(kāi)了安全大會(huì)后,我單位立即又組織職工召開(kāi)全隊(duì)職工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司一號(hào)文件,對(duì)****20xx年HSE工作的指導(dǎo)思想、工作方針、工作目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施等內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)的解讀和宣講。使職工能從思想上認(rèn)識(shí)和知識(shí)上理解HSE對(duì)我們開(kāi)展安全管理工作的重要意義和指導(dǎo)作用。按照公司的20xx年HSE工作要點(diǎn)的要求,制定了本隊(duì)的'經(jīng)營(yíng)管理及QHSE管理目標(biāo)及措施計(jì)劃,向職工進(jìn)行宣講,教育干部職工明確工作方針、明確工作目標(biāo)。長(zhǎng)期的安全教育與短期的具體工作互補(bǔ),我們及時(shí)地將近期工作任務(wù)傳達(dá)到每一個(gè)干部職工,帶領(lǐng)干部職工共同努力完成各項(xiàng)工作。 在做好安全思想教育的同時(shí),還積極做好環(huán)境因素識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作。此項(xiàng)工作是年初安全工作的重點(diǎn)工作,為將此項(xiàng)工作做好做扎實(shí),我們首先是制定工作計(jì)劃,安排專人負(fù)責(zé),組織職工具體實(shí)施。按照計(jì)劃加大安全培訓(xùn)教育力度,相繼開(kāi)展了危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、環(huán)境因素識(shí)別和影響評(píng)價(jià)、崗位工作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、***工程作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)范等方面的知識(shí)培訓(xùn)。組織帶領(lǐng)職工對(duì)本崗位的工作內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行危害分析,學(xué)之以所用,用之以促學(xué),使職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有學(xué)有用,學(xué)用結(jié)合,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實(shí)用性。按照計(jì)劃全隊(duì)干部職工完成了本崗位的崗位工作危害分析和安全檢查分析。
春節(jié)臨近,做好春節(jié)期間的安全工作是這個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)。為了讓職工們能在春節(jié)期間不受生產(chǎn)任務(wù)的影響,全身心地放松過(guò)好春節(jié),本隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)行計(jì)劃編排的非常地滿,幾乎天天、出早車,突擊性和臨時(shí)性的任務(wù)也增加了許多。我隊(duì)安全管理工作也按照生產(chǎn)實(shí)際和調(diào)整的安全工作方針和方法,為了保證生產(chǎn)任務(wù)的安全進(jìn)行以及其它方面的安全管理,我們隊(duì)及時(shí)根據(jù)公司對(duì)安全管理工作的要求制定了《春節(jié)安全特別管理措施》,對(duì)安全管理工作所涉及到的方方面面的工作都做了詳盡的規(guī)定,特別是加大了干部盯井、干部值班以及各項(xiàng)檢查的管理力度,規(guī)定為干部巡井隨時(shí)檢查。
特殊時(shí)期的安全管理工作的力點(diǎn)是落實(shí)制度,加大檢查。在落實(shí)制度上,***的干部率先垂范,在“嚴(yán)字當(dāng)頭”這上下功夫,“領(lǐng)導(dǎo)帶了頭,群眾有勁頭”。隊(duì)干部以身作則,帶動(dòng)職工自覺(jué)地約束自己。在落實(shí)規(guī)章制度的過(guò)程中,用具體的動(dòng)作,把工作做深入,把制度落實(shí)到每一個(gè)部位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)人身上。杜絕在制度落實(shí)中出現(xiàn)“變通”、打折扣的現(xiàn)象。在強(qiáng)化制度落實(shí)中,有效地將生產(chǎn)中的隱患遏制在萌芽狀態(tài)。在加大檢查上,按照公司《春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作安排》的要求,我隊(duì)安全管理工作小組從場(chǎng)地到車間,從室內(nèi)到室外,按照節(jié)日期間的安全工作的要求進(jìn)行了深入細(xì)致地做好自查自改。為保證春節(jié)期間我隊(duì)的職工能安安全全地過(guò)好春節(jié),根據(jù)我隊(duì)對(duì)職工民用氣安全責(zé)任區(qū)的劃分,各路責(zé)任人帶領(lǐng)著民用氣安全使用監(jiān)督員,對(duì)全隊(duì)的職工家庭的灶炬、燃?xì)鉄崴鞯热細(xì)庥镁咧鹨贿M(jìn)行了入戶檢查。查出不不安全問(wèn)題4個(gè),全部當(dāng)場(chǎng)整改完畢。18日我單位又接受了公司的全面檢查,通過(guò)公司對(duì)我單位工作檢查情況,除了一線基礎(chǔ)資料不合格,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其它重大問(wèn)題。通過(guò)我們針對(duì)生產(chǎn)工作的實(shí)際,及時(shí)調(diào)整安全工作的方針和方法,既做到了安全,又保證了生產(chǎn)任務(wù)的完成,很好地解決了安全與生產(chǎn)的矛盾,也確實(shí)做到了“抓安全保生產(chǎn)”。
盡管在一月份我們?cè)诎踩a(chǎn)方面做了一些工作,沒(méi)有出現(xiàn)安全方面的問(wèn)題,但是這不等于我們的安全工作就做好了。安全工作只有更好,沒(méi)有最好。這是我們做好安全工作,不斷取得新的更好的成績(jī)的理念,也是我們做好更安全的指導(dǎo)思想,我們將保持這樣的好成績(jī)。
月份工作總結(jié)9
一、所做主要工作:
1、按照集團(tuán)安技部要求,開(kāi)展部署公司“本質(zhì)安全年”活動(dòng)。
2、結(jié)合公司實(shí)際,3~5月份組織開(kāi)展“春季安全勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng),作為“本質(zhì)安全年”活動(dòng)中的重要內(nèi)容,打好上半年的安全基礎(chǔ)。
3、開(kāi)展3月份隱患排查整治月活動(dòng),排查整治隱患22件次。形成港區(qū)鐵路裝卸線隱患排查反饋表送達(dá)各相關(guān)裝卸公司,并上報(bào)集團(tuán)安技部。
4、組織召開(kāi)了關(guān)于加強(qiáng)港區(qū)鐵路裝卸線及鐵路車輛安全管理工作的專題會(huì)議。集團(tuán)安技部及各裝卸公司安全負(fù)責(zé)人、上海鐵路局南京東車輛段有關(guān)人員等18人參加了會(huì)議。會(huì)議通報(bào)了近期港區(qū)調(diào)車作業(yè)環(huán)境惡化和鐵路車輛愛(ài)車工作滑坡?tīng)顩r,通過(guò)了《關(guān)于加強(qiáng)港區(qū)鐵路裝卸線及鐵路車輛安全管理的作業(yè)規(guī)定》。
5、組織現(xiàn)場(chǎng)勘查,針對(duì)各裝卸線尤其是焦專線汽車等移動(dòng)機(jī)械頻繁侵限的現(xiàn)象,協(xié)調(diào)聯(lián)系新陸橋、東泰等公司加強(qiáng)封閉式管理。
6、組織檢查評(píng)估各裝卸公司平交道口,發(fā)現(xiàn)多數(shù)存在因重車碾壓導(dǎo)致鋼軌變形、線路下沉的鐵路行車安全隱患,目前5#道口正在維修,并和其它裝卸公司協(xié)調(diào)落實(shí)解決道口所存在的問(wèn)題。
7、協(xié)調(diào)新陸橋公司解決一分區(qū)線路旁拋灑球礦導(dǎo)致調(diào)車組作業(yè)上下車人身安全隱患的問(wèn)題。
8、全面排查港區(qū)鐵路沿線車輛行人穿行處所,制作安裝安全警示標(biāo)志。
9、聯(lián)系國(guó)投公司對(duì)3月17日h7道、3月11日h6道取送車作業(yè)時(shí),有機(jī)械侵限和不停止作業(yè)現(xiàn)象加強(qiáng)管理,制定措施。
10、貨場(chǎng)問(wèn)題的協(xié)調(diào):貨場(chǎng)臨時(shí)工、轉(zhuǎn)貨司機(jī)的安全教育考試,職業(yè)病防治健康檢查,貨場(chǎng)安全標(biāo)志等。
11、組織公司男45周歲、女40周歲以上職工體檢,建立健康檔案。
12、舉辦“學(xué)法、知法、用法安全知識(shí)培訓(xùn)班”。
二、存在問(wèn)題及整改措施:
1、裝卸線尤其是焦專線鐵路調(diào)車作業(yè)存在重大行車及人身安全隱患。
3月18日,因新陸橋4號(hào)磅房故障,空重汽車集中到3號(hào)磅房過(guò)磅,汽車穿越線路和侵限時(shí)有發(fā)生,汽車行駛揚(yáng)起的粉塵導(dǎo)致鐵路調(diào)車作業(yè)無(wú)法正常了望。給調(diào)車作業(yè)造成極大的行車和人身安全隱患。(及時(shí)聯(lián)系新陸橋公司加強(qiáng)4號(hào)磅房維修期間的現(xiàn)場(chǎng)安全管理,并協(xié)調(diào)新陸橋公司與東泰公司按照3月10日召開(kāi)的關(guān)于加強(qiáng)港區(qū)鐵路裝卸線及鐵路車輛安全管理工作的專題會(huì)議的.相關(guān)會(huì)議要求加強(qiáng)焦專線的封閉式安全管理并及時(shí)清掃礦砂。)
2、港區(qū)平交道口因重車碾壓,鐵路行車安全隱患較大。
檢查發(fā)現(xiàn)東聯(lián)分公司平交道口16道,17、18、19道下道口線路下沉扭曲嚴(yán)重,影響行車安全。(已協(xié)調(diào)公司計(jì)劃科、技術(shù)科及東聯(lián)公司商議解決。)
另有新陸橋公司和國(guó)投公司的7#、8#、3#、6#道口也存在類似情況,需要裝卸公司配合解決。
3、站場(chǎng)東頭穿行線路上下班的人員較多,存在路外傷亡患。
公司在加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督查同時(shí),正積極制作標(biāo)志牌,并且已在公司東頭安裝大門鎖閉。但仍存在閑雜人員順線路行走的情形,建議在大港路邊安裝護(hù)欄,從源頭上制止,進(jìn)行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)封閉。
4、原衡2棄用后的深坑應(yīng)安排填平。
5、30日6:10,h12道取車時(shí),裝卸工未全下車開(kāi)始作業(yè),存在安全隱患,分析處理。
三、下月重點(diǎn)工作:
1、加大力度排查整治現(xiàn)場(chǎng)的各類隱患,加強(qiáng)對(duì)人和設(shè)備的管理和控制。
2、開(kāi)展好季節(jié)性安全質(zhì)量管理工作,尤其是在防風(fēng)、防火上做細(xì)做實(shí)工作。
3、按計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展好“春季安全勞動(dòng)競(jìng)賽”及“本質(zhì)安全年”活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容及要求。
4、組織對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施的全面檢查。
月份工作總結(jié)10
回顧過(guò)去的一月,我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)20xx月的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx月的工作打好基礎(chǔ)。
第一、20xx月主抓的幾項(xiàng)工作:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,并用心尋求改善和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位,職責(zé)到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況,依據(jù)每位員工的工作潛力和特長(zhǎng),劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有職責(zé)區(qū),根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況,每一天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,立刻糾正,始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、十分重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今月,遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此狀況,我們高度重視,及時(shí)組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。維護(hù)了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間,個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開(kāi)展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通,征求甲方的意見(jiàn),增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題,及時(shí)整改,并請(qǐng)甲方檢查。
七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自我的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時(shí)幫忙她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無(wú)遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,我們根據(jù)自身的實(shí)際狀況采取了,在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開(kāi)支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度,堅(jiān)持天有天評(píng),周有小結(jié),月有講評(píng)。
十一、十月份調(diào)任萬(wàn)達(dá)主管以后,更是從零開(kāi)始抓起,招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),制定各種計(jì)劃,進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒,人員定崗、定位、溝通關(guān)系,事事想在前,件件做在前,樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下室的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問(wèn)題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自我的.知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無(wú)專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對(duì)以上的不足之處,我將在來(lái)月把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不一樣的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20xx月,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
第四、20xx月工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
根據(jù)20xx月的工作狀況,依據(jù)公司的要求,深挖細(xì)化工作資料,制定20xx月的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)光每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx月度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核xx0%合格,理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每一天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,故障但是夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對(duì)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20xx月需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理潛力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
5、20xx月還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正;、和諧化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),在總公司的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
月份工作總結(jié)11
時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端,xx月,xx月悄悄溜走,沒(méi)留下驚人的成績(jī),沒(méi)創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
xx月,業(yè)績(jī)非常一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒(méi)有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無(wú)地自容。看著市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無(wú)策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。xx月份,xx個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽(yáng)春一片天,xx月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來(lái)工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒(méi)有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷售xx六百盒,客戶要貨量也大。XX市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠(chéng)度低,開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長(zhǎng)速度依然不快,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
xx月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以xxxx千的銷量,在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷量?粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來(lái),方法靈活起來(lái),每天銷量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
xx月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開(kāi)了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開(kāi),雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開(kāi)會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒(méi)有拜訪客戶,沒(méi)有做好宣傳啊。所以沒(méi)有開(kāi)成功!!
xx月xx月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把XX市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開(kāi)發(fā),不放過(guò)一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
xx月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年xx月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的.掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
月份工作總結(jié)12
一個(gè)月時(shí)間,彈指一揮間,短暫的一個(gè)月忙碌中卻感到無(wú)比充實(shí)。平息下來(lái),回憶這個(gè)月在學(xué)生會(huì)工作中的每一個(gè)不平凡的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,總讓人深受鼓舞,后勁十足。在這一月里,宣傳部每個(gè)人都收獲了很多東西,取得了各自的進(jìn)步,每個(gè)人的付出與收獲換來(lái)的是宣傳部的新發(fā)展。可以這么說(shuō),這一個(gè)月是累的一個(gè)月,忙的一個(gè)月,快樂(lè)的一個(gè)月,收獲的一個(gè)月,難忘的'一個(gè)月。
這一個(gè)月,宣傳部的主要工作仍然是為我院的大中小型活動(dòng)做好對(duì)外宣傳工作。具體工作如下:
1、對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳
本學(xué)期我們除了對(duì)學(xué)生會(huì)內(nèi)部工作宣傳外,開(kāi)始著眼于對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化方面的宣傳,尤其是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳,例如:清明節(jié)、端午節(jié)等,其中包括紀(jì)念玉樹(shù)地震一周年。希望借此喚起當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的民族意識(shí),提升大學(xué)生的文化素養(yǎng)。我們的畫報(bào)、海報(bào)形式新穎,別具一格,在校園內(nèi)引起一定反響,但美中不足的是缺少一定內(nèi)涵,內(nèi)容稍欠豐富。所以,我們決定在接下來(lái)的工作中不斷改進(jìn)、不斷完善,推陳出新,爭(zhēng)取將我們的畫報(bào)和海報(bào)做到更好。
2、部門間協(xié)作
在學(xué)生會(huì)日常工作中,對(duì)宣傳部來(lái)說(shuō)除了自身工作外,還應(yīng)該積極配合其他部門工作,這一點(diǎn)我部門做得比較到位,凡是其他部門需要幫助的,我們都能盡全力提供力所能及的幫助。比如:在本屆昆侖杯期間,我部門積極配合體育部做好昆侖杯宣傳工作,使得本次昆侖杯真正意義上在廣大學(xué)生中推廣開(kāi)來(lái)。但其中也存在少數(shù)不積極現(xiàn)象,因此,我們會(huì)在接下來(lái)的工作中不斷強(qiáng)調(diào)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),爭(zhēng)取將學(xué)生會(huì)凝聚成一股強(qiáng)大的力量,使我們的學(xué)生會(huì)不斷壯大。
3、部門會(huì)議
隨著學(xué)生會(huì)日常工作的不斷開(kāi)展,部門例會(huì)也開(kāi)始納入正軌。盡管近期工作較多,我部部門例會(huì)也在定期的有序召開(kāi)。會(huì)上部長(zhǎng)指出工作思路,提出工作要求,大家都積極發(fā)言,各抒己見(jiàn)。事實(shí)證明,我們的部門會(huì)議是卓有成效的,工作成績(jī)說(shuō)明了部門會(huì)議的必要性。另外,通過(guò)部門會(huì)議將平時(shí)工作的缺點(diǎn)和不足陳述給大家,有助于及時(shí)調(diào)整工作方向,完善工作思路。
4、宣傳工作轉(zhuǎn)型
經(jīng)過(guò)近一學(xué)期的不斷思索和改造,宣傳部開(kāi)始由曾經(jīng)單一的海報(bào)、畫報(bào)宣傳逐步邁向多元化宣傳模式。例如:近期的“昆侖杯”設(shè)計(jì),已初見(jiàn)成效。盡管存在些許不足,但依然凸顯出我們?cè)谠摲矫娴木薮鬂摿ΑA硗,我們還準(zhǔn)備在下一步加強(qiáng)部門干事在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面的培訓(xùn),旨在從多方面展開(kāi)宣傳工作。緊接著我們將著手于學(xué)生會(huì)工作證的設(shè)計(jì)和辦公室布置設(shè)計(jì)工作。在此,我們將廣泛征求對(duì)大家意見(jiàn),希望大家積極提出合理化建議,便于我們工作的順利開(kāi)展。
本月工作至此,希望宣傳部各成員攜起手來(lái),將宣傳部做的更強(qiáng)大;希望學(xué)生會(huì)各成員并齊肩來(lái),將學(xué)生會(huì)做得更強(qiáng)盛。我堅(jiān)信只要我們每個(gè)人都邁出一小步,學(xué)生會(huì)的明天一定會(huì)邁出一大步,學(xué)生會(huì)的隊(duì)伍將更強(qiáng)大,學(xué)生會(huì)的工作將更順利,學(xué)生會(huì)的明天將更加美好!
月份工作總結(jié)13
元月份以來(lái),在黨的衛(wèi)生方針、政策指引下,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主”“患者第一”的指導(dǎo)思想和全心全意為患者服務(wù),為企業(yè)服務(wù),為職工服務(wù)的宗旨,深入推進(jìn)6S管理,落實(shí)措施、加強(qiáng)管理,排查安全隱患,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)按時(shí)完成,具體情況匯總?cè)缦?/p>
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、營(yíng)業(yè)額:計(jì)劃3.7886萬(wàn)元實(shí)完成3.1800萬(wàn)元比計(jì)劃下降06086萬(wàn)元
2、營(yíng)業(yè)利潤(rùn):計(jì)劃1.61萬(wàn)元實(shí)完成1.35萬(wàn)元比計(jì)劃下降0.26萬(wàn)元
3、管理費(fèi)用:計(jì)劃0.25萬(wàn)元實(shí)支出0.18萬(wàn)元
二、衛(wèi)生防疫、季節(jié)病防治、環(huán)境治理工作
元月份是感冒和心腦血管病高發(fā)季節(jié),利用廣播、黑板報(bào)等方式進(jìn)行了有效的宣傳,落實(shí)消殺計(jì)劃,在公司范圍內(nèi)用來(lái)蘇水、84液進(jìn)行噴打消毒6次,重點(diǎn)部位加強(qiáng)2次,環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理,責(zé)任落實(shí)到班組、個(gè)人、每周進(jìn)行檢查評(píng)比,醫(yī)療垃圾、廢水有專人進(jìn)行處理、處置。
三、落實(shí)6S管理長(zhǎng)效機(jī)制
1、按照6S管理看板,每日進(jìn)行崗前5分鐘和離崗前10分鐘6S活動(dòng),工作期間按照崗位操作、程序進(jìn)行,對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)檢查、整理、清掃。
2、每周一檢查各科室落實(shí)情況,下午組織1小時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),實(shí)行10天一總結(jié)一考核,對(duì)存在問(wèn)題及安全隱患及時(shí)匯總整改。
3、堅(jiān)持執(zhí)行崗前500秒訓(xùn)導(dǎo)活動(dòng),聲音宏亮,步調(diào)一致、行為規(guī)范、精神飽滿。
四、安全隱患排查。
按照公司要求,對(duì)醫(yī)院的安全隱患進(jìn)行排查,首先成立了安全隱患排查小組,院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科室的組長(zhǎng)任成員,實(shí)行三天一排查,十天一匯總,做到排查有記錄,隱患有措施,排查情況匯總?cè)缦拢?/p>
五、按時(shí)召開(kāi)民主生活會(huì)、民主評(píng)議會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),檢查在工作中、生活上等方面存在的問(wèn)題,并制定相應(yīng)的`整改防范措施,公開(kāi)欄按時(shí)公開(kāi)與職工利益相關(guān)的出勤、收支等相關(guān)事項(xiàng)。
六、工傷病員管理,嚴(yán)格按照考勤、審批制度執(zhí)行。
工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)正常運(yùn)行。
七、醫(yī)療安全事故為零。
元月份雖然取得了一定的成績(jī),但仍有不足之處如:
1、整體素質(zhì)提升緩慢,服務(wù)不熱情、文明用語(yǔ)少,積極主動(dòng)性不強(qiáng)。
2、醫(yī)療技術(shù)水平提升緩慢,設(shè)備利用率低。
3、6S管理執(zhí)行不到為,組織紀(jì)律時(shí)有松懈,存在串崗、請(qǐng)銷假不嚴(yán)格等現(xiàn)象。總之在今后的工作中我們一定要彌補(bǔ)不足,解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、實(shí)事求是、努力工作為全面完成各項(xiàng)任務(wù)而努力。
月份工作總結(jié)14
今年,服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī),為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自xx年開(kāi)業(yè)以來(lái),服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效,使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營(yíng)成果喜人。
服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬(wàn),實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計(jì)劃330萬(wàn),實(shí)際完成萬(wàn)元,費(fèi)用。
今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過(guò)任何銷售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,最高日銷超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬(wàn)的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。
升級(jí)改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)枴⒕拍镣、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
升級(jí)改造后,男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長(zhǎng)了2%--3%。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元,為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ),改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的'調(diào)整,新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專柜,商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了14萬(wàn)余元。由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。
我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。
針對(duì)這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。
要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,月末進(jìn)行匯總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情況,做到心中有數(shù),商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳,個(gè)個(gè)會(huì)管理。
4、全方位培養(yǎng)人才,關(guān)心員工生活,增強(qiáng)凝聚力和核心力。
我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工86人,廠方員工300余人。一年來(lái),提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物、演講比賽、百日銷售競(jìng)賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
、、增強(qiáng)員工素質(zhì),向管理要效益。
本次升級(jí)改造,在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下,商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí),事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。
從提高自身素質(zhì)做起,柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù),現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)專柜人員短缺,還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款,每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí),提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。
月份工作總結(jié)15
時(shí)間過(guò)得真是快啊,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)踏入大學(xué)校門,學(xué)習(xí)了三個(gè)月,而且如愿進(jìn)入系學(xué)生會(huì)生活部,成為了一名大一新干事,在近期的一系列工作過(guò)程中,我的內(nèi)心有了相當(dāng)多的感觸和想法。
每每接到學(xué)姐的有關(guān)檢查工作的通知,我和同伴都會(huì)及時(shí)負(fù)責(zé)地完成相應(yīng)的檢查工作,就檢查的宿舍情況結(jié)果而言,總體上我認(rèn)為還是不錯(cuò)的。大部分宿舍的學(xué)生都能及時(shí)做好宿舍的打掃衛(wèi)生工作,整理好個(gè)人內(nèi)務(wù),保持自己使用的物品的整潔衛(wèi)生和整齊劃一,服從管理,配合工作,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安靜、安全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。但這也不排除有個(gè)別特殊的宿舍,各方面的衛(wèi)生狀況確實(shí)有些不盡如人意。比如,宿舍沒(méi)有人時(shí),床鋪太亂,鞋子未擺齊,書(shū)桌不夠整齊,垃圾沒(méi)倒等一些不好的現(xiàn)象都會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)。當(dāng)然,我相信這其中也可能會(huì)摻雜一些其他的因素,有些應(yīng)該可以予以理解。希望日后的宿舍衛(wèi)生工作能夠有所提高,更進(jìn)一步,我個(gè)人也從該項(xiàng)工作中,認(rèn)識(shí)到了許多從學(xué)校和生活中所得不到的`東西。在不斷的工作小磨練的過(guò)程中,我逐漸地增強(qiáng)了自我的工作能力,也在此同時(shí)提升了自身與他人的交流能力。以前,我的性格一向是比較內(nèi)向的,通過(guò)系生活部工作這樣一種方式,我發(fā)現(xiàn)自己在個(gè)性方面也有了一定的改變。記得,當(dāng)初面試時(shí)說(shuō)個(gè)性太過(guò)內(nèi)向,可能會(huì)不太適應(yīng)做這方面的工作,F(xiàn)在想想,這種說(shuō)法也并不一定正確。畢竟,任何事物都會(huì)隨著時(shí)間的變遷而發(fā)生變化,任何事物在一般情況下一成不變的情況似乎不太現(xiàn)實(shí),至少我是這樣認(rèn)為的。
盡管每次的宿舍檢查工作有些累人,但我想我能夠盡自身最大的努力來(lái)做好這項(xiàng)工作,這是我當(dāng)初選擇加入的目標(biāo)。
以上就是我十二月份的工作總結(jié)。
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